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第一篇:產(chǎn)品創(chuàng)意策劃書
一、計(jì)劃概要
1、年度銷售目標(biāo)600萬元;
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);
3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度;
二、營銷狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張。湖南地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);
4、長株潭的融城;
5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);
6、人們對(duì)自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)**年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時(shí)間相對(duì)較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對(duì)市場進(jìn)行反應(yīng),凡進(jìn)入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢(shì)普遍看好,因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場的品牌存在很大的市場機(jī)會(huì),只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗?,就可以擠進(jìn)湖南市場。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢(shì),并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。
三、營銷目標(biāo)
1、空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的,力求扎根湖南。2009年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷售目標(biāo)為600萬元;
2、擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;
3、以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4、市場銷售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5、致力于發(fā)展分銷市場,到**年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
6、無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營銷策略
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢(shì),最佳的選擇必然是――“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場――長沙,株洲,湘潭,岳陽
重點(diǎn)發(fā)展型市場――郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場――婁底,衡陽,邵陽
等待開發(fā)型市場――吉首,永州,益陽
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標(biāo)市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng):以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3、價(jià)格策略:
高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開報(bào)價(jià),市場銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系,確保一級(jí)分銷商,二級(jí)分銷商,項(xiàng)目工程商,最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤空間。為了適應(yīng)市場,價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式:
A、采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測(cè)表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;
B、采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;
C、在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場;
D、草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場;
E、在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理,以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動(dòng)力量。拉需要長時(shí)間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念:
A、開放心胸;
B、戰(zhàn)勝自我;
C、專業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。
