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第一篇：OPPO培訓(xùn)心得體會(huì)

OPPO培訓(xùn)心得體會(huì)

心中有不少心得體會(huì)時(shí)，可以記錄在心得體會(huì)中，這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié)，豐富我們的思想。應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編精心整理的OPPO培訓(xùn)心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

20xx年xx月xx日下午，位于xx省美麗的xx這個(gè)城市，有著一個(gè)優(yōu)秀OPPO銷售團(tuán)隊(duì)，我們懷著無(wú)比喜悅心情踏上了此次精英業(yè)務(wù)培訓(xùn)之旅，作為OPPO手機(jī)公司的一員能夠參加此次集訓(xùn)我感到非常的榮幸，本著多多學(xué)習(xí)目的，希望通過(guò)本次集訓(xùn)不斷提高自身能力，為公司的發(fā)展作出奉獻(xiàn)！

此次集訓(xùn)分為以下幾個(gè)方面：企業(yè)文化，溝通，執(zhí)行力。何為企業(yè)文化？企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是第一個(gè)創(chuàng)始人在成立這個(gè)團(tuán)隊(duì)是所注入的靈魂，是企業(yè)員工的精神支柱，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力，激發(fā)創(chuàng)造力，使員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，拼搏進(jìn)取，從而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)文化中的本分就是在隔離外力，在平常心態(tài)下，把握住我們應(yīng)該做的合理方向。

俗話說(shuō)本分做人，本分做事，溝通在于技巧，結(jié)果在于執(zhí)行，所謂溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個(gè)人傳達(dá)給另一個(gè)人，逐漸廣泛傳播的過(guò)程，銷售行業(yè)要有良好的溝通，才能把產(chǎn)品推廣出去，這其中包括和公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購(gòu)員、顧客等溝通。例如：第一天下午是喬老師給我們上課，帶我們做了一個(gè)游戲，名字叫五寶奪兵，每組有5個(gè)人拿寶渡人，寶不離身，有的組就會(huì)自告奮勇有人出來(lái)組織指揮，而有的組沒(méi)有人指揮亂成一團(tuán)，從這個(gè)小游戲上就能體現(xiàn)出來(lái)團(tuán)隊(duì)需要一位領(lǐng)導(dǎo)人出來(lái)統(tǒng)籌，團(tuán)隊(duì)需要作戰(zhàn)一致，就像我們的團(tuán)隊(duì)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，人人管，人人不管，要把公司當(dāng)成是自己的，做自己的老板。

執(zhí)行力分為七大標(biāo)準(zhǔn)，最為重要的是其中一條――請(qǐng)給我結(jié)果，執(zhí)行力就是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)力。過(guò)程做的再完美，沒(méi)有一個(gè)好的結(jié)果也無(wú)用功。在西點(diǎn)軍校的校訓(xùn)訓(xùn)條里寫著，準(zhǔn)時(shí)，守紀(jì)，嚴(yán)格，正直，剛毅。就像我們平時(shí)工作一樣，老板交代我們做的事情，我們只想著把它做了或者做好就行了，并沒(méi)有想著怎樣給優(yōu)秀卓越的`完成，這就是結(jié)果。而什么不是結(jié)果呢？態(tài)度不是結(jié)果，職責(zé)不是結(jié)果，任務(wù)不是結(jié)果。我們業(yè)務(wù)在工作的角色中起到承上啟下的作用，把老板下達(dá)的任務(wù)，分配下去，做好溝通這一環(huán)節(jié)，讓下面的人能更好更快的去執(zhí)行，我們能給老板下達(dá)的任務(wù)有個(gè)完美答復(fù)。

如上述所說(shuō)，那么如何在銷售行業(yè)中把握重要的環(huán)節(jié)呢？以目前市場(chǎng)上來(lái)分析，如此多類不同品牌銷售產(chǎn)品，怎樣才能把我們產(chǎn)品銷售量提高，首先手機(jī)產(chǎn)品的推廣，廣告宣傳，廣告效益，較為重要，產(chǎn)品的形象，業(yè)務(wù)員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握及業(yè)務(wù)溝通能力，還有分布在全國(guó)各地，各大賣場(chǎng)里手機(jī)銷售導(dǎo)購(gòu)員對(duì)產(chǎn)品基本功能了解及向顧客介紹手機(jī)參數(shù)要明細(xì)精確，如何掌握每部手機(jī)功能及制作工藝，這就需要不論是公司管理人員，業(yè)務(wù)人員以及銷售人員都要做到了解公司企業(yè)文化，了解產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品新功能知識(shí)學(xué)習(xí)，要有一個(gè)端正的工作態(tài)度，良好的心態(tài)，增強(qiáng)服務(wù)理念，服務(wù)于客服，同時(shí)售后服務(wù)也很重要，不要認(rèn)為成交就是購(gòu)買的終點(diǎn)。

一個(gè)企業(yè)想有更好的發(fā)展就要遵循原則，走長(zhǎng)期可持續(xù)化發(fā)展思路，做健康長(zhǎng)久的企業(yè)。在銷售行業(yè)中銷售量重要，售后服務(wù)也重要！提高售后服務(wù)，方便與顧客，通過(guò)服務(wù)與顧客建立良好交流，發(fā)展更多顧客源，我相信在不久的將來(lái)，通過(guò)全體職工努力，在公司核心領(lǐng)導(dǎo)指引下，OPPO這個(gè)品牌會(huì)做的更好，更強(qiáng)大。

第二篇：新人培訓(xùn)心得體會(huì)

新人培訓(xùn)心得體會(huì)

【篇1：新人培訓(xùn)心得體會(huì)】

培訓(xùn)心得

經(jīng)過(guò)一下午的培訓(xùn)，讓我進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化、制度、目標(biāo)和計(jì)劃等。下面分享我的一些感悟。

公司有大的目標(biāo)和計(jì)劃，作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，不斷的突破自己，才能跟得上公司的發(fā)展。我們所處的時(shí)代是一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代，在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí)，才能跟上時(shí)代的潮流，才不致被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越，被社會(huì)所淘汰。所以看一個(gè)人是否熱愛(ài)學(xué)習(xí)，很大程度上就可以反應(yīng)他今后的成就大小。

雖然我們并沒(méi)用足夠的經(jīng)驗(yàn)，但是在實(shí)際的工作中，我們必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作，細(xì)節(jié)決定成敗，我們要細(xì)心的觀察和學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同事，并且不斷的改變自己。這次培訓(xùn)讓我體會(huì)到細(xì)節(jié)真的很重要。例如課時(shí)資料的認(rèn)真審核，離開(kāi)前是否有意識(shí)關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細(xì)節(jié)反應(yīng)了一個(gè)人是否在用心的做事，是否在仔細(xì)的觀察，是否在自己思考問(wèn)題，應(yīng)該為公司、為他人做些什么。

這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，我會(huì)立足自我，完善自我。我相信我選 擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。

感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)！ 2011年9月7日

【篇2：公司新員工培訓(xùn)心得體會(huì)范文—心得體會(huì)】

畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時(shí)，我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，公司為我提供了如此珍貴的一個(gè)工作機(jī)會(huì)，我倍感珍惜！

公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓(xùn)課程，通過(guò)這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我知道我們的公司是湖南廣播影視集團(tuán)指定的廣告一級(jí)代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無(wú)縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動(dòng)推廣，憑借強(qiáng)勁的整合營(yíng)銷平臺(tái)，幫助國(guó)內(nèi)外企業(yè)更有針對(duì)性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營(yíng)銷推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們 公司是一個(gè)充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前!

