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        奶茶推銷策劃書

        發(fā)布時間:2023-01-16 23:03:45

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        • 文檔分類:策劃書
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        第一篇:奶茶營銷活動策劃方案

        一、背景分析

        國際經(jīng)濟學家預測未來五年最具前途的九大行業(yè),快餐業(yè)和休閑業(yè)占據(jù)二個席位;休閑餐飲是21世紀餐飲業(yè)的發(fā)展方向,其市場前景,行業(yè)利潤遠遠超過傳統(tǒng)餐飲;“民以食為天,百業(yè)餐飲為王!”餐飲業(yè)是一個永遠充滿活力的行業(yè)。西式快餐將是21世紀最熱門的行業(yè)之一。

        西式快餐中最為火爆的還是奶茶店,在境外餐飲業(yè)中占據(jù)的比例是:美國35%、歐洲30%、日本20%、香港10%,而在中國,即使在廣州、深圳、上海這一比例也僅為5%,所以奶茶市場還有很大的開發(fā)潛力。新的社會環(huán)境下,大學生就業(yè)形勢已日漸嚴峻,為此,國家為鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)出臺了一系列的優(yōu)惠政策,大大減小了投資風險。奶茶店行業(yè)投入少,見效快,收入穩(wěn)定,風險小,無技術難讀。對于剛踏入社會創(chuàng)業(yè)的大學生來說,這是一個很好的選擇。

        二、外部環(huán)境分析

        (一)競爭者分析

        1、產(chǎn)品競爭者:七杯茶(工大東門店)、奶熊奶茶店(五食堂附近)和90°炭燒咖啡(二食堂附近)。

        2、競爭者4P分析:

        三、顧客分析

        (一)誰是我們現(xiàn)有的和潛在的顧客?

        1、人口統(tǒng)計特征:性別、年齡、收入、職業(yè)等。

        現(xiàn)有的顧客:主要是工大的學生為主。

        潛在的顧客:工大附近小區(qū)的居民,所以得加大宣傳力度。

        2、地理特征:地段,流動人口數(shù)。

        現(xiàn)有的顧客:五食堂附近寢室的學生和附近其他店的店員。

        潛在顧客:五食堂是出學校的重要的餐飲地帶,所以其他要在五食堂吃飯的所有工大同學是我們的重要潛在顧客。

        3、心理與行為特征:意愿、興趣和生活方式等。

        現(xiàn)有的顧客:喜歡喝奶茶的學生和附近居民。

        潛在顧客:經(jīng)好友介紹或者被店子名氣吸引過來的顧客。

        4、影響購買決策者:主要是個人意愿以及周邊朋友的看法。

        (二)顧客對我們奶茶的購買:

        1、顧客的購買批量:主要是現(xiàn)場購買,從而獲得一定的優(yōu)惠。

        2、主要顧客與一般顧客的區(qū)別:主要顧客是經(jīng)常來光顧店內生意并且會帶好友過來的,一般客戶流動性比較大,來的不頻繁,對待主要客戶,我們得采取一系列優(yōu)惠措施從而與他們保持良好的關系,建立深厚的信任感,對待一般客戶,我們得用我們的服務,把他們發(fā)展成我們的主要客戶。

        (三)我們的顧客在哪里購買我們的奶茶?

        在店內直接購買或者網(wǎng)購。

        (四)我們的顧客什么時候購買的奶茶?

        1、季節(jié)差異:基本沒有季節(jié)差異。

        2、促銷活動的影響:增加知名度,提高銷量。

        (五)我們的顧客為什么要購買我們的奶茶?

        1、我們和競爭者奶茶帶來的利益:奶茶是很受歡迎的一種飲品,快速、美味讓它成為大眾喜愛的飲品。

        2、在購買時,消費者的支付方式:在店內購買時,直接付款,網(wǎng)上購買時,采用網(wǎng)上支付。

        3、消費者希望與我們或競爭者保持一種緊密聯(lián)系嗎?或者他們只喜歡一手交錢一手交貨?

        (六)為什么潛在客戶還沒有購買我們的奶茶?

        1、潛在顧客哪些需求我們奶茶沒有滿足?

        知名度小、較遠地方的客戶我們采用的是達到一定價格才會送上門,所以位置離我們遠的可能沒辦法送貨上門。

        2、競爭產(chǎn)品有哪些特點、利益或者優(yōu)勢,使得潛在顧客選擇使用他們?

        3、在哪些方面阻礙了顧客選擇我們的產(chǎn)品?

        因為我們店的地理位置較好,所以租金較貴,所以我們的價格相對來說較貴一些,這可能阻礙了一部分顧客選擇我們的奶茶。

        4、有多大可能性可以使?jié)撛陬櫩唾徺I我們的產(chǎn)品?

