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第一篇：企業(yè)管理制度大全
一、自覺遵守國家法律、法規(guī)。
二、愛國、愛行業(yè)、愛公司、愛崗位、恪守職業(yè)道德，工作盡職盡責(zé)。
三、忠于職守，努力工作，遵守紀律，服從各級領(lǐng)導(dǎo)指揮和調(diào)配。
四、上班穿著公司規(guī)定的制服，胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場辦事須穿工作服。
五、員工必須按時上下班，不得無故遲到、早退。
六、員工請事假需填寫請假條，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準方可有效，病假須持院方證明。
七、請假需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準，請假二天以上的，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準。
八、員工應(yīng)樹立高度的工作責(zé)任感，保證安全生產(chǎn)，文明作業(yè)、服務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)能力，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。
九、員工應(yīng)自覺維護公司的良好形象，努力提高自身素質(zhì)。
十、員工不得借職務(wù)之便做與本職工作無關(guān)的事，杜絕有損公司聲譽和利益的舉止言行。
十一、工作人員若須外出，必須在外出去向表上做記錄。
十二、尊重領(lǐng)導(dǎo)、講究禮節(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極主動完成自己的本職工作。
十三、接聽客戶電話要講普通話，接聽電話應(yīng)禮貌、熱情，使用禮貌規(guī)范用語。
十四、辦公室必須保持干凈、整潔，每天由工作人員打掃、整理辦公用具和物品。
十五、凡是公司安排出去學(xué)習(xí)的，必須做滿兩年。（如兩年之內(nèi)不想做了，未滿2年服務(wù)期而離職的須自付學(xué)習(xí)期間所有費用）。
十六、員工辭職須提前一個月向部門負責(zé)人提出書面申請，完成工作交接后經(jīng)批準后方可離職。（時間以書面申請日期為準）獎懲制度
試用期三天（三天不做完無工資）
員工辭職須提前一個月向部門負責(zé)人提出書面申請，經(jīng)批準后方可離職。（時間以書面申請日期為準）
一、獎勵
1、經(jīng)公司質(zhì)檢部檢查，各駐場（4人以上）每月評選1名優(yōu)秀員工，公司給予10元獎勵。
優(yōu)秀員工評選條件：當(dāng)月無罰款；服從分配，工作主動積極，認真出色；有團隊合作精神，集體榮譽感強。
2、工作認真負責(zé)、細致、勤勞、能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到客戶口頭表揚者獎20元，受到客戶書面表揚者獎50元。
3、參加公司會議、集體活動無請假、無遲到，每人獎勵100元。
4、年度優(yōu)秀員工獎：入職一年以上，符合年度優(yōu)秀員工評選標準，每人獎勵100元。
5、年度優(yōu)秀主管獎：從事主管崗位一年以上，符合年度優(yōu)秀主管評選標準，每人獎勵200元。
6、突出貢獻獎：受到甲方領(lǐng)導(dǎo)高度表揚，甲主出示書面表揚信，每人獎勵100元。
7、拾金不昧獎：對拾金不昧者，甲主出示書面表揚信50元。
8、服從公司一切工作安排，控制物料開支，節(jié)約費用有明顯成效者獎10元。
9、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取補救措施，防止事故發(fā)生者獎20元。
10、為保護國家財產(chǎn)及客戶財產(chǎn)，見義勇為者。（表現(xiàn)特殊，重獎）
二、懲罰
1、員工上班必須按時到達工作場地。凡發(fā)現(xiàn)遲到、早退、中途開溜者達15分鐘者，每次扣5元；
2、遲到、早退、中途開溜者半小時至2小時扣除半天工資；
3、遲到、早退、中途開溜者達2小時以上者扣1天工資；
4、上班時間若有急事離開，需向部門負責(zé)人提交書面請假條。在公司抽查中，以請假條為準，否則視為當(dāng)天請假，扣除當(dāng)天工資。主管或領(lǐng)班請假必須電話告知公司，經(jīng)公司同意后方可休息，否則，視為曠工。
5、班長、員工有事假或病假必須提前1天向駐場主管請示，批準后方可休息，主管請假需向公司領(lǐng)導(dǎo)請示批準，三天以上需跟公司總經(jīng)理請示，普通員工請假向部門負責(zé)人請示，超過兩天的需向公司領(lǐng)導(dǎo)請示，批準后方可休息。不允許臨時帶口信，違者作曠工處理。超過兩天的事假一天扣10元，病假必須出示相關(guān)醫(yī)生證明。
6、主管請假、必須提前1天將各區(qū)域工作提前安排好，同時告知甲方負責(zé)人。員工因不服從分配而擅自離崗者，作曠工處理，曠工一天扣三天工資，曠工達三天者作除名處理。
7、車站、辦公樓駐場當(dāng)月請假超過1天，全年總計調(diào)休達10次（含10次）取消年度先進個人評選資格。
8、在工作中，出工不出力、敷衍了事，經(jīng)批評教育未改正者扣2天工資，半年內(nèi)達2次者作除名處理。
9、上班時間不允許干私活，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處20元/人罰款，并取消個人年度先進員工參評資格；駐場內(nèi)員工干私活，除對員工進行處罰外，駐場負責(zé)人也受到相應(yīng)處罰（該負責(zé)人在現(xiàn)場并參與罰款50元/次；該負責(zé)人在現(xiàn)場未參與未制止罰款30元/次；該負責(zé)人未在現(xiàn)場罰款20元/次）。
10、員工上崗時一律穿工作服，衣服應(yīng)整潔干凈，違者每次扣5元。
11、員工上崗時一律佩戴工作牌，違者每次扣5元。
12、上崗時間一律不允許穿高跟鞋或拖鞋，違者每次扣5元。
13、上崗時間不能在工作的地方吃東西、抽煙、休息、閑聊，違者每次扣5元。
14、上班時間不能披頭散發(fā)，長頭發(fā)的應(yīng)將頭發(fā)盤起，短頭發(fā)的應(yīng)整齊干凈，違者每次扣5元。
15、凡本公司員工必須遵循；顧客至上、服務(wù)第一、質(zhì)量第一；的原則，決不允許與客戶發(fā)生爭吵（不管對方是對是錯），發(fā)現(xiàn)1次罰款20元，一年中達到三次者作辭退處理。
16、工作期間，必須認真負責(zé)，嚴格遵守公司的勞動紀律和一切規(guī)章制度，不服從管理者，公司和駐場領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)作罰款或辭退決定。
