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第一篇：企業(yè)規(guī)章制度

第一章總則

1、本手冊(cè)是本公司全體員工的指導(dǎo)規(guī)范和行為準(zhǔn)則。

2、本手冊(cè)解釋權(quán)屬中心辦公室。

3、本手冊(cè)自200x年x月x日開(kāi)始實(shí)施生效。

第二章員工守則

1.1本公司為健全管理制度和組織功能,特依據(jù)外商投資企業(yè)勞動(dòng)人事法規(guī)和本公司人事政策制定本手冊(cè)。

1.2凡本公司所屬員工,除法律法規(guī)另有規(guī)定者外,必須遵守本手冊(cè)規(guī)定。

1.3凡本手冊(cè)所稱(chēng)員工,系指正式被聘于本公司并簽訂勞動(dòng)合同或聘用合同者。

2.1聘用關(guān)系

2,1.1本公司招聘的對(duì)象是資格最符合的個(gè)人,無(wú)性別、地域、戶(hù)口等區(qū)別。

聘用員工在三個(gè)月試用期滿(mǎn)后，凡符合錄用條件的外地人員，本公司將按照廣州市人才引進(jìn)的有關(guān)規(guī)定，為中級(jí)職稱(chēng)以上符合引進(jìn)條件的員工辦理引進(jìn)和戶(hù)口轉(zhuǎn)移手續(xù)。

2.1.2新員工聘用設(shè)有三個(gè)月的試用期，銷(xiāo)售人員的試用期為6個(gè)月。如果磨擦員工的工作表現(xiàn)不能令上司滿(mǎn)意，被證明不符合的錄用條件，公司可以在試用期內(nèi)終止聘用，或?qū)⒃囉闷谘娱L(zhǎng)，以作進(jìn)一步觀察，但延長(zhǎng)期最多不超過(guò)三個(gè)月。在試用期內(nèi)，員工及公司任何一方都可提前五個(gè)工作日通知對(duì)方，終止聘用關(guān)系。公司為試用期員工簽訂3-6個(gè)月的試用合同。公司為工作關(guān)系和戶(hù)口關(guān)系不能轉(zhuǎn)入公司的人員及退休被聘用人員，簽訂聘用合同。

2.1.3有下列情形之一者，不得聘用為本公司員工：

(1)曾經(jīng)被本公司開(kāi)除或未經(jīng)核準(zhǔn)而擅自離職者;

(2)被剝奪公民權(quán)利者;

(3)通緝?cè)诎肝闯蜂N(xiāo)者;

(4)受有期徒刑之宣告，尚未結(jié)案者;

(5)經(jīng)指定醫(yī)院體檢不合格者;

(6)患有精神病或傳染病或吸用毒品者;

(7)未滿(mǎn)16周歲者;

(8)政府法規(guī)定的其他情形者。

2.1.4應(yīng)聘人員面試及體檢合格后，按照公司錄取通知確定的日期、地點(diǎn)、親自辦理報(bào)到手續(xù)、并應(yīng)繳驗(yàn)下列證件：

(1)本人最近一寸證件照片四張;

(2)本公司指定醫(yī)院之合格體檢表;

(3)學(xué)歷、職稱(chēng)證件、身份證;(正本核對(duì)后發(fā)還，復(fù)印件留存)

(4)退工單、勞動(dòng)手冊(cè)等前服務(wù)單位離職證明。

經(jīng)面試甄選合格之應(yīng)聘之員，未于通知時(shí)間、地點(diǎn)辦理報(bào)到手續(xù)者，視為拒絕接受本公司聘用，該通知?jiǎng)t失其效力。

2.1.5有下列情形之一者，本公司可以不經(jīng)預(yù)先通知而終止聘用關(guān)系，并不級(jí)予當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償費(fèi)。

(1)在欺騙公司的情況下與公司簽訂勞動(dòng)合同，致本公司誤信造成損失者;

(2)違反勞動(dòng)合同或本手冊(cè)規(guī)則經(jīng)本公司認(rèn)定情節(jié)重大者;

(3)營(yíng)私舞弊，收受賄賂，嚴(yán)重失職，對(duì)公司造成損害者;

