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第一篇:材料員工作總結(jié)和心得體會(huì)
老式材料員以采購(gòu)、收料、材料驗(yàn)收、現(xiàn)場(chǎng)材料管理、倉(cāng)庫管理為主,隨著時(shí)代的發(fā)展,新時(shí)期的材料員要求能夠根據(jù)材料總計(jì)劃/預(yù)算控制量?jī)r(jià)對(duì)所進(jìn)的材料進(jìn)行綜合控制,下面是小編為大家?guī)淼牟牧蠁T工作總結(jié)和心得體會(huì),希望你喜歡。
材料員工作總結(jié)和心得體會(huì)1
時(shí)間一晃而過,彈指之間,20__年已經(jīng)接近尾聲,作為一個(gè)材料員,我要求自我認(rèn)真履行本崗位所規(guī)定的職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行材料管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,把廠里的一切材料、工具等財(cái)產(chǎn)當(dāng)成自我家的財(cái)產(chǎn)一樣使用和保管好。
過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷指導(dǎo)下,經(jīng)過自身的不懈努力,在工作中取得了必須的成績(jī),但也存在諸多的不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、每月25日做各類材料報(bào)表,反映材料使用情景。
二、對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料嚴(yán)格驗(yàn)收,確保質(zhì)量合格,規(guī)格和數(shù)量準(zhǔn)確,單據(jù)與物品相符。辦理驗(yàn)收手續(xù),入庫手續(xù)。
三、配合各班組準(zhǔn)確及時(shí)購(gòu)置臨時(shí)需要的材料、工具。
四、在原有制度基礎(chǔ)上增加材料或工具的借用手續(xù)。
五、統(tǒng)計(jì)各種材料的使用情景及數(shù)據(jù),并反饋給主管領(lǐng)導(dǎo),確保日常生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
六、做好20__年底的庫存盤點(diǎn)。
經(jīng)過這一年的積累,明年我對(duì)自我有著更高的的要求,在完成正常生產(chǎn)任務(wù)和臨時(shí)任務(wù)外,還要清楚的認(rèn)識(shí)到,我是業(yè)務(wù)室的一員,業(yè)務(wù)室在廠區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)著調(diào)度、計(jì)劃、驗(yàn)收、協(xié)調(diào)等工作,是全站承上啟下的部門,要做好這些工作。首先要提高個(gè)人的分析及確定本事;其次,就是與各班組的溝通要做到及時(shí)有效。
并且,本企業(yè)是重點(diǎn)的安全防火單位,在日常工作中就要做到支持協(xié)助廠內(nèi)專、兼職安全員,并做到正確的引導(dǎo)和監(jiān)督,遇突發(fā)臨時(shí)任務(wù)按站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章執(zhí)行,杜絕違章指揮、違章操作。
材料員工作總結(jié)和心得體會(huì)2
本人于20__年以來,不經(jīng)意期間已走過兩年多的風(fēng)雨歷程。這些年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷與帶領(lǐng)下,在同事們的幫忙與支持下,經(jīng)過自身的努力與拼搏,與以前的自我比,此刻在很多方面都有了必須的提高與提高,并且學(xué)會(huì)了材料管理的很多知識(shí)。在這一年多的時(shí)間里,許多的工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)令我有了事業(yè)的成就感和對(duì)工作的拼搏感,并令我激動(dòng)不已、感慨萬千。其中有來自公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的培養(yǎng)與理解,有來自供貨方對(duì)我公司的評(píng)價(jià)與贊美,有來自同事之間的體貼與幫忙,也有源與自我工作中的收獲與挫折。在這兩年多以來本人一向從事材料管理工作,回顧這兩年多的工作經(jīng)歷,有太多的收獲在其中,許多工作經(jīng)驗(yàn)令我受益匪淺,銘記于心,現(xiàn)將這幾年的工作總結(jié)如下。
一、以誠(chéng)相待,以理服人,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
我公司是一個(gè)大家庭,作為公司的一員,不管應(yīng)對(duì)的是對(duì)供貨方還是公司內(nèi)部的協(xié)作單位,都應(yīng)當(dāng)做到“以誠(chéng)相待,以理服人”。
尊重是相互的,并非某一個(gè)人的事,僅有用我們的真誠(chéng)來對(duì)待別人,用我們的道理來感化別人,最終才能得到別人的尊重與贊賞。僅有真正的處理好自我與供貨方,自我與公司內(nèi)部協(xié)作單位之間的關(guān)系,才能對(duì)我們材料管理工作產(chǎn)生好的進(jìn)取的影響。久而久之便可構(gòu)成一個(gè)融洽和諧的工作環(huán)境,進(jìn)而激起我們對(duì)材料管理工作的熱愛與活力,從而促使我們?cè)谲囬g現(xiàn)場(chǎng)各方面的工作向著更好的方向發(fā)展,到達(dá)事半功倍的成效。
二、不斷學(xué)習(xí)材料管理,完善自我,讓材料管理制度落在實(shí)處
“人不學(xué)習(xí)不提高,馬無鐵蹄不跑路”,每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí),僅有不斷的學(xué)習(xí),我們的思維才會(huì)更加的活躍,視野才會(huì)更加的開闊,經(jīng)驗(yàn)才會(huì)更加的豐富。兩年多的工作經(jīng)驗(yàn)讓本人感覺,各項(xiàng)規(guī)章制度想產(chǎn)生實(shí)際的工作效益還需重在落實(shí),這樣才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。這就要求物資部必須確保物資材料的購(gòu)置、領(lǐng)用、保管等各個(gè)環(huán)節(jié)有章可依、有據(jù)可查。每一個(gè)生產(chǎn)的材料質(zhì)量,是生產(chǎn)的整體質(zhì)量的重要組成部分。做好材料供應(yīng)中的質(zhì)量管理工作是保證發(fā)電設(shè)備安全運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)。要干出優(yōu)質(zhì)工作,物資材料的購(gòu)置是第一關(guān),在材料的采購(gòu)上做到準(zhǔn)確飽和現(xiàn)場(chǎng)需求量,基本上做到供需相平,嚴(yán)把物資材料質(zhì)量關(guān)。還要與車間區(qū)技術(shù)人員進(jìn)取聯(lián)系,在保證生產(chǎn)質(zhì)量的同時(shí)也杜絕“質(zhì)量浪費(fèi)”,盡量為公司節(jié)儉資金。所有供應(yīng)商配送的貨物全部按規(guī)范要求每批次都進(jìn)行嚴(yán)格點(diǎn)數(shù),確保質(zhì)量,確保應(yīng)用到現(xiàn)場(chǎng)的全部物資是貼合標(biāo)準(zhǔn)的材料。
材料員還應(yīng)熟悉所領(lǐng)用材料在工程中的用途、材料的型號(hào)規(guī)格系列、質(zhì)量要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),這些是成為一個(gè)合格材料員必須具備的條件之一。在保管上做到防曬、防雨、防腐、防塵、防寒等;在領(lǐng)用上做到帳、物、卡相符;并做好材料保管質(zhì)量檢查記錄、材料存在問題處理記錄等。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種物資材料的保管說明,作為一名材料員不能只認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)材料員只管現(xiàn)場(chǎng),不在過問材料的統(tǒng)計(jì),在這個(gè)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)時(shí)代,本人認(rèn)為材料員也應(yīng)做到一人多職多崗,多能多技,這樣才能為公司的發(fā)展做出作出更大的貢獻(xiàn)。收貨時(shí)做到公私分明、不漏查。作為一名材料人員,我進(jìn)取配合部門及車間主管領(lǐng)導(dǎo),要求各工作區(qū)域必須嚴(yán)格遵守6S管理制度,做到職責(zé)到人。對(duì)有可追溯性要求的材料全部按要求進(jìn)行標(biāo)識(shí),及時(shí)做好物資領(lǐng)用單據(jù)二級(jí)核算的相關(guān)統(tǒng)計(jì),每月按時(shí)將報(bào)廢物資做好及時(shí)清理的工作;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)發(fā)生的急需使用材料,進(jìn)行迅速的調(diào)理或借調(diào)。
三、注重對(duì)外交流為企業(yè)創(chuàng)造效益,樹立企業(yè)良好形象
