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第一篇:培訓(xùn)心得體會(huì)
播撒希望的種子,期待收獲的明天
(北鎮(zhèn)市教育局小學(xué)科學(xué)培訓(xùn)心得體會(huì))——大屯中心小學(xué) 韓偉男 今年的12月11日,我參加了有市教育局主辦的新教師小學(xué)科學(xué)學(xué)科的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),在培訓(xùn)過程中,教研員趙雅娟老師在小學(xué)科學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)、課堂教學(xué)的一般模式及教學(xué)中存在的誤區(qū)、小學(xué)科學(xué)備課建議、如何上好小學(xué)科學(xué)課、如何寫教學(xué)反思等方面向我們做了細(xì)致的講解,并且用邊講解邊觀看教學(xué)光盤邊集體討論的方式,使我們學(xué)習(xí)的更加深入與透徹,收獲頗多。
我是一名08年上崗的新教師,擔(dān)任小學(xué)科學(xué)教學(xué)工作只有一年多的時(shí)間,雖然大學(xué)讀的是小學(xué)教育專業(yè),但真正到了教育教學(xué)的第一線上學(xué)時(shí)候的那點(diǎn)常識(shí)就顯得微不足道了,在工作的一年多時(shí)間里也接受過幾次培訓(xùn),但單獨(dú)針對(duì)科學(xué)這一學(xué)科的學(xué)習(xí)培訓(xùn)還是第一次,尤其是在開辦儀式催鐵男局長(zhǎng)那熱情洋溢的講話,更讓我堅(jiān)定了把握好這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)更多經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)的信心與決心。三天的培訓(xùn)結(jié)束了,如下就是我在這次培訓(xùn)中的一些心得與體會(huì)。
新的課程觀正逐漸改變著師生傳統(tǒng)的教學(xué)觀念,呈現(xiàn)給人們新的教學(xué)視野,從單一的知識(shí)傳授到建構(gòu)學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng),讓學(xué)生體驗(yàn)學(xué)習(xí)過程,體驗(yàn)學(xué)習(xí)價(jià)值已為大勢(shì)。在這些新的教學(xué)呼喚聲中,開放式教學(xué)以其獨(dú)有的價(jià)值取向,成為我們當(dāng)前教學(xué)中新的熱點(diǎn),而科學(xué)課就是讓學(xué)生掌握一定的周圍常見事物有關(guān)的淺顯的科學(xué)知識(shí)作為科學(xué)課老師要讓知識(shí)自然地流進(jìn)學(xué)生的意識(shí)世界,這就為我們的教學(xué)工作提出更高要求。首先我認(rèn)為科學(xué)課程要面向全體學(xué)生。其次學(xué)生是科學(xué)學(xué)習(xí)的主體。 學(xué)生面對(duì)的世界具有強(qiáng)烈的好奇心和積極的探究欲,學(xué)習(xí)科學(xué)應(yīng)該是他們主動(dòng)參與和能動(dòng)的過程??茖W(xué)課程必須建立在滿足學(xué)生發(fā)展需要和已有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上,提供他們能直接參與的各種科學(xué)探究活動(dòng)。讓他們自己提出問題、解決問題,比單純的講授訓(xùn)練更有效?,F(xiàn)在的孩子見得多,聽得多,接觸的也多。思維活躍,知識(shí)面廣,提的問題也是越來越尖銳。就比如我們?cè)趯W(xué)習(xí)中看的視頻錄象,《拱形的力量》,正因?yàn)楹⒆觽儗?duì)拱形產(chǎn)生的好奇心,才提出了問題,并通過實(shí)驗(yàn)解決了問題,得出了結(jié)論
科學(xué)就是提出問題并想辦法解決問題的過程,這門課程有它的特殊性,那么如何上好小學(xué)科學(xué)課當(dāng)然也是每一位科學(xué)老師最關(guān)心的問題,通過趙雅娟教研員深入細(xì)致的講解,又通過我們小組幾位成員的討論,我對(duì)如何上好小學(xué)科學(xué)課也有了一點(diǎn)自己的見解。首先要依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn),課標(biāo)是目標(biāo),課堂是主陣地,要把目標(biāo)落實(shí)到每一節(jié)課上,落實(shí)到每一次實(shí)驗(yàn)每一次活動(dòng)當(dāng)中。要盡可能多的組織學(xué)生進(jìn)行探究、體驗(yàn)。并在探究體驗(yàn)過程中讓學(xué)生學(xué)會(huì)某種技能或培養(yǎng)某種情感,使學(xué)生學(xué)以致用,學(xué)有所用。其次要突出科學(xué)探究,科學(xué)課就是用各種實(shí)驗(yàn)解決問題,探究實(shí)驗(yàn)是這節(jié)課的靈魂,學(xué)生只有通過自己去做實(shí)驗(yàn),觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象才能對(duì)課題加深印象,從中獲得快樂、知識(shí)、能力。第三就是要突出學(xué)生的主體性,學(xué)習(xí)是通過學(xué)生的主體行為發(fā)生的,學(xué)生的學(xué)習(xí)取決于他做了什么,教學(xué)活動(dòng)是為學(xué)生而組織的,在活動(dòng)中是學(xué)生在學(xué)習(xí),學(xué)生是學(xué)習(xí)活動(dòng)的主體,因此沒有學(xué)生的主體意識(shí)和主體參與,就沒有學(xué)生的真正學(xué)習(xí),更談不上主體性的真正發(fā)揮。回想起自己講過的一節(jié)公開課《形狀與抗彎曲能力》,同樣大小的紙能變成什么樣的形狀,它的抗彎曲能力是強(qiáng)還是弱,同學(xué)們氣氛活躍各抒己見,有的說變成U型,有的說變成W型有的說變成T型,有的說強(qiáng),有的說弱……真是百花齊放,接著學(xué)生按各自的辦法進(jìn)行活動(dòng),得出結(jié)論。這樣,在學(xué)生全身心的經(jīng)歷和體驗(yàn)過程中,思維能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新精神得以充分地展示和培養(yǎng)。第四要突出開放性這其中包括教法教學(xué)的開放、時(shí)間空間的開放。最后要充分利用各種教學(xué)資源如學(xué)校、家庭、社會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等等。小學(xué)生是人生發(fā)展的黃金時(shí)段容易接受來自各方面的新事物,將學(xué)生置于廣闊的背景之中,有助與學(xué)生豐富自己,更好的成才。
科學(xué)課是一門非常重要的課程,上好科學(xué)課不是一句口號(hào),而應(yīng)該落到實(shí)處,也就是我們的課堂教學(xué)中。一有所得、及時(shí)記下、不斷地努力,不斷地嘗試,播撒希望的種子,期待收獲的明天,給孩子們創(chuàng)造出一節(jié)節(jié)精彩的科學(xué)課。用我們的青春、我們的激情、去譜寫北鎮(zhèn)教育事業(yè)更加輝煌的明天。
第二篇:培訓(xùn)心得體會(huì)
培訓(xùn)心得體會(huì)
繁忙緊張的二十天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)生活很快過去了,這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,有集中培訓(xùn)、有學(xué)員間的互動(dòng)交流,有專家進(jìn)行講座,還有專家指導(dǎo)下的制作課。對(duì)我而言,不僅學(xué)習(xí)到先進(jìn)的教育教學(xué)理念和廣泛的專業(yè)知識(shí)及精湛的專業(yè)技術(shù),同時(shí)感受到名校名師的風(fēng)采。
綜合各位專家老師的教誨,展望新課程,從專業(yè)模塊化課程體系的構(gòu)建,課程標(biāo)準(zhǔn)、技能課程內(nèi)容改進(jìn)、課堂教學(xué)分析和評(píng)價(jià)等方面使我們初步知道如何進(jìn)行通用技術(shù)課程開展,課程培訓(xùn)提升了我的專業(yè)教學(xué)理論素養(yǎng)和技能水平。讓我深刻地認(rèn)識(shí)到必須更新觀念。必須具有現(xiàn)代教育觀念,并將其運(yùn)用于教育工作實(shí)踐,不斷思考、摸索,朝著教育家的方向努力。以教師為本的觀念應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)為以學(xué)生為本,自覺讓出主角地位,讓學(xué)生成為主角,充分相信學(xué)生,積極評(píng)價(jià)學(xué)生。教學(xué)不光是簡(jiǎn)單的傳授知識(shí),要重在教學(xué)生掌握方法,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),不能只讓學(xué)生“學(xué)到什么”還讓學(xué)生“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”,學(xué)生掌握了方法,終身受用,可以自己獲取知識(shí),除了學(xué)習(xí),還要注重啟迪學(xué)生的智慧,給學(xué)生充分的空間、時(shí)間,發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng)造力。
總之,通過一個(gè)多月地培訓(xùn)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,不僅是教學(xué)知識(shí)的擴(kuò)充、教學(xué)理念的提升,更是一次心靈的洗滌,為我下一步的工作和生活指引了方向、樹立了信心,為今后專業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革和專業(yè)教學(xué)內(nèi)容起到了很好的指導(dǎo)作用。要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造,并加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高,具有較強(qiáng)的教育科研意識(shí)和能力,有目的地總結(jié)教育經(jīng)驗(yàn),反思教學(xué)實(shí)踐,努力地提高自身素質(zhì)、理論水平,教育科研能力等,以推動(dòng)通用技術(shù)課程教學(xué)更好地發(fā)展。