17、員工在工作期間因本人違反甲方各項規(guī)章制度而造成公司被考核扣分、罰款的由違紀員工自行承擔(dān)，由公司從其工資中扣除。
18、凡本公司員工在職期間，必須愛護公物及勞動工具，如有損壞，視情予以賠償。
19、主管和員工請假，主管應(yīng)如實反映給公司負責(zé)人，如未如實反映，被公司發(fā)現(xiàn)，主管則扣罰雙倍工資。
第二篇：企業(yè)管理規(guī)章制度
第一章總則
公司堅持以人為本、司我合一的企業(yè)管理精神，通過一套簡潔、直觀、實效的`管理制度，規(guī)范公司經(jīng)營操守和員工行為，全面提升公司整體市場競爭能力，充分發(fā)揮公司團隊的整體功能，以便更好的為客戶服務(wù)。
第二章作息安排
第一條工作時間每周一至周六上午8：30―12：00下午2：00―6：00因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時由辦公室另行通知。
第二條周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班，公司將根據(jù)工作情況安排適時調(diào)休。
第三章考勤制度
第一條公司實行當(dāng)日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。辦公室具體負責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計。
第二條超過上班時間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處；超過上班時間30分鐘至3個小時內(nèi)（含3個小時）簽到按曠工半日論處；當(dāng)日超過3個小時以上按曠工____日論處。
第三條提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處；提前30分鐘至3個小時內(nèi)（含3個小時）下班按曠工半日論處；提前3個小時以上下班按曠工____日論處。
第四條請假應(yīng)提前書寫《請假條》并當(dāng)面交上級批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請假應(yīng)向直接上級致電說明，請假期滿報到后須及時補寫《請假條》，由上級簽字后交辦公室存檔。
第五條請假____日內(nèi)（含____日）由直接上級批準。超過____日，需經(jīng)直接上級簽字后報由副總經(jīng)理簽字批準。
第六條連續(xù)長時間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。因培訓(xùn)和個人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。
第七條請假、調(diào)休未經(jīng)批準而擅離職守，按曠工論處。
第八條因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。
第四章室內(nèi)規(guī)范
第一條辦公室行政人員負責(zé)來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。
第二條客人來訪時應(yīng)主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡單溝通后應(yīng)及時告知相關(guān)人員具體接待。
第三條客人落座后，應(yīng)主動遞送茶水；客人離開時，應(yīng)主動送別；客人離開后，應(yīng)及時收拾整理。
第四條辦公電話禁止長時間占用，禁止接打私人電話。
第五條辦公用品要注意經(jīng)常維護，盡量避免人為損壞。
第六條上班時間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關(guān)的事情。
第七條禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂；禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。
第八條辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章值日規(guī)定
第一條公司實行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見《衛(wèi)生值日表》。
第二條當(dāng)天值日人員應(yīng)在下午下班后負責(zé)倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應(yīng)檢查、關(guān)閉所有電器、門窗后再離開。
第三條垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)按照要求倒在指定位置。
第六章行政規(guī)定
第一條一個上級的原則。上級不得越級指揮，可以越級檢查、指導(dǎo)、協(xié)助和了解情況；下級不得越級匯報，可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。（特）財務(wù)部經(jīng)理在財務(wù)上服從總經(jīng)理，在行政上服從副總經(jīng)理。
第二條下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后，有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。
第三條直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時，由直接上級的上級負責(zé)管理指揮和協(xié)助。
第四條公司員工每兩個月進行一次述職，以接受總經(jīng)理的當(dāng)面質(zhì)詢。副總經(jīng)理負責(zé)具體安排。
第五條副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。
第六條總經(jīng)理是公司行政工作的最高負責(zé)人和重大事務(wù)的最高決策者，遇重大情況時，總經(jīng)理有權(quán)對公司進行調(diào)整。
第七章會議規(guī)定
第一條領(lǐng)導(dǎo)召開會議要改進作風(fēng)、縮減時間、提高質(zhì)量、注重實效。員工參加會議要準時到席、調(diào)整手機、禁止吸煙、做好筆記。
第二條辦公室具體負責(zé)公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。
第三條部門和小組會議由部門或小組負責(zé)人召集、主持和筆記。
第八章安全規(guī)定
第一條公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育，時常提醒員工注意個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全。
