千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《社會工作企業(yè)項目策劃書(合集)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《社會工作企業(yè)項目策劃書(合集)》。
第一篇：社會工作項目策劃書
一、活動主題：
創(chuàng)業(yè)改變命運，行動成就夢想！
二、組織單位：
主辦單位：共青團師范學(xué)院委員會；
師范學(xué)院招生就業(yè)處；
策劃承辦單位：師范學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)協(xié)會。
三、活動背景：
在就業(yè)形勢依然嚴峻的今天，不論是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)還是大學(xué)生就業(yè)，都是國家關(guān)心的問題，也是社會熱議的話題。在市場經(jīng)濟日趨成熟和完善的今天，創(chuàng)業(yè)對于當(dāng)代大學(xué)生具有特殊的意義。它關(guān)系到社會的可持續(xù)發(fā)展，亦關(guān)系到后備人才資源的儲備。
四、活動目的：
為了給有新銳的創(chuàng)業(yè)思想，優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)思維，高效能執(zhí)行能力的優(yōu)秀大學(xué)生提供一個揮灑創(chuàng)業(yè)激情，結(jié)交創(chuàng)業(yè)伙伴，提升創(chuàng)業(yè)技能的平臺，展現(xiàn)創(chuàng)業(yè)才華和能力，并通過對其創(chuàng)業(yè)想法的評審與獎勵，鼓勵學(xué)生通過對社會及市場的觀察，結(jié)合自身特點，策劃制定有一定實際價值的創(chuàng)業(yè)方案。在創(chuàng)業(yè)設(shè)計過程中，培養(yǎng)我院學(xué)生的創(chuàng)新實踐能力和市場經(jīng)濟思維。同時，為了動員、組織我院學(xué)生積極參加20年全國“挑戰(zhàn)杯”中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽，拓展素質(zhì)發(fā)展，引導(dǎo)和幫助在校大學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識，提高創(chuàng)業(yè)技能，提升我院學(xué)生的創(chuàng)業(yè)競爭力，擬在全校范圍內(nèi)舉辦20年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽。
五、活動時間：
20xx年xx月xx日―20xx年xx月xx日。
六、活動地點：
師范學(xué)院。
七、參賽對象：
師范學(xué)院全體在校大學(xué)生（包含研究生）
八、參賽細則：
1、報名方式：現(xiàn)場報名網(wǎng)上報名電話報名。
（1）現(xiàn)場報名：時間：xx月xx日――xx月xx日中午11：00――13：00；下午5：00――6：30地點：園對面（校區(qū)）、樓對面（長崗校區(qū)）。
（2）網(wǎng)上報名：參賽團隊把團隊成員信息包括學(xué)校、姓名、學(xué)院專業(yè)班級、參賽項目、聯(lián)系方式（手機和QQ號）和主要聯(lián)系人發(fā)郵件到郵箱：xx。
（3）電話報名：xx；長崗：xx。
2、參賽項目：具有較強實踐性的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意、產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營計劃等，包括工業(yè)、商業(yè)、加工業(yè)、服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域。
3、參賽形式：學(xué)生自由組合3至6人為單位參賽：
1）以創(chuàng)業(yè)設(shè)計小組（團隊）形式參賽，大賽要求參賽者自行組團，可跨系、跨專業(yè)、跨班級的創(chuàng)業(yè)設(shè)計小組（每隊最多6人），小組成員務(wù)必事先協(xié)商、明確作品主要責(zé)任人。
2）參賽者提出一項具有一定市場前景，且具有一定可實施可行性的項目，在深入研究和廣泛進行市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，完成一份把項目或服務(wù)推向市場的完整、具體、深入的創(chuàng)業(yè)（商業(yè)）設(shè)計計劃書。同時，能創(chuàng)造條件，吸引風(fēng)險投資家和企業(yè)家注入資金，推動創(chuàng)業(yè)（商業(yè)）計劃真正走入市場。
3）完成的創(chuàng)業(yè)（商業(yè)）設(shè)計計劃書要求有文字版和電子版。
4、作品要求：
（1）核心內(nèi)容：包括項目的獨特詳盡的市場分析和競爭分析，精確的財務(wù)預(yù)算，明確的投資方式，管理隊伍和公司介紹。
（2）寫作框架：
①概要：創(chuàng)業(yè)計劃概要一般包括以下內(nèi)容：公司簡介、公司名稱、公司的結(jié)構(gòu)、公司的基本運作、主要的產(chǎn)品/服務(wù)、公司的業(yè)務(wù)范圍、創(chuàng)立公司的地區(qū)選擇以及創(chuàng)立公司的原因等。
②產(chǎn)品與服務(wù)：在這里描述你的產(chǎn)品/服務(wù)，包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品/服務(wù)的概念、性能和特性、主要產(chǎn)品/服務(wù)的介紹、向消費者提供價值的途徑、銷售/服務(wù)的方式等。
