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第一篇：公司契約化管理方案

公司契約化管理方案

一、指導(dǎo)思想

根據(jù)集團(tuán)公司的相關(guān)規(guī)定及要求，公司推行“責(zé)、權(quán)、利”對等，提質(zhì)增效，績優(yōu)薪高，“干部能上能下、薪酬能高能低”的契約化管理，建立契約化負(fù)責(zé)人的項目制管理，擴(kuò)大項目部依法依規(guī)自主經(jīng)營權(quán)限，激活生產(chǎn)要素，激發(fā)項目經(jīng)營管理人員活力，提高項目效益。

二、契約化管理范圍

（一）基層單位實行契約化管理。

（二）機(jī)關(guān)部門實行定人員、定工資、定費用、工作量化、服務(wù)優(yōu)化。

（三）后勤單位按集團(tuán)公司后勤系統(tǒng)市場化改革方案執(zhí)行。 三、契約化管理的原則

（一）堅持以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為中心，擴(kuò)大基層單位自主經(jīng)營權(quán)，增強(qiáng)職工主人翁的責(zé)任感。

（二）堅持“市場化選聘，契約化管理，多勞多得，績優(yōu)薪高”原則，調(diào)動員工的積極性，提高工作效率。

（三）堅持“責(zé)、權(quán)、利”對等的原則，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，構(gòu)建內(nèi)部單位市場化運營模式。

（四）堅持剛性考核的原則，細(xì)化指標(biāo)，按回款兌現(xiàn)，挖掘潛能，最大限度激發(fā)活力。 四、組織管理機(jī)構(gòu)

（一）為加強(qiáng)契約化管理工作，公司成立契約化管理工作領(lǐng)導(dǎo)組。

組 長： 副組長：

成 員：企業(yè)管理部、經(jīng)營管理部、人力資源部、供銷租賃公司、審計部、安監(jiān)處、工程管理部等部門負(fù)責(zé)人

契約化管理工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在企業(yè)管理部。

契約化管理領(lǐng)導(dǎo)組根據(jù)管理權(quán)限及職能，負(fù)責(zé)審定契約化管理方案及考核結(jié)果；負(fù)責(zé)契約化管理單位負(fù)責(zé)人的選聘；負(fù)責(zé)審定契約化管理單位任期目標(biāo)、考核指標(biāo)；負(fù)責(zé)解決契約化管理工作中存在的重大問題。

（二）各部門職責(zé)

企業(yè)管理部負(fù)責(zé)牽頭起草契約化管理實施方案、匯總考核結(jié)果及日常協(xié)調(diào)管理等；

人力資源部負(fù)責(zé)組織契約化管理單位經(jīng)營班子選聘、黨建等；

經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)契約化管理利潤、成本等經(jīng)營指標(biāo)的考核，內(nèi)部銀行設(shè)置和管理等；

供銷租賃公司負(fù)責(zé)物資采購方案、施工機(jī)械設(shè)備租賃； 審計部負(fù)責(zé)年度經(jīng)營成果的審計； 安監(jiān)處負(fù)責(zé)安全指標(biāo)的考核； 工程管理部負(fù)責(zé)工程技術(shù)、質(zhì)量的考核；

其他部門根據(jù)管理職責(zé)負(fù)責(zé)契約化管理相關(guān)工作。 五、契約化管理的內(nèi)容及流程

契約化管理單位采取模擬市場化方式選聘基層單位契約化負(fù)責(zé)人，以聘任制和經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制為主要內(nèi)容，實行契約化管理。

（一）根據(jù)公司基層單位工程任務(wù)的實際情況簽訂契約化管理合同；機(jī)關(guān)各部門按照控制總費用實施契約化管理。

（二）公司契約化管理領(lǐng)導(dǎo)組根據(jù)契約化管理單位的實際情況，按職代會經(jīng)營方案對指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)測算，對各單位的經(jīng)營目標(biāo)分別按類型進(jìn)行一一明確。

（三）在公司內(nèi)部公開選聘契約化管理單位的負(fù)責(zé)人，原則上優(yōu)先選聘基層單位的現(xiàn)任正職。

（四）由契約化管理單位負(fù)責(zé)人確定班子成員，選聘具體班子成員（原則上優(yōu)先選聘原班子成員，但不受職級限制），組成項目建設(shè)團(tuán)隊。主要管理崗位的設(shè)置和管理人員的選聘由負(fù)責(zé)人確定，其中會計由公司選派，契約化單位負(fù)責(zé)人有建議權(quán)、工作考核權(quán)，人事關(guān)系與基層單位脫鉤，工資薪酬費用由基層項目部承擔(dān)。

（五）對于未被選聘的契約化管理單位班子成員和其他崗位人員，契約化管理單位可給予調(diào)崗重新安排工作，不接受崗位安排的人員待崗期間執(zhí)行太原市最低生活費工資標(biāo)準(zhǔn)的80%，費用由契約化單位承擔(dān)。富余人員，公司根據(jù)內(nèi)部需求及新項目需求優(yōu)先給予安排，本人也可自行到其他契約化單位去競聘，安排不了的由契約化管理單位自行解決。

（六）公司與契約化管理單位負(fù)責(zé)人簽訂契約合同，內(nèi)容包括任期目標(biāo)、考核指標(biāo)及辦法、薪酬兌現(xiàn)、聘任期限、解聘條件及契約雙方權(quán)利義務(wù)等。契約化管理單位在確保項目經(jīng)營不虧損、項目資產(chǎn)不損失、公司收益有保證、職工工資有增長的基礎(chǔ)上，自主經(jīng)營，獨立核算，自負(fù)盈虧。公司授權(quán)契約化管理單位負(fù)責(zé)人采用模擬法人管理模式，賦予單位負(fù)責(zé)人對本單位的人事權(quán)、工資分配權(quán)、資金支配權(quán)、物資采購權(quán)。

（七）契約化管理單位負(fù)責(zé)人一年一聘，在聘期內(nèi)如因管理不當(dāng)給公司造成重大損失、潛虧掛賬、弄虛作假、嚴(yán)重透支設(shè)備使用壽命存在短期利益等影響企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的行為，公司將依照契約合同條款解聘契約化管理單位負(fù)責(zé)人，重新選聘，并追究任期內(nèi)責(zé)任。

