千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《淘寶開店運營策劃書》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《淘寶開店運營策劃書》。
第一篇:淘寶網(wǎng)店經(jīng)營策劃書
小 鋪經(jīng)營策劃書
郁
敏
策劃書主題:開淘寶小店,宣傳商品
背景:
網(wǎng)絡(luò)第一大商機:化妝品及化妝用品
女人愛漂亮是從古到今都沒辦法改變的事實,并且有愈演愈烈之勢。因此,化妝品市場的前景及其開闊!!越是有錢的女人越是要想留住青春年華,在化妝品方面的消費舍得下本錢。正所謂賺錢就賺有錢人的錢哈!還有,化妝品是天天要用的東西,所以會常常買。一旦用上你店里的哪一款覺得好用,一定會繼續(xù)在你店里買的?;瘖y品不像別的東西,用得好很難得的。女孩子都知道。不是所謂的名牌適合所有人的哈。所有從客戶群,銷量來說化妝品都是當(dāng)之無愧的排在第一位的哈!優(yōu)勢:1,消費群體極大
2,需求量大
3,回頭客多
4,任何年代都是暢銷的產(chǎn)品
5,不存在尺碼的問題
劣勢:1,存在過期變質(zhì)的問題
2,玻璃瓶子運輸起來不是太方便
一.開店流程 開店之前的準(zhǔn)備如下:
一,帶上身份證,最好也帶上身份證正反復(fù)印件
二,到離自己最近的銀行,開一張銀行卡,最好是國有銀行(推薦建設(shè)銀行。工商銀行)三,開卡前要填寫一張表
四,到柜臺跟工作人員說,要在網(wǎng)上買東西,需要開通網(wǎng)上銀行 五,網(wǎng)上銀行開通成功,記牢相關(guān)密碼
六,登錄支付寶網(wǎng)站,注冊支付寶,填寫相關(guān)資料,必須是真實的 七,在支付寶網(wǎng)站上申請實名認證,一步一步操作就可以了
八,登錄淘寶網(wǎng),注冊淘寶,填寫相關(guān)資料,必須是真實的1、登陸淘寶網(wǎng)注冊,填寫帳號--設(shè)置密碼--設(shè)置郵箱(這個就是支付寶帳戶)
2、登陸郵箱--激活--支付寶激活成功
3、認證身份證:登陸淘寶網(wǎng)--點擊頂部<我要賣>--提示認證--輸入相關(guān)信息--上傳身份證掃描件--三個工作日認證成功
4、認證銀行卡(首先,抄錄支付寶帳戶,持身份證到建行辦理支付寶卡通,并開通網(wǎng)上銀行功能):
(1)、用支付寶帳戶登陸支付寶主頁并選擇進入“我的支付寶”;
(2)、進入“我的支付寶”后選擇“帳戶管理信息”;
(3)、進入“帳戶管理信息”后選擇“銀行帳號管理”;
(4)、進入“銀行帳號管理”后準(zhǔn)確填寫表格,完成后點擊“立即保存”;
(5)、支付寶將告知您的帳戶信息已經(jīng)保存,銀行帳號綁定完成!
(6)、三天內(nèi)到銀行查看支付寶匯款,如果看到類似0.05元這樣的就是了
(7)、登陸淘寶網(wǎng)-支付寶-認證-輸入數(shù)字0.05
(8)、登陸您的支付寶郵箱-點擊激活-系統(tǒng)自動返回支付寶頁面-成功激活!九,現(xiàn)在不僅可以在網(wǎng)上購物了,另外在淘寶上傳10件或以上數(shù)量的寶貝,就可以免費開店了
二.店鋪運營
一、找貨源(關(guān)系店鋪命運)
既然要賣化妝品及化妝用品,就要開始找上家,可以在生活的城市里找,也可以在網(wǎng)上找。
二、店鋪名稱
一個好的店名是要體現(xiàn)出店里經(jīng)營的什么,讓人看上去就很清楚明了,一下子就記住。我們可以起名叫“涼涼的化妝品小鋪”。
三、店鋪裝修(是否有創(chuàng)意)
俗話說:人靠衣裝,佛靠金裝。我們要打造一個適合年輕女性逛逛的小店鋪。
四、寶貝名字
貨源找好了店也裝修好了,現(xiàn)在該給寶貝娶個漂亮的名字了,名字不是只要好聽,好聽不實用就不行。別人買東西都是在淘寶搜索,不是直接進你店你選每個人搜索的關(guān)鍵字是不同的,搜索的結(jié)果也就不同。利用好字數(shù),在允許的字數(shù)內(nèi)盡量把寶貝的名字娶的詳盡一點,讓別人盡可能的搜索到。
五、寶貝的詳細資料
名字寫好了現(xiàn)在該給寶貝添加詳細的描述了,必須盡量地把寶貝的功能、特點展示出來,除了要把寶貝的尺寸、顏色等基本信息交代清楚,還要寫出寶貝的特色。它可以讓買家全面了解到寶貝的各方面,進而讓買家產(chǎn)生信賴感。在寶貝描述里同時要注明郵費規(guī)則,注意事項等等,依次來增加買家的購買欲望。