通過(guò)培訓(xùn)，我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識(shí)，提升自己，是一個(gè)索取的過(guò)程。走出學(xué)校，我們應(yīng)該主動(dòng)承當(dāng)起為服務(wù)社會(huì)的責(zé)任！所以當(dāng)劉老師問(wèn)大家：有誰(shuí)認(rèn)為自己是在打工的？請(qǐng)舉手時(shí)，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯(cuò)，工作是我們獲取生活來(lái)源的一種方式，但更應(yīng)該是我們回報(bào)社會(huì)，感恩社會(huì)，并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當(dāng)我們專心于自己的工作時(shí)，我們會(huì)得到一種愉悅的享受，這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說(shuō)是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運(yùn)！

這次培訓(xùn)之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說(shuō)一聲：真的很感謝公司及**老師！希望公司及**老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)！

半年過(guò)去，在**經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下，我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠?qū)I(yè)，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時(shí)下班后我會(huì)選擇留下來(lái)看點(diǎn)專業(yè)書籍，我堅(jiān)信努力就有機(jī)會(huì)成功！

作為一名xx集團(tuán)，xxxx航空有限責(zé)任公司的新員工，很榮幸參加此次公司組織的入職培訓(xùn)，在為期六天的培訓(xùn)中，不僅學(xué)習(xí)了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責(zé)以及新員工從角色的轉(zhuǎn)變等，還進(jìn)行了艱苦精彩的軍訓(xùn)。雖然六天的培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。

通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里對(duì)日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路，對(duì)以后順利開(kāi)展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在酸甜苦樂(lè)的軍訓(xùn)生活中，無(wú)論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員積極參與，無(wú)論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團(tuán)隊(duì)，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，就沒(méi)有個(gè)人角色的成功，只有更好的融入團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。

六天的時(shí)間，這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒(méi)有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力，沒(méi)有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹(shù)立正確的人生觀，價(jià)值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對(duì)未來(lái)一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí) http:// ，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛(ài)，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，才能為團(tuán)隊(duì)，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

正如前文所述，培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人，用心做事。

【篇3：新人入職培訓(xùn)心得體會(huì)】

心得體會(huì)

大學(xué)畢業(yè)后，我懷揣著夢(mèng)想來(lái)到了天津，來(lái)到了cpe。從此，踏上了我人生中一個(gè)嶄新的舞臺(tái)，這不僅意味著我已經(jīng)由一名學(xué)生到一名員工、由單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變，更是我人生道路的一次命運(yùn)轉(zhuǎn)折。為了更快的完成角色轉(zhuǎn)變，我必須不斷努力去嘗試，并認(rèn)真規(guī)劃我的職業(yè)生涯。在人事部門的精心安排下，我們幾個(gè)新人參加了公司安排的崗前培訓(xùn)課程。通過(guò)這十多天的培訓(xùn)及交流，讓我大致了解了公司的發(fā)展歷程、公司未來(lái)的發(fā)展前景，以及公司對(duì)我們的期望——來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之有力。同時(shí)對(duì)其他新員工也有了更多的了解。以下是我關(guān)于本次培訓(xùn)的一些小小體會(huì)

其中，最重要的一項(xiàng)收獲就是心態(tài)的轉(zhuǎn)變。因?yàn)樾膽B(tài)決定了一個(gè)人的行為，各種行為則養(yǎng)成各種習(xí)慣，而好的習(xí)慣將會(huì)帶來(lái)不同的成功。

剛剛踏出大學(xué)校門的我，對(duì)于公司和社會(huì)的理解，或許處于一種懵懂的狀態(tài)。很多事情我們都是天真的自我以為、自作聰明、自作主張，這都是我們極力避免的一種心態(tài)。勤奮踏實(shí)才是我們必須具備工作態(tài)度。在本次培訓(xùn)前，或許包括我在內(nèi)的很多新人的心態(tài)都很浮躁，覺(jué)得我們剛從大學(xué)校園走出來(lái)，應(yīng)該直接參加實(shí)際工作會(huì)更務(wù)實(shí)一些，這樣的培訓(xùn)無(wú)非是走走過(guò)場(chǎng)，裝裝樣子，學(xué)不到什么有用的東西?？墒钱?dāng) ** 老師告訴我們他現(xiàn)在的工作跟他畢業(yè)論文的研究?jī)?nèi)容幾乎沒(méi)有聯(lián)系時(shí)，這讓我感到非常驚訝。當(dāng)然，這赤裸裸的心理打擊，給我們敲響了警鐘。雖然我們?cè)谛@里經(jīng)過(guò)了多年的專業(yè)學(xué)習(xí)，掌握了許多的專業(yè)知識(shí)，但是這一切都只存在于理論層面，只是工作的基礎(chǔ)，面對(duì)實(shí)用還有很長(zhǎng)的一個(gè)過(guò)程。因此，為了能夠更好的學(xué)有所用，我們?nèi)孕枰粩嗟膶W(xué)習(xí)，虛心的學(xué)習(xí)。爭(zhēng)取做到有所為，有所成。

培訓(xùn)的第二項(xiàng)認(rèn)識(shí)就是安全第一的工作習(xí)慣在工作生產(chǎn)中的重要性。我不知道大家是怎樣理解安全這個(gè)詞的涵義的，但我知道安全對(duì)于一個(gè)石油工作者來(lái)說(shuō)是多么地重要。

通過(guò)安全培訓(xùn)，我不僅深刻認(rèn)識(shí)到了安全工作的的重要性，安全其實(shí)也是一種投資，一種態(tài)度。而且還更深入的了解了各種安全隱患、危害因素，以及在以后的工作中應(yīng)該重視各種安全工作細(xì)節(jié)，比如各種滅火器的使用、安全用電的注意事項(xiàng)和安全行車過(guò)程中的問(wèn)題處理等。其實(shí)安全不僅關(guān)系到我們個(gè)人的安全，也關(guān)系到他人的安全。在工作的時(shí)候，千萬(wàn)要當(dāng)心，為了自己，為了家庭，為了他人，保護(hù)好自己，杜絕一切悲劇發(fā)生。因?yàn)榘踩[患無(wú)處不再，所以沒(méi)有絕對(duì)的安全。為了大家的安全，我們要做管理上和技術(shù)上做足工作，千萬(wàn)不要違章作業(yè)，真正的做到“不傷害他人，不傷害自己，不被別人傷害”。我還想說(shuō)的是，工作在生產(chǎn)一線的工人責(zé)任重大，我們的安全，牽系著親人的心，更是維系著我們的幸福家庭。我真心期望，每一位石油工人都能“平平安安工作，高高興興回家”。

培訓(xùn)的第三項(xiàng)收獲就是對(duì)公司的發(fā)展歷程和發(fā)展前景有了更深入的理解，對(duì)員工和公司的關(guān)系有了更加深刻的認(rèn)識(shí)???? ????（自己發(fā)揮下）

突然想起在大學(xué)快要畢業(yè)，走上工作崗位的時(shí)候，我的導(dǎo)師對(duì)我的叮囑“你的人生才剛剛開(kāi)始，到單位了要好好工作，要勤快踏實(shí)。”是的，年輕就是最好的資本，我必將以飽滿的熱情，頑強(qiáng)的意志，堅(jiān)定的信念，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)投入到即將開(kāi)始的工作和學(xué)習(xí)中去，為***單位的建設(shè)，為***公司的發(fā)展，盡我最大的努力。