(4)對(duì)本公司各級(jí)管理者或其他同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為而使之受到傷害者;

(5)故意損耗本公司物品，或故意泄露公司技術(shù)、經(jīng)營(yíng)機(jī)密者;

(6)無(wú)故曠工3日以上，或一年內(nèi)累計(jì)曠工6日以上者;

(7)被判有期徒弄以上的刑事責(zé)任者;

(8)本公司制度規(guī)定的其他嚴(yán)肅紀(jì)律處分而開(kāi)除的情形。

2.1.6有下列情形之一的，本公司應(yīng)提前30天書(shū)面通知當(dāng)事人終止聘用關(guān)系：

(1)員工有病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿(mǎn)后，不能從事原工作，或不能從事公司另行安排的工作的;

(2)員工不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位后，仍不能勝任工作的;

(3)公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生重大困難，或公司瀕臨破產(chǎn)或轉(zhuǎn)讓?zhuān)鞯卯?dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部同意減員的。

2.1.7按2.1.6條終止聘用關(guān)系的，本公司應(yīng)按勞動(dòng)法和外商投資企業(yè)勞動(dòng)人事管理?xiàng)l例的規(guī)定，給予當(dāng)事人生活或醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。

2.1.8本公司為適應(yīng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的需要，可以在員工能力所及的范圍內(nèi)調(diào)整工作崗位，員工對(duì)此不得拒絕。

2.2勞動(dòng)合同

依據(jù)勞動(dòng)法，外商投資企業(yè)勞動(dòng)人事管理的規(guī)定和公司的人事政策，本公司與員工訂立勞動(dòng)合同書(shū)。以正式確認(rèn)并保證雙方在聘用過(guò)程中的權(quán)利的義務(wù)。

勞動(dòng)合同期限：分為有固定期限勞動(dòng)合同(期限至少為一年)和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同二種。

勞動(dòng)合同期滿(mǎn)，合同即行終止。員工與公司雙方同意續(xù)約的，雙方應(yīng)于合同期滿(mǎn)前一個(gè)月續(xù)簽勞動(dòng)合同書(shū)。

合同期滿(mǎn)雙方未續(xù)簽的但勞動(dòng)聘用關(guān)系仍然存在，即視為原合同續(xù)延1年。

2.3工作時(shí)間

員工的工作時(shí)間按政府的有關(guān)規(guī)定，每周工作5天，每天40小時(shí)。對(duì)銷(xiāo)售人員等不能按固定時(shí)間衡量工作任務(wù)的崗位，可實(shí)行不定時(shí)工作制度。

2.4培訓(xùn)(略)

2.5調(diào)職(略)

2.6離職(略)

2.7退休(略)

2.8員工檔案

員工檔案分為工作檔案和人事(歷史)檔案。工作檔案在員工進(jìn)入本公司后建立，人事檔案要員工被錄用后二個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)至本公司或公司指定的檔案管理機(jī)構(gòu)。若故意不轉(zhuǎn)移人事檔案的，公司可終止聘用關(guān)系。

2.9人事記錄(略)

2.9.2公司上崗證：

(1)簽發(fā)(略)

(2)遺失和補(bǔ)發(fā)上崗證(略)

2.9.3鑰匙(略)

3.1薪酬政策

公司實(shí)行考核工資制度，效益與工資掛勾，按月發(fā)放考核工資。生產(chǎn)或銷(xiāo)售未完面月計(jì)劃的60%時(shí)，員工發(fā)700元，中層干部發(fā)1200元，副總經(jīng)理級(jí)發(fā)1500元的生活費(fèi)，到年終按考核實(shí)績(jī)結(jié)算。

員工在本公司工作滿(mǎn)一年后，可享受工齡工資，公司工齡工資的標(biāo)準(zhǔn)為每年遞增20元。

員工當(dāng)月薪資收入已包括國(guó)家政策規(guī)定的各類(lèi)生活補(bǔ)貼。

個(gè)人收入所得稅由員工承擔(dān)，公司按有關(guān)規(guī)定代為扣繳。

3.2發(fā)薪日(略)

3.3加班費(fèi)