        我們可以提高知名度,做好宣傳,以及通過口碑相傳,讓老顧客帶朋友過來,讓潛在顧客選擇我們的產(chǎn)品還是有很大的可能性的。

        四、內部環(huán)境分析

        (一)營銷目標和業(yè)績:

        1、打開市場,提高我們店在這一塊的知名度。

        2、完成每天固定的銷售額。

        3、與客戶保持良好的聯(lián)系。

        (二)我們的營銷戰(zhàn)略在銷售額、盈利能力和溝通等目標上的表現(xiàn)如何?

        我們的營銷戰(zhàn)略主要是前期聽過宣傳,提高知名度,吸引顧客來我們店參觀和消費,后期我們通過老客戶的口碑相傳來鞏固我們的地位,也通過他們帶來更多的新客戶。這種戰(zhàn)略有利于我們的銷售額,能很好的實現(xiàn)盈利,與客戶的溝通和交流更是必不可少。

        (三)與業(yè)內競爭者相比較如何?

        首先,優(yōu)勢:我們新店開張,一系列的優(yōu)惠活動會吸引大批客戶,其次,我們通過自己的人際關系,可以有效的幫忙宣傳,并且節(jié)省一筆宣傳費。

        劣勢:剛成立的店,客戶對我們持有很多懷疑態(tài)度,并且有些客戶習慣在以前的店消費,很難改變他們的習慣。

        (四)店內現(xiàn)有與未來資源

        1、公司現(xiàn)有的資源狀況如何?

        財務:除掉之前的所有費用,還有3250元可以用來買原料。

        資本:店內現(xiàn)有的各種設備。

        人員:一個店長,三個店員。

        經(jīng)驗:之前在其他店認真的學習過管理和經(jīng)營的經(jīng)驗。

        與供應商和客戶的關系:保持一個長久和緊密的合作關系。

        2、這些資源在近期會怎樣變化?會讓店變得更好還是更差?

        財務規(guī)模會越來越大,人員也會越來越多,經(jīng)驗會越來越足。但是設備會越來越舊,所以對設備的愛惜和維護是我們應該注意的。

        (一)營銷目標

        1、詳細的可測量的結果:計劃在半年內回本,共30000元,加上每個月我們的人工費,每人1000,所以每個月我們至少需要9000做的業(yè)績,平均一下,每天至少300的營業(yè)額。

        2、完成的時間:計劃在半年內完成。

        3、負責執(zhí)行的單位和個人:由我們組的幾個人一起完成和執(zhí)行。

        4、與SWOT的關系:利用SWOT矩陣,制定合理的銷售。

        五、營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術

        (一)目標市場(工大以及工大周邊地區(qū))

        人口統(tǒng)計特征:人流量大。

        地理特征:在大學周圍,人流量大,而且固定。

        心理特征:物美價廉。

        基本需求和利益需求:主要是做主食或者飯后消遣。

        購買與惠顧特征:購買量較大,忠誠客戶較容易獲得。

        消費特征:消費水平普遍不是很大。

        對選擇這一目標市場的論證:雖然整體消費水平不是很大,但是人流量大,取得忠誠客戶較容易,地理位置較優(yōu)越,還是可行的。

        (二)營銷組合策略

        1、營銷組合策略(針對目標市場)

        (1)產(chǎn)品

        產(chǎn)品的主要特性與利益:我們奶茶包裝較特別,味道好,所以定價相對來說會高一些。

        與競爭產(chǎn)品的不同之處:第一,我們推出了很多款競爭者沒有的套餐。第二,我們有一個店面,可以讓消費者進店里面消費,并且還有其他多種水果或飲料。產(chǎn)品的各個層次和包裝:不同價格的產(chǎn)品在味道、包裝上面均不一樣。

        (2)價格

        產(chǎn)品的單位成本:一盒奶茶成本在3元到4元不等,根據(jù)不同的產(chǎn)品成本不同。定價目標:平均每盒奶茶賺5元錢左右,所以,奶茶定價在8到22元之間。

        (3)促銷

        (三)主要顧客和競爭者的反應

        1、顧客與競爭者對營銷組合策略可能會有什么反應?

        顧客可能會對我們的促銷策略感興趣,從而加大購買力度,競爭者肯定會采取類似的競爭策略來和我們保持競爭。

        2、營銷組合策略怎樣使我們在滿足市場需求的同時獲得競爭優(yōu)勢?

        首先,我們得用我們產(chǎn)品的特色來征服顧客,其次,不斷增加我們的忠誠客戶,進而口碑相傳。

        3、這些競爭優(yōu)勢是可持續(xù)的嗎?為什么?

