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班組（含區(qū)域營銷中心等，以下統(tǒng)稱為班組）是完成企業(yè)生產經營各項任務的最前沿“小分隊”，是企業(yè)的細胞。班組管理是企業(yè)管理的基礎，班組文化建設是踐行“正德厚生、臻于至善”核心價值觀的基礎，良好的班組文化是整個班組不斷發(fā)展的源動力。加強班組文化建設，對于提高班組管理水平，提升團隊凝聚力、增強員工自豪感、使命感和責任感，充分調動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，促進員工和企業(yè)價值提升，具有重要的推動作用。為此在上饒分公司的協(xié)助配合下，特制定中國移動江西公司班組文化建設工作實施方案：

一、建設目標

以班組文化建設為主線，把創(chuàng)建學習型組織、班組建設、職工小家建設、爭先創(chuàng)優(yōu)等有機結合起來，力求通過一系列班組文化活動，讓所有員工擁有“快樂工作”的感知，都能從學習、工作中得到成就感和快樂感；發(fā)揮班組成員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，營造關心人、理解人、尊重人、團結協(xié)作、寬松融洽的文化氣氛，增強對集體的凝聚力和歸屬感，實現人員、企業(yè)、社會三者的協(xié)調發(fā)展，把班組營造成為一個令員工倍感溫馨的.家園，一個朝氣蓬勃的家園，一個積極上進的家園。通過班組文化建設，使“正德厚生、臻于至善”企業(yè)核心價值觀在企業(yè)的組成細胞――班組中得到落地踐行，驅動各級企業(yè)成為具有高度凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的組織，從而促進企業(yè)和諧發(fā)展。

二、建設內容

班組文化建設的內容包括班組精神文化、班組物質文化和班組制度文化。三者相輔相成，互為依存。班組精神文化是班組物質文化和制度文化的提煉和升華，是班組文化建設的靈魂；班組物質文化是班組精神文化和制度文化的反映和表現，是班組文化建設的基礎；班組

制度文化是班組精神文化和物質文化的規(guī)范和約束，是班組文化建設的保證。

（一） 班組精神文化建設

在中國移動企業(yè)文化理念體系和中國移動江西公司企業(yè)文化踐行體系的指導下，構建班組文化精神、奮斗目標和道德規(guī)范。

1、形成班組成員共同認可的班組精神。它是班組成員思想境界的共振，外化表現為班組成員的共同語言、口號和行為。

2、形成班組成員共同的奮斗目標。把成員的奮斗目標當成集體發(fā)展的必要內容。

3、形成班組成員共守的道德規(guī)范。如社會公德、職業(yè)道德、家庭美德等作為班組的行為準則。

（二） 班組物質文化建設

班組物質文化包括班組所依附的物質基礎和創(chuàng)造物質財富的過程及結果。主要注重以下幾個方面：

1、創(chuàng)建一個班容班貌整潔、清潔明亮的工作環(huán)境；

2、提高員業(yè)務技能，引導員工開展學習和培訓，在班組營造良好的學習氛圍。

3、積極參與企業(yè)生產經營，努力完成公司和本單位（部門）下達的生產經營各項任務。

（三） 班組制度文化建設

將“正德厚生、臻于至善”核心價值觀融入到企業(yè)各類管理和業(yè)務制度當中。班組制度文化建設包含企業(yè)管理的規(guī)章、班組成員按照規(guī)章共同形成的有形班規(guī)及約定。規(guī)章是企業(yè)的管理制度。有形的班規(guī)是班組在參與企業(yè)建設中，根據本班組實際，為提高工作效率，在遵守企業(yè)規(guī)章的前提下，對本班組成員的特殊要求。

三、實施步驟

（一）形成班組文化精神：每個班組必須在中國移動企業(yè)文化理念體系和中國移動江西公司企業(yè)文化踐行體系指導下，結合本班組工作性質，開展班組格言活動，塑造班組精神，按規(guī)格制作并上墻。有關內容，各單位、部門收集匯總后交至各市公司（中心）企業(yè)文化主管部門備案。完成時間：20xx年７月20日前。

（二）制定各項規(guī)章并上墻：在整理各單位、各部門有關規(guī)章的基礎上，各班組必須備齊相關的各項規(guī)章。根據班組生產工作實際，制定出班規(guī)，并要求班組成員認真執(zhí)行。完成時間：2014年７月20日前。