③市場分析：簡要敘述你的公司所處行業(yè)的市場特征，分析是否有新生市場，你將如何發(fā)展這個新生市場；你的公司在你選擇的開發(fā)區(qū)域中的發(fā)展前景，這個行業(yè)的歷史或歷年的發(fā)展概況等。要求從實際出發(fā)，可以在圖書館或網(wǎng)上搜索相關(guān)資料，提供相關(guān)的網(wǎng)站；如：讓同學(xué)們主動去查找相關(guān)資料。（以下列舉初步提綱：市場描述、目標市場分析、目標消費群分析、可持續(xù)發(fā)展分析。）
④競爭分析：從產(chǎn)品特點、價格優(yōu)勢、市場份額、地區(qū)優(yōu)勢、營銷方式、管理手段等方面出發(fā)，該產(chǎn)品或服務(wù)在市場上的優(yōu)勢，以及在競爭市場上的盈利能力。必須描述以下兩點：競爭描述、競爭戰(zhàn)略。
⑤經(jīng)營策略：制定經(jīng)營策略須分析：
A、消費者的特點；
B、產(chǎn)品的特性；
C、企業(yè)的自身狀況；
D、市場環(huán)境方面的因素；
經(jīng)營策略一般包括以下幾點：描述你所希望達到的市場份額；描述你進行銷售所采取的策略，包括如何做廣告等；分銷渠道及合作伙伴；定價戰(zhàn)略；市場溝通。
制定生產(chǎn)計劃（主要針對制造業(yè)而言）：生產(chǎn)制造計劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀、產(chǎn)品生產(chǎn)計劃、技術(shù)提升和設(shè)備更新的計劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進計劃等。
財務(wù)分析：以列表形式分析你的原始總資產(chǎn)、固定資產(chǎn)份額、流動資金、員工工資、負債以及每月總收入、最終盈利額等。
5、提交方案時間：
參賽團隊在月日中午12：00前遞交一份創(chuàng)業(yè)設(shè)計方案（打印文本：一式兩份）給大賽負責(zé)人（長崗：xx），一份電子版發(fā)到協(xié)會郵箱（xx），商業(yè)計劃書封面包括項目名稱、團隊主要負責(zé)人、團隊成員、聯(lián)系方式。
6、初審：
xx月xx日至xx月xx日由評審團對商業(yè)計劃書進行初審，從中選出10份作品進入決賽。組委會向各參賽團隊反饋評審意見和建議。
7、賽前排練：
時間：20xx年xx月xx日；
地點：地點暫定。
8、決賽：
時間：20xx年xx月xx日（周六）晚上19：30――22：00；
地點：樓301報告廳；
評委：企業(yè)家、校團委領(lǐng)導(dǎo)、招生就業(yè)指導(dǎo)中心老師；
比賽形式：按照賽前每支隊伍的順序依次進行比賽。分三個環(huán)節(jié)進行，一是1分鐘的團隊展示或介紹（可以結(jié)合ppt），可以是介紹團隊名稱、成員組成和負責(zé)項目職位、喊團隊口號和精神等；二是5分鐘進行項目陳述（可制作ppt或其他輔助講解用具）；三是5分鐘評委提問答辯，最后評委點評，公布比賽團隊最終得分，公布獲獎團隊及人氣獎。
9、大賽獎項的設(shè)置：
獎項，名額，獎金，其他
一等獎，1，待定，精美禮品一份校級榮譽證書；
二等獎，2，待定，精美禮品一份校級榮譽證書；
三等獎，3，待定，精美禮品一份校級榮譽證書；
優(yōu)秀獎，4，待定，精美禮品一份校級榮譽證書。
10、大賽注意事項：
1）要求進入決賽的團隊全部穿著正裝出場，并在決賽時邀請5個人以上的親友團。
此次活動最終解釋權(quán)歸本協(xié)會所有。
第二篇：社會工作項目策劃書
一、目標市場地理環(huán)境
1、市場地理特點：地處西江與其支流――蓬江的會合處，主要包括新會區(qū)、蓬江區(qū)與江海區(qū)，其中以新會大新路、仁壽路步行街，江門長安路、五邑城步行街人流量最高。
2、市場氣候風(fēng)土特點：屬南亞熱帶海洋性氣候，陽光充足，雨量充沛，主食一般以米飯為主，但近年來由于南北中外經(jīng)濟文化融合，外出用餐以面食及其他為主食的比例逐漸增高。
二、行業(yè)環(huán)境分析
目標市場主要經(jīng)濟指標，產(chǎn)業(yè)環(huán)境，社會環(huán)境：
1.經(jīng)濟水平：以市級為單位，xxx年全年GDP生產(chǎn)總值江門市在廣東省排名第6，1至5名分別為廣州、深圳、佛山、東莞、中山，在全國排名第68，1至5名分別為上海、北京、廣州、深圳、蘇州。
2.投資情況：江門市優(yōu)越的投資環(huán)境，優(yōu)質(zhì)的政府服務(wù)，引得境外投資者紛至沓來。改革開放以來，全市累計實際利用外資超過100億美元。
3.旅游數(shù)據(jù)：江門是一個對外交往較多的城市，它和包括美國河濱市在內(nèi)等多個國家的城市建立了友好城市關(guān)系，每年接待一大批來自美國、加拿大、日本、韓國、日本、印尼、澳大利亞、西班牙等世界各地的游客。
4.飲食消費：飲食消費比重高達40%以上，即日常生活消費100元，飲食占40元。
5.生活方式、飲食偏好習(xí)慣：江門人什么都愛吃，甜酸苦咸辣，樣樣好！江門人很會吃，對于外來菜色接受度相當(dāng)高。
6.商業(yè)繁盛情況：江門商業(yè)發(fā)達，無論對外貿(mào)易，零售服務(wù)業(yè)近幾年都取得較大的發(fā)展，且未來發(fā)展空間巨大，飲食業(yè)每年都有較大的增長。
7.當(dāng)?shù)夭惋嬈髽I(yè)經(jīng)營狀況：江門人愛吃，什么飲食文化都能得到融合，什么地方的飲食文化也能找到。而江門的食市也興旺，到達了三步一餐廳，五步一飯管的地步。
8.飲食業(yè)結(jié)構(gòu)：經(jīng)營類別以中式快餐、酒樓、飯館為主，洋式快餐、西餐廳等為輔；經(jīng)營方式以店面銷售為主，外賣為輔；主食結(jié)構(gòu)以米飯為主，面食為輔。