第二條員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī)，遵照公司要求和上級囑托，時刻注意對個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范。
第三條公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人；未經(jīng)財務(wù)部負責(zé)人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條禁止在無技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產(chǎn)品。
第五條員工個人財物應(yīng)隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。
第六條公司要求的保密事項未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。
第九章管理
第一條財務(wù)部負責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴格保管，規(guī)范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。
第二條公司正式文件和合同需經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得隨意蓋章。
第三條業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。
第四條簽定空白蓋章合同時增訂條款，須及時向副總經(jīng)理匯報。
第五條空白蓋章合同簽定后，應(yīng)及時送交財務(wù)部進一步核查，無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第十章檔案管理
第一條辦公室具體負責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括：規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。
第二條檔案管理要分門別類，統(tǒng)一存放，避免損壞和丟失。
第三條檔案借閱應(yīng)嚴格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應(yīng)抓緊時間，當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管。
第十一章財務(wù)規(guī)定
第一條公司所有財務(wù)支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準。
第二條一般情況下大額款項可安排銀行轉(zhuǎn)賬。需要收、支現(xiàn)金時由財務(wù)部經(jīng)理直接安排。
第三條財務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實際情況對財務(wù)執(zhí)行作出詳細規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準后作為本制度附件頒布執(zhí)行。
第十二章用人制度
第一條公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長期方針。公司將通過人力____市場、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機構(gòu)公開招賢納士，同時鼓勵員工隨時通過關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進人才。
第二條新人進入公司后，需進行一周時間（連續(xù)七天）的觀察。觀察期結(jié)束后，一經(jīng)錄用，一周觀察期計入
第一試用月并補發(fā)工資。
企業(yè)要在員工入職一個月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動合同，否則企業(yè)需要承擔(dān)雙倍工資的風(fēng)險；勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內(nèi)容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責(zé)任等條款，建議企業(yè)與員工簽訂勞動合同時，可以先咨詢專業(yè)的律師，或者查閱好相關(guān)法律問題，避免引起不必要的勞動糾紛。
第三條所有新人一經(jīng)錄用，需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期，并簽定《勞動合同》。
第四條新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。
第五條公司隨時引進新人加盟，通過周期性的培養(yǎng)和選拔，以保證團隊競爭優(yōu)勢快速提升。
第六條員工辭職應(yīng)至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報告》，經(jīng)副總經(jīng)理批準并安排工作交接后方可離職。
第十三章培訓(xùn)辦法
第一條公司要求人人獨當(dāng)一面，重視團隊共同成長，通過堅持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。
第二條所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓(xùn)。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓(xùn)，隨后的培訓(xùn)由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓(xùn)要講求實效，長期堅持。
第十四章機構(gòu)設(shè)置
第一條公司主要部門機構(gòu)：董事長兼總經(jīng)理副總經(jīng)理外編兼職業(yè)務(wù)部禮品部推廣部辦公室公關(guān)部策劃部活動部財務(wù)部
第二條公司機構(gòu)設(shè)置既要考慮現(xiàn)實需要，做到人有其職，才有所用，也要注意公司人力資源儲備和企業(yè)未來規(guī)劃需要。
第三條各部門人員要做到人人盡職盡責(zé)，事事盡快盡好，既要保證分工明確、各司其職，也要加強相互幫助、共同協(xié)作。
第十五章業(yè)務(wù)規(guī)范
第一條市場劃分：___________區(qū)和______________區(qū)?？偛恳酝馐袌鲇筛笨倕f(xié)調(diào)開發(fā)。業(yè)務(wù)開發(fā)應(yīng)注重行業(yè)細化。