最后還要感謝人事科的某某某；感謝****科的***老師；感謝***的***師，同時(shí)一并感謝所有關(guān)心和支持本次培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事，感謝你們給予我們的關(guān)愛(ài)，也感謝你們提供了如此好的平臺(tái)，讓我們能在社會(huì)這所大學(xué)里面迅速的成長(zhǎng)。 siu-2011

第三篇：新人培訓(xùn)心得體會(huì)

新人培訓(xùn)心得體會(huì) 新人培訓(xùn)心得體會(huì)

2018-09-14心得一：作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生能有幸接受如此系統(tǒng)的培訓(xùn)對(duì)我以后在浙商的工作乃至整個(gè)職業(yè)生涯的規(guī)劃都是有著重要意義的。

通過(guò)這次培訓(xùn)又一此深切體會(huì)了浙商銀行的企業(yè)文化。

作為剛?cè)胄械膯T工融入這樣的集體應(yīng)該積極學(xué)習(xí)爭(zhēng)取早日在自己的崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

綜合這次培訓(xùn)，以下幾點(diǎn)體會(huì)感觸最深。

第一部分的培訓(xùn)是關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓(xùn)。

簡(jiǎn)單的說(shuō)，職業(yè)化就一句話，把必須做的事情做好。

有人不禁會(huì)問(wèn)，都去做必須要做的事了，我們的興趣，我們的愛(ài)好，我們的夢(mèng)想該如何去完成呢?對(duì)，我們不能忘了我們的夢(mèng)想，我們之所以年輕就是因?yàn)槲覀冇袎?mèng)想，夢(mèng)想是督促我們前進(jìn)的最好動(dòng)力。

但是我們的夢(mèng)想能輕易實(shí)現(xiàn)嗎?答案是否定的。

我們只能把必須要做的事情做好之后，才有機(jī)會(huì)去，才有足夠的時(shí)間做我們想做的事情。

用五天的辛勤勞作換取2天的自由是人生最好的狀態(tài)。

第二部分的培訓(xùn)是野外素質(zhì)拓展。

素質(zhì)拓展看上去都是玩樂(lè)的項(xiàng)目，其實(shí)每一個(gè)項(xiàng)目背后都蘊(yùn)含著一些作為職業(yè)人應(yīng)該具備的品質(zhì)。

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新人培訓(xùn)心得體會(huì)

最基礎(chǔ)的，每一個(gè)項(xiàng)目的完成都是以團(tuán)結(jié)為基礎(chǔ)的，背摔，高空抓杠，求生墻，甚至是吃中飯，無(wú)不是團(tuán)隊(duì)的合作的成果，但團(tuán)結(jié)僅是成功的一個(gè)基礎(chǔ)因素。

給我印象最深的是高空抓杠，從八米高的空中一個(gè)尚不能站滿雙腳的地方起跳，抓住空中的一個(gè)橫杠。

每個(gè)玩過(guò)這個(gè)項(xiàng)目的人都會(huì)說(shuō)，早知道我就把杠推的遠(yuǎn)點(diǎn)再跳了，沒(méi)有想的那么難，我可以跳更遠(yuǎn)”。

是的，很多事情都是這樣的，很多的困難，其實(shí)并沒(méi)有那么難的，只是我們?cè)趯?shí)踐錢給它設(shè)定了難度了，以至認(rèn)定這是難以跨越的鴻溝，便放棄了一試的機(jī)會(huì)。

我們做為新人上崗，很多的困難都是我們想像的，只要我們努力跨出第一步，勇敢的嘗試，成功就在前方。

第三部分是崗前培訓(xùn)。

這部分的培訓(xùn)中我們不僅能學(xué)到一些上崗前的一些必備知識(shí)，最重要的是再次體會(huì)了浙商的精神和文化。

結(jié)合這次的整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程和從2月份以來(lái)歷時(shí)5個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作，感觸最深的是浙商的服務(wù)精神。

首先是對(duì)外的服務(wù)，對(duì)客戶的服務(wù)，在我實(shí)習(xí)的短短5個(gè)月內(nèi)，浙商的金融產(chǎn)品不斷的推陳出新，從生意金”，到貸的快”，再到一日貸”，無(wú)不是為了讓客戶從我們的金融服務(wù)得到的價(jià)值而做出的創(chuàng)新。

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新人培訓(xùn)心得體會(huì)

然后是對(duì)內(nèi)的服務(wù)，對(duì)員工的服務(wù)，大的不說(shuō)，僅從這次培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)，從課程安排，到食宿安全，無(wú)不體現(xiàn)總行人力資源部對(duì)我們體貼入微的服務(wù)。

所謂三位一體，共同發(fā)展，感觸良多。

第四部分是軍訓(xùn)。

三天，短暫而艱苦的培訓(xùn)，是我們每一個(gè)新入行員工必過(guò)的一道坎。

三天訓(xùn)出一個(gè)分列式，很難!但是我們做到了，做到了讓部隊(duì)滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓自己滿意。

除了這些，我們學(xué)到的還有，軍人鋼鐵一般的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神，正是我們每一個(gè)浙商人該具備的，應(yīng)該在工作體現(xiàn)出來(lái)的。

最后，感謝總行安排的這次培訓(xùn)，短短的兩個(gè)星期，讓我們這群人從陌生都好友，讓我們?cè)谌珖?guó)各地都交到了朋友，謝謝!心得二：經(jīng)過(guò)一下午的培訓(xùn)，讓我進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化、制度、目標(biāo)和計(jì)劃等。

下面分享我的一些感悟。

公司有大的目標(biāo)和計(jì)劃，作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，不斷的突破自己，才能跟得上公司的發(fā)展。

我們所處的時(shí)代是一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代，在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí)，才能跟上時(shí)代的潮流，才不致被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越，被社會(huì)所淘汰。

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新人培訓(xùn)心得體會(huì)

所以看一個(gè)人是否熱愛(ài)學(xué)習(xí)，很大程度上就可以反應(yīng)他今后的成就大小。

雖然我們并沒(méi)用足夠的經(jīng)驗(yàn)，但是在實(shí)際的工作中，我們必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作，細(xì)節(jié)決定成敗，我們要細(xì)心的觀察和學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同事，并且不斷的改變自己。

這次培訓(xùn)讓我體會(huì)到細(xì)節(jié)真的很重要。

例如課時(shí)資料的認(rèn)真審核，離開(kāi)前是否有意識(shí)關(guān)閉電扇、電燈等等。

我想這些細(xì)節(jié)反應(yīng)了一個(gè)人是否在用心的做事，是否在仔細(xì)的觀察，是否在自己思考問(wèn)題，應(yīng)該為公司、為他人做些什么。

這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，我會(huì)立足自我，完善自我。

我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。

感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)!心得三：為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。

對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。

參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來(lái)到公司，為會(huì)議做準(zhǔn)備。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹，然后x總還特地講了整合營(yíng)銷傳播的內(nèi)容，下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視

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新人培訓(xùn)心得體會(huì)

頻，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營(yíng)銷傳播方面的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。

這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。

通過(guò)培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、什么是整合營(yíng)銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。

在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。

作為在創(chuàng)意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過(guò)于個(gè)性。

然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班，事情也會(huì)做的更好。

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新人培訓(xùn)心得體會(huì)

在專業(yè)方面，廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。

公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于綜合型的廣告公司來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待傳播，這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。

因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考品牌傳播，從而能更好的為客戶服務(wù)，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。

這是公司的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常看重的，劉總也做了很多的準(zhǔn)備，讓我們?cè)谝惶斓呐嘤?xùn)時(shí)間之內(nèi)充分感受了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心，也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!心得四：很早之前就聽(tīng)朋友反復(fù)提到中國(guó)人壽保險(xiǎn)。