（八）契約化管理單位實行項目班子成員集體抵押制度，簽訂契約合同時根據(jù)目標(biāo)產(chǎn)值進(jìn)行抵押，按工程產(chǎn)值繳納經(jīng)營風(fēng)險抵押金，抵押金額由契約負(fù)責(zé)人自主在項目班子中確定比例簽約后繳納，抵押形式為現(xiàn)金抵押，年初簽訂契約合同后繳納比例不低于60％，本年度項目完成產(chǎn)值達(dá)到50％時補(bǔ)繳剩余部分抵押金。年終、項目竣工，能全面履行契約合同的，按考核結(jié)果結(jié)合項目回款情況兌現(xiàn)獎勵工資，如項目經(jīng)營虧損優(yōu)先由抵押金進(jìn)行補(bǔ)齊，不足部分由項目班子工資抵補(bǔ)，直至補(bǔ)齊虧損部分。公司每月對項目成本進(jìn)行動態(tài)抽檢，隨時掌控項目經(jīng)營狀況，如發(fā)現(xiàn)營私舞弊、經(jīng)營不善，發(fā)生安全和質(zhì)量事故等行為，根據(jù)造成經(jīng)濟(jì)損失和影響，輕者進(jìn)行處罰從項目班子抵押金中扣除，嚴(yán)重者給予黨紀(jì)、政紀(jì)處理，直至追究法律責(zé)任，若契約期內(nèi)發(fā)生法律風(fēng)險造成損失由契約化單位負(fù)責(zé)人承擔(dān)。

（九）契約化管理單位在內(nèi)部實行班組長承包等管理模式，由基層單位結(jié)合本單位實際，自行制定相應(yīng)辦法，并報公司契約化管理領(lǐng)導(dǎo)組后實施。公司將積極配合契約化單位推進(jìn)以班組長為主的承包作業(yè)，支持現(xiàn)有員工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，對外搞各種形式的勞務(wù)輸出作業(yè)。

（十）年終、項目竣工，根據(jù)契約合同條款對實施契約化管理單位嚴(yán)格考核，契約化負(fù)責(zé)人必須書面承諾說明核算年度的未進(jìn)材料和未對分包結(jié)算等成本情況，在預(yù)留施工產(chǎn)值（不區(qū)分自行完成和專業(yè)分包完成）的審計金、質(zhì)保金、次年淡季工資等費用后進(jìn)行契約化管理單位班子成員的年薪兌現(xiàn)，待項目質(zhì)保期到期無質(zhì)量問題，審計結(jié)束后此部分考核結(jié)果再進(jìn)行二次兌現(xiàn)。

六、契約化管理考核

公司契約化管理工作領(lǐng)導(dǎo)組嚴(yán)格按照契約合同進(jìn)行考核，除不可抗拒因素外，契約合同條款不得修改，指標(biāo)不予調(diào)整。

（一）考核指標(biāo)

契約化管理單位必須在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)月度跟蹤考核，季度通報，年終或項目竣工累計考核兌現(xiàn)。公司經(jīng)營管理部、審計部、企業(yè)管理部、供銷租賃公司、人力資源部等部門從年初到年終或工程開工建設(shè)到竣工移交全過程跟蹤考核，重點是成本考核；安全指標(biāo)執(zhí)行上級及公司有關(guān)規(guī)定；工程質(zhì)量執(zhí)行合同約定及公司有關(guān)規(guī)定；黨的建設(shè)、精神文明、社會責(zé)任等方面工作嚴(yán)格執(zhí)行上級及公司相關(guān)規(guī)定；其他各項指標(biāo)執(zhí)行合同條款和相關(guān)規(guī)定。

（二）薪酬兌現(xiàn)

契約化管理單位按公司《000年分配辦法》發(fā)放薪酬。班組長內(nèi)部承包部分的薪酬按簽訂的承包價格實發(fā)，管理人員和輔助人員的崗薪由契約化管理單位班子自主確定。契約化管理單位負(fù)責(zé)人基本薪酬按月預(yù)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，班子成員薪酬由負(fù)責(zé)人確定，原則上不超過正職。年終、項目竣工，能全面履行契約合同的，在保證公司上繳基礎(chǔ)上留足審計金、質(zhì)保金、次年淡季工資等后兌現(xiàn)契約化管理單位領(lǐng)導(dǎo)班子薪酬，分配辦法由契約化單位負(fù)責(zé)人在年初或項目班子組建后確定并報公司契約化管理領(lǐng)導(dǎo)組備案；完不成契約合同各項指標(biāo)的按照契約條款處罰。

具體薪酬兌現(xiàn)按公司《0000年分配辦法》執(zhí)行，按照上級有關(guān)規(guī)定，薪酬水平與項目盈虧、安全、質(zhì)量、合同訴訟、資金回籠等掛鉤，多勞多得、上不封頂，虧損由風(fēng)險抵押金補(bǔ)齊，抵押金不足時由項目班子工資抵補(bǔ)，直至補(bǔ)齊虧損部分。

（三）考核程序 1、每月由公司成本考核組對契約化管理單位主要指標(biāo)完成情況進(jìn)行跟蹤抽查考核。

2、每季度由成本考核組全覆蓋進(jìn)行考核，同時對契約化管理單位進(jìn)行調(diào)研，及時協(xié)調(diào)解決各單位生產(chǎn)經(jīng)營工作中遇到的問題，總結(jié)成功經(jīng)驗，通報各項指標(biāo)完成情況。

3、年終、項目竣工，根據(jù)契約化管理單位契約合同的履行情況，兌現(xiàn)班子成員薪酬，決定負(fù)責(zé)人的續(xù)聘或解聘。

七、契約化管理配套政策

（一）安全管理方面。牢固樹立“安全就是最大效益”的理念，嚴(yán)格落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任，突出“三基”工作的抓手作用，實行安全抵押考核制度，薪酬兌現(xiàn)中設(shè)立安全結(jié)構(gòu)考核部分，嚴(yán)格考核，確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。契約化單位要完善信訪工作機(jī)制，依法依規(guī)解決信訪問題，杜絕各類經(jīng)濟(jì)糾紛、勞務(wù)糾紛的集體上訪問題，維護(hù)公司穩(wěn)定，避免給企業(yè)造成重大經(jīng)濟(jì)損失。

