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第一篇：窗口作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)治理活動實(shí)施方案

窗口作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)治理活動實(shí)施方案

為深入貫徹落實(shí)中央改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提升窗口單位服務(wù)質(zhì)量和行政效能，著力解決機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)

以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照政治清明、政府清廉、干部清正的要求和為民、務(wù)實(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效原則，大力加強(qiáng)公共服務(wù)行業(yè)和窗口單位作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)，著力糾正國家公務(wù)人員工作不實(shí)、紀(jì)律松散、效能低下和行政行為不規(guī)范、權(quán)力運(yùn)行不透明、服務(wù)水平不高等庸懶散問題，積極營造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)干部作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)、服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)、行政行為進(jìn)一步規(guī)范、工作效率進(jìn)一步提高、服務(wù)水平進(jìn)一步提升、發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化的工作目標(biāo)，為建設(shè)富裕、生態(tài)、和諧、幸福沙灣提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

二、專項(xiàng)治理的范圍和對象

服務(wù)窗口及其工作人員。

三、專項(xiàng)治理的主要問題

工作不實(shí)、履職不力。重點(diǎn)糾正執(zhí)行黨的路線方針政策和貫徹落實(shí)上級重大決策部署不力，有令不行、有禁不止；不依法履行崗位職責(zé)、不按規(guī)定時間完成本職工作，玩忽職守、失職瀆職；對群眾提出和反映的問題能解決而不解決等行政不作為、慢作為、亂作為問題。

態(tài)度冷硬、紀(jì)律松散。重點(diǎn)糾正對群眾態(tài)度冷淡、語言生硬、服務(wù)不熱情；工作期間無故遲到、早退、串崗、脫崗，科室和業(yè)務(wù)窗口無人受理行政服務(wù)事項(xiàng)；上班期間上網(wǎng)聊天、玩游戲等做其它與工作無關(guān)的事情以及門難進(jìn)、人難找、臉難看、話難聽、事難辦等問題。

辦事拖拉、效能不高。重點(diǎn)糾正窗口單位在履行行政審批和服務(wù)事項(xiàng)中，政務(wù)不公開、工作流程不公開、吃拿卡要、暗箱操作；各項(xiàng)審批事項(xiàng)未按照“一站式”服務(wù)進(jìn)行審批；不認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)首問負(fù)責(zé)、一次性告知、公開承諾、限時辦結(jié)等效能制度，故意刁難、無故拖延；利用職權(quán)亂檢查、亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款等問題。

四、專項(xiàng)治理的方法、時間、步驟

專項(xiàng)治理活動堅(jiān)持自查自糾為主、監(jiān)督整改并重的原則。專項(xiàng)治理活動分為自查自糾、公眾評議、整改提高三個階段進(jìn)行。

自查自糾階段。服務(wù)窗口要認(rèn)真開展自查，向各行業(yè)服務(wù)對象聘請績效監(jiān)督員，召開績效監(jiān)督員會議，深入查找作風(fēng)建設(shè)中存在的問題。

公眾評議階段。在不同的服務(wù)領(lǐng)域組織服務(wù)對象開展公眾評議。通過發(fā)放問卷調(diào)查表等多種形式，廣泛征求群眾對窗口工作作風(fēng)建設(shè)方面的意見和建議。

整改提高階段。服務(wù)窗口要針對自查自糾和公眾評議階段查找出的問題集中整改，要緊密聯(lián)系本單位的工作實(shí)際，制定整改措施，落實(shí)整改責(zé)任。要著力解決群眾反映強(qiáng)烈的問題，努力克服辦事拖拉、工作推諉、紀(jì)律渙散、政令不暢等問題。

五、工作要求

要高度重視服務(wù)窗口的作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)治理活動，深刻認(rèn)識到加強(qiáng)窗口作風(fēng)建設(shè)是落實(shí)績效管理工作，提高行政效能的有力抓手。

服務(wù)窗口要以“群眾滿意”為宗旨，加大自查自糾和公眾評議階段的力度，切實(shí)糾正存在的“庸、懶、散、奢”現(xiàn)象，認(rèn)真解決門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦問題，促使服務(wù)窗口加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、提高服務(wù)水平和群眾滿意度，形成心齊、氣順、勁足、實(shí)干的良好氛圍。

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第二篇：作風(fēng)建設(shè)活動實(shí)施實(shí)施方案

作風(fēng)建設(shè)年活動實(shí)施實(shí)施方案)

