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第一篇：技術技能培訓提升心得體會

在20xx年X月7―9日，我參加了市農業(yè)局組織的基層農技推廣體系改革與建設項目技術指導員農業(yè)科技培訓班。在這次培訓中，授課老師都是省市內非常有名望的農業(yè)技術專家和行業(yè)能手，具體的講解了綠色水稻栽培技術、黑木耳代料栽培技術、中草藥品種選擇及種植技術、果樹品種介紹及種植技術、灰蘇子種植技術、現(xiàn)代農業(yè)機械化技術應用、大豆高產(chǎn)栽培技術、農藥安全使用、新型化學肥料應用等技術內容。

通過培訓，讓我學習了過去沒有重點掌握的農業(yè)產(chǎn)業(yè)新項目，新技術，了解了新形勢，明確了今后工作努力方向和思路，為今后更好地為我鄉(xiāng)農戶做好技術服務打下了一定基礎。

三天的培訓學習內容豐富、信息量大。學習內容從過去以玉米水稻高產(chǎn)栽培技術為主向種植品種多樣化、種植結構多元化轉變、由重產(chǎn)量到重質量、由小而散單打獨斗向規(guī)?；F(xiàn)代化經(jīng)營要效益方向轉變。這是緊緊契合當前農業(yè)產(chǎn)品市場新形勢做出的培訓安排。當前，政府不再對農民生產(chǎn)的玉米實行價格保護，價格市場化，由于價格低迷，農民經(jīng)濟收入被大打折扣，種糧積極性倍受打擊。如何幫助農民應對市場變化，調整種植結構，穩(wěn)定增加收入，成為我們今后工作的重點。

參加這次培訓學習活動，讓我受益很大，同時也讓我深切感到平時學習不夠，知識積累不多，實踐經(jīng)驗不足，新觀念、新信息接受少，技術知識面窄等不足之處。

做為一名基層農業(yè)技術推廣人員，擔負著把農業(yè)新科技、新成果、新技術推廣到農業(yè)生產(chǎn)中去，轉化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的重要責任，加快現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展，順應農業(yè)供給側改革新理念，增加農民收入成為今后工作方向，在今后的工作中，必須加強學習充實自己，改善知識結構，更新觀念，提高業(yè)務素質和技術服務能力，結合我鄉(xiāng)生產(chǎn)實際，深入研究，認真思考，將這次培訓學到的新知識、新技術推廣到農民中去，引導農民適應市場變化，改變單一種植結構，為人們多提供“新、特、優(yōu)”農產(chǎn)品，為我鄉(xiāng)農業(yè)發(fā)展，種植結構調整，農民增收貢獻力量。

第二篇：技能培訓心得體會

我懷著激動與自豪的心情，在這個特別的季節(jié)里，參加了X年小學教師技能培訓班，懷著一顆真摯的心，融入到培訓隊伍中，學習別人的寶貴經(jīng)驗，吸取別人的教學精華。

這次培訓的內容十分豐富，有xx局長在開學典禮上富有意義的演講，教研員的《關于有效教學的思考》教材分析、案例研討、寫評課稿和寫教材設計等方面的交流學習，讓我感觸良多，受益匪淺。

培訓第一天早上是培訓開學典禮，教育局xx局長為老師們做了精彩的發(fā)言，他從明確培訓目的、善于學習實踐、錘煉師德師風的角度，以獨特的視角，精辟地闡述了教育大業(yè)、人才為本;科教興國，關鍵在人。當前國內外教育發(fā)展形勢使得人才資源已成為最重要的戰(zhàn)略資源。一個國家，一個地方，一所學校加快發(fā)展的關鍵在于人才。而我們是培養(yǎng)人才的教育者。可見，我們肩上的`責任有多重大。況且，在知識更新日益加快的今天，如果不及時補充新的知識，掌握新的技能，拓寬新的視野，那么我們將跟不上社會發(fā)展的需求。隨著社會的不斷發(fā)展，人類整體素質的不斷提高，為了提高自身的修養(yǎng)和業(yè)務的水平，我們就要不斷地加強學習，善于學習，不斷地自我提高，從而增強新形勢下做好教育教學工作的能力。xx局長在發(fā)言中明確指出，教師的責任涉及到教育教學的方方面面，在教育對象上，要關注全體學生;在教育目標上，要關注人的整體發(fā)展;在教育途徑上，要關注教育規(guī)律和人才的成長規(guī)律，特別是我們要付出愛心，教師的愛心如同陽光雨露，時時溫暖滋潤學生的心田，使學生茁學壯習成網(wǎng)長。

在培訓中，幾位從事教育多年，教學經(jīng)驗豐富的老師根據(jù)自己的實際與經(jīng)驗為我們做了教材分析，給我留下了深刻的印象。在教學教法經(jīng)驗方面，教研員給我們上了一堂繪聲繪色的《關于有效教學的思考》。通過這節(jié)課，我進一步認識到以后在上課過程中要多加思考，適時改進教學方法和策略，以藝術的眼光去對待教學，爭取精益求精。在新課程改革的背景下，我們一定要認真貫穿新的教學理念，以學生發(fā)展為本，以新的教學姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，這就更