（二）人事管理方面。依法依規(guī)前提下，打破干部工人身份，在公司范圍內(nèi)自主選聘班子成員和主要管理崗位人員，實行崗位聘任制。

（三）工程分包和用工方面。所有工程施工優(yōu)先考慮公司內(nèi)部基層單位和自有職工，力量不足時方可分包。公司按施工產(chǎn)值收取統(tǒng)一的綜合收益率（不再區(qū)分自行完成和專業(yè)分包完成），分包方式和價款由契約化管理單位自行決定，分包價款應(yīng)控制在公司定期發(fā)布的相關(guān)價格內(nèi)，公司鼓勵契約化管理單位進(jìn)行勞務(wù)分包或固定價格的專業(yè)分包，使工程利潤最大化。其實施細(xì)則詳見公司《分包隊伍選用辦法》。

契約化管理單位將工程任務(wù)承包給內(nèi)部基層單位或班組長時，雙方首先在市場價基礎(chǔ)上確定工程價款后簽訂內(nèi)部工程合同，如雙方的價款差距較大時報公司契約化管理工作領(lǐng)導(dǎo)組備案同意后可再將工程對外分包，分包給外部單位的工程嚴(yán)禁高于內(nèi)部工程款。

（四）物資采購、設(shè)備租賃方面。進(jìn)一步放開物資采購權(quán)，實行契約化管理單位對所需材料采購實行公司與項目部雙向委托制。即契約化管理單位有充分的材料采購權(quán)，可以采購工程所需全部材料（勞動安全防護(hù)用品、新購周轉(zhuǎn)材料、設(shè)備除外）。由契約化管理單位向公司上報《自主采購告知書》，公司依據(jù)《自主采購告知書》向契約化經(jīng)營單位出具《授權(quán)委托書》，委托契約化管理單位自行采購材料。契約化管理單位也可根據(jù)工程和自身實際情況，需要公司集中采購的，委托供銷租賃公司代為采購，與供銷租賃公司簽訂《委托采購協(xié)議書》進(jìn)行集中采購。公司定期發(fā)布主要材料市場價格，以便于項目部采購。市場化模式下優(yōu)先使用公司自有設(shè)備。其實施細(xì)則詳見公司《物資設(shè)備采購供應(yīng)管理辦法》。

（五）資金管理方面。公司建立內(nèi)部模擬賬戶成立內(nèi)部銀行，模擬銀行市場化商業(yè)運作，回款實行?？顚Ｓ?。公司與項目部、項目部之間內(nèi)部拆借按銀行同期貸款利息有償使用，加強(qiáng)工程款回收力度，契約化管理單位班子薪酬兌現(xiàn)與回款掛鉤，管理人員和工人的薪酬及各種統(tǒng)籌必須在每筆回款中先期扣除，資金由公司財務(wù)統(tǒng)一管理。項目部負(fù)責(zé)向建設(shè)單位催收各類款項，直接進(jìn)入公司賬戶，公司動用項目部內(nèi)部賬戶資金時要征得項目部許可，做到專款專用。其實施細(xì)則詳見《公司內(nèi)部銀行實施管理辦法》。

（六）工程開發(fā)管理。建立公司工程開發(fā)激勵制度，促進(jìn)全員承攬機(jī)制的形成；把握政策機(jī)遇的模式創(chuàng)新（PPP等），摸索實施新的工程合作模式；積極制定具體可行的社會聯(lián)營項目實施細(xì)則，擴(kuò)大公司經(jīng)營范圍。

（七）綜合收益率指標(biāo)確定。公司承攬的大型工程，由契約化管理工作領(lǐng)導(dǎo)組根據(jù)投標(biāo)價款合理確定最低綜合收益率指標(biāo)后，在基層公司選擇三個以上有工程管理經(jīng)驗的經(jīng)理進(jìn)行競標(biāo)確認(rèn)契約化負(fù)責(zé)人（項目經(jīng)理），最終競標(biāo)的綜合收益率為上繳指標(biāo)；基層單位自行承攬的工程，按照公司《20XX年經(jīng)營方案》中確定的綜合收益率執(zhí)行，特殊工程經(jīng)契約化管理工作領(lǐng)導(dǎo)組專項研究確定。

（八）工資考核辦法。契約化管理單位自行制定工資分配辦法，在完成契約合同規(guī)定的生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)情況下，內(nèi)部銀行賬戶有資金，工資發(fā)放由契約化單位自主確定；完不成盈、虧指標(biāo)的，工資發(fā)放按公司《0000年分配辦法》執(zhí)行。契約化管理單位選擇有能力、有信譽(yù)、懂技術(shù)、懂安全、品德好的班組長組建班組進(jìn)行勞務(wù)作業(yè)承包，價格執(zhí)行公司定期出臺的內(nèi)部勞務(wù)指導(dǎo)價格。契約化管理單位本著精干高效的原則確定管理人員崗位，積極承攬集團(tuán)內(nèi)部和社會工程；公司內(nèi)部新工程項目需求人員優(yōu)先從契約化管理單位富余人員中選用；對契約化管理單位需要的特殊專業(yè)技術(shù)人才，在公司內(nèi)部無法滿足的情況下，可自行進(jìn)行外部選聘，選聘人員聘期為一年，薪酬待遇由契約化管理單位與其協(xié)商確定。

（九）領(lǐng)導(dǎo)班子薪酬政策。契約化管理單位領(lǐng)導(dǎo)班子個人薪酬水平不設(shè)上限，按契約化管理單位負(fù)責(zé)人在年初或項目組建時確定薪酬分配辦法進(jìn)行兌現(xiàn)，兌現(xiàn)按工程回款率進(jìn)行分次進(jìn)行。其實施細(xì)則詳見公司《0000年分配辦法》。

（十）合同管理方面

契約化管理單位負(fù)責(zé)人經(jīng)公司董事長的書面授權(quán)，在合同委托代理人處簽字并承擔(dān)責(zé)任，公司合同實行備案制管理。公司制定勞務(wù)分包和專業(yè)分包合同標(biāo)準(zhǔn)文本，并在公司辦公網(wǎng)上公示勞務(wù)分包單價。合同中的專用條款由契約化管理負(fù)責(zé)人填寫并最終負(fù)全責(zé)，合同備案時公司審查分包合同后給予備案。建設(shè)工程合同的審批管理，契約化管理單位須經(jīng)公司及法律顧問審查。

（十一）工程造價方面

契約化管理單位月報由其自行進(jìn)行審批，公司進(jìn)行備案。分包單位年度暫結(jié)和竣工結(jié)算，公司由原審批制改為審查制，扣減的結(jié)算金額從分包單位的應(yīng)付賬款中扣除收回到公司財務(wù)，如有嚴(yán)重違規(guī)行為公司將對契約化管理單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行黨紀(jì)、政紀(jì)處理。其實施細(xì)則詳見公司《00預(yù)結(jié)算管理辦法》。

