千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《電商策劃書》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《電商策劃書》。

第一篇：電商策劃書

淘寶創(chuàng)業(yè)策劃書

電商1402班淘寶創(chuàng)業(yè)小隊 隊員：江欣宙

陳劍羿

周澤潤

郝如玉

李亞

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目錄

一、背景介紹

二、前期準(zhǔn)備

三、信息收集與整理

四、市場分析

五、店鋪定位及目標(biāo)

六、店鋪經(jīng)營

七、售前及售后服務(wù)

八、整改及完善方案

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一、背景介紹

現(xiàn)如今，網(wǎng)購已成為一種時尚，逐漸被越來越多的人青睞，而且這種新的購物體驗和這種便捷的消費(fèi)模式也正在更大范圍內(nèi)取代傳統(tǒng)的購物模式，它不僅給人們帶來了諸多方便，還給人們帶來了一條創(chuàng)業(yè)新思路和更多的就業(yè)機(jī)會。雙十

一、雙十二就向我們展示了我國的網(wǎng)購需求市場是多么的巨大。相比傳統(tǒng)的商業(yè)模式，網(wǎng)上開店投入不多，經(jīng)營方式靈活，一般人都能適應(yīng)這種經(jīng)營模式，而且網(wǎng)上開店還可以為經(jīng)營者提供相當(dāng)大的利潤空間。我們小組選擇在淘寶開店，主要基于以下幾點(diǎn)的考慮：

1、網(wǎng)店成本低，無需巨大的資金投入，無需倉庫等類似的大空間，也可以免去昂貴的店面租金，經(jīng)營得當(dāng)?shù)脑捠找娲螅且粋€可以全面展現(xiàn)自我的廣闊舞臺。

2、網(wǎng)店可以節(jié)約人手與時間，無需租賃專柜，也不需要專門雇請什么專業(yè)團(tuán)隊，就可以快速實(shí)現(xiàn)開店夢想。

3、網(wǎng)店的資源充足而且容易組織，可以銷售其他企業(yè)或個人的商品，也可以自己去市場尋找貨源，甚至可以銷售周邊商店里的商品。

4、網(wǎng)店不受地域影響，而且季節(jié)轉(zhuǎn)換影響性也不大，相對實(shí)體店來說更自由。

二、前期準(zhǔn)備

1、團(tuán)隊組建與工作職責(zé)。

陳劍羿負(fù)責(zé)店鋪的定位及目標(biāo)和店鋪logo的設(shè)計，江欣宙負(fù)責(zé)信息的收集與整理和市場分析，周澤潤負(fù)責(zé)售前及售后服務(wù)，郝如玉負(fù)責(zé)店鋪經(jīng)營中的推廣策略，送貨及支付方式和寶貝的視頻制作，其余的由李亞負(fù)責(zé)。

2、準(zhǔn)備流程。

1）小組討論一致通過創(chuàng)業(yè)方向，即在淘寶網(wǎng)上開禮品店。（12月8日）

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2）由江欣宙設(shè)計調(diào)查問卷，小隊成員審核后采用多種方式，如：微信，微博，qq空間大力推廣，鼓勵親朋好友積極參與調(diào)查。（12月8日--12月14日） 3）合力寫策劃。（12月16日--12月19日） 4）整改及完善方案（12月20日--12月21日） 5）ppt制作（12月20日--12月21日） 6）創(chuàng)業(yè)策劃展示排練（12月22日）

3、必要的技術(shù)學(xué)習(xí)。如：ps,視頻剪輯與制作。

三、信息收集與整理

1、網(wǎng)上問卷調(diào)查

2、觀察法

3、參考網(wǎng)上已有的調(diào)查數(shù)據(jù)

4、通過朋友、同學(xué)等個人關(guān)系獲得一些有關(guān)網(wǎng)購禮品的反饋情況。

四、市場分析

1、市場潛力分析：在調(diào)查數(shù)據(jù)分析中，大學(xué)生送禮消費(fèi)是一種普遍現(xiàn)象，大多數(shù)在生日，重大節(jié)日和戀人之間情境中，一個月有2-3次為主，禮品內(nèi)容雜而寬，注重禮品意義，顯示出大學(xué)生個性化消費(fèi)。同時，出手闊綽，50-100元之間較多。一般在附近實(shí)體店購買和網(wǎng)購為主，在實(shí)體店用戶體驗較好，一半多的人能買到想送的禮品，但價格和種類是其主要的限制性因素。最后，大學(xué)生都有網(wǎng)購意愿，如何增強(qiáng)產(chǎn)品吸引力，把我們的產(chǎn)品推銷出去是我們要考慮的。再者，在淘寶上輸入禮品寶貝有42.94萬件，而創(chuàng)意禮品30.89萬件，而創(chuàng)意實(shí)用禮物8619件，而學(xué)生創(chuàng)意實(shí)用禮品只有4538件，說明我們產(chǎn)品被搜索到機(jī)率較大。

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2、競爭對手情況：網(wǎng)上同類產(chǎn)品多，價格偏低，優(yōu)惠力度大，并且經(jīng)過微淘宣傳而積累有一定的粉絲，但都以產(chǎn)品銷售為主。如果可以把賣產(chǎn)品與賣故事相結(jié)合，創(chuàng)新產(chǎn)品表現(xiàn)形式，增強(qiáng)潛在消費(fèi)者體驗，增加名氣，相信會吸引潛在消費(fèi)者購買。

五、店鋪定位及目標(biāo)

本店主要經(jīng)營精致情懷禮品，以學(xué)生、文藝青年、白領(lǐng)階層為主要銷售對象，選擇18-25歲的青年男女作為客戶群。禮物的類型有多種多樣，不管在品種、質(zhì)地、價格、色彩方面都是合理的。本店的風(fēng)格是以文藝小清新為主，營造了一種舒適的氛圍，讓所有進(jìn)入我店的顧客都有一個愉悅的心情。店標(biāo)是淺藍(lán)底白色的“souvenir”，本店的經(jīng)營理念：你送的不僅僅是禮品，更是心意。服務(wù)理念：您的滿意始終是我們的執(zhí)著追求。

六、店鋪經(jīng)營

1、店鋪策略

（1）用音樂制造氛圍，充分體現(xiàn)我們的文藝小清新的風(fēng)格，比如設(shè)置背景音樂“故事”，既與我們的店鋪名對應(yīng)，又能體現(xiàn)我們的店鋪風(fēng)格，這樣不僅烘托氛圍，而且加深顧客對我們店的印象。

（2）用清新色調(diào)搭配，給人以直觀的視覺感受，充分體現(xiàn)賣家的審美觀。比如淺綠，淺藍(lán)，淺紫給顧客一種放松的感覺，這樣顧客才愿意花更多時間逛我們的店鋪。