(4)編制銷售手冊(cè);其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
五、營銷方案
1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng);
4、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊(duì);
5、選擇一套適合公司的市場運(yùn)作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣點(diǎn)。
7、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運(yùn)作模式;直銷做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點(diǎn);
8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場,針對(duì)空調(diào)自控產(chǎn)品,我們可以采用小區(qū)推廣法和重點(diǎn)工程機(jī)項(xiàng)目樣板工程說服法;
9、為了盡快進(jìn)入市場和有利于公司的長期發(fā)展,應(yīng)以長沙為中心,向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍,其中以長沙為核心,以地市為利潤增長點(diǎn);
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級(jí)總經(jīng)銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個(gè)地級(jí)市設(shè)二個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,并把營銷觸角一直延伸到具有市場價(jià)值的縣級(jí)市場,改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級(jí)市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式,對(duì)每個(gè)地區(qū)市場都精耕細(xì)作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
第二篇:產(chǎn)品創(chuàng)意策劃書
一、市場策略規(guī)劃
1、市場狀況:是指主要競品的市場占有率,市場容量,消費(fèi)現(xiàn)狀和變化趨勢(shì)等。
2、消費(fèi)需求:主要是指消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求。如消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的概念、利益點(diǎn)、功能、價(jià)格、包裝、購買方便性等方面的需求及變化方向,這是提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)的重要依據(jù)之一。
3、競爭狀況:競爭對(duì)手的營銷策略分析以及主要競品在全局市場和區(qū)域市場的強(qiáng)弱對(duì)比情況。
4、本品現(xiàn)狀:本品的市場位置、營銷狀況,在各區(qū)域市場的優(yōu)劣勢(shì)以及在各個(gè)營銷環(huán)節(jié)的優(yōu)劣勢(shì)。
5、存在的問題及原因:本品處于現(xiàn)在的市場位置是哪些因素造成的,存在哪些制約市場發(fā)展的營銷短板。
6、市場機(jī)會(huì):通過對(duì)市場狀況、消費(fèi)需求、競爭狀況等多方面的比較分析,找出實(shí)現(xiàn)企業(yè)及各產(chǎn)品未來市場增長的機(jī)會(huì)點(diǎn)。
7、市場策略:從策略的層面為企業(yè)規(guī)劃市場,如市場目標(biāo),市場定位,市場重心和區(qū)域市場的選擇,與主要競品的競爭策略等。
二、產(chǎn)品線規(guī)劃
1、品類架構(gòu):產(chǎn)品線完整的平面架構(gòu)圖,包括產(chǎn)品的品類、品牌以及品牌下面的每一個(gè)單品。
2、產(chǎn)品定位:產(chǎn)品所要占據(jù)的,區(qū)別于主要競品的,有競爭力的市場位置,是各產(chǎn)品規(guī)劃的重要環(huán)節(jié)。
3、目標(biāo)市場:產(chǎn)品重點(diǎn)進(jìn)入的市場領(lǐng)域,并且在這一領(lǐng)域最大限度滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求,與競品爭奪消費(fèi)資源。最新伊犁哈薩克食品企業(yè)市場營銷策劃體系行情播報(bào)、走勢(shì)深度分析,歡迎來電咨詢。
4、價(jià)格定位:產(chǎn)品價(jià)格在市場中的位置,包括所有產(chǎn)品價(jià)格在各自市場所處位置及各單品的具體定價(jià)。
5、產(chǎn)品訴求:產(chǎn)品訴求就是產(chǎn)品能給消費(fèi)者帶來的利益點(diǎn)或賣點(diǎn),一般可以分為感性訴求和理性訴求兩種。
6、廣告口號(hào):廣告口號(hào),即廣告語。就是把產(chǎn)品利益點(diǎn)中最能觸動(dòng)消費(fèi)需求的部分用形象生動(dòng)的語言表達(dá)出來,增加產(chǎn)品的吸引力和消費(fèi)者的記憶度。
7、產(chǎn)品形態(tài):企業(yè)各類產(chǎn)品分別適合目標(biāo)消費(fèi)者使用的相應(yīng)形態(tài)。產(chǎn)品形態(tài)確定的主要依據(jù)首先是方便消費(fèi)者使用,其次是競爭需要。
8、產(chǎn)品包裝:產(chǎn)品外在形象的重要組成部分,主要指產(chǎn)品包裝的文字、圖案、色調(diào)、形狀等要與產(chǎn)品的定位、訴求協(xié)調(diào)一致,在終端貨架上要有足夠的視覺沖擊力。