公司按法定假的7天假(春節(jié)3天、元旦1天、五一節(jié)1天、國(guó)慶節(jié)2天)發(fā)放加班人員的加班費(fèi)。加班員工每人每天發(fā)加班費(fèi)100天。除此以外的加班計(jì)入考核工資。

4.1法定假(略)

4.2公司假(略)

4.3年休假(略)

4.3.2年假使用須書(shū)面申請(qǐng)，事前部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)辦公室備案，可一次或分二次使用。年假應(yīng)在當(dāng)年內(nèi)用完。如因工作原因未用完的年假，需書(shū)面報(bào)經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)及交辦公室(人事)批準(zhǔn)，方可順延一個(gè)季度，否則將視為自行放棄，無(wú)任何補(bǔ)償。

4.3.3員工在享受年休假無(wú)故超假的，將作為曠工處理。

4.4病假

4.4.1員工因病假不能上班，應(yīng)提前通知部門(mén)經(jīng)理，以便安排工作。急癥病假也應(yīng)盡早與部門(mén)經(jīng)理聯(lián)系。病假須遞交公司指定許可醫(yī)院一某些人病假單，并經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，辦公室(人事)認(rèn)可為有效。急診病假不受醫(yī)院限制。

4.4.2病假的工資待遇根據(jù)員工的工齡的在本公司服務(wù)的不同年限作享受工資待遇，如下計(jì)算(略)

4.4.3長(zhǎng)病假

當(dāng)員工因嚴(yán)重疾病(需經(jīng)公司確認(rèn))連續(xù)病假三個(gè)月或年內(nèi)累計(jì)病假180天,并在合同期內(nèi)的員工,參照國(guó)家規(guī)定,停發(fā)基本工資,適當(dāng)給予生活補(bǔ)助費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)為上海市最低工資的80%。

4.5工傷假

工傷主要指員工在工作時(shí)間、地點(diǎn)且因公(包括在社會(huì)上見(jiàn)義勇為、搶險(xiǎn)救災(zāi)等)所遇的負(fù)傷、致殘、死亡。被公司經(jīng)管確認(rèn)為工傷的假期，其薪資按100%發(fā)給。

4.6事假

4.6.1員工在用完年休假后，因有重要私事仍需請(qǐng)假的，可申請(qǐng)無(wú)薪事假。

4.6.2任何原因的事假最多不能連續(xù)超過(guò)去15天。超過(guò)15天以上的事假將不被批準(zhǔn)。

4.6.3員工事假期間的工資被扣除，年終獎(jiǎng)或?qū)：斯べY也會(huì)按比例扣除。

4.6.4員工因違反制度而被暫時(shí)停職、停工的，按事假處理。

4.6.5試用期內(nèi)的員工，一般不得請(qǐng)事假。

4.6.6事假的審批權(quán)限：

請(qǐng)假1天，由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn);

請(qǐng)假2-3天，由部門(mén)經(jīng)理簽字后報(bào)辦公室(人事)批準(zhǔn);

請(qǐng)假3天以上或部門(mén)經(jīng)理、主管以上人員請(qǐng)假1天以上的，逐級(jí)上報(bào)，由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4.7婚假(略)

4.9哺乳假(略)

4.10探親假

4.10.1探望配偶(略)

4.10.2探望父母(略)

4.10.3路程時(shí)間及往返車(chē)費(fèi)(略)

4.10.4員工每年只能在年公休假、探親假中選休一種假期，并享受期待遇。假期原則上一次用完，不得跨年度使用。

4.10.5探親假審批程序(略)

4.11喪假(略)

4.12請(qǐng)假手續(xù)、權(quán)限

4.12.1員工申請(qǐng)各類(lèi)假期，均應(yīng)事先填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，并附上下班有關(guān)證明，經(jīng)主管部門(mén)經(jīng)理同意，交辦公室批準(zhǔn)辦理有關(guān)手續(xù)后方可予準(zhǔn)假。

4.12.2員工因突發(fā)事件未能按照上述手續(xù)事先請(qǐng)假，則應(yīng)在當(dāng)日上班后二小時(shí)內(nèi)用電話通知主管部門(mén)經(jīng)理，說(shuō)明請(qǐng)假事由，經(jīng)批準(zhǔn)后方為有效。然后在上班后當(dāng)日內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。