在兩年多的工作中,本人時(shí)刻提醒自我要以主人翁的意識(shí),在與供應(yīng)商,庫管員和庫房送貨人員,內(nèi)部協(xié)作單位的交往中,要有理有節(jié),在尊重他們的同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)企業(yè)形象,不能以犧牲企業(yè)的代價(jià)為利益。對(duì)企業(yè)有利的交往應(yīng)“多跑腿磨破嘴”,加強(qiáng)和對(duì)企業(yè)有利的供貨方的聯(lián)系與交往;以合理的、委婉的解釋贏得有關(guān)方面的諒解。
總之這幾年以來的工作經(jīng)驗(yàn)讓我改變了對(duì)材料員崗位職責(zé)最初的認(rèn)識(shí),作為一名材料員不僅僅是領(lǐng)用和管理材料,要學(xué)的東西很多,不管是做現(xiàn)場(chǎng)材料還是搞材料統(tǒng)計(jì),如果能熟悉每一個(gè)工位的裝配流程、和各種車型所需材料的要求及用量,要學(xué)的還很多。
在這兩年多的時(shí)間里,雖然自我在某些方面有了必須的提高與提高,但仍存在著很多的不足。本人在各方面的本事與公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職員的期盼值比,仍存在著很大的差距。成敗得失已屬于過去,立足于此刻,計(jì)劃好未來才是首要的事情。在以后的工作與生活中,我定會(huì)加倍努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的知識(shí),不斷完善自我,努力提高自我的工作水平,爭(zhēng)取在各方面都做到精益求精。我深信,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷與教導(dǎo)、幫忙與支持下,我必須能夠成為一名完全合格的材料管理人員。
材料員工作總結(jié)和心得體會(huì)3
時(shí)間一晃而過,彈指之間,20__年已經(jīng)接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)的悉心關(guān)懷指導(dǎo)下,經(jīng)過自身的不懈努力,在工作中取得了必須的成績(jī),但也存在諸多的不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將本人任材料員一職以來,在工程材料采購(gòu)、供應(yīng)方面的工作粗淺的總結(jié)如下:
一、采購(gòu)人員必須做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市場(chǎng)行情,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在采購(gòu)具體材料前首先要向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質(zhì)量證明單,并對(duì)證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格認(rèn)真審查,將證明單、合格證或試驗(yàn)單送交驗(yàn)收人員和資料員。采購(gòu)、調(diào)撥人員在采購(gòu)中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和解決情景要作詳細(xì)記錄以便備查,對(duì)各種材質(zhì)證明要有登記和簽收手續(xù)。
二、把好材料采購(gòu)關(guān)。要建立以領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),由財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫及采購(gòu)人員組織的審查小組,嚴(yán)格審查材料采購(gòu)合同,對(duì)采購(gòu)物資實(shí)行“三比較”的辦法,即比材料質(zhì)量、比運(yùn)距,堅(jiān)持“質(zhì)量擇優(yōu)而選、價(jià)格擇廉而買、路途擇近而運(yùn)”的原則,增加材料管理的嚴(yán)肅性和透明度。統(tǒng)計(jì)各種材料的使用情景及分包單位使用材料的數(shù)據(jù),并反饋給項(xiàng)目經(jīng)理,確保工程的順利進(jìn)行
三、嚴(yán)格材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度。大宗材料和三材一律由現(xiàn)場(chǎng)收料員、工種施工員和班組長(zhǎng)共同驗(yàn)收,做好試驗(yàn)并建立臺(tái)帳,其它材料由保管員驗(yàn)收入庫。報(bào)支發(fā)票時(shí),發(fā)票、驗(yàn)收單和各種小票必須簽章齊全、手續(xù)完備,先由材料會(huì)計(jì)審核而后由領(lǐng)導(dǎo)審批。
四、加強(qiáng)材料計(jì)劃管理。施工項(xiàng)目材料計(jì)劃是對(duì)施工項(xiàng)目所需材料的預(yù)測(cè)、部署和安排,是指導(dǎo)與組織施工項(xiàng)目材料的訂貨、采購(gòu)、加工、儲(chǔ)備和供應(yīng)的依據(jù),是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)儉資金的一個(gè)重要因素。材料計(jì)劃可根據(jù)其資料和作用分為:材料需要計(jì)劃即供應(yīng)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃和節(jié)儉計(jì)劃。
工程項(xiàng)目開工前或開工后15天內(nèi)必須拿出整個(gè)項(xiàng)目的材料用量計(jì)劃,并根據(jù)施工生產(chǎn)計(jì)劃編制季度、月度材料計(jì)劃。季度材料計(jì)劃使項(xiàng)目材料計(jì)劃具體化,是根據(jù)施工計(jì)劃編制的,可對(duì)項(xiàng)目材料計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,它是用來核算項(xiàng)目季度各類材料的申請(qǐng)量,落實(shí)各種材料的訂貨、采購(gòu)和組織運(yùn)輸。月度材料計(jì)劃是以單項(xiàng)工程為對(duì)象,結(jié)合施工作業(yè)計(jì)劃的要求而進(jìn)行的施工前供料備料計(jì)劃。它是直接供料、控制用料的依據(jù),是項(xiàng)目材料計(jì)劃中的重要環(huán)節(jié),所以要求全面、及時(shí)、準(zhǔn)確。
五、加強(qiáng)周轉(zhuǎn)材料管理,提高利用率。周轉(zhuǎn)材料價(jià)值高、用量大、使用期長(zhǎng)。對(duì)周轉(zhuǎn)材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下,減少占用,加速周轉(zhuǎn),延長(zhǎng)壽命,防止損壞。周轉(zhuǎn)材料應(yīng)由隊(duì)或項(xiàng)目部統(tǒng)一管理,及時(shí)做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng),包干到人,堆放整齊,對(duì)于手持小型周轉(zhuǎn)材料列戶到人,以損換新。對(duì)丟失或保護(hù)不善給予照價(jià)賠償。
在工作中,我一向嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。對(duì)專業(yè)和非專業(yè)不懂的問題,虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自我,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然也有很多地方自我馬虎出錯(cuò),這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)研究得更全面,杜絕同類錯(cuò)誤的發(fā)生。
20__年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力在新的一年中將工作做到最好,為公司的發(fā)展盡一份力,讓自我成為一名優(yōu)秀的員工。
材料員工作總結(jié)和心得體會(huì)4
我今年到項(xiàng)目做物資管理工作以來,在項(xiàng)目經(jīng)理的的大力支持嚴(yán)格要求下,在物資管理中嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真負(fù)責(zé)。使得今年來我部門的材料、工具、機(jī)具沒有發(fā)生不合理使用和丟失損壞?;仡櫼荒陙肀救斯ぷ髑榫埃F(xiàn)簡(jiǎn)述如下
1、工程材料的管理中嚴(yán)把收發(fā)料關(guān)。認(rèn)真做好各種材料的進(jìn)貨檢驗(yàn),驗(yàn)收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量是否相符,外觀是否完好無損。若發(fā)現(xiàn)不貼合標(biāo)準(zhǔn)要求的材料及時(shí)向主管負(fù)責(zé)人和裝備部匯報(bào),換貨或者退貨。然后根據(jù)實(shí)際收入填寫材料收入驗(yàn)證明細(xì)表,將材料合理、安全、整齊、分類碼放在施工現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)倉(cāng)庫,做好標(biāo)識(shí)。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的要求下,建立一套完整的材料管理制度,包括材料的目標(biāo)管理制度、材料的供應(yīng)和使用制度及獎(jiǎng)罰制度.以便組織材料的采購(gòu)、加工、運(yùn)輸、儲(chǔ)備、供應(yīng)、回收和利廢,并進(jìn)行有效的控制、監(jiān)督和考核,以保證順利實(shí)現(xiàn)承包任務(wù)和材料使用過程的效益。