那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。

于是找了無(wú)數(shù)的理由搪塞。

是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力

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新人培訓(xùn)心得體會(huì)

下，我懵懵懂懂地來(lái)到了中國(guó)人壽福建寧德分公司舉辦的20年第12期新人培訓(xùn)班。

優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問(wèn)候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。

多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。

在眾志成城的吶喊聲中揭開(kāi)連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。

人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身，以便下臺(tái)。

總認(rèn)為自己沒(méi)有時(shí)間，沒(méi)有能力。

總認(rèn)為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。

一個(gè)人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。

成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂(lè)觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。

因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。

懷著感恩的心回報(bào)客戶。

也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。

每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來(lái)的。

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新人培訓(xùn)心得體會(huì)

給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo)，因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。

只要有希望和目標(biāo)，生命便不會(huì)枯竭，生命就有了活力。

在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì)，與人溝通，建立誠(chéng)信。

退一步說(shuō)，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。

有朋友的路，會(huì)越走越通的。

在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助，說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。

當(dāng)然這要求我們一定要開(kāi)誠(chéng)布公，以信取人。

因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺(jué)，是連接人與人之間的紐帶。

生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。

每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥(niǎo)雀的啾唧，甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。

然而，它之所以成為美樂(lè)不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣，用真誠(chéng)的承諾，真情的回報(bào)，去追求收獲的明天吧!相關(guān)文章：2018公司戶外活動(dòng)拓展培訓(xùn)心得體會(huì)拓展培訓(xùn)感想之自省團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)心得總結(jié)拓展培訓(xùn)心得：團(tuán)結(jié)才能勝利新員工入職拓展

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新人培訓(xùn)心得體會(huì)

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oppo培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)

oppo店長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)

oppo培訓(xùn)心得體會(huì)（共19篇）

新人培訓(xùn)心得體會(huì)

公司新人培訓(xùn)心得體會(huì)

第四篇：店長(zhǎng)培訓(xùn)總結(jié)

經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，感覺(jué)收獲不小，與以往所有培訓(xùn)不同的是：本次培訓(xùn)主要以提問(wèn)式，搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行，從早上9點(diǎn)多至下午4：30多現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧，與平時(shí)可能遇到的問(wèn)題解決方法，讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力，此次培訓(xùn)中通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)自九縣的專賣店的同行的交流，使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高。

首先，在企業(yè)文化上，我們要時(shí)刻與聯(lián)想文化保持一致，認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化，跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹(shù)立一桿自己的旗幟。

再次，我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的一套實(shí)用的話術(shù)，全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開(kāi)展銷售人員摸擬演練，展開(kāi)FAB法則，認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用；尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。

專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像王志方老師講到的“研究員站柜臺(tái)”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了------“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。

人員素質(zhì)培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人，才會(huì)得到顧客的信認(rèn)，才會(huì)有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時(shí)、專業(yè)、真誠(chéng)、熱情”從而打造我們自己的品牌。

在企業(yè)的管理上，我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新，只有這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈立于不敗之地，我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己，成為真正的聯(lián)想人。

很多店長(zhǎng)和我抱怨說(shuō)，員工不愛(ài)出去跑，都喜歡在店里呆著。我想問(wèn)一下：

1，員工如果出去他們自己知道要干什么嗎？很多時(shí)候，員工不是不想努力，但是缺乏方向和技巧，不知道從何做起，所以才導(dǎo)致自己在店里混日子，你店長(zhǎng)給予員工以明確的指導(dǎo)了嗎？

2，出去能拿多少錢？在店里能拿多少錢？如果員工出去能拿1100，在店里能碰到送上門的客戶，搞定之后，也能拿1000，我為什么要出去？出去，就是要看到效果，有可靠的物質(zhì)回報(bào)，在店里的一個(gè)月能拿1000，出去每月的業(yè)績(jī)能拿10000，誰(shuí)都愿意出去，因?yàn)樗吹搅宋镔|(zhì)回報(bào)，你店里送上門的客戶和外面跑回來(lái)的客戶分成比例是一樣嗎？每個(gè)月多少業(yè)績(jī)目標(biāo)？怎么完成？如何完成？

員工為什么流失率大，作為店長(zhǎng)，要想想，員工想要什么？你的門店是一個(gè)和諧互助的團(tuán)隊(duì)氛圍嗎？員工在這里能拿到豐厚的物質(zhì)回報(bào)嗎？員工有明確的職業(yè)規(guī)劃和上升空間嗎？經(jīng)紀(jì)人是一個(gè)壓力巨大的工作，回到門店，大家都像陌生人一樣，誰(shuí)也不管誰(shuí)，員工心里會(huì)怎想？這么繁重的工作，我每個(gè)月拿的錢還低于這個(gè)城市的平均工資，我為什么要干？我干了三年，業(yè)務(wù)出色，可是從來(lái)沒(méi)有人表?yè)P(yáng)我，提拔我，而張三是店?yáng)|的親戚或者是和區(qū)經(jīng)，總監(jiān)的關(guān)系好，升了很多次，我怎么想？你作為員工，你怎么想？

每天看到員工忙忙碌碌，就是不出業(yè)績(jī)，為什么？你了解員工的行程嗎？你知道每個(gè)員工手上客戶和房東跟進(jìn)到什么程度了嗎？你知道每個(gè)員工手里有那些客戶與房源嗎？你知道他們?cè)趺磶Э磫?？你知道他們?cè)趺磳懜M(jìn)嗎？你確認(rèn)員工的帶看水平和談判水平可以勝任嗎？

門店生意不好？為什么？你確認(rèn)所有的房東和客戶門店經(jīng)紀(jì)人都聯(lián)系了？回訪了？談到?jīng)]有一線希望的程度了？老客戶有沒(méi)有維護(hù)？電腦里的所有房源都有人跟進(jìn)嗎？核銷資源頻繁嗎？所有的客戶都有有效的跟進(jìn)嗎？所有的商圈都精耕了嗎？再往前延伸擴(kuò)大幾個(gè)小區(qū)呢？DM廣告設(shè)計(jì)好了嗎？議房做了沒(méi)有？做了多少次？要自己去分析原因，而不是靠天吃飯，靠估計(jì)和大概來(lái)推測(cè)門店業(yè)績(jī)。

和客戶打交道時(shí)，怎么卡位？怎么議價(jià)？怎么緊急議價(jià)？怎么回報(bào)？怎么維護(hù)好客戶？到什么程度的時(shí)候能收意向金或者定金？你作為店長(zhǎng)你掌握嗎？你員工掌握了沒(méi)有？

員工怎么迅速的成長(zhǎng)？你的工作中培訓(xùn)到位了嗎？一個(gè)新人，要經(jīng)過(guò)14周的成長(zhǎng)才能成為一個(gè)合格的經(jīng)紀(jì)人，你的培訓(xùn)合理嗎？時(shí)間充裕嗎？每一周你都知道培訓(xùn)那些內(nèi)容嗎？形成固定培訓(xùn)制度了嗎？還是臨時(shí)沒(méi)事的時(shí)候湊起來(lái)，想當(dāng)然的講點(diǎn)東西，沒(méi)時(shí)間就不培訓(xùn)了？有考核嗎？有監(jiān)督嗎？老帶新怎么帶？