（三）建立班組企業(yè)文化墻：內容可參考：吹吹風（當前工作摘要）、心中有數（任務指標）、晴雨墻（優(yōu)劣自知）、我想對你說（想法看法）、家長溝通會（幫助成長）、員工成長記錄（歷程回顧）、金點子積分（行為激勵）、班組長直通車（直接面對）、內聊系統(tǒng)（輕松一刻）、文化園地（動手天地）、同聲翻譯（“畫”與“話”）、崗位心語、每月明星、小故事、快樂行動檔、涂鴉區(qū)等，培養(yǎng)“心相通、情相融、力相合”的團隊精神。

班組企業(yè)文化墻的制作要體現共性和個性的結合，按《班組企業(yè)文化墻示例圖》統(tǒng)一規(guī)格制作（見附件）。文化墻上下部必須按示例圖所示統(tǒng)一制作，需有中國移動標識、中國移動企業(yè)文化核心價值觀。團隊名稱、團隊精神各班組自行確定，企業(yè)文化墻顏色搭配可由班組自行確定。材質：鋁合金包邊，細木工板底板，貼鋁塑板面板；規(guī)格：參考數值1500*1000*30），具體內容由各班組（含區(qū)域營銷中心）自行制作。營業(yè)廳班組企業(yè)文化墻制作應遵循《營業(yè)廳內宣傳企業(yè)文化的方式及規(guī)范》有關要求。完成時間：2014年７月20日前。

（四）班容班貌：每個班組制作全家福上墻；班組要做到工作環(huán)境整潔，設備臺帳完整，檔案資料統(tǒng)一起全，并擺設整齊(檔案盒由市公司統(tǒng)一配發(fā))。完成時間：2014年７月20日前。

以上上墻項目由各班組自行制作，內容不定期更換，由市公司檢查驗收合格后統(tǒng)一補助１５００元――２０００元/班組的企業(yè)文化宣傳費（含文件柜等）。

（五）各分公司統(tǒng)一安排為各區(qū)域營銷中心配置簡易文體設施，用于開展小型文體活動，活躍員工業(yè)余生活。

（六）建立的《員工成長記錄》，用以記錄員工工作、生活中的亮點，激發(fā)員工的工作熱情、創(chuàng)業(yè)激情。《員工成長記錄》由市分公司（中心）統(tǒng)一印發(fā)。

（七）建設溫馨型班組。工會小組的“職工小家”要真正成為員工的“家”，班員之間關系融洽，創(chuàng)建互助友愛、團結協(xié)作、和諧溫馨的工作氛圍。班組定期組織員工開展郊游、派對、聚會等娛樂活動；不發(fā)生打架、吵架等不文明行為。

（八）建設學習型班組

1、加強班員培訓，班組員工要樹立“工作學習化，學習工作化”的理念，除完成公司下達的培訓計劃外，每年班組內部至少安排兩次業(yè)務技術培訓，不斷提升業(yè)務技術水平。

2、員工之間做好傳、幫、帶工作，建立“師帶徒”、“一對紅”結對子機制，做好業(yè)務技術傳、幫、帶工作。

3、班組創(chuàng)新工作：每個班組圍繞技術、業(yè)務、服務和管理創(chuàng)新等工作，全年至少提出兩條有一定價值的建議。各班組要精心安排，積極引導，使員工敢于并且善于提合理化建議，積極為班組和企業(yè)的發(fā)

展獻計獻策。一般性的項目，提倡班組自己動手組織實施；較大的建議和革新項目，由各分公司（中心）統(tǒng)一組織實施。

4、開展員工“薦書”活動，員工把自己認為有意義、有啟發(fā)、有感觸的書刊帶到班組，放到書柜內供大家借閱。完成時間：2014年７月20日前。

5、班組之間組織勞動競賽、技術比武和崗位練兵活動；定期評選“班組優(yōu)秀員工”、“文化踐行先鋒”，并將相關照片上墻。

（九）建設團隊型班組。團隊強調協(xié)作，講究整體效果；通過各類活動增進相互了解，培育同志加兄弟的情感，形成十分默契的文化氛圍；做到攻克生產難關一起上，一人有難大家?guī)停徽湎О嘟M榮譽和集體聲譽；一人上“賽場”，大家來服務。

（十）各分公司（中心）于八月初向省公司黨務工作部提交建設總結，省公司將適時就班組文化建設情況開展巡回檢查活動。