2011年11月20日
第三篇:培訓(xùn)心得體會(huì)
培訓(xùn)感言
吉縣二中 張秀
通過培訓(xùn),本人的教育理念得到了更新,拓寬了教學(xué)思路,對(duì)新課程教學(xué)的認(rèn)識(shí)與實(shí)踐都有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,對(duì)自身的素質(zhì)提高有很大的推動(dòng)作用。
培訓(xùn)讓我獲得了很多的信息,開闊了視野,同時(shí)為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),許多教師都表示培訓(xùn)學(xué)習(xí)不但學(xué)有所獲,更重要的是一定要做到學(xué)有所用,把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到今后的教學(xué)實(shí)踐中去, 這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)雖然時(shí)間緊,但經(jīng)過努力我完成了學(xué)習(xí)的任務(wù),特別的是有了一方小小的天地里,在這里智慧與思想發(fā)生美麗的碰撞,實(shí)踐與探索實(shí)現(xiàn)親切的交融,教師專業(yè)素質(zhì)得以提升;這里是交流的平臺(tái),是學(xué)術(shù)的天堂,是展示教師個(gè)性的舞臺(tái)。
通過這次培訓(xùn),使我提高了信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的運(yùn)用水平。 這次培訓(xùn)涉及到課件PPT制作的技巧,我在學(xué)習(xí)了之后,進(jìn)一步練習(xí),提高了使用PPT的技術(shù)。特別是在學(xué)科教學(xué)中,促進(jìn)了我的教學(xué),提高了課堂教學(xué)的有效性。
通過這次培訓(xùn),認(rèn)識(shí)到教師不但要轉(zhuǎn)變教育理念,還要改變教學(xué)方式,采用以學(xué)生為主體的探究式教學(xué)方式,學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)的教學(xué)方式。學(xué)生通過探究式學(xué)習(xí),促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變,倡導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí),合作學(xué)習(xí),探究式學(xué)習(xí)。學(xué)生不是被動(dòng)地接受知識(shí),而是主動(dòng)地參與到探究學(xué)習(xí)活動(dòng)中來,親身經(jīng)歷科學(xué)探究的過程,了解知識(shí)的形成過程,主動(dòng)去構(gòu)建知識(shí)。在探究過程中,注意挖掘?qū)W生的潛能,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力,讓學(xué)生在探究學(xué)習(xí)中獲得成功的體驗(yàn),符合時(shí)代發(fā)展的要求,有利于培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的意識(shí),促進(jìn)學(xué)生的終身發(fā)展。因此,教師要轉(zhuǎn)變角色,以學(xué)生為主,做學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)的促進(jìn)者。
培訓(xùn)使我對(duì)未來的工作充滿了信心和動(dòng)力。我相信通過自己的努力,一定能做個(gè)出色的教師。做一名終身學(xué)習(xí)型老師,做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)、新問題、新環(huán)境的老師。
培訓(xùn)感言
吉縣二中 高曉芳
通過國(guó)培學(xué)習(xí),我受到了很大啟發(fā)。一些對(duì)教育教學(xué)工作很有見解的專家以鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵,讓我受益匪淺。
一、教育觀念的更新。
當(dāng)今時(shí)代的教師應(yīng)成為學(xué)生潛在品質(zhì)的開發(fā)者;成為教育教學(xué)的研究者;成為學(xué)生的心理咨詢者和健康引領(lǐng)者;成為課程的開發(fā)者和建設(shè)者;成為學(xué)生學(xué)習(xí)的引領(lǐng)者、促進(jìn)者、合作者。在課堂教學(xué)中,教師一定要深度理解和挖掘教材,以摸索教學(xué)方法。經(jīng)過這次培訓(xùn),我深深地體會(huì)到,教師只有“愛”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只會(huì)“傳道授業(yè)解惑”也不是好教師,必須與時(shí)俱進(jìn),勇于探索,勇于創(chuàng)新。
二、拓寬了自己的視野。
這次培訓(xùn),讓我以更寬闊的視野看待教育教學(xué)工作,學(xué)到了更多提高自身素養(yǎng)和教學(xué)水平的方法,讓我從心靈深處體會(huì)到了教育專家的博大胸懷和樂觀向上的學(xué)習(xí)態(tài)度,以及成就一番事業(yè)后的幸福感。身為教師,尤其是身為一位被寄予厚望的教師,要懂得尋找規(guī)律,掌握學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展規(guī)律,要在教學(xué)實(shí)踐中不斷地學(xué)習(xí),不斷地反思,不斷地研究,夯實(shí)自己的底蘊(yùn),以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。在今后的教育教學(xué)實(shí)踐中,要努力鉆研,求得師生的共同發(fā)展。我相信有耕耘就有收獲。在專家的引領(lǐng)下,我會(huì)一如既往腳踏實(shí)地一步一步堅(jiān)定地走下去。
三、加強(qiáng)自身的專業(yè)素養(yǎng)和文化修養(yǎng)
通過培訓(xùn),我更加體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷地學(xué)習(xí),不斷地提升,不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項(xiàng)工作。這次培訓(xùn)充溢著對(duì)新課程理念的深刻詮釋,充滿了智慧,開闊了眼界。作為教師,要了解新理念的內(nèi)涵,要掌握學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展規(guī)律,要在教學(xué)實(shí)踐中不斷地學(xué)習(xí),不斷地研究,不斷地反思,以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要,適應(yīng)時(shí)代改革的步法。今后要不斷更新自己,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力,課堂教學(xué)能力等。這就需要自己今后付出更多的時(shí)間和精力,努力學(xué)習(xí)各種教育理論,勇于在課堂中進(jìn)行實(shí)踐。
總之,這次培訓(xùn)使我真正體會(huì)到了一種全新的現(xiàn)代教學(xué)理念和教學(xué)模式,讓我的教學(xué)思想有脫胎換骨之感,我將努力地用這種理念指導(dǎo)今后的教學(xué)實(shí)踐,培育出更多現(xiàn)代社會(huì)素質(zhì)人才。
培訓(xùn)感言
吉縣屯里聯(lián)校桑峨小學(xué) 張金
今年,我非常幸運(yùn)地參加了“國(guó)培計(jì)劃”教師培訓(xùn),在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,聆聽了很多專家和名師的報(bào)告,他們以鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述,給了我強(qiáng)烈的感染和深深的理論引領(lǐng),每一天都能感受到思想火花的沖擊,每一天都有新的收獲。
“國(guó)培計(jì)劃”不僅給了我一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也使我結(jié)交了一群優(yōu)秀的同行朋友,一起探討了不少疑惑,經(jīng)過這一階段的學(xué)習(xí),我受益匪淺,無論是專業(yè)知識(shí)還是道德修養(yǎng),都有了較大的提高。本人現(xiàn)主要談?wù)剛€(gè)人在“國(guó)培”期間的學(xué)習(xí)心得和學(xué)習(xí)體會(huì)。
“國(guó)培”學(xué)習(xí)使我們更加全面深刻地理解了新課標(biāo)理念和新課改的精神,為實(shí)施素質(zhì)教育奠定了基礎(chǔ),也讓我明白了教學(xué)責(zé)任的重大和教育意義的深遠(yuǎn)。讓我深深體會(huì)到了“百年大計(jì),教育為本”的科學(xué)內(nèi)涵。
“國(guó)培”學(xué)習(xí)也使我明白了要想成為一名優(yōu)秀的人民教師不僅要具備精神的專業(yè)知識(shí)還要具有廣博得文化基礎(chǔ)知識(shí),更要具有良好的教師職業(yè)道德修養(yǎng)。因此,樹立新的師生觀念是非常必要的。新課程已經(jīng)走進(jìn)課堂,作為教師,我們應(yīng)把握時(shí)代的脈搏,順應(yīng)歷史的要求,那就要迅速轉(zhuǎn)型,由“知識(shí)倉(cāng)庫(kù)型”升級(jí)為“創(chuàng)新型”教師,以創(chuàng)新教育來促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。以學(xué)生為主體以教師為主導(dǎo)的教學(xué)理念正深入人心。教師要勤于學(xué)習(xí),自我完善,經(jīng)常充電,提升自己的文化專業(yè)知識(shí)和道德修養(yǎng)水平。才能跟上時(shí)代步伐,勇于接受新思想,新觀念。根據(jù)學(xué)生的不同個(gè)性特點(diǎn),采用不同的教育方法。一個(gè)知識(shí)面不廣的教師,很難給學(xué)生以人格上的感召。所以我們要不斷充實(shí)自己,提高自己。