4.12.3審批權(quán)限(略)

4.13醫(yī)療

4.13.1員工因病就診，除急診外，一般在公司指定的xx醫(yī)院就診。

4.13.2員工因病住院，凡參加醫(yī)療保險(xiǎn)的，按《xx市城鎮(zhèn)企業(yè)職工住院醫(yī)療保險(xiǎn)暫行辦法》執(zhí)行。未參加醫(yī)療保險(xiǎn)的，按公司關(guān)于醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4.13.3員工門(mén)診醫(yī)藥報(bào)銷(xiāo)比例為掛號(hào)費(fèi)+醫(yī)藥費(fèi)的60%，個(gè)人自負(fù)40%。

4.13.4員工報(bào)銷(xiāo)醫(yī)院憑醫(yī)院費(fèi)發(fā)標(biāo)，并提供病歷卡，經(jīng)辦分室審核批準(zhǔn)后到財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo)。

4.17獨(dú)生子女(略)

4.18生活設(shè)施(略)

4.19附則

4.19.1本章的福利政策是根據(jù)國(guó)家、省、市的有關(guān)文件以及公司的有關(guān)規(guī)定制度的。

4.19.2當(dāng)上級(jí)政府部門(mén)的福利政策同本公司目前的政策不一致是，先按本公司的政策規(guī)定執(zhí)行。

4.19.3為了保持政策的統(tǒng)一性和公平性，公司將定期修訂、補(bǔ)充和完善本公司的福利政策。公司向當(dāng)?shù)卣付C(jī)構(gòu)的有關(guān)保險(xiǎn)公司為員工辦理以下保險(xiǎn)項(xiàng)目;

5.1養(yǎng)老保險(xiǎn)

員工退休、享受?chē)?guó)家社會(huì)保險(xiǎn)部門(mén)制訂的養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。

5.2待業(yè)保險(xiǎn)

員工失業(yè)時(shí)，可依據(jù)國(guó)家規(guī)定勞動(dòng)管理機(jī)構(gòu)領(lǐng)取待業(yè)救濟(jì)金。

5.3住院保險(xiǎn)

員工生病住院，辦妥政府規(guī)定的手續(xù)，可獲得國(guó)家醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)支付的一定數(shù)量的醫(yī)療費(fèi)。

5.4人身意外保險(xiǎn)

如果員工在公司內(nèi)上班時(shí)，或業(yè)務(wù)出差時(shí)的意外傷害，可獲得公司指定的保險(xiǎn)公司一定數(shù)額的保險(xiǎn)金。

5.5公積金

根據(jù)政府部門(mén)關(guān)于住房制度改革的規(guī)定，公司為城鎮(zhèn)戶(hù)口的員工辦理了住房公積金繳手續(xù)。為員工購(gòu)買(mǎi)商品房提供了有效的保證。

5.6員工有養(yǎng)老保險(xiǎn)、待業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、公積金的產(chǎn)交6員工有養(yǎng)老保險(xiǎn)、待業(yè)保

險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、公積金的產(chǎn)交繳，公司按政府部門(mén)所規(guī)定的比例，在每月工資發(fā)放中代為扣繳。

6.1績(jī)效評(píng)估(略)

6.2考績(jī)標(biāo)準(zhǔn)(略)

6.3升職、加薪(略)

7.1獎(jiǎng)勵(lì)(略)

7、2處罰

7.2.1紀(jì)律處分的目的是懲前毖后，保證維持有效的有序的工作水準(zhǔn)，保障公司和員工的權(quán)益。在執(zhí)行紀(jì)律處分時(shí)，應(yīng)遵守如下原則：

(1)處分要有充分的理由的清楚的證據(jù);

(2)處分的輕重與所犯過(guò)失的輕重相符;

(3)員工應(yīng)明確必須達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)遵循的規(guī)定，應(yīng)具有基本的道德規(guī)范;

(4)員工對(duì)紀(jì)律處分有上訴的權(quán)利?？偨?jīng)理可對(duì)紀(jì)律處分作終裁定。

7.2.2本公司員工紀(jì)律處分有五種：

(1)口頭警告;

