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第一篇：公司員工規(guī)章制度

一、準時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。

二、工作期間不可因私人情緒影響工作。

三、員工應在每天的工作時間開始前和工作結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

四、上班時不應無故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。

五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的回復。

六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

七、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償。

八、員工服務態(tài)度:使用標準的`專業(yè)文明用語,做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調(diào)的服務。

九、電話接聽：遵守電話使用規(guī)范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主。接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話做好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長，嚴禁使用公司電話打工作以外的電話，違者扣罰10元/次。

十、考勤：

1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。

2、遲到、早退、曠工

（1）遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。

（2）月遲到、早退累計達六次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。

1、曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按曠工處理；

2、上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺、做個人私事，違者扣罰10元/次；

3、每個月進行優(yōu)秀員工獎勵，獎勵100元，（條件：必須是滿勤員工，無客戶投訴者）。

十一、辭職條件：

1、員工辭職必須提前一個月提辭呈報告，書寫詳細理由充分經(jīng)批準方可離職，離職只發(fā)放工資；

2、未滿一個月離職者只發(fā)放工資的60%。

十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：

1、連續(xù)曠工3次/月；

2、不服從上級管理，與客戶爭吵3次/月；

3、偷盜本公司財物者。

第二篇：公司員工的管理規(guī)章制度

第一條為了提高員工的業(yè)務知識及技能，選拔優(yōu)秀人才，激發(fā)員工的工作熱情，特制定本晉升管理辦法。

第二條晉升較高職位依據(jù)以下因素：

1、具備較高職位的技能；

2、相關工作經(jīng)驗和資歷；

3、在職工作表現(xiàn)與操行；

4、完成職位所需要的有關訓練課程；

5、具備較好的適應性和潛力。

第三條職位空缺時，首先考慮從內(nèi)部人員中選拔；在沒有合適人選時，考慮外部招聘。

第四條員工晉升分定期和不定期兩種形式。

1、定期：每年的12月25―28日根據(jù)考核評分辦法和公司運營狀況，統(tǒng)一實施晉升計劃；

2、不定期：員工在年度進行中，對組織有特殊貢獻、表現(xiàn)優(yōu)異的員工，可以即時提升；

3、試用期員工成績卓越者，由試用部門推薦提前轉(zhuǎn)正晉升。

第五條晉升操作程序

1、人力資源部門依據(jù)公司規(guī)定于每年規(guī)定的期間內(nèi)，依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門主管提出的晉升建議名單，呈請核定；不定期者，另行規(guī)定；

2、凡經(jīng)核定的晉升人員，人力資源部門通過行政部以通報形式發(fā)布，晉升員工則以書面形式個別通知。

第六條晉升核定權(quán)限

1、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、特別助理與由總經(jīng)理核定；

2、各部門主管，由部門經(jīng)理以上人員提議并呈總經(jīng)理核定；

3、各部門主管以下各級人員，由各部門主管提議，呈部門經(jīng)理以上人員核定；

第七條各級職員接到調(diào)職通知后，應在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù)，就任新職，并人力資源部通知財務部門。

第八條凡因晉升變動職務，其薪酬由晉升之日起重新核定。

第九條員工年度內(nèi)受處罰未抵消者，本年度不能晉升職位。

第三篇：公司員工規(guī)章制度范本

1、要提前30分鐘到崗，做好上班前的準備工作（穿工衣、戴工牌、檢查衣作是否干凈整潔得體大方，頭發(fā)是否梳理）。

2、打卡后開始上班，上班時要先檢查機子是否正常，不正常的記錄下來讓上一班的同處理。上一班的員工要處理完才能下班，遇到不處理的問題做好交班記錄，讓技術(shù)好的同事或交給技術(shù)主管處理。

3、檢查完機子后檢查所看區(qū)域衛(wèi)生，有沒有做好的地方要讓其處理，否則有權(quán)不接班，一直等到上一班的同事處理完了再接班。上一班的員工則要處理完所有事情方可下班。注意：一定要等到接班的員工確實無誤簽字后才可以下班離崗。