第二條人員分配：業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負責(zé)本區(qū)業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護。
第三條業(yè)務(wù)協(xié)作：業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)個人非意向客戶資源鼓勵相互轉(zhuǎn)讓。鼓勵業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作。
第四條拜訪數(shù)量：一個月為一個業(yè)務(wù)周期。公司專職業(yè)務(wù)人員一周期每工作日平均最低拜訪量
第一個月每日新客戶拜訪3家，回訪客戶1家；
第二個月每日新客戶拜訪4家，回訪客戶1家；
第三個月及以后每月每日新客戶拜訪3家，每月重要目標客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶至少1家。
第五條基本任務(wù)：按業(yè)務(wù)稅后純利潤當(dāng)月實收現(xiàn)金累計。專職業(yè)務(wù)人員
第一個月基本任務(wù)純利潤_______元；
第二個月基本任務(wù)純利潤_______元；
第三個月基本任務(wù)純利潤_______元，以后每月基本任務(wù)純利潤_______元。小組和部門基本任務(wù)是所轄成員每月基本任務(wù)的總和。
第六條每日業(yè)務(wù)草記：使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內(nèi)容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負責(zé)人姓名、聯(lián)系電話、拜訪時間、交談情況和客戶簡單分析等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進一步完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區(qū)主任負責(zé)業(yè)務(wù)草記的日常抽查和具體情況詢問。
第七條上周業(yè)務(wù)報告：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶拜訪情況（客戶名稱、地址、電話、接待人、負責(zé)人和簡要拜訪情況）、拜訪量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、本周拜訪重點等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進一步完善?！渡现軜I(yè)務(wù)報告》在每周一上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，每周二上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第八條本月業(yè)務(wù)計劃：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、目標客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發(fā)計劃、目標客戶回訪計劃、意向客戶簽約計劃及培訓(xùn)要求等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進一步完善?！侗驹聵I(yè)務(wù)計劃》在當(dāng)月
第一個工作日上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，當(dāng)月
第二個工作日上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第九條形象要求：員工要著裝整潔，舉止得體，作風(fēng)干練，誠實守信。
第十條____日常業(yè)務(wù)例會：每工作日上午9：00前業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)動員會，每工作日下午5：40后各區(qū)業(yè)務(wù)碰頭會，每周六上午10：00前公司業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會。公司另有安排時遵照辦公室通知執(zhí)行。
第十一條業(yè)務(wù)培訓(xùn)：公司重視員工培訓(xùn)，重視團隊共同成長，堅持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培訓(xùn)，全面提高團隊業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。辦公室協(xié)助負責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體安排。
第十二條業(yè)務(wù)合同管理：合同填寫后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財務(wù)聯(lián)合審查，增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財務(wù)部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。
第十三條業(yè)務(wù)資料建檔：所有業(yè)務(wù)拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由辦公室負責(zé)建檔保管?？偨?jīng)理和副總經(jīng)理有權(quán)隨時調(diào)閱。
第十四條業(yè)務(wù)款收?。罕救耸莻€人主導(dǎo)業(yè)務(wù)收款的主要責(zé)任人。收取現(xiàn)金必須要由財務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流，扣發(fā)本人當(dāng)月全部工資并由本人承擔(dān)一切損失。
第十五條業(yè)務(wù)爭議裁決：業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個人業(yè)務(wù)報告為依據(jù)，同一客戶個人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個人業(yè)務(wù)。出現(xiàn)業(yè)務(wù)爭議需首先由直接上級進行裁決。
第十六章薪酬制度
第一條公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞，利潤分享、共同受益的原則，在充分保障個人利益的同時，也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的收入，以充分體現(xiàn)公司每個協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展，維護團隊的團結(jié)協(xié)作與共同成長。