需要我們吃透教材，明確目標，合理安排。在此期間，還觀看了兄弟學校老師的精彩評析，不僅使我增長了見識，還增進了友誼。

新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要新的旗幟作為引導，教育局組織的這次培訓就是一面很好的旗幟，在思想、行動和理論方面給我我們切實的指導和鼓勵。

在這次培訓的同時，還組織了文體活動，不僅開闊了視野，增長了見識，而且可以在繁忙的培訓中得到放松，做到勞逸結合，調整心態(tài)，促進每位老師在新的學期以嶄新的面貌面對哪些可愛的孩子。

總之，通過這次的培訓，讓我感覺到自己肩上的責任重大。教師的職業(yè)生涯是漫長而艱巨的，要快樂的走下去，就要用自己的愛去感動學生，用自己的人格魅力去感染學生，用自己的激情和努力去培養(yǎng)教育學生。我相信通過自己的努力，不斷學習、不斷探索、不斷提高自己的業(yè)務水平和管理班級的能力，力爭做一名優(yōu)秀的教育教學工作者。

第三篇：優(yōu)質服務培訓感想及心得體會

經(jīng)過區(qū)公司的機構調整與人員優(yōu)化，我有幸來到極具發(fā)展?jié)摿Φ腸rm（客戶關系管理）崗位上，面對新形勢下新的工作要求，我應該如何配合各市分公司更有效地開展工作呢？工欲善其事，必先利其器，沒想到這個問題早就引起了區(qū)公司各級領導的重視――公司從北京請來了專業(yè)的培訓導師，五一長假尚未結束，我們區(qū)市各地的維系人員近五十人就齊聚在公司組織的“優(yōu)質服務培訓營”，在專業(yè)指導下經(jīng)歷了別開生面的學習交流活動。

培訓營里，著名的培訓導師柳青先生通過分組討論、角色扮演等游戲活動充分調動學員的參與積極性與團隊配合精神，他用各種日常生活中的服務案例來闡述優(yōu)質服務所需要的思路方法和技巧，深入淺出地講解日常工作中大家需注意思考的問題，從服務概念、方法流程到細節(jié)步驟的行為技巧，讓每個學員都充分發(fā)表自己的觀點，回憶自己接受或處理過的服務事例。他微笑著贊揚每一位發(fā)言或表現(xiàn)自己的學員，鼓勵大家積極發(fā)現(xiàn)自己的潛能，從不放棄讓任何一個躍躍欲試的學員大膽登臺演練的機會。

好的方法是成功的一半。當柳青老師用他自己獨特的方式引導我們參與問題的思索，并最終由學員自己找到問題的答案時，柳青老師的培訓就至少成功了一半。而另外一半在哪里，我想答案就在柳老師的話里，他希望，我們不用做筆記，不依賴那培訓完很少再去翻的本本，而是把培訓的內容充分理解溶進腦子里，結合進日常工作中，甚至能夠很自然地把培訓收獲的內容給其他同事再培訓。

俗話說：受人以魚，不如授人以漁。換言之：接受“魚”，不如學習“漁”。如果說“魚”是我們的工作成果，而“漁”則是完成工作獲得成果的過程和辦法。

我們做任何工作前，都需要先考慮好行動的方法。

好的方法是行動前的指路燈。曾經(jīng)，我們都遇到過工作千頭萬緒無從下手的情況；而今，在行動之前，我們知道自己需要先從哪幾個步驟去考慮問題，例如在訪問被維系用戶前，從了解客戶需求期望值出發(fā)，通過友善積極的態(tài)度去滿足客戶的心理需求，用實際的行為去解決客戶的物理需求。

好的方法是解決工作難題的敲門磚。遇上客戶投訴這樣的難事，我們都希望能夠盡快處理完畢。沒錯，我們現(xiàn)在的方法是：積極傾聽、接受客戶的觀點、記錄問題、道歉、告訴客戶將采取的措施和處理的時限、感謝客戶及時反應投訴問題并盡力協(xié)調相關部門妥善處理。

當然，我們進行全方位的思考，找到解決問題的方法非常重要，但成功還離不開日常工作技巧的磨練、溝通交流的藝術的掌握及業(yè)務知識的準備等等努力。國外的服務企業(yè)，甚至連服務人員的表情、語氣都要求訓練，因為這種小小的細節(jié)也是服務技能之一。

感謝公司給予我們這次關于“優(yōu)質客戶服務”的培訓機會，讓我們在國內專業(yè)培訓師柳青先生的指導下，在與分公司維系服務崗位的同事的溝通交流中，從感性到理性的去理解“優(yōu)質客戶服務”這樣一個難以闡述的概念，并學習如何做好服務的工作思路及行為方法。我們所接受的，不僅是一種提升工作效率的技能，更是一種有利于今后個人素質能力拓展的態(tài)度方法。能“漁”者，自然會收獲“魚”。