“刀不磨要生銹,人不學(xué)要落后”,在這個(gè)知識(shí)爆炸型的社會(huì),信息技術(shù)的高速發(fā)展和社會(huì)的瞬息萬變,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷地更新陳舊的知識(shí)才能教書育人,更好的去教育人??傊诮窈蟮慕虒W(xué)工作中,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷充電,好好鉆研教學(xué)業(yè)務(wù),讓自己理論水平更高、實(shí)踐能力更強(qiáng),發(fā)展進(jìn)步更快。我也相信在傾聽、反思、實(shí)踐中,我的教學(xué)之路會(huì)愈趨成熟,相信會(huì)做得更好。
培訓(xùn)感言
吉縣祖師廟小學(xué) 楊變花
本次遠(yuǎn)程培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,有學(xué)術(shù)講座、專題報(bào)告、參與式專題與討論、專題研討與交流等。培訓(xùn)過程中充分重視了學(xué)員的參與和體驗(yàn),無論是學(xué)員與專家之間的互動(dòng)交流、學(xué)員與學(xué)員之間的思想碰撞,還是學(xué)員對(duì)課堂教學(xué)實(shí)錄的觀摩與評(píng)析,都極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)員主動(dòng)參與到培訓(xùn)中的積極性,讓學(xué)員在親身體驗(yàn)、深入思考中得到提升。專家的教育教學(xué)理念、人格魅力和治學(xué)精神深深地印在我的心中。他們所講內(nèi)容深刻獨(dú)到、旁征博引、通俗易懂、生動(dòng)有趣、發(fā)人深省。
學(xué)習(xí)中感受最深的便是如何建立師生共同發(fā)展的教學(xué)關(guān)系。在看待教與學(xué)的關(guān)系上,傳統(tǒng)的教學(xué)由于對(duì)教與學(xué)的關(guān)系認(rèn)識(shí)不完整,常常自覺或不自覺地把二者割裂開來。片面強(qiáng)調(diào)教師的教,教與學(xué)成為一種知識(shí)的傳授關(guān)系,成為一種以教師為本位的教學(xué)關(guān)系。反映到教學(xué)方法上,就表現(xiàn)為注入式的教學(xué)。這種以教為本位的教學(xué)關(guān)系把學(xué)生定位在依賴性層面上,低估他們的獨(dú)立學(xué)習(xí)能力,壓制他們的獨(dú)立要求,導(dǎo)致學(xué)生獨(dú)立性的不斷喪失,這是傳統(tǒng)教學(xué)之所以不能促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的原因所在。
經(jīng)過遠(yuǎn)程教育的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)及使用,使我學(xué)到了很多平時(shí)在周圍學(xué)習(xí)不到的東西。開闊了眼界、增長(zhǎng)了知識(shí),提高了自身的業(yè)務(wù)水平。轉(zhuǎn)變了教學(xué)觀 .這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,有各級(jí)教育專家的專題報(bào)告,有小學(xué)特級(jí)教師的教學(xué)展示,有學(xué)員圍繞專題進(jìn)行的互動(dòng)討論,更有專家指導(dǎo)、小組討論。通過理論學(xué)習(xí),對(duì)我既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高;既有知識(shí)上的積淀,也有教學(xué)技藝的增長(zhǎng)。我最喜歡的是我們培訓(xùn)形式中的交互手段:如通過論壇跟自己同專業(yè)的教師學(xué)員交流學(xué)習(xí)體會(huì),共同學(xué)習(xí),加強(qiáng)學(xué)員之間的聯(lián)絡(luò)和交流。論壇功能為學(xué)員直接交流與勾通搭建了平臺(tái)。在論壇中我們可以隨意瀏覽任何學(xué)員的帖子,隨時(shí)發(fā)表自己的看法,如聊天一般方便。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己發(fā)的帖子有不少同班級(jí)的學(xué)員跟帖,有一定的人氣指數(shù)時(shí),心里非常高興。跟念也逐步將以往的以教師教為主的單一教學(xué)模式向以教師指導(dǎo)為主學(xué)生自己獲得知識(shí)的多種學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變。在培訓(xùn)中,沒有了在課堂上的那種居高臨下的距離感,老師和學(xué)員是朋友,有任何的疑難都可以得到立刻解決。在“培訓(xùn)感言”“在線研討”中,評(píng)論、短信,留言……多種多樣的交流方式讓思想的交流沒有阻礙,質(zhì)疑、評(píng)論,更多的是鼓勵(lì)、贊揚(yáng),每位學(xué)習(xí)者都可以暢所欲言,每一個(gè)困惑都有人與你探討??缭綍r(shí)空,我們有了心與心的交流,這個(gè)學(xué)習(xí)成了一種極美好的回憶。這次能參加遠(yuǎn)程培訓(xùn)班學(xué)習(xí),就好像網(wǎng)絡(luò)為我打開了一扇窗,無限地拓展了我的視野,讓我從中感到了樂趣。
這次培訓(xùn),影響最大的是,專家們的講課太精彩了,尤其是很多案例使我們回味無窮,太幽默,太生動(dòng)了。
培訓(xùn)即將結(jié)束,遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)成了我的朋友,我得到學(xué)習(xí)的方法,收獲了知識(shí),增長(zhǎng)了見識(shí),他將對(duì)我在以后新課改中有很大的幫助。
這次培訓(xùn)使我的現(xiàn)代教育技術(shù)水平進(jìn)一步提高,我學(xué)會(huì)了下載、觀看視頻課程,在網(wǎng)上完成和提交作業(yè),相互閱讀點(diǎn)評(píng)作,閱讀簡(jiǎn)報(bào),發(fā)表評(píng)論和發(fā)表培訓(xùn)感言。通過這次培訓(xùn),我真切地感受到了時(shí)代在變遷,社會(huì)在發(fā)展,觀念在更新,做為一名教師,只有養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,不斷的充實(shí)完善提高自己,才能跟上時(shí)代的步伐,才能做好自己的本職工作。
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第四篇:培訓(xùn)心得體會(huì)
培訓(xùn)心得體會(huì)
通過2018-2019小學(xué)數(shù)學(xué)送教下鄉(xiāng)培訓(xùn),我收獲多多。在11月4日李煜波校長(zhǎng)給我們講了課標(biāo)的實(shí)質(zhì)以及重要性,提高了認(rèn)識(shí),并要求自己在教學(xué)中嚴(yán)格按課標(biāo)的要求教學(xué)。李校長(zhǎng)還給我們上了理論課,讓我們獲得了很多理論知識(shí)。在這天讓我難以忘記的是李校長(zhǎng)的才藝表演和班主任陳老師分組過程帶給我們的歡樂。李校長(zhǎng)彈奏了一首動(dòng)聽的曲子,讓我們輕松又快樂。班主任給我們100名老師分組過程中更是幽默和笑聲不斷。我覺得這個(gè)環(huán)節(jié)新穎充滿樂趣,也讓我意識(shí)到平時(shí)的教學(xué)也應(yīng)該適當(dāng)?shù)恼{(diào)控課堂,激發(fā)學(xué)生的興趣和調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。同時(shí)讓學(xué)生更熱愛學(xué)習(xí)。
在11月5日這幾天的感觸頗深,收獲多多,胡小虎老師的練習(xí)課生動(dòng),學(xué)生積極性蠻高,從不同層次和平時(shí)容易錯(cuò)的題中讓學(xué)生練習(xí),加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和掌握。由淺入深讓學(xué)生不感到困難,從而提高了學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的信心。肖利老師的數(shù)學(xué)廣角這一堂課更是好的不得了,整個(gè)過程都顯得那么自然那么有趣那么能抓住人的心,肖老師把數(shù)學(xué)問題轉(zhuǎn)化為生活中的問題,并熟練的就地取材顯得更是生動(dòng)形象直觀,讓學(xué)生容易理解。
課后安排了各組長(zhǎng)和老師代表評(píng)課,在這一環(huán)節(jié)中可以看到老師們的認(rèn)真和熱情,讓我們大家長(zhǎng)見識(shí)了。讓我學(xué)到了很多技巧,我相信自己在教學(xué)上會(huì)活學(xué)活用。
11月6日這天是我們這次學(xué)習(xí)的最后一天,聽了班主任陳老師的講課,他的音質(zhì)很好,聽起來很有磁性很舒服,功底深厚,尤其印象最深的是開場(chǎng)聊天方式的互動(dòng),讓學(xué)生少了拘謹(jǐn)少了陌生,增添了親切感,反而讓學(xué)生更輕松的學(xué)習(xí)。最后以一位年輕有為的老師的舞蹈結(jié)束。讓我感到這幾天的樂趣又提高了自己的教學(xué)水平。
期待下一次的培訓(xùn)和相聚。
濟(jì)川一小
彭英
2018 11 06
第五篇:OPPO手機(jī)培訓(xùn)心得體會(huì)
通過這幾天的培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了很多以前從沒有接觸過的知識(shí),自己受益匪淺。知道了每個(gè)公司都有自己的企業(yè)文化,一個(gè)公司只有有了企業(yè)文化才能健康的成長(zhǎng),以致發(fā)展為全球知名的品牌。我們OPPO公司作為一個(gè)正在騰飛中的公司,更應(yīng)該樹立自己的企業(yè)文化,注重對(duì)員工的培養(yǎng),使每一個(gè)OPPO人都有一種歸屬感。
