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華為工作法培訓資料
目錄
前言 ................................................................................................................................................第一章 華為的工作目標管理法......................................................................................................1.永遠不能“先干起來再說” .........................................................................................................2.寫下最初的夢想 .............................................................................................................................3.跳起來摘果子,而不是摘星星 .....................................................................................................5.對錢感興趣,才能掙錢 ...............................................................................................................6.事前要開好務虛會 ........................................................................................................................7.清晰的方向是在混沌中產(chǎn)生的 ....................................................................................................第二章 高效的執(zhí)行力才是最終的生產(chǎn)力 .....................................................................................1.上層作勢,基層做實 ...................................................................................................................2.借口只會摧毀你 ...........................................................................................................................3.你要做的就是服從 ........................................................................................................................4.做過并不意味著做好 ...................................................................................................................5.立即去做該做的事 .......................................................................................................................6.在老板發(fā)現(xiàn)問題之前就解決它 ...................................................................................................7.高效執(zhí)行力離不開專注的精神 ...................................................................................................8.保持良好的紀律 ...........................................................................................................................9.執(zhí)行時不能追求太多 ...................................................................................................................第三章 華為中的每個人既是工作者,也是管理者 ......................................................................1.更聰明的進行工作 .......................................................................................................................2.關注并調(diào)動身邊的資源 ...............................................................................................................
3、做好自己的時間規(guī)劃 .................................................................................................................4.不要忽視了自己的決策能力 .......................................................................................................5.及時做好自我反省 .......................................................................................................................6.對自己的工作崗位負責 ...............................................................................................................7.改變工作中的習慣性動作 ...........................................................................................................第四章 科學合理的華為工作原則 ................................................................................................1.先解決容易解決的問題 ...............................................................................................................2.先做那些重要的事 .......................................................................................................................3.集中處理那些瑣碎的事情 ...........................................................................................................4.按流程進行工作很重要 ...............................................................................................................5.把工作變得簡單一些 ...................................................................................................................6.用正確的方法去做對的事 ...........................................................................................................7.逆向思維總是不可或缺的 ...........................................................................................................8.把握工作的韻律 ...........................................................................................................................9.壓強原則 .......................................................................................................................................10.整體產(chǎn)品的營銷思維 .................................................................................................................第五章 態(tài)度有時候比能力更加重要 ............................................................................................1.機遇偏愛于踏踏實實的工作者 ...................................................................................................2.時刻做好艱苦的準備 ...................................................................................................................3.在工作中傾盡全力 .......................................................................................................................4.板凳要坐十年冷 ...........................................................................................................................華為工作法培訓資料