3、每次工程完成后要把所有的工具、機(jī)具進(jìn)行全面檢查、維護(hù)、保養(yǎng),為下次工程做好準(zhǔn)備。根據(jù)工程實(shí)際材料使用情景進(jìn)行入賬、消賬,做到賬物相附。
4、對(duì)倉(cāng)庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)處理。
經(jīng)過實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),做好物資管理工作要"四勤":勤管理、勤檢查、勤維護(hù)、勤核對(duì)賬目。
期望自我在以后的工作中有進(jìn)一步的提高,為企業(yè),社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
材料員工作總結(jié)和心得體會(huì)5
在繁忙的工作中不知不覺又過了一年,這一年來在工作的成長(zhǎng)中,使我感受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的親情幫忙。我主要承擔(dān)項(xiàng)目部的材料員一職。這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫忙下,我在工作中實(shí)踐、學(xué)習(xí)到了很多,同時(shí)也鍛煉了自我。材料在建筑工程成本中占有很大的比重,如何加強(qiáng)與搞好材料的管理,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,是企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要任務(wù)。材料管理工作面廣,量大,環(huán)節(jié)多,性質(zhì)復(fù)雜多變,極易發(fā)生問題,經(jīng)過今年的材料管理工作,我總結(jié)了以下經(jīng)驗(yàn):
一、材料入庫
做好進(jìn)場(chǎng)入庫材料的保管工作,減少損失和浪費(fèi),防止流失。根據(jù)各類材料的特點(diǎn),采取有效的保管措施,建立健全保管制度。對(duì)砂、石等大宗材料的堆放場(chǎng)地要平整,松土要壓實(shí),有條件的要搞硬化地面,鋼材按鋼號(hào)、品種、進(jìn)場(chǎng)順序分別驗(yàn)收堆放,認(rèn)真記好有關(guān)臺(tái)帳,嚴(yán)格履行材料制度。倉(cāng)儲(chǔ)材料按不一樣規(guī)格科學(xué)合理擺放,標(biāo)志鮮明,便于存取、查點(diǎn)。為了保證倉(cāng)庫安全和材料不致變形,按材料性能分門別類,按類分庫,采取相應(yīng)措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
二、材料發(fā)放
工程材料的管理中嚴(yán)把收發(fā)材料關(guān),認(rèn)真做好各種材料的進(jìn)貨檢驗(yàn),驗(yàn)收材料與發(fā)料單上的名稱,規(guī)格及型號(hào),數(shù)量是否相符,外觀是否完好無損。若發(fā)現(xiàn)不合理的材料進(jìn)行換貨。嚴(yán)格按照主管技術(shù)員填寫的材料領(lǐng)用單發(fā)料到工地入庫。堅(jiān)持節(jié)儉預(yù)扣、余料還庫,收發(fā)手續(xù)齊全,并記好單位工程臺(tái)帳,促進(jìn)材料的節(jié)儉和合理使用。施工中使用的材料、工具隨時(shí)進(jìn)行清理,做到工完場(chǎng)清,現(xiàn)場(chǎng)無剩料。施工班組完成施工任務(wù)時(shí),應(yīng)同時(shí)辦理邊角余料、殘、舊廢料的退料手續(xù),若發(fā)現(xiàn)場(chǎng)地不清、余料不退,可直接寫出書面扣款證明交予項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)。舊料按使用價(jià)值劃分等級(jí),回收利用。已無使用價(jià)值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進(jìn)行回收處理,材料的包裝品也應(yīng)及時(shí)回收處理。
三、周轉(zhuǎn)材料
周轉(zhuǎn)材料價(jià)值高、用量大、使用期長(zhǎng)。對(duì)周轉(zhuǎn)材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下,減少占用,加速周轉(zhuǎn),延長(zhǎng)壽命,防止損壞。周轉(zhuǎn)材料應(yīng)由隊(duì)或項(xiàng)目部統(tǒng)一管理,及時(shí)做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng),包干到人,堆放整齊,對(duì)于手持小型周轉(zhuǎn)材料列戶到人,以損換新。對(duì)丟失或保護(hù)不善給予照價(jià)賠償。加強(qiáng)材料的入庫,盤存、發(fā)放、退庫、回收等工作。四、零星材料購(gòu)買
眾所周知,采購(gòu)是項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)的后勤保障,是關(guān)系到整個(gè)工地運(yùn)營(yíng)工作的重要環(huán)節(jié),所以我很感激項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,經(jīng)過去年的采購(gòu)工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn)。了解到一個(gè)采購(gòu)所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德
基礎(chǔ)上,堅(jiān)持對(duì)公司的忠誠(chéng),不帶個(gè)人偏見。在采購(gòu)過程中我不僅僅要研究到價(jià)格因素,更要最大限度的節(jié)儉成本,做到貨比三家,明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不一樣特點(diǎn),作用及意義。只要能降低成本,不管是那個(gè)環(huán)節(jié),我都會(huì)認(rèn)真研究,從公司利益出發(fā),最大限度的為公司節(jié)儉成本。在今后的工作中,我會(huì)更加嚴(yán)謹(jǐn)自我,務(wù)實(shí)篤行,努力做好項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。以更高的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn),繼續(xù)堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勞務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,完善自我,為能成為一名優(yōu)秀的員工而繼續(xù)奮斗,為公司的壯大發(fā)展盡自我最大的努力。
材料員工作總結(jié)和心得體會(huì)
第二篇:各類收銀員工作的心得體會(huì)
各類收銀員工作的心得體會(huì)
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近二個(gè)多月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長(zhǎng)時(shí)間,在這二個(gè)月的時(shí)間里,我有過歡喜,也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí),同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,這對(duì)自己來說是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。
也許世紀(jì)百悅的工作對(duì)大家來說,都覺得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為商場(chǎng)員工的時(shí)候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡(jiǎn)單,那么容易,我想說,其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,沒有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近二個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),商場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許說這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動(dòng)。在這二個(gè)月的時(shí)間里,自己一直保持著對(duì)工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名世紀(jì)百悅的工作人員,堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時(shí)會(huì)無理取鬧,但我們