（3）充分利用寶貝展示臺，用視頻實(shí)現(xiàn)寶貝360度無死角展示，讓顧客能夠清晰地觀察寶貝。

（4）店鋪的公告欄要展示出我們的特色寶貝和爆款寶貝，以此來吸引顧客。

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（5）寶貝描述要準(zhǔn)確，立體，可以嘗試用一些流行語來吸引顧客的眼光，也可以用字體大小、顏色的對比來突出我們的特色產(chǎn)品。

（6）我們要盡量讓旺旺常在線，不在線時設(shè)置離開或隱身，并設(shè)置自動回復(fù)。我們也會在側(cè)面注明旺旺在線時間以提醒顧客。 （7）提供代寫賀卡和明信片服務(wù)。

2、經(jīng)營策略 （1）樹立品牌

1）對于店名，我們采用一個英文單詞“souvenir”，即中文釋義為“紀(jì)念品、禮品”。用詞簡單，用語符合現(xiàn)代年輕人的風(fēng)格，讀起來朗朗上口，容易被顧客記住。

2）別具一格，獨(dú)具特色。我們的logo整體是小清新風(fēng)格，整體淺藍(lán)色比較能符合顧客悠閑的心情，字體圓滑，體現(xiàn)一定的美感。

3）我們的寶貝都是為特定的紀(jì)念日而選出來的，因此具有非常的紀(jì)念意義，同時與我們的店名相照應(yīng)，更加容易使顧客加深對我們店鋪的印象。 4）一個清新的店鋪匾額更能顯示我們的審美觀。

5）對于店主頭像我們打算采用五個人的合照，并用ps技術(shù)添加小清新背景，制作成符合我們店鋪風(fēng)格的頭像。

6）我們的店鋪介紹：我聽過的最美故事就是你送給我的那件禮物--“souvenir”。 （2）做散貨，靈活性大。同時盡力集中同一種風(fēng)格的創(chuàng)意產(chǎn)品，打造專一風(fēng)格的店鋪，突出我們的專業(yè)性。 （3）進(jìn)貨渠道

1）個人散貨收購。以低價的方式從喜歡做小工藝品的同學(xué)手中收購一些創(chuàng)意

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DIY作品。，并盡量說服同學(xué)長期供貨。

2）尋找網(wǎng)絡(luò)商供貨。批量進(jìn)貨，減少運(yùn)輸次數(shù)，降低運(yùn)輸成本。

3）就近批發(fā)市場進(jìn)貨。成員之間分工合作，有眼光的同學(xué)負(fù)責(zé)挑選，懂得議價技巧的同學(xué)負(fù)責(zé)議價，因為就近進(jìn)貨，所以運(yùn)貨成本自然就降低。此外，需要跟批發(fā)商簽訂退還貨協(xié)議，以免之后出現(xiàn)不必要的糾紛。 （4）產(chǎn)品定價（心理定價法）

1）心理定價法即根據(jù)顧客能接受的最高價格來定價。由于我們經(jīng)營的主要是含有特定紀(jì)念意義的禮品，一分價錢一分貨，為了讓這種紀(jì)念意義十足，我們計劃寶貝的價格定得稍高一些，讓顧客覺得越貴越有誠意，這其實(shí)也迎合了部分年輕人的消費(fèi)心理。

2）采用吉利數(shù)字定價。如：6“六六大順”，

7、“七上”，8“發(fā)財”。 3）按照產(chǎn)品的質(zhì)量層次定價，有一定的定價梯度，給顧客更多的選擇。 （5）推廣策略

1）服從網(wǎng)站的安排，遵守網(wǎng)站的規(guī)則，積極參加網(wǎng)站的活動。既可以趁機(jī)為自己做宣傳又可以給網(wǎng)站留下好印象，得到一些關(guān)照。

2）利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺推廣。如微信平臺等。在一些論壇宣傳時注意不要直接打廣告，可以無意識地提起。比如可以寫微博說給朋友買了個禮物很滿意然后配上照片，這樣會引起別人的注意。有感興趣的朋友會問在哪里買的，這樣就達(dá)到宣傳的目的。但不要直接說在哪里買了什么，很明顯就是在打廣告，不被允許而且容易引起別人的反感。

3）通過自己的人脈圈，同學(xué)朋友親人等來宣傳自己的商品。平時多結(jié)交朋友廣開門路搞好關(guān)系。

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4）通過在學(xué)校，商場，超市等地方貼海報，發(fā)宣傳單等方式宣傳，開店伊始搞一些促銷活動，如打折，減價，買就送等，以此來引起人們的興趣。 5）中后期主要是留住老顧客并吸引新顧客光顧。除了上述策略外還可以采取以下策略；節(jié)假日送驚喜，返現(xiàn)金，紅包。把店介紹給朋友送優(yōu)惠等等。 6）和其他類型的店合作，如服裝店等。提高競爭力，也提高一些買其他東西的顧客進(jìn)入我店的概率。 （6）支付方式

一般都是網(wǎng)上付款，方便快捷。支付寶，網(wǎng)銀等。距離較近時，可以免費(fèi)送貨上門，貨到付款。 （7）送貨方式

1）快遞，和快遞公司合作。發(fā)到北方用圓通，南方用申通，盡量減少時間。當(dāng)然還有其他快遞公司 2）距離較近時支持送貨上門。

3）支持顧客的特殊要求。比如EMS等。安全可靠，寄達(dá)時間快。

4）其他快遞，還可以與國內(nèi)一些其他的快遞公司合作，只要保證對方合法且效率較高。

七、售前及售后服務(wù)

售前服務(wù)：當(dāng)顧客對寶貝有疑問時，在線客服要及時回復(fù)，并且耐心解答，切記不可敷衍了事。 售后服務(wù)：

1、“七天無理由退換貨”。簽收商品之日起，買家七天內(nèi)如有不滿意可以聯(lián)系售后客服，只要不影響商品的2次銷售，就可以享受“七天無理由退換貨服務(wù)”。

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2、因質(zhì)量問題造成退換貨，運(yùn)費(fèi)由我們承擔(dān)

3、因個人原因造成的商品損害，不予退換

4、因個人原因造成退換貨（大小，材質(zhì)等），運(yùn)費(fèi)需要買家承擔(dān)

5、商品退換時遇到商品價格浮動，則按購買商品的原價計價。

6、退換貨流程

收到寶貝——不滿意——聯(lián)系客服以登記退換信息（質(zhì)量問題的話需要拍照）——填寫退/換貨登記表——快遞發(fā)回商品—— A.退貨——買家申請退款等待專家收到貨后確認(rèn)退款