第二條公司所有崗位薪酬一覽表：
1、級別：高管級，崗位：總經(jīng)理，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
2、級別：高管級，崗位：副總經(jīng)理，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
3、級別：經(jīng)理級，崗位：部門經(jīng)理，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
4、級別：主任級，崗位：大區(qū)主任，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
5、級別：主任級，崗位：高級助理，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
6、級別：主任級，崗位：策劃設(shè)計，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
7、級別：主管級，崗位：客服主管，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
8、級別：主管級，崗位：財務(wù)出納，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
9、級別：主管級，崗位：助理統(tǒng)籌，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
10、級別：主管級，崗位：司機其他，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
企業(yè)在必要的時候安排員工加班，最好按照法律規(guī)定支付相應(yīng)的工資，即平時晚上的加班費是本人工資的150%，雙休日是200%，國家法定休假日是300%。但這只是國家規(guī)定的比例，加班費發(fā)放額的關(guān)鍵是工資基數(shù)，工資基數(shù)是企業(yè)與員工發(fā)生勞動糾紛時的爭議焦點，所以建議企業(yè)明確工資基數(shù)的計算標準。
另外，建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時候最好有相關(guān)備注，做好與基本工資的區(qū)分，以明確企業(yè)確實支付員工加班費。
第三條每月基本工資基本保底工資崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標準不同，具體按照公司書面通知執(zhí)行。
第四條所有人員達不到當(dāng)月崗位績效要求實發(fā)基本保底工資。業(yè)務(wù)崗位績效考核與其當(dāng)月基本任務(wù)掛鉤，連續(xù)
第三個月完不成基本任務(wù)，實發(fā)當(dāng)月50%基本保底工資，并由直接上級負責(zé)勸退。
第五條津貼：員工試用期間無津貼，進入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執(zhí)行。
第六條提成：
第一節(jié)公司指派業(yè)務(wù)按純利潤____%提成；個人業(yè)務(wù)按純利潤30%提成；當(dāng)月個人業(yè)務(wù)純利潤不足_______元，以上提成自動下降____%。
第二節(jié)個人業(yè)務(wù)當(dāng)月純利潤超過_______萬元以上，超額部分按35%提成。
第三節(jié)公司鼓勵員工積極吸引編外兼職人員提供業(yè)務(wù)。編外業(yè)務(wù)由副總經(jīng)理安排直接洽談。簽約后，員工將至少享有簽約業(yè)務(wù)純利潤總額____%的提成。
第四節(jié)大區(qū)主任每月享有本區(qū)業(yè)務(wù)小組純利潤____%的小組業(yè)績提成。
第五節(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)理每月享有業(yè)務(wù)部門純利潤____%的部門業(yè)績提成。
第六節(jié)副總經(jīng)理每月享有公司整體業(yè)務(wù)利潤____%的公司業(yè)績提成。
第七節(jié)行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務(wù)利潤____%的提成。
第八節(jié)公司有權(quán)根據(jù)團隊和業(yè)務(wù)發(fā)展情況對提成制度進行調(diào)整。
第七條財務(wù)部每月____日―____日間負責(zé)發(fā)放上月工資，并遵照國家有關(guān)規(guī)定負責(zé)扣繳個人所得稅。
第十七章獎罰制度
第一條遲到、早退每次罰款10元。
第二條曠工半日罰款30元，曠工____日按其當(dāng)月實際工資10%罰款。
第三條每月累計曠工____日或三次立即辭退并扣發(fā)當(dāng)月全部工資。
第四條當(dāng)月累計請假超過____日，停發(fā)請假期間基本工資。
第五條違反本制度中其它任意一項規(guī)定，每次至少罰款10元。因違反制度造成個人和公司利益損害的應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
第六條處罰由辦公室開罰單并當(dāng)即收取現(xiàn)金，交由財務(wù)部保管。
第七條公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵。每月罰金作為行政獎金，用于獎勵當(dāng)月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。
第八條優(yōu)秀員工享受____月免值日待遇和____日有薪休假。
第九條每年業(yè)績最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績大獎。獎額根據(jù)年度總利潤決定。獲獎員工按雙方業(yè)績比例分享獎金。
第十八章補充說明
第一條本制度是公司________年制度建設(shè)的過渡版本，由總經(jīng)理簽字批準后頒布實施，辦公室負責(zé)保管。公司享有本制度最終解釋權(quán)。
第二條公司每一位員工有權(quán)隨時借閱，不得損壞、丟失、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準，任何人不得將本文件復(fù)印或轉(zhuǎn)借給公司以外的其他人員。
第三條各部門負責(zé)人須根據(jù)本部門工作需要逐步制訂具體的操作流程，報經(jīng)副總經(jīng)理批準后，作為本制度附件頒布實施。