也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng),自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高,但是自己覺得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作中遇到的問題,探討自己的心得和體會(huì),也算是對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi),自己感覺到還有很大的不足,對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作,使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來,更不能在工作時(shí)間內(nèi)聊天、嬉戲,這樣會(huì)讓自己在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于自己工作方面的專業(yè)知識(shí),自己只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,
才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備,只有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī),這并不是一件易事。
時(shí)光飛逝,雖然自己在這份崗位中工作了短短二個(gè)多月的時(shí)間,但給自己的的感受卻很深,無論是在自己做人方面,還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
時(shí)間過得真快,現(xiàn)價(jià)段的培訓(xùn)又過去了,在這里我要再次感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)教師給我一個(gè)良好學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
現(xiàn)價(jià)段的培訓(xùn)是工作崗位中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是酒店企業(yè)文化的一個(gè)主要內(nèi)容,包括技能理論培訓(xùn),軍事訓(xùn)練及相關(guān)知識(shí)的統(tǒng)一學(xué)習(xí),在近期的培訓(xùn)中,我深刻理解到崗位服務(wù)知識(shí)要學(xué)習(xí)致用,把所學(xué)的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中。
現(xiàn)對(duì)當(dāng)前階段性的培訓(xùn)總結(jié)如下:
一技能培訓(xùn):
1.了解賓客入住酒店的要熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù),搞好住客關(guān)系。
2。熟悉接待和問訊工作程序及應(yīng)掌握的業(yè)務(wù)和知識(shí)面,處理住客延期住宿,制定前臺(tái)有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
3.管理并制作房卡編號(hào)時(shí)進(jìn)行郵件分類,分發(fā)報(bào)紙,提
代叫醒服務(wù)。
4.熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)操作技能,負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)散客或團(tuán)隊(duì)安排。
5.掌握客人入住時(shí)收銀工作。
6。了解客人結(jié)帳時(shí),收銀員掌握結(jié)帳方式。
二、軍事訓(xùn)練
1.培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,發(fā)揚(yáng)革命前輩不怕苦,不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng);
2.加強(qiáng)賞的身體訓(xùn)練,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,得于今后工作;
3.全面培養(yǎng)學(xué)員的綜合素質(zhì),例題發(fā)展,相互提高共同進(jìn)步;
通過學(xué)習(xí),我了解更專業(yè)性的服務(wù)和工作環(huán)境,有責(zé)任心,有耐心,為我的新工作崗位打基礎(chǔ)。
前臺(tái)是酒店服務(wù)的窗口。我的崗位是前臺(tái)收銀員,主要負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲等各項(xiàng)帳務(wù)的結(jié)算,為酒店運(yùn)行起著舉足輕重的作用。在此我想談?wù)剮啄陙韽氖率浙y工作的心得。
一、對(duì)顧客笑臉相迎
客人走進(jìn)酒店后,看到我們熱情的笑臉,才會(huì)有親切感,才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤?,相信再無理的客人也沒有道理發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”嘛!。
二、“急客人之所急,想客人之所想?!?
前臺(tái)服務(wù)人員每天都會(huì)接觸到不同類型的客人,針對(duì)不同類型的客人我們應(yīng)提供不同的服務(wù),其服務(wù)宗旨是不變的“把賓客當(dāng)作我們的上帝”。服務(wù)準(zhǔn)則“讓客人方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則,客人的需求是服務(wù)最高命令,永不說‘no’”。對(duì)酒店的??停覀兲峁┒Y貌細(xì)微的服務(wù),首先要了解客人的習(xí)慣,比如客人一般在幾點(diǎn)退房,我們可以提前把帳務(wù)整理好,等客人來時(shí)直接退房即可,這樣一來,即能為客人節(jié)省時(shí)間,又能讓客人感覺到在我們酒店頗受重視,相信下次客人來濟(jì)南時(shí)依然會(huì)選擇我們名雅。
三、不要對(duì)客人做出沒有把握的許諾。
當(dāng)客人的需求需由其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí),就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定,因?yàn)榭腿讼氲玫绞菧?zhǔn)確的答復(fù)。但無論如何這并不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題,關(guān)鍵是讓客人明白他的問題不是你可以馬上獨(dú)立解決的,而你確實(shí)在盡力幫助他。
許多客人在前臺(tái)要求多開發(fā)票,我們就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經(jīng)營(yíng)點(diǎn)消費(fèi),計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目,這樣既能為酒店增益,又能滿足客人的需求,但絕不可為附和客人而違背原則。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤,保證客人及時(shí)結(jié)帳,令客人滿意。
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門,所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問題并非由收銀人員引起,這時(shí),最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補(bǔ)過失,反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個(gè)人或部門講明情況,請(qǐng)求幫助。在問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
五、不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧。
“劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
我是一名超市收銀員,天天與鈔票和商品打交道,服務(wù)對(duì)象則是每一位顧客。對(duì)于這一行的酸甜苦辣,我有著相當(dāng)多的體會(huì),趁此機(jī)會(huì)說出來,希望更多的顧客能理解我們的工作,多給我們一些支持。
工作準(zhǔn)則:顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的
XX年的五一勞動(dòng)節(jié),是我上崗的第一天。雖然經(jīng)過了正規(guī)培訓(xùn),可突然面對(duì)排著長(zhǎng)隊(duì)、拎著商品的顧客,缺少“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”的我頭腦還是有點(diǎn)發(fā)懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓,抬眼看看長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,我盡量穩(wěn)定住自己的情緒,反復(fù)默念培訓(xùn)時(shí)的操作規(guī)程,心態(tài)一平和,手腳也漸漸麻利起來。
這時(shí),一位中年女士堅(jiān)持說我少找給她50元錢,我反復(fù)回憶,錢明明遞到她手上了呀?可這位顧客不聽我的解釋,仍然堅(jiān)持己見。為了辨明真相,我只好暫時(shí)停下手中的工作,讓領(lǐng)班帶我和她一起到監(jiān)控室看錄像,錄像顯示,錢確實(shí)已找,是顧客順手將錢揣進(jìn)了衣兜。雖然顧客向我道了歉,但一上崗就遇到這樣的事情讓我感到很委屈,眼淚也不爭(zhēng)氣地流了下來。領(lǐng)班親切地教導(dǎo)我:“誰都免不了有失誤,記住:工作中,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的?!?