4、工作中遇到問題要做好記錄，寫在交班本上，便于以后查詢。

5、網(wǎng)管在自己不忙的情況下要幫服務員做衛(wèi)生和服務工作。服務員和網(wǎng)吧要互相配合把工作做好。

6、上班時及時完成上司交待的任務，若未完成要做好記錄，交與下一班的同事，如果上司交待的是單人完成的任務，那么自己明天接著處理。

7、下班時寫好交班記錄，讓下一班的同事簽字確認后方可打卡下班。

8、早班工作人員要做好全場的臺面清潔，包括臺面、鍵盤、鼠標、顯示器并要按標準擺放。桌椅和顯示器屏幕要一個星期全部清潔一次。

9、中班工作人員主要是巡場，并保持臺面、地面的清潔。洗手間和樓梯道要2小時打掃一次，有明顯污漬時要用拖把拖掉。地面上有煙頭、紙屑等垃圾要及時清理。

10、晚班要多注意安全防盜問題，多巡場，負責把全場地面打掃一遍，打掃時注意把椅子移出來，打掃完再放回去。

第四篇：公司員工規(guī)章制度

一、 工人管理

1、 總隊工人級別劃分為，隊長，班長，工人三個等級，大隊長由公司指派并有對工人確定級別的權(quán)利及績效工資、獎罰的權(quán)利。

2、 工人隊長應服從大隊長工作安排并認真執(zhí)行，對下屬班長、工人有管理權(quán)，包括調(diào)動、獎罰、任免、審批報銷等日常管理工作。

3、 班長服從上級領導并順利完成所安排的各項工作任務;班長對普通工人擁有管理權(quán)，包括日常工作安排，調(diào)動，獎罰，審批等日常管理工作。

4、 新老工人必須服從上級領導的工作安排，認真完成工作任務指標。

二、 新員工入職管理

1、 新進員工必須要有“兩表一件”即入職登記表，工資登記表，身份證復印件，否則視為無此人。

2、 新進員工試用期為15天，合格者錄用并發(fā)放工作服，胸牌等。

3、 新進員工錄用后必須進行安全生產(chǎn)教育，簽訂施工安全協(xié)議。

4、 工作未滿15天且無特殊情況的提出辭職者一律不發(fā)放工資。

三、 現(xiàn)場施工管理

1、 每名工人必須服從上級領導的工作安排。

2、 施工隊長、組長根據(jù)工作情況制定(月、周、日)工作計劃，并詳細記錄工作完成(工作日志)情況。

3、 現(xiàn)場施工中不可與業(yè)主方或第三方發(fā)生爭執(zhí)，如出現(xiàn)問題由現(xiàn)場主要負責人與其溝通協(xié)商。

4、 施工過程中嚴格按照施工規(guī)范進行，確保工程施工質(zhì)量。

四、 考勤管理

1、 所有員工每天準時出勤，工作時間為每天9小時。

2、 員工請假外出須填寫請假申請單,經(jīng)上一級領導審批同意后方可。事假3天(含)以上者須經(jīng)大隊長同意。

3、 每個項目考勤由專人負責(隊組長兼任)，接受上級隨時檢查。

4、 “五一”“十一”所有員工有一天休息，如特殊情況不能休息者，可事后進行倒休。

5、 因工作需要加班時，所有人員必須服從。由帶班領導填寫加班派工單進行記錄，工資另計3元/小時。如由于自身原因不能按照要求完成工作任務，需要加班的不記加班工資。

6、 無故曠工三次或連續(xù)曠工三天者除名并辭退。

7、 病假需出示病假證明。

五、 列會管理

1、 施工現(xiàn)場每天由帶班隊、組長組織全體工人進行一次碰頭會，并記錄當天工作內(nèi)容及完成情況以便檢查。

2、 工地現(xiàn)場負責人根據(jù)各部門安排準時參加部門會議，并對會議內(nèi)容進行詳細記錄。

3、 現(xiàn)場所存在的各項問題應及時向上一級匯報，以便可以迅速解決問題。

六、 倉庫管理

1、 各項目單獨設立庫管或由現(xiàn)場負責人兼任。

2、 進場材料設立進場材料明細及材料使用情況統(tǒng)計。

3、 保管員對任何材料必須清點后方可入庫，登記進賬，填寫材料入庫單，同時交由專人錄入電子文檔備查(出入庫臺賬)。

4、 材料賬冊必須有日期、入庫數(shù)、領用人、存放地點等欄目。

5、 倉庫內(nèi)材料應分類存入堆放整齊、有序，并做好標識管理，并留有足夠的通道，便于搬運。

