千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《電商商業(yè)策劃書(范文3篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《電商商業(yè)策劃書(范文3篇)》。

第一篇：電子商務計劃書

電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書 電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書 背景：如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，但對一 些手頭緊又急需電腦的人來說，租臺電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是，與 一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比，廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。 項目：創(chuàng)辦廈門新 思索計算機租賃有限公司，出租計算機、網(wǎng)絡產(chǎn)品、辦公設備、顯示器、投影設備等。 我們宗旨是服務專業(yè)化、服務規(guī)范化、服務多樣化。誠待合作伙伴，尊重同業(yè)者，追求多贏。把風險留給我們，把方便留給客戶。

一、公司介紹

一、公司經(jīng)營宗旨及目標

宗旨：服務專業(yè)化、服務規(guī)范化、服務多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務。

目標：將公司 發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導企業(yè)，將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌，并走向 整個福建市場。

二、公司簡介

公司名稱：廈門新思索計算機租賃有限公司

業(yè)務范圍： 出租計算機、網(wǎng)絡產(chǎn)品、辦公設備、顯示器、投影設備。提供計算機和相關(guān)設備的租賃， 同時提供相應的技術(shù)支持服務，收取租金和押金。

租賃產(chǎn)品 : ibm. hp. dell. philips. viewsonic. acer. toshiba. nec. sony. canon. lenovo 等。

三、公司管理

1． 管理思想

優(yōu)良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本， 重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展，尊重個人價值，各職能部門相互協(xié)調(diào) 合作，求得公司的整體發(fā)展，實現(xiàn) 1+12 的效果。

2． 管理隊伍

投資是一項經(jīng)營人才的 業(yè)務。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍，并歡 迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。

3． 管理決策

管理團隊主要由我們 創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學歷的大學生，具有相關(guān)的專業(yè)知識，將為公司 制定切實可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務。在我們獲得風險投資后，投資家自然也成 為我們的公司管理成員，我們還將邀請具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗的人員加入，并擔任 重要職務。

4．團隊概述

學歷背景：大專以上學歷，具有強烈的求知欲和進取心。

人際關(guān)系：有較強的人際親和力，熱情而且沉穩(wěn)。

職業(yè)素質(zhì)：信守承諾；注重規(guī)范；遵循公司宗旨理念。

四、場地與設施

租用商品房做為辦公地點，根據(jù)交通情況選擇倉庫 地點。(根據(jù)具體情況另行考慮，本計劃暫時不考慮)

二、市場及競爭分析

一、市場介紹

如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，但對一些手頭緊又急需電腦的人 來說，租臺電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是，與一些地區(qū)電腦租賃的火爆 相比，廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。

二、市場機會及環(huán)境

據(jù)了解，許多高校高年 級的學生因迫于畢業(yè)設計的壓力，加上對電腦也只是短期使用，所以他們把目光投向了 電腦租賃。這些租賃者一般是文史類或經(jīng)濟條件不太好的學生。廈大軟件學院學生小黃 在接受我們的市場調(diào)查時說，由于所學專業(yè)需要，他和同學們很想租臺電腦來學習，而 廈門及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務始終“露不了臉”。 他說： “大三買新電腦顯然劃不來， 而且經(jīng)濟條件也不允許。二手電腦的配置太差，達不到圖片和視頻的處理要求。如果有 電腦租賃，肯定會受到不少大學生的歡迎?！痹趶B門各大高校內(nèi)的校園網(wǎng) bbs 上，就有 不少求租電腦的小廣告。 因為求租難， 不少學生向自己的同學和校園周邊的網(wǎng)吧租電腦。

三、市場競爭分析

我們在廈門各大電腦商店及電子城走訪時發(fā)現(xiàn)，的確沒有開展電腦 租賃業(yè)務的商家。在電子城2樓，幾家做二手電腦的商家雖然在服務項目上有租賃電腦一項， 但都表示沒開展過租賃。

第二篇：電子商務計劃書

1、建設網(wǎng)站前的市場分析

（1）目前行業(yè)的市場分析（目前市場的情況調(diào)查分析、市場有什么樣的特定和變化、目前是否能夠并適合在因特網(wǎng)上開展業(yè)務。）

（2）市場的主要競爭者分析（競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用等）

（3）公司自身條件分析（包括公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力，建設網(wǎng)站的能力DD費用、技術(shù)、人力等。）

2、建設網(wǎng)站目的

（1）為什么要建立網(wǎng)站。

（企業(yè)的需要還是市場開拓的延伸）

（2）網(wǎng)站功能

（根據(jù)公司的需要，確定網(wǎng)站的功能。）

（3）網(wǎng)站的目標

（確定網(wǎng)站應達到的目標和作用）

3、網(wǎng)站技術(shù)解決方案

根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案

（1）服務器DD自建、租用虛擬主機或主機托管

（2）操作系統(tǒng)DDUNIX，Linux還是Window20xxServer/NT。分析投入成本、功能開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