我們的職責(zé)不僅僅是簡(jiǎn)單的收付款,還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作防損:工作的重要環(huán)節(jié)
雖然收銀員的本職工作是收付款,但同時(shí)也要執(zhí)行重要的防損任務(wù)。比如商品實(shí)際價(jià)格與打印價(jià)格不相符時(shí),要及時(shí)核對(duì),知曉促銷商品價(jià)格差異等。一次,有位顧客手提著一袋打好價(jià)簽的蘋果來收銀臺(tái)付款,我在用條碼槍掃商品價(jià)簽時(shí),發(fā)現(xiàn)不對(duì)頭,四斤左右的蘋果,價(jià)格怎么才1元6角?我對(duì)顧客說:“麻煩您重新去稱一下,這價(jià)格好像不對(duì)?!?
顧客十分不理解:“這價(jià)格不是已經(jīng)打好了嗎?難道你認(rèn)為是我做了手腳?”為了打消他的顧慮,我耐心地進(jìn)行了解釋:我們的職責(zé)不僅僅是簡(jiǎn)單地收款,還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作,希望您能夠理解,并給予配合。最終,顧客平息了怨氣,將商品重新復(fù)秤。
在平凡的工作中,我逐漸體會(huì)到為顧客服務(wù)的樂趣所在,更重要的是學(xué)會(huì)了怎樣與人溝通體會(huì):服務(wù)于人其樂無窮
一個(gè)優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”,這并不容易。特別是節(jié)假日,每天要接待幾百名顧客,不僅要求收銀員心理素質(zhì)好,能靈活處理問題,而且還要準(zhǔn)確答復(fù)顧客對(duì)各種商品價(jià)格的詢問。兩年的工作實(shí)踐讓我摸索出了一些收銀竅門,如小孩交錢要仔細(xì),青年交錢快又準(zhǔn),老年交錢有耐心,聽到抱怨不要爭(zhēng)等。其實(shí),干我們這一行挺辛苦的,工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中,我逐漸體會(huì)到為顧客服務(wù)的樂趣所在,更重要的是學(xué)會(huì)了怎樣與人溝通。
職業(yè)準(zhǔn)則 收銀員應(yīng)做到“四勤”
口勤:平時(shí)接待顧客要接一答二照顧三,在接待顧客時(shí)有迎聲,做到唱收唱付,及時(shí)回答顧客的疑問。
手勤:掃條碼準(zhǔn)、裝商品快,迅速準(zhǔn)確地完成每一次客單。
眼勤:對(duì)捆綁商品、促銷商品了如指掌,一看便知;散裝商品實(shí)物與價(jià)單是否相符一看便知。充分做好防損監(jiān)督工作。
腳勤:顧客交款時(shí)需要更換商品,需要收銀員提供幫助的,要及時(shí)給予更換。殘留在收銀臺(tái)前的物品,應(yīng)及時(shí)提醒防損員歸還。
我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng),自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上,收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購(gòu)買的
商品,如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜
既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時(shí)不方便,一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧
客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對(duì)包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。
注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開收銀臺(tái)時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開收銀臺(tái)的原因和回來的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
第三篇:造價(jià)員工作總結(jié)造價(jià)員工作總結(jié)
如果是工程造價(jià)咨詢中介單位,工程造價(jià)審計(jì)就是工程造價(jià)審核(審價(jià)),是工程造價(jià)咨詢單位咨詢業(yè)務(wù)的一部分。受業(yè)主委托對(duì)其工程項(xiàng)目的概算、預(yù)算及結(jié)算等,依據(jù)現(xiàn)行國(guó)家政策法規(guī)、計(jì)價(jià)依據(jù)及相關(guān)工程技術(shù)資料對(duì)送審造價(jià)的工程量、單價(jià)及取費(fèi)等進(jìn)行逐項(xiàng)審核。
2、政府管理部門如審計(jì)、財(cái)政及投資管理等,可對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的概算、結(jié)算(或決算)進(jìn)行審計(jì),具體審計(jì)內(nèi)容除建安工程造價(jià)外,還包括項(xiàng)目前期費(fèi)用、其他費(fèi)用及相關(guān)建設(shè)程序的方面。
[工程部] 造價(jià)員工作總結(jié)范文造價(jià)員工作總結(jié)范文
屈指算來,到公司已近半年的時(shí)間,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。
作為項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)人員,應(yīng)該做好以下工作:每月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況,及時(shí)參加成本分析會(huì)議,對(duì)項(xiàng)目部每月的盈虧情況做出分析報(bào)告;平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門的工作,做好合同管理。參與一些分包合同的洽談,分包合同簽訂后,對(duì)分包合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報(bào)表;做好分包結(jié)算,項(xiàng)目竣工結(jié)算工作;負(fù)責(zé)投標(biāo)算量、報(bào)價(jià)、成本分析等工作。
其次,我對(duì)半年來的工作做了一個(gè)小結(jié)。
第一,態(tài)度決定一切,可以說,這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因?yàn)樵靸r(jià)不是我的專業(yè),剛來到公司,我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟(jì)于事,而莫名而來的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂。剛開始,我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn),時(shí)間是我的救星,通過自己不斷的調(diào)整心態(tài),雖然沒有人說,但我自然而然的就知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情,一些不懂的東西也迎刃而解了,頓時(shí)讓我豁然開朗。如今只要有工作,我會(huì)以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個(gè)平庸的工匠。擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。
第二,學(xué)習(xí)無止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí),整天的翻閱書本,為的是能盡快熟悉工作,有機(jī)會(huì)接觸實(shí)踐工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí),我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考,活學(xué)活用,來解決實(shí)際的問題。