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灞疾控黨發(fā)﹝2010﹞03號

中共西安市灞橋區(qū)疾控中心支部委員會 關(guān)于下發(fā)灞橋區(qū)疾控中心繼續(xù)深入開展作風(fēng)

建設(shè)年活動實(shí)施方案的通知

全體黨員、各科室：

根據(jù)《中共灞橋區(qū)衛(wèi)生局委員會關(guān)于繼續(xù)深入開展作風(fēng)建設(shè)年活動的實(shí)施方案的通知》（灞衛(wèi)黨發(fā)﹝2010）13號）的要求，結(jié)合本單位工作實(shí)際，特制訂灞橋區(qū)疾控中心繼續(xù)深入開展作風(fēng)建設(shè)年活動實(shí)施方案，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)。

2010年7月13日

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灞橋區(qū)疾控中心繼續(xù)深入開展作風(fēng)建設(shè)年活動

實(shí) 施 方 案

“作風(fēng)建設(shè)年”活動要以建設(shè)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、廉潔、高效”的服務(wù)型單位為目標(biāo)，進(jìn)一步改進(jìn)疾控中心黨員干部的思想作風(fēng)，學(xué)習(xí)作風(fēng)，工作作風(fēng)，領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，生活作風(fēng)，為又好又快發(fā)展疾控事業(yè)提供良好作風(fēng)保證。通過活動的開展，使單位內(nèi)作風(fēng)明顯改善，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平明顯提高，社會滿意度明顯上升。

為深入貫徹局黨委關(guān)于機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的工作部署，進(jìn)一步鞏固疾控中心作風(fēng)建設(shè)取得的成果，切實(shí)解決疾控中心領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)方面存在的與新形勢、新任務(wù)要求不相適應(yīng)的問題，中心黨支部決定按照局黨委安排，在2010年繼續(xù)深入開展以“大興四風(fēng)”為主要內(nèi)容的作風(fēng)建設(shè)年活動?，F(xiàn)就活動開展提出以下意見：

一、深入開展“大興四風(fēng)”為主要內(nèi)容的黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，夯實(shí)作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)

以“大興密切聯(lián)系群眾之風(fēng)、大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)、大興艱苦奮斗之風(fēng)、大興批評與自我批評之風(fēng)”為主要內(nèi)容，認(rèn)真扎實(shí)地組織開展理論學(xué)習(xí)和教育活動，打牢作風(fēng)建設(shè)的思想基礎(chǔ)。一要緊緊圍繞中心抓教育。當(dāng)前，要著重圍繞貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、構(gòu)建和諧社會、提高服務(wù)水平，惠及灞橋百姓為中心，積極組織開展“做勤廉表率，促科學(xué)發(fā)展”、“加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，弘揚(yáng)延安精神”等主題教育，進(jìn)一步提高黨員干部按照科學(xué)發(fā)展觀要求轉(zhuǎn)變作風(fēng)的自覺性。二要著眼問題抓教育。緊緊

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圍繞干部職工關(guān)心的問題及黨員干部思想上的苗頭性、傾向性問題，在增強(qiáng)教育的針對性、實(shí)效性上用實(shí)勁，真正做到有什么問題解決什么問題，什么問題突出就著力解決什么問題。三要區(qū)分層次抓教育。區(qū)分普通黨員干部和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部層次，區(qū)分不同工作崗位和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，分門別類，因人施教，開展不同形式、不同內(nèi)容的教育，科學(xué)設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容，注重創(chuàng)新教育形式，采取干部群眾喜聞樂見的方式方法，不斷增強(qiáng)教育的感染力，努力提升教育的實(shí)際效果。四要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓教育。單位領(lǐng)導(dǎo)干部要親自參與調(diào)查研究，親自指導(dǎo)擬訂教育計(jì)劃，親自組織學(xué)習(xí)教育，親自備課授課，親自檢查驗(yàn)收，確保教育活動不走過場、扎實(shí)有效。

二、扎實(shí)開展作風(fēng)集中整頓活動，著力解決領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)方面存在的突出問題

