千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《淘寶開(kāi)店項(xiàng)目策劃書》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《淘寶開(kāi)店項(xiàng)目策劃書》。

第一篇：淘寶店策劃書

一、網(wǎng)店定位

(一)背景：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，人們已經(jīng)不再只滿足于溫飽了，更多開(kāi)始注重生活品味，消費(fèi)格調(diào)也越來(lái)越高，追求時(shí)尚，注重品質(zhì)，崇尚個(gè)性。而對(duì)吃的更是追求時(shí)尚潮流，就是像我們的時(shí)裝一樣，也是種潮流。網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個(gè)專賣店或銷售平臺(tái)，主要銷售自己的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都是我們精選出來(lái)的，貨真價(jià)實(shí)，更容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任;有了企業(yè)的支持，只要把網(wǎng)店做精做實(shí)，我們就可以擁有比較大的銷售量

(二)網(wǎng)店名稱：憶趣小屋

(三)網(wǎng)店地址：常州市武進(jìn)區(qū)鳴新中路28號(hào)

(四)經(jīng)營(yíng)模式：網(wǎng)上采購(gòu)然后直接發(fā)貨至買家，賺取差價(jià)

(五)主營(yíng)商品：休閑零食

二、客戶定位：

16歲～24歲的青年人：這個(gè)年齡段的消費(fèi)群，主要是學(xué)生，她們喜歡并有時(shí)間上網(wǎng)，但經(jīng)濟(jì)大都不獨(dú)立或不完全獨(dú)立。這群人對(duì)于零食特別的偏愛(ài)，而且都想吃到童年的味道，而我們正好就是開(kāi)的這類網(wǎng)店，所以能吸引更多的同齡消費(fèi)者。

三、價(jià)格定位：

現(xiàn)在網(wǎng)店銷售的貨物都大同小異，所以大家拼價(jià)格十分厲害。對(duì)于我們這樣剛起步的網(wǎng)店，可以采取這樣的定價(jià)方式：根據(jù)成本價(jià)，在網(wǎng)上同類商品中取一個(gè)中等偏低的價(jià)格。用完善的銷售服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)網(wǎng)店人氣不足的缺點(diǎn)。我們采取的是零散計(jì)價(jià)。

原則：不要追求暴利，但也不能無(wú)利，更不能貼利。

四、產(chǎn)品狀況分析

通過(guò)對(duì)學(xué)院師生的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析，最終確定在天天來(lái)店網(wǎng)上賣一些零食和女靴。

由于目前有不少同學(xué)已經(jīng)出去外面實(shí)習(xí)，當(dāng)回到學(xué)校時(shí)，已經(jīng)比較晚，食堂已經(jīng)過(guò)了吃飯時(shí)間，這時(shí)零食就是一個(gè)很好的選擇。同時(shí)考慮到現(xiàn)在天氣比較冷，有 些沒(méi)課的同學(xué)，特別是計(jì)算機(jī)系的同學(xué)一般都不怎么出宿舍門吃東西，如果針對(duì)這一現(xiàn)象，我們?cè)诰W(wǎng)上賣一些零食，并相應(yīng)的送貨上門，市場(chǎng)可寬。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化

五、產(chǎn)品展示全面

把產(chǎn)品友好的、全面的、清晰的展示給用戶，給用戶交易前留下良好的第一印象。網(wǎng)店因?yàn)樽陨淼漠a(chǎn)品體系多，從而導(dǎo)致網(wǎng)店整體感覺(jué)比較煩亂?，F(xiàn)在我們將產(chǎn)品劃分成詳細(xì)的體系，也就是把產(chǎn)品詳細(xì)歸類，每個(gè)系列下面多少個(gè)/種產(chǎn)品。

利用用戶的宣傳，推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品，用戶推薦一個(gè)用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠;口碑是最好的營(yíng)銷方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳，其中 線上的方式有：把我們的網(wǎng)址或產(chǎn)品頁(yè)地址通過(guò)QQ/MSN/電子郵件等方式發(fā)送給自己的網(wǎng)友、朋友;線下的方式就是通過(guò)電話、短信和口頭把我們的網(wǎng)店名 稱、產(chǎn)品名稱介紹給自己的家人和朋友。

優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理：企業(yè)網(wǎng)店的建設(shè)將會(huì)為企業(yè)內(nèi)部管理帶來(lái)一種全新的模式，網(wǎng)店是實(shí)現(xiàn)這一模式的平臺(tái)。在降低企業(yè)內(nèi)部資源損耗、減低成本、加強(qiáng)企業(yè)組員與商家之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用，最終使我們的網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)和運(yùn)作達(dá)到最大的優(yōu)化。

提高附加值：許多人都知道，購(gòu)買產(chǎn)品不僅買的是那些看得見(jiàn)的實(shí)物，還有那些看不見(jiàn)的售后服務(wù)。這也就是產(chǎn)品的附加值，產(chǎn)品的附加值越高，在市場(chǎng)上就越 有競(jìng)爭(zhēng)力，就越受消費(fèi)者歡迎。因此，企業(yè)要贏得市場(chǎng)就要千方百計(jì)地提高產(chǎn)品的附加值。在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的`需要，為消費(fèi)者 提供便捷、有效、即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù)，是一個(gè)全新體現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時(shí)刻都可以通過(guò)網(wǎng)店下載自己需要的資料，在線獲得疑難的 解答，在線提交自己的問(wèn)題。

六、促銷策略：

1、產(chǎn)品策略：找到自己的特色，做出自己的風(fēng)格!