(2)書(shū)面警告;

(3)書(shū)面嚴(yán)重警告;

(4)無(wú)薪停職檢查;

(5)開(kāi)除(解除勞動(dòng)合同);

7.2.3員工處分累計(jì)升級(jí)制。員工在第一次處分后，12個(gè)月內(nèi)如仍再有處分，則受到累計(jì)升級(jí)的處分，如：

(1)口頭警告+口頭警告――書(shū)面警告

(2)口頭警告+書(shū)面警告――書(shū)面嚴(yán)重警告

(3)書(shū)面警告+書(shū)面嚴(yán)重警告――開(kāi)除(解除勞動(dòng)合同)

如果第一次處分與第二次處分間隔時(shí)間超過(guò)12個(gè)月，則不按累計(jì)升級(jí)計(jì)。

員工可以將功抵過(guò)，如果說(shuō)在處分后12個(gè)月內(nèi)獲得一次獎(jiǎng)勵(lì)，則可酌情取消一次或數(shù)次處分。

7.2.4員工違反下列規(guī)定之一者，進(jìn)行處罰：

(1)在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者，罰款50元;

(2)進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間不戴安全帽者，罰款50元;

(3)進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間不穿工作服者，罰款50元;

(4)進(jìn)入車(chē)間不佩戴上崗證者，罰款50元;

(5)在生產(chǎn)崗位上睡覺(jué)者罰款100元;

(6)在上班期間看與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報(bào)紙、雜專(zhuān)者罰款50元;

(7)考勤不打卡或代人打卡，將作曠工一天處理;

(8)無(wú)故竄崗、離崗或干私活者罰款50元。

7.2.5可以立即解雇的情況;

(1)上班時(shí)酗酒或任何時(shí)候使用毒品;

(2)傷害其他職工、主管、同事或客人;

(3)任何種類(lèi)的偷竊;

(4)偽造公司文件;

(5)在求職申請(qǐng)或其他已簽署的文件中提供資料;

(6)故意進(jìn)行危害公司或其他職工安全的行動(dòng)和事宜;

(7)故意給公司的設(shè)備、設(shè)施或其他財(cái)產(chǎn)造成損害;

(8)故意違反公司的行為準(zhǔn)則;

(9)向未經(jīng)授權(quán)的人透露專(zhuān)有資料或保密資料;

(10)暫時(shí)或長(zhǎng)期精神錯(cuò)亂(醫(yī)療期除外);

(11)被判任何刑事罪或受?chē)?yán)重紀(jì)律處分。

7.2.6紀(jì)律規(guī)定

員工行為如不符合適當(dāng)?shù)囊?guī)范，違反公司制度，一經(jīng)查實(shí)，將受到根據(jù)過(guò)失程度而執(zhí)行不同的紀(jì)律處分。下面所列舉的過(guò)失行為并非包括所有的應(yīng)采取紀(jì)律處分的過(guò)失。

(1)擅自不按規(guī)定出勤上班，擅離職守、崗位;

(2)工作懈怠，不按規(guī)定和要求完成工作任務(wù);

(3)無(wú)理拒絕的工作安排、指令;

(4)收受任何種類(lèi)的賄賂;

(5)利用職權(quán)貪污，侵害公司的經(jīng)濟(jì)利益;

(6)偽造和涂改公司的任何報(bào)告或記錄;

(7)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品;

(8)滋事干擾公司的管理和業(yè)務(wù)活動(dòng);

(9)弄虛作假，違反公司的管理規(guī)定;

(10)散布謠言，致使同事、主管或公司蒙受不利;

(11)疏忽職守，使公司財(cái)務(wù)、設(shè)備等遭受不利;

(12)違反安全規(guī)定，或其行為危害他人安全;

(13)擅自出借公司的場(chǎng)地、物品、設(shè)施;

(14)在工作時(shí)間內(nèi)干私活;

(15)擅自從事公司以外的第二職業(yè);

(16)利用職務(wù)營(yíng)私舞弊，損公利已;

(17)偷盜公司的財(cái)款、資源;