很多店長(zhǎng)通過(guò)痛罵和罰款來(lái)管理。請(qǐng)記住，罰款和責(zé)罵是管理的最下限。是沒(méi)有管理能力的人才會(huì)做的東西。我本來(lái)就拿的少，你還罰款？我每月拿1萬(wàn)，你罰我10塊有用嗎？心里還是個(gè)疙瘩，產(chǎn)生抗拒心理。要靠自己的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，人格魅力來(lái)管理門店。而不是責(zé)罵和罰款。罰就要所有的人都害怕，沒(méi)人敢違反。否則，你罰了什么用？很多店長(zhǎng)靠喝酒和稱兄道弟來(lái)維持和員工的關(guān)系， 寧愿和員工喝出胃出血，也不愿意和員工出去做一些團(tuán)隊(duì)拓展和旅游，員工和店長(zhǎng)的關(guān)系要像冬天互相取暖的刺猬，不要太近，太近容易扎傷對(duì)方，不要太遠(yuǎn)，太遠(yuǎn)達(dá)不到取暖的目的。

門店有那些制度？都可靠的執(zhí)行了嗎？還是掛在墻上的幾張紙而已？請(qǐng)記住，制度是節(jié)省時(shí)間的最好辦法。制度定了就要執(zhí)行，所謂：店長(zhǎng)有情，管理無(wú)情，制度絕情！管理的時(shí)候記住一定要公平，讓所有的員工看到公平。

第五篇：培訓(xùn)心得體會(huì)

培訓(xùn)心得體會(huì)3篇

每一次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn)。以下是為大家分享的培訓(xùn)心得體會(huì)3篇，供大家參考借鑒，歡迎瀏覽！

培訓(xùn)心得體會(huì)1 我曾經(jīng)被一位“徒弟”的一句話所感動(dòng)，她說(shuō)：“師傅，你真好，你就像我的姐姐一樣，在工作中給予了我無(wú)限的關(guān)心和鼓勵(lì)，讓我深深感動(dòng)的同時(shí)更增加了奮發(fā)向上的動(dòng)力。”引用這句話，我并不是標(biāo)榜自己是個(gè)多么稱職的“師傅”，因?yàn)槲沂恰巴降堋钡臅r(shí)候，我對(duì)我的“師傅”也有著相似的感受。由于工作性質(zhì)的原因，我們同事之間的交流都是在QQ上進(jìn)行，雖然不曾謀面，但是卻感覺(jué)無(wú)比親切。通過(guò)并崗培訓(xùn)，我和我的很多“徒弟”、很多“師傅”，已經(jīng)由同事轉(zhuǎn)變成了朋友。我很珍惜這種緣分，也很努力地做著并崗培訓(xùn)師這項(xiàng)工作。

并崗培訓(xùn)師這一崗位，擔(dān)負(fù)著很大的責(zé)任，這看似只是把平時(shí)積累的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給新員工，讓新員工盡快熟悉業(yè)務(wù)流程的簡(jiǎn)單工作，卻大有其存在的價(jià)值。因?yàn)?，只有具備一流業(yè)務(wù)能力的團(tuán)隊(duì)，才能不怕同行的復(fù)制與模仿，在汽車金融行業(yè)中頻奏凱歌，傲視群雄。

在并崗培訓(xùn)師的工作中，除了教會(huì)新員工相關(guān)銀行的業(yè)務(wù)之外，我還要求他們嚴(yán)格做到以下幾點(diǎn)：

合理分配時(shí)間，制定工作計(jì)劃

剛?cè)肼殨r(shí)，新員工難免會(huì)出現(xiàn)工作分不清輕重緩急，導(dǎo)致工作越做越累的情況，所以說(shuō)，開(kāi)展工作必須要有計(jì)劃性，把當(dāng)天需要完成的工作思路理清，做事之前理出主線，多思考，勤練習(xí)，才能把監(jiān)管工作做到有條不紊。每天早上把當(dāng)天需要做的事情羅列好，把工作進(jìn)行分類，重要緊急的工作必須先完成，計(jì)劃好了一天的工作后，工作就會(huì)井井有條，工作效率也會(huì)隨之提高。

關(guān)注工作細(xì)節(jié)，杜絕遺漏產(chǎn)生

雖然我們每天的工作都是重復(fù)著在做，但是卻需要我們有很多細(xì)心的地方，接車的時(shí)候包含哪幾項(xiàng)，放車的時(shí)候都有哪幾項(xiàng)。每辦一次業(yè)務(wù)，就按照流程一步一步做下來(lái)，這樣不容易漏掉某個(gè)環(huán)節(jié);尤其是手工臺(tái)帳，必須遵循先簽字后給證的原則，這樣做的目的可以防止手工臺(tái)帳出現(xiàn)漏簽的現(xiàn)象;每天做好工作筆記，是否上報(bào)了異常系統(tǒng)，是否把需要上傳云端的表格上傳了，以免遺漏。

簽字蓋章規(guī)范，堅(jiān)持工作原則

在平時(shí)的業(yè)務(wù)操作中，各種表單的簽字蓋章一定要工整規(guī)范，應(yīng)當(dāng)授權(quán)人簽字的絕對(duì)不能旁人代簽，應(yīng)該蓋公章的文件絕不能用別的章代替，這不僅是對(duì)我們工作的嚴(yán)格要求，也是對(duì)我們明確責(zé)任、保護(hù)自我的有效手段。釋放合格證時(shí)，一定要在收到專員或者系統(tǒng)的釋放通知才可以釋放，堅(jiān)持工作原則，不管店方給予怎樣的承諾，在沒(méi)收到釋放通知之前，絕對(duì)不能私自放證。

增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，責(zé)任常在心中

有了責(zé)任心，再危險(xiǎn)的工作也能減少風(fēng)險(xiǎn);缺少責(zé)任心，再安全的工作也會(huì)出現(xiàn)險(xiǎn)情。作為一名監(jiān)管員，要時(shí)刻把風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)排在第一位，提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)見(jiàn)性，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、務(wù)實(shí)的工作習(xí)慣，平時(shí)多留意多觀察，對(duì)于店方的異?，F(xiàn)象要有高度的警惕性，把工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都盡自己的最大努力做到最好，讓責(zé)任成為一種習(xí)慣，認(rèn)真關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)。

加強(qiáng)溝通能力，保持樂(lè)觀心態(tài)

面對(duì)不同的經(jīng)銷商，和店里人員接觸時(shí)，監(jiān)管員一定要注重說(shuō)話的語(yǔ)氣，保持有效的溝通，只有雙方關(guān)系融洽了，工作才能順利展開(kāi)。另外，在工作中保持樂(lè)觀的心態(tài)尤為重要，因?yàn)榭鞓?lè)工作是一種于己于人都有益的職業(yè)態(tài)度，對(duì)工作有了熱情，工作效率提升的同時(shí)，自己也能享受到工作所帶來(lái)的愉悅。我們要把工作當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)，熱愛(ài)自己的工作，享受工作中的樂(lè)趣，把工作當(dāng)成令自己成長(zhǎng)的搖籃。

通過(guò)并崗培訓(xùn)，能夠使新員工樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)凝聚力。作為工作在控制風(fēng)險(xiǎn)的第一線的監(jiān)管員，我們的疏忽損失的不光是金錢，更是長(zhǎng)久的聲譽(yù)。在今后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格地要求自己，我也會(huì)一如既往地?zé)釔?ài)并崗培訓(xùn)師這項(xiàng)工作，為長(zhǎng)久的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