六、寶貝圖片
圖片好可以說成功了一半,網(wǎng)店上圖片是買家最直觀的感覺。
七、寶貝的上傳時間
有人說:只要不是在買家人數(shù)最多的時候上傳就等于沒有上傳??上攵?/p>
傳寶貝的時間有多重要,什么時間是買家人數(shù)最多的時候呢?具統(tǒng)計來看,下午2:00到5:30晚上8:00到11:00這兩段時間是買家最多的時候。在這段時間上架寶貝,下架的時候也是這段時間,淘寶搜索是越接近下架的商品越靠前,所以被搜索到的幾率大很多。
八、櫥窗推薦
每個店鋪都有推薦位,信譽度的高低決定了櫥窗推薦位的個數(shù)。由于越接近下架的商品搜索的時候越靠前,在這當(dāng)然還是要推薦接近下架,而且物美價廉的商品,這樣可以提高寶貝的瀏覽率,店鋪的瀏覽率也就跟著上來了,要即使更換推薦的寶貝哦。
九、友情連接
每個店鋪都有35個友情鏈接。要找那些成功人事,建連接越靠前越好,要是能和鉆石賣家建鏈接,又是在靠前的位置那就很好了。我們可以去找有一定信譽度的賣家店里寶貝比較熱門的,每天的瀏覽量比較大的和他們建立鏈接不壓于和鉆石賣家哦。
三.產(chǎn)品推廣
1.自己店鋪信譽快速提高(信譽不高沒有人光顧)
有信譽的店做什么都好做,沒信譽的店做什么都不好做!我們可以用正規(guī)的交易很快提高自己的信譽。淘寶新手開始做點卡`話費之類的虛擬產(chǎn)品(投入少,不用積壓資金),在上班時間也能輕松開店。確實是開店前期賺取信譽的好幫手。還可以請同學(xué).朋友光臨小店,買東西來提高信譽。
2.推銷產(chǎn)品
“旺旺群發(fā)”“淘寶直通車”“淘寶客”“谷歌adwords推廣”“網(wǎng)店SEO”“有道推廣”等等這些手段都可以為小店服務(wù),宣傳店鋪,最大化的提高交易。積極參加一切活動,盡最大可能推廣產(chǎn)品.
四.開店預(yù)算
淘寶開店看似免費,但是如果想在淘寶生存需要推廣的話還是需要各種軟件、功能的訂購的,以下是淘寶推廣所需費用,根據(jù)不同時期可以訂購的產(chǎn)品和功能。
1.手機,電腦、網(wǎng)上銀行卡已經(jīng)相當(dāng)?shù)钠占傲诉@里暫時不做預(yù)算考慮.
2.加入消保,這點很重要.因為買家看到這點很放心;再則加入消保才能享受淘的免費推廣.信譽到兩顆心時,申請就可以了---------1000元
3.購買旺鋪,現(xiàn)在需要90元/季度,但是每個季度需要續(xù)交費用,合計每月30元,每天1元錢.旺鋪裝修模板這個每個月5元,參加限時打折時候用到的動態(tài)預(yù)覽效果.---------90+5=95元
預(yù)算總結(jié):低于2000元
五.突發(fā)事件處理
1.產(chǎn)品短缺時或產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題時,通常由上家來負責(zé)退換時發(fā)生的費用(或是上家與代銷一人一半)。
2.顧客問奇怪的問題時,要保證不能被客戶提的問題難倒。要與產(chǎn)品進行“親密接觸”,好好把產(chǎn)品資料吃透。抓住一切機會去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)。
3.一旦發(fā)生退換貨物的事,請不要緊張。90%的淘寶賣家遲早會碰到退換的事。還是那句話,溝通為王。先和買家好好溝通,確定好到底是哪個環(huán)節(jié)造成的買家不滿意。爭取在最短的時間內(nèi)把退換問題解決掉。退換事件拖的越久,對生意傷害越大。
4.買家給差評。要注重與買家的溝通,盡可能滿足買家的合理要求,讓他改掉差評。
經(jīng)營網(wǎng)店崗位職責(zé)
淘寶網(wǎng)店策劃書
襪子網(wǎng)店策劃書
網(wǎng)店營銷策劃書
網(wǎng)店電子商務(wù)策劃書
第二篇:淘寶開店計劃書
摘要:
1、我們需要開一家以各式甜品為主的甜品店。這家甜品店中的甜品將被市場所喜愛。
2、這些甜品所針對的顧客群分布各個年齡層,從小朋友到老人都會喜愛的各式新型甜點。
3、在目前的甜品行業(yè)內(nèi),有非常多的甜品,但是一般都是面對的顧客群都是年輕女性,缺乏一類面對全部人群的甜品店,而且一般的甜品店中的甜品都是差不多的,很少有新意。所以在市場上很少有這類型的甜品店。