（十二）部門監(jiān)管方面。公司各部門對契約化管理單位要履行跟蹤監(jiān)督指導(dǎo)服務(wù)，對安全生產(chǎn)、各類合同簽定、工程結(jié)算、財務(wù)管理、物質(zhì)采購等進(jìn)行指導(dǎo)、服務(wù)、監(jiān)督。契約化管理單位在契約化管理過程中出現(xiàn)疑難問題應(yīng)及時報告公司，公司契約化管理工作領(lǐng)導(dǎo)組將組織有關(guān)部門積極協(xié)調(diào)解決，為各單位營造良好的發(fā)展氛圍。

八、相關(guān)要求

（一）機(jī)關(guān)各部門要按照職責(zé)分工，結(jié)合實際，進(jìn)一步制定相關(guān)工作實施細(xì)則，確保契約化管理工作順利推進(jìn)。

（二）機(jī)關(guān)有關(guān)部門要根據(jù)各單位實際情況，科學(xué)合理、客觀公正、實事求是測定各項考核指標(biāo)。

（三）契約化管理單位要保證經(jīng)營活動和成果合法、有效、真實。對經(jīng)審計核查，出現(xiàn)違法違紀(jì)、弄虛造假的單位，相關(guān)責(zé)任人員及單位負(fù)責(zé)人自動免職，并依法追究其相關(guān)法律責(zé)任。

四）本辦法自0000000000起執(zhí)行。

（

第二篇：科室目標(biāo)安全管理制度

科室目標(biāo)安全管理制度

科室目標(biāo)管理責(zé)任書

為了充分發(fā)揮各級各部門的積極性，加強(qiáng)醫(yī)院全面建設(shè)，滿足廣大患者的就醫(yī)需求，創(chuàng)造更好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，圍繞“專家辦院，科技興院”的醫(yī)院發(fā)展思路，本著“強(qiáng)化質(zhì)量、嚴(yán)格管理、提升水平”的原則，經(jīng)研究下達(dá)預(yù)防保健科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、中醫(yī)科診療項目圍棋一年的責(zé)任目標(biāo)管理細(xì)則如下：

一、內(nèi)容和任務(wù)

（一）診療項目：預(yù)防保健科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、中醫(yī)科

（二）診療場地：北京市豐臺區(qū)正陽大街67號樓五樓東區(qū)約380平方米（暫命名為康復(fù)、保健區(qū)域）

（三）任務(wù)目標(biāo)

1、社會效益：患者滿意率調(diào)查達(dá)到95%以上；

2、科室啟動資金：科室負(fù)責(zé)人首先支付80萬元人民幣作為本科室的啟動資金（其中10萬元人民幣作為科室項目備用基金，直至本科室最終無風(fēng)險責(zé)任退出時返還科室負(fù)責(zé)人）；科室營利后將均分10個月總計扣返啟動資金70萬元人民幣（即每月7萬元人民幣），待啟動資金返還70萬元后再進(jìn)行科室收益分配。

3、經(jīng)濟(jì)效益：①科室啟動后，月底結(jié)算如營利不足以支付運營成本時，由院方先行墊付（但不包含下列單獨分配收益人員的運營成本），次月或營利之日將墊付款從科室營利中扣除返還院方；②營利扣除科室相關(guān)運營成本后（運營成本不包含下列單獨分配收益人員成本），按照以下比例分配收益：科室醫(yī)師團(tuán)隊35%，科室管理層10%，剩余55%為醫(yī)院運營管理費。

二、管理要求

在醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家醫(yī)療衛(wèi)生政策法規(guī)，自覺維護(hù)醫(yī)院的利益和聲譽(yù)。采用醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，按照國家規(guī)定的診療項目收費標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一掛號、收費和核算；按照醫(yī)院的整體要求統(tǒng)一形象、著裝和風(fēng)貌。

（一）人員管理要求：

1、科室至少配備一名副高以上職稱的醫(yī)務(wù)人員，并按照衛(wèi)生局的臨床醫(yī)技人員配伍比例，根據(jù)業(yè)務(wù)開展配齊醫(yī)護(hù)和行管人員，滿足臨床醫(yī)療業(yè)務(wù)開展標(biāo)準(zhǔn)；

2、所有在科室從事醫(yī)療活動的人員必須預(yù)先向醫(yī)院提供相應(yīng)的資質(zhì)證明，接受醫(yī)院的審查、備案和監(jiān)督管理；

3、科室聘用的醫(yī)護(hù)人員開展診療業(yè)務(wù)前必須預(yù)先上報醫(yī)院，并由醫(yī)院統(tǒng)一到主管職能部門注冊登記，嚴(yán)禁未經(jīng)注冊登記的醫(yī)護(hù)人員從事診療活動；

4、醫(yī)護(hù)人員的工資獎金由科室上報醫(yī)院由醫(yī)院財務(wù)科統(tǒng)一發(fā)放。工作成績優(yōu)秀或有違紀(jì)行為的醫(yī)護(hù)人員需要接受醫(yī)院的獎懲；

5、科室聘用人員的“五險”由科室負(fù)責(zé)，或與醫(yī)院協(xié)商有條件統(tǒng)一辦理；

6、科室工作人員聘用合同，統(tǒng)一到院辦辦理；

7、科室工作人員的業(yè)務(wù)管理、行政管理完全由醫(yī)院負(fù)責(zé)直接負(fù)責(zé)；

8、所有參與本科室的工作人員薪酬統(tǒng)一由責(zé)任科室每月5號前核算并上報醫(yī)院財務(wù)統(tǒng)一發(fā)放（科室流水足夠發(fā)放薪酬的直接從流水扣除，不足夠的需要科室提前交付現(xiàn)金與財務(wù)）。

（二）藥品器械要求

1、診療用藥必須提交醫(yī)院藥房統(tǒng)一采購，科室可以根據(jù)自身需求提交采購品種、數(shù)量及價格要求。

2、開展業(yè)務(wù)所需醫(yī)療器械科室可自行組織采購，但必須向醫(yī)院提交相關(guān)資質(zhì)留醫(yī)務(wù)科備案登記。

3、嚴(yán)禁科室自行組織藥品或醫(yī)療器械向患者兜售，嚴(yán)禁非法向患者郵寄藥品。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上述違規(guī)行為，醫(yī)院有權(quán)終止該科室的目標(biāo)管理活動，扣押全部醫(yī)療收費及風(fēng)險保證金并追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的法律責(zé)任。

