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第一篇：績效考核改進(jìn)工作方案

一、目的

為順利開展20XX年度績效考核工作，完善員工的考核與評價程序，及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進(jìn)行評估，肯定成績，發(fā)現(xiàn)問題，提高員工積極性和工作效率，特制定本方案。

二、本年度績效考核推行的思路和方法

上一年度公司績效考核制度實行扣分制，拿出工資的20%作為績效工資按照制定的細(xì)則績效扣分，每扣1分，績效工資就相應(yīng)下浮一部分。這種考核方式存在諸多弊端使得績效工作的展開遇到很多困難：做的差了績效扣罰而做得好了沒有相應(yīng)的獎勵，起不到促進(jìn)員工積極向上提高員工工作效率的`作用；績效占工資比例太低，不能引起員工及部門領(lǐng)導(dǎo)重視，有些部門不去考核員工造成一潭死水的局面。

20XX年度績效考核工作重點是加大績效考核執(zhí)行力度，增強領(lǐng)導(dǎo)及員工對績效考核的重視；結(jié)合2月份公司下發(fā)《關(guān)于20XX年員工日常工作績效考核規(guī)則的規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》）制定新的考核細(xì)則，根據(jù)員工日常工作表現(xiàn)對表現(xiàn)較差員工進(jìn)行績效扣罰，表現(xiàn)突出員工給予獎勵，打破以往許多部門考核過程中無工資浮動的一潭死水局面，切實將績效與薪資相結(jié)合，遵循客觀、公正、溝通、獎懲結(jié)合的原則，做到獎罰分明、有理有據(jù)。

1、各部門依據(jù)《規(guī)定》，制定符合部門實際的20XX年度考核細(xì)則，所有獎勵、扣罰項目必須清楚詳細(xì)、能夠量化；

2、生產(chǎn)部門繼續(xù)使用扣分考核制，嚴(yán)格按照新制定細(xì)則對做得好的員工給予加分，對違反細(xì)則規(guī)定的按其違反條款給予扣分；

3、后勤部門按新制定細(xì)則進(jìn)行日考核，月底由員工互評和上級領(lǐng)導(dǎo)對其評分得出考核打分，日考核得分與月底打分相結(jié)合得出最后得分，最后得分每高出100分1分獎勵工資的1%，每低處100分1分扣罰工資的1%，所有部門每月都必須有績效工資浮動（如：員工日考核得分-5分，月底打分95分，最后得分為95+（-5）為90分，下浮工資10%；若日考核得分10分，月底打分98分，最后得分為98+10=108分，上浮工資8%）；

三、績效考核工作現(xiàn)狀

1、編制完成了《規(guī)定》，與去年考核規(guī)定比較有三處較大改變：一是考核力度的增強，增加了績效工資所占比例，從原來的工資的20%直接增加到工資的100%；二是考核方法的創(chuàng)新，由原來的只罰不獎變?yōu)楠剳徒Y(jié)合；三是考核方式的轉(zhuǎn)變，從原來的扣分制變?yōu)榇蚍种啤?/p>

2、指導(dǎo)全廠各部門依據(jù)《規(guī)定》制定新的考核細(xì)則、辦法，經(jīng)討論、溝通后所有部門已完成編制了20XX年度績效考核細(xì)則；

3、4月份各部門相繼試用新的考核細(xì)則，新的考核細(xì)則運行過程中人力資源部及時跟進(jìn)，對于其中存在的不合理項提出改進(jìn)建議，督促修改；

四、績效考核實施計劃

1、20XX年度績效實施步驟

(1) 完成新細(xì)則的制定實施：1-3月份，制定20XX年度績效考核規(guī)則，指導(dǎo)各部門按照公司績效考核規(guī)定制定符合部門實際的考核細(xì)則及實施辦法；

(2) 檢查落實：4-6月份，各部門考核細(xì)則制定完成開始使用，考核者與被考核者提出細(xì)則在具體實施過程中存在的問題上報部門領(lǐng)導(dǎo)，對考核細(xì)則進(jìn)一步修訂和完善；

(3) 檢測反饋：7月份，詢問或問卷調(diào)查的形式搜集員工對上半年績效考核工作的滿意度、存在問題及相關(guān)意見建議等信息，結(jié)合月度績效考核統(tǒng)計分析對公司目前考核工作存在問題、解決辦法進(jìn)行歸納總結(jié)并反饋到各部門；

(4) 與各部不斷溝通，進(jìn)一步完善考核細(xì)則：跟蹤調(diào)查各部門績效考核細(xì)則落實情況，溝通了解新細(xì)則執(zhí)行過程中存在問題和不足，不斷修訂與完善，最終定稿并正式執(zhí)行；