4、我目前所擁有的資本是本身對甜品這個行業(yè)有很深入的了解和認識,并且懂得如何去研制新的甜品以及吸引更多的顧客。其次就是可以招募到研制甜品的專業(yè)人才進行合理的研發(fā)。
5、一個新的甜品推出后,自然會吸引一定的顧客群,然后再慢慢研制出各類新的甜品,從少到多,做出越來越多的屬于本店特色的甜品,在甜品行業(yè)中做出自己的特色。
事業(yè)描述
我們所要進軍甜品行業(yè)。目標(biāo)顧客是社會大眾。有人誤認為女性比男性更喜愛甜食,其實是個錯誤。事實上,口味的喜好并無性別之分,許多男性也喜愛甜品。不少年輕女子為了保持苗條身段或為了減肥,往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費者越來越理智。所以甜品店的目標(biāo)顧客并不只是年輕女性,而是面向各身份,各品味,各年齡層次的顧客,大眾經(jīng)營。
先以銷售已經(jīng)存在的產(chǎn)品為主,在賺得第一桶金時,招募研制人員研制新型的各式甜品,開創(chuàng)本店特色。
產(chǎn)品描述
我們這家甜品店經(jīng)營范圍為中西各式甜品。品種包括香港水果甜品,西米類,雙皮奶,芝麻糊,豆花,涼粉,涼茶、冰淇淋類、冰淇淋曲奇餅類、沙冰刨冰類、羹(露)類、調(diào)味乳制品類、龜苓膏,沙冰,刨冰,糖水,粥,果汁類,布丁,藥膳滋補燉品,中式傳統(tǒng)點心類等。
原料專業(yè),放心更多
本甜品店與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區(qū)供應(yīng)商建立合作關(guān)系,在甜品店內(nèi)點餐區(qū)域和各類宣傳品上進行標(biāo)識。從原料供應(yīng)商值得信賴的角度出發(fā),給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。
品種豐富,選擇更多
眾口難調(diào)。甜品店要盡可能讓甜品口味適應(yīng)各個年齡層次,各類品味的人。推出諸多款式的甜品可供各類顧客挑選。
營養(yǎng)全面,健康更多
甜品店經(jīng)營品種除了普通的冰品甜品外,還有香港水果甜品,藥膳滋補燉品類、涼茶類、龜苓膏類。價格表上列明每種甜品所含的補品成分、藥膳滋補功效、適應(yīng)癥等,以便顧客按需選擇。低熱量、有良好養(yǎng)顏功效的甜品,尤其針對愛美的年輕女士。吃甜品和保持好身材不僅不沖突,而且能夠通過食補養(yǎng)顏。
服務(wù)規(guī)范,滿意更多
甜品店員工分為管理、甜品加工制作、點餐收銀、店堂清潔四類。分別著統(tǒng)一服裝進行操作和服務(wù)。員工要求技能專業(yè),服務(wù)統(tǒng)一使用普通話,建立嚴(yán)謹?shù)姆?wù)管理規(guī)范和投訴回訪機制,并嚴(yán)格進行監(jiān)督管理。
市場描述
甜品店的市場是很大的,各個年齡層的人群都會喜歡,而現(xiàn)在市場上系統(tǒng)管理和有新意的甜品店少之又少,本甜品店正好彌補了這個空白。
地點和設(shè)備
只要人多的地點即可。最好設(shè)在商業(yè)區(qū)、大型市場附近、電影院旁、工業(yè)區(qū)宿舍群、辦公樓集中地等。
最基本要做到清潔光亮,窗明幾凈。用大筆金錢裝修店面絕對沒有必要,顧客食用甜品時,很少關(guān)注門面的豪華,他們更關(guān)心食物的口味、營養(yǎng)與衛(wèi)生。只要甜品質(zhì)量過關(guān),店面整潔美觀,就不愁沒生意。甜品店比其他小店更應(yīng)該注意選購高雅脫俗的碗碟,使顧客一看餐具就產(chǎn)生舒心感覺,認為這個店夠品味,值得再次捧場。
店里應(yīng)擺設(shè)可以容納十五人的桌椅,面積約在10平方米以上。
競爭
我們了解了大小咖啡店、西式休閑餐廳,發(fā)現(xiàn)雖然他們也大多數(shù)都有經(jīng)營一定品種的甜品,但是品種不齊全,內(nèi)容不專業(yè)。所以在甜品這個項目沒有能夠形成一種系統(tǒng)的、規(guī)范的行業(yè)氛圍。但是仍然會因為消費者心中已形成的品牌依賴,被分流大量顧客。
正是由于目前市場的混亂,給我們大來了一線曙光,我們的服務(wù)宗旨能夠克服以上所述的困難,能夠滿足目標(biāo)消費者的需求,能夠很快的切入這塊市場,我們領(lǐng)先于同行的經(jīng)營理念能夠支撐起屬于我們的天空。經(jīng)過分析,我們可以對這塊較為混亂的市場進行洗滌整合工作。甜品店專業(yè)經(jīng)營甜品,堅持品牌化差異化人性化的經(jīng)營。用潤物細無聲的滲透方法,建立和擴大知名度和美譽度,以自己的特色去吸引更多的顧客。 管理人事