B.換貨——等待賣家收到貨品——賣家重新發(fā)貨——收到寶貝——確認(rèn)收貨——五星好評

7、另外一些規(guī)定：

（1）退換貨的運(yùn)費(fèi)及差價請勿以現(xiàn)金的形式放在包裹里，以免造成不必要的損失

（2）退換貨務(wù)必使用快遞寄回，應(yīng)由賣家承擔(dān)的快遞費(fèi)用先行墊付，賣家收件后即刻退還

八、整改及完善方案

首先實(shí)行小組內(nèi)互相糾錯，并在最后共同協(xié)商出最合適的方案。除此之外，我們都認(rèn)為這個方案還存在著不足，歡迎提出批評。

第二篇：項目策劃

一、了解新人的需求，勘察婚禮場地

新人初次跟婚慶公司見面，接見新人的婚禮顧問、策劃師會了解新人的大概情況、信息、新人喜歡婚禮的風(fēng)格以及跟新人介紹婚禮的大概流程等事宜。根據(jù)客戶的信息，策劃師會給客人安排去婚禮現(xiàn)場勘察婚禮場地。

二、制定出具婚禮方案

婚禮策劃師會與新人一起勘察婚禮場地，了解完場地情況之后策劃師會制定出一份初步婚禮意向方案，讓新人大概了解自己的婚禮能夠做成什么樣的。

三、婚禮當(dāng)天流程策劃

婚禮的流程是十分重要的，所以對于婚禮當(dāng)天的流程安排、賓客安排會在婚禮的前半個月安排妥當(dāng)。

四、婚禮當(dāng)天婚禮人員安排

婚慶公司人員主包括有主持人、攝影、攝像、化妝師，此項也是深圳好百年婚慶公司主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容之一。

五、婚禮當(dāng)天的布置

婚禮當(dāng)天的布置是婚慶公司主要工作內(nèi)容，布置包括有氛圍包裝，舞臺、迎賓、合影、簽到……這些布置婚慶公司都包括在其中。

第三篇：營銷方案策劃書

前言

六月驕陽似火，又是一年一度的畢業(yè)時節(jié)，伴隨著四年的青春，四年的生活，畢業(yè)生們即將離開母校，離開身邊熟悉的朋友與同學(xué)，踏上一條嶄新的道路，每到這個時節(jié)，宿舍門口出現(xiàn)了一個一個收書的攤位，即將離開的學(xué)長們不可能把所有物品都帶回家，很多書籍資料得不到好的處理，因此只能賣給廢品收購點(diǎn)，看著一車一車嶄新的書被帶走，不覺得心痛，中國雖然地大物博，可是人均卻都是全球倒數(shù)，為了子孫后代，我們需要節(jié)約我們的資源，如果每屆畢業(yè)生的書能循環(huán)使用，那將為整個社會節(jié)約多少資源，同時也將節(jié)約學(xué)生多少不必要的花費(fèi)!現(xiàn)實(shí)是整個中國社會沒有形成一股二手書的循環(huán)使用的風(fēng)氣，比如我們水電學(xué)院，學(xué)校擁有七個大系，各類學(xué)生超過6000人，面對如此龐大的大學(xué)生隊伍，學(xué)生學(xué)習(xí)的必需品――書本的使用情況引起了我們的關(guān)注。我們組織此次二手書市場調(diào)查，旨在分析各高校學(xué)生二手書的使用情況、存書量等現(xiàn)狀，以便建立統(tǒng)一的水電二手圖書市場。

(一)市場分析

1. 您每學(xué)期購買多少二手書?

A、沒有 B、1~2本 C、3~5本 D、5本以上

根據(jù)調(diào)查問卷第1題，沒有使用過二手書的占總?cè)藬?shù)的58%，使用二手書在1-2本的占了27%，因此，在水電圖書市場上二手書市場還是一個空白，有著無比大的市場潛力，因而我們首先要展開宣傳，做好廣告，讓更多的人了解二手書，并且積極參與進(jìn)來

(二)消費(fèi)者分析

2. 您傾向于在哪方面使用二手書?(可多選)

A 、教材輔導(dǎo)類 B、書刊雜志類 C、 休閑娛樂類 D、 文學(xué)類

E、電腦技術(shù)類 F、其他

由上問題可以知道，消費(fèi)者對于二手書的種類和價格的要求，因為我們面對的是本校學(xué)生這個市場，所以，二手書需求類別主要是以教材輔導(dǎo)類為主，書刊雜志，文學(xué)娛樂為輔，所以我們重點(diǎn)要做的是二手教材這個方面，輔之以其他種類，以增長市場鏈和提高營業(yè)額。

3.你愿意接受二手書的新舊最低限度：

A、九成 B、八成 C、七成 D、六成 E、五成

從這題可以知道消費(fèi)者能接受的二手書的新舊程度，有利于我們在回收二手書時有個針對性，不是什么舊書都可以收購的

(三)競爭者分析

A 書店

書店在消費(fèi)者購買中占的比率是最大的，應(yīng)該說他是圖書消費(fèi)的大頭

其主要優(yōu)勢是：

(1)書籍種類多，有實(shí)體店相支撐，信譽(yù)度好，信息分類明確，購買方便

(2)有比較固定的消費(fèi)群體

其主要劣勢是：

(1)分布較散，離學(xué)校比較遠(yuǎn)，很少人為了買書而出遠(yuǎn)門

(2)雖然是正版，但是價格昂貴

B 網(wǎng)上書店

比如卓越，當(dāng)當(dāng)?shù)菳2C圖書交易網(wǎng)站

其主要優(yōu)勢是：(1)種類齊全，信息分類明確，易搜尋

(2)圖書價格比實(shí)體店便宜

其劣勢是:(1)網(wǎng)上書店畢竟是虛擬網(wǎng)店，因此信譽(yù)度好才能獲得信任

(2)網(wǎng)店圖書價格相對于二手書還是很貴的，而且，整個購買過程不方便，要耗一定的時間

(四)產(chǎn)品服務(wù)分析

4.您認(rèn)為影響大家購買二手書的因素有哪些?(可多選)

A、價格 B、新舊程度 C、購買的便利性 D、學(xué)校強(qiáng)制訂購教材 E、個人圖書使用習(xí)慣 F、版本不一致 G、其他

我們可以知道消費(fèi)者對二手書的具體要求情況，可以看到消費(fèi)者最關(guān)心的還是價格問題，因此，慎重的制定價格是能否吸引客戶，做好二手書買賣的關(guān)鍵因素，具體的價格我們要在下面來論證制定。其次，二手書的新舊程度，購買的便利性也是消費(fèi)者所關(guān)心的，我們也要考慮到這兩個方面，增加我們的信譽(yù)度和減少消費(fèi)者購買過程的時間和精力消耗!

5.您認(rèn)為比較合理的二手書價格?