4、加強(qiáng)對一次性使用無菌器械和日用耗材的'日常管理。

（三）經(jīng)營活動要求

1、采用醫(yī)院信息管理系統(tǒng)（HIS系統(tǒng)）統(tǒng)一掛號、劃價和收費，任何人不準(zhǔn)私自向患者收取費用；

2、按醫(yī)院規(guī)定人員統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一運營理念，統(tǒng)一行動口號；

3、科室的形象宣傳、業(yè)務(wù)知識介紹等必須與醫(yī)院的整體風(fēng)格相協(xié)調(diào)，統(tǒng)一采用醫(yī)院的LOGO標(biāo)識和標(biāo)準(zhǔn)字；

4、科室的經(jīng)營收入在下月15號由醫(yī)院財務(wù)科扣除相應(yīng)成本費后按照約定利潤比例返還科室用于開展業(yè)務(wù)需要；

5、醫(yī)生與患者發(fā)生醫(yī)療糾紛，由科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行解決，解決不了的及時上報醫(yī)院相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決，所發(fā)生的賠償金從科室經(jīng)費中或風(fēng)險保證金中扣除。凡因科室在醫(yī)療工作中發(fā)生的市、區(qū)投訴案件，將酌情扣發(fā)當(dāng)事人的工資和獎金，對醫(yī)院整體工作造成影響的，將對其科室進(jìn)行行政并經(jīng)濟(jì)處罰。

（四）宣傳推廣要求

1、嚴(yán)格按照國家職能部門對醫(yī)療廣告的基本要求組織投放廣告，所有涉及醫(yī)院整體形象和資質(zhì)的廣告內(nèi)容必須上報醫(yī)院宣傳資料審查批準(zhǔn)；

2、科室可根據(jù)醫(yī)院官網(wǎng)的整體布局要求在后臺運營管理涉及本科室的頁面內(nèi)容，所有內(nèi)容上傳必須經(jīng)過醫(yī)院信息主管審查批準(zhǔn)；

3、科室自行組織的優(yōu)化、推廣等宣傳手段必須符合國家衛(wèi)生、工商部門對廣告宣傳的基本要求，堅決杜絕違法違規(guī)廣告。違反上述規(guī)定，在宣傳廣告中造成負(fù)面影響或損害醫(yī)院聲譽(yù)的，醫(yī)院將會對本科室嚴(yán)肅處理，同時該科室還必須承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，承擔(dān)相應(yīng)的公關(guān)費用，并賠償醫(yī)院的信譽(yù)損失；

4、所有宣傳推廣內(nèi)容和形式未經(jīng)醫(yī)院宣傳主管部門審批通過，自行主張的，均屬違反本目標(biāo)管理責(zé)任書。

（五）醫(yī)護(hù)質(zhì)量要求

1、醫(yī)療質(zhì)量：

(1) 門診診斷和出院診斷符合率≥90％。

(2) 入院診斷和出院診斷符合率≥95％。

(3) 臨床診斷和病理診斷符合率≥90％。

(4) 醫(yī)療文書書寫客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整，合格率≥95％。

2、護(hù)理質(zhì)量：

(1)基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90％。

(2)護(hù)理安全管理：年壓瘡發(fā)生次數(shù)＝0；每百張床年護(hù)理嚴(yán)重缺陷發(fā)生次數(shù)≤0．5；年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)＝0。

(3)護(hù)理操作技術(shù)合格率≥95％。

(4)護(hù)理文書書寫合格率≥95％。

(5)搶救物品及器械滅菌、消毒檢查合格率＝100％。

3、院感質(zhì)量：

(1)認(rèn)真落實《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，及時上報醫(yī)院感染病例，醫(yī)院感染率≤10％，漏報率≤20％。

(2)醫(yī)療垃圾必須分類放置，包裝袋(物)、裝量符合要求。

(3)嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防原則，診療操作時正確佩帶帽子、口罩，必要時戴手套、護(hù)目鏡等。

(4)一次性無菌醫(yī)療用品嚴(yán)禁重復(fù)使用；可重復(fù)使用的醫(yī)療用品必須按要求消毒處理。不使用過期物品。

（5)醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。

（六）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求

1、科室領(lǐng)導(dǎo)重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和管理，有措施有落實，能認(rèn)真做好行風(fēng)自查自糾工作，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，實現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)零投訴。

2、以人為本，竭盡全力為患者提供人性化服務(wù)，最大限度的滿足患者需求，病人綜合滿意度≥95％。

3、遵守紀(jì)律，無收受紅包、回扣、私收現(xiàn)金等違規(guī)違紀(jì)問題發(fā)生。

4、認(rèn)真執(zhí)行市區(qū)醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)，落實"一日清單"制度，無違規(guī)收費問題。

5、了解并遵守職業(yè)道德規(guī)范、服務(wù)承諾和衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律。

（七）安全防范要求

1、各科室領(lǐng)導(dǎo)高度重視生產(chǎn)安全和醫(yī)療安全工作，及時發(fā)現(xiàn)并解決不安全因素和苗頭；

2、各科室嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度，強(qiáng)化服務(wù)意識，預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生；

3、加強(qiáng)科室生產(chǎn)安全管理工作，嚴(yán)格管理本科室的各種電器設(shè)施，無違規(guī)違章現(xiàn)象。

三、院內(nèi)協(xié)作

（一）該診療項目服從院內(nèi)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)；

（二）各科室之間業(yè)務(wù)互補(bǔ)、互惠、互助，合作第一、經(jīng)濟(jì)第二，團(tuán)結(jié)協(xié)作，打造良好的醫(yī)院形象。

四、違約責(zé)任

以上要求，如科室在經(jīng)營過程中，不能夠嚴(yán)格遵守執(zhí)行，對醫(yī)院名譽(yù)、聲譽(yù)造成重大不良影響，醫(yī)院有權(quán)隨時終止此目標(biāo)管理活動，并根據(jù)實際情況進(jìn)行相應(yīng)處罰。