(5)跟進(jìn)落實績效的開展：每周2次下車間部門了解績效開展情況，收集月度績效匯總審核認(rèn)定后完成月度績效工作總結(jié)，不定期與各部門溝通，反饋日常檢查及月度審核發(fā)現(xiàn)的問題并協(xié)助整改；

(6)年度績效考核工作分析總結(jié)：12月份對年度績效考核工作全面分析，總結(jié)經(jīng)驗與方法，做好績效結(jié)果的整理歸檔工作，評選年度先進(jìn)個人、先進(jìn)班長和先進(jìn)班組；

2、月度績效計劃：

(1)各部門必須在次月5號前完成對所屬員工的績效考核，并于10號前提交給人力資源部進(jìn)行最終審核和認(rèn)定；

(2)每月1日―20日審核分析各部門考核匯總；

(3)每月25日前完成績效考核金額的審核認(rèn)定，并將考核結(jié)果與薪酬核算組對接計算出被考核人的最終工資；

(4)每月15日―28日完成與各部門的溝通，反饋績效考核匯總存在問題及整改意見；

(5)每周2次到各部門檢查監(jiān)督績效執(zhí)行情況；

(6)月底通過書面報告形式完成本月績效考核總結(jié)工作；

五、處罰辦法

1、未按時（10號前）上交部門績效匯總，每推遲一天罰款100元；

2、當(dāng)月未做績效考核的部門扣其負(fù)責(zé)人及文員績效工資的10%；

3、績效匯總必須由統(tǒng)計員或文員、部門負(fù)責(zé)人和主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字才能有效，若審核后還有錯誤，將追究審核領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，并處200元罰款；

4、人力資源部不定期對各部門績效考核情況進(jìn)行抽查，抽查時發(fā)現(xiàn)考核無依據(jù)或不按細(xì)則考核的，每單罰款200元，故意以考核扣分刁難員工的每單罰款500元。

第二篇：績效考核方案

第一章總則

第一條為配合我行x制度改革，強化激勵約束機(jī)制，建立一個適應(yīng)現(xiàn)代化商業(yè)銀行運作的科學(xué)、合理、規(guī)范的內(nèi)部績效x考核體系，特制定本方案。

第二條績效x考核分x案，其宗旨在于把職工x同經(jīng)營業(yè)績掛鉤，通過科學(xué)、合理的考核，充分調(diào)動職工的工作積極x。突出[向一線傾斜、向業(yè)務(wù)類傾斜”的主導(dǎo)思想。

第三條本績效x考核分x案是支行對各科、室、處、所的考核，不再細(xì)分到個人。對個人的考核由各部門依照本處的內(nèi)部考核方案再行考核。

第四條本方案實行百分制考核方式。所涉及的定量考核數(shù)據(jù)均以xx年3季度的旬平均數(shù)為基數(shù)，按季度進(jìn)行環(huán)比考核。

第五條本方案適用于我行全體在崗的員工(含柜員合同工)。

第二章指標(biāo)設(shè)定

第六條參與考核的指標(biāo)有四大類，分別是：業(yè)務(wù)x指標(biāo)、安全保衛(wèi)指標(biāo)、內(nèi)部管理指標(biāo)及服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)。

第七條每類指標(biāo)針對于各部門自身的'業(yè)務(wù)特點分別在各自的指標(biāo)體系中占不同的權(quán)重(即分值)。

第八條為貫徹安全x、從嚴(yán)x原則，本方案所涉及的安全保衛(wèi)指標(biāo)，通過支行《安全保衛(wèi)工作考核辦法及細(xì)則》進(jìn)行考核后，所得正分不得超過該指標(biāo)在各部門考核體系中的占比，但考核不合格則可以扣負(fù)分，擠占別的指標(biāo)分值。

第九條為加強服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，本方案所涉及的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，除在本方案中進(jìn)行扣分外，還要并罰上級行處罰數(shù)。

第三章業(yè)務(wù)網(wǎng)點績效x考核分x案

第十條分理處及儲蓄所分兩大類指標(biāo)參與考核：即業(yè)務(wù)類指標(biāo)和其它指標(biāo)。其中，業(yè)務(wù)類指標(biāo)占40%，其它指標(biāo)占60%。

第十一條業(yè)務(wù)類指標(biāo)是指：①各項存款，占比為35%;其中，分理處對公存款占比15%，儲蓄存款占比20%;

②中間業(yè)務(wù)，占比為5%。

第十二條其它指標(biāo)是指：

①安全保衛(wèi)，占比為25%;

②內(nèi)部管理，占比為25%;

③服務(wù)質(zhì)量，占比為10%。

第四章內(nèi)部科室績效x考核分x案

第十三條內(nèi)部科室分業(yè)務(wù)發(fā)展類、業(yè)務(wù)支持類和業(yè)務(wù)保障類進(jìn)行考核。其中，業(yè)務(wù)發(fā)展類科室包括：個金金融業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科;