第四條本制度執(zhí)行期間，員工如有修改建議，可直接向辦公室說明。辦公室經(jīng)過匯總后以書面形式呈報副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負責(zé)對建議的適宜性、充實性和有效性進行評審，并作為參考資料用于制度修訂。
第五條總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束，須報由副總經(jīng)理批準。
第六條副總經(jīng)理外出時暫由財務(wù)部經(jīng)理_________代行其職權(quán)。財務(wù)部經(jīng)理同時外出可直接向副總經(jīng)理電話請示。
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
第三篇：公司規(guī)章制度
第一章會議制度
為有效地實行經(jīng)理負責(zé)制和健全民主管理，特制訂各種會議制度。
可分為經(jīng)理辦公會議、工作會議、職工大會和業(yè)務(wù)會議等。介紹會議召開的周期和會議內(nèi)容等事項，以及一些必要的總結(jié)。
第二章人事管理制度
為了加強我公司工作人員的管理，調(diào)動全體成員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，不斷提高工作效率，保證公司以工程工作為中心的各項工作的完成，特制訂本制度。
一、職工的使用、考核與晉升
二、檔案是公司的集體財產(chǎn)，由綜合部負責(zé)統(tǒng)一管理和保管。
三、所有資料要有專人負責(zé)管理，檔案的管理人員，要做好以下工作：1、按檔案類別，制定各類的編號規(guī)定；
四、凡檔案材料均要求字跡工整、審簽手續(xù)齊全，禁用字跡不牢固和易褪色的書寫工具。
五、材料的整理與歸檔期限
六、行政文書類材料的歸檔范圍介紹。項目工作類材料的歸檔范圍介紹。
七、其他如人事、勞資、經(jīng)營、財務(wù)、資產(chǎn)設(shè)備類檔案材料的范圍另行補充。
八、保守機密，防止泄露有可能損害本公司利益的資料信息。
九、遇到有關(guān)人員查尋資料要隨時予以協(xié)助。
第三章工程部管理制度
一、工程部由主任負責(zé)全面工作，對上做好經(jīng)理安排的所有工作項目，對下做好人員的協(xié)調(diào)工作，調(diào)動各方積極性，充分創(chuàng)造出最大的積極效益。
二、部屬各工作人員要嚴格執(zhí)行國家和省工程建設(shè)工作政策、法規(guī)、維護國家利益。認真執(zhí)行國家和省頒布的設(shè)計、施工規(guī)范、工程質(zhì)量驗評標準，建筑安裝工程施工技術(shù)資料管理規(guī)定。
三、各專業(yè)人員間要團結(jié)協(xié)作，、密切配合。
四、要積極、熱情、主動、誠懇，以第三方的公正立場維護單位和施工單位的正當(dāng)合理利益。
五、堅持原則、秉公辦事、自覺抵制不正之風(fēng)。
六、努力學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)，按時參加每周一次的工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高工作業(yè)務(wù)水平。
七、認真執(zhí)行工作服務(wù)協(xié)議，不得從事授權(quán)范圍外的工作。
第四章財務(wù)管理制度
為加強財務(wù)管理，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及建設(shè)局財務(wù)制度，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。
第五章合同管理制度
為加強合同管理，避免失誤，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況，制訂本制度。
第六章安全管理制度
一、組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的活動，定期不定期的開展對監(jiān)理組及項目部職工進行遵紀守法教育，不斷增強職工的安全生產(chǎn)意識，并經(jīng)常對工地安全員進行灌輸實施，現(xiàn)場的安全指揮知識。
二、負責(zé)制定好安全生產(chǎn)管理制度，操作規(guī)章制度及各項安全制度，并監(jiān)督實施。
三、領(lǐng)導(dǎo)編制安全技術(shù)改造計劃，合理安排安全技改經(jīng)費，并認真組織實施，保證安全技改經(jīng)費的及時落實。
四、組織創(chuàng)建“安全企業(yè)”活動，強化“班組安全建設(shè)”工作。
五、加強對施工現(xiàn)場的消防設(shè)施的檢查管理，及交通復(fù)雜的施工現(xiàn)場管理。
六、安全員上崗必須經(jīng)上級主管部門嚴格培訓(xùn)考核，做到持證上崗。
七、牢固樹立安全第一的思想，搞好安全、文明試生產(chǎn)，堅持交接班時必須交清安全情況。
八、遵守勞動制度，認真執(zhí)行安全員工作制度，制止他人違章操作。
九、按時檢查，發(fā)現(xiàn)問題能自己處理的立即解決，不能解決的立即上報領(lǐng)導(dǎo)，以防事故發(fā)生。
第四篇：企業(yè)管理制度大全
第一條著裝儀表規(guī)范
1、公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標準。
2、儀容要以干凈、整潔、素雅為標準，不得濃妝。
3、行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違法亂紀的活動。
4、說話要和氣、謙遜，要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創(chuàng)造團結(jié)、友善的氛圍。
第二條工作行為規(guī)范
1、遵守黨和國家的法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、各部門員工應(yīng)按時上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門主管領(lǐng)導(dǎo)請假，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后方可離開。
3、辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規(guī)范和文明用語；辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置，講電話聲音應(yīng)適量；不準用辦公室電話進行私人交往或閑聊。
4、各部門應(yīng)每天安排部員值日，注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序
