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第一篇：電商商業(yè)策劃書

網(wǎng)上購(gòu)物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國(guó)整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，服裝服飾類商品從07年開始超過手機(jī)、筆記本等數(shù)碼類商品，成為網(wǎng)購(gòu)交易量第一大商品品類。

淘寶商城是亞洲最大購(gòu)物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)全新打造的B2C（B就是business企業(yè)的意思,是企業(yè)對(duì)個(gè)人的購(gòu)物平臺(tái))。――淘寶網(wǎng)全新打造的B2C購(gòu)物平臺(tái)。成立于20xx年4月10日,成立至今品牌數(shù)已達(dá)到10000個(gè)，企業(yè)商家數(shù)已近萬家，現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)最具影響力的B2C交易平臺(tái)。

淘寶商城與淘寶網(wǎng)共享超過1.8億會(huì)員，為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者提供快捷、安全、方便的購(gòu)物體驗(yàn)。提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無理由退貨的售后服務(wù)，提供購(gòu)物發(fā)票以及購(gòu)物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn)，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落，垂直B2C網(wǎng)站中，新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn)，這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點(diǎn)。作為電子商務(wù)市場(chǎng)的重要組成部分，服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性。

垂直B2C網(wǎng)站也已加入了淘寶旗艦店，我司正是看到了服裝電子商務(wù)的市場(chǎng)前景和可拓展的空間，通過各個(gè)方面的調(diào)研，同時(shí)也充分結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀，首先選擇在“淘寶商城”這個(gè)平臺(tái)開設(shè)一家隆慶旗艦店，隆慶是我們公司的團(tuán)購(gòu)品牌，線下沒有零售，對(duì)于我們做電子商務(wù)來說壓力不是很大，同時(shí)避免了和實(shí)體店的價(jià)格和其他方面的沖突。所以，決定注冊(cè)隆慶旗艦店。

一、進(jìn)駐淘寶商城

需要交納16000元，做為淘寶運(yùn)營(yíng)押金和租金。

二、關(guān)于開業(yè)

（1）人力規(guī)劃

1、人員分工表（攝影模特文編美工客服）

（2）企劃部門開業(yè)協(xié)助指引

（3）企劃部門開業(yè)協(xié)助指引

（4）開張促銷

三、定位與運(yùn)營(yíng)

年齡：適合22-30歲人群

客戶群體：1.剛剛畢業(yè)的大學(xué)生

2.即將步入婚姻殿堂的人士

3.追求個(gè)性化需求的新人群

價(jià)位：根據(jù)對(duì)優(yōu)衫、藍(lán)河、埃沃的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，得知目前定制襯衫的價(jià)格一般是300元-500元之間，成品襯衣是在200元左右徘徊。根據(jù)對(duì)優(yōu)衫、優(yōu)搜酷、埃沃的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，西服制定的價(jià)位一般在1000元-1500元之間，成品是在500元-1000元之間銷量不錯(cuò)。

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)：

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；

5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；

6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；

7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。

（1）開店準(zhǔn)備：

1.前期人員培訓(xùn)。

2.了解網(wǎng)店的基本概況。

3.熟悉網(wǎng)店管理制度

（2）店面裝修：

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫

3、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫；

4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等；

（3）服裝拍照：

需要企劃部配合完成

（4）正常銷售：

客服流程如下圖所示：

1、通過在線聊天工具，負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買服務(wù)的疑問；

2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理，登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等；

3、客戶關(guān)系維護(hù)工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導(dǎo)用戶在商城上順利的購(gòu)買，促成交易；

4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評(píng)價(jià)、投訴等。

（5）發(fā)貨:

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫(kù)、碼放、保管、盤點(diǎn)、對(duì)賬等工作；

2、負(fù)責(zé)保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；

3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù)；

4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào)，更改發(fā)貨狀態(tài)，對(duì)問題件能及時(shí)處理。

做好三個(gè)核對(duì)，核對(duì)客戶基本信息（地址，姓名，聯(lián)系電話）、核對(duì)客戶購(gòu)買信息（衣服款式尺碼及顏色）、核對(duì)快遞發(fā)送信息（正確填寫快遞單號(hào)及相關(guān)記錄）

（6）推廣：

1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。

2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動(dòng)，做好慶開店?duì)I銷活動(dòng)，全場(chǎng)折扣，設(shè)置后VIP折扣價(jià)格。