第三,即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容,就是投標(biāo)工作,本來以為算量是一種比較枯燥的工作,其實(shí),如果用心多思考一下,核量工作通過運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法,并不是那么死板乏味。接觸工作至今,我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法。當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。 當(dāng)然,我也存在著一些不足之處:因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會(huì)少,實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也太少,學(xué)東西很慢;投標(biāo)工作經(jīng)常出錯(cuò),還需要更多的鍛煉機(jī)會(huì);過于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作
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內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。在接下來的工作中,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精。
另外,我對(duì)公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應(yīng)注重提高員工工作效率,我認(rèn)為無止盡的上班只會(huì)讓人身心疲憊,而喪失工作熱情,自然而然工作效率也下降,而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力,使之勞逸結(jié)合。我建議項(xiàng)目部也應(yīng)該實(shí)行大小周末,同時(shí)我也考慮到項(xiàng)目部實(shí)行這個(gè)規(guī)定也存在一定困難,所以建議員工在雙休日能輪流值班,這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理。
總之,我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。 以上為本人半年來粗略的工作小結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,如有不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人及時(shí)改正,從而能更好地工作。
第四篇:材料員個(gè)人工作心得感悟范文
20__年即將過去,新的一年即將到來之際,總結(jié)在過去的半年中,自己所做的本職工作,從接手治理監(jiān)理材料方面上,均有了不同程度的熟識(shí)和進(jìn)步。
20__年7月我擔(dān)負(fù)了__小區(qū)材料員,從前任材料員接手了__小區(qū)5#6#7#8#樓材料治理工作,在施工階段對(duì)一局、八局和各分包工程材料的形成、積累、組卷和歸檔進(jìn)行監(jiān)督、反省,使施工材料達(dá)到完整性、正確性,符合有關(guān)請(qǐng)求。
__在200_年9月分包工程材料和監(jiān)理材料順利通過了檔案館預(yù)驗(yàn)收和驗(yàn)收達(dá)到了合格標(biāo)準(zhǔn),而且也通過了質(zhì)檢站驗(yàn)收。材料的順利驗(yàn)收給工程順利竣工驗(yàn)收奠定了基矗材料的順利通過是由各個(gè)施工單位的全力配合,才取得必然的成績(jī),但其中也存在一些不足。
在監(jiān)理部的半年光陰里,無論是從監(jiān)督、反省各施工單位的施工材料,還是做好監(jiān)理部的監(jiān)理材料我做到了盡職盡責(zé)。作為監(jiān)理材料員我的首要工作如下:
1、配合各專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)各施工單位的工程材料作好嚴(yán)峻把關(guān)。
因?yàn)楣こ滩牧鲜钦鎸?shí)反響工程項(xiàng)目施工的效果,材料就是在工程建設(shè)歷程中形成各種情勢(shì)的信息記載,只有和監(jiān)理工程師、施工單位材料員全力配合才干完成并做好這項(xiàng)工作。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)理材料的治理工作,并對(duì)監(jiān)理材料進(jìn)行收集、收拾和歸檔。
監(jiān)理材料是工程建設(shè)歷程中,監(jiān)理進(jìn)行監(jiān)控的真實(shí)記載,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。它牽涉到監(jiān)理單位、建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位等工程參建單位的本色性工作,是監(jiān)理工作科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的標(biāo)記。監(jiān)理材料反響監(jiān)理工作程度,是衡量、評(píng)定監(jiān)理工作的首要根據(jù)。
3、遵守合同約定,在勘察、設(shè)計(jì)階段,對(duì)勘察、設(shè)計(jì)文件的形成、積累、組卷和歸檔。
4、編制會(huì)議記載、監(jiān)理月報(bào),監(jiān)理月報(bào)是監(jiān)理部在一個(gè)月內(nèi)對(duì)工程進(jìn)展和監(jiān)理工作的總結(jié),也是各有關(guān)部門反盛評(píng)定監(jiān)理部工作的首要根據(jù),因此做好這項(xiàng)工作很首要,也很要害。
5、遵守材料規(guī)程將列入城建檔案館接管領(lǐng)域的監(jiān)理材料移交城建檔案館。
只有前期各個(gè)環(huán)節(jié)都做好了,才干順利的移交檔案館,監(jiān)理工作也就順利完成。
以上工作的完成也存在著很多不足之處:
(1)、首先對(duì)于施工單位工程材料的報(bào)驗(yàn)有必然的松懈,往往施工單位在施工完畢之后才將工程材料上報(bào)監(jiān)理部。工程材料應(yīng)隨工程進(jìn)度同步收集、收拾并按規(guī)定移交。
(2)、對(duì)于監(jiān)督、治理施工單位做好工程材料,使工程材料真實(shí)、有效、完整也存著在不足之處,其中施工單位不器重工程材料編制,工程材料沒有應(yīng)用工程材料做材料,使材料無法統(tǒng)一治理。
(3)、監(jiān)理月報(bào)的編制不完整,施工單位在起頭還能及時(shí)配合監(jiān)理做好月報(bào),待工程接近尾期時(shí)就起頭拖延,使監(jiān)理月報(bào)無法及時(shí)收集、編制,編制一份完整的監(jiān)理月報(bào)需要各方全力配合。
以上是我半年來在監(jiān)理部工作中所碰到的難題也正是工作中所存在的不足之處,做到一個(gè)專業(yè)材料治理員是在長(zhǎng)期工作實(shí)踐中日積月累中磨煉出來的,不管是對(duì)施工材料、監(jiān)理材料、建設(shè)材料都能做到嫻熟治理,而我雖然從著手材料治理已有四年之久,雖對(duì)各個(gè)不同階層材料治理有必然經(jīng)驗(yàn)。但是做到一個(gè)專業(yè)材料員也有必然的差距。面臨新的工期即將起頭,我將全力認(rèn)真做好每一項(xiàng)材料治理工作。
在此我也給監(jiān)理部提一點(diǎn)小小的建議,在接手監(jiān)理材料以來,目前公司沒有治理材料員的指示,短缺一個(gè)正規(guī)的材料室,很多材料無處堆放,使不少材料喪失。工程材料形成和治理需要一個(gè)很長(zhǎng)的歷程,而且治理材料的人員也替換頻繁,這樣使下一個(gè)接手的很難做好治理工作。監(jiān)理說話沒200_年即將過去,新的一年即將到來之際,總結(jié)在過去的半年中,自己所做的本職工作,從接手治理監(jiān)理材料方面上,均有了不同程度的熟識(shí)和進(jìn)步。