一、OPPO公司愿景 :成為全球知名的公司,樹立中國(guó)企業(yè)在全世界健康、長(zhǎng)久的典范。
二、使命 :
對(duì)消費(fèi)者:提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。 對(duì)員工:營(yíng)造和諧、相互尊重的工作氛圍。
對(duì)商業(yè)伙伴:提供公平合理、對(duì)等互利的合作平臺(tái)。 對(duì)股東:使其股本有高于社會(huì)平均報(bào)酬的合理回報(bào)。
對(duì)社會(huì):珍惜資源,保護(hù)環(huán)境,以高于其他企業(yè)平均的水平回饋社會(huì)。
三、核心價(jià)值觀:本分、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、品質(zhì)、消費(fèi)者導(dǎo)向。 1 本分
·保持平常心,堅(jiān)持做正確的事,并力求把事情做正確。 ·本分規(guī)范了與人合作的態(tài)度——我不賺人便宜。 ·本分是當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí),首先求責(zé)于己的態(tài)度。 2 誠(chéng)信
·誠(chéng),即誠(chéng)實(shí)、無欺,內(nèi)誠(chéng)于心。
·信,即守承諾、講信用,說到做到,外信于人,即使遭遇挫折、付出代價(jià)也要堅(jiān)守。 ·誠(chéng)信是一種責(zé)任、準(zhǔn)則和資源 3 團(tuán)隊(duì)
·沒有團(tuán)隊(duì)的成功,就沒有個(gè)人的成功。
·相互信任,坦誠(chéng)溝通,將個(gè)人融入團(tuán)隊(duì),以共同愿景為最高目標(biāo)。
·尊重每一位員工的價(jià)值,我們相信,員工和公司共同成長(zhǎng),這是我們的責(zé)任和驕傲。 4 創(chuàng)新
·積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)、借鑒和引進(jìn)世界一流企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行或正在進(jìn)行的最佳實(shí)踐,改進(jìn)和優(yōu)化我們的管理和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。 ·頭腦清醒,永不自滿,保持開放的思維 5 品質(zhì)
·品質(zhì)是精益求精的一種追求,是必須要滿足顧客的需求并且高于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的滿意度。 ·品質(zhì)是設(shè)計(jì)出來的,是全員關(guān)心和環(huán)環(huán)相扣的一個(gè)系統(tǒng)工程。 ·不斷提升產(chǎn)品品質(zhì),這不僅是我們的價(jià)值,更是我們的尊嚴(yán)。
6 消費(fèi)者導(dǎo)向
·從消費(fèi)者的角度來設(shè)計(jì)產(chǎn)品、提供服務(wù),避免做貌似消費(fèi)者喜歡的東西。
·通過科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)查,充分研究消費(fèi)者的需求,一切工作須以消費(fèi)者的真實(shí)需求為原點(diǎn)而展開。 ·在公司內(nèi)部的日常工作中,要堅(jiān)持內(nèi)部客戶導(dǎo)向的原則。
既然選擇了OPPO,我就要嚴(yán)格按照公司的要求約束自己的行為,時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一個(gè)OPPOer,自己的一言一行都可能影響到公司的形象,作為公司的一份子我會(huì)在日常生活中主意團(tuán)結(jié)同事,搞好與領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系。在賣場(chǎng)更應(yīng)該搞好與客戶的關(guān)系,本著顧客就是上帝的原則,在為客戶做好服務(wù)的同時(shí)盡量多的銷售oppo產(chǎn)品,注重培養(yǎng)回頭客,以致帶動(dòng)更大的銷量。
雖然我們OPPO公司距國(guó)際大公司的目標(biāo)還有很長(zhǎng)的路要走,但是我對(duì)公司充滿了信心,相信在所有OPPO人的共同努力下,這一天定會(huì)在不久的將來實(shí)現(xiàn)。
所以對(duì)于銷售這一類的工作,我有了自己的看法:
首先:耐性,銷售的工作,除了要耐性還是要耐性,你只有擁有了耐性,才能得到顧客的認(rèn)同,如果你馬馬虎虎的對(duì)待他們,他們也不會(huì)耐煩你的。有句話說的好:顧客就是上帝,面對(duì)上帝般的人物,你能不耐性的對(duì)待嗎?沒錯(cuò),耐性很重要,在我以后的工作,我還要更加努力,因?yàn)槲抑雷约耗托哉娴牟惶脋 其次:微笑,不要看小你自己淺淺的一個(gè)微笑,人看你,你看人,人與人之間的交流與溝通,往往是通過肢體語言的,微笑時(shí)對(duì)任何人的尊重。試問:誰喜歡面對(duì)一個(gè)整天苦瓜臉的人呢?微笑,可以拉近你跟人之間的距離。微笑對(duì)人,這是非常必要的。在銷售工作中,你為微笑對(duì)人,人家才會(huì)有個(gè)好心情跟你溝通下去的
最后:真誠(chéng),不要虛偽面對(duì)任何人?,F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)就是太多的虛偽掩蓋了真誠(chéng),所以我們這一代才要更加學(xué)會(huì)真誠(chéng)對(duì)人。沒錯(cuò),有時(shí)利益時(shí)很重要,但真誠(chéng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比任何都重要。在銷售工作中,真誠(chéng)的真實(shí)的把產(chǎn)品銷售出去遠(yuǎn)比欺詐的方法來的好,至少你真實(shí)的告訴人家這個(gè)產(chǎn)品的用途嗎,至于買不買是別人的事。這樣才會(huì)避免日后的不好反映。 我非常珍惜這次工作經(jīng)驗(yàn),長(zhǎng)促告訴我,做人不要太過于現(xiàn)實(shí),未來職場(chǎng)的核心能力和優(yōu)勢(shì),就是在工作的實(shí)習(xí)中得到的經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比金錢來的珍貴。這句話我一直都在問自己,到底錢重要還是自己學(xué)到的東西重要,這一次我徹底想通了,有時(shí)候金錢買不到的往往是自己親身經(jīng)歷后得到的別人永遠(yuǎn)得不到的親身經(jīng)驗(yàn)。沒錯(cuò),別人可能會(huì)懂,但永遠(yuǎn)體會(huì)不到經(jīng)歷者的感受
一、綜合類
(新品上市后最最常見的幾個(gè)問題收錄在這里,后面尚有分門別類的問題解答) 1.電池: 1)電池能用多久?。?/p>
我們?nèi)缃竦氖謾C(jī)都采用的是鋰離子電池,即沒有影象性使用壽命又長(zhǎng)??傻竭_(dá)重復(fù)充電3500-5000次左右以上,也就是說縱然您每天都充也能包管你能正常使用10年。 2)待機(jī)時(shí)間能有多久啊?
我們這款呆板的尺度待機(jī)時(shí)間為280個(gè)小時(shí),也就是十幾天,但是這個(gè)對(duì)您是沒用的。為什么呢?由于所謂的待機(jī)時(shí)間是指正常開機(jī)不插卡的狀態(tài)下到天然關(guān)機(jī),可我們平常不可能不打電話不談天吧?以是我們要看它的正常使用時(shí)間。像這款機(jī)假如您每天打兩三個(gè)電話,聽聽歌用個(gè)4到5天照舊沒問題的。
(假如您真地要經(jīng)常一出差就好幾天的話,也不消擔(dān)心。像這款呆板它是支持USB充電的,并且是尺度接口,如今您在哪找不到一臺(tái)電腦???并且這種尺度接口目前已經(jīng)是行業(yè)通用的了,您隨便找個(gè)充電器也成,也很方便對(duì)吧?) 3)為什么只有一電一充啊?
首先您看啊,我們送您的電池都是廠家配送的原廠標(biāo)配電池。而如今全部的大品牌標(biāo)配的都是一電一充,您看到送兩電兩充的都是些雜牌機(jī)吧?大概就是一塊尺度電池再加送一塊雜牌電池。咱們不說這些雜牌電池使用起來有多危險(xiǎn),爆炸啊漏液啊,您就想想十幾塊錢的電池,它電壓穩(wěn)不穩(wěn)定,質(zhì)量穩(wěn)不穩(wěn)定,到底能用多久,會(huì)不會(huì)給您的呆板造成損傷?(停頓片刻)并且,羊毛出在羊身上,十幾塊錢的電池他多收您幾十塊錢再送你一塊雜牌電池。您要樂意,我們還不放心呢,您說是吧? 2.售后:
1)這個(gè)保多久啊?
OPPO的全部產(chǎn)物都嚴(yán)格依照國(guó)家三包法的規(guī)定提供售后辦事,一個(gè)月包換,一年內(nèi)免費(fèi)維修,并提供終生售后辦事。(或終生本錢售后:如調(diào)換零配件則適當(dāng)收取本錢用度。) 2)在哪保???
這個(gè)是天下聯(lián)保,也就是說您在天下任意一個(gè)OPPO售后辦事中心都能享受到一樣過細(xì)全面的售后辦事。假如您在本地保修,在XX就有專業(yè)的售后辦事中心,很方便。
并且OPPO的產(chǎn)物質(zhì)量相稱可靠,您很少會(huì)必要售后資助的。使用上有什么未便的,您問我也成。 3.聲音:
1)聲音這么小,鈴聲能聽到么?
首先,這個(gè)聲音照舊蠻大的,只是賣場(chǎng)比力嘈雜您可能相對(duì)覺得比力小罷了。要不換首歌曲您再聽聽?
并且像OPPO這種大品牌它也肯定不會(huì)像雜牌機(jī)似的為了高聲點(diǎn)就裝上8個(gè)喇叭。N沒有吧?M沒有吧?A和S也都沒有吧?您想啊,您正走路上呢,突然鈴聲大作,方圓一里的目光都聚焦在你頭上那什么感覺? 2)聽歌的時(shí)候聲音會(huì)不會(huì)有點(diǎn)小??? 恩,在如許嘈雜的環(huán)境里聽歌可能是有點(diǎn)小了??墒悄膊粫?huì)在這種環(huán)境欣賞音樂吧?要聽也是帶著耳機(jī)聽的吧?您帶上耳機(jī)試試聲音效果怎樣。再說了咱們欣賞的是音樂,又不是聽高聲,您聽聽OPPO這音質(zhì)多純美,沒一點(diǎn)雜質(zhì),對(duì)吧?您說要是聲音很大,可是一放大滿是茲茲啦啦的聲音,那尚有什么音質(zhì)可言,聽什么歌曲?。考兇饩褪锹犿憚?dòng)了,您說對(duì)吧? 4.選擇少:
你這就一部呆板,沒其他可選擇的了?