3、設(shè)置淘寶客，報(bào)名超級(jí)賣霸，聚劃算等活動(dòng)，以此引進(jìn)流量。

（7）開店60天倒計(jì)時(shí)

開店前59天

基本概況了解，硬件、

開店前57天軟件準(zhǔn)備

開店前55天

店鋪定位、配送方式開店前53天

1.了解網(wǎng)店的基本概況（開店前的硬件、軟件準(zhǔn)備）

2.掌握淘寶商城交易流程（發(fā)票，積分，7天無理由退貨）

3.掌握淘寶商城交易規(guī)則

1.店鋪定位分析（主要為商品如何定價(jià)）

2.認(rèn)識(shí)管選擇

開店前51天

開店前49天

開店前47天

開店前45天

開店前43天

經(jīng)營(yíng)方針確定開店前41天

開店前39天

開店前37天

開店前35天

開店前33天

店鋪基礎(chǔ)裝修開店前31天

開店前29天

開店前27天

1.掌握照片拍攝技巧和商城照片要求細(xì)則2.掌握

開店前25天

寶貝拍攝、詳情準(zhǔn)備開店前23天

開店前21天

開店前19天

開店前17天

開店前15天

開通、試運(yùn)營(yíng)開店前13天

開店前11天

開店前9天

開店前7天

提高認(rèn)知度，推廣活開店前5天

開店前3天1.試運(yùn)營(yíng)，修改調(diào)整2.促銷方案試執(zhí)行，調(diào)整3.店鋪診斷卡的使用

開張營(yíng)業(yè)

第二篇：電商商業(yè)策劃書

一、項(xiàng)目概況

1、隨著國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展及xx上市后在全球形成的電子商務(wù)影響力，依托xx電子商務(wù)平臺(tái)，建立第三方執(zhí)行公司，運(yùn)行xx項(xiàng)目，建立大連跨境電子商務(wù)平臺(tái)，助推大連地區(qū)企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的B2B交易模式，實(shí)現(xiàn)大連電子商務(wù)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)及國(guó)際市場(chǎng)的對(duì)接;

2、成立xx，借助xx成熟的電商網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、平臺(tái)及品牌優(yōu)勢(shì)，以提高大連重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、吸引產(chǎn)業(yè)鏈聚集、建立實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)業(yè)協(xié)作圈作為目標(biāo)，帶動(dòng)大連市電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

3、建立跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，借助大連港口的物流優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)跨境產(chǎn)品與國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)跨境產(chǎn)品相互交易，形成龐大的跨境產(chǎn)品交易平臺(tái)，在資源整合、貿(mào)易擴(kuò)展、提高稅收、培養(yǎng)人才等方面，將發(fā)揮強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。

二、公司業(yè)務(wù)板塊

1、指定第三方運(yùn)營(yíng)商，成立xx項(xiàng)目，幫助企業(yè)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)B2B業(yè)務(wù)，通過產(chǎn)業(yè)帶B2B平臺(tái)連接B2C業(yè)務(wù)，C2C業(yè)務(wù)，將產(chǎn)品迅速傳播到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者手中。

2、依托xx項(xiàng)目，運(yùn)營(yíng)跨境電商業(yè)務(wù)，發(fā)揮xx電商平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、大連政府政策資源優(yōu)勢(shì)、大連區(qū)位物流優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)跨境產(chǎn)品融入電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨境企業(yè)與平臺(tái)商貿(mào)公司迅速對(duì)接，是跨境商品迅速流轉(zhuǎn)到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者手中。

3、指定的運(yùn)營(yíng)公司提供可延伸的業(yè)務(wù)服務(wù)，品牌創(chuàng)意設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作、電商平臺(tái)網(wǎng)站建設(shè)及推廣、國(guó)內(nèi)商貿(mào)公司聚集及業(yè)務(wù)拓展。

三、項(xiàng)目實(shí)施步驟

1、建立xxx，開展大連地區(qū)企業(yè)的電商平臺(tái)B2B業(yè)務(wù)