培訓(xùn)心得體會(huì)2 雨果先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話：“花的事業(yè)是尊貴的，果實(shí)的事業(yè)是甜美的，讓我們做葉的事業(yè)吧，因?yàn)槿~的事業(yè)是平凡而謙遜的?！?月4日到8日，我有幸參加湛江市小學(xué)骨干班主任培訓(xùn)活動(dòng)，聆聽(tīng)了多位專家的精彩講座。專家們妙語(yǔ)連珠，令人嘆服。收獲如果僅僅用“受益匪淺”四個(gè)字，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。他們幽默的言談中閃爍著智慧的光彩，精辟、獨(dú)到的見(jiàn)解令人折服，對(duì)班主任工作的鐘情和熱愛(ài)溢于言表，從他們的講座中，讓我看到，原來(lái)班主任也可以做得這么出色，這么成功。這次骨干班主任培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)，不僅是理論的學(xué)習(xí)，也是一次思想認(rèn)識(shí)的提升，更是一次心靈的洗禮。

一、新形勢(shì)下班主任工作意識(shí)的轉(zhuǎn)型

新型班主任要具有更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)精神。確立面向全體和實(shí)施主體教育的核心觀。在全面推進(jìn)素質(zhì)教育的整體環(huán)境下，面向全體學(xué)生、實(shí)施主體教育，正是班主任教師由管理者轉(zhuǎn)向指導(dǎo)者首先應(yīng)當(dāng)確立的基本觀念。這種觀念昭示著，無(wú)論是自己選擇了教育，還是教育選擇了自己，作為“班級(jí)導(dǎo)師”都應(yīng)當(dāng)義無(wú)反顧，以積極的情緒、開(kāi)放的心態(tài)、欣賞的眼光去對(duì)待每一位班級(jí)成員，讓每一位班級(jí)成員可以在自己的激勵(lì)和引導(dǎo)下去認(rèn)識(shí)自己、發(fā)現(xiàn)自己，去感受學(xué)習(xí)、生活的樂(lè)趣乃至體驗(yàn)生命的意義。建立關(guān)愛(ài)公正的教育觀。對(duì)于班主任教師來(lái)說(shuō)，關(guān)愛(ài)、公正是第一位的品質(zhì)，因?yàn)橹挥挟?dāng)學(xué)生感受到，無(wú)論他們是否引人注目，是否取得驕人成績(jī)，乃至是否遵守群體規(guī)則，自己都會(huì)和其他同學(xué)一樣，平等地受到班主任的關(guān)注，得到班主任的關(guān)心，他們的“向師之心”才會(huì)讓他們與班主任進(jìn)行“真實(shí)的交往”。所以，班主任教師要想對(duì)每位學(xué)生的成長(zhǎng)有所啟發(fā)、有所引導(dǎo)，就必須做到尊重、關(guān)心他們，理解、體涼他們，信任、接納他們，以關(guān)愛(ài)之情、公正之心去感染、感化他們，逐漸建立一種體現(xiàn)關(guān)愛(ài)、公正精神的教育方法。有這樣的目標(biāo)與精神，夠了嗎？

周仕德博士說(shuō)：“做一名班主任，必須要專業(yè)知識(shí)”，在專業(yè)發(fā)展上有：專業(yè)精神;專業(yè)理論;專業(yè)技藝。有了專業(yè)知識(shí)水平才能做好班主任，才能做一名幸福的新型班主任。聽(tīng)了他的精彩解析，貼切的理論引導(dǎo)，我聯(lián)系自身生活、感悟，使我對(duì)人生、對(duì)工作——為人處事，有了更新的認(rèn)識(shí)，那就是——做一名專業(yè)班主任。他還說(shuō)：“班主任的工作對(duì)象和任務(wù)，是無(wú)法選擇的，而完成任務(wù)的方式和工作態(tài)度，是可以選擇的。是呀，既然我們選擇了它，就應(yīng)該遵循它、熱愛(ài)它。做一名與時(shí)俱進(jìn)的專業(yè)型的班主任。這樣，在工作中我們才能找到屬于我們自己的快樂(lè)與幸福。

二、一服心靈良藥———心理健康教育

小學(xué)生心理健康教育是一項(xiàng)科學(xué)性、實(shí)踐性很強(qiáng)的教育工作，尤其對(duì)小學(xué)高年級(jí)十

一、二歲的學(xué)生。他們已經(jīng)進(jìn)入“心理斷乳期”，主體意識(shí)增強(qiáng)，認(rèn)為自己經(jīng)長(zhǎng)大成人了，成熟了。另外，受心理因素的作用，他們的情緒會(huì)躁動(dòng)不安，需要同學(xué)、老師、家長(zhǎng)的理解、賞識(shí)與溝通。

雷學(xué)軍教授的《小學(xué)心理健康》講座，“影響心理健康的三要素”“鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)的區(qū)別”令我耳目一新，他的觀點(diǎn)刷新了我的認(rèn)知，讓我原有的班主任管理水平重新洗牌。是?。∫幻麅?yōu)秀的班主任必須擁有專業(yè)的心理健康教育知識(shí)，懂得如何有效地和學(xué)生進(jìn)行交流互動(dòng)，及時(shí)呵護(hù)學(xué)生的心靈，懂得語(yǔ)言的表達(dá)，促進(jìn)學(xué)生心理健康。我特別欣賞的語(yǔ)句是：“真實(shí)地說(shuō)出你的感受，而不是想法，更不是人身攻擊。”

雷學(xué)軍教授在作講座

三、十年樹(shù)木，百年樹(shù)人———習(xí)慣的養(yǎng)成

法國(guó)學(xué)者培根曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“習(xí)慣是人生的主宰，人們應(yīng)該努力地追求好習(xí)慣?！钡拇_，行為習(xí)慣就像我們?nèi)藗兩砩系闹改厢?，指引著每一個(gè)人的行動(dòng)。縱觀歷史，大凡獲得成功的人，都是一些良好行為長(zhǎng)期堅(jiān)持，養(yǎng)成習(xí)慣。如魯迅先生，他在小時(shí)候就養(yǎng)成不遲到的習(xí)慣，要求自己抓緊時(shí)間，時(shí)時(shí)刻刻叮囑自己凡事都要早做，這位以“小跑走完一生”的作家，在中國(guó)文學(xué)史上留下了輝煌的業(yè)績(jī)?？梢?jiàn)，行為習(xí)慣對(duì)一個(gè)人各方面的素質(zhì)起了決定性的作用，這對(duì)我們小學(xué)生來(lái)講，尤為重要。

廣東省名班主任工作室主持人張妙齡老師提出的根據(jù)“兒童、青少年”年齡階段的身心發(fā)展、性別不同，進(jìn)行階段性教育，教育教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)采用不同的教育方式和態(tài)度進(jìn)行教學(xué)。重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，著重培養(yǎng)學(xué)生的各種習(xí)慣的養(yǎng)成。是的，像教育家葉圣陶先生說(shuō)過(guò)的：“積千累萬(wàn)，不如養(yǎng)個(gè)好習(xí)慣”。學(xué)生在學(xué)校不僅要學(xué)好科學(xué)文化知識(shí)，更要進(jìn)行能力培養(yǎng)，良好習(xí)慣的養(yǎng)成，正是以人為本的素質(zhì)教育思想的真諦所在。