5.只有不過分顧及面子的人,才能獲得成功 ...............................................................................6.盡心與盡力是兩回事 ...................................................................................................................7.工作要專注于實踐 .......................................................................................................................8.細節(jié)才是關鍵 ...............................................................................................................................9.不要太崇拜技術(shù) ...........................................................................................................................10.最好的防御就是進攻 .................................................................................................................第六章 華為的成功不是一個人的 ................................................................................................1.勝則舉杯相慶,敗則拼死相救 ...................................................................................................2.你的貢獻就是做好分內(nèi)工作 .......................................................................................................3.個人英雄主義要不得 ...................................................................................................................4.獨裁管理是對效率最大的破壞 ...................................................................................................5.首先是華為人,然后才是自己 .................................................................................................6.保持開放和分享的姿態(tài) .............................................................................................................7.團結(jié)一切可以團結(jié)的人 .............................................................................................................第七章 溝通與交流是一門技術(shù)..................................................................................................1.懂得向別人說不 .........................................................................................................................2.領導并不都是頑固的 .................................................................................................................3.向上級匯報的基本原則 .............................................................................................................4.不可輕言我明白了 .....................................................................................................................5.提出小建議,而不是寫好萬言書 .............................................................................................6.與同事的雙向溝通 .....................................................................................................................7.做好與客戶之間的溝通 .............................................................................................................第八章 自我提升的華為人 .........................................................................................................1.華為的知本主義 .........................................................................................................................2.精益求精才能夠不斷進步 .........................................................................................................3.永遠不要忘了多問幾個為什么 .................................................................................................4.做得多不如做得好 .....................................................................................................................5.每天進步一點點 .........................................................................................................................6.末位淘汰制下的危機意識 .........................................................................................................7.再創(chuàng)新中走出自己的道路 .........................................................................................................8.木桶理論 .....................................................................................................................................9.挫折中更需要堅守 .....................................................................................................................10.先僵化,后優(yōu)化,再固化 .......................................................................................................第九章 更快樂地工作 ................................................................................................................1.享受生活同樣很重要 .................................................................................................................2.員工不能把錢太當一回事 .........................................................................................................3.找最合適的工作才最重要 .........................................................................................................4.冬天總會過去,春天一定來到 .................................................................................................5.只要你想快樂,一定會快樂 .....................................................................................................6.事業(yè)不等同于干大事 .................................................................................................................7.正確地認識自己價值 .................................................................................................................8.絕對的公平是沒有的 .................................................................................................................9.不要盲目攀比 .............................................................................................................................華為工作法培訓資料
前言
華為公司是近年來風頭最盛的中國企業(yè)之一,在國際上也是聲名顯赫。在短短二十幾年的時間里,華為從一家默默無聞的小企業(yè),逐漸壯大成為通信設備行業(yè)中的翹楚,從一開始只能在農(nóng)村和縣城里開拓市場的公司,變成了橫跨亞洲、非洲、歐洲等地的跨國公司;從一個當初以2萬元的資本起家的小公司,變成了年營業(yè)額約為3000億元的超級公司。
這樣的擴張速度令行業(yè)內(nèi)的競爭者叫苦不迭,他們都忍不住驚呼“狼來了”。世界通信巨頭思科公司的總裁錢伯斯也對華為刮目相看,認為此前思科從未將華為放在眼里的做法是大錯特錯的。雖然錢伯斯對華為一直抱有敵視態(tài)度,但他仍舊警覺地提醒公司里的所有人“在今后幾年里,思科將只有一個競爭對手,它就是華為”。美國政府為了保護國內(nèi)的相關產(chǎn)業(yè),竟然以危害政治安全為由數(shù)次將華為拒之門外,而這種做法只不過更加顯示出了華為超強的生存能力與競爭能力。
一方面華為不斷擴張,另一方面華為保持神秘與低調(diào),以至于外界并不真正了解華為公司的情況,這也是為什么美國政府始終抓著這個把柄將華為排斥在外的原因。當然,實際上很多人,包括華為的擁躉以及競爭者,也都在想辦法了解華為,不過他們更想弄清楚的是華為成功的秘訣,并從華為的成功中汲取經(jīng)驗。
由于保持著神秘性,外界對華為常常會產(chǎn)生一些誤解,比如很多人認為華為是一個依靠人數(shù)優(yōu)勢和加班文化來實現(xiàn)發(fā)展的公司,實際上這樣的看法仍然停留在20世紀90年代人們對華為的印象上。這些印象在某種程度上加深了外界的疑惑和不解,因為在那之后,有一大批企業(yè)試圖追隨華為的發(fā)展模式,但收效甚微,相比之下,很多人都不免產(chǎn)生了一些疑問。
事實上,經(jīng)過十幾年、二十幾年的發(fā)展,華為早就脫胎換骨,當初的一些方法和體系也得到了完善,而且引入了新的管理體系和流程,而它的成功在于能夠完美地將這些體系融入自己的工作當中,并且細化成各種工作方法,這樣員工就可以在戰(zhàn)術(shù)層面更好地理解和執(zhí)行這些政策、理論。
因此,無論是對于企業(yè)還是個人來說,想要學習華為,想要從華為那里真正獲取有意義、有價值的東西,那么所學習的不應該只是華為的體系,不應該只是所謂的企業(yè)文化,而更應該是華為在運作過程中存在的各種工作方法以及華為人的工作態(tài)度和方式,因為這些是華為運作模式的精華。而且企業(yè)或個人的發(fā)展最終要依靠具體的工作,這些工作能否產(chǎn)生更高的效率,員工能否擁有更好的表現(xiàn),很大程度上依賴于工作方法和態(tài)度。
為什么華為公司的工作效率很高?為什么華為員工的執(zhí)行力處于業(yè)內(nèi)一流水平?為什么華為公司要比其他公司更具競爭力?華為的核心競爭力是什么?它依靠什么來獲得發(fā)展?為什么自己努力卻收效甚微?為什么工作總是越做越忙,越忙越亂?為什么工作中的錯誤總是越做越多?為什么公司的業(yè)績始終不見起色?為什么管理得很嚴格,卻總是難以起到應有的效果?通過對華為工作法的深層次挖掘和了解,我們就能夠解決工作中的這些疑惑。
很多企業(yè)家渴望打造一個華為式的公司,希望擁有華為公司那樣的員工;很多上班族也想要像華為人一樣工作,想要像華為人一樣做出出色的成績。那么,華為人究竟是怎樣工作的呢?