抓作風(fēng)建設(shè)要以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，以落實(shí)責(zé)任、改進(jìn)服務(wù)、提高效能為目標(biāo)。聯(lián)系疾控工作實(shí)際，在作風(fēng)建設(shè)中認(rèn)真反思：一要在查找突出問題上下功夫。圍繞干部思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)，認(rèn)真剖析和查找精神狀態(tài)、履職能力、服務(wù)群眾、自身形象和廉潔自律等方面存在的突出問題，特別要在查找領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)上不適應(yīng)新形勢新任務(wù)要求、不符合黨的性質(zhì)和宗旨的問題上下功夫。如：有沒有自滿自足、不思進(jìn)取、不求創(chuàng)新，等、靠、要的依賴思想；學(xué)習(xí)上有沒有不主動、不深入、驕傲自滿、以干帶學(xué)的情形；工作上是不是說的多做得少，以會議落實(shí)會議，以文件落實(shí)文件，事情在表態(tài)聲中走了樣，在落實(shí)的聲音中落了空；領(lǐng)導(dǎo)方式上是不是干事有余、共事不足，習(xí)慣

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獨(dú)往獨(dú)來，我行我素，包辦代替分工協(xié)作，獨(dú)斷代替民主協(xié)商；生活上有沒有講排場、比闊氣，鋪張浪費(fèi)、貪圖享受的現(xiàn)象。二要在抓好重要環(huán)節(jié)上下功夫。在扎實(shí)搞好理論學(xué)習(xí)和黨課教育的基礎(chǔ)上，通過黨員匯報(bào)思想、民主生活會、民主評議黨員、作風(fēng)講評、制定整改規(guī)劃等形式，廣泛開展批評與自我批評，切實(shí)增強(qiáng)活動的可操作性和實(shí)效性。三要在抓好整改上下功夫。針對存在的問題，我們要大力弘揚(yáng)學(xué)以致用、理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，大力弘揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，大力弘揚(yáng)真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效的工作作風(fēng)，大力弘揚(yáng)社會主義榮辱觀、實(shí)力老老實(shí)實(shí)的思想作風(fēng)，大力弘揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的生活作風(fēng)；進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度，深化單位效能建設(shè)；強(qiáng)化責(zé)任意識、發(fā)展意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識，使廣大黨員干部成為公道正派、勤奮好學(xué)、真抓實(shí)干、廉潔高效的表率。

三、繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干作風(fēng)

我中心這次活動的主要內(nèi)容是開展黨員和干部的“五風(fēng)整頓建設(shè)”：一是在思想作風(fēng)方面著力解決樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀的問題；二是在學(xué)風(fēng)方面著力解決學(xué)習(xí)制度化，學(xué)以致用的問題；三是在工作作風(fēng)方面著力解決用心想事，用心謀事，用心干事的問題；四是在領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)方面著力解決踐行宗旨，密切聯(lián)系群眾，堅(jiān)持民主集中制的問題；五是在生活作風(fēng)方面著力解決“生活方面的問題屬于個人的事，不是什么大事”的問題。并以“用

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心想事、用心謀事、用心干事”為重點(diǎn)，切實(shí)解決“為民、開拓、務(wù)實(shí)、清廉”四個方面的問題。

針對一些黨員和干部身上存在的作風(fēng)漂浮、定目標(biāo)不求實(shí)、做部署不切實(shí)、抓落實(shí)不扎實(shí)的突出作風(fēng)問題，教育引導(dǎo)兩級領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀，堅(jiān)決制止并自覺克服脫離實(shí)際、形式主義、官僚主義、弄虛作假、虛報(bào)浮夸等不良作風(fēng)，不搞文山會海，不做表面文章，重點(diǎn)解決工作落實(shí)、責(zé)任落實(shí)的問題，努力提高執(zhí)行能力，確保政令暢通。做到腳踏實(shí)地、埋頭苦干，堅(jiān)持查實(shí)情、講實(shí)話、辦實(shí)事，提高工作效能，推動工作落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，始終保持良好的生活作風(fēng)和健康的生活情趣，始終堅(jiān)持艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風(fēng)，始終保持共產(chǎn)黨人政治本色。

四、不斷完善作風(fēng)建設(shè)規(guī)章制度，建立健全抓作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制

積極探索并及時總結(jié)作風(fēng)建設(shè)已有成效和經(jīng)驗(yàn)，從加強(qiáng)制度建設(shè)入手，研究建立科學(xué)合理、有效制約的黨員干部作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制，促使作風(fēng)建設(shè)逐步走上制度化、規(guī)范化軌道。一要根據(jù)新形勢和新任務(wù)要求，不斷完善經(jīng)常性的黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育制度。黨支部要根據(jù)新形勢和新任務(wù)要求，圍繞轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)的大局，結(jié)合黨員干部作風(fēng)實(shí)際情況，完善形勢報(bào)告會制度、“三會一課”制度、黨校學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政警示教育制度等，鞏固作風(fēng)建設(shè)的根基。二要在實(shí)踐中不斷完善聯(lián)系群眾和服務(wù)群眾制度、領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活會制度、黨性定期分析制度、通