(18)遺失經(jīng)管的財(cái)物、重要文件、數(shù)據(jù)等;

(19)侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等;

(20)在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)有傷風(fēng)化道德的行為;

(21)其他違反公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。

8、安全與健康

8.1本公司員工的安全和健康是公司的首要之事。公司依照有關(guān)安全、衛(wèi)生法規(guī)和政策管理安全衛(wèi)生工作，建立整潔有序及安全衛(wèi)生的工作環(huán)境;

8.2員工應(yīng)遵守公司安全規(guī)章、安全操作程序、維護(hù)工作場(chǎng)所及生活環(huán)境的安全衛(wèi)生，并防止盜竊、火災(zāi)及其他災(zāi)害。

8.3生產(chǎn)設(shè)備或生活設(shè)施發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告，不得擅自修理。

8.4不得在滅火器、消防栓前堆置物品，隨時(shí)保持暢通。

8.5員工應(yīng)遵守通規(guī)則，做到安全行車(chē)，開(kāi)車(chē)者要按規(guī)定使作安全帶。

8.6在公司禁煙區(qū)內(nèi)禁止吸煙，在車(chē)間設(shè)一固定吸煙點(diǎn)，供員工吸煙。

8.7員工應(yīng)保管好個(gè)人財(cái)物，不要將錢(qián)包等私人貴重物品放在公司的工作及公共場(chǎng)所。

8.8任何意外事故或自然災(zāi)害的處理，統(tǒng)一由辦公室和經(jīng)管部負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)或?qū)ν獍l(fā)布。

8.9員工違反安全衛(wèi)生規(guī)定，依照公司懲罰規(guī)定處理。

9、基本守則(略)

10、備注

(1)本手冊(cè)規(guī)則未盡事宜，均按政府有關(guān)法規(guī)和本公司的規(guī)定處理。

(2)國(guó)務(wù)院、地方政府或本公司如有新頒布的政策規(guī)定與本手冊(cè)則相悖時(shí)，以前者為準(zhǔn)。

(3)本手冊(cè)的解釋、修訂和發(fā)行由公司辦公室負(fù)責(zé)。

(4)本手冊(cè)在員工離職時(shí)應(yīng)交還公司辦公室。

第二篇：企業(yè)規(guī)章制度

一、工作態(tài)度

1、按公司及各酒店操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。

2、工作認(rèn)真，待客熱情，說(shuō)話和氣，謙虛謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重。

3、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽(tīng)，耐心解釋?zhuān)魏吻闆r下都不得與客人爭(zhēng)論。

4、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。

5、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗。閑聊。吃零食。禁止在餐廳。廚房。更衣室等公共場(chǎng)所吸煙，不做與本職工作無(wú)關(guān)的。

6、熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語(yǔ)言。

二、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生

1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。

2、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈。整潔。

3、男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。

4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

5、工作時(shí)間內(nèi)，不剪指甲。摳鼻。剔牙，打哈欠。噴嚏應(yīng)用手遮掩。

6、工作時(shí)間內(nèi)保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話輕。走路輕。操作輕。

三、拾遺

1、在任何場(chǎng)所拾到錢(qián)或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。

2、拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。

四、公司及其所工作酒店財(cái)產(chǎn)

公司及各個(gè)酒店物品（包括發(fā)給員工使用的物品）均為公司及各個(gè)酒店財(cái)產(chǎn)，無(wú)論疏忽或有意損壞，當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，我公司將立即予以開(kāi)除，并視情節(jié)輕重交由公安部門(mén)處理。

第三篇：公司規(guī)章制度

（一）用人單位規(guī)章制度涵蓋的范圍

用人單位制定規(guī)章制度的范疇相當(dāng)廣，涵蓋勞動(dòng)管理的方方面面。《勞動(dòng)合同法》第4條明確了企業(yè)規(guī)章制度的內(nèi)容，包括勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等?！秳趧?dòng)部關(guān)于新開(kāi)辦用人單位實(shí)行勞動(dòng)規(guī)章制度備案制度的通知》（勞部發(fā)[1997]338號(hào)）明確企業(yè)規(guī)章制度包括：勞動(dòng)合同管理、工資管理、工時(shí)休假、社會(huì)保險(xiǎn)、福利待遇、職工獎(jiǎng)懲培訓(xùn)、以及其他勞動(dòng)管理等。用人單位可以據(jù)此制定、完善、修改、廢止企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度，使之成為促進(jìn)企業(yè)正常安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞資關(guān)系、及時(shí)處理勞資糾紛的有效保障。