A、2折以下 B、2~3折 C、3~4折 D、4折以上 E、視書籍情況而定

學(xué)生中認(rèn)為二手書合理價格應(yīng)該在2~3折的占了37%，二手書的價格在2折以下的占了25%,二手書價格應(yīng)視情況而定的占了22%，當(dāng)然如果二手書價格過低的話，可能會導(dǎo)致我們虧本經(jīng)營，所以，2~3折應(yīng)該是我們的首選，至于有些比較有價值的書我們還是應(yīng)該按情況而定做到二手書價格的合情合理

營銷策略

一、校園線下方案

1、校園媒體資源，宣傳欄廣告，廣播站媒體實(shí)現(xiàn)了校園傳播的無縫覆蓋。

2、利用營銷活動所形成的注意力效應(yīng)開展舊書再利用的宣傳活動。

3、對于校園各社團(tuán)負(fù)責(zé)人，各班班長等類似短信發(fā)送量較大的人員進(jìn)行單點(diǎn)推廣，發(fā)揮他們的傳播作用，起到“播種式”營銷的目的

二、線上關(guān)系營銷

利用QQ空間、人人、博客等網(wǎng)絡(luò)傳媒軟件

第四篇：互聯(lián)網(wǎng)加項目策劃書

互聯(lián)網(wǎng)加項目策劃書

項目策劃書是指對某個未來的項目進(jìn)行策劃，并展現(xiàn)給項目負(fù)責(zé)人的文本。項目策劃書的基本框架是包容策劃所有內(nèi)容的“容器”，它會因項目的不同而不同，但同一類項目會有一定的相似性。項目策劃書是目標(biāo)項目規(guī)劃的文字書，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)項目的指路燈。下面是互聯(lián)網(wǎng)加項目策劃書，請參考！

大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)O2O創(chuàng)業(yè)項目計劃書

1. 摘要

1.1 項目描述

在當(dāng)前社會，互聯(lián)網(wǎng)已成為人類生活中“不可或缺”的生活伴侶，電子商務(wù)正在逐步成為中國人的最時尚的消費(fèi)方式。許多人認(rèn)為電子商務(wù)僅僅是網(wǎng)上購物，這是不全面的認(rèn)知，在不久的將來一切消費(fèi)活動都可借助互聯(lián)網(wǎng)平臺完成。當(dāng)前電子商務(wù)主要模式為網(wǎng)上零售，隨著離線商務(wù)模式的廣泛應(yīng)用給了傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)搭乘電子的機(jī)會，這也是大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)O2O創(chuàng)業(yè)的時機(jī)。

離線商務(wù)模式又稱Online to Offline.簡稱O2O模式，是指把傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營活動帶動到線上，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺展開營銷推廣，讓線上成為商戶的服務(wù)前臺。O2O模式的益處在于，訂單在線上產(chǎn)生，每筆交易可追蹤，展開推廣效果透明度高。讓消費(fèi)者在線上選擇心儀的服務(wù)再到線下享受服務(wù)。我們的經(jīng)營項目為垂直領(lǐng)域的中間業(yè)務(wù)，具體為餐飲企業(yè)的宴會預(yù)訂服務(wù)，經(jīng)營目標(biāo)有以下二點(diǎn)：

a) 為消費(fèi)者提供方便快捷的宴會預(yù)訂服務(wù)。

b) 為餐飲企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺，幫助餐飲企業(yè)擴(kuò)大品牌知名度，讓其獲得更大的發(fā)展空間。

1.2 產(chǎn)品描述

我們將通過旗下網(wǎng)站來實(shí)現(xiàn)O2O模式宴會預(yù)訂的業(yè)務(wù)。易家肴定位生活類電子商務(wù)服務(wù)平臺，用快捷的宴會預(yù)訂服務(wù)和一定量得折扣吸引消費(fèi)者。

l 餐飲企業(yè)在擁有自己的主題頁面，頁面中標(biāo)有宴會套餐價格，還具備宴席數(shù)量、宴會日期和時段的選擇的功能。

l 會建立和餐飲企業(yè)聯(lián)網(wǎng)的后臺系統(tǒng)，當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)站生成訂單后，訂單會同步發(fā)送給餐飲企業(yè)。

l 鑒于宴會屬于大額服務(wù)交易，預(yù)訂需要消費(fèi)者提供真實(shí)有效的身份信息和聯(lián)絡(luò)方式。

l 為防止惡意行為，消費(fèi)者在預(yù)訂成功后需在36小時內(nèi)到店確認(rèn)。消費(fèi)者到店確認(rèn)后餐飲企業(yè)會把確認(rèn)后的訂單反饋回未能在規(guī)定時間內(nèi)到店確認(rèn)的客戶，系統(tǒng)會自動取消該訂單。

l 同時為了保證餐飲企業(yè)有充裕的準(zhǔn)備時間，網(wǎng)站只接受當(dāng)日一周以后的訂單。在消費(fèi)者享受完訂單中的服務(wù)后，會根據(jù)訂單中的金額按合作協(xié)議讓餐飲企業(yè)進(jìn)行返利。

1.3 市場分析

屬于將傳統(tǒng)的酒店餐飲業(yè)電子商務(wù)化，宴會作為日常生活中常見的喜慶方式(如：婚宴、壽宴、狀元宴、生日宴等)有著龐大的市場規(guī)模和良好的消費(fèi)習(xí)慣。以武漢市為例，有調(diào)查顯示全年在餐飲方面的消費(fèi)達(dá)到300億，其中各類宴會的消費(fèi)占到了21%，如此優(yōu)厚的市場條件為“***”創(chuàng)造了廣闊的成長發(fā)展空間。

1.4 競爭分析

餐飲行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè)，市場成熟，推出的O2O模式宴會預(yù)訂服務(wù)在國內(nèi)尚屬首家。將積極做到以下幾點(diǎn)：

a) 誠信經(jīng)營，探索業(yè)務(wù)發(fā)展模式。

b) 在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)生活平臺領(lǐng)域樹立標(biāo)桿。

c) 建立品牌信譽(yù)度和良好的市場口碑。

d) 完善技術(shù)，做好“用戶體驗”

盡量在潛在競爭者進(jìn)入行業(yè)前積累豐富的行業(yè)經(jīng)驗和良好的市場基礎(chǔ)，以確立該領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢，切實(shí)給餐飲企業(yè)帶來效益，營創(chuàng)“開放共贏”的合作氣氛。

2. 項目的意義和必要性

2.1 項目的重要意義

1、為消費(fèi)者提供便捷的宴會預(yù)訂服務(wù)，點(diǎn)擊鼠標(biāo)完成以往需要幾天時間完成的宴會預(yù)訂。

2、將傳統(tǒng)餐飲企業(yè)引入電子商務(wù)平臺的創(chuàng)新，是未來發(fā)展趨勢。

3、廣闊的互聯(lián)網(wǎng)是未來營銷的主要渠道，且具有營銷定位精準(zhǔn)、成本低、推廣范圍大等特點(diǎn)。給餐飲企業(yè)走出本土，發(fā)展壯大提供了良好的契機(jī)。