四、通向師生心靈的橋梁——溝通

班主任是班級(jí)的組織者和管理者，是聯(lián)系科任教師的紐帶，是溝通學(xué)校、家庭和社會(huì)的橋梁，在教育教學(xué)工作中，班主任的作用是重大的。而且我們知道學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育直接影響著教育成果。學(xué)校教育離不開(kāi)家庭教育的配合和支持，良好的學(xué)校教育是建立在良好的家庭教育的基礎(chǔ)上的，沒(méi)有良好的家庭教育，再好的學(xué)校教育也難以獲得預(yù)期效果。要教育好學(xué)生，特別是問(wèn)題學(xué)生，教師必須通過(guò)家訪、電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等活動(dòng)進(jìn)行溝通探討、客觀反饋，一視同仁、熱情幫助家長(zhǎng)正確認(rèn)識(shí)自己的孩子，了解孩子身心發(fā)育情況及存在問(wèn)題，進(jìn)一步明確家庭教育的重要作用，樹(shù)立正確的育子觀，自覺(jué)調(diào)節(jié)受家庭、婚姻、生活等方面困擾的心理，為孩子的成長(zhǎng)營(yíng)造良好的家庭氛圍，幫助孩子走出心靈的困境。美國(guó)心理學(xué)家哈里森說(shuō)：“幫助兒童的最佳途徑是幫助父母”。我們要正確處理好與家長(zhǎng)的關(guān)系。每一個(gè)家長(zhǎng)的素質(zhì)是不同的，他們的教育觀念也不同，我們必須用自己的愛(ài)心去感化學(xué)生和家長(zhǎng)，做到動(dòng)之以情、曉之以理、寓理于情、情理結(jié)合，才會(huì)產(chǎn)生動(dòng)情效應(yīng)，從而收到較好的德育效果。

湛江市第八小學(xué)張屹老師精彩的講座，樸實(shí)的話語(yǔ)讓我得到了更多的啟迪。這些來(lái)自一線的聲音，沒(méi)有華麗的詞藻，卻以大量的生動(dòng)感人的事例，全面地?cái)⒄f(shuō)了自己獨(dú)具一格的班主任工作經(jīng)驗(yàn)和搞好班級(jí)管理的具體措施，以及作為班主任應(yīng)具有的工作技巧和應(yīng)具備的素質(zhì)。

五、教育的底色———真心

湛江市第十八小學(xué)譚永煥校長(zhǎng)的《育人以真，行成于心》講座，把我?guī)нM(jìn)了他睿智而精彩的教育世界中。傾聽(tīng)他那動(dòng)人的教育故事，品味他與學(xué)生那份真摯的感情，觸摸著他班主任工作的幸?？鞓?lè)……我的內(nèi)心被深深地感動(dòng)著。

譚校長(zhǎng)動(dòng)情地說(shuō)，“老師必須真心實(shí)意地去熱愛(ài)工作，一心一意地去對(duì)待每一位學(xué)生。實(shí)踐告訴我，你給學(xué)生一個(gè)微笑，學(xué)生會(huì)回報(bào)你一片燦爛。教育就像種地一樣，‘種瓜得瓜種豆得豆。’你對(duì)學(xué)生付出真心，他們也會(huì)真心喜歡你?！苯處煹摹皭?ài)”主要表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生的贊美與寬容，尊重孩子的成功，哪怕只有一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī)，不要吝嗇贊美，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們臉腮甜甜的微笑讓人陶醉，這種無(wú)名的愛(ài)融入彼此，也教育了他們要繼續(xù)努力爭(zhēng)取更好的成績(jī);犯了過(guò)錯(cuò)，要細(xì)心教導(dǎo)，讓他們感受老師是因?yàn)閻?ài)他們才教導(dǎo)他們的，這種愛(ài)不需要言語(yǔ)來(lái)表達(dá)，他們也能感受到老師的一顆愛(ài)心，于是，他們就會(huì)注意下次類似的錯(cuò)誤。因?yàn)橛辛藧?ài)心，讓孩子努力爭(zhēng)取，改錯(cuò)，會(huì)發(fā)現(xiàn)，這樣的教育更有意義，也讓人更容易接受！也就是說(shuō)，我們不僅需要有顆愛(ài)人的心，更要的是一顆智慧的愛(ài)心！同樣的道理，只要你一心一意地去工作，必然會(huì)收獲同等的期待。教師良好的品行，對(duì)學(xué)生品行形成是有形的“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。

“葉的事業(yè)是平凡而謙遜的。”本次班主任培訓(xùn)，各位教育專家從班主任工作理念到方法和策略，從學(xué)生心理健康指導(dǎo)到真心做教育的真諦，從不同的角度詮釋了該如何做一個(gè)優(yōu)秀的班主任，使我領(lǐng)悟到了在當(dāng)今教育形勢(shì)下如何做一名合格的班主任！讓我們隨著專家的腳步，把學(xué)到的專業(yè)知識(shí)有效地運(yùn)用到教育教學(xué)工作中去，讓我們帶著陽(yáng)光般的心態(tài)，做一個(gè)快樂(lè)而幸福的新型班主任吧！

覺(jué)民教育”依托傳統(tǒng)文化，以“明德、循道、正覺(jué)、悟民”為核心精神。以“天之生斯民也，使先知覺(jué)后知，使先覺(jué)覺(jué)后覺(jué)?！睘椤八沟烙X(jué)民”的思想基礎(chǔ)，開(kāi)展“覺(jué)師覺(jué)生教育”，使人敏感，喚醒潛能，啟迪智慧。秉教育良知，擔(dān)育人重任，持教育情懷，塑美好人生！

培訓(xùn)心得體會(huì)3 根據(jù)置業(yè)集團(tuán)相關(guān)文件精神，本人于XX年6月8日——9日在北京市北方朗悅青年湖酒店參加了為期兩天的《固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目管理培訓(xùn)》并順利結(jié)業(yè)，心得體會(huì)如下：

一、投資形勢(shì)與投資政策

該課程由國(guó)家發(fā)改委投資研究所領(lǐng)導(dǎo)主講，內(nèi)容非常權(quán)威。讓我在新常態(tài)與結(jié)構(gòu)性改革要求下的投資變動(dòng)形勢(shì)、公共領(lǐng)域的政府與社會(huì)資本合作、競(jìng)爭(zhēng)性領(lǐng)域的政府引導(dǎo)基金、投資風(fēng)險(xiǎn)防控等方面進(jìn)行全方位的了解，對(duì)今后的固定資產(chǎn)投資工作有了指導(dǎo)性的概念。

二、建設(shè)項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)

該課程由中國(guó)五洲工程設(shè)計(jì)集團(tuán)有限公司周京民高工主講，分別從建設(shè)項(xiàng)目主要工作內(nèi)容、建設(shè)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)、建設(shè)項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)等三大方面進(jìn)行了深入淺出的解析。讓我對(duì)于項(xiàng)目管理有了系統(tǒng)性、規(guī)范性的認(rèn)知，對(duì)于接下來(lái)的項(xiàng)目管理工作程序有了非常具體的要求和規(guī)范。

三、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的建設(shè)項(xiàng)目檔案

中國(guó)兵器工業(yè)檔案館研究員倪玲同志對(duì)建設(shè)類項(xiàng)目的檔案管理進(jìn)行了詳盡的講解。其對(duì)于檔案的基礎(chǔ)概念及分類、項(xiàng)目檔案的完整性、建設(shè)項(xiàng)目檔案的準(zhǔn)確性、建設(shè)檔案的系統(tǒng)性、建設(shè)檔案的有效性、項(xiàng)目檔案驗(yàn)收簡(jiǎn)介等做了詳盡的說(shuō)明。在認(rèn)真學(xué)習(xí)以后我對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)行中的各個(gè)流程及資料、項(xiàng)目完成后的驗(yàn)收審計(jì)等有了規(guī)范系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。

四、集團(tuán)公司及置業(yè)集團(tuán)投資管理相關(guān)制度宣貫

北方置業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展處處長(zhǎng)曾友志對(duì)集團(tuán)公司及置業(yè)集團(tuán)相關(guān)投資管理制度進(jìn)行詳盡的解讀，著重對(duì)于投資管理中的規(guī)范操作及網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)平臺(tái)管理等進(jìn)行了講解。讓我對(duì)上級(jí)單位的投資管理相關(guān)文件的個(gè)性要求有了重點(diǎn)了解。