（二）制定規(guī)章制度的法定程序

程序違法也是違法。如果任憑企業(yè)主、企業(yè)老總、企業(yè)的管理層隨意制定規(guī)章制度，無(wú)疑會(huì)在制度上剝奪勞動(dòng)者的合法權(quán)益、增大勞動(dòng)者義務(wù)，造成勞動(dòng)者與用人單位之間權(quán)利義務(wù)的失衡，極大損害勞動(dòng)者的合法權(quán)益，誘發(fā)勞資糾紛，破壞社會(huì)和諧。借鑒國(guó)外先進(jìn)的勞動(dòng)管理經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)建立完善的集體協(xié)商制度和集體合同制度保障企業(yè)規(guī)章制度內(nèi)容合法，程序公正、合法，不失為一條很好的途徑。但是，在企業(yè)工會(huì)組織不健全、工會(huì)工作不盡如人意的現(xiàn)實(shí)情況下，集體協(xié)商制度和集體合同制度的推行尚需時(shí)日，任重道遠(yuǎn)。目前，我們可以借鑒國(guó)有企業(yè)的職工代表大會(huì)、民主協(xié)商制度來(lái)保障企業(yè)規(guī)章制度內(nèi)容合法、程序公正、合法。《勞動(dòng)合同法》第4條確定了民主協(xié)商的程序，制定規(guī)章制度時(shí)經(jīng)職代會(huì)或全體職工討論，與工會(huì)或職工代表平等協(xié)商；出臺(tái)直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定時(shí)，應(yīng)當(dāng)公示，或者告知?jiǎng)趧?dòng)者；實(shí)施用人單位規(guī)章制度時(shí)，工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?，有?quán)向用人單位提出，通過(guò)協(xié)商予以修改完善。通過(guò)此程序保障企業(yè)規(guī)章制度擁有廣泛的民意基礎(chǔ)，保障制度的公平性。

第四篇：公司規(guī)章制度

一、企業(yè)規(guī)章制度生效的要件。

即如何制定規(guī)章制度，規(guī)章制度才能具有法律約束力。鑒于博主在《企業(yè)建立規(guī)章制度勉勵(lì)的若干法律問(wèn)題》一文，以對(duì)此問(wèn)題有過(guò)詳細(xì)論述，這里只簡(jiǎn)要介紹一下。根據(jù)我國(guó)《勞動(dòng)合同法》第四條之規(guī)定，規(guī)章制度生效必須具備三要件，即內(nèi)容合法、經(jīng)民主程序制定、向勞動(dòng)者公示或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。所謂內(nèi)容合法，指企業(yè)制定的規(guī)章制度，不能和現(xiàn)行法律或法規(guī)相違背。所謂民主程序，是指制定企業(yè)規(guī)章制度時(shí)應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)這樣一種路徑:企業(yè)管理部門(mén)起草草案→職工代表大會(huì)或者全體職工討論草案，并提出修改方案和意見(jiàn)→由用人單位與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定→由用人單位決定是否實(shí)施并組織實(shí)施。所謂規(guī)章制度的`公示或告知:是指企業(yè)規(guī)章制度制定出來(lái)后，應(yīng)當(dāng)通過(guò)一定方式比如人手一冊(cè)簽收、學(xué)習(xí)培訓(xùn)簽到、作為勞動(dòng)合同附件、公告欄公示或單位網(wǎng)站公示一段時(shí)間后讓員工簽名確認(rèn)等讓勞動(dòng)者知曉。