2、網(wǎng)上促銷策略

①.網(wǎng)上折價(jià)促銷：由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商嘗超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所。我們擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)降低價(jià)格，既可吸引更多的消費(fèi)者，又可打擊競(jìng)爭(zhēng)者。

②.設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)：我們可以專門設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)，每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來(lái)低價(jià)促銷，雖然此款產(chǎn)品的利潤(rùn)低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產(chǎn)品的銷量，業(yè)績(jī)自然就會(huì)上來(lái)了。

③.限期供應(yīng)：這對(duì)消費(fèi)者總是具有不同的感受。像“特價(jià)只剩2天!”這樣的促銷口號(hào)。但是要真實(shí)，否則最終失去消費(fèi)者信任。

七、推廣策略

1、網(wǎng)絡(luò)推廣

2、在QQ群、旺旺、泡泡、MSN等的群發(fā)工具，主要針對(duì)網(wǎng)店動(dòng)態(tài)、促銷活動(dòng)、最新產(chǎn)品信息等內(nèi)容進(jìn)行發(fā)布，并附上網(wǎng)店的署名、網(wǎng)店網(wǎng)址、聯(lián)系辦法等。

3. 校園推廣

(1)海報(bào)宣傳：在宿舍附近的宣傳欄貼海報(bào)進(jìn)行宣傳。店面開(kāi)業(yè)第一個(gè)星期我們做店面宣傳。第二個(gè)星期進(jìn)新貨再貼一次海報(bào)。在畢業(yè)設(shè)計(jì)結(jié)束階段，累積貨物需降價(jià)或拍賣的，再做一次海報(bào)宣傳。

(2)宿舍、樓梯標(biāo)示語(yǔ)：在黃河閣211宿舍、長(zhǎng)江閣504宿舍與樓梯等地方貼上標(biāo)示語(yǔ)，依照我們店面盈利的情況，會(huì)發(fā)傳單到每個(gè)宿舍。

八、售后管理：

1、買家的評(píng)價(jià)引導(dǎo)：評(píng)價(jià)是買賣雙方對(duì)于一筆交易最終的看法，也是準(zhǔn)買家們參考的一個(gè)重要因素。好的信用會(huì)讓買家放心購(gòu)買，差的評(píng)價(jià)往往讓準(zhǔn)買家們 望而卻步。因此，在完成交易后，我們要友善地提醒買家作出如實(shí)、良好的評(píng)價(jià)。

2、平和心態(tài)處理投訴：正如前面所說(shuō)，任何賣家都不可能讓買家100%滿意，都會(huì)發(fā)生顧客投訴。處理客戶投訴是傾聽(tīng)他們的不滿，不斷糾正我們的失誤，維護(hù) 我們的信譽(yù)。方法運(yùn)用得當(dāng)，不但可以增進(jìn)和鞏固與客戶的關(guān)系，甚至還可以促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)。

第二篇：淘寶店鋪商業(yè)計(jì)劃書

想創(chuàng)業(yè)，就得有計(jì)劃?，F(xiàn)在電子商務(wù)的熱潮越來(lái)越高，開(kāi)淘寶店的人越來(lái)越多。如何在眾多淘寶店鋪中脫穎而出？那你一定要有自己的淘寶店鋪規(guī)劃。

淘寶店鋪計(jì)劃怎么準(zhǔn)備？仔細(xì)看小系列。開(kāi)淘寶店之前，要做好淘寶店成本預(yù)算。有人說(shuō)淘寶店鋪多種多樣。這個(gè)淘寶店鋪成本預(yù)算應(yīng)該如何規(guī)范？不說(shuō)別的，先說(shuō)開(kāi)店必須買的設(shè)備，看看這些成本預(yù)算。

淘寶店鋪計(jì)劃淘寶店鋪，首先第一大開(kāi)銷，就是加入消費(fèi)者保護(hù)服務(wù)，一般叫消費(fèi)者保護(hù)，一般1000元，看行業(yè)不同。淘寶店鋪成本預(yù)算。大部分都在1000元。第二個(gè)是旺鋪，至少弄個(gè)標(biāo)準(zhǔn)版旺鋪，不考慮配套版，功能限制太多，標(biāo)準(zhǔn)版旺鋪每月30元，每年360元。暫時(shí)可以按照一個(gè)月的購(gòu)買量來(lái)計(jì)算。其次是各種小玩意，比如超級(jí)店長(zhǎng)，促銷寶等。，根據(jù)實(shí)際需要至少每個(gè)月要交50元訂購(gòu)小玩意。

