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        服裝店服務(wù)員規(guī)章制度(范文三篇)

        發(fā)布時間:2022-07-31 00:25:27

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        • 文檔分類:規(guī)章制度
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        第一篇:服裝店員工規(guī)章制度

        1、服裝店人事制度

        細則:招聘,上崗,離職,休假,晉升等等內(nèi)容

        2、服裝店貨物制度

        細則:以客為先的執(zhí)行理念,懲治規(guī)則(打鬧,聊天,等),現(xiàn)場工作,旺場工作(安排),進入貨(賣)場工作流程等

        3、服裝店執(zhí)倉制度

        細則:盤點流程,盤點數(shù)據(jù),盤點日期,貨品進出流程,新品學(xué)習(xí)內(nèi)容,滯銷分析內(nèi)容。

        4、服裝店賬物制度

        細則:文件的負責(zé)人,交接制度,財物的管理流程(營業(yè)款收取),店鋪物品申請(需求)

        一、服裝店店員規(guī)章制度

        1、工作時間保持愉快精神,和氣待人

        2、在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。

        3、保持店面整潔,天天打掃衛(wèi)生,整理貨品,每日需拖地,每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。

        4、注意辨認假幣,如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。

        5、妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品,謹防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價在月結(jié)工資中扣除。

        6、做好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。

        7、按時上班,吃飯時間不超過1小時,當(dāng)月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。

        8、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,我們均不接受退換?!?/p>

        9、店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。

        10、上班時間盡量不要異性朋友探討,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷售。

        二、服裝店薪酬獎罰制度

        1、店員試用期為1個月,薪酬為底薪800+2%銷售額提成。

        2、店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進行績效評定后做薪酬調(diào)整。

        3、薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動補貼+指標分紅

        1)基本工資在半年內(nèi)定為800元,每半年調(diào)整一次。

        2)每月提成為當(dāng)月銷售額的2%

        3)浮動補貼包括電話補貼,醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補貼,而醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等則由店主靈活發(fā)放。

        4)指標分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設(shè)立一個目標,若年度結(jié)束核算的年銷售總額達到了設(shè)定的目標,則店員可以得到對應(yīng)比例的年銷售總額分紅。

        銷售總額目標區(qū)間分紅比例

        660000~720000(月均銷售額5.5萬~6萬)1‰

        720000~780000(月均銷售額6萬~6.5萬)1.5‰

        780000~840000(月均銷售額6.5萬~7萬)2‰

        840000(月均銷售額7萬以上)3‰

        4、每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號到下月2號,工資分兩次發(fā)放,每月17號發(fā)放基本工資,2號發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標分紅的年銷售總額的計算區(qū)間為當(dāng)年的11月至下年的10月,計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前,即大年三十之前幾天中的任一天,店員若是中途辭職,將不予發(fā)放所有的指標分紅獎金。

        三、服裝店工作日及假期安排

        1、店員每月可以享受3天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主。

        2、無特殊情況不得提前休下月假期,若當(dāng)月假期休完后確實需請事假,所請事假將在下月假期中扣除。

        3、單月假期休完后若還請2天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過5天,將扣除當(dāng)月提成。

        4、當(dāng)月假期休完后若還請了3天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內(nèi)累計事假超過15天,將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。

        另外還有以下服裝店的守則也供你參考。

        四、服裝店員工準則

        1)員工應(yīng)具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

        2)員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。

        3)如遇不明事項應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo),與同事和睦相處,對新進員工應(yīng)親切,公平對待。

        4)員工應(yīng)保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。

        5)員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇,滿腔熱情,遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。

        6)員工有義務(wù)完善各項工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績效。

        7)員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現(xiàn)象。

        8)員工應(yīng)恪守職守,非經(jīng)核準不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。

        9)員工有違反上述準則條例的,將依據(jù)獎懲條例予以處罰。

        2、服裝店員工的儀容儀表

        1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。

        2)女同事按公司化妝標準化妝,不可留長指甲,男同事不可留胡子。

        3)如果有體味者,要適當(dāng)涂止汗露。

        4)制服要干凈、整潔,不能有異味。

        5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

        看了服裝店員工規(guī)章制度還看:

        第二篇:服裝店面員工管理規(guī)章制度

        1、 員工應(yīng)帶妝上崗,工作時間應(yīng)保持愉快精神,熱情待人。

        2、 在工作時間不得抽煙、喝酒,不得與相鄰柜臺員工聊天。

        3、 應(yīng)保持店面整潔,每日應(yīng)打掃衛(wèi)生,整理貨品,每日需拖地。

        4、 應(yīng)妥善保管好柜臺財物和貨品,謹防小偷。如果盤點庫存發(fā)現(xiàn)貨品丟失,按照丟失商品的吊牌價在月結(jié)工資中扣除。

        5、 每日應(yīng)做好店面貨品整理,按照公司要求陳列貨品,精心搭配和擺放。

        6、 按時上班,不得早退。吃飯時間不得超過分鐘。當(dāng)月累計遲到或早退次以上者,扣除一天工資。

        7、 上班時間不得接待朋友探訪。

        8、 店員試用期定為個月,薪酬為底薪+%個人銷售額提成。

        9、 薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+提成+補貼

        10、 提成為當(dāng)月個人銷售額的%

        11、 補貼包括交通補貼,化妝補貼,保險補貼。其中過了試用期的次月即可獲得元的交通補貼和元的化妝補貼,保險補貼元則自員工正式入職公司個月后發(fā)放。

        12、 員工應(yīng)具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

        13、 員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。

        14、 如遇不明事項應(yīng)服從公司領(lǐng)導(dǎo),與同事合睦相處,對新進員工應(yīng)親切,公平對待。

        15、 員工應(yīng)保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。

        16、 員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。

        17、 員工有義務(wù)完善各項工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績效。

        18、 員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財物,如有損壞,照價賠償。

        19、 員工應(yīng)按照公司制定的銷售政策、銷售價格和銷售活動進行銷售,不得擅自更改商品價格。

        20、 員工應(yīng)嚴格按照公司的要求,對貨品知識熟練掌握;努力提高自身的銷售技巧。

        第三篇:門店員工的基本規(guī)章制度

        1、服裝店人事制度

        細則:招聘,上崗,離職,休假,晉升等等內(nèi)容

        2、服裝店貨物制度

        細則:以客為先的執(zhí)行理念,懲治規(guī)則(打鬧,聊天,等),現(xiàn)場工作,旺場工作(安排),進入貨(賣)場工作流程等

        3、服裝店執(zhí)倉制度

        細則:盤點流程,盤點數(shù)據(jù),盤點日期,貨品進出流程,新品學(xué)習(xí)內(nèi)容,滯銷分析內(nèi)容。

        4、服裝店賬物制度

        細則:文件的負責(zé)人,交接制度,財物的管理流程(營業(yè)款收取),店鋪物品申請(需求)

        一、服裝店店員規(guī)章制度

        1、工作時間保持愉快精神,和氣待人

        2、在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。

        3、保持店面整潔,天天打掃衛(wèi)生,整理貨品,每日需拖地,每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。

        4、注意辨認假幣,如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。

        5、妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品,謹防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價在月結(jié)工資中扣除。

        6、做好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。

        7、按時上班,吃飯時間不超過1小時,當(dāng)月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。

        8、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,我們均不接受退換。”

        9、店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。

        10、上班時間盡量不要異性朋友探討,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷售。

        二、服裝店薪酬獎罰制度

        1、店員試用期為1個月,薪酬為底薪800+2%銷售額提成。

        2、店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進行績效評定后做薪酬調(diào)整。

        3、薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動補貼+指標分紅

        1)基本工資在半年內(nèi)定為800元,每半年調(diào)整一次。

        2)每月提成為當(dāng)月銷售額的2%

        3)浮動補貼包括電話補貼,醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補貼,而醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等則由店主靈活發(fā)放。

        4)指標分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設(shè)立一個目標,若年度結(jié)束核算的年銷售總額達到了設(shè)定的目標,則店員可以得到對應(yīng)比例的年銷售總額分紅。

        銷售總額目標區(qū)間分紅比例

        660000~720000(月均銷售額5.5萬~6萬)1‰

        720000~780000(月均銷售額6萬~6.5萬)1.5‰

        780000~840000(月均銷售額6.5萬~7萬)2‰

        840000(月均銷售額7萬以上)3‰

        4、每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號到下月2號,工資分兩次發(fā)放,每月17號發(fā)放基本工資,2號發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標分紅的年銷售總額的計算區(qū)間為當(dāng)年的11月至下年的10月,計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前,即大年三十之前幾天中的任一天,店員若是中途辭職,將不予發(fā)放所有的指標分紅獎金。

        三、服裝店工作日及假期安排

        1、店員每月可以享受3天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主。

        2、無特殊情況不得提前休下月假期,若當(dāng)月假期休完后確實需請事假,所請事假將在下月假期中扣除。

        3、單月假期休完后若還請2天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過5天,將扣除當(dāng)月提成。

        4、當(dāng)月假期休完后若還請了3天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內(nèi)累計事假超過15天,將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。

        另外還有以下服裝店的守則也供你參考。

        四、服裝店員工準則

        1)員工應(yīng)具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

        2)員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。

        3)如遇不明事項應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo),與同事和睦相處,對新進員工應(yīng)親切,公平對待。

        4)員工應(yīng)保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。

        5)員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇,滿腔熱情,遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。

        6)員工有義務(wù)完善各項工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績效。

        7)員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現(xiàn)象。

        8)員工應(yīng)恪守職守,非經(jīng)核準不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。

        9)員工有違反上述準則條例的,將依據(jù)獎懲條例予以處罰。

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