4、O2O模式合適餐飲企業(yè)的特點(diǎn)，到線上招攬消費(fèi)者，使企業(yè)掌握主動權(quán)，而不是傳統(tǒng)的“開門等客”。

2.2 項目的必要性

1：解決消費(fèi)需求 經(jīng)過的市場調(diào)查，在以往的宴會預(yù)訂過程中，客戶往往來回奔走在各大酒樓之間，比環(huán)境，比價格;還可能出現(xiàn)心儀的酒店在消費(fèi)者想預(yù)訂的時間段被訂滿。洞察到消費(fèi)者的需求，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺解決這一需求。

2：為餐飲企業(yè)拓寬經(jīng)營渠道，利用這個平臺用線上營銷吸引消費(fèi)者，對比傳統(tǒng)渠道推廣成本低，效果更佳。

3：為餐飲企業(yè)擴(kuò)大品牌知名度，也將通過網(wǎng)絡(luò)營銷手段為網(wǎng)站上的餐飲企業(yè)進(jìn)行宣傳，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)不受時間和地域限制的優(yōu)勢，給餐飲企業(yè)帶來更高的市場份額。

3. 項目目標(biāo)計劃和市場分析

3.1 項目的目標(biāo)規(guī)劃

前期目標(biāo)是為網(wǎng)站籌備提供支持，開拓餐飲企業(yè)合作方，收集所需的各類有關(guān)數(shù)據(jù)，完成網(wǎng)站模塊的設(shè)計和建設(shè)，中間完成后臺系統(tǒng)的開發(fā)和測試及數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。后期按照網(wǎng)站的整體設(shè)計進(jìn)行整合和測試。

3.2 計劃安排

l 第一階段，準(zhǔn)備階段 ―2月 (已完成)

l 準(zhǔn)備階段包括，企業(yè)注冊，辦公所需用品的購置等事宜。

l 第二階段，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)和市場調(diào)研分析 ―2月 ― 4月(已完成)

l 本階段分析網(wǎng)站技術(shù)需要解決的問題，并對問題進(jìn)行深入挖掘研究、解決，在此同時開拓餐飲企業(yè)合作伙伴和對應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集。

l 第三階段，軟件開發(fā)和硬件平臺設(shè)計 ― 4月 ― 5 月(正在進(jìn)行中)

l 本階段包括后臺系統(tǒng)的概要設(shè)計和詳細(xì)設(shè)計，同時技術(shù)人員進(jìn)行網(wǎng)站模塊的設(shè)計和建設(shè)，設(shè)計通過后連接后臺系統(tǒng)進(jìn)行功能測試工作。

l 第四階段，網(wǎng)站試運(yùn)行和維護(hù) ― 5月 ― 8月

l 本階段計劃從5月進(jìn)入試運(yùn)行階段，通過實(shí)際的操作驗證系統(tǒng)，以便發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

補(bǔ)充：各階段可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整進(jìn)度。

3.3 市場分析

l 客戶分析：提供的服務(wù)使用于有宴會需求的消費(fèi)人群，以25―55歲的人群為主，家里孩子考上大學(xué)有謝師宴，新婚夫妻有婚宴，家里老人大壽有壽宴。將針對消費(fèi)者特性發(fā)動不同的'營銷攻勢，以博得消費(fèi)者的信任，上預(yù)訂宴會。

l 市場前景分析：以武漢市為例，全年全市在餐飲方面的消費(fèi)支出達(dá)到300億，其中各類宴會占到21%的消費(fèi)比例。龐大的市場規(guī)模是我們的潛在市場，并且在未來三到五年電子商務(wù)會滲透到生活的方方面面，現(xiàn)有的B2C、C2C門檻已經(jīng)相當(dāng)之高，只有服務(wù)類有創(chuàng)業(yè)機(jī)會，借助新一輪的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)會，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)會在未來生活中占據(jù)越來越大的比重。

4. 競爭分析

4.1 競爭優(yōu)勢

在宴會預(yù)訂類服務(wù)領(lǐng)域尚屬首家嘗試，會積極探索互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)新模式，為消費(fèi)者提供便捷周到的服務(wù)，同時利用營銷手段擴(kuò)大品牌知名度，深化和餐飲企業(yè)伙伴的合作關(guān)系以確保能存活下來，并用人性化的管理打造具有同一價值取向的團(tuán)隊盡力做好自己的產(chǎn)品，真正解決消費(fèi)者的需求，讓消費(fèi)者體驗到“網(wǎng)絡(luò)帶動生活，生活因網(wǎng)絡(luò)更精彩?！?/p>

4.2 競爭對手分析

的服務(wù)模式勢必會造成大量復(fù)制，無論是獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者還是互聯(lián)網(wǎng)寡頭都有可能進(jìn)一杯羹。秉承公平、公開、公正的競爭原則，歡迎互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的進(jìn)入電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，將視同行如伙伴，共同為顧客營造良好貼心的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)行業(yè)健康快速發(fā)展。

5. 總體戰(zhàn)略

將以宴會預(yù)訂為核心營收業(yè)務(wù)，在適當(dāng)時機(jī)擴(kuò)充產(chǎn)品線，目標(biāo)是打造“用戶體驗”最佳的電子商務(wù)服務(wù)型網(wǎng)站。

5.1 發(fā)展戰(zhàn)略

初期以武漢市為試點(diǎn)，開展業(yè)務(wù)，探索出自己獨(dú)到的服務(wù)特質(zhì)和業(yè)務(wù)流程，并拓展1-2個城市發(fā)展探索信息整合后的業(yè)務(wù)模式。中期開始規(guī)模化擴(kuò)張，以北京、上海、廣州等一線城市和東部沿海沿海城市為主。最終將業(yè)務(wù)覆蓋到全國大部分城市并移植移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓消費(fèi)者能隨時享受帶來的便捷輕松的樂趣生活。

6. 企業(yè)文化

秉承用“網(wǎng)絡(luò)帶動生活，生活因網(wǎng)絡(luò)更精彩”的理念，以創(chuàng)新，獨(dú)到，進(jìn)取為企業(yè)文化，打造一流執(zhí)行力團(tuán)隊樹立一致的價值觀取向。最大限度為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為上游商戶開辟新的經(jīng)營渠道。

7. 財務(wù)管理制度

l 籌款管理

l 運(yùn)營資金管理

l 利潤分配管理

已經(jīng)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需要建立了完整的財務(wù)制度，做到資本權(quán)屬清晰，財務(wù)關(guān)系明確并符合法人治理結(jié)構(gòu)