三、渠道規(guī)劃
1、渠道模式:企業(yè)建立營銷通路的方式。如:是采用代理制、分層經(jīng)銷形式還是專賣店形式,以及各種渠道模式設(shè)置中間商的層級(jí)與方法。
2、通路長度和寬度:通路長度是指營銷渠道重心上延和下沉的空間。從直轄市到鄉(xiāng),企業(yè)涉入哪些層級(jí)。通路寬度是指在同一層級(jí)的渠道,企業(yè)營銷終端類別的多少。
3、經(jīng)銷商的選擇:根據(jù)渠道模式和通路長、寬度的設(shè)置,確定經(jīng)銷商的數(shù)量和選擇標(biāo)準(zhǔn)。
4、營銷政策:是指企業(yè)與各級(jí)經(jīng)銷商的合作方式。如企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商在前期鋪貨、運(yùn)輸、終端維護(hù)、宣傳、扣點(diǎn)、返利、結(jié)算等方面的相關(guān)政策。
四、廣告規(guī)劃
1、廣告創(chuàng)意:廣告的表現(xiàn)方式。用畫面、文字、音樂等來表現(xiàn)品牌和產(chǎn)品的特點(diǎn)。
2、廣告語:廣告語就是把品牌、產(chǎn)品中最能觸動(dòng)消費(fèi)需求的部分用生動(dòng)的語言表達(dá)出來。
3、廣告預(yù)算:預(yù)計(jì)某個(gè)時(shí)期總共需要投入的廣告費(fèi)用。
4、投放媒體:廣告發(fā)布的媒介。
5、投放區(qū)域:確定在哪些區(qū)域投放廣告,以及各區(qū)域市場的投放量。
6、投放組合:主要是指投放媒體類別和投放市場區(qū)域的組合。
7、效果評(píng)估:對(duì)廣告創(chuàng)意、投放組合和廣告效果的綜合評(píng)價(jià)。
五、終端與促銷規(guī)劃
1、終端選擇:選擇產(chǎn)品進(jìn)入終端的類別、數(shù)量及方法。
2、終端陳列:產(chǎn)品在貨架上(普通貨架、堆頭、端架)的陳列標(biāo)準(zhǔn),如陳列位置、面積、形狀和數(shù)量等。
3、終端導(dǎo)購:安排專門的營銷人員在終端為消費(fèi)者介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)和食用方法,吸引消費(fèi)者購買。
4、終端理貨:對(duì)終端貨架上被消費(fèi)者在購買過程中挑亂的產(chǎn)品按陳列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理,對(duì)快售完的產(chǎn)品及時(shí)安排補(bǔ)貨等。
5、終端展示:除了產(chǎn)品基本陳列外,還需要一些宣傳品如POP、圍裙、橫眉、展示牌等來共同營造良好的賣場氛圍。
6、終端促銷:廠家或經(jīng)銷商針對(duì)消費(fèi)者就某些或單個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行的特殊營銷促進(jìn)活動(dòng),如打折、降價(jià)、賣贈(zèng)、有獎(jiǎng)營銷等。
六、營銷體系規(guī)劃
1、營銷體系架構(gòu):是企業(yè)自身的營銷組織結(jié)構(gòu)。如在區(qū)域市場是建立分企業(yè)還是辦事處;各大區(qū)、省區(qū)及以下各級(jí)營銷組織的劃分、規(guī)模等。
2、各級(jí)營銷組織的職能:各級(jí)營銷組織的人員構(gòu)成、作用、營銷任務(wù)及其它相應(yīng)的各項(xiàng)職能。
3、營銷隊(duì)伍的培訓(xùn):企業(yè)對(duì)各級(jí)營銷組織的各類人員分別進(jìn)行相關(guān)營銷知識(shí)與技能培訓(xùn)的內(nèi)容與方式。
4、營銷組織與經(jīng)銷商的關(guān)系:明確各級(jí)營銷組織與經(jīng)銷商的職能劃分,形成企業(yè)營銷隊(duì)伍與各級(jí)經(jīng)銷商優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作關(guān)系。
第三篇:產(chǎn)品創(chuàng)意策劃書
一、旅游產(chǎn)品銷售渠道的定義:指旅游產(chǎn)品從旅游生產(chǎn)企業(yè)向旅游消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的一切取得所有權(quán)或協(xié)助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的中介組織和一個(gè)人。
二、銷售渠道的作用:
1、渠道的選擇直接制約和其它基本策略
2、渠道決策需要其他企業(yè)的密切合作與協(xié)作
3、在分銷渠道中,與商品服務(wù)使用權(quán)轉(zhuǎn)移直接或間接相關(guān)的,還有一系列流通輔助形式。
三、旅游產(chǎn)品銷售渠道的類型:
直接銷售渠道:是旅行社直接將產(chǎn)品銷售給旅游者,期間沒有任何中間環(huán)節(jié)的介入。(途徑:門市部直接銷售和互聯(lián)網(wǎng)直接銷售)
間接銷售渠道:是旅行社通過一個(gè)或多個(gè)中間環(huán)節(jié)(批發(fā)商,零售商,代理商)將產(chǎn)品銷售給最終消費(fèi)者。
四、適用旅游中間商的作用將旅游產(chǎn)品更有效的提供給目標(biāo)市場。
通過中間商給旅游企業(yè)帶來的利益超過了企業(yè)憑借自己的力量獲得的利益:關(guān)系經(jīng)驗(yàn)專長經(jīng)驗(yàn)規(guī)模使供需平衡。
五、影響銷售渠道選擇的因素
1、目標(biāo)市場的距離
2、目標(biāo)市場集中程度
3、旅行社自身?xiàng)l件
4、旅行社的產(chǎn)品
5、旅行社發(fā)展的外部壞境
六、旅行社產(chǎn)品銷售渠道選擇方法