6、 油漆、酒精、農(nóng)藥等易燃易爆有毒物品存入危險品倉庫，并配備足夠的消防器材，周圍環(huán)境嚴禁煙火。

7、 大宗材料、設備不能入庫的，要點清數(shù)量，怕雨怕潮的做好遮蓋工作，防止雨淋日曬，避免造成損失。

8、 倉庫存放的材料必須做好防水、防潮工作，倉庫重地嚴禁閑雜人員入內(nèi)。

9、 工具設備借用，建立借用物品帳，嚴格履行借用手續(xù)，并及時催收入庫。實行誰領用誰保管的原則，如有損壞，及時通知材料員聯(lián)系維修或更換。

10、 所有材料必須有出庫手續(xù)，使用單位必須有施工隊負責人簽字確認手續(xù)，否則不予領料，出入庫臺賬平衡，每月必須盤庫一次，對剩余物資進行詳細登記，以便合理利用。

七、 安全、文明施工管理

1、 遵紀守法，嚴格遵守工地各項制度。

2、 服從領導工作安排，尊重領導，不準沖撞領導，有意見可事后解釋，對甲方要求絕對服從，時刻以公司利益為重。

3、 忠于職守，堅守崗位，上班時間不得辦私事，未經(jīng)處領導批準不得擅自離崗。

4、 愛護公物，認真負責，對分派給各人的勞動工具，如有失落，照價賠償;機械維修，加油按有關規(guī)定執(zhí)行。

5、 相互團結(jié)，關心他人，嚴禁酒后上崗，酗酒鬧事，打架斗毆，拉幫結(jié)伙，惡語傷人，出工不出力。

6、 施工作業(yè)時不準抽煙，防火。

7、 施工中產(chǎn)生的垃圾必須整理成堆，及時清運，做到工完料清，人走場地清。

8、 現(xiàn)場施工人員的著裝必須保持整潔，不得穿拖鞋、不得光著膀子上班。

9、 宿舍、工棚、生活區(qū)必須保持整潔，輪流打掃衛(wèi)生，生活垃圾，生活廢物及時清運。

10、 進入施工現(xiàn)場人員配戴安全帽，必須正確使用個人勞保用品、工具等。

11、 現(xiàn)場施工人員必須正確使用相關機具設備，上崗前必須檢查好一切安全設施是否安全可靠。

12、 現(xiàn)場施工人員必須遵守安全施工規(guī)章制度，有權(quán)拒絕違反“安全施工管理制度”的操作。

13、 施工現(xiàn)場需掛貼安全施工標牌。

14、 嚴禁違章指揮和違章操作，施工現(xiàn)場、生活區(qū)嚴禁私搭亂接，規(guī)范用電。

15、 各項目現(xiàn)場所制定的各項條例制度應同樣遵循。

八、 獎罰管理

(一)懲罰條例

1.員工發(fā)生以下行為之一者，公司予以開除處理(工資全扣)：

1) 違反國家法令、法規(guī)者;

2) 參與非法組織、邪教等;

3) 打架、偷盜、賭博、拉幫結(jié)派者;

4) 嚴重瀆職者;

5) 品行不端、嚴重損害公司信譽者;

6) 連續(xù)曠工3次或全年曠工累計達7次以上者;

7) 有煽動怠工或罷工行為者;

8) 工人受嚴重警告處分2次或警告處分3次者;

2. 員工發(fā)生以下行為之一者，公司予以嚴重警告處理(扣發(fā)工資100--300元)：

1) 不服從上級工作安排者;

2) 不尊重領導、有侮辱威脅主管的行為者;

3) 做有損公司形象的事(破壞他人財產(chǎn)，不尊重他人等等);

4) 嚴重破壞勞動成果、生產(chǎn)機具、社會公物者;

5) 全年無故曠工累計達5次者;

6) 在工作時間干私活者;

7) 項目組長或小組長對所屬人員明知舞弊而給予隱瞞庇護或不舉報者;

8) 工作不利、屢試不見成效者;

3. 員工發(fā)生以下行為者，公司予以警告處理(酌情給予處罰)：

1) 遲到、早退者，每次扣工資10元;

2) 曠工者，每次扣工資20元;

3) 在工作時間不穿工作服、服裝不整者，每次扣工資10元;

4) 在工作時間吸煙、吃零食、嬉戲打鬧者，每次扣工資20元;

5) 在工作時間私自串工地者，每次扣工資50元;

6) 私自留宿外人者，每次扣工資50元;

7) 不按操作規(guī)程做事者(如在冬季澆凍水后不泄水，導致機具非正常耗損等等)，每次扣工資50-500元，并賠償損失。

8) 不能保質(zhì)保量完成工作者，每次扣工資20元;