醫(yī)療業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：科責(zé)任人：

年月日

科主任目標(biāo)責(zé)任制精細(xì)化管理的實踐和思考2015-07-07 19:44 | #2樓

一、博弈分析，找準(zhǔn)科主任目標(biāo)責(zé)任制管理中存在的問題

1、科主任缺乏管理意識和創(chuàng)新能力

科主任為醫(yī)院中層管理干部,由于專業(yè)技術(shù)性強(qiáng),一經(jīng)提拔任用,在幾年或更長的時間都不曾離開本科室,有的在科主任的領(lǐng)導(dǎo)崗位上退休。因此,自認(rèn)為經(jīng)驗豐富,憑個人的想法和興趣工作,滿足現(xiàn)狀,缺乏開拓創(chuàng)新,導(dǎo)致科室建設(shè)停滯不前，往往難以完成科主任目標(biāo)責(zé)任制的任務(wù)。

2、科主任目標(biāo)責(zé)任制管理工作不夠精細(xì)

絕大部分醫(yī)院每年都會在年初下達(dá)科主任目標(biāo)責(zé)任制，院長與科主任簽訂協(xié)議，但許多醫(yī)院缺乏條線細(xì)分、塊內(nèi)細(xì)分、項目細(xì)分、要求細(xì)分、時間細(xì)分和監(jiān)管獎懲細(xì)分，缺乏與醫(yī)院發(fā)展方略和基礎(chǔ)工作之間緊密的科主任目標(biāo)責(zé)任體系，科主任目標(biāo)責(zé)任制不精細(xì)，導(dǎo)致了條塊、塊塊之間責(zé)任不清，推諉不斷，矛盾頻發(fā)，發(fā)展工作和基礎(chǔ)工作的責(zé)任能逃則逃，能推則推，丈二和尚摸不著頭，找不著向，結(jié)果使醫(yī)院的總體目標(biāo)無法優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)、迅速地實現(xiàn)。

二、千錘百煉，精心培育科主任目標(biāo)精細(xì)化管理理念

1、精細(xì)化管理的內(nèi)涵確定

精，即優(yōu)質(zhì)管理，精確定位，精益求精。我院的優(yōu)質(zhì)管理工作主要體現(xiàn)在四個方面體，即醫(yī)院發(fā)展工作和重點工作優(yōu)質(zhì)化、基礎(chǔ)工作優(yōu)質(zhì)化、科主任帶領(lǐng)科室人員完成重點工作和基礎(chǔ)工作優(yōu)質(zhì)化、科主任個人素質(zhì)不同層面提高的優(yōu)質(zhì)化。細(xì)，即細(xì)節(jié)管理，對每項任務(wù)都要細(xì)化分解，責(zé)任到人，并做到有檢查、有監(jiān)督、有考核、有獎懲。主要體現(xiàn)質(zhì)量、服務(wù)、效率方面。只有將科主任目標(biāo)責(zé)任制采用優(yōu)質(zhì)管理和細(xì)節(jié)管理相結(jié)合方法，實施精細(xì)化管理，才能確保科主任目標(biāo)責(zé)任制的全面完成。

2、精細(xì)化管理理念的學(xué)習(xí)培訓(xùn)

醫(yī)院通過科主任會議、院月會等會議形式，向科主任宣傳和普及科主任目標(biāo)責(zé)任制精細(xì)化管理理念。醫(yī)院每年還組織一到二次的管理干部培訓(xùn)班，培訓(xùn)班上詳細(xì)解讀科主任目標(biāo)責(zé)任制的內(nèi)容，讓科主任了解自己所承擔(dān)的目標(biāo)任務(wù)，思考完成的路徑；同時，培訓(xùn)班還進(jìn)行管理知識的培訓(xùn)，讓科主任掌握管理原理和方法，提高自身的管理水平。另外，醫(yī)院從2015年起，院領(lǐng)導(dǎo)帶隊，分批21人赴美國安德森癌癥中心、追狐癌癥中心、加拿大麥吉爾大學(xué)附屬醫(yī)院學(xué)習(xí)；組織各片塊科主任赴北京協(xié)和醫(yī)院、醫(yī)科院腫瘤醫(yī)院、復(fù)旦華山醫(yī)院和復(fù)旦腫瘤醫(yī)院學(xué)習(xí)參觀，每年2-3次；組織科主任到省內(nèi)主委單位進(jìn)行為期1-3個月進(jìn)修，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理和醫(yī)療技術(shù)經(jīng)驗和知識。

3、精細(xì)化管理文化塑造

兩年，集全院之力，全員之智，系統(tǒng)打造了醫(yī)院院訓(xùn)、醫(yī)院愿景、醫(yī)院精神、管理理念、服務(wù)理念、文化理念、管理目標(biāo)、管理思路、管理作風(fēng)等醫(yī)院文化，編制了《創(chuàng)造三級甲等醫(yī)院應(yīng)知應(yīng)會手冊》、《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)手冊》、《醫(yī)院規(guī)章制度》等，全方位的宣傳、普及、錘煉精細(xì)化管理的醫(yī)院文化，匯心聚力。

三、精心策劃，實施科主任目標(biāo)責(zé)任制精細(xì)化管理模式

（一）建立兩個契約化管理機(jī)制

1、建立職能科室負(fù)責(zé)人、臨床醫(yī)技科主任契約化管理機(jī)制

我院對職能科室負(fù)責(zé)人、臨床醫(yī)技科主任實行分類契約化管理，即每年年初院長與職能科室負(fù)責(zé)人、臨床醫(yī)技科主任簽訂任期目標(biāo)責(zé)任書。目標(biāo)責(zé)任書并不是統(tǒng)一的格式和內(nèi)容，而是針對不同的部門制訂不同的考核指標(biāo)。醫(yī)院職能科室分四類：第一類為醫(yī)政部門，這類部門以質(zhì)量管理指標(biāo)考核為主；第二類為科研人事部門，這類部門以科研和人才培養(yǎng)指標(biāo)為主；第三類為黨政部門，這類部門主要積極完成上級指令性任務(wù)，以工作效率指標(biāo)為主；第四類為保障部門，這類部門主要是提供后勤保障，以成本控制指標(biāo)為主。臨床醫(yī)技科室分為五類：第一類為外科系統(tǒng)科室，這類科室的醫(yī)政管理重點放在甲級手術(shù)率、手術(shù)例次、甲級病案率等指標(biāo)上；第二類為內(nèi)科系統(tǒng)科室，這類科室的醫(yī)政管理重點放在危重病人搶救成功率、危重病人比例、甲級病案率等指標(biāo)上；第三類為腫瘤系統(tǒng)科室，這類科室的醫(yī)政管理重點放在?？剖罩温?、放化療比例、GCP比例等指標(biāo)上；第四類為門診系統(tǒng)科室，這類科室的醫(yī)政管理重點放在門診處方質(zhì)量、門診病歷合格率、窗口服務(wù)滿意率指標(biāo)上；第五類為醫(yī)技科室，這類科室的醫(yī)政管理重點放在報告質(zhì)量、危急值報告制度、科研教學(xué)和經(jīng)濟(jì)運營方面指標(biāo)上。各有側(cè)重，精心管理。