8. 組織構(gòu)架

l 技術(shù)部 ：日常網(wǎng)站數(shù)據(jù)更新，維護(hù)優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，開發(fā)相應(yīng)的系統(tǒng)，新產(chǎn)品研發(fā)，移動終端產(chǎn)品的研發(fā)和維護(hù)更新。

l 財務(wù)部 ：加強(qiáng)內(nèi)部財務(wù)管理，建立健全內(nèi)部財務(wù)制度。

l 市場部 ：開拓合作伙伴，分析市場數(shù)據(jù)，為戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持。

l 營銷部 ：各渠道的宣傳策劃，設(shè)計營銷策略，客服反饋。

l 行政人力資源部 ：加強(qiáng)內(nèi)部員工管理，設(shè)計薪酬，福利等激勵方案。

9. 風(fēng)險分析

9.1 創(chuàng)業(yè)環(huán)境風(fēng)險分析

互聯(lián)網(wǎng)造就了二十一世紀(jì)前十年的科技繁榮，互聯(lián)網(wǎng)正深刻影響改變著生活，讓生活變得更便捷更富有樂趣。未來五年互聯(lián)網(wǎng)的大多數(shù)資源將會掌握在幾大門戶或平臺手中，在瞬息萬變的商場環(huán)境中，將力爭通過電子商務(wù)服務(wù)業(yè)做到一個涵蓋多數(shù)生活服務(wù)類消費(fèi)項目的平臺，以便在下一波互聯(lián)網(wǎng)變革中生存下來。

的在宴會預(yù)訂業(yè)務(wù)目前沒有直接競爭對手，但在餐飲預(yù)訂方面幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭均有布局，百度、淘寶、騰訊，包括旅游垂直領(lǐng)域的攜程。相信在不久會有大眾點(diǎn)評，拉手，街旁等網(wǎng)企也會有所動作。感到十足的危機(jī)感，希望通過自己的努力得到市場的認(rèn)可從而生存下來。

9.2 項目模式風(fēng)險分析

在項目實(shí)施的初步階段，消費(fèi)者對O2O模式的陌生感會造成初期階段網(wǎng)站的瀏覽量少;消費(fèi)者接受能力慢的局面。會積極進(jìn)行線上線下的宣傳推廣，展開營銷活動使消費(fèi)者得到好的“用戶體驗”從而選擇。

9.3 人力資源風(fēng)險分析

O2O模式的核心管理在于對線下團(tuán)隊的管理，對上游商戶的管理，正在積極通過各個渠道邀請有膽識的創(chuàng)業(yè)者加盟，希望通過團(tuán)隊的共同努力把建立起來并得以生存。

9.4 上游商戶風(fēng)險分析

作為垂直領(lǐng)域的中間商，如果沒有上游餐飲企業(yè)的合作支持，也不會面世。在初期接觸中，餐飲企業(yè)表示出愿意合作的態(tài)度，但在具體分成上存在分歧，會積極溝通并讓步以促成與餐飲企業(yè)的合作。盡快讓業(yè)務(wù)上線以方便消費(fèi)者。

9.5 地域和消費(fèi)習(xí)慣風(fēng)險

團(tuán)隊身處武漢東湖高新區(qū)，只能是扎根本土開始創(chuàng)業(yè)。但是在團(tuán)隊前期的市場調(diào)查中顯得，武漢人的電子商務(wù)消費(fèi)習(xí)慣不如北京、上海、廣州、深圳等一線城市，這樣也給我們帶來了極大的挑戰(zhàn)。如何讓不同地域的消費(fèi)者都能接受“***”是我們待解決的問題，我們會積極分析市場，利用有針對性的營銷手段調(diào)動出武漢人的電子商務(wù)消費(fèi)觀。

10.盈利分析

10.1盈利模式

的線上服務(wù)是對消費(fèi)者免費(fèi)開放的，的營收來源是上游餐飲企業(yè)的預(yù)訂返利和網(wǎng)站廣告位的出租。目前在與餐飲企業(yè)的初期接觸中，擬定以交易金額的5%-8%進(jìn)行返利(最終以簽署的合作協(xié)議為準(zhǔn))。

10.2 營收目標(biāo)

將會在五月底份上線武漢的城市站。我們希望通過半年的努力，在年底達(dá)到十萬的營收目標(biāo)

11. 團(tuán)隊簡介

11.1 公司簡介

團(tuán)隊成員均為學(xué)生時代的同學(xué)，為了夢想走到一起共同打拼。團(tuán)隊于2011年3月初完成了公司注冊及相關(guān)手續(xù)的辦理。注冊公司全稱為：武漢宜卡網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。注冊資本為叁萬元人民幣。公司法人代表為田源。

目前團(tuán)隊一名成員因個人原因決定退出項目，團(tuán)隊還剩三人。

11.2 團(tuán)隊介紹

田源：項目發(fā)起人，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人。就讀于武漢一所三本大學(xué)，電子商務(wù)專業(yè)本科，即將畢業(yè)。對于的發(fā)展一直強(qiáng)調(diào)“誠信才能生存”的理念。

為人謙虛誠實(shí)，思維活躍，有大局觀，有團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力，遇事冷靜，對事物有自己的見解，熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，希望建立一份有影響力的事業(yè)。不是名校畢業(yè)生，沒有留學(xué)國外的經(jīng)歷，也沒有豐富的行業(yè)經(jīng)驗，但是看準(zhǔn)了這樣的創(chuàng)業(yè)機(jī)會，渴望通過創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。曾在大二學(xué)期創(chuàng)辦過一個大學(xué)城的網(wǎng)購水果的網(wǎng)站，通過網(wǎng)站購買水果，然后送貨到寢室門口，當(dāng)時每月能賺取利潤一千余元，但是大多同學(xué)還是通過電話或者即時通訊訂購水果，網(wǎng)站成了宣傳展示的地方，在三個月后關(guān)閉的網(wǎng)站。

關(guān)閉原因有三：

1. 偏離了設(shè)計初衷，沒有發(fā)揮出網(wǎng)站的功效。

2. 騎自行車送貨往返在兩個大學(xué)之間，十分疲勞。

3. 天氣變熱水果不宜長期保存，造成“非戰(zhàn)斗減員”。

鄧曉：項目合伙人，主管市場。高中畢業(yè)后入伍參軍，退伍后加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。雖然學(xué)歷不高，但是正在自考讀本科。有團(tuán)隊意識，為人樂觀積極激情澎湃，擅長交際，在武漢市有人脈基礎(chǔ)，有敢為人先、執(zhí)行力強(qiáng)的軍人作風(fēng)，在服兵役期間獲得過“優(yōu)秀士兵”和“個人三等功”的個人榮譽(yù)。目前與田源一同為開拓上游餐飲企業(yè)合作伙伴而努力。