三、經(jīng)營項目的選擇
1.經(jīng)營類別：中式快餐。由于資金限制以及餐飲業(yè)準入度等原因排除酒樓、洋式快餐、西餐廳。（這個大家應(yīng)該沒什么分歧）
2.種類：以經(jīng)營銷售粉面為主，米飯快餐為輔。面食作為主食在北方很常見，但我們南方廣東地區(qū)作為主食不多見，但據(jù)調(diào)查了解一般這樣外地傳進來得面食都比較受歡迎，而且都做得都很有特色。如云南過橋米線，重慶酸辣粉，而且也有幾家本地的面食餐廳做得非常出色。米飯快餐店不是這一年兩年才出現(xiàn)的，都不知道多少年了，市場已經(jīng)很飽和了，哪個地方基本都存在這種快餐店，我們現(xiàn)在也進入這個行業(yè)有什么實際優(yōu)勢，就憑我們的沖勁跟自己免費勞動力嗎？有什么自己優(yōu)勢，菜色嗎還是成本。我們不是大廚，沒這種技術(shù)，不一定能請到合心意廚師，而且我們都不懂廚藝，到時很可能被廚師牽著鼻子走。至于成本，我們剛進入這行不比老行家，他們有穩(wěn)定低廉的食材供應(yīng)商，而且他們也有一套節(jié)約自身成本的經(jīng)營管理方式。況且快餐做的人多了，市場不僅相對小了，利潤空間也減小了很多，要想進入并占領(lǐng)一定市場，必須以質(zhì)量、服務(wù)、價格來吸引客人，但不好控制成本，可能導(dǎo)致虧本。就算讓你進入了也不能有好的發(fā)展空間，可能得轉(zhuǎn)型，快餐不像大酒樓有自己招牌菜，來來去去也就那幾鐘，沒什么新意。如果做米飯快餐店很難做大，可能選的點好生意會不錯，但好的地點不是到處都有，也不是經(jīng)常能找到?？赡苣阍谏钲谡业絺€好地方賺到了錢你想開間分店，但沒這么好的地點了，或者在珠海哪個區(qū)或者江門哪個區(qū)域才再有這么好的地點，但糟糕的是區(qū)域太廣太分散了，不好控制。而面食呢，以砂鍋土豆粉、燴面為例，在深圳、在珠海、在江門都遠遠沒有飽和，有的地方市場還是一片空白，與其跟別人瓜分一塊所剩無幾的蛋糕不如自己創(chuàng)造一塊蛋糕讓別人來搶。由于我們先開始的，初期做的好，以后市場份額也占得多。（這只是個人看法，需統(tǒng)一意見再確認）
3.經(jīng)營方式：以店面銷售為主，外賣送餐為輔，涵蓋午晚兩飯市以及早餐、宵夜。由于店面銷售較容易控制，包括成本控制，人員管理調(diào)配，突發(fā)事件的處理。而送餐要實現(xiàn)高的銷售量比較難，叫外賣的顧客不一定到店面消費過，對餐廳的衛(wèi)生、味道、質(zhì)量等都不了解，要在賣客人心中建立良好衛(wèi)生的形象不是一時半會可以做到的。
四、開店
挑選步行街或人流量相對較大的路段小區(qū)開設(shè)門店，江門地區(qū)以大新路步行街為首選，在新會田心路有一家門面轉(zhuǎn)讓，面積約為100平方，靠近大新路步行街，附近有居民樓，平時人流量十分高，而且在其附近有3、4家有一定規(guī)模的快餐店，都是以米飯快餐為主且兼營外賣。這個位置潛在一定競爭，但利大于弊。弊在于有餐飲同行存在一定競爭，分流部分客人，其經(jīng)營時間比較長，有良好口碑與相熟顧客，還有穩(wěn)定低廉的食材供應(yīng)商及相適應(yīng)得管理機制；利在于店面周圍已形成范圍比較廣的餐飲商圈，有一定知名度，能吸引過往行人，相鄰的餐廳都以米飯快餐為主營，一定程度上能凸顯我們面食為主營的優(yōu)勢，而且面食競爭較之米飯主食顯得較小，更能突出我們的與眾不同，我們要做到人沒我有，人有我精，當(dāng)然不是別人有什么我們都照搬什么，別人走過的路是生路，我們再走的話可能變成死路一條。
五、店面樣式規(guī)模
店面面積在100平方為宜，太大租金過高是一個負擔(dān)，太小體現(xiàn)不出效果，不夠大氣規(guī)模，店面小空間不足會顯得狹窄，給顧客感覺到壓抑，就餐時感覺不自在舒適，我們賣的不單是美味的食物，還有舒適的環(huán)境，良好周到人性化的服務(wù)。100平方的店面，廚房空間占兩成約為20平方，包括食材的擺放區(qū)、冰箱設(shè)備爐具的擺放區(qū)、洗碗?yún)^(qū)以及工作區(qū)過道等。就餐區(qū)占8成空間，包括收銀臺，飲料區(qū)域冰箱等。
店面門頭門面風(fēng)格樣式，直接影響門店的整體形象，所以這環(huán)節(jié)一定要處理好，不能馬虎。門面的裝修款式要以經(jīng)營項目為中心，不能太簡陋、單調(diào)，也不能像大酒店那樣豪華，太豪華不但費用高，而且與整個店的形象也顯得格格不入。門面要以立式玻璃為主，離地50公分開始直至封頂，正門采用玻璃門。這樣店內(nèi)采光度得以提高，長期來說可以減少電費，節(jié)約經(jīng)營成本。同時也讓在店面就餐的顧客可以觀看到街景，提高格調(diào)。門面效果以下圖為例：
店面名稱可以叫美味蕾香鍋，再做個燈箱或者廣告牌，在其上面以及玻璃上面貼上我們店的特色菜以及一些基本說明
六、店內(nèi)格局，經(jīng)營品種及方式
收銀臺設(shè)在正門口旁邊，但不能太靠近門口，以免影響客人進出，在收銀臺旁邊設(shè)立飲品區(qū)域，擺放冰柜。收銀臺、飲品銷售區(qū)要根據(jù)門店整體格局進行調(diào)整確定。至于廚房一般設(shè)在最里面，當(dāng)然也需根據(jù)門店形狀格局，消防水電設(shè)備再確定。店內(nèi)裝修也要以整潔、明亮，要以給客人干凈舒適環(huán)境為裝修目的。先看看下面一組圖片的對比：