9) 在工作時間偷閑、怠工者，每次扣工資20元;

10) 在工作場所喧嘩、發(fā)生口角或不服管教者，每次扣工資20元;

11) 故意浪費物料者，每次扣工資20-200元;

(二)獎勵條例：

本獎懲條例要求工人自尊自律、在無人監(jiān)督的條件下，零缺點地完成工作為前提：

1) 在年底，對隊、組長、技術(shù)骨干依據(jù)全年表現(xiàn)給予相應獎勵;

2) 在一個工程中，有突出表現(xiàn)者，工程結(jié)束后公司給予相應獎勵;

九、 所有員工，在公司項目較少時，公司有權(quán)降低工資。

第五篇：公司員工規(guī)章制度范本

第一章、總則

第一條、為了能使公司運作有秩序地進行，維護公司及員工的切身利益，特制定本管理制度。

第二條、本制度涵蓋銷售員思想道德行為準則、日常工作規(guī)范條例、賬款管理制度、客戶關系管理辦法等。

第三條、凡本公司銷售員適用本制度。

第二章、銷售員思想道德行為準則。

第四條、銷售員應思想端正，品德高尚，誠實守信，對公司擁戴忠誠，熱愛本職工作，有奉獻精神，嚴格遵守公司的一切規(guī)章制度，服從公司領導的安排。

第五條、銷售員之間應相敬相愛，團結(jié)互助，要具備團隊意識，有矛盾糾紛要妥善解決，或上報公司領導尋求調(diào)解，不得私下用武力等不良方式，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當月所有工資獎金，情節(jié)特別嚴重的，公司有權(quán)解除合同，予以解聘。

第六條、銷售員是對外代表公司形象的重要“代言人”，每個銷售員在客戶面前，不得作出有損公司形象的行為或舉動，不得作出有損公司信譽的事情，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，或有客戶投訴涉及公司形象的，經(jīng)公司調(diào)查屬實，扣除當月所有工資獎金。

第七條、公司本著充分保障每個銷售員利益的原則，嚴禁銷售員之間出現(xiàn)搶單或劃單的行為。

第八條、銷售員應善待公司的任何財物。如有惡意破壞者，除要求賠償外，公司予以扭送公安機關依法處理。不小心損壞者，公司按成本價從其工資中扣除。

第九條、銷售員在外不得以公司名義、打著公司的旗號從事與業(yè)務無關的活動。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當月所有工資獎金，立即予以解聘，并送公安機關依法處理。

第十條、銷售員應具備職業(yè)操守，履行保密義務，遵守公司相關的保密規(guī)定，不得將公司的商業(yè)秘密告訴競爭對手。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當月所有工資獎金，立即予以解聘，并根據(jù)合同內(nèi)容中的相關保密協(xié)議向法院起訴。

第三章、銷售員日常工作規(guī)范條例

第十一條、銷售員嚴格遵守考勤管理規(guī)定，按時上下班打卡。

1、工作時間公司每周工作五天，員工每日正常工作時間為7.5小時，其中：

周一至周五：上午：8：30―12：00，下午：13：30―17：30為工作時間。

12：00―13：30為午餐休息。

2、考勤

（1）所有銷售員必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。

（2）遲到、早退、曠工

①遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。

②月遲到、早退累計達五次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

3、請假

（1）病假

①銷售員病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi)，即8：30―9：00致電部門負責人，請假一天以上的，病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。

②銷售員因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。

（2）事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準，其余請假均應填寫《請假單》，經(jīng)權(quán)責領導核準，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。

4、出差

（1）銷售員出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責領導批準后，報人事部門備案，否則按事假進行考勤。

（2）出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回，如需延期應告知部門負責人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責領導簽字按出差考勤。

第十二條、銷售員請假出差批準權(quán)限：三天以內(nèi)由直接上級審批，三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批，十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。

第十三條、銷售員在上班期間，要求著裝整潔，形象健康，禁止奇裝異服或過于暴露的服裝，不得有披頭散發(fā)、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。

第十四條、銷售員在上班期間，不得從事與工作無關的活動，公司的電話不得用來做與工作無關的閑聊。

第十五條、銷售員在上班期間，不得瞎晃閑逛，不得到各個部門串崗聊天消磨時光，影響他人的工作。

第十六條、銷售員每天必須向負責主管口頭匯報前一天的工作詳情，如有困難，尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結(jié)”的書面報告。