第五篇:材料員個(gè)人工作心得感悟范文
本人于20__調(diào)到集團(tuán)公司以來,不經(jīng)意期間已走過四年多的風(fēng)雨歷程。這些年以來,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷與帶領(lǐng)下,在同事們的幫忙與支持下,經(jīng)過自身的努力與拼搏,與調(diào)進(jìn)集團(tuán)公司前的自我比,此刻在很多方面都有了必須的提高與提高,并且學(xué)會(huì)了材料管理。在這四年多的時(shí)間里,許多的工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)令我有了事業(yè)的成就感和對(duì)工作的拼搏感,并令我激動(dòng)不已、感慨萬千。其中有來自集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的培養(yǎng)與理解,有來自甲方對(duì)我集團(tuán)公司的評(píng)價(jià)與贊美,有來自同事之間的體貼與幫忙,也有源與自我工作中的收獲與挫折。
在這幾年以來本人一向在省外電廠從事材料管理工作,回顧這四年多的工作經(jīng)歷,有太多的收獲在其中,許多工作經(jīng)驗(yàn)令我受益匪淺,銘記于心,現(xiàn)將這幾年的工作總結(jié)如下。
一、以誠(chéng)相待,以理服人,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
我集團(tuán)公司是一個(gè)大的家庭,作為公司的一員,不管應(yīng)對(duì)的是對(duì)甲方還是公司內(nèi)部的協(xié)作單位,都應(yīng)當(dāng)做到“以誠(chéng)相待,以理服人”。尊重是相互的,并非某一個(gè)人的事,僅有用我們的真誠(chéng)來對(duì)待別人,用我們的道理來感化別人,最終才能得到別人的尊重與贊賞。僅有真正的處理好自我與甲方物資部,自我與公司內(nèi)部協(xié)作單位之間的關(guān)系,才能對(duì)我們材料管理工作產(chǎn)生好的進(jìn)取的影響。久而久之便可構(gòu)成一個(gè)融洽和諧的工作環(huán)境,進(jìn)而激起我們對(duì)材料管理工作的熱愛與活力,從而促使我們?cè)谑┕がF(xiàn)場(chǎng)各方面的工作向著更好的方向發(fā)展,到達(dá)事半功倍的成效。
二、不斷學(xué)習(xí)材料管理,完善自我,讓材料管理制度落在實(shí)處。
“人不學(xué)習(xí)不提高,馬無鐵蹄不跑路”,每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí),僅有不斷的學(xué)習(xí),我們的思維才會(huì)更加的活躍,視野才會(huì)更加的開闊,經(jīng)驗(yàn)才會(huì)更加的豐富。每到一個(gè)新工地,本人首先學(xué)習(xí)該工程的材料管理制度,在執(zhí)行每個(gè)新工地的各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情景,配合本部門主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)編制《項(xiàng)目部材料領(lǐng)用發(fā)放管理辦法》、《材料保管制度》、《材料的入庫、發(fā)放制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度。多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓本人感覺,各項(xiàng)規(guī)章制度想產(chǎn)生實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益還需重在落實(shí),這樣才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。這就要求物資部必須確保物資材料的購(gòu)置、領(lǐng)用、保管等各個(gè)環(huán)節(jié)有章可依、有據(jù)可查。
每一個(gè)工程的材料質(zhì)量,是工程的整體質(zhì)量的重要組成部分。做好材料供應(yīng)中的質(zhì)量管理工作是保證發(fā)電設(shè)備安全運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)。要干出優(yōu)質(zhì)工程,物資材料的購(gòu)置是第一關(guān),在材料的采購(gòu)上做到準(zhǔn)確飽和現(xiàn)場(chǎng)需求量,基本上做到供需相平,嚴(yán)把物資材料質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)把物資進(jìn)貨關(guān),“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量”,還要與施工區(qū)技術(shù)人員進(jìn)取聯(lián)系,在保證施工質(zhì)量的同時(shí)也杜絕“質(zhì)量浪費(fèi)”,盡量為公司節(jié)儉資金。對(duì)有特殊要求的材料,如焊條、合金鋼等,不管是甲供還是自購(gòu),除要求有材質(zhì)證明外,還全部按規(guī)范要求每批次都進(jìn)行領(lǐng)用前的抽檢,確保應(yīng)用到現(xiàn)場(chǎng)的全部是貼合標(biāo)準(zhǔn)的材料。材料員還應(yīng)熟悉所購(gòu)材料在工程中的用途、材料的型號(hào)規(guī)格系列、質(zhì)量要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),這些是成為一個(gè)合格材料員必須具備的條件之一。
在保管上做到分類、分期、分質(zhì)、分系統(tǒng)、防壓、防磨、防曬、防雨、防腐、防塵、防寒等;在領(lǐng)用上做到帳、物、卡相符;并做好材料保管質(zhì)量檢查記錄、材料存在問題處理記錄等。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種物資材料的保管說明,熟記各種材料保管、保存所應(yīng)具備的濕度、溫度、抗壓本事、使用強(qiáng)度、周轉(zhuǎn)使用率等,作為一名材料員不能只認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)材料員只管現(xiàn)場(chǎng),不在過問材料的統(tǒng)計(jì),在這個(gè)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)時(shí)代,本人認(rèn)為材料員也應(yīng)做到一人多職多崗,多能多技,這樣才能為集團(tuán)公司的發(fā)展做出作出更大的貢獻(xiàn)。在___項(xiàng)目部工作期間,經(jīng)過與西北電建一公司的業(yè)務(wù)溝通與交往流,我認(rèn)為在很多方面我們也應(yīng)向其他電建公司學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們?cè)谖镔Y管理上的MIS運(yùn)作,使預(yù)算與入庫等業(yè)務(wù)全部在MIS平臺(tái)上運(yùn)作,這樣可大大提高工作效率,也能向業(yè)主、監(jiān)理和其他公司展現(xiàn)我集團(tuán)公司現(xiàn)代化管理的高效和成果,為我集團(tuán)公司進(jìn)行無邊的宣傳。