兩間店面給人的感覺是完全不同的，圖1給人感覺是很一般，里面消費吃一個快餐大概是6元左右，圖2的裝修看上去是上了一個檔次，在里面消費6快錢吃一個快餐的話也會讓人感到物有所值甚至物超所值。事實上，以同樣面積，開始時同樣是毛坯房計算，圖1比圖2并不省錢多少，地面同樣鋪瓷磚，60*60的瓷磚用于店面鋪設(shè)的話有15到20元一塊的，效果已經(jīng)相當(dāng)不錯，具體費用下面會有較之詳細的列表。桌椅的話圖1的比圖2的要貴，墻面天花的話圖1的裝修比圖2的要省錢，價格相差不會很大，但效果差別我們可以看得出來，而且墻面油漆或者貼墻紙的話，我們可以嘗試自己做，省錢去泥水裝修工人的費用，現(xiàn)在裝修材料不是太貴，我們可以挑選適合的不一定要貴的，貴的不一定是最好最適合的，現(xiàn)在裝修貴的是貴在裝修工人工資以及整體設(shè)計上。
至于經(jīng)營方式，我們初期還是以店面銷售為主，以自身特色吸引附近居民以及路過的顧客為主。而外賣生意也要兼顧，不過要劃定范圍，為店面輻射200米內(nèi)的商鋪，居民區(qū)。主要在這附近我們自己可以親自去送，不用再去請人，而且新開張品質(zhì)、味道別人都不了解，單憑一張宣傳單張就想讓別人相信你選擇你相對來說有一定難度，外賣范圍廣一點的話我們就得請人去送，而且不是請一個兩個就可行，最少得請5個或以上外送員工才行，但算外送員工工資加油費補助，一個月下來就得一萬塊錢，初期支出有點過大，所以在下認為不適宜將外賣份額定得太高、范圍太廣。以下是本地一些快餐外賣數(shù)據(jù)，本地外賣快餐店有洳E族、好味道桂林米粉、達記快餐、金田快餐、味源美食、金煌美食、花語快餐、新愛美食、靚面軒、鮮味閣、菇香雞燒味外賣、景云面館、御之品燒味連鎖、樹記快餐、財記快餐、港式外賣、金太陽快餐等等，而且這些只是在江門市新會區(qū)這邊的一些快餐店，只是新會區(qū)里頭的一部分快餐店，并不全面。我在上班公司這一片收集的快餐店資料就有17家之多，正式統(tǒng)計起來可能是原有數(shù)目上的幾倍或者更多，其中又以財記快餐、達記快餐生意最好，我公司同事包括我一般都是叫財記外賣的，這兩家快餐經(jīng)營時間比較長，口味不錯，已擁有很大一部分熟客，而靚面軒以其特色面食為主推，也快速占領(lǐng)一部分市場。
經(jīng)營時間段，為了提高知名度、占領(lǐng)市場、提高銷售額，我們主營午晚兩飯市、兼營早餐、宵夜。比例約為3：3：2：2，即午晚兩飯市占6成，早餐、宵夜各占2成。由于剛起步，可能兩飯市經(jīng)營狀況不會太理想，需要時間推廣宣傳以吸引顧客，所以初期主要經(jīng)營收入可能來源于早餐與宵夜的銷售。但我們必須兩手抓，都要過硬，既要抓好早餐宵夜的銷售管理，也要抓好飯市的銷售管理，不能因初期哪方面銷售不理想就放松那一方面。在經(jīng)過實際銷售統(tǒng)計，我們再進行各方面的調(diào)整，包括投入的時間、資金、人力、物力。
經(jīng)營銷售品種：以經(jīng)營銷售粉面為主，米飯快餐為輔。粉面包括砂鍋土豆粉、砂鍋米線、燴面、刀削面、熱干面、炸醬面、涼皮、腸粉，其中以砂鍋土豆粉、砂鍋米線、燴面為主推產(chǎn)品；米飯快餐包括：蜜汁花叉飯、叉雞飯、燒鵝飯、揚州炒飯、火腿蛋炒飯、叉燒韭黃滑蛋飯、冬菇燜雞飯、面鼓五花肉飯，視實際情況選簡單易進的做；除了主食還推出其他食品，包括粥、炒粉、炒面、胡辣湯、油條、茶葉蛋、熱狗香腸、特色飲料，粥包括：魚片瘦肉粥、皮蛋咸蛋瘦肉粥、粟米瘦肉粥、雞粥、咸豬骨粥、陳皮魚柱白果粥、豬肝瘦肉粥，以廣東咸粥口味為主推；飲料系列包括：普通豆?jié){、即磨豆?jié){（廣東名為豆沙）、立頓奶茶、立頓紅茶、立頓綠茶、雀巢咖啡、雀巢奶茶、雀巢橙汁、普通可樂、雪碧、芬達、啤酒等，其中以即磨豆?jié){、立頓與雀巢系列奶茶咖啡為特色賣點，即磨豆?jié){（豆沙）問嬌龍就知道。
七、產(chǎn)品時間段配搭
早餐賣粥、炒粉面、胡辣湯、油條、腸粉、豆?jié){、即磨豆?jié){、茶葉蛋，其中主推粥、腸粉、即磨豆?jié){及其他；
午晚兩飯市賣砂鍋土豆粉、砂鍋兩摻、砂鍋米線、燴面、刀削面、熱干面、炸醬面、涼皮、各類米飯快餐、各種粥、炒粉面、以及各種飲料，其中主推砂鍋系列粉面，這邊米飯以煲仔飯、竹筒飯為特色，所以我們也推出自己的特色，以砂鍋為賣點的一系列香鍋粉面，快人一步，打造自己的特色就是打造自己的品牌，發(fā)掘并占領(lǐng)潛在的市場。
宵夜賣粥、炒粉面、腸粉、砂鍋粉面、啤酒飲料等等，以后適當(dāng)增加燒烤類食品，本人初期不建議宵夜做燒烤類食品，因為人力物力有限，且繁瑣需要時間去學(xué)習(xí)，其他種類菜色已經(jīng)夠多，太多的話不容易被消化，多則亂。
無亂什么時段銷售什么食品都好，都要區(qū)分主次，選取某一種或幾種為特色推薦給顧客，要想發(fā)展新顧客，留住舊客人就必須得有自己的特色，有自己的賣點。媽的，游戲都沒玩幾天了，主推產(chǎn)品先以上面說的為準，到時我們再做詳細點的市場調(diào)查，還有經(jīng)過實際銷售情況反饋再進行商量調(diào)整。
人員配置及形象：廚房工即廚師需要3人，店面服務(wù)員需要3人，收銀需要1人，洗碗工需要1人，我們現(xiàn)有人員4人，即還需請4人。由于語言關(guān)系，所以暫定我跟嬌龍負責(zé)店面服務(wù)，陳鵬跟煜喜負責(zé)廚房工作，我們4人協(xié)調(diào)好工作崗位，視現(xiàn)場情況可臨時調(diào)配其他崗位幫忙。但還需請4人，其中請一般廚師1名，但我們也要學(xué)習(xí)掌握一定的廚藝以便不時只需，不能讓廚師牽著我們的鼻子走，請洗碗阿姨1名，店面服務(wù)員1名，收銀員1名，店面服務(wù)員跟收銀員需為女性，不然陽盛陰衰太嚴重，店面形象也不太好。至于人員的招聘我會在門店裝修期間物色，并且招聘假期工或臨時工為首選，工資支出相對會有降低。至于形象問題一定要注意的，既然裝修要上點檔次，員工形象就不能馬虎，穿著整潔是必須的，尤其是店面服務(wù)員、收銀員的形象更要注意。我們不必像西餐廳那樣統(tǒng)一服裝，但我們可以定制購買統(tǒng)一的圍裙，圍裙上面標有我們門店的名字。店面服務(wù)員在上班時間必須穿著圍裙，以樹立咱們良好的形象，而廚房工在廚房工作期間可以不穿著，但出來店面幫忙時一定要提前穿上。這是服裝方面，當(dāng)然是不允許穿拖鞋了，任何時候正常情況下都不允許，當(dāng)然冬天誰傻到穿拖鞋呢。