第十七條、公司對優(yōu)秀業(yè)績者會給以特殊優(yōu)待假期，具體假期時間視公司而定。

第十八條、銷售員如需出差洽談客戶的，銷售員必須提前向上級主管申請，經(jīng)批準，方可外出。出差期間應有詳細計劃，并報以上級主管備案。

第四章、賬款貨物管理制度

第十九條、銷售員每天從財務處領取“收款賬單”，當天下班前必須將收回的賬款（現(xiàn)金或支票）交給出納，與財務核對剩余的“收款賬單”是否對數(shù)。銷售員收回賬款后，才能憑賬款開取發(fā)票。因業(yè)務的靈活性，如果銷售員當天不能在下班前趕回公司，可以于次日與財務交接“收款賬單”，再重新領取新一天的單子。

第二十條、若有客戶因某些原因，收到貨后卻不能及時交款，銷售員必須收取客戶的“簽收單”或借條憑據(jù)，上面須有客戶自己注明的未付款項，并簽字蓋章。銷售員必須把客戶的“簽收單”或憑據(jù)交回財務處，自己留復印件。

第二十一條、銷售員應在公司每月收款截止期限內(nèi)將貨款交回公司，銷售員不得將已收款項故意挪至下月。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從工資中扣除500元。

第二十二條、銷售員如遇到客戶壞賬情形的，應及時上報公司備案處理，不可私下糾紛。

第二十三條、對于那些暫時收不到賬的規(guī)定：公司本著“出貨見款”的原則，要求銷售員在客戶收到貨物后當即予以收款，但由于一些非人為的原因存在，客戶暫時交不出款的，銷售員除了交回客戶的“簽收單”或借條憑據(jù)到財務處外，還應及時報知直接上級主管備案，在這期間，銷售員應主動提醒催促客戶，超過十天仍未見到款項的，應與上級主管協(xié)商妥善追款辦法。

第二十四條、銷售員出差旅費報銷時，以簽單為基準，單沒簽成，不報銷；簽成單，報銷其交通總費用的80%，且不超過簽單金額的2%，如若超過，以2%支付給銷售員。

第二十五條、銷售員為談業(yè)務請客吃飯報銷的，以簽單為基準，單沒簽成，不報銷；簽成單，報銷實際消費數(shù)字的60%，且不超過成交金額的2%，如若超過，以2%支付給銷售員。

第二十六條、對于貨物的管理，公司實行貨物出借制度。在與客戶洽談中，有時需要貨物的現(xiàn)場展示，為了方便銷售員的談判，銷售員可從倉管處借出貨物，銷售員開具借條。貨物必須在兩日內(nèi)交還，交還的貨物不能有破損，破損的貨物由銷售員照價賠償。

第五章、客戶關系管理制度

第二十七條、銷售員應該認識到，客戶是我們的衣食父母，維護客戶關系的重要性。

第二十八條、銷售員每月必須詳細整理新增客戶的資料，包括姓名、地址、客戶的實力或規(guī)模、盡可能多的關系網(wǎng)等等，將其填入“客戶檔案”里，復印一份交予公司備案，公司將嚴密保管這些資料。

第二十九條、銷售員要養(yǎng)成定時回訪客戶的習慣。每次將回訪客戶的內(nèi)容及經(jīng)過簡要地記述下來，上級主管會不定期地進行檢查。如被查到毫無記錄的，處以200元的罰款。

第三十條、公司會全力配合銷售員和客戶的洽談工作。包括協(xié)助洽談，提供便利等等。

第三十一條、銷售員要正確處理客戶的投訴。仔細傾聽是最重要的。這能充分顯示出對客戶的尊重，即使客戶火冒三丈，也會先消掉幾分氣。積極尋求與客戶的溝通之道，切實考慮解決客戶的疑問或困擾。

第六章、銷售員注意事項

第三十二條、在銷售過程中，銷售員應注意儀表，態(tài)度謙和，以禮待人，熱情周到。

第三十三條、銷售員要嚴守公司經(jīng)營政策、產(chǎn)品售價折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等。

第三十四條、銷售員在與客戶接洽過程中不得接受客戶禮品盒接待。

第三十五條、在執(zhí)行職務工作中，不得飲酒。

第三十六條、不得誘勸客戶透支或者以不正當渠道支付貨款，不得進行與法律相違背的銷售行為。

第三十七條、工作時間不得辦理私事，不得私自使用公司的車輛。