公司開始運(yùn)營(yíng)后，首先我們將在大連設(shè)立xx，聚集本地區(qū)企業(yè)、商家，引導(dǎo)入駐產(chǎn)業(yè)帶平臺(tái)。公司預(yù)計(jì)年內(nèi)吸納400家企業(yè)入駐平臺(tái)，并在平臺(tái)上開展B2B企業(yè)對(duì)企業(yè)的對(duì)接業(yè)務(wù)。2、建立跨境電商運(yùn)營(yíng)部，開展跨境電子商務(wù)。

隨著公司跨境產(chǎn)業(yè)帶B2B業(yè)務(wù)的上線運(yùn)營(yíng)，在有了一定的優(yōu)質(zhì)進(jìn)口貨源以及大批成交量后，公司將進(jìn)一步建設(shè)地面體驗(yàn)店、開展線上B2C業(yè)務(wù)，建立天貓旗艦店等，組建相應(yīng)高精尖電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，保證優(yōu)質(zhì)貨源在國(guó)內(nèi)網(wǎng)站的分銷零售。

3、在xx和跨境電商平臺(tái)的基礎(chǔ)上，與各大主流電商網(wǎng)站建立合作關(guān)系，建立B2C旗艦店，開展B2B大宗產(chǎn)品貿(mào)易。

公司建立天貓旗艦店并運(yùn)營(yíng)不久后，我們將與各大主流電商網(wǎng)站合作，如京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、唯品會(huì)、1號(hào)店等，建立B2C旗艦店。隨著快消品B2C模式的良好運(yùn)營(yíng)，公司還將進(jìn)一步開展日韓B2B大宗產(chǎn)品貿(mào)易，吸納日韓大宗產(chǎn)品企業(yè)如面料、電子產(chǎn)品等落戶大連市注冊(cè)公司，向全國(guó)各地輻射產(chǎn)品。

4、建立O2O自營(yíng)體驗(yàn)店、O2O加盟體驗(yàn)店以及O2O合作體驗(yàn)店等

在xx上線運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，計(jì)劃在兩年內(nèi)于大連市內(nèi)、遼寧省內(nèi)及全國(guó)重點(diǎn)城市建立O2O體驗(yàn)店子公司，將國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)貨源于O2O體驗(yàn)店進(jìn)行線上線下完美融合交易。而對(duì)于其他城市O2O店面的鋪設(shè)，我們計(jì)劃采取直營(yíng)、加盟、合作及連鎖的模式。

O2O業(yè)務(wù)的展開將使跨境貨源遍布全國(guó)中小城市得以實(shí)現(xiàn)，進(jìn)一步擴(kuò)大商品銷售力度。

四、跨境電商未來發(fā)展戰(zhàn)略及優(yōu)勢(shì)

1、跨境電商未來發(fā)展戰(zhàn)略

(1)中韓自貿(mào)區(qū)形成為跨境產(chǎn)業(yè)帶創(chuàng)造巨大商機(jī)

公司成立后將與xx合作成立海外國(guó)家館，公司將在20xx年完成建立跨境產(chǎn)業(yè)帶運(yùn)營(yíng)中心，完成O2O進(jìn)口食品、進(jìn)口美妝產(chǎn)品、進(jìn)口母嬰用品、進(jìn)口服裝、進(jìn)口日用消費(fèi)類產(chǎn)品體驗(yàn)店。此舉措即可填補(bǔ)遼寧省O2O體驗(yàn)店的空缺，同時(shí)也將為大連港提供強(qiáng)大的物流產(chǎn)業(yè)鏈，成為同行業(yè)佼佼者。

(2)建立與xx友好合作關(guān)系

xx基于互聯(lián)網(wǎng)思考、基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、基于對(duì)未來判斷而建立的創(chuàng)新型企業(yè)。其核心目標(biāo)是為電子商務(wù)企業(yè)、物流公司、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、第三方物流服務(wù)商等各類企業(yè)提供平臺(tái)服務(wù)，而不是自建物流或者成為物流公司。我們將聯(lián)手，基于xx大數(shù)據(jù)的物流網(wǎng)，共建東北地區(qū)物流中轉(zhuǎn)中心。