OPPO的每一款機(jī)型上市歷來都是精品。實(shí)在您也清楚,選擇再多,最適合您的也只有一款對(duì)吧?并且您看這款呆板表面(“精美大方,并且金屬的外殼大氣又耐磨實(shí)用……”圍繞表面做有針對(duì)性的引導(dǎo)解說)非常適合您。
二、價(jià)格類
闡發(fā):議價(jià)的困難程度與解說進(jìn)程中主顧對(duì)產(chǎn)物價(jià)值的了解和熟悉有直接干系。我們強(qiáng)調(diào)通過令主顧舒服的溝通,讓主顧對(duì)我們產(chǎn)生信任,并在信任的基礎(chǔ)上通過我們對(duì)產(chǎn)物的解說使得主顧熟悉到產(chǎn)物的價(jià)值。主顧在熟悉到產(chǎn)物的價(jià)值后對(duì)價(jià)格就到達(dá)了生理接受,剩下的議價(jià)多是企圖便宜的生理,并且說明主顧已經(jīng)預(yù)備馬上購(gòu)買了。 1.多少錢?(主顧剛接觸手機(jī)時(shí))
景象闡發(fā):主顧剛看得手機(jī)時(shí),詢問產(chǎn)物的價(jià)格,這個(gè)時(shí)候銷售職員報(bào)價(jià)時(shí),語氣要斬釘接鐵。讓主顧感覺到你的價(jià)格就是實(shí)價(jià)。并且,最重要的照舊讓主顧留下來了解產(chǎn)物的價(jià)值,以是建議你解答如下:
解答:上市統(tǒng)一價(jià)×××,實(shí)在我如今跟你說價(jià)格你也沒有什么感覺,由于你不了解手機(jī)的價(jià)值,來,我給你說說它都有哪些成果……
2.太貴了,能不能便宜點(diǎn)?
環(huán)境1:主顧在一分鐘內(nèi)就詢問價(jià)格。這個(gè)時(shí)候主顧了解到根本外形、價(jià)格和大抵成果。而很少有主顧看了外形和價(jià)格就選擇購(gòu)買的,以是我們要先這種強(qiáng)調(diào)我們的賣點(diǎn),報(bào)告主顧,買不買沒有干系,先看看好有個(gè)比力嘛, 多留時(shí)間增長(zhǎng)主顧的購(gòu)買欲望,給主顧購(gòu)買的理由。
解答:沒干系,價(jià)格一定讓你滿意,你先來了解一下這款手機(jī)的價(jià)值。假如你喜歡,我信賴價(jià)格不是問題,假如你不喜歡,再便宜你也不會(huì)買,你說是不是?
環(huán)境2:3分鐘后主顧了解我們的手機(jī)價(jià)值后再談價(jià)格的。這個(gè)時(shí)候要注意談價(jià)是個(gè)斲喪戰(zhàn),別想著速戰(zhàn)速?zèng)Q,要做好打持久戰(zhàn)的預(yù)備,還要注意梯度,假設(shè)標(biāo)價(jià)跟底價(jià)之間有100元空間,那么第一次降20至40,第二次20至30,第三次還價(jià)后可以成交。切忌直接報(bào)底價(jià),不然主顧還價(jià)的時(shí)候你就沒有再還價(jià)的空間了。(砍價(jià)的時(shí)候注意本領(lǐng):第一次讓價(jià)可較大幅度以示樸拙;第二次縮小貶價(jià)幅度以示盡力,依次遞減;固然讓價(jià)次數(shù)不可過于頻繁;每次讓利都要奪取對(duì)方的讓步;不要輕易的拋出本身的底牌。) 3.為什么你的手機(jī)賣的比別人貴?
環(huán)境1:在平常不是很忙的環(huán)境下,當(dāng)我們有足夠的時(shí)間跟主顧解說時(shí)可以做如下答復(fù): 解答:你發(fā)明白,我們的手機(jī)是比其他國(guó)產(chǎn)物牌貴些,那是由于我們采用的都是原裝進(jìn)口的原質(zhì)料,比如我們的音頻解碼處理芯片是美國(guó)wolfson公司的專業(yè)音頻解碼芯片,屏幕您也看得見很亮吧?原裝日本日立高清表現(xiàn)屏;呆板的面板都是拉絲合金的,您摸摸看它的手感,沒有任何毛刺,而其他牌子的手機(jī)是不是如許的材質(zhì)呢?實(shí)在您看,正是由于我們手機(jī)采用的原質(zhì)料比其他品牌更考究,以是才更能包管手機(jī)的質(zhì)量,確保你用的放心。 環(huán)境2:旺季時(shí)為了速戰(zhàn)速?zèng)Q,也可以采用逆向思維,用反向的要領(lǐng)突破主顧的生理。
解答:老師、小姐,你知道今天是什么日子嗎?今天是我們手機(jī)的銷售旺季,是我們搶銷量的日子,廠家絕對(duì)吧價(jià)格標(biāo)到最低了,我們這個(gè)價(jià)格你絕對(duì)不消擔(dān)心。 4.禮品不要了,能不能再優(yōu)惠點(diǎn)?
闡發(fā):主照料這句話時(shí),表現(xiàn)他已經(jīng)預(yù)備購(gòu)買了,但是希望能得到進(jìn)一步的優(yōu)惠。這句話,實(shí)在更多的是一種摸索,以證明本身確實(shí)是以最優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買了。以是銷售職員要進(jìn)一步確訂價(jià)格是最低的,切不可再還價(jià)不然只會(huì)節(jié)外生枝,乃至?xí)斐膳軉巍?/p>
解答:老師、小姐你放心吧,價(jià)格絕對(duì)是最低價(jià)不能再少了,禮品只是我們?yōu)榱嗽鲩L(zhǎng)銷量做運(yùn)動(dòng)才送到,你要是平常來的話沒有禮品也是這個(gè)價(jià)格。如今尚有禮品送,以是你如今買絕對(duì)是最劃算的啦。 5.××錢賣不賣?
環(huán)境1:主顧還貸價(jià)格假如很接近底價(jià),說明主顧已經(jīng)承認(rèn)產(chǎn)物并且想購(gòu)買了,這個(gè)時(shí)候要再次強(qiáng)調(diào)價(jià)格是最低價(jià),讓主顧放心。
解答:老師、小姐,我給你的絕對(duì)是最低價(jià)了,價(jià)格沒有步伐再優(yōu)惠了,如許吧我給你找個(gè)贈(zèng)品。你看,平常買都沒有贈(zèng)品的,你今天運(yùn)氣很好,尚有贈(zèng)品送。
環(huán)境2:假如主顧的還價(jià)跟底價(jià)差距太大,說明該主顧還沒有承認(rèn)產(chǎn)物的價(jià)值,這個(gè)時(shí)候要留住主顧繼續(xù)解說,讓主顧多了解產(chǎn)物的價(jià)值。
三、成果類
闡發(fā):主顧在購(gòu)買手機(jī)的進(jìn)程中可能會(huì)體貼和詢問很多成果,有些是本身確實(shí)必要的,但是有很多時(shí)候是由于主顧覺得買個(gè)手機(jī)成果越多越好,實(shí)在并不必要那些成果大概很少使用到那種成果。以是我們?cè)阡N售進(jìn)程中要了解需求,先弄清楚主顧是否真的必要這個(gè)成果,是不是沒有這個(gè)成果然的不可?然后再對(duì)癥下藥。 1.有沒有收音機(jī)?
闡發(fā):碰到如許的問題,先詢問主顧平常是否很喜歡聽收音機(jī),乃至每天花很多時(shí)間去聽? 假如主顧答復(fù)不是:
解答:就是嘛,老師、小姐,如今大家買手機(jī)重要成果照舊通話發(fā)短信,平常有時(shí)間的話就是聽音樂,以是說買手機(jī)重要是買音質(zhì)和質(zhì)量,你說對(duì)不對(duì)?你再聽聽我們的MP3音質(zhì)效果(主顧愿意聽到話再讓他聽會(huì)音樂)是不是音質(zhì)效果非常的好呀,接下來可以繼續(xù)解說我們的音質(zhì)和品質(zhì)。 假如主顧答復(fù)是:
解答:哦,您很喜歡電臺(tái)節(jié)目是吧?實(shí)在用手機(jī)收聽電臺(tái)節(jié)目是很浪費(fèi)的哦。由于這個(gè)是很耗電的,由于事變與計(jì)劃原理上的差異您用手機(jī)當(dāng)收音機(jī)用會(huì)很不耐用,一塊新的電池打電話可以用好幾天,可是用來收聽廣播一連使用
2、3個(gè)小時(shí)就沒電了。像您喜歡聽廣播收音機(jī)應(yīng)該都有吧?并且如今的FM收音機(jī)都很便宜啦。十幾塊錢就能買一個(gè)很小巧的,沒須要為了一個(gè)不實(shí)用的成果而耗費(fèi)更多的錢。您說是吧? 2.怎么沒有手寫?
可以先詢問:老師、小姐,我想了解一下,你為什么要買一個(gè)手寫手機(jī)呢? 假如主顧答復(fù)寫字不方便:
解答:老師、小姐,我們的手機(jī)輸入法支持智能拼音輸入、筆畫輸入等,并且謄寫數(shù)字與英語都無需轉(zhuǎn)換,使用相稱方便,比手寫輸入更快,并且支持整句輸入的成果,來我給你編輯一條短信看看,怎么樣?是不是速度非常的快?這個(gè)速度可比手寫快多了,由于手寫只能一個(gè)一個(gè)字的輸入,并且每個(gè)字還要辨認(rèn)一下,寫一段話要花很長(zhǎng)的時(shí)間,以是假如是想要寫字方便的話,我們手機(jī)的智能短信輸入法越發(fā)的適合你,你覺得怎么樣? 假如主顧表現(xiàn)本身不會(huì)拼音,可以選擇筆畫輸入。 3.有沒有雙卡雙待?
闡發(fā):雙卡雙待從實(shí)用性來講的話實(shí)在并欠好。更多的是一種噱頭成果。很多主顧僅僅是覺得新鮮而詢問,并無真實(shí)需求。
解答:很多主顧一開始也會(huì)問有沒有雙卡雙待的手機(jī),但是末了都買了單卡單待手機(jī)。為什么呢?重要是由于它不實(shí)用,以是正規(guī)手機(jī)品牌廠商險(xiǎn)些都不做這種手機(jī)。偶爾有幾個(gè)廠家做出來的也是價(jià)格在2000以上,太高了不實(shí)惠。再加上如今話費(fèi)越來越便宜了,以是照舊單卡單待的手機(jī)越發(fā)實(shí)惠,你說是不是? 4.有沒有炒股成果?