2、實行重點科室重點項目契約化管理機(jī)制

為加快我院省、市級重點?？萍澳[瘤相關(guān)科室的建設(shè)與發(fā)展，爭取在較短時間內(nèi)在醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平、科研立項、獲獎等方面達(dá)到較高水平，增強(qiáng)我院核心競爭力，我院與13個科室主任簽訂了第一輪、第二輪《重點?？萍澳[瘤相關(guān)科室目標(biāo)責(zé)任書》。目標(biāo)責(zé)任書在?？平ㄔO(shè)、學(xué)科帶頭人、科研成果、技術(shù)項目、質(zhì)量管理方面都有具體規(guī)定。

（二）制訂一個條例，實施一個方案

1、制訂了《科主任管理條例》

為加強(qiáng)科室管理和基礎(chǔ)管理，提高醫(yī)院管理水平和干部管理執(zhí)行力，我院制訂了《科主任管理條例（試行）》?？浦魅问锹毮?、臨床、醫(yī)技科室一級管理的責(zé)任人，在院長和分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作?？浦魅蔚墓芾砟繕?biāo)主要包括科主任任期目標(biāo)責(zé)任書所包含的各項內(nèi)容：職能科室重點為醫(yī)管中心年度下達(dá)的條線考核指標(biāo)，以及院部下達(dá)的條線重點工作；臨床科室重點為醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)書。平時通過加強(qiáng)職能科室管理、科室醫(yī)政管理、科教人才管理、經(jīng)濟(jì)運行管理、科室行政管理、科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等手段，以及落實科主任會議制度、醫(yī)療質(zhì)量管理分析制度、培訓(xùn)教育制度、外出請假報告制度、保持通訊暢通制度等措施，加強(qiáng)科主任的管理。

2、制訂《關(guān)于實行“科主任任期目標(biāo)責(zé)任制”的方案》

為扎實推進(jìn)科主任目標(biāo)責(zé)任制工作，我院制訂并實行科主任任期目標(biāo)責(zé)任制方案。科主任任期目標(biāo)責(zé)任制明確了總體目標(biāo)，即完成與院長簽訂的任期內(nèi)各項責(zé)任目標(biāo)；?？平ㄔO(shè)和科研保持或高于上年度水平；全面完成《安全責(zé)任目標(biāo)任務(wù)書》的各項任務(wù)目標(biāo)；積極有效開展各項業(yè)務(wù)工作，做到遵紀(jì)守法，確保不發(fā)生收受紅包回扣等行風(fēng)問題，無違反國家法律法規(guī)行為。責(zé)任制明確了科主任的職責(zé)和權(quán)利：一級科主任主要負(fù)責(zé)所轄科室的專科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科研教學(xué)、對外合作以及每季按管轄內(nèi)容對二級科各方面工作的管理績效進(jìn)行考核和單項獎勵等；二級科主任主要負(fù)責(zé)所轄科室的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)、資產(chǎn)經(jīng)營、安全生產(chǎn)等；院部按各科室季度獎的15%提取交由一級科室按管理權(quán)限進(jìn)行二次分配，其余季度獎額度由二級科室自主進(jìn)行二次分配。有效界定、明確一、二級科主任職責(zé)、權(quán)利，避免推諉、打架。

（三）系統(tǒng)考核，優(yōu)化獎罰

1、推進(jìn)“四步考核”績效考核模式

為調(diào)動科主任完成目標(biāo)責(zé)任制的積極性，我院積極探索實施“四步考核”績效運行模式，即“效益打基礎(chǔ)、點數(shù)是關(guān)鍵、考核保目標(biāo)、激勵有正負(fù)”的改革思路。

效益是工作基礎(chǔ)。作為公立醫(yī)院，必須將社會效益放在第一，在強(qiáng)調(diào)公益性質(zhì)的同時要按實行成本核算，重視按經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，堅持以價值規(guī)律的原則、勤儉節(jié)約的原則、按勞分配的原則指導(dǎo)醫(yī)院的各項經(jīng)營活動。引入點數(shù)計算工作量法。醫(yī)院對工作人員實行工作量點數(shù)法，即選擇某一主體單位工作量作為單位工作量點數(shù)，其他工作量以其為參照對象，按照工作時間、難度、強(qiáng)度折算相應(yīng)工作量點數(shù)。而科室的工作點數(shù)的多影響分配額度?？己吮Ｄ繕?biāo)。醫(yī)院根據(jù)上級考核和年度工作重點設(shè)定重點目標(biāo)要求，分解成各項考核指標(biāo)，職能科室根據(jù)條線分別進(jìn)行立體化的考核。在考核中，為了使考核的方法更加科學(xué)化，我院采取同一類型的科室進(jìn)行比較考核，按照外科、內(nèi)科、腫瘤、門診、醫(yī)技科室進(jìn)行比較考核。這樣增加科室的相互可比性，大大激勵醫(yī)務(wù)人員的積極性。激勵機(jī)制有正負(fù)。醫(yī)院設(shè)立加點統(tǒng)計的項目、剔除或調(diào)減工作量點數(shù)統(tǒng)計的項目，設(shè)立單項加獎項目和單項扣獎項目，通過正負(fù)的激勵手段，調(diào)動全院職工的創(chuàng)新精神。

2、實行《重點目標(biāo)管理責(zé)任主體單項考核獎懲辦法》

為確保醫(yī)院順利完成“醫(yī)管中心法人代表任期目標(biāo)責(zé)任制”和“無錫市醫(yī)院管理中心直屬事業(yè)單位社會公共服務(wù)績效考評試行辦法”中對醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，我院對重點工作目標(biāo)實行責(zé)任主體單項考核獎懲?？浦魅呜?zé)任主體主要包括：醫(yī)療質(zhì)量管理、科技人才、重點?？瓢l(fā)展建設(shè)、大型設(shè)備投資績效管理、醫(yī)保管理、醫(yī)療安全管理。醫(yī)院分別制訂了《醫(yī)療質(zhì)量管理及安全責(zé)任主體（科主任）考核獎懲方案》、《重點發(fā)展?？疲[瘤科、病理科）年度考核方案》、《醫(yī)保管理責(zé)任主體（科主任）考核獎懲方案》、《大型設(shè)備投資績效管理責(zé)任主體（科主任）考核獎懲方案》。