___年在集團(tuán)公司調(diào)整原有承包模式,實(shí)行勞務(wù)大包政策時(shí),___項(xiàng)目部是個(gè)試點(diǎn),而此項(xiàng)政策實(shí)行結(jié)果的具體體現(xiàn)點(diǎn)就在材料的節(jié)余上。為使材料發(fā)放做到不重發(fā)、不漏發(fā)。作為一名統(tǒng)計(jì)材料人員,我進(jìn)取配合部門及項(xiàng)目部主管領(lǐng)導(dǎo),要求各施工區(qū)域必須指定專人領(lǐng)料,專人制定材料預(yù)算,做到職責(zé)到人。對(duì)有可追溯性要求的材料全部按要求進(jìn)行標(biāo)識(shí),及時(shí)做好入庫與出庫統(tǒng)計(jì),每月按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)部門;易爆等特殊材料做到零庫存;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)發(fā)生的急需使用材料,要求生產(chǎn)經(jīng)理或技術(shù)總工審批后,經(jīng)我部門主管領(lǐng)導(dǎo)同意,在立即采購(gòu)發(fā)放后,隨后再補(bǔ)充預(yù)算,做好本職的統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。這樣可保證施工區(qū)域順利地進(jìn)行正常施工與生產(chǎn),得到了各施工區(qū)域的好評(píng)。在___項(xiàng)目部工作期間,讓我感到勞務(wù)大包政策是集團(tuán)公司成功的改制舉措,材料的節(jié)儉上比以往高出很多,明顯感覺到班組能主動(dòng)的去回收剩余材料,班組再也沒有了普漲浪費(fèi)現(xiàn)象。
由于我公司___部是低價(jià)中標(biāo),資金相對(duì)較為緊張,項(xiàng)目部及物資部主管領(lǐng)導(dǎo)就從挖潛上想辦法,讓我從中受益匪淺,認(rèn)識(shí)到了利用地理優(yōu)勢(shì)購(gòu)材的優(yōu)勢(shì)。譬如___項(xiàng)目部地處西安郊區(qū),電廠就近就有建材市場(chǎng),一些急需的小五金之類,采取零貨購(gòu)置、批發(fā)價(jià)格,對(duì)供貨商月底結(jié)賬制度,盡量減少庫存等方法,為項(xiàng)目施工盡最大可能盤活現(xiàn)有資金。
三、注重對(duì)外交流為企業(yè)創(chuàng)造效益,樹立企業(yè)良好形象
在多年的工作中,本人時(shí)刻提醒自我要以主人翁的意識(shí),在與甲方、監(jiān)理、內(nèi)部協(xié)作單位的交往中,要有理有節(jié),在尊重他們的同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)企業(yè)形象,不能以犧牲企業(yè)的代價(jià)為利益。對(duì)企業(yè)有利的交往應(yīng)“多跑腿磨破嘴”,加強(qiáng)同對(duì)企業(yè)有利的供貨方的聯(lián)系與交往;以合理的、委婉的解釋贏得有關(guān)方面的諒解;在資金高度緊張的情景下,為工程項(xiàng)目盡量爭(zhēng)取到可欠資預(yù)支物資材料,以免所以延誤工期,給公司造成不良影響,造成必須的經(jīng)濟(jì)損失。
總之這幾年以來的工作經(jīng)驗(yàn)讓我改變了對(duì)材料員崗位職責(zé)最初的認(rèn)識(shí),作為一名材料員不僅僅是發(fā)放材料,要學(xué)的東西很多,不管是干現(xiàn)場(chǎng)材料還是搞材料統(tǒng)計(jì)、做好材料預(yù)算等,如果能熟悉每一個(gè)工程項(xiàng)目的施工流程、所需材料的要求及量,要學(xué)的還很多。在這四年多的時(shí)間里,雖然自我在某些方面有了必須的提高與提高,但仍存在著很多的不足。本人在各方面的本事與集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職員的期盼值比,仍存在著很大的差距。成敗得失已屬于過去,立足于此刻,計(jì)劃好未來才是首要的事情。在以后的工作與生活中,我定會(huì)加倍努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的知識(shí),不斷完善自我,努力提高自我的業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取在各方面都做到精益求精。我深信,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷與教導(dǎo)、幫忙與支持下,我必須能夠成為一名完全合格的材料管理人員。
第六篇:材料員個(gè)人工作心得感悟范文
進(jìn)入公司快三個(gè)月了,三個(gè)月的背井離鄉(xiāng)首先讓我感到的就是孤獨(dú),但是與公司的前輩們慢慢的交流,那種孤獨(dú)感也慢慢在消退。是的,一切過的很快,我好像都能夠聽到剛進(jìn)公司面試的時(shí)候自己的心跳聲,作為一名??粕杏X能夠進(jìn)到我們公司,更多的是一直榮譽(yù),“感恩”兩字是我能想到的唯一能夠表達(dá)出自己的心情。
“業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思?xì)в陔S”,工作,首先態(tài)度要端正,“認(rèn)真負(fù)責(zé)”這是我作為一名材料員所必須要擁有的,剛來__項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于材料員的理解,我腦子里面的思維比較簡(jiǎn)單,心里想的不就是一些材料的進(jìn)出嘛,肯定沒啥技術(shù)活,但是慢慢的我就知道自己錯(cuò)了,錯(cuò)大了,工地上每一個(gè)崗位都與生產(chǎn)息息相關(guān),而且材料管理員更是重中之重,材料的成本占造價(jià)費(fèi)用之多大大的超乎我的預(yù)料?,F(xiàn)場(chǎng)的材料擺放、周轉(zhuǎn)以及一些報(bào)表、公司信息化之類的東西顯然都是需要自己慢慢的去摸索去尋找的。兩個(gè)多月的工作讓我成長(zhǎng)了,思想覺悟也提高了,耐心的去點(diǎn)每一根鋼管,每一個(gè)扣件,現(xiàn)場(chǎng)材料的進(jìn)出所需要的檢驗(yàn)更是不能馬虎。
我所處的__項(xiàng)目雖然不是大項(xiàng)目大工程,但是就是這兩個(gè)多月的時(shí)間,在我人生之路上都是重重的一筆,我有過剛來的時(shí)候的彷徨無助,有過那種每一個(gè)剛進(jìn)入職場(chǎng)的菜鳥接觸工作的那種消極的心情,但一切我都挺過來的,這也讓我體會(huì)到了”堅(jiān)持”倆字的重要性已經(jīng)對(duì)面對(duì)以后職場(chǎng)生活的一種堅(jiān)強(qiáng)的決心。
現(xiàn)在的我們正在大退管,現(xiàn)場(chǎng)的每一根鋼管,每一個(gè)扣件都需要我們用卷尺一根一根的量,一個(gè)一個(gè)的去數(shù),別人工人有時(shí)候都在開玩笑,“小伙子,這些東西都是你們公家的,不用這么認(rèn)真”,我的第一感覺就是反駁他,小小的一些方面可以決定很多東西,而這么大的金額的東西更是一點(diǎn)都不能馬虎,這是一種態(tài)度!大退管正進(jìn)行的如火如荼,一切的一切都需要我們打起決心,好好的去打好這一仗。
工作、生活,一切的一切都影響這我們的人生路,公司在生活方面對(duì)我們真的是沒話說,舒服的宿舍、干凈整潔的食堂、寬敞的洗澡間、辦公室的wifi信號(hào),大大的提高了我們的工作心情和我們的生活質(zhì)量,作為一個(gè)不是很勤快的男生,洗衣機(jī)的作用在我身上是體現(xiàn)的淋漓盡致,我最不喜歡的就是洗衣服了,有了洗衣機(jī)之后,我體會(huì)到了那種快捷干凈和那種一次性收很多衣服很爽的感覺。工作之余休閑的時(shí)光也是比較不錯(cuò)的,工地旁邊有條大河,只要天氣好,每天晚上河邊都會(huì)有很多人在哪里休息、娛樂,而我最喜歡的就是帶著耳機(jī),聽著音樂,在橋上看著過往的車輛,享受那種音樂和風(fēng)聲在耳邊回旋的感覺。
一切都在繼續(xù),漫漫人生路,熒熒月光言,夢(mèng)想不能變,思想也不能停止不前,對(duì)自己人生的規(guī)劃更是刻不容緩,作為一名三局人,使命感與榮譽(yù)并存的感覺對(duì)于自己不僅是一種壓力,更是一股前進(jìn)的動(dòng)力,作為一名建筑人,能夠付出的就需要自己不斷的去前進(jìn),當(dāng)然,現(xiàn)在最重要的是學(xué)習(xí),兩年之后的二級(jí)建造師是自己必須拿下來的東西,工地上各方面的東西也都要自己不斷的去摸索,逆水行舟不進(jìn)則退,工作的狀態(tài)就是需要不斷的超越自己,不能有一顆隨遇而安的心!就像我最開始接觸二公司文化的時(shí)候所聽到的東西,我到現(xiàn)在都一直不忘!“開拓不懼遠(yuǎn),攻堅(jiān)不畏難。求實(shí)不圖虛化,奉獻(xiàn)不爭(zhēng)名利。爭(zhēng)先不斷超越,創(chuàng)新永不自滿。敢為天下先,永遠(yuǎn)爭(zhēng)第一。”短短的幾句所包含的東西真是太多了。汲取營(yíng)養(yǎng),慢慢思考、學(xué)習(xí)是我下階段所需要慢慢行走的路!!!