本書立足于華為公司的實際情況,從華為發(fā)展過程中的案例、華為人的經(jīng)驗與任正非本人的言談出發(fā),著重講解了華為公司的目標管理、工作執(zhí)行、工作原則、工作態(tài)度等情況,從中提取和整合相關的工作法則、實際的操作方法,然后通過相關理論的解讀與分析來進行擴展,從而幫助讀者更好地理解和掌握華為人的工作方式以及工作態(tài)度,并且使他們從中獲取工作的經(jīng)驗。
作為描寫華為工作方法和法則的書籍,本書列舉了大量的華為案例,但在理論解讀時,本書避免了填鴨式的理論說教,而是盡量做到簡單化、通俗化,并在理論說明時提供一些符合實際情況的建議,這樣就更能夠貼近現(xiàn)實的工作需求,也能夠幫助讀者更好地將華為工作法與自身的工作方法結(jié)合起來,從而獲得相對輕松的閱讀體驗。
華為工作法培訓資料
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第一章 華為的工作目標管理法
無論做什么事情,首先要明確的就是做事的目標。目標是引導行動的關鍵,也是證明行動所具備的價值的前提,所以目標管理成了企業(yè)與個人管理的重要組成部分。華為公司非常重視目標管理,并且制定了符合SMART標準的目標管理標準。SMART標準是指Specific(要具體)、Measurable(可度量)、Actionable(可實現(xiàn))、Realistic(結(jié)果導向)、Time-based(時間限定),這個標準強調(diào)了進行目標管理的基本態(tài)度,也為員工執(zhí)行工作提供了一些基本思路。
1.永遠不能“先干起來再說”
以遠大的目標規(guī)劃產(chǎn)品的戰(zhàn)略發(fā)展。
——任正非
很多人都有這樣的經(jīng)歷,每天一大早坐到辦公室后,就開始埋頭苦干。雖然這樣的工作狀態(tài)總能夠讓老板感到滿意,但實際上員工心里卻常常處于盲目而混亂的狀態(tài),不清楚自己該做些什么,不清楚自己工作的目的是什么,也不清楚自己應該做到什么樣的程度。
這是一個通病,大多數(shù)上班族在工作中會出現(xiàn)這種固化思維,他們通常不愿意去考慮自己工作的目標與意義,不愿意去花時間思考一下自己為什么要這樣做。“既然老板讓我這么做,那么我照做就是了?!边@樣的想法幾乎成了上班族的工作理念之一,最終會影響個人的工作狀態(tài)和工作效率。而對于老板來說,他們也無法容忍這種非常被動的、死氣沉沉的工作方式。
華為公司目前雖然是國內(nèi)最出色的企業(yè)之一,不過在發(fā)展初期也遭遇了很多問題,其中比較突出的就是員工們的業(yè)績總是達不到預期目標,有時候工作結(jié)果與預期的目標相差甚遠,這種情況給公司的發(fā)展帶來了很大的危機。
實際上,當時華為員工都非常努力工作,加班加點是常事,可以說大家是真的為公司的發(fā)展付出了努力,正是因為這樣,公司的管理者才對努力后的結(jié)果感到非常意外,他們不得不進行深入調(diào)查。他們很快就發(fā)現(xiàn)了問題所在,那就是大部分華為員工只是堅定的指令接受者,他們在接受任務后,通常就是立刻埋頭苦干,很少愿意花時間來思考一下自己工作的目標,因此他們根本不知道自己最適合何時執(zhí)行任務,不清楚自己該如何更合理地操作,也搞不清楚自己應該做到何種程度。
這種毫無目的性的工作方式無疑造成了工作的混亂,有的員工最終選擇了錯誤的工作方法,有的員工則在混亂中擅自改變了目標,有的員工完成工作后才發(fā)現(xiàn)自己做的都是無用功。面對這種情況,任正非決定召開座談會,讓全體員工進行自我反省,同時也強化他們的工作意識,幫助他們建立和完善自己的工作目標,每個人在工作前都必須提供明確的工作目標以及完整的工作計劃。通過工作方法的改革,員工的業(yè)績很快得到了提升,而且公司的發(fā)展也逐步走上正軌,并按照預期的目標不斷前進。
目標的缺失或者混亂,無論對于企業(yè)還是個人來說,往往是致命的。任何一個公司,都不希望招聘那些只知道一味埋頭苦干的員工,畢竟脫離目標的員工同時也是脫離體系的,他們不僅不能真正為公司創(chuàng)造更大的價值,還會打亂公司原有的規(guī)劃與部署。而對于員工個人而言,無目的的工作只會造成個人工作狀態(tài)的混亂,會嚴重影響個人的工作效率,以及自己存在于工作中的價值。
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2.借口只會摧毀你
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3.你要做的就是服從
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4.做過并不意味著做好
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5.立即去做該做的事
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6.在老板發(fā)現(xiàn)問題之前就解決它
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