3、實施《風(fēng)險金考核辦法》

為加強(qiáng)科主任目標(biāo)責(zé)任的風(fēng)險意識，我院對臨床和醫(yī)技一、二級科主任、職能科室負(fù)責(zé)人實行風(fēng)險管理?？浦魅蚊磕杲患{一定的風(fēng)險金，其中50%按科主任任期目標(biāo)責(zé)任書完成情況進(jìn)行考核，另50%按關(guān)鍵指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。臨床一、二級科主任任期目標(biāo)責(zé)任書的四項內(nèi)容中醫(yī)政管理占30%，科研人才占20%，資產(chǎn)運營占30%，綜合管理占20%；醫(yī)技科室科主任目標(biāo)責(zé)任書的四項內(nèi)容中醫(yī)政管理占20%，科研人才占20%，資產(chǎn)運營占40%，綜合管理占20%。關(guān)鍵指標(biāo)包括三甲中期評估順利通過，省、市、醫(yī)管中心重點?？祈樌ㄟ^評審或評估，確保完成各項指令性任務(wù)及上級各項檢查工作。

4、兌現(xiàn)獎罰，激活科主任目標(biāo)責(zé)任制精細(xì)化管理的活力

（1）獎勵：對科主任目標(biāo)責(zé)任制考核中成績突出者，實行獎勵政策?？梢愿鶕?jù)完成情況，分別給予記三等功、優(yōu)先安排出國學(xué)習(xí)、外出進(jìn)修、學(xué)術(shù)交流、學(xué)歷提高優(yōu)先、優(yōu)先推薦評先評優(yōu)、職務(wù)聘任優(yōu)先、人事崗位設(shè)置聘任優(yōu)先、定期休養(yǎng)、單項獎等獎勵；并對科室人、財、物的投入實施傾斜政策。三年來，我院科主任因目標(biāo)責(zé)任完成突出，受到單項獎勵共39人，獎金達(dá)60萬元，記三等功25人，人事崗位同檔越級聘任9人，年終評優(yōu)81人，先后派出21人前往美國、加拿大考察等。

（2）處罰：對科主任目標(biāo)責(zé)任制考核中成績較差者，實行處罰政策?？梢愿鶕?jù)完成情況，分別給予單項扣獎、取消外出學(xué)術(shù)交流、分管院長問責(zé)、院長問責(zé)、到醫(yī)務(wù)科、門診部、護(hù)理部等相關(guān)職能科室再學(xué)習(xí)、再培訓(xùn)、影響下一輪職務(wù)聘任、影響人事崗位設(shè)置聘任，末位淘汰等措施，對科室實行減少人、財、物的投入政策。

四、持續(xù)推進(jìn)，科主任目標(biāo)責(zé)任制精細(xì)化管理成績顯著

經(jīng)過推進(jìn)精細(xì)化管理，成效初顯。我院順利創(chuàng)建成為三級甲等綜合性醫(yī)院。醫(yī)院在醫(yī)療、科研、人才、經(jīng)營等方面得到迅速提升。

（一）醫(yī)療質(zhì)量明顯提升

2015年、2015年連續(xù)兩年獲“全省醫(yī)院管理年活動先進(jìn)單位”，我院率先實行的三基立體化管理模式、簡化護(hù)理文件書寫、心理護(hù)理在全省推廣。2015年、2015年分別取得了全省三基理論考核第一名、第二名，2015年獲“全省醫(yī)院管理年活動三基考試優(yōu)秀單位”，2015年無錫市醫(yī)管中心理論競賽第一名，綜合比賽第二名。2015年在衛(wèi)生部組織的病歷競賽中榮獲二等獎。

（二）科教水平逐年提升

醫(yī)院2015年、2015年獲得省級自然科學(xué)發(fā)展基金資助項目3項，實現(xiàn)醫(yī)院歷史性突破。SCI論文數(shù)量逐步上升，2015年一年完成SCI論文12篇。連續(xù)3年成功舉辦《國際胃癌論壇》、《國際婦瘤論壇》、《腫瘤高層論壇》等國際性學(xué)術(shù)會議。順利創(chuàng)建江蘇省腫瘤?？谱o(hù)士培訓(xùn)基地，江蘇省住院醫(yī)師、全科醫(yī)師培訓(xùn)基地。2015年無錫市院士工作站落戶我院。2015年國家食品藥品監(jiān)督管理局正式授予我院藥品臨床試驗機(jī)構(gòu)資格。2015年我院獲得衛(wèi)生部醫(yī)政司“中國感知醫(yī)療網(wǎng)”無錫示范點，并成功爭創(chuàng)成為衛(wèi)生部科教司組織的健康科普教育首批試點單位，我院成為江蘇省唯一獲得上述示范點的醫(yī)院。

（三）人才培養(yǎng)又越平臺

三年來我院成功引進(jìn)省主委、博士生等高級人才8人，引進(jìn)碩士研究生56名，醫(yī)院培養(yǎng)在職博士15名，我院成功培養(yǎng)“333”工程人才3名。我院借助對外合作平臺，三年來共派12名優(yōu)秀技術(shù)骨干赴加拿大麥吉爾大學(xué)、美國追狐癌癥中心、美國哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院等世界高等院校、知名醫(yī)院進(jìn)行學(xué)術(shù)交流和進(jìn)修，2015年無錫市院士工作站成功落戶我院，9名博士、6名碩士“進(jìn)站”，加快了我院人才培養(yǎng)進(jìn)程，打造了一支疾病診治方面具有創(chuàng)新性研究能力的科研隊伍。

（四）資產(chǎn)運行業(yè)績斐然

三年來，醫(yī)院總收入每年以15%～18%的速度增長，凈資產(chǎn)每年以10%的速度增長，收支結(jié)余每年以1000萬元左右的數(shù)額增長，收支結(jié)余率連續(xù)多年位列無錫市醫(yī)管中心綜合性醫(yī)院第一名。