胡楊：項目合伙人，主管技術(shù)。中南民族大學(xué)計算機(jī)專業(yè)軟件設(shè)計出身。團(tuán)隊意識強(qiáng)，心思縝密，邏輯性強(qiáng)，在校期間就有過獨(dú)立制作網(wǎng)站、網(wǎng)頁的經(jīng)驗，在程序設(shè)計，開發(fā)也有獨(dú)立作品。目前在網(wǎng)站建設(shè)方面獨(dú)挑大梁。

第五篇：項目策劃

項目管理策劃書

當(dāng)今電力市場競爭激烈，“僧多粥少”，為獲取施工任務(wù)，占領(lǐng)電力市場，各施工企業(yè)加大改革力度，內(nèi)抓管理，外抓市場，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力。但施工企業(yè)的管理，關(guān)鍵在于項目管理，項目管理的好壞直接影響企業(yè)的信譽(yù)、效益。為此，各施工企業(yè)都十分重視項目管理。現(xiàn)就項目管理策劃闡述一下本項目的要求。

當(dāng)前，質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)的`生存，電力施工企業(yè)的“產(chǎn)品”是電廠。電廠是龐大的生產(chǎn)系統(tǒng)，它的整體質(zhì)量要求很高、很嚴(yán)?；炷烈笫晴R面，168運(yùn)行要求一次通過。而一個閥門滲漏，一顆螺絲松動，一個控制回路線松動就會導(dǎo)致停機(jī)、停爐，給電廠造成巨大經(jīng)濟(jì)損失及社會影響。所以每一個電廠的投資者，都會選用一支作風(fēng)硬、技術(shù)高、質(zhì)量工藝精湛、能創(chuàng)造精品工程的施工隊伍，以保證電廠的運(yùn)行安全及經(jīng)濟(jì)效益。這就對施工企業(yè)的管理提出了更高、更嚴(yán)的要求，使施工企業(yè)在管理上下功夫、挖潛力，特別是項目部管理，在施工質(zhì)量上起著至關(guān)重要的作用。所以，電力施工企業(yè)項目管理應(yīng)做好以下幾方面的工作。

一、 建立和完善工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。

抓好管理，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。各項管理措施再好，領(lǐng)導(dǎo)意識不到位、領(lǐng)導(dǎo)思想不統(tǒng)一，就等于是一張白紙，是一句空話，所以項目管理者必須做到：

1.1項目經(jīng)理對所承建項目的工程質(zhì)量負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任及終身責(zé)任。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)的”原則，從人員、材料、設(shè)備、工序、工藝、技術(shù)措施等方面層層落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任，做到一級抓一級，層層抓落實(shí)。以合同為質(zhì)量管理制約手段，強(qiáng)化質(zhì)量管理職能，建立健全完善的質(zhì)量管理控制網(wǎng)絡(luò)。從項目經(jīng)理到班組施工員都必須明確自己的質(zhì)量職責(zé)，從而在項目形成了“講質(zhì)量、抓質(zhì)量、質(zhì)量優(yōu)于一切”的氛圍.

1.2加強(qiáng)自身素質(zhì)培養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)水平，加強(qiáng)管理理論學(xué)習(xí)。

1.3項目部領(lǐng)導(dǎo)層要分工明確，責(zé)任到人，要公布于眾，使各專業(yè)、各科室人員相互了解。這樣既可增強(qiáng)每個領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，使各專業(yè)、各科室人員，清楚干什么事，找哪位領(lǐng)導(dǎo)，避免多頭領(lǐng)導(dǎo)或無人負(fù)責(zé)，杜絕領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，提高辦事效率。項目部班子成員要定期召開思想交流會，針對施工現(xiàn)場及職工思想動態(tài)，及時交流，及時處理?；ハ嗳￠L補(bǔ)短，營造一個團(tuán)結(jié)的氛圍，增進(jìn)了解，做到團(tuán)結(jié)協(xié)助、友愛互助。實(shí)行政務(wù)公開，在分配獎金、評先、獎勵等方面進(jìn)行集體商議。對職工敏感性的重大問題采取民主問卷，在廣泛征求職工意見的基礎(chǔ)上開展工作，不搞一言堂，一人定乾坤。

1.4項目部領(lǐng)導(dǎo)在工作中要起到模范帶頭作用，身先士卒，尤其是在急、難、險的施工情況下，干部必須到場。項目部領(lǐng)導(dǎo)要積極參加質(zhì)檢部門組織的安全質(zhì)量大檢查，了解項目部各項工作，要做到心中有數(shù)，便于指揮和決策。

二、質(zhì)量控制過程要到位

2．1堅持“質(zhì)量是打開市場的金鑰匙”的質(zhì)量方針和“計劃、執(zhí)行、檢查、處理”的質(zhì)量控制循環(huán)工作方法，不斷改進(jìn)過程質(zhì)量控制，重點(diǎn)抓好執(zhí)行（施工）和監(jiān)督（檢查）兩大質(zhì)量控制線。施工全過程，以現(xiàn)場質(zhì)量管理為重心，強(qiáng)化、創(chuàng)新質(zhì)量管理手段。圍繞工程項目完善質(zhì)量體系，推動其有效運(yùn)轉(zhuǎn)，強(qiáng)化質(zhì)量的過程控制，貫徹“預(yù)防為主”的方針，一改以往的事后把關(guān)和大檢查活動，使質(zhì)量管理部門不再充當(dāng)“消防隊”的角色，真正落實(shí)“以現(xiàn)場保市場”的管理戰(zhàn)略。編制操作性強(qiáng)的施工作業(yè)指導(dǎo)書及大型施工方案，做好交底工作，并且要求施工人員要掌握技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做好施工原始記錄。要組織各專業(yè)進(jìn)行質(zhì)量知識、施工技能培訓(xùn)，提高施工人員的施工能力。嚴(yán)格執(zhí)行各級驗收制度及工序交接制度。真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有章可循，凡事有據(jù)可查，凡事有人監(jiān)督”。

2.2作業(yè)層應(yīng)堅持“嚴(yán)、細(xì)、高、實(shí)”的精神，要不折不扣依據(jù)技術(shù)措施、作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定的程序作業(yè)，并按照驗規(guī)、驗標(biāo)的要求做好自檢、互檢。質(zhì)量監(jiān)督檢驗人員分級驗收簽證，逐級把關(guān)。各工序完成后由班組長組織本班組人員，對本工序進(jìn)行自檢、互檢，自檢依據(jù)及方法嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底，在自檢中發(fā)現(xiàn)的問題由班組自行處理并填寫自檢記錄，班組自檢記錄填寫完善，自檢出的問題已確實(shí)修正后方可由項目質(zhì)檢員進(jìn)行驗收。在班組自檢基礎(chǔ)上，項目質(zhì)檢員要對各班組長的各道工序進(jìn)行檢查，從嚴(yán)要求，對不合格的要立即處理，在檢查時必須分清產(chǎn)生不合格的原因，是由于工人操作引起，還是由于施工材料或施工方法引起的不合格。查清原因后，對于反復(fù)發(fā)生的問題要制定整改措施及相應(yīng)的預(yù)防措施，防止同類問題再次發(fā)生。對于工人操作引起的不合格，要視情況嚴(yán)重程度對工人采取處罰措施，并及時向操作人員講明處罰的理由，使工人理解“松是害，嚴(yán)是愛”的道理。