開業(yè)時間：幾日起開始策劃方案，爭取在這個月將開店方案確定下來，包括初步費用、參與人員、店面選址（城市）等。然后在12月初抽時間出來面談，實地考察各個地方市場的實際情況，最終確定店面開設(shè)的城市區(qū)域，了解當(dāng)?shù)氐氖巢奈飪r、裝修價格、店鋪租金、辦證手續(xù)等，還要制定好相應(yīng)的經(jīng)營方式，學(xué)習(xí)掌握好相應(yīng)各項食品的制作。在12月中旬，即12月15號之前處理好各自手頭上的事務(wù)，辦理健康證，準備好開業(yè)資金，以備全心全意投入創(chuàng)業(yè)開店。xx月xx號確定門店的選址并簽訂租憑合同，之后進行裝修及相應(yīng)餐具設(shè)備的購置，辦理相應(yīng)的營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生執(zhí)照。初定裝修這些花一個月時間，于20xx年x月xx號開張，要做好開張前的充分準備，不能按時開張的不要盲目開張以免損害形象寧愿晚1個星期也不早1天。盡量爭取在1月15號或更早開張，因為需要時間打響名氣，要通過一段時間的經(jīng)營來發(fā)現(xiàn)問題并完善經(jīng)營銷售管理，以更好的狀態(tài)迎接春節(jié)餐飲旺季。
因為從現(xiàn)在算起到20xx年x月xx號開張日也只有2個多月時間，時間不算短，但實際投入準備開張可能要到12月底，時間就顯得相當(dāng)緊湊，所以要是想開店就盡快放下手頭上的東西，全身心投入才行，最起碼也要確定好方案，先讓其中2人現(xiàn)在就開始著手準備。唉，第一頁套用別人的什么地理環(huán)境分析，真不知所云，還是以自己口吻寫更適合，寫得太規(guī)范還覺得別扭，越寫越長。
八、營業(yè)時間
早餐：7點至10點
午餐：11點至14點
晚餐：16點半至20點
宵夜：21點至23點
具體每個時段的營業(yè)時間以當(dāng)時實際銷售情況調(diào)整，但正常情況下按以上時間執(zhí)行。由于營業(yè)時間較長，所以員工分兩班制，當(dāng)然我們4人要兩班制想都別想，以后生意好了再算，早班時間為7點至14點，晚班時間為16點至23點，媽的，這種策劃方案應(yīng)該我們約個時間見面詳談，又花了我一個通宵時間來寫。人員分兩班制，每星期早晚班調(diào)班一次，員工每月有兩天休息，具體待遇暫定為包吃不包住，試用一個星期就足夠定奪是否錄取，工資在下面投資費用那里再寫。
銷售經(jīng)營管理：
我們要想在競爭激烈的餐飲市場突圍而出，除了硬件果關(guān)，有自己的特色產(chǎn)品外，還要有軟件的配合，我們賣的不單是產(chǎn)品，我們賣的是服務(wù)，還有餐飲文化，當(dāng)然后者餐飲文化要等到我們規(guī)模發(fā)展壯大了才有資本才有資格談?wù)?。對于進門顧客要熱情招待，不能冷落任何一位客人，不管其消費多少，顧客進門要說歡迎光臨，要以微笑待客，善于觀察客人人數(shù)以便為其指引合適餐桌，推薦合適的菜單，當(dāng)顧客離開時要說歡迎下次光臨。
要善于觀察每位客人進餐情況，如顧客在進餐期間有其他需要或者詢問廁所的要第一時間為其提供服務(wù)。說到廁所差點忘記了，廁所連廚房區(qū)域可能占到店面25%的面積，而且?guī)欢ㄒ蓛簦荒苡挟愇?，廁所要勤洗刷，沒人洗我自己洗。顧客進餐完畢離開后，要馬上收拾餐桌，以上都有點廢話，但仍然是要說的。有的顧客在進餐完畢后沒有馬上離開，而是留下來詳談休息的，我們不能表現(xiàn)出不耐煩，主動為其提供引用水并收拾干凈桌面，讓其有干凈整潔的環(huán)境，這樣做既不是大體，有時還起到讓顧客早點離開的效果，我們是開餐廳的，盈利賺錢才是我們的最終目的。
至于廚房工更要做好，客人所點菜色要及時按順序做，不能讓先來的客人久等，后來的客人先吃，這點一定要注意做好，因為客人對這點是十分反感的，我們平時去吃飯也遇到過這種情況了。還有洗碗工，當(dāng)然是要洗得快洗得干凈還有少犯錯，不要一天打爛的碗碟比工資還多。之前也說了，哪個環(huán)節(jié)人手不足，我們4個就要主動到其他崗位上幫忙，而其他員工崗位則要保持不變，不能亂了套。而外賣電話一律由收銀員接聽，收銀員要記錄清楚客人所點菜色以及送餐詳細地點。
這是店面員工的經(jīng)營管理，除了要做好上面所說的，我們四個還要控制好經(jīng)營成本，在電費水費方面能省則省，但店面燈光這些該花的必須花，具體操作也不用多說了，要說的是食材采購環(huán)節(jié)，要貨比三家，尋找穩(wěn)定低廉的供貨商，要經(jīng)常留意食材價格的變化，時菜要挑選該時期最便宜的。時菜知道不，就是一個米飯快餐，你點了個叉雞飯，當(dāng)然叉雞飯除了雞肉跟飯之外還要有菜的，那菜就叫時菜，這個時期可能青菜便宜，所以就選青菜，但過段時間到黃瓜大批上市，黃瓜較之更便宜，那是我們時菜就要改用黃瓜了，這個不說也知道了，說說也沒壞，總之能省的則省，不論多少，一分錢也是錢，慢慢積累，長時間就能省下不少成本了，對于以后干其他事業(yè)或者什么的，養(yǎng)成這種習(xí)慣就是大財富了。在開店初期，我們可以推出優(yōu)惠套餐，如吃砂鍋土豆粉加1元可得即磨豆?jié){一杯等等配搭，總之這些當(dāng)時商定菜單時再定。
總的來說，沒有不賺錢的行業(yè)，只有不會賺錢的人，我們要想突圍而出就必須有自己的特色、凸顯自己的優(yōu)勢，既然選擇了就必須認真做好。
第三篇：社會工作項目策劃書
一、活動時間：
二、活動地點：
下沙街道社區(qū)
三、參加活動人員：
浙江財經(jīng)學(xué)院社會工作班全體團員
四、活動指導(dǎo)思想：
進一步加強團員對黨的認識，切實做到為人民服務(wù)。加強團員與社會的聯(lián)系，不斷提高團員社會實踐能力，與人溝通交流的能力，培養(yǎng)奉獻服務(wù)精神。