闡發(fā):年前股市猖獗了一陣子,當(dāng)時(shí)不少人沖著炒股成果買手機(jī),之后股市大跌,直至如今依然震蕩厲害。以是訂定買炒股手機(jī)的人也越來越少。以是當(dāng)主照料到炒股成果時(shí)照舊先問清楚主顧是否真的是由于炒股才買手機(jī)。 解答:老師、小姐,你如今在炒股嗎? 假如答復(fù)不是:
解答:呵呵,我覺得也不是,由于如今股市大起大落,投資風(fēng)險(xiǎn)太大,以是如今很少有人專門買炒股的手機(jī)了。然后根據(jù)主顧特點(diǎn)選擇符合機(jī)型定位主推。 假如是:
解答:由于我們這款手機(jī)支持上網(wǎng)通訊、JAVA擴(kuò)展,您可以選擇一款您喜歡的炒股軟件安裝下載后即可使用。(未實(shí)驗(yàn),理論上是支持的)
四、品牌類
闡發(fā):OPPO的品牌的傳播率和美譽(yù)度都比力高,特別是我們的MP
3、MP4早已經(jīng)在時(shí)尚青年中深入人心,做到了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的絕對(duì)第一,產(chǎn)物良好的質(zhì)量和美滿的售后辦事已經(jīng)成為了OPPO的金字招牌。以是主顧一般對(duì)OPPO這個(gè)品牌都不陌生并且很多人還很有好感。只是很多主顧可能沒聽過OPPO脫手機(jī)了,隨著08年度工場(chǎng)加大了在告白方面的投入力度,OPPO手機(jī)的品牌在斲喪者的心目中會(huì)越來越響亮。 1.不知道質(zhì)量怎么樣(大概說:國(guó)產(chǎn)手機(jī)質(zhì)量都欠好)。
闡發(fā):很多從前使用國(guó)產(chǎn)手機(jī)尤其是雜牌呆板的主顧對(duì)付國(guó)產(chǎn)機(jī)的質(zhì)量有猜疑乃至受過傷害。以是有些主顧乃至直接選擇購(gòu)買外洋品牌,但是從他們的內(nèi)心來講照舊很希望買到質(zhì)量好同時(shí)又便宜些、成果多的手機(jī)。以是不要怕主顧擔(dān)心國(guó)產(chǎn)手機(jī)質(zhì)量欠好,由于主顧體貼質(zhì)量,而質(zhì)量恰好是我們的上風(fēng)。建議首先把OPPO和國(guó)內(nèi)的雜牌呆板區(qū)脫離來。再用震撼演示和入網(wǎng)允許證指認(rèn)證明的步伐,讓主顧了解我們的品質(zhì),如通過對(duì)日立屏、海螺式音箱的解說,來讓主顧直觀的了解我們手機(jī)的品質(zhì)。
解答:這個(gè)您完全不消擔(dān)心。由于OPPO公司是個(gè)大公司,是在美國(guó)注冊(cè)的環(huán)球品牌。旗下有很多產(chǎn)物像MP3/MP
4、GPS、藍(lán)光DVD等等,并且質(zhì)量都是業(yè)內(nèi)知名的。比如您了解過的OPPO的MP3\\\\MP4質(zhì)量都非常好,手機(jī)的質(zhì)量同樣做的非常棒。以是這一點(diǎn)您可以完全放心。 2.售后怎么樣?
闡發(fā):比擬很多品牌尤其是雜牌手機(jī),美滿的售后是我們突出的上風(fēng)。當(dāng)主顧表現(xiàn)對(duì)售后的體貼時(shí),我們要著重強(qiáng)調(diào)我們手機(jī)售后網(wǎng)點(diǎn)多,辦事便捷,表現(xiàn)我們手機(jī)對(duì)主顧高度賣力的精神。
解答:我們OPPO手機(jī)允許手機(jī)出現(xiàn)非人為妨礙時(shí)7天包退,30天包換,1年包修,終身維修。并且對(duì)付附件也做了特別允許三個(gè)月內(nèi)免費(fèi)包換。銷售和售后辦事網(wǎng)點(diǎn)漫衍于各個(gè)大中小都市。您看,它在手機(jī)里尚有個(gè)電子保卡,只要您發(fā)送短信注冊(cè)了,就可以很方便的享受OPPO的天下聯(lián)保售后辦事。是不必要帶紙質(zhì)??ǖ呐?。你看,是不是很方便?美滿的售后辦事能確保你不管到哪個(gè)都市都不消為售后擔(dān)心。這也表現(xiàn)我們敵手機(jī)質(zhì)量的信心和對(duì)用戶高度賣力的精神,您覺得是不是? 3.手性能防水嗎?
闡發(fā):?jiǎn)栠@個(gè)的主顧根本是初次購(gòu)機(jī),敵手機(jī)都不夠了解。對(duì)付這類主顧切不可由于他們提了看似稚子的問題而感觸可笑,要耐心教會(huì)主顧怎樣使用和搜集,如許成交率會(huì)非常高。
解答:老師/小姐,如今市場(chǎng)上還沒有完全防水的手機(jī),不外您看我們手機(jī)的屏幕采用的是超聲波焊接技能,屏幕和面板美滿的合二為一,銜接的非常緊密,它不但可以防手出汗并且還特別的防塵土。縱然雨天打電話也不會(huì)影響通訊的。 4.手性能用幾天(待機(jī)時(shí)間多久)?
闡發(fā):很多主顧都市體貼手機(jī)的待機(jī)時(shí)間,但是很少有主顧真正明白待機(jī)的看法。我們?cè)阡N售進(jìn)程中除了報(bào)告主顧我們手機(jī)有什么成果賣點(diǎn),還要學(xué)會(huì)去教主顧關(guān)于手機(jī)的一些專業(yè)知識(shí),以資助主顧做出更好的選擇。
解答:老師/小姐,你不問,我都要跟你說這個(gè)。在大家以為,待機(jī)時(shí)間一般都看電池多少毫安對(duì)嗎?實(shí)在并不是美滿是如許的,一個(gè)手機(jī)真正能用幾天,取決幾個(gè)方面,一個(gè)是屏幕的巨細(xì),由于屏幕是最耗電的,一個(gè)是電池的毫安數(shù),這個(gè)固然越高越好,不外,也不要太高了,您也知道這個(gè)是存在不寧?kù)o因素的。國(guó)家尺度是電池不能高出1500毫安,不然不寧?kù)o。以是我們手機(jī)的使用時(shí)間一般在電話費(fèi)不高出每月100的環(huán)境下是4天左右。并且是這塊電池可以重復(fù)充放3500次到5000次左右。也就是說您每天都充也能用個(gè)十幾年,電池這塊您就放心使用吧。 5.OPPO手機(jī)?沒聽過。
景象闡發(fā):無論我們的告白做得有多密集,也難免有主顧表現(xiàn)沒聽說過OPPO手機(jī)。固然隨著我們OPPO手機(jī)的生長(zhǎng),這個(gè)聲音會(huì)越來越小。處理主顧的貳言時(shí),先對(duì)主顧的話表現(xiàn)明白和認(rèn)同,然后再說出我們的看法,切忌不要一上來就反駁主顧,不然讓主顧產(chǎn)生地處情緒就很難成交了。
解答:呵呵,看來我得讓我們公司多做點(diǎn)告白才行。實(shí)在我們一直在湖南衛(wèi)視、中心一套都有告白播出的,可能您沒留意到。并且近來正在直播的歐洲杯也是OPPO獨(dú)家冠名播出的。天下各地都有我們的銷售與售后網(wǎng)點(diǎn),很多斲喪者購(gòu)買之后都覺得我們的手機(jī)質(zhì)量很好,還帶來了很多回頭客呢。來,我給您介紹一下。 6.××品牌在那里?
闡發(fā):經(jīng)常會(huì)有主顧過來問路。積極的銷售職員要抱著積極可能的態(tài)度去留住任何一個(gè)主顧!解答:這里是OPPO手機(jī),也非常不錯(cuò),您不妨來了解一下多一個(gè)參考嘛。
五、贈(zèng)品類
闡發(fā):人都希望買到物美價(jià)廉的商品,尤其是在節(jié)沐日和周末來買手機(jī)的人很多都是沖著打折、送贈(zèng)品等運(yùn)動(dòng)來的。假如碰巧我們?cè)谧鲞\(yùn)動(dòng),那固然好,對(duì)我們銷售一定會(huì)起到促進(jìn)作用。假如別人有運(yùn)動(dòng)我們沒有,怎么辦呢?我們建議站在主顧立場(chǎng),從他的角度去考慮,所謂羊毛出在羊身上,送價(jià)格高的贈(zèng)品本身說明手機(jī)利潤(rùn)空間很高,標(biāo)價(jià)虛。送價(jià)值低的贈(zèng)品呢,你也不在乎那點(diǎn)小東西。以是說,不送贈(zèng)品反而是在,就是花錢買必要的東西,而不是花更多的錢附帶買一些不必要的東西,對(duì)不對(duì)? 1.送不送內(nèi)存卡?