2.3遇到例外情況，報項目總工為核心的現(xiàn)場組織機(jī)構(gòu)逐級批準(zhǔn)，并執(zhí)行誰簽字誰負(fù)責(zé)制度。項目部要制定質(zhì)量獎懲制度，對于施工工藝質(zhì)量好的專業(yè)要給予獎勵，對存在質(zhì)量問題的專業(yè)要進(jìn)行暴光、通報批評及經(jīng)濟(jì)處罰

2.4定期抽查，總結(jié)提高.項目質(zhì)檢部及工程部定期對各施工作業(yè)點(diǎn)的工程質(zhì)量情況進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題定期集中分類，定期召開質(zhì)量分析會，組織施工管理人員對各類問題分析總結(jié)，針對特別項目制定糾正/預(yù)防措施，并貫徹實(shí)施。使各施工管理人員在不斷解決問題的過程中，提高水平。

2．5總結(jié)經(jīng)驗、持續(xù)改進(jìn)

認(rèn)真總結(jié)在以往電廠工程的成功經(jīng)驗，并在此基礎(chǔ)上持續(xù)改進(jìn)，不斷提高工藝質(zhì)量。本項目煙囪施工采用的鋼模為特制加子母扣的新型鋼模，這種模板是在總結(jié)以前模板優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上改進(jìn)的。通過作樣板壁，鋼模接縫效果明顯優(yōu)于以

前。目前煙囪外筒壁觀感效果達(dá)到省內(nèi)先進(jìn)水平。

三、建立健全進(jìn)場材料驗收制度。

做好“收、發(fā)、儲、運(yùn)”管理工作，嚴(yán)格按優(yōu)質(zhì)工程、優(yōu)質(zhì)材料的標(biāo)準(zhǔn)采購檢查和驗收，然后正確堆放保管、合理使用。從開工到現(xiàn)在，我們所使用的材料均經(jīng)過見證取樣試驗，試驗合格以后才開始在工程施工中使用。

四、質(zhì)量第一，技術(shù)先行。

在施工前期，我們認(rèn)真審閱圖紙，做好圖紙會審工作。從進(jìn)入到現(xiàn)在，我們根據(jù)圖紙到位情況進(jìn)行了八次圖紙會審。在施工開始后，重點(diǎn)加強(qiáng)施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書的編制工作。我們堅持施工之前計劃和方案現(xiàn)行的原則，根據(jù)施工現(xiàn)場和設(shè)計圖紙的特點(diǎn)，科學(xué)的編制施工方案。我們通過質(zhì)量專題會的形式來討論、匯總每個分部工程的施工方法和施工要點(diǎn)，編制出針對性強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)可靠的施工方案。施工工藝是決定工程質(zhì)量好壞的關(guān)鍵，有好的工藝，能使操作人員在施工過程達(dá)到事半功倍的效果。為了保證工藝的先進(jìn)性及合理性，項目部將成熟的工藝編制成作業(yè)指導(dǎo)書，并下發(fā)各施工主管，施工管理人員在現(xiàn)場指導(dǎo)生產(chǎn)時則依此為依據(jù)對工人進(jìn)行書面交底，并由班組長簽字接收。工藝交底包括工具及材料準(zhǔn)備、施工技術(shù)要點(diǎn)、質(zhì)量要求及檢查方法、常見問題及預(yù)防措施。

五、以人為本，提高全員質(zhì)量意識是確保施工質(zhì)量的基礎(chǔ) 質(zhì)量問題說到底還是人的問題，是人的素質(zhì)問題。通過廣泛的教育和培訓(xùn)，使每個崗位員工真正地認(rèn)識到：“質(zhì)量是企業(yè)的生命線”、“今日的質(zhì)量是明日的市場”。企業(yè)良好的質(zhì)量信譽(yù)、合理的質(zhì)量成本是依賴于各個崗位的優(yōu)質(zhì)工作。使員工明確本崗位質(zhì)量工作特點(diǎn)、范圍。使員工熟練地掌握完成本崗位工作基本技術(shù)知識、規(guī)程規(guī)范、操作程序、操作技能。使員工具有團(tuán)結(jié)合作精神，維護(hù)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)，如同保護(hù)自己的眼睛。通過常抓不懈的教育培訓(xùn)，使項目員

工對施工質(zhì)量必須達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)形成共識，并落實(shí)到實(shí)際工作中去，造就一流的施工隊伍，實(shí)現(xiàn)一流的施工質(zhì)量。

六、以人為本，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化

我們有著先進(jìn)的管理辦法，有先進(jìn)的施工機(jī)械。但一個項目綜合管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是靠每一個職工具體實(shí)施的，所以必須加強(qiáng)職工的人生觀、世界觀教育。因為思想境界達(dá)不到，有能力的人不好好干，無能力的人瞎干，企業(yè)無創(chuàng)新，無生機(jī)，這樣的企業(yè)用不了多久就會垮掉。

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，而價值觀是企業(yè)文化的核心。項目文化是企業(yè)文化的縮微版。要以人為本，把職工當(dāng)作主體，在項目內(nèi)部營造一種尊重人、信任人、關(guān)心人、理解人的文化氛圍，要在生活上關(guān)心職工，在思想上了解職工。在物質(zhì)上進(jìn)行鼓勵，激發(fā)行為的主動性和積極性，使業(yè)績突出者獲得獎勵，使之受之無愧，而使其他人有奮斗目標(biāo)。同時在精神上也要激勵，采取公開表揚(yáng)方式，把每個職工都看成是優(yōu)秀的員工，使每個職工都對自己充滿自信心。同時增強(qiáng)職工對領(lǐng)導(dǎo)的信任，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，激發(fā)工作熱情和創(chuàng)造精神，使企業(yè)充滿活力。

綜上所述，電力施工企業(yè)項目管理，是以綜合性的管理，要根據(jù)本項目的施工特點(diǎn)，人員結(jié)構(gòu)，本著安全、優(yōu)質(zhì)、高效的原則，制定適合本項目的管理方法和嚴(yán)謹(jǐn)有效、切實(shí)可行的規(guī)章制度，并做到貫徹執(zhí)行，同時充分調(diào)動和發(fā)揮項目人員的主觀能動性和創(chuàng)造性，促進(jìn)中建七局的發(fā)展，創(chuàng)出中建七局的品牌。

二XX年五月二十日