        這些競爭優(yōu)勢是可持續(xù)的,因為忠誠客戶對我們來說是很重要的,也是新客戶的重要來源。

        六、打造品牌形象

        本餐廳將通過一系列的公關活動,處理各方面的關系,為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營環(huán)境。

        1、與員工建立團結、信任一致的合作關系。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式,通過發(fā)行內部刊物、免費會員提供獎勵,集體娛樂等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。

        2、社區(qū)群眾關系。為保證充足的人力資源,獲得穩(wěn)定的顧客群,得到可靠的后勤保障,應積極參與維護社區(qū)環(huán)境、積極支持社區(qū)公益事業(yè)。尊重顧客的合法權利,提供優(yōu)質餐品和服務,正確處理顧客的要求和建議。

        七、評估與控制

        第二篇:奶茶營銷活動策劃方案

        一、20xx情人節(jié)活動目的

        1、把握520情人節(jié)促銷奶茶店策劃商機,讓顧客有新鮮感,刺激其消費欲望;

        2、提升奶茶店人流量,吸納新客源;

        3、打造奶茶店的信譽度,提升顧客忠誠度。

        二、20xx情人節(jié)活動時間

        20xx年x月x日――20xx年5月20日(520日24:00結束)。

        三、20xx情人節(jié)活動主題

        我愛你,絲絲心動。

        四、20xx情人節(jié)活動對象

        針對xx到xx歲的女性客戶。

        五、20xx情人節(jié)活動內容

        “我愛你,絲絲心動”特惠活動。

        買家真人秀,分享美麗贏好禮!

        1.分享即有獎:xx。(人人有獎)。

        2.幸運降臨獎(每月x名)。

        3.忠誠客戶獎(年終x名)。

        六、20xx情人節(jié)活動宣傳

        1、宣傳重點時間:活動前x天,后x天;

        2、宣傳手段:目標對象確定了,再用通過合適的途徑傳播,比如xx等等。

        七、20xx情人節(jié)活動促銷前工作

        1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式,再者就是關于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障。

        2、做好售后服務工作:訂單量的上升,隨之帶來的就是大量的售后服務方面的問題,充分與顧客溝通協(xié)調,力保每一為客戶的滿意。

        3、顧客人群的確定:找對消費人群,針對性的制作促銷方案。

        第三篇:某奶茶店營銷策劃書

        XXXX奶茶店2011年營銷

        策劃書(簡)

        1999年至今,六盤水奶茶市場正以突飛猛進的速度,店面飲料行業(yè)在六盤水已經(jīng)達到基本飽和狀態(tài),如何在這市場將店面飲料(奶茶)突出于不同其他家?奶茶店,一個近乎于年輕人的休閑場所,又分為坐店式、及買式、綜合式。

        首先,選址地點,XXXX奶茶店選址在X高校門口,這是已很好的而長遠的實施計劃,學生全國最大消費市場之一,雖然是消費市場很大但是六盤水普通學生大部分都是低消費群體,所以及格定位要有所區(qū)分:

        一、低價位:

        普通奶茶(招牌)可以定位于1——3種,3-5塊/小杯,區(qū)分于實質內容,每杯的口感質量上做文章,不能一開始就把中低端消費學生排除在外,但限于及買式,優(yōu)點在于口碑,人傳人的宣傳效果質量大于實質的廣告轟炸。

        二、中價位:

        可以定位于3——5種,5-8塊/小杯,區(qū)分于本店及買式,賣相、口感,更比及買時優(yōu)質。(制定一款大眾消費 減肥茶):功能抗饑餓效果,其賣點之一。

        三、高價位:

        可以定位于5——8種,8-12塊/小杯,不僅在于賣相、口感還要加上實質性的具體內容,讓消費能力比較強的學生,體驗到各種區(qū)別的不同。

        其次,店面裝修(略)已經(jīng)完成,待盈利后期投資 在做詳解。

        再次,開業(yè)活動:

        活動之一:

        辦卡積分制:

        銀卡消費一杯低、中價位奶茶即可辦理優(yōu)惠卡積分(當前購買可含在內),不含打折效果。

        金卡消費一杯高價位奶茶即可辦理優(yōu)惠打折卡(當前購買可含在內)。

        鉆石卡 只在節(jié)假日時可應辦理(開業(yè)期間,具體時間由賣家自行定制)優(yōu)惠打折效果高于金卡。

        (所有積分打折卡,均可參加積分換禮品活動)

        (該活動長期有效)

        活動之二:

        DM單上派發(fā)優(yōu)惠制:

        完整單張DM單,每張DM單限用一次,收集即可享受半價優(yōu)惠政策,(僅限于開業(yè)期間)

        活動之三:

        及賣式奶茶杯,店面圖標集齊策略:

        集齊 完整干凈奶茶店LOGO:5個(換取1/招牌奶茶小杯)

        25個(水杯一個)

        35個(可愛玩具公仔一個)

        50個(星級鉆石卡一張6.5折)

        (限于開業(yè)暨節(jié)假日期間,節(jié)假日活動時間有商家自定制)

        活動之三:

        DM或優(yōu)質紙張 創(chuàng)意折紙秀

        不限DM張數(shù) 或優(yōu)質紙張,發(fā)揮創(chuàng)意聯(lián)想空間,將折紙藝術折紙發(fā)揮淋漓盡致的,更加具體復雜程度,評比日星、每周、或月之星,(獎品由賣家定制)。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/yyws/chs/1235122.html

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