闡發(fā):企圖小便宜是人的正常生理。很多品牌手機(jī)機(jī)身本身無內(nèi)存,以是附帶內(nèi)存卡。主顧并不了解這個(gè)環(huán)境,以是必要我們銷售職員去解釋清楚。
解答:老師/小姐,送內(nèi)存卡的品牌都是手機(jī)本身沒有內(nèi)存的,以是他們不送內(nèi)存卡的話手機(jī)基礎(chǔ)沒步伐用。而我們手機(jī)本身就內(nèi)置了128M內(nèi)存,這個(gè)是生產(chǎn)手機(jī)的時(shí)候就放進(jìn)的內(nèi)存卡,省去了你插拔卡的麻煩。128M存歌的話可以存30-40首根本夠用,假如您尚有更高需求的話,我們手機(jī)還支持2G超大擴(kuò)展。 2.有/送座充嗎?
闡發(fā):很多主顧怕麻煩希望有個(gè)座充,但是不了解座充實(shí)在對(duì)電池使用壽命有害,這個(gè)必要我們?nèi)?bào)告主顧。固然,假如主顧堅(jiān)持想要座充,可以讓他另外買個(gè)全能充電器,也才10來塊錢。
解答:老師/小姐,手機(jī)最好使用直充,由于很多手機(jī)在買歸去前兩個(gè)月,電池都很耐用,但過來幾個(gè)月,電池就越來越不可了,為什么呢?那是由于使用座充的原因,由于做出哦年各職能激活手機(jī)電池電子60%-80%,以是長(zhǎng)時(shí)間使用座充對(duì)電池是有損害的。2007年國(guó)家斲喪者法明文規(guī)定,如今手機(jī)都是用一個(gè)直充,也是由于這個(gè)原因。 3.能換外殼嗎? 闡發(fā):這個(gè)問題出現(xiàn)頻率很低,如遇到,先問主顧是要換顏色,照舊由于擔(dān)心掉漆,以是要換。 假如是擔(dān)心掉漆
解答:您完全不消擔(dān)心我們手時(shí)機(jī)掉漆,由于我們手機(jī)面板采用的是拉絲合金面板,耐磨耐花,手機(jī)按鍵使用的是水晶注塑的工藝,不但看起來晶瑩剔透,顏色非常的均勻,同時(shí)還非常的耐磨,您用多久它也不會(huì)出現(xiàn)掉色的問題。您可以用指甲刮刮看。 假如說是換顏色
解答:這個(gè)顏色絕對(duì)是最盛行的,你看你拿了這么好看,特別有氣質(zhì)。我包管你會(huì)越用越喜歡,到時(shí)候就舍不得了。針對(duì)差別的斲喪者還可以在做相應(yīng)的解說,如男士夸使用的大氣、女士解說時(shí)尚精美等。
六、貳言類
闡發(fā):嫌貨才是買貨人。主顧在銷售進(jìn)程中有貳言黑白常正常的征象,我們要記?。褐黝櫟木芙^并不可怕,引起的情緒才可怕。處理貳言的本領(lǐng)就是不管主顧說的話有多么的荒謬乃至稚子,我們都要表現(xiàn)了解,表現(xiàn)我們?cè)谡J(rèn)真聽他的想法和看法。先對(duì)主顧看法表現(xiàn)認(rèn)同再拋磚引玉,說出我們的看法,如許既恭敬了主顧,通話四有能讓主顧輕易接收我們的看法。還可以使用主顧檔案表來真名產(chǎn)物脫銷,價(jià)格公平等等,一遍更好的說服主顧。 1.屏幕小了
闡發(fā):尺有所短,寸有所長(zhǎng)。任何事物都有本身的長(zhǎng)處和缺點(diǎn)。主顧表現(xiàn)屏幕小是他直觀的看法,不見得他就黑白大屏不買。要資助主顧闡發(fā),大屏幕的缺點(diǎn)和小屏幕的長(zhǎng)處,讓主顧根據(jù)本身的環(huán)境去選擇。
解答:呵呵,沒錯(cuò),這個(gè)手機(jī)的屏幕確實(shí)不是很大。但是寸已經(jīng)是手機(jī)大概MP3的尺度屏幕巨細(xì)了。由于手機(jī)屏幕小有屏幕小的長(zhǎng)處,第一就是它的價(jià)格要比大屏幕的手機(jī)優(yōu)惠些,第二就是屏幕小的手機(jī)耗電量要比屏幕大的小得多,由于手機(jī)最耗電的就是屏幕,以是屏幕小點(diǎn)的手機(jī)待機(jī)時(shí)間要更長(zhǎng)。相對(duì)而言屏幕大了就是表現(xiàn)效果更清楚一些,但又存在耗電問題。以是大多數(shù)的廠家多會(huì)選用寸大概之間的屏幕。如許表現(xiàn)效果又好耗電量也低。當(dāng)讓屏幕的巨細(xì)要害照舊看您的必要,您覺得呢? 2.外放聲音小了
闡發(fā):這個(gè)問題終端非常普遍。我們一方面要在手機(jī)里存幾首外放聲音大的歌曲作為外放演示用曲,另一方面從品質(zhì)和使用壽命的角度去處主顧解釋為什么外放聲音不做的特別大。
解答:您覺得聲音小了是吧,是如許的,品牌手機(jī)像我們用的諾基亞、摩托羅拉、三星做手機(jī)的時(shí)候考慮到外放聲音太大會(huì)影響電池的使用時(shí)間,并且太大的揚(yáng)聲器也輕易出現(xiàn)破音,以是大點(diǎn)的品牌都對(duì)外放聲音有個(gè)限定,品牌手機(jī)的外放聲音都是符合聽到。實(shí)在這里比力吵,換個(gè)地方和手機(jī)的聲音照舊挺大的,根本上能包管您聽的到,并且在那些吵鬧的環(huán)境您可以把手機(jī)設(shè)置成鈴聲加大外放聲音跟使用壽命比起來照舊使用壽命更重要,您說是不是? 4.會(huì)不會(huì)用幾天就壞了?(就是不知道這個(gè)手性能不能用的?。?/p>
闡發(fā):對(duì)付主顧的疑慮和擔(dān)心,要用否定語句斬釘截鐵地巨細(xì)他的擔(dān)心。
解答:固然不會(huì)!然后可根據(jù)環(huán)境對(duì)OPPO的品質(zhì)尋求以及手機(jī)的材質(zhì)使用做簡(jiǎn)單介紹。 5.按鍵小了點(diǎn)
解答:老師/小姐,我們這款手機(jī)是請(qǐng)韓國(guó)計(jì)劃師計(jì)劃的,按鍵和屏幕比例非常的美滿。假如按鍵做大的話屏幕就變小了,假如按鍵屏幕都大的話手機(jī)就太大了欠好拿。這個(gè)按鍵巨細(xì)實(shí)在是經(jīng)過精心計(jì)劃的。您再按按試試,怎么樣,雖然按鍵不是很大不外按鍵之間間隔的比力開以是不消擔(dān)心按錯(cuò)鍵的,并且您知道嗎,我們手機(jī)的每個(gè)按鍵都經(jīng)過50萬次的使用壽命檢測(cè),您一個(gè)按鍵一天按150次也可以按10年呢! 6.字太小了
闡發(fā):有些問題確實(shí)難以答復(fù)的時(shí)候,不妨把主顧引導(dǎo)到我們手機(jī)的上風(fēng)上來。
解答:老師/小姐,我們手機(jī)的字體已經(jīng)是全場(chǎng)最大的了,您看看,我們手機(jī)采用的是原裝日立高清楚高亮度的液晶表現(xiàn)屏,您看表現(xiàn)效果非常清楚,字看的很清楚,并且還支持160可視角,及時(shí)在強(qiáng)光下也看得很清楚。您看看?