二、企業(yè)規(guī)章制度與勞動(dòng)合同關(guān)系。

規(guī)章制度與勞動(dòng)合同、集體合同的規(guī)定或約定有時(shí)會(huì)發(fā)生沖突。這種情況時(shí)如何處理呢?《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋(二)》第16條規(guī)定：“用人單位制定的內(nèi)部規(guī)章制度與集體合同或者勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容不一致，勞動(dòng)者請(qǐng)求優(yōu)先適用合同約定的，人民法院應(yīng)予支持”?？梢?jiàn)，當(dāng)規(guī)章制度與勞動(dòng)合同、集體合同的規(guī)定或約定發(fā)生沖突時(shí)，司法上是遵從勞動(dòng)者的選擇，優(yōu)先適用有利于勞動(dòng)者的規(guī)定或者約定。所以，制定的規(guī)章制度一定不要與勞動(dòng)合同相沖突。同時(shí)，根據(jù)這一規(guī)定，我們完全可以理解，規(guī)章制度也可以作為勞動(dòng)合同的附件。因此，為有效避免沖突，可以在勞動(dòng)合同中約定，把規(guī)章制度作為勞動(dòng)合同的附件。

工資支付制度的制定

1、工資制度主要內(nèi)容。工資支付制度包括如下事項(xiàng)：

(一)工資的分配形式、項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及其確定、調(diào)整辦法;

(二)工資支付的周期和日期;

(三)加班、延長(zhǎng)工作時(shí)間和特殊情況下的工資及支付辦法;

(四)工資的代扣、代繳及扣除事項(xiàng);

(五)其他有關(guān)事項(xiàng)。

2、工資制度制定原則：工資制度是員工手冊(cè)的組成部分，因此在堅(jiān)持員工手冊(cè)制定的基礎(chǔ)上，要體現(xiàn)工資的特殊管理效能。因此，博主認(rèn)為，在貫徹國(guó)家的及時(shí)足額、貨幣支付的法定原則同時(shí)，一定要體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶原則，即工資制度必須要有一定靈活性，使不同崗位、不同級(jí)別、不同工作效果的員工具有完全不同的工資收入。

3、制定注意事項(xiàng)：因此，理想的工資制度，應(yīng)當(dāng)是固定工資標(biāo)準(zhǔn)不定得太高,盡量設(shè)立績(jī)效工資，并明確工資增減的條件和時(shí)間，從而通過(guò)工資這一核心手段建立起競(jìng)爭(zhēng)性的、公平的勞動(dòng)管理機(jī)制。

需要注意的是，工資的分配形式包括固定工資、計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工資、提成工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等形式;工資項(xiàng)目包括基本工資、崗位工資、工齡工資、各種津貼和補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金、加班工資等。撰寫(xiě)工資制度時(shí)要盡可能的將這些內(nèi)容均包含進(jìn)去。當(dāng)然，不同的崗位，工資分配方式不可能不一樣，所以尤其需要對(duì)不同的崗位建立不同的工資制度。

第五篇：公司規(guī)章制度

隨著公司各方面工作的開(kāi)展，總經(jīng)理辦公室文件往來(lái)及人員出入日益增多，為了促進(jìn)各方面工作有序的開(kāi)展，加強(qiáng)總經(jīng)理辦公室的管理、保障總經(jīng)理辦公室的權(quán)威性，特制定本管理規(guī)定。

一、總經(jīng)理辦公室為公司最高行政部門(mén)，公司內(nèi)部人員有義務(wù)和責(zé)任保障和維護(hù)總經(jīng)理辦公室的權(quán)威性。

二、除特殊情況外，凡各部門(mén)報(bào)送總經(jīng)理審閱批示的文件須有總經(jīng)理秘書(shū)視不同情況轉(zhuǎn)交辦理。

三、凡報(bào)送總經(jīng)理辦公室的文件須字跡清楚、條理明晰、重點(diǎn)突出。

四、凡與總經(jīng)理辦公室的重要文件往來(lái)都須有收發(fā)記錄，由總經(jīng)理辦公室發(fā)出的`文件，總經(jīng)理辦公室有權(quán)審查落實(shí)情況。

五、公司外部人員除特殊情況外，須有總經(jīng)理文秘問(wèn)清來(lái)人工作單位、姓名及來(lái)意并通報(bào)總經(jīng)理獲允許后方能進(jìn)入總經(jīng)理辦公室，否則，不得隨意出入。