五、活動主要內(nèi)容：
1、社會工作班的同學(xué)以自愿報名的形式參與，以班級團支部為領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)團員積極展開此次活動。
2、活動主要是針對社區(qū)中的五保戶及孤寡老人等弱勢群體進行關(guān)懷和幫助。團員們的主要任務(wù)是幫助他們做一些自己力所能及的事，奉獻出自己的一片愛心，讓他們體會到人與人之間的溫暖。例如：為他們干些對于他們來說相對困難的事；為他們送上一些生活必需品；與他們進行溝通交流，切實了解他們的思想感情及他們在生活上的困難和需要。
3、力求找到社區(qū)的主管單位，與之建立長期的合作關(guān)系，與社區(qū)中的弱勢人群結(jié)成愛心互助對子，定期開展類似的活動。
六、活動要求：
希望團員積極響應(yīng)黨的號召，認真對待此次活動并積極參加、積極準備。在活動當(dāng)中要履行自己作為團員的職責(zé)和任務(wù)，注意自己的言行及處事方法，發(fā)揚不怕苦、不怕臟、不怕累、不閑煩的精神，切實為社會、為需要幫助的人解決一些能力所及的事，做一些實事。
七、匯報總結(jié)：
在活動結(jié)束后召開主題班會，對此次團日活動進行總結(jié)，展示成果，交流心得體會，并為今后活動的開展提出更好的意見及建議。
第四篇：青少年社會工作項目策劃書
一、 項目背景
千姿百態(tài)的花成為人們心中的沒的象征，在現(xiàn)代社會的發(fā)展步伐，人們?yōu)榱藵M足更高的.享受心理要求，鮮花也成為人們追求的時尚、浪漫以及享受的需求者、搶手者。鮮花也成為人們生活中不可缺少的點綴。不僅僅是人們賞心悅目、美化家園的對象，花卉更是可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位。
由于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，更多的商家在網(wǎng)上開設(shè)鋪面，一邊更好地對外銷售商品，我決定在網(wǎng)上創(chuàng)辦一個校園網(wǎng)上花店，以近身邊的空間進行發(fā)展，再逐步推廣到社會更大的發(fā)展空間之中?？紤]各方面的因素，這一創(chuàng)業(yè)項目是十分可行的。
二、公司項目策劃
1、提供鮮明，洋溢人心。
通過現(xiàn)代社會發(fā)展的需求，越來越多的人都在節(jié)日或約會時節(jié)以鮮花來表現(xiàn)他們的美好，而我們就是提供各色各類的鮮花為根本服務(wù)各階層認識的需求，把美好的祝愿和祝福送給每一個人。
2、公司目標
立足大地，服務(wù)南寧，輻射華南，創(chuàng)建受人們歡迎的一流網(wǎng)絡(luò)花店公司。
本花店將首先在南寧建立好的基地，穩(wěn)固銷售，努力達到收支平衡，并且在南寧打造一定的知名度關(guān)于花店的創(chuàng)業(yè)計劃書關(guān)于花店的創(chuàng)業(yè)計劃書。
在投入期僅選擇廣西大學(xué)區(qū)作為試點市場。廣西大學(xué)人流比較多，較具有代表性，該市場穩(wěn)定后，再擴張到其余的市場。
三、 經(jīng)營環(huán)境與客戶分析
1、行業(yè)分析
目標消費者定位在校學(xué)生為首，并在個學(xué)校沒有分站，將來逐步擴大市場，以廣西大學(xué)為例，在校大學(xué)生的聚集人數(shù)多，這樣那個的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且將來在校畢業(yè)生也仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實，目標市場的容量是相當(dāng)可觀的。
2、調(diào)查結(jié)果分析
(1)有好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。
(2)購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。
(3)在校大學(xué)生沒有固定的購買時間，往往是隨心所欲而買。
(4)接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇高個性。
(5)為了更好能夠提高銷售量，產(chǎn)品的質(zhì)量，包裝服務(wù)及價格都是解決好的。
(6)節(jié)日購買行為較強，如情人節(jié)，教師節(jié)，中秋節(jié)以及圣誕節(jié)或朋友生日等都少不了鮮花的購買。
3、目標客戶分析
在校大學(xué)生除了價格的因素外，還會以花卉所代表的意義而進行消費。從視覺形象和文字都是精心規(guī)劃，力求具有獨特創(chuàng)新。
4、宣傳策略
利用學(xué)校廣播站，報欄以及宣傳欄免費宣傳。
5、服務(wù)到位
只有愛有訂單就必須馬上按照訂單要求及時送到，第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的禮品，并沒有會員卡，積分卡等，到一定的積分卡后得以換取禮物。
四、經(jīng)營成本預(yù)估
1、初期投入
主要用在場頻采購，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的開發(fā)和維護、前期宣傳、物流配送等方面，預(yù)計需人民幣2萬元左右。
2、二期投資
這一階段我們的服務(wù)將擴大，將輻射整個南寧市區(qū)，資金來源主要是公司前期盈利積累和外來資金引入，如銀行信貸。
五、項目小結(jié)
了解到廣大大學(xué)生的事實需求，目標項目策略等方面都進行總體規(guī)劃。
六、不足與困難之處
由于公司剛剛開始計劃，資金方面嚴重不足，時間緊迫計劃有欠缺。
第五篇：社工項目策劃書