本次學(xué)習(xí)受益匪淺，將對(duì)我今后的投資管理工作有重要的指導(dǎo)意義和實(shí)操意義。

第六篇：金牌店長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)

金牌店長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)

做為××公司的一員，非常開(kāi)心有機(jī)會(huì)參加金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)的課程，在這2 天的課程當(dāng)中內(nèi)容十分豐富，包括店內(nèi)管理、業(yè)務(wù)技術(shù)提高、店長(zhǎng)執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等等，課程安排井然有序與一線工作聯(lián)系緊密并且把工作中知識(shí)點(diǎn)逐一分解然后再將重點(diǎn)綜合起來(lái)強(qiáng)化學(xué)習(xí)。

熟話說(shuō)：“當(dāng)局者迷旁觀者清”，當(dāng)我站在另外一個(gè)角度審視工作時(shí)我有了全新認(rèn)識(shí)，工作中存在盲點(diǎn)同時(shí)也升華出許多新思路與方法。我覺(jué)得，這不僅僅是一門針對(duì)店長(zhǎng)的課程，他還能幫助我學(xué)習(xí)如何帶好一個(gè)店長(zhǎng)，如何帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

一、培訓(xùn)使我對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)這一行業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識(shí)，對(duì)如何做好一名店長(zhǎng)有了更深刻的思考。

在培訓(xùn)中，主講王山老師為我們講述了一名店長(zhǎng)身兼重任、角色特別的問(wèn)題，這似乎是一個(gè)比較陳舊的話題，但細(xì)細(xì)體會(huì)，覺(jué)得很有分量。這也使我對(duì)店長(zhǎng)這一職業(yè)有了更深的思考和更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)：作為一名店長(zhǎng)，必須具有良好地道德品質(zhì)。同時(shí)，我們是社會(huì)的一員，必須具有良好地社會(huì)公德，有明銳的執(zhí)行力，自覺(jué)遵紀(jì)守法，不斷提高個(gè)人素質(zhì)。形成良好地職業(yè)道德，為了形成良好的道德品質(zhì)，我們必須熱愛(ài)經(jīng)營(yíng)事業(yè)。具有堅(jiān)定的職業(yè)信念，追求職業(yè)理想：立足本職，做好工作，維護(hù)公司信譽(yù)：具有全局觀念：具有團(tuán)隊(duì)精神。 此外，作為一名店長(zhǎng)，必須具有良好的技術(shù)水平和崗位能力。首先能夠勝任本崗位工作，具有完成本職工作任務(wù)的水平和能力。為了適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，為了保證門店良性循環(huán)方向發(fā)張。我們應(yīng)當(dāng)保證我們始終是高素質(zhì)的店長(zhǎng)，具有不斷學(xué)習(xí)、開(kāi)拓進(jìn)取、不斷提高自己的水平和能力的精神狀態(tài)。

二、培訓(xùn)為我的管理工作提供了許多方法和策略。

在培訓(xùn)中，王老師根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)介紹了一些做店長(zhǎng)的實(shí)際工作經(jīng)歷，如何去面對(duì)管理和經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的種種困難，如何調(diào)整好心態(tài)，如何很好的完成門店的經(jīng)營(yíng)任務(wù)，給我留下了深刻的印象。在談到管理問(wèn)題上，王老師強(qiáng)調(diào)了管理就是透過(guò)眾人把事情做好，適時(shí)調(diào)整和變更自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的做法，店長(zhǎng)要全面掌握經(jīng)營(yíng)知識(shí)，不僅要明白自己企業(yè)的形勢(shì)，還要了解其他同行企業(yè)的形勢(shì)，知己知彼方能百戰(zhàn)百勝，特別強(qiáng)調(diào)了工作中一定要有目標(biāo)、計(jì)劃、行動(dòng)并且堅(jiān)持到底！

在講述的四種領(lǐng)導(dǎo)方式中，使我了解到不同的員工相應(yīng)的該用什么方式去領(lǐng)導(dǎo)。在談到店鋪營(yíng)銷問(wèn)題上，王老師強(qiáng)調(diào)店鋪營(yíng)銷就是創(chuàng)造一個(gè)讓人想進(jìn)的的店，顧客滿意就是我們唯一的最求！在談到門店財(cái)務(wù)問(wèn)題上，講述了專業(yè)的方法，系統(tǒng)分析和評(píng)價(jià)企業(yè)的過(guò)去和現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)成果。目的是為了了解過(guò)去、評(píng)價(jià)現(xiàn)在、預(yù)測(cè)未來(lái)，幫助利益關(guān)系改善決策。讓我學(xué)習(xí)到門店提高純收入的四步驟：第一：提高營(yíng)業(yè)額。第二：提高毛利。第三：控制庫(kù)存。第四：控制費(fèi)用。在談到面對(duì)困難如何克服的問(wèn)題上，提出了如何處理店長(zhǎng)與員工之間的關(guān)系，如何實(shí)現(xiàn)上下互 動(dòng)，和諧有序的工作方法，建立一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的工作團(tuán)隊(duì)。 通過(guò)這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到在工作中要多加思考，適時(shí)改進(jìn)工作的方法和策略， 要從多角度去考慮問(wèn)題，爭(zhēng)取精益求精：要懂得如何去與別人合作，如何與上下級(jí)合作，建立融洽的上級(jí)關(guān)系。

三、培訓(xùn)使我對(duì)店長(zhǎng)的責(zé)任和義務(wù)有了更新的認(rèn)識(shí)，對(duì)未來(lái)的工作充滿了信心和動(dòng)力。

本次培訓(xùn)中，王老師十分注意我們的心理變化，他的講話，從頭到尾始終貫穿一個(gè)中心，那就是充滿對(duì)店長(zhǎng)的期待和鼓勵(lì)。其一是期待和鼓勵(lì)我們經(jīng)營(yíng)好門店， 為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)；其二是期待和鼓勵(lì)我們更加理性的認(rèn)識(shí)自己的角色， 做新時(shí)期與時(shí)俱進(jìn)的店長(zhǎng)；其三是期待和鼓勵(lì)我們做一名終身學(xué)習(xí)型店長(zhǎng)，做一名能夠不斷適應(yīng)新形勢(shì)新知識(shí)新環(huán)境的店長(zhǎng)；其四是期待和鼓勵(lì)我們堅(jiān)持創(chuàng)新，在經(jīng)營(yíng)事業(yè)上發(fā)揮自己的聰明才智，爭(zhēng)做行業(yè)的領(lǐng)軍者。這些鼓勵(lì)，使我認(rèn)識(shí)到，做一名店長(zhǎng)不單純是要追求利潤(rùn)的最大化，還應(yīng)著眼于公司的利益，維護(hù)公司的信譽(yù)。通過(guò)培訓(xùn)，還使我對(duì)未來(lái)的工作充滿信心和動(dòng)力。高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)： “只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實(shí)現(xiàn)自己得意志。 ”

面很好的旗幟。公司花費(fèi)了很大的費(fèi)用，指導(dǎo)表示衷心的感謝！新的起點(diǎn)需要新的奮斗，我感到通過(guò)培訓(xùn)，付出了艱苦的努力，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，我在思想上和實(shí)踐上都獲得了鼓舞。為此，我對(duì)公司給予我們的幫助和這次店長(zhǎng)培訓(xùn)就是一這次培訓(xùn)，