5、保守企業(yè)秘密和施工技術(shù)秘密，不準對外泄露與施工質(zhì)量、技術(shù)、單價、資金及經(jīng)營管理等有關(guān)的事情。
6、生活區(qū)內(nèi)嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾，嚴禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等
7、節(jié)約用電、用水，做到人走燈滅，人走水停。
8、愛護辦公設(shè)備、儀器，節(jié)約使用紙張，能用廢紙打印復(fù)印的不得使用新紙，嚴格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。
9、每位員工都有權(quán)利、有義務(wù)維護公司利益，愛護公司財產(chǎn)，嚴禁將公司財產(chǎn)居為私有。為企業(yè)樹立良好的形象，
第三條就餐制度
1、開飯時間：早7：30中12：00晚6：00
2、全體工作人員都要按時就餐，無故延時就餐者，不能要求炊事員另外做飯。因加班或因工作外出辦事不能按時就餐者，要通知炊事員預(yù)留飯菜。
3.、公司所有人員，除事假和出差之外，無論是否在項目部吃飯，均扣除生活費
4、就餐人員要理解炊事員的辛苦，尊重炊事員的勞動。就餐時，如對飯菜不可口或有建議的，可向辦公室反映，以便加以改進。
5、眾口難調(diào)，不能超標準要求飯菜質(zhì)量，不能挑肥揀瘦，鋪張浪費。
第四條辦公用品購買
1、辦公用品購買本著實用、節(jié)約的原則，每月由辦公室統(tǒng)一購買。
2、臨時急需使用的辦公用品由辦公室報經(jīng)理同意后采購。大型辦公用品采購必須報請經(jīng)理審批后方可購買。
3、采購人員應(yīng)嚴格遵守職業(yè)道德，及時了解市場商品信息，選擇對口適用，質(zhì)量可靠，價格合理的辦公用品
第五條辦公用品發(fā)放和使用
1、本著節(jié)約的原則使用辦公用品。
2、辦公室管理人員須清楚的掌握辦公用品庫存情況，經(jīng)常整理清點，庫存不足及時申請和購進。
3、已配發(fā)的各種生活用具，由使用部門和個人認真保管、愛惜使用，不得私自轉(zhuǎn)借和處理。對無故損壞者，由個人負責(zé)。
4、各部門的電腦、打印機、復(fù)印機等設(shè)備由部門主管指定專人負責(zé)，禁止其他人員隨便使用；出現(xiàn)故障需以報告形式交辦公室，由辦公室報請經(jīng)理批準后聯(lián)系維修，并對故障原因予以追查對相關(guān)責(zé)任人給予相應(yīng)處罰
5、公用復(fù)印機，由辦公室指定專人負責(zé)，實行打印復(fù)印登記制度。辦公室應(yīng)每次對打印復(fù)印的部門、人員、主題、份數(shù)和日期做好登記。
6、嚴禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時應(yīng)將所負責(zé)保管和使用的物品退回辦公室（消耗品除外），
第六條辦公室負責(zé)全體員工的考勤工作。
第七條考勤由辦公室安排專人記錄，記錄必須準確真實，相關(guān)票據(jù)要和考勤表有照應(yīng)可追溯。
第八條出勤規(guī)定。本公司工作人員節(jié)假日實行輪換休息制度，應(yīng)按時上下班，事假及正常休假應(yīng)按照請銷假制度執(zhí)行，到辦公室備案。
第九條考勤員應(yīng)認真負責(zé)，加強考勤，做到不虛報、不亂報、不徇私情；
第十條考勤表必須與所批復(fù)的請假條相一致。無假外出者按曠工處理，曠工期間無工資獎金，月曠工天數(shù)累積超過3天者，扣發(fā)當(dāng)月工資和獎金；年累計曠工超過10天者，扣除所有剩余工資福利，清退回公司。
第十一條考勤表在每月的1號由考勤員負責(zé)整理，報送財務(wù)部門經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后作為當(dāng)月工資獎金發(fā)放的依據(jù)。
第十二條印章種類
1、公章：是單位的最重要的印章，代表單位的權(quán)利、憑信和職責(zé)。
2、專用印章：是項目為了使職能部門履行自己的專業(yè)性職責(zé)而發(fā)給部門使用的印章，這種印章有單位名稱及用途。
3、領(lǐng)導(dǎo)人名章：是項目領(lǐng)導(dǎo)或部門主管的身份印章，是行使職權(quán)的標志。
4、其他印章：是起標識作用，如財務(wù)用的各類標識章、竣工資料特定章。
第十三條印章保管
1、公章、領(lǐng)導(dǎo)人名章應(yīng)有專人負責(zé)保管，專業(yè)印章由各部門指定專人負責(zé)保管，專人印章由各部門指定專人保管；財務(wù)專用章和經(jīng)理私章必須分開由專人保管。
2、印章要放在保險、安全的地方，放置印章的柜子鑰匙不得亂放。
3、印章保管人外出時，由領(lǐng)導(dǎo)批準后交給指定人代為保管。
第十四條印章使用
1、凡蓋公章、領(lǐng)導(dǎo)人名章，必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準或授權(quán)。
2、凡蓋專業(yè)印章，須經(jīng)部門主管批準。
3、印章保管人在蓋章前應(yīng)認真檢查領(lǐng)導(dǎo)簽字，審閱用章文件和全部資料。
4、印章保管人用印須登記，并填寫《印章使用登記表》。
5、蓋印要符合要求、位置恰當(dāng)、字跡端正、字圖清晰。
6、不準在空白信紙、信封、紙張和介紹信蓋章。
7、在文件、文書、資料上蓋錯了章要及時銷毀。
8、嚴禁私自帶印外出，如因投標、簽訂合同須帶印時，須經(jīng)公司經(jīng)理批準，印章保管人或指定保管人帶上，并按規(guī)定實施使用。
第十五條印章丟失
如印章遺失，立即報告領(lǐng)導(dǎo)和上級機關(guān)，及時到當(dāng)?shù)毓膊块T登記，并聲明作廢，其補刻按印章頒發(fā)權(quán)限再行刻制，新刻制印章應(yīng)與原印章有明顯的區(qū)別。
收發(fā)文制度
請銷假制度
第十六條職工外出，必須履行請銷假制度，并按時返回銷假，工作時間內(nèi)無特殊事由不得請假。
第十七條批準事假權(quán)限
1、各部門主管請假需報分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由經(jīng)理審批。
2、所有批準假期時間包括往返時間。
第十八條出差
1、公司人員出差一律書面報批，出差人員需填寫《出差審批單》，由經(jīng)理簽字批準。
2、部門以上負責(zé)人出差需報分管領(lǐng)導(dǎo)和公司經(jīng)理批準；各部門部員出差需報部門主管和公司經(jīng)理批準。
3、如有特殊情況需出差，來不及辦理手續(xù)的，應(yīng)先電話告知經(jīng)理事后補辦手續(xù)。
第五篇：安全生產(chǎn)規(guī)章制度大全
1、總則
為了規(guī)范調(diào)度班安全生產(chǎn)管理，夯實調(diào)度班安全基礎(chǔ)，為宣城電網(wǎng)安全運行提供調(diào)度保障，制定本制度。