社工項目策劃書有哪些呢？我們不妨一起來參考下范文吧！希望對您有所幫助！以下是小編為您搜集整理提供到的社工項目策劃書，希望對您有所幫助！歡迎閱讀參考學(xué)習(xí)！
為進一步拓展白玉蘭家庭服務(wù)中心、*與信息服站的服務(wù)深度及廣度，積極探索培育婦女家庭服務(wù)項目，打造特*服務(wù)工作品牌，把婦聯(lián)建設(shè)成為樞紐型組織，東莞市婦聯(lián)決定在白玉蘭家庭服務(wù)中心、*與信息服務(wù)站各服務(wù)點上下聯(lián)動，推廣實施特*服務(wù)項目?，F(xiàn)制定如下實施方案：
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實市委、市*《關(guān)于加快社會工作發(fā)展的意見》精神，積極參與社會管理創(chuàng)新發(fā)展，發(fā)揮婦聯(lián)組織在社區(qū)和家庭領(lǐng)域的工作優(yōu)勢，在“黨政所急、婦女所需、婦聯(lián)所能”的結(jié)合點上找準工作定位，在家庭服務(wù)和婦女*領(lǐng)域扎實開展*服務(wù)，解決婦女兒童實際困難，強化家庭功能，促進社會*穩(wěn)定。
二、推廣項目
本次推廣項目是從市婦聯(lián)白玉蘭家庭服務(wù)中心（東城東泰社區(qū)）、廣東省婦女*與信息服務(wù)站（東莞站）已經(jīng)開展的較成熟的特*服務(wù)項目中選拔。各服務(wù)點要結(jié)合實際，認真實施。
（一）白玉蘭關(guān)愛特攻隊
東泰白玉蘭“關(guān)愛特攻隊”與學(xué)校和社區(qū)形成合作關(guān)系，主動為社區(qū)單親家庭、經(jīng)濟困難家庭、孤寡老人、新莞人家庭等弱勢群體提供幫助，建立關(guān)愛檔案，提供*服務(wù)。各服務(wù)點要根據(jù)實際，確定服務(wù)區(qū)域，選定主要關(guān)愛對象，切實服務(wù)社區(qū)居民。
（二）白玉蘭危機處理小組
東泰白玉蘭“危機處理小組”（此處的“小組”是指小隊）建立了24小時分組輪值制度，制定了危機處理流程，與社區(qū)居委會、治安隊、小區(qū)物業(yè)管理委員會聯(lián)手，及時介入家庭危機事件，自20xx年成立以來，已成功化解了23次家庭危機。各服務(wù)點要充分利用所在區(qū)域各方資源，組建危機處理小組，以家庭危機為主要切入點，逐漸形成一套切實可行的危機處理模式。
（三）陽光女工工作坊
市*與信息服務(wù)站“陽光女工工作坊”自走入企業(yè)以來，深受廣大女工歡迎，開展了一系列生理健康、婚姻家庭、成長互助等方面的小組和活動，目前已與多家企業(yè)形成了長期合作關(guān)系。各服務(wù)點要摸清所在區(qū)域企業(yè)情況，與之建立友好合作關(guān)系，成立陽光女工工作坊，以服務(wù)女工為重點，制定服務(wù)計劃，服務(wù)企業(yè)女工。
（四）白玉蘭家『圓』行動——東莞市反家暴社工援助計劃
反家暴社工援助計劃致力于探索和實踐社工介入反家暴的社會工作。各服務(wù)點要參照行動計劃，考察服務(wù)點周邊實際情況，制定實施反家暴項目計劃。
（五）白玉蘭家庭服務(wù)中心周年慶活動
每年的8月31日是白玉蘭家庭服務(wù)中心的周年慶，白玉蘭家庭服務(wù)中心各服務(wù)點要利用周年慶之際，策劃主題活動或周年慶系列活動，以家庭參與為主，加強居民溝通，建立鄰里支持互助，促進社區(qū)共融。
三、實施步驟
（一）全面走訪階段
各服務(wù)點社工開展全面走訪，包括聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐游瘯?、走訪社區(qū)學(xué)校、醫(yī)院及相關(guān)組織，探訪社區(qū)居民，尋求社會資源等。根據(jù)走訪的情況，進行全面評估。
1、走訪社區(qū)居委會
走訪服務(wù)點社區(qū)居委會、學(xué)校、醫(yī)院及相關(guān)組織，建立友好合作關(guān)系，了解社區(qū)大致情況，收集特*服務(wù)項目所針對的服務(wù)數(shù)據(jù)信息。
2、探訪社區(qū)居民
通過持續(xù)*的“社區(qū)行”，了解社區(qū)的基本情況，通過與社區(qū)居民的接觸了解社區(qū)各類人群的普遍需求。同時通過“社區(qū)行”宣傳社工特*服務(wù)項目，提高服務(wù)點的知名度。
3、尋求社會資源
通過走訪與宣傳爭取各類社會資源，包括經(jīng)費支持、志愿者資源、人際關(guān)系資源等。
（二）試點服務(wù)階段
根據(jù)全面走訪的評估結(jié)果，選定試點服務(wù)社區(qū)，制定服務(wù)計劃，開展試點服務(wù)。
1、宣傳推廣
針對特*服務(wù)具體情況開展各類宣傳活動，包括現(xiàn)場咨詢、攤位展示、派發(fā)傳單、張貼海報橫幅、社區(qū)宣講等形式推廣特*服務(wù)項目內(nèi)容。
2、服務(wù)落實
根據(jù)試點服務(wù)計劃全面推開服務(wù)項目，有條不紊開展咨詢、個案、小組、活動等服務(wù)。
3、評估總結(jié)
認真總結(jié)試點經(jīng)驗，結(jié)合服務(wù)區(qū)域的總體特點，形成推廣*強的模式化服務(wù)項目。
（三）全面開展階段
總結(jié)經(jīng)驗，根據(jù)服務(wù)實際情況調(diào)整服務(wù)指標，有計劃有步驟在鎮(zhèn)（街）全面開展特*服務(wù)項目，保持服務(wù)的延續(xù)*、廣泛*。
四、職責(zé)要求
推廣特*服務(wù)項目是市婦聯(lián)打造家庭服務(wù)工作品牌的重要措施，相關(guān)鎮(zhèn)街婦聯(lián)、各服務(wù)點要高度重視，明確職責(zé)，落實到位。