(3)帶動(dòng)大連市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，形成大批資金流涌入。

上海自貿(mào)區(qū)成立后，大批資金流的涌入空前巨大，金融服務(wù)業(yè)已成為自貿(mào)區(qū)新興產(chǎn)業(yè)，上海自貿(mào)區(qū)金融服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)收入超過1000億元指日可待。單憑海外代購(gòu)這一強(qiáng)大的消費(fèi)團(tuán)體來看，20xx年全國(guó)海外代購(gòu)人數(shù)已達(dá)1200萬，就此數(shù)據(jù)進(jìn)行剖析，若將此類人群50%吸納至自貿(mào)區(qū)進(jìn)行消費(fèi)，每人年均消費(fèi)20xx元，每年通過跨境產(chǎn)業(yè)帶平臺(tái)支付的現(xiàn)金將會(huì)達(dá)到120億，如此龐大的現(xiàn)金流是其他地區(qū)港口物流中心無法比擬的。

2、跨境電商未來發(fā)展優(yōu)勢(shì)

(1)助推海外企業(yè)進(jìn)軍中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)

(2)提升入駐的日韓企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

(3)推動(dòng)跨境出口貿(mào)易電子商務(wù)做大做強(qiáng)，提升日韓兩國(guó)商品競(jìng)爭(zhēng)力

(4)提升品牌效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)

5)增加稅收收入

xx跨境產(chǎn)業(yè)目標(biāo)之一是在國(guó)內(nèi)至少打造一條日交易量在3000萬以上的跨境電商平臺(tái)，這也是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)之一，同時(shí)也是提高地方稅收的一個(gè)利益點(diǎn)。

3、跨境電商未來效益分析

(1)社會(huì)效益

通過業(yè)務(wù)展開，公司將與大連市政府共同努力打造在本市的日韓產(chǎn)品體驗(yàn)館，這將大幅度增加就業(yè)率，提高電子商務(wù)知識(shí)的普及。

(2)發(fā)展效益

政府帶來更多招商引資機(jī)會(huì)，拉動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，跨境產(chǎn)業(yè)帶的成立將在政劃上重要的一筆，各市也將在全國(guó)范圍對(duì)外貿(mào)易進(jìn)出口版塊備受矚目。

(3)投資環(huán)境效益

跨境電商入駐大連，將帶來更多國(guó)際的資金支持、技術(shù)支持、產(chǎn)品支持，改善投資環(huán)境，促進(jìn)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的提質(zhì)升級(jí)。

五、投資計(jì)劃及盈利模式

1、投資計(jì)劃

xx一期投資600萬，其中廣告費(fèi)支出200萬，服務(wù)200家入駐企業(yè)400萬。

跨境電商運(yùn)營(yíng)一期投入1500萬，具體投資在電商平臺(tái)建設(shè)、O2O體驗(yàn)店、跨境電商運(yùn)營(yíng)中心等板塊。

2、盈利模式

(1)依托跨境電商平臺(tái)，獲取跨境商品貿(mào)易差價(jià);(2)跨境電商業(yè)務(wù)中，與我們合作的商家在電商平臺(tái)投放的廣告費(fèi)用;

(3)跨境電商業(yè)務(wù)中，企業(yè)在平臺(tái)交易中我們提取的傭金;(4)跨境電商業(yè)務(wù)拓展中管理費(fèi)、加盟費(fèi)及物流費(fèi)等的收入，具體表現(xiàn)在B2B業(yè)務(wù)收入，B2C業(yè)務(wù)收入,O2O實(shí)體店拓展的收入。

第三篇：電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書

電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書(一)

一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介

1、摘要

隨著電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始致力于拓展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，但隨之面臨的一大難題是電子商務(wù)行業(yè)的人才短缺。學(xué)校通過開設(shè)電子商務(wù)培訓(xùn)課程，招收致力于在電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的學(xué)員，通過*化、系統(tǒng)化的課程培訓(xùn)，使其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電子商務(wù)行業(yè)占據(jù)一席之地。與此同時(shí)，學(xué)員在培訓(xùn)過程中應(yīng)用所學(xué)知識(shí)享受淘寶開店免費(fèi)代理學(xué)校聯(lián)系代理商產(chǎn)品、建立淘寶客網(wǎng)站獲得利益、被高薪返聘為學(xué)校兼職人員等福利政策實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。學(xué)校通過自建相關(guān)*網(wǎng)站，不僅可以起到宣傳推廣、網(wǎng)絡(luò)課程銷售、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的作用，還具有為學(xué)員網(wǎng)店推廣，招募代理商等功能，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、學(xué)員、商家的三贏。

2、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖

招學(xué)員

課程培訓(xùn)