1、銷售渠道長度策略:指產(chǎn)品從生產(chǎn)者向旅游者轉(zhuǎn)移過程中經(jīng)過中間層次的多少,一般地講,在條件允許的情況下,短渠道優(yōu)于長渠道。
2、銷售渠道寬度策略:一般指旅游產(chǎn)品的樹目和分布廣度,其中包括自設(shè)網(wǎng)點(diǎn)、也包括代銷網(wǎng)點(diǎn)。另外,也指直接經(jīng)銷和直接代銷某企業(yè)旅游產(chǎn)品的中間商的數(shù)量。
七、旅游產(chǎn)品SWOT分析
一、優(yōu)勢(shì):
紅色資源得天獨(dú)厚,迄今仍保存完好的革命遺址、,其中有海龍囤、婁山關(guān)、等遺址,被列為全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位,這為紅色旅游發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的景觀資源基礎(chǔ)。()它們既給游客一種莊重樸素的民俗情趣,更讓游客形成一種永恒的傳統(tǒng)感受和精神緬懷,其中綠色旅游資源也十分豐富,貴州赤水植被和景觀資源豐富的生態(tài)名山,自然景觀類型多樣,內(nèi)容齊全。區(qū)內(nèi)層巒迭翠、林海蒼茫、碧流飛瀑、幽潭流深、空氣清新,令人心曠神怡。主要自然景觀類型有峰巒、山石、瀑布、竹海、氣象、丹霞。融雄、險(xiǎn)、秀、幽、奇于一體,是理想的旅游避暑勝地。這些紅色旅游資源又大多與綠色旅游資源、歷史文化旅游資源有機(jī)融合,相映生輝,可共同開發(fā),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),拓寬市場,更好地滿足廣大旅游者的多種需要,使的紅色旅游增添了無窮的魅力, 為紅色旅游的可持續(xù)發(fā)展提供了保障。
二、劣勢(shì):
所開發(fā)的旅游產(chǎn)品只能以傳統(tǒng)的觀光產(chǎn)品為主,對(duì)游客的吸引力有限,自身產(chǎn)品吸引力有限的不足,即使可供游客參觀游覽的產(chǎn)品,其展示技術(shù)、手段與國際先進(jìn)水平相比,存在著較大的差距,不能通過生動(dòng)、形象的展示方式深刻地表現(xiàn)出歷史的原貌和深厚的紅色革命底蘊(yùn)。紅色旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)還不盡合理,表現(xiàn)在旅游要素發(fā)展的不協(xié)調(diào),旅游互補(bǔ)性項(xiàng)目較缺乏,游客選擇性旅游休閑不多,較為強(qiáng)烈的旅游消費(fèi)需求得不到有效滿足,如購物、娛樂等,井岡山缺乏有自己特色的旅游商品,與全國多數(shù)景區(qū)大同小異,另外游客白天游景點(diǎn),晚上可看、可玩的地方卻很少。
三、機(jī)遇:
隨著紅色旅游的蓬勃發(fā)展,地方對(duì)發(fā)展紅色旅游都給予了高度重視和大力支持。貴州把遵義作為“新型旅游城市”的建設(shè)發(fā)展目標(biāo),并準(zhǔn)備打造“紅色旅游”品牌;國家“中部戰(zhàn)略的實(shí)施,也將為紅色旅游帶來新的發(fā)展機(jī)遇。另外,隨著黨團(tuán)組織和社會(huì)先進(jìn)團(tuán)體的發(fā)展,越來越多的人們要接受傳統(tǒng)教育,這些都為紅色旅游的進(jìn)一步發(fā)展提供了新的契機(jī)。加紅色旅游,對(duì)于塑造,具有很大的推進(jìn)作用,這是對(duì)紅色旅游市場的拓展和延伸,也是紅色旅游的存在和發(fā)展的重要社會(huì)基礎(chǔ),客觀上為紅色旅游的發(fā)展帶來了極好的機(jī)遇。
四、威脅
新的旅游產(chǎn)品的出現(xiàn)以及消費(fèi)者自身需求傾向的改變,就會(huì)出現(xiàn)旅游者將目光投向其他旅游產(chǎn)品,紅色旅游的功能較為單一,因而,要加強(qiáng)紅色旅游與生態(tài)、休閑、歷史文化旅游等方面的聯(lián)合開發(fā)、加大市場促銷宣傳力度等,使紅色旅游產(chǎn)品不斷更新,擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度,吸引更多的旅游者,要開發(fā)紅色旅游資源,除了其本身的資源優(yōu)勢(shì)外,人才是關(guān)鍵。不論采取什么樣的手段、實(shí)施什么樣的方案,歸根結(jié)底都要靠人去把握、操作。因此,必須充分認(rèn)識(shí)人才隊(duì)伍建設(shè)對(duì)資源開發(fā)所產(chǎn)生的重大作用和深遠(yuǎn)影響,然而目前貴州旅游人才緊缺,尤其缺少戰(zhàn)略性旅游策劃人才,嚴(yán)重制約著紅色旅游的深遠(yuǎn)發(fā)展。
八、根據(jù)本旅行社(森林假期)的情況及發(fā)展方向,做出以下銷售渠道方法:
由于本旅行社才成立,受到了人力、財(cái)力、物力的限制,所以在旅行社經(jīng)營未成熟期內(nèi),會(huì)選擇直接銷售渠道;隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,旅行社從各個(gè)條件都以成熟后,會(huì)不斷的擴(kuò)大銷售渠道市場空間,所以會(huì)選擇間接銷售渠道。因此,間接銷售渠道會(huì)更近一步進(jìn)入更大市場,加快旅行社發(fā)展。
九、產(chǎn)品售后情況預(yù)測(cè)
1、處理旅游投訴:旅游過程中,免不了會(huì)因?yàn)楦鞣N主觀因素招致游客的投訴。投訴問題可能正是旅行社服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié),旅行社應(yīng)充分重視這些投訴,妥善處理。面對(duì)投訴,旅行社的明智選擇應(yīng)是把處理旅客投訴的機(jī)會(huì)變成一個(gè)改善工作的機(jī)會(huì),變成一個(gè)宣傳自己的機(jī)會(huì)。
2、好的回饋處理:對(duì)于在此次旅游行程感到比較滿意的游客,我們應(yīng)該給予他們感謝,在節(jié)日時(shí)寄送明信片,感謝他們對(duì)本旅行社的支持,信任。