第六篇:新人培訓(xùn)心得體會(huì)
新人培訓(xùn)心得體會(huì)
2018-09-14心得一:作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生能有幸接受如此系統(tǒng)的培訓(xùn)對(duì)我以后在浙商的工作乃至整個(gè)職業(yè)生涯的規(guī)劃都是有著重要意義的。
通過這次培訓(xùn)又一此深切體會(huì)了浙商銀行的企業(yè)文化。
作為剛?cè)胄械膯T工融入這樣的集體應(yīng)該積極學(xué)習(xí)爭(zhēng)取早日在自己的崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
綜合這次培訓(xùn),以下幾點(diǎn)體會(huì)感觸最深。
第一部分的培訓(xùn)是關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓(xùn)。
簡(jiǎn)單的說,職業(yè)化就一句話,把必須做的事情做好。
有人不禁會(huì)問,都去做必須要做的事了,我們的興趣,我們的愛好,我們的夢(mèng)想該如何去完成呢?對(duì),我們不能忘了我們的夢(mèng)想,我們之所以年輕就是因?yàn)槲覀冇袎?mèng)想,夢(mèng)想是督促我們前進(jìn)的最好動(dòng)力。
但是我們的夢(mèng)想能輕易實(shí)現(xiàn)嗎?答案是否定的。
我們只能把必須要做的事情做好之后,才有機(jī)會(huì)去,才有足夠的時(shí)間做我們想做的事情。
用五天的辛勤勞作換取2天的自由是人生最好的狀態(tài)。
第二部分的培訓(xùn)是野外素質(zhì)拓展。
素質(zhì)拓展看上去都是玩樂的項(xiàng)目,其實(shí)每一個(gè)項(xiàng)目背后都蘊(yùn)含著一些作為職業(yè)人應(yīng)該具備的品質(zhì)。
最基礎(chǔ)的,每一個(gè)項(xiàng)目的完成都是以團(tuán)結(jié)為基礎(chǔ)的,背摔,高空抓杠,求生墻,甚至是吃中飯,無不是團(tuán)隊(duì)的合作的成果,但團(tuán)結(jié)僅是成功的一個(gè)基礎(chǔ)因素。
給我印象最深的是高空抓杠,從八米高的空中一個(gè)尚不能站滿雙腳的地方起跳,抓住空中的一個(gè)橫杠。
每個(gè)玩過這個(gè)項(xiàng)目的人都會(huì)說,早知道我就把杠推的遠(yuǎn)點(diǎn)再跳了,沒有想的那么難,我可以跳更遠(yuǎn)”。
是的,很多事情都是這樣的,很多的困難,其實(shí)并沒有那么難的,只是我們?cè)趯?shí)踐錢給它設(shè)定了難度了,以至認(rèn)定這是難以跨越的鴻溝,便放棄了一試的機(jī)會(huì)。
我們做為新人上崗,很多的困難都是我們想像的,只要我們努力跨出第一步,勇敢的嘗試,成功就在前方。
第三部分是崗前培訓(xùn)。
這部分的培訓(xùn)中我們不僅能學(xué)到一些上崗前的一些必備知識(shí),最重要的是再次體會(huì)了浙商的精神和文化。
結(jié)合這次的整個(gè)培訓(xùn)過程和從2月份以來歷時(shí)5個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作,感觸最深的是浙商的服務(wù)精神。
首先是對(duì)外的服務(wù),對(duì)客戶的服務(wù),在我實(shí)習(xí)的短短5個(gè)月內(nèi),浙商的金融產(chǎn)品不斷的推陳出新,從生意金”,到貸的快”,再到一日貸”,無不是為了讓客戶從我們的金融服務(wù)得到的價(jià)值而做出的創(chuàng)新。
然后是對(duì)內(nèi)的服務(wù),對(duì)員工的服務(wù),大的不說,僅從這次培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)來說,從課程安排,到食宿安全,無不體現(xiàn)總行人力資源部對(duì)我們體貼入微的服務(wù)。
所謂三位一體,共同發(fā)展,感觸良多。
第四部分是軍訓(xùn)。
三天,短暫而艱苦的培訓(xùn),是我們每一個(gè)新入行員工必過的一道坎。
三天訓(xùn)出一個(gè)分列式,很難!但是我們做到了,做到了讓部隊(duì)滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓自己滿意。
除了這些,我們學(xué)到的還有,軍人鋼鐵一般的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神,正是我們每一個(gè)浙商人該具備的,應(yīng)該在工作體現(xiàn)出來的。
最后,感謝總行安排的這次培訓(xùn),短短的兩個(gè)星期,讓我們這群人從陌生都好友,讓我們?cè)谌珖?guó)各地都交到了朋友,謝謝!心得二:經(jīng)過一下午的培訓(xùn),讓我進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化、制度、目標(biāo)和計(jì)劃等。
下面分享我的一些感悟。
公司有大的目標(biāo)和計(jì)劃,作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃,只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),不斷的突破自己,才能跟得上公司的發(fā)展。
我們所處的時(shí)代是一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代,在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí),才能跟上時(shí)代的潮流,才不致被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越,被社會(huì)所淘汰。
所以看一個(gè)人是否熱愛學(xué)習(xí),很大程度上就可以反應(yīng)他今后的成就大小。
雖然我們并沒用足夠的經(jīng)驗(yàn),但是在實(shí)際的工作中,我們必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作,細(xì)節(jié)決定成敗,我們要細(xì)心的觀察和學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同事,并且不斷的改變自己。
這次培訓(xùn)讓我體會(huì)到細(xì)節(jié)真的很重要。
例如課時(shí)資料的認(rèn)真審核,離開前是否有意識(shí)關(guān)閉電扇、電燈等等。
我想這些細(xì)節(jié)反應(yīng)了一個(gè)人是否在用心的做事,是否在仔細(xì)的觀察,是否在自己思考問題,應(yīng)該為公司、為他人做些什么。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,我會(huì)立足自我,完善自我。
我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。
感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)!心得三:為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。
對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來到公司,為會(huì)議做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹,然后x總還特地講了整合營(yíng)銷傳播的內(nèi)容,下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營(yíng)銷傳播方面的專業(yè)知識(shí),通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。
通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、什么是整合營(yíng)銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。
作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個(gè)性。
然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面,廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí),而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。
公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于綜合型的廣告公司來說對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來說還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來看待傳播,這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。
因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能以市場(chǎng)的眼光來思考品牌傳播,從而能更好的為客戶服務(wù),公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非??粗氐?,劉總也做了很多的準(zhǔn)備,讓我們?cè)谝惶斓呐嘤?xùn)時(shí)間之內(nèi)充分感受了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài)、更加努力!心得四:很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國(guó)人壽保險(xiǎn)。
那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。
于是找了無數(shù)的理由搪塞。
是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國(guó)人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓(xùn)班。
優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。
多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。
在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺(tái)。
總認(rèn)為自己沒有時(shí)間,沒有能力。
總認(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。
一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。
成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。
因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。
懷著感恩的心回報(bào)客戶。
也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。
給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。
只要有希望和目標(biāo),生命便不會(huì)枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對(duì)的第一個(gè)問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì),與人溝通,建立誠(chéng)信。
退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。
有朋友的路,會(huì)越走越通的。
在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。
當(dāng)然這要求我們一定要開誠(chéng)布公,以信取人。
因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。
每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。
然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠(chéng)的承諾,真情的回報(bào),去追求收獲的明天吧!相關(guān)文章:2018公司戶外活動(dòng)拓展培訓(xùn)心得體會(huì)拓展培訓(xùn)感想之自省團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)心得總結(jié)拓展培訓(xùn)心得:團(tuán)結(jié)才能勝利新員工入職拓展培訓(xùn)心得體會(huì)2018年員工素質(zhì)拓展培訓(xùn)心得體會(huì)范文儲(chǔ)備干部培訓(xùn)戶外拓展心得最新企業(yè)拓展培訓(xùn)心得公司團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)活動(dòng)心得體會(huì)2018年關(guān)于企業(yè)文化拓展培訓(xùn)心得體會(huì)范文
第七篇:oppo推廣總結(jié)體會(huì)
oppo推廣總結(jié)體會(huì)
篇1:oppo推廣總結(jié)體會(huì)
通過這幾天的培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了很多以前從沒有接觸過的知識(shí),自己受益匪淺。知道了每個(gè)公司都有自己的企業(yè)
文化,一個(gè)公司只有有了企業(yè)文化才能健康的成長(zhǎng),以致發(fā)展為全球知名的品牌。我們OPPO公司作為一個(gè)正在騰飛中的公司,更應(yīng)該樹立自己的企業(yè)文化,注重對(duì)員工的培養(yǎng),使每一個(gè)OPPO人都有一種歸屬感。
一、OPPO公司愿景 :成為全球知名的公司,樹立中國(guó)企業(yè)在全世界健康、長(zhǎng)久的典范。
二、使命 :
對(duì)消費(fèi)者:提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
對(duì)員工:營(yíng)造和諧、相互尊重的工作氛圍。
對(duì)商業(yè)伙伴:提供公平合理、對(duì)等互利的合作平臺(tái)。
對(duì)股東:使其股本有高于社會(huì)平均報(bào)酬的合理回報(bào)。
對(duì)社會(huì):珍惜資源,保護(hù)環(huán)境,以高于其他企業(yè)平均的水平回饋社會(huì)。
三、核心價(jià)值觀:本分、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、品質(zhì)、消費(fèi)者導(dǎo)向。 1 本分
·保持平常心,堅(jiān)持做正確的事,并力求把事情做正確。
·本分規(guī)范了與人合作的態(tài)度——我不賺人便宜。
·本分是當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí),首先求責(zé)于己的態(tài)度。
2 誠(chéng)信
·誠(chéng),即誠(chéng)實(shí)、無欺,內(nèi)誠(chéng)于心。
·信,即守承諾、講信用,說到做到,外信于人,即使遭遇挫折、付出代價(jià)也要堅(jiān)守。
·誠(chéng)信是一種責(zé)任、準(zhǔn)則和資源
3 團(tuán)隊(duì)
·沒有團(tuán)隊(duì)的成功,就沒有個(gè)人的成功。
·相互信任,坦誠(chéng)溝通,將個(gè)人融入團(tuán)隊(duì),以共同愿景為最高目標(biāo)。
·尊重每一位員工的價(jià)值,我們相信,員工和公司共同成長(zhǎng),這是我們的責(zé)任和驕傲。
4 創(chuàng)新
·積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)、借鑒和引進(jìn)世界一流企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行或正在進(jìn)行的最佳實(shí)踐,改進(jìn)和優(yōu)化我們的管理和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。 ·頭腦清醒,永不自滿,保持開放的思維
5 品質(zhì)
·品質(zhì)是精益求精的一種追求,是必須要滿足顧客的需求并且高于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的滿意度。
·品質(zhì)是設(shè)計(jì)出來的,是全員關(guān)心和環(huán)環(huán)相扣的一個(gè)系統(tǒng)工程。
·不斷提升產(chǎn)品品質(zhì),這不僅是我們的價(jià)值,更是我們的尊嚴(yán)。
6 消費(fèi)者導(dǎo)向
·從消費(fèi)者的角度來設(shè)計(jì)產(chǎn)品、提供服務(wù),避免做貌似消費(fèi)者喜歡的東西。
·通過科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)查,充分研究消費(fèi)者的需求,一切工作須以消費(fèi)者的真實(shí)需求為原點(diǎn)而展開。
·在公司內(nèi)部的日常工作中,要堅(jiān)持內(nèi)部客戶導(dǎo)向的原則。 既然選擇了OPPO,我就要嚴(yán)格按照公司的要求約束自己的行為,時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一個(gè)OPPOer,自己的一言一行都可能影響到公司的