學(xué)校

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

創(chuàng)網(wǎng)站推廣

就業(yè)

網(wǎng)絡(luò)課程銷售

創(chuàng)業(yè)

建站、美工、seo服務(wù)等

招代理商

3、項(xiàng)目特點(diǎn)

(1)實(shí)用*

(2)創(chuàng)新*

(3)吸引力

(4)盈利*

4、項(xiàng)目目的

(1)促進(jìn)電商行業(yè)的就業(yè)形勢(shì)

(2)挖掘電商行業(yè)的創(chuàng)業(yè)人才

(3)成為集教育與商務(wù)于一體的*平臺(tái)

二、學(xué)校基本情況

學(xué)校的基本情況介紹。

三。產(chǎn)品服務(wù)描述

1、課程培訓(xùn)

(1)課程內(nèi)容

1、網(wǎng)頁(yè)制作

2、美工設(shè)計(jì)

3、網(wǎng)店推廣

4、seo優(yōu)化

5、sem認(rèn)*

6、其他電子商務(wù)相關(guān)課程

(2)課程形式

1、校園課程

2、網(wǎng)絡(luò)課程

(3)課程特*

1、零基礎(chǔ)起步

2、精華理論+項(xiàng)目實(shí)踐

3、精品小班授課

4、終身vip制度，享有最高用戶權(quán)限

5、包教包會(huì)

6、終身售后

2、網(wǎng)絡(luò)課程

通過錄制課程視頻、包裝課程視頻、上架課程視頻等途徑在自有網(wǎng)站和淘寶店鋪進(jìn)行推廣和銷售。網(wǎng)絡(luò)課程具有不受地域限制、針對(duì)*補(bǔ)強(qiáng)、自主*、開放*、協(xié)作*等特點(diǎn)。

3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

(1)網(wǎng)站制作

(2)美工設(shè)計(jì)

(3)網(wǎng)店推廣

(4)seo搜索優(yōu)化

四、研究與開發(fā)

1、已有技術(shù)項(xiàng)目:包括教室、老師等學(xué)校硬件和軟件資源。

2、需有技術(shù)項(xiàng)目:*網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)課程制作、淘寶店鋪以及負(fù)責(zé)開發(fā)維護(hù)這些技術(shù)必須的團(tuán)隊(duì)人員，包括:it團(tuán)隊(duì)、客服銷售團(tuán)隊(duì)、seo團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)站編輯團(tuán)隊(duì)等等。

創(chuàng)建網(wǎng)站:學(xué)校創(chuàng)建的網(wǎng)站需具有推廣招生信息、網(wǎng)絡(luò)課程培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、推廣學(xué)員店鋪、招募代理商、在線*交流等功能，成為極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的集教育、商務(wù)于一體的大型電子商務(wù)教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

招代理商:與健康合法并具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的商家合作，既為學(xué)員淘寶創(chuàng)業(yè)開辟渠道，又為合作商家銷售開辟渠道，更為學(xué)校的招生增加亮點(diǎn)和吸引力。

淘寶店鋪:負(fù)責(zé)銷售網(wǎng)絡(luò)課程、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、招募代理才人等功能。

五、行業(yè)及市場(chǎng)

我國(guó)教育培訓(xùn)電子商務(wù)行業(yè)運(yùn)行目前發(fā)展形勢(shì)良好，該行業(yè)企業(yè)正逐步向產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化發(fā)展，隨著我國(guó)教育培訓(xùn)電子商務(wù)行業(yè)運(yùn)行市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，我國(guó)教育培訓(xùn)電子商務(wù)行業(yè)運(yùn)行將會(huì)迎來一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇。

電商培訓(xùn)的市場(chǎng)很大，但是靠譜的很好，而現(xiàn)在的培訓(xùn)基本分為教育型和分享型或者是入門型和經(jīng)驗(yàn)型，前者是課程，后者是自己工作的ppt而已，但是我們也發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，后者更加受歡迎，但是后者聽完后，基本不能用語(yǔ)實(shí)踐，復(fù)制不可信，條件不允許，從更高的角度就是沒有形成一個(gè)轉(zhuǎn)化體系。