（3）網(wǎng)站安全措施，防黑、防病毒方案

（4）相關(guān)程序開發(fā)DD網(wǎng)頁程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫程序等

4、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

（公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務內(nèi)容、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上訂單、會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、訂單確認、付款、個人信息保密措施、相關(guān)幫助等）

5、網(wǎng)頁設計

（1）網(wǎng)頁美術(shù)設計要求DD色彩、圖片應用、版面規(guī)劃等

（2）制定網(wǎng)頁更新和改版計劃

6、網(wǎng)站維護

（1）服務器及相關(guān)軟硬件的維護DD對可能出現(xiàn)的問題進行評估，制定響應時間

（2）數(shù)據(jù)庫維護－數(shù)據(jù)管理、備份、災難恢復等

（3）內(nèi)容維護DD內(nèi)容的更新、調(diào)整等

7、網(wǎng)站測試

在網(wǎng)站發(fā)布前要進行周密的測試，以保證正常瀏覽和使用

（1）服務器－穩(wěn)定性、安全性等

（2）程序、數(shù)據(jù)庫測試

（3）網(wǎng)頁兼容性測試DD瀏覽器、分辨率等

（4）其他測試

8、網(wǎng)站的發(fā)布與推廣

（1）發(fā)布的公關(guān)、廣告活動

（2）搜索引擎登記

（3）其他推廣活動

9、網(wǎng)站建設日程表

各項規(guī)劃任務的開始完成時間、負責人等

10、費用明細

各項事宜所需費用清單。

第三篇：電商節(jié)活動策劃方案

活動時間：12月10日到12月25日

主題：這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式，主要突出圣誕節(jié)活動的主題。

目標：10W，500單

一、售前的準備工作

1、選品：活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品，比如，價格優(yōu)勢，款式新穎，質(zhì)量過硬等。當然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客，更多的好評，更高的DSR評分，更低的退換貨率，減少客服和庫房的工作量，降低運費成本?？傊a(chǎn)品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。

顧家商品A，原價XXX，淘金幣價XXX+100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5—7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標墊

2、營銷：做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子等，平時的促銷手法也不能停，如：收藏有禮，滿就送，好評送金，關(guān)注送卷等。

活動規(guī)則：

（1）消費券只限購買原價商品；

（2）聚劃算商品不參加圣誕節(jié)活動。

3、裝修：活動開始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動的主題，將主促商品美化好。

4、推廣：店鋪裝修之后馬上進行圣誕節(jié)的預熱推廣及制定圣誕節(jié)的詳細推廣方案。

5、備貨：活動中銷量大的商品以及贈品，備足貨源；包裝耗材準備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。

6、庫存：在活動開始前，進行一次庫房盤點工作，做到賬務相符，即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符，避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意：超賣的后果很嚴重，將嚴重影響顧客對本店的影響，嚴重影響DSR的評分以及動態(tài)評分。

7、整理：這里主要說，庫房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準確率才會提高。

8、場地：活動期間，包裹會比平時多很多倍，所以場地方面一定要提前規(guī)劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。

9、人員：合理分配各部門的工作人員，以及各部門之間的相互配合。告訴大家：活動期間，大家要調(diào)動自己的積極性，在完成自己工作的同時，去配合相關(guān)部門一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。

9、培訓：特別是客服的培訓，活動量的巨大，需要客服做好和客戶之間的FAQ（疑難解答）?；顒舆^程中，每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔一些顧客，提高工作效率，這需要技術(shù)支持。

10、交接：部門與部門之間的交接，部門內(nèi)部之間的交接，庫房和快遞之間的交接，都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現(xiàn)象，這個很重要。

11、安全：做好安全檢查工作，不需在關(guān)鍵時刻，物業(yè)停電、停水，滅火器是否可正常使用，網(wǎng)絡癱瘓，系統(tǒng)崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。

12、飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

二、售中的跟進工作

活動進行中，最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了，各部門負責人這個時候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作，加上之前的準備工作已經(jīng)做得很到位，售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員，專門為客服和庫房的員工服務，比如：端茶倒水、分配飲食等細微工作，好讓他們專心做事。

三、售后的服務工作

貨物發(fā)出后，接踵來而的就是客戶反饋，這個時候客服人員要做好心理準備，耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題，神經(jīng)不能有半點松弛，不要以為接了單就沒事了，處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰，方便庫房分揀。

庫房統(tǒng)計退換貨的商品，將殘次品上報給采購部門及時進行處理。