2、調(diào)度運行
2.1調(diào)度值班
2.1.1值班主值是當(dāng)值的領(lǐng)導(dǎo)者，對本值電網(wǎng)安全運行、倒閘操作、工作許可、事故處理、無功電壓、經(jīng)濟運行負完全責(zé)任，副值應(yīng)配合主值完成電網(wǎng)監(jiān)視、倒閘操作、工作許可、負荷管理、無功電壓管理及事故處理。值班調(diào)度員應(yīng)堅守崗位，及時準確的處理電網(wǎng)運行中發(fā)生的各種事情，保證電網(wǎng)安全運行。
2.1.2值班調(diào)度員進行調(diào)度操作時（包括調(diào)度操作指令票操作和口令操作）應(yīng)一人操作、一人監(jiān)護，特別復(fù)雜的重大操作應(yīng)雙重監(jiān)護，操作前應(yīng)核對現(xiàn)場實際運行方式、分析負荷平衡情況、無功電壓運行情況和合解環(huán)潮流情況，重大操作還應(yīng)進行危險點分析和事故預(yù)想。
2.1.3值班調(diào)度員應(yīng)對電網(wǎng)實時情況進行危險點分析，制定預(yù)控措施，并進行事故預(yù)想。
2.1.4值班調(diào)度員應(yīng)及時做好值班記錄、事故處理記錄、拉限電記錄、危險點分析、事故預(yù)想等各項記錄。
2.1.5嚴格執(zhí)行三公調(diào)度的有關(guān)制度，保護電力市場各方利益。
2.1.6調(diào)度員值班應(yīng)按經(jīng)批準的值班表執(zhí)行，特殊情況需調(diào)整班次，須經(jīng)調(diào)度班長同意。
2.2交接班
2.2.1交班者應(yīng)為下一班做好一切準備工作，接班者應(yīng)提前10到15分鐘到班，接班前4小時內(nèi)不得喝酒。
2.2.2處理事故或進行重要得倒閘操作時，不得進行交接班，待處理事故或倒閘操作暫告一段落后方可進行交接班。
2.2.3交接班時應(yīng)對下列事項進行交接：
2.2.3.1系統(tǒng)及各變電站的運行方式，運行有關(guān)注意事項及規(guī)定；
2.2.3.2系統(tǒng)負荷、電壓及無功補償情況；
2.2.3.3已執(zhí)行的和待執(zhí)行的調(diào)令票份數(shù)（包括口頭命令）；
2.2.3.4設(shè)備檢修工作報告情況及檢修工作申請單執(zhí)行情況；
2.2.3.5繼電保護裝置投停及定值變更情況；
2.2.3.6事故、異常運行、設(shè)備缺陷情況；
2.2.3.7拉、限電情況及用電指標；
2.2.3.8電網(wǎng)存在的危險點及預(yù)控措施等。
2.2.4交接班時應(yīng)做好的下列記錄：
2.2.4.1交接班記錄；
2.2.4.2調(diào)度運行值班記錄、事故處理記錄、拉限電記錄等口令項數(shù)統(tǒng)計；
2.2.4.3危險點分析記錄（接班值接班后立即做）。
2.3調(diào)度聯(lián)系匯報
2.3.1值班調(diào)度員在值班期間受安徽省調(diào)值班調(diào)度員的指揮，負責(zé)正確執(zhí)行省調(diào)值班調(diào)度員的運行、操作和事故處理指令；省調(diào)管轄、許可范圍內(nèi)設(shè)備異常故障時及時匯報省調(diào)，華東網(wǎng)調(diào)管轄設(shè)備異常故障時，也應(yīng)及時匯報省調(diào)。
2.3.2值班調(diào)度員在其管轄范圍內(nèi)的調(diào)度聯(lián)系對象為：各縣（配）調(diào)值班調(diào)度員、各變電站站長、值長或主值班員，線路工區(qū)和修試工區(qū)的工作聯(lián)系人，電力用戶指定的電氣聯(lián)系人，聯(lián)系人名單需經(jīng)公司或工區(qū)批準或調(diào)度協(xié)議約定。
2.3.3當(dāng)電網(wǎng)實際情況需要時，地調(diào)值班調(diào)度員有權(quán)直接與縣（配）調(diào)管轄的變電所進行調(diào)度業(yè)務(wù)聯(lián)系和發(fā)布調(diào)度指令。
2.3.4各級值班調(diào)度員及運行值班人員在業(yè)務(wù)聯(lián)系、發(fā)布和接受調(diào)度指令時，必須先互報單位、姓名，使用統(tǒng)一調(diào)度術(shù)語、操作術(shù)語，嚴格執(zhí)行發(fā)令、復(fù)誦、回報、錄音記錄制度。
2.3.5各單位領(lǐng)導(dǎo)向運行人員發(fā)布的指令，如涉及地調(diào)值班調(diào)度員的業(yè)務(wù)權(quán)限時，必須得到地調(diào)值班調(diào)度員的同意后才能執(zhí)行（但在現(xiàn)場事故處理規(guī)程內(nèi)已有規(guī)定者除外）。
2.3.6地調(diào)與各運行單位之間的調(diào)度電話是電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度的重要手段，非調(diào)度業(yè)務(wù)不得占用，調(diào)度業(yè)務(wù)聯(lián)系必須使用自動錄音電話，調(diào)度電話出現(xiàn)異常時應(yīng)立即匯報所領(lǐng)導(dǎo)處理，只能使用非自動錄音電話或手機進行調(diào)度業(yè)務(wù)聯(lián)系時，也應(yīng)事先匯報所領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度班長。
2.3.7發(fā)生重大設(shè)備缺陷、故障、電網(wǎng)發(fā)生事故或重要設(shè)備跳閘時應(yīng)及時匯報公司分管生產(chǎn)的總經(jīng)理、總工程師、調(diào)度所領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部、安全部主任、調(diào)度班長，設(shè)備故障缺陷及時通知設(shè)備維護部門處理，負荷變化情況、用戶停產(chǎn)生產(chǎn)變動情況應(yīng)及時書面通知方式。
2.4調(diào)度操作指令票
2.4.1除有關(guān)規(guī)程規(guī)定可以使用口令操作外，所有調(diào)度操作均應(yīng)使用調(diào)度操作指令票。
2.4.2正常調(diào)度操作指令票由操作前一日白班副值擬定、主值初審，晚班主值復(fù)審、副值預(yù)發(fā)；新設(shè)備啟動等特別重大操作提前兩日白班擬定、初審，晚班復(fù)審、預(yù)發(fā)，班長應(yīng)對特別重大操作進行審核；臨時操作應(yīng)由副值擬定、主值初審，班長復(fù)審。
2.4.3調(diào)度操作票的填寫應(yīng)按典型調(diào)度操作指令票規(guī)定的精神進行，應(yīng)由計算機開票打印出來，不得有錯誤，已預(yù)到現(xiàn)場的調(diào)度操作票因方式變化等原因需進行兩處及以下的改動時應(yīng)注明原因，并及時通知。