給基層做培訓(xùn)，付錢的人看的是企業(yè)背景。給高層做培訓(xùn)，看的是講師的背景，接觸的絕大多數(shù)企業(yè)，跟他講純技巧的他覺得你沒高度，跟他講趨勢(shì)觀點(diǎn)他覺得沒干貨，稍微大中型的中層和執(zhí)行人員喜歡有落地的實(shí)*指導(dǎo)，又有策略*的分析指導(dǎo)。

總結(jié)就是電商培訓(xùn)的市場(chǎng)很大，但靠譜的很少，如何異*突起成為電商培訓(xùn)的佼佼者需要我們的共同努力。

六、營(yíng)銷策略

1、線下營(yíng)銷

以海報(bào)、傳單、前臺(tái)咨詢、電話咨詢等方式進(jìn)行營(yíng)銷。

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

(1)搜索引擎營(yíng)銷

(2)電子郵件營(yíng)銷

(3)通訊工具營(yíng)銷(qq、旺旺等)

(4)病毒式營(yíng)銷(通過有效的積分制度刺激用戶宣傳)

(5)bbs營(yíng)銷

(6)博客、微博營(yíng)銷

七、項(xiàng)目管理

1、前期宣傳

(1)市場(chǎng)調(diào)研

(2)制作張貼海報(bào)

(3)在學(xué)校官網(wǎng)上進(jìn)行宣傳

(4)制作、發(fā)放傳單

(5)設(shè)立前臺(tái)咨詢和電話咨詢崗位

(6)舉辦講座

(7)安排試聽課程

(8)招募代理商

(9)招聘網(wǎng)絡(luò)服務(wù)兼職人員

(10)其他

2、網(wǎng)站管理

(1)網(wǎng)站原創(chuàng)*文章更新

(2)網(wǎng)絡(luò)課程更新

(3)目標(biāo)客戶定向推廣

潛在的招生對(duì)象和目標(biāo)客戶有企業(yè)管理人員、企業(yè)老板、業(yè)務(wù)銷售人員、軟件程序員、網(wǎng)站編輯、初始創(chuàng)業(yè)人員、大學(xué)生、淘寶賣家等其他致力于在電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的人員。

(4)不定向推廣(博客、微博、*等)

(5)其他推廣方式(百度競(jìng)價(jià)等)

(6)其他管理

(3)人事計(jì)劃

*講師團(tuán)隊(duì)、it技術(shù)團(tuán)隊(duì)、客服銷售團(tuán)隊(duì)、seo團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)站編輯團(tuán)隊(duì)，隨著項(xiàng)目的發(fā)展和擴(kuò)大，人員結(jié)構(gòu)也隨之變化。

八、盈利模式

1、課程盈利

(1)直接招生收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按學(xué)校安排的課時(shí)收費(fèi)。

(2)網(wǎng)絡(luò)課程收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)估的難易程度收費(fèi)。

2、網(wǎng)站會(huì)員收費(fèi)

將網(wǎng)站會(huì)員分為不同等級(jí)，不同等級(jí)會(huì)員享有不同權(quán)限，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按不同權(quán)限收費(fèi)。

如:學(xué)員默認(rèn)金牌會(huì)員享有

a、全部網(wǎng)絡(luò)課程

b、代理商最低價(jià)格

c、*老師免費(fèi)咨詢

d、其他服務(wù)

3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

(1)網(wǎng)頁(yè)制作、建站服務(wù)

(2)圖片制作、美工服務(wù)

(3)網(wǎng)站推廣、seo服務(wù)

學(xué)校通過網(wǎng)絡(luò)招聘兼職*技術(shù)人員或已從此項(xiàng)目畢業(yè)的優(yōu)秀學(xué)員，以中介的形式把客戶提交的需求分配給*技術(shù)人員，根據(jù)需求的難易程度收取客戶費(fèi)用、支付兼職費(fèi)用、從中賺取差價(jià)。其中最重要的是對(duì)兼職人員的審核、管理，對(duì)客戶需求的更進(jìn)、對(duì)任務(wù)完成情況的更進(jìn)。

4、網(wǎng)絡(luò)廣告:投放廣告收入。

九、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

1、產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。首先，教育培訓(xùn)電子商務(wù)發(fā)展所依托的平臺(tái)--互聯(lián)網(wǎng)的安全*正在經(jīng)受挑戰(zhàn)，黑客攻擊和病毒肆虐等等使得教育培訓(xùn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)很難安全、順利地開展。此外，教育培訓(xùn)電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部的安全意識(shí)淡薄，企業(yè)高層對(duì)電子商務(wù)的運(yùn)作和安全管理重視程度不足，這就使得企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)不可避免地會(huì)遇到一些風(fēng)險(xiǎn)。