甜品店每個員工必須是專業(yè)的,包括點餐收銀人員和店堂清潔人員在內(nèi)的每個人必須進行嚴(yán)格培訓(xùn),確保正常工作時的規(guī)范操作。管理人員設(shè)置人事管理和企業(yè)管理人員各2名,要求本科以上學(xué)歷,專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實踐操作能力;甜品加工制作人員設(shè)置配方員2名,加工操作員6名,要求大專以上學(xué)歷,專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實踐操作能力;點餐收銀和店堂清潔人員若干,嚴(yán)格培訓(xùn)后上崗。所有員工須辦理健康證。
管理思想
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本,重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展,尊重個人價值,各職能部門相互協(xié)調(diào)合作,求得餐廳的整體發(fā)展,實現(xiàn)1+1>2的效果。
管理理念
(1)尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格
(2)下管一級:上級對下級進行規(guī)劃管理,下級應(yīng)服從上級的工作指導(dǎo),盡力完成上級發(fā)放的任務(wù)。
(3)互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解。
(4)營造集體氛圍:既要上下屬感受到甜品店紀(jì)律的嚴(yán)明,也要關(guān)懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性。
(5)公平對待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干。
管理隊伍
投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍,并歡迎一切有志于謀求本甜品店發(fā)展的人才加入本甜品店。
管理制度
建立嚴(yán)謹?shù)姆?wù)管理規(guī)范和投訴回訪機制,并嚴(yán)格進行監(jiān)督管理。完善員工守則,考核制度和獎懲制度。
財務(wù)需求與運用
店鋪面積:10平方米
店租首期:1500元
設(shè)備支出:約3000元
開張成本:4500~8000元
盈利前景:4500~7000元/月
桌椅、碗勺、廚具、原材料、消毒碗拒和預(yù)付店租等開支相加,估計開張所需成本約需6000~8000元。消毒柜這個設(shè)備應(yīng)將它擺放在店里最顯眼的地方,因為它是衛(wèi)生工作必需的。顧客看見消毒碗柜,也能產(chǎn)生一種安全感。全套設(shè)備購置約需3000元。沒有必要花大筆金錢裝修店面,顧客更關(guān)心環(huán)境的溫馨以及食物的口味、營養(yǎng)與衛(wèi)生。同時,甜品店應(yīng)該注意選購特色個性的碗碟,讓顧客一看餐具就產(chǎn)生新奇的感覺。
成長與發(fā)展
根據(jù)企業(yè)實力,甜品店以上海這個國際化大都市為起點,放眼全國。按照從中小型城市逐漸向大型城市擴張的戰(zhàn)略,逐漸向區(qū)域連鎖企業(yè)發(fā)展。具體分為以下三步:
1、立足市場,占據(jù)一定份額填補市場的空白,把企業(yè)做得專業(yè)、規(guī)范,穩(wěn)步發(fā)展。
2、占領(lǐng)市場,建立連鎖機制當(dāng)企業(yè)形象被接受并開始喜愛之后,根據(jù)需求開設(shè)連鎖店。在實際操作中學(xué)習(xí)經(jīng)營管理經(jīng)驗。
3、走向更廣的市場,開放加盟經(jīng)營在上海市場能夠得到良好控制、正常運轉(zhuǎn),有了一定流動資本、區(qū)域內(nèi)知名度,掌握一定市場運作體系理論和操作經(jīng)驗,申請到產(chǎn)品自主知識產(chǎn)權(quán)之后,在全國擴張連鎖店,開放加盟經(jīng)營。