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過民意調(diào)查等征求群眾意見制度、督查追究制度、效能評價制度以及相關(guān)的配套制度等，形成用制度管好干部用好人、管好作風(fēng)干好事的良性機(jī)制。三要建立和完善弘揚(yáng)新風(fēng)正氣的激勵機(jī)制，在開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動中，對作風(fēng)優(yōu)良、實(shí)績突出、群眾擁護(hù)的干部，給予表揚(yáng)，委以重任；對作風(fēng)飄浮、不干實(shí)事、弄虛作假的人，要嚴(yán)肅批評，作出組織處理或紀(jì)律處分。

五、健全崗位職責(zé)，努力提高辦事效率，切實(shí)解決作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題

中心全體干部職工要對照先進(jìn)找差距、完善自身看不足，嚴(yán)格執(zhí)行中心各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，杜絕上下班遲到早退，工作時間上網(wǎng)玩游戲、炒股、聊天等松散的工作作風(fēng)，定期對科室進(jìn)行查暗訪，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。在中心制定整改措施，樹立事爭一流、人爭先進(jìn)的意識和理念，明確目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任主體、完成時限和獎懲措施，不斷提高執(zhí)行能力和服務(wù)水平。

各科室負(fù)責(zé)人要進(jìn)一步細(xì)化科長、科員職責(zé)分工，明確人員崗位職責(zé)，健全崗位責(zé)任制。全面落實(shí)服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、一次性告知制、責(zé)任追究制等工作制度。要把績效評估、監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題以及處理群眾投訴中發(fā)現(xiàn)的問題與落實(shí)行政問責(zé)結(jié)合起來，加大過錯責(zé)任追究力度，有責(zé)必問、有錯必究。要把問責(zé)與問效有機(jī)結(jié)合起來，按照獎優(yōu)、治庸、罰劣的原則，強(qiáng)化對政令落實(shí)不力、行政不作為或亂作為、損害群眾切身利益行為、預(yù)防和處置突發(fā)公共事件不利，以及濫用職權(quán)、以權(quán)謀私等腐敗行為的責(zé)任追究，提高政府公信力。

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要把績效評估、監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題以及處理群眾投訴中發(fā)現(xiàn)的問題與落實(shí)行政問責(zé)結(jié)合起來，加大過錯責(zé)任追究力度，有責(zé)必問、有錯必究。要把問責(zé)與問效有機(jī)結(jié)合起來，按照獎優(yōu)、治庸、罰劣的原則，強(qiáng)化對政令落實(shí)不力、行政不作為或亂作為、損害群眾切身利益行為、預(yù)防和處置突發(fā)公共事件不利，以及濫用職權(quán)、以權(quán)謀私等腐敗行為的責(zé)任追究，各科室要充分發(fā)揮引領(lǐng)社會文明風(fēng)尚的表率作用，加強(qiáng)文明禮儀教育和作風(fēng)訓(xùn)練養(yǎng)成等工作，進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)和工作行為，爭創(chuàng)文明單位、文明行業(yè)和文明窗口。努力打造一支講文明、講團(tuán)結(jié)、知禮儀、重誠信、守紀(jì)律的新型疾控干部隊(duì)伍，進(jìn)一步提升疾控中心的文明形象。

六、組織機(jī)構(gòu)

為確保作風(fēng)建設(shè)年活動扎實(shí)推進(jìn)，中心黨支部成立灞橋區(qū)疾控中心繼續(xù)深入學(xué)習(xí)開展作風(fēng)建設(shè)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：

組

長：劉福學(xué)

區(qū)疾控中心黨支部書記

張志智

區(qū)疾控中心主任

副組長：陳

瑩

區(qū)疾控中心黨支部副書記 成員：胡

潔

曹宏斌

詹明濤

潘英

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)疾控中心辦公室，具體負(fù)責(zé)活動日常工作，辦公室主任由胥妍通知兼任。

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主題詞：干部作風(fēng)

建設(shè)年活動

通知

抄送：灞橋區(qū)衛(wèi)生局黨委

中共灞橋區(qū)疾控中心黨支部

2010年7月13日印發(fā)

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作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)整治實(shí)施方案

全鄉(xiāng)作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)整治活動實(shí)施方案

作風(fēng)建設(shè)活動實(shí)施方案

作風(fēng)建設(shè)年活動實(shí)施方案

作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案