2、自身經(jīng)營(yíng)和管理風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的水平直接影響到機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)效益。教育培訓(xùn)電子商務(wù)模式對(duì)企業(yè)管理水平、信息傳遞技術(shù)都提出了更高的要求，如何建立一個(gè)安全、便捷的電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境是商家和用戶都十分關(guān)注的。然而當(dāng)前，教育培訓(xùn)電子商務(wù)機(jī)構(gòu)的高層大多為教育行業(yè)出身，缺乏相關(guān)管理知識(shí)和商業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，機(jī)構(gòu)內(nèi)部存在的經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。

十、財(cái)務(wù)預(yù)算

目前電商培訓(xùn)的整套課程市場(chǎng)價(jià)在7000元左右，單個(gè)課程的市場(chǎng)價(jià)在2000元左右，此項(xiàng)目的主要成本在于項(xiàng)目的推廣費(fèi)用、課程的渠道及來源、網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)中的人力物力成本，及其他與此項(xiàng)目相關(guān)的成本。

十一、項(xiàng)目評(píng)價(jià)

機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存。機(jī)遇又大于風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目的難點(diǎn)在于學(xué)校的招生政策及方法，網(wǎng)站的建設(shè)及推廣，后期的維護(hù)及管理等等。做好一個(gè)項(xiàng)目不容易，不僅需要人力物力財(cái)力，更需要在過程中不斷的完善與發(fā)展，只有面面俱到，才能真正成為一個(gè)盈利的好項(xiàng)目。

電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書(二)

一、項(xiàng)目舉辦單位:0941電子商務(wù)

二、項(xiàng)目舉辦地點(diǎn):上海旅專機(jī)房

四、項(xiàng)目仲裁委員會(huì):

由老師、班長(zhǎng)、課代表、學(xué)習(xí)委員等組成市場(chǎng)規(guī)則由全體班級(jí)成員協(xié)商原則決定。

五、項(xiàng)目活動(dòng)目的: 通過模擬企業(yè)化管理，鍛煉同學(xué)們的實(shí)踐*作能力，為以后的工作打下基礎(chǔ)。加強(qiáng)同學(xué)們之間的溝通領(lǐng)會(huì)，彼此之間更多的接觸，相互合作，共同進(jìn)步 。

六、項(xiàng)目活動(dòng)意義:提高自己的交流實(shí)踐能力，實(shí)踐模擬運(yùn)行 電子商務(wù)項(xiàng)目管理

七、項(xiàng)目流程:

2、每組選一名組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)，擔(dān)任組織協(xié)調(diào)工作。

3、由組長(zhǎng)分配組員在此次項(xiàng)目中擔(dān)任的角*(ceo、cfo、cio、hr、cmo等)

4、項(xiàng)目由團(tuán)隊(duì)自擬，可任意選擇創(chuàng)新，以最終[盈利"為目的。

5、評(píng)委進(jìn)行評(píng)選選出優(yōu)秀小組。

6、對(duì)優(yōu)秀小組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，評(píng)定平時(shí)分?jǐn)?shù)。

八、項(xiàng)目投標(biāo)規(guī)則:

2、 當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)時(shí)，每組派一名代表上臺(tái)解說自己的項(xiàng)目。

3、 在場(chǎng)人員可以對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行提問，最后由評(píng)委進(jìn)行評(píng)分。

4、 本次投標(biāo)本著:公平，公開，公正的原則進(jìn)行評(píng)選。

九、活動(dòng)中注意事項(xiàng):

1、可以借鑒網(wǎng)上資料但避免抄襲。

2、此項(xiàng)目以團(tuán)隊(duì)為單位，每位同學(xué)需要服從組長(zhǎng)安排積極參與其中。

3、評(píng)委本著三公原則，如對(duì)評(píng)分有異議者可與老師溝通。

十、總結(jié):希望通過本次活動(dòng)可以調(diào)動(dòng)同學(xué)的積極*，進(jìn)一步了解電子商務(wù)項(xiàng)目管理流程，為以后工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。預(yù)祝本次活動(dòng)圓滿成功。