在準(zhǔn)備淘寶店鋪計(jì)劃時(shí)，可能會(huì)有朋友問(wèn)，為什么一定要訂那些小玩意？不必？不需要也可以，但是會(huì)覺(jué)得很辛苦。比如一個(gè)促銷功能，限時(shí)優(yōu)惠功能，還有這些看似簡(jiǎn)單的小功能，都需要借助淘寶的第三方工具來(lái)實(shí)現(xiàn)。一旦有了這個(gè)需求，就要訂購(gòu)這些小工具，以及自動(dòng)裝卸、自動(dòng)窗口顯示等基本功能。，這幾乎是目前開(kāi)店必備的功能。淘寶店鋪成本預(yù)算。如果你懂裝修，可以在旺鋪的裝修上省不少錢，但我覺(jué)得大部分都不是裝修專家。如果花10天半時(shí)間裝修店鋪，還不如花幾十塊錢在裝修市場(chǎng)上挑選一個(gè)合適的模板。模板價(jià)格不一。新開(kāi)的店可以選擇一個(gè)50元左右的旺鋪模板。一般這個(gè)價(jià)位的功能和款式都合適。

現(xiàn)在只是開(kāi)店前的準(zhǔn)備工作，還沒(méi)有涉及到商品。先初步算一下:消費(fèi)者保護(hù)1000+旺鋪30+小玩意50+旺鋪模板50=1130元

繼續(xù)，涉及到以下幾項(xiàng)。最重要的是產(chǎn)品圖片。想要好的產(chǎn)品圖片，好的相機(jī)是必須的。成熟的淘寶賣家基本都是單反相機(jī)，一般5000元以上。新手的話，就用普通數(shù)碼相機(jī)吧，不過(guò)不能太差。買一個(gè)1000元的。索尼、佳能、尼康都有千元左右的數(shù)碼相機(jī)。淘寶店鋪成本預(yù)算。如果是小產(chǎn)品，一般有工作室就完美了，價(jià)格按100元計(jì)算。這時(shí)候如果產(chǎn)品圖片多，旺鋪默認(rèn)30M相冊(cè)不夠用，至少需要升級(jí)到100M。1億相冊(cè)每月6元。先算算這個(gè)階段的成本:數(shù)碼相機(jī)1000+工作室100+100M畫面空間6=1106元

推廣淘寶店鋪計(jì)劃業(yè)務(wù)最有效最直接的方式就是直通車?，F(xiàn)在直通車價(jià)格高，平均關(guān)鍵詞價(jià)格已經(jīng)在1元左右。如果每天消耗100元，會(huì)帶來(lái)100 kV左右。淘寶店鋪成本預(yù)算。每月推廣費(fèi)3000元。論壇發(fā)帖等其他免費(fèi)方式的成本就是時(shí)間成本。這里就忽略了。我們來(lái)計(jì)算一下推廣階段的成本:直通車100天&次；30天=3000元

按照上面的流程，基本就可以開(kāi)店?duì)I業(yè)了。淘寶店鋪計(jì)劃成本預(yù)算:我們按1130+1106+3000= 5236元計(jì)算前幾個(gè)階段的費(fèi)用，這是第一個(gè)月開(kāi)店的成本。由于消費(fèi)者保護(hù)是終身的，第二個(gè)月的費(fèi)用是4236。前兩個(gè)月的費(fèi)用總和是5236+4236=9472元，近萬(wàn)元。注意，不涉及進(jìn)貨、快遞、包裝、特殊商品使用的特殊設(shè)備，如食品用封口機(jī)等費(fèi)用。淘寶店鋪成本預(yù)算。也就是說(shuō)，無(wú)論你做什么產(chǎn)品，比如服裝、鞋子、飾品或者電器，你都必須在開(kāi)新店的2個(gè)月內(nèi)盈利至少1萬(wàn)元，這樣才能做到收支平衡。但是淘寶的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越來(lái)越激烈，其產(chǎn)品的利潤(rùn)不能再低了。尤其是與一些大賣家相比，無(wú)論是購(gòu)買渠道還是銷售渠道都處于完全劣勢(shì)。所以，如果你是淘寶門外漢，建議你不要輕易嘗試進(jìn)入淘寶。已經(jīng)不是以前的樣子了。輕松進(jìn)入淘寶，不僅會(huì)賺錢，還會(huì)消耗你的精力和激情。

淘寶店鋪計(jì)劃匯總了所有的工作預(yù)算。當(dāng)然，根據(jù)淘寶的環(huán)境，那些論壇上的帖子是不可信的，但也不能忽視。那里有各種淘寶買賣現(xiàn)象和情況，要時(shí)刻關(guān)注。