物業(yè)客服員的崗位職責崗位職責
1、對公司及業(yè)主負責,協(xié)助主任對所管理項目的樓宇,公共設(shè)施、治安、交通、綠化、消防等設(shè)施全面監(jiān)督,協(xié)調(diào)負責責任區(qū)巡視,做好房管日... [全文]
1、對公司及業(yè)主負責,協(xié)助主任對所管理項目的樓宇,公共設(shè)施、治安、交通、綠化、消防等設(shè)施全面監(jiān)督,協(xié)調(diào)負責責任區(qū)巡視,做好房管日... [全文]
1、負責接待客戶服務(wù)要求、投訴、來訪,并做好登記,并及時跟進處理結(jié)果;2、熟練辦理租戶的入住,催收、退租、換租、裝修、維修、放行... [全文]
一、物業(yè)客服經(jīng)理崗位職責1、負責本部門的工作方針、決策、計劃和各項指令的制定并貫徹執(zhí)行,并指導員工做好各項服務(wù)工作;2、管理和... [全文]
1、客戶服務(wù)中心日常運作和管理,包括與業(yè)戶的聯(lián)絡(luò)溝通及對內(nèi)各部門協(xié)調(diào)工作;2、熟悉小區(qū)交樓流程,建立完善的業(yè)戶檔案,保持與業(yè)戶之間... [全文]
1、負責協(xié)助當值前臺客服助理接待業(yè)主來訪、受理裝修申請和各項辦證業(yè)務(wù);2、負責部門內(nèi)務(wù)管理工作和各種文件的擬定、打印與分派;3... [全文]
往事如煙,飄然而過 ;轉(zhuǎn)眼間,話務(wù)生活已悄然而逝,迎接我們的是一種新環(huán)境,新氣象。回首過去,展望未來,從思想上來說,我從一個年少無知的小... [全文]
1、負責園區(qū)租戶日常物業(yè)管理表單的編輯、核對、出具工作,包括水電費管理費單、放行條、裝修施工單等;2、與客戶保持良好關(guān)系,及時... [全文]
1.對客戶資料進行收集整理,建立臺賬并更新維護;2.通過與客戶接觸和定期拜訪,維護、更新用戶信息和需求,及時傳達給相關(guān)部門;3.參與、... [全文]
1、嚴格按照公司D版文件的要求落實與本崗位相關(guān)的各項工作;2、嚴格執(zhí)行《前臺接待服務(wù)規(guī)范》,以端莊的儀態(tài)、飽滿的熱情和充分的... [全文]
1、協(xié)助客服經(jīng)理統(tǒng)籌客服部門管理工作,梳理園區(qū)客服崗位職責、服務(wù)標準及工作流程;2、負責園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費、水電費的核算及收... [全文]
1、負責管理責任區(qū)域清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作;2、負責派發(fā)繳費通知單、物業(yè)服務(wù)費催繳,張貼各種通知、告示... [全文]
崗位,是組織為完成某項任務(wù)而確立的,由工種、職務(wù)、職稱和等級內(nèi)容組成。職責,是職務(wù)與責任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應的責任兩部分組成... [全文]
一、負責客戶進駐、裝修手續(xù)的辦理,客戶商鋪及設(shè)施、公共設(shè)施等工程維修接待、下單安排、跟蹤和回訪工作。二、負責客戶投訴處理工... [全文]
1、 負責辦理客戶入住、遷出手續(xù)及收集、管理客戶檔案資料。2、 負責轄區(qū)內(nèi)租金及各項費用收繳工作。3、 負責客戶投訴的接待、處... [全文]
剛開始我想應該和教師講的差不了幾多吧!當我做了一兩天的工夫后才發(fā)現(xiàn)原來這統(tǒng)統(tǒng)并不簡略,進入社會對我還需要一段工夫而不得不讓我... [全文]
1、熟悉責任區(qū)域內(nèi)各家戶基本信息與動態(tài),按規(guī)定對客戶進行走訪并做好記錄;2、受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議... [全文]
1、負責公寓招租工作,發(fā)布招租信息,及時答復潛在客戶各類問詢,并負責帶人看房、簽約、辦理入住;2、負責公寓日常運營管理,公司資料采... [全文]
1、通過語音、網(wǎng)絡(luò)在線、客戶留言等服務(wù)渠道,快速響應并積極解決用戶問題;2、按流程和標準接入用戶,通過與用戶有效溝通,洞察并發(fā)現(xiàn)... [全文]
1、負責片區(qū)內(nèi)的客戶訴求問題處理解決;2、跟進月檢問題整改;3、負責片區(qū)內(nèi)保安保潔工作監(jiān)管;4、開展租金、物業(yè)管理費、水電費等... [全文]
它是與因住房改革而出現(xiàn)的產(chǎn)權(quán)多元化格局相銜接的統(tǒng)一管理,是與建立市場經(jīng)濟體制相適應的社會化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營型的管理。... [全文]
1、接待業(yè)主來訪,協(xié)調(diào)各部門處理報事報修;2、物業(yè)費用催收,達成收費目標;3、物業(yè)關(guān)懷活動策劃、組織與協(xié)調(diào)開展;4、負責巡查管轄區(qū)... [全文]
1、負責物業(yè)費及相關(guān)費用的收取;2、負責商家來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;3、協(xié)助處理項目日常人事... [全文]