各鎮(zhèn)（街）婦聯(lián)：要高度重視，安排專人指導(dǎo)、聯(lián)系各服務(wù)點開展工作，在資源連接、與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、各類組織建立友好聯(lián)系等方面給予支持。
各服務(wù)點：嚴格按照要求落實實施方案，每季度向社工拓展辦匯報工作情況，上報服務(wù)數(shù)據(jù)。各服務(wù)點請參考“關(guān)愛特攻隊”、“危機處理小組”、“陽光女工工作坊”計劃書（詳見參閱資料），結(jié)合實際，形成服務(wù)計劃；若現(xiàn)有服務(wù)與此次推廣的服務(wù)有交叉，可以相互融合，增強服務(wù)的整體*和系統(tǒng)*。
一、項目概況
根據(jù)《社會救助暫行辦法》（*令第649號），為充分發(fā)揮社會力量和*社會工作在低保家庭服務(wù)中的積極作用，進一步加強低保家庭核查工作，門頭溝區(qū)民政局現(xiàn)擬面向全市社會工作事務(wù)所進行低保家庭核查社會工作服項目招標。
二、服務(wù)機構(gòu)資質(zhì)要求
（一）在民政部門登記成立，具有*法人資格的*社會工作事務(wù)所（即具有年檢合格的民辦非企業(yè)單位登記*書）；
（二）擁有能夠熟練掌握和靈活運用社會工作知識、方法和技能，愿意積極投身社會工作服務(wù)的*團隊，專職工作人員不得少于8人，且其中具備社工學(xué)歷或社*格*書的人數(shù)不低于50%；
（三）有規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)、清晰的財務(wù)制度、健全的規(guī)章制度和良好的社會公信力。
（四）有從事過低保家庭核查和個案調(diào)查評估類項目經(jīng)驗的優(yōu)先。
三、業(yè)務(wù)要求：
（一）服務(wù)事項
中標單位應(yīng)嚴格按照招標單位低保核查工作要求，根據(jù)《*市辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)市民政局關(guān)于*市社會救助家庭經(jīng)濟狀況核對辦法和認定指導(dǎo)意見的通知》（京政辦發(fā)〔20xx〕63號），派遣專職工作人員對新增門頭溝區(qū)最低生活保障待遇的家庭進行核查工作。
（二）服務(wù)對象
戶籍在門頭溝區(qū)新增門頭溝區(qū)民政局最低生活保障待遇的低保家庭。
（三）入戶核查的內(nèi)容：
家庭經(jīng)濟狀況主要包括申請人及其家庭成員的家庭收入和家庭財產(chǎn)。
家庭收入是指共同生活的家庭成員在一定期限內(nèi)擁有的全部可支配收入，包括扣除繳納的個人所得稅及個人按規(guī)定繳納的住房公積金和各項社會保險統(tǒng)籌支出后的**收入、經(jīng)營凈收入、財產(chǎn)*收入和轉(zhuǎn)移*收入及其他可支配收入。其中：
**收入是指就業(yè)人員通過各種途徑得到的全部勞動報酬。包括所從事的主要職業(yè)及第二職業(yè)、其他兼職和零星勞動得到的*、薪金、加班費、各種獎金、各種津貼補貼、稿酬等收入。
經(jīng)營凈收入是指從事生產(chǎn)經(jīng)營活動獲得的凈收入。主要包括個體工商戶的生產(chǎn)、經(jīng)營所得，對企事業(yè)單位的承包經(jīng)營、承租經(jīng)營所得，轉(zhuǎn)包等收入；從事種植、養(yǎng)殖等農(nóng)副生產(chǎn)勞動獲得的純收入的總和等。
財產(chǎn)*收入是指家庭擁有的動產(chǎn)、不動產(chǎn)所獲得的收入。主要包括利息、股息、紅利所得，集體分配股息和紅利，財產(chǎn)租賃所得、財產(chǎn)轉(zhuǎn)讓所得、保險收益、*收益等收入。
轉(zhuǎn)移*收入是指國家機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體及其他社會組織對居民家庭的各種轉(zhuǎn)移支付和居民家庭間的收入轉(zhuǎn)移。主要包括離退休金、養(yǎng)老保險金（包括福利養(yǎng)老金、居民養(yǎng)老金）、失業(yè)保險金、辭退金、保險索賠、住房公積金、贈與和贍養(yǎng)等。
其他應(yīng)當(dāng)計入家庭收入的項目。
家庭財產(chǎn)是指家庭成員擁有的全部貨*財產(chǎn)和實物財產(chǎn)等內(nèi)容。主要包括現(xiàn)金、銀行存款、有價*券、機動車輛、房屋等。
（四）以下內(nèi)容不計入家庭收入：
1、對國家、社會和*做出特殊貢獻，*給予的獎勵金及市級以上勞動模范退休后享受的榮譽津貼；
2、建國前老黨員享受的生活補助；
3、優(yōu)撫對象享受的撫恤金、補助金、護理費及保健金；
4、見義勇為人員*給予的獎勵金、保健金等；
5、為解決在校學(xué)生就學(xué)困難，由*和社會給予的補助金、助學(xué)金；
6、社會組織和個人給予的臨時*生活救助金(5000元以下)；
7、因工(公)負傷職工的護理費及死亡職工的親屬享受的一次*撫恤金等；
8、按規(guī)定由在職人員所在單位代繳的住房公積金和各項社會保險統(tǒng)籌費。
9、民政部門管理的因公致殘返城知青的護理費。
10、國家和本市有明文規(guī)定、不計入家庭收入和財產(chǎn)范圍的項目，按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
（五）對中標單位服務(wù)要求
1.中標單位需強化安全意識，制定周密的核查工作方案和安全預(yù)案，確保受訪低保家庭的生命財產(chǎn)安全，確保核查工作中不發(fā)生各類安全責(zé)任事故。
2.核查期間，中標單位嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)救助政策要求，不得打罵、侮辱服務(wù)對象，不得非法收受、索要、侵占服務(wù)對象財物，切實維護特殊受助人員的合法權(quán)益。
3.核查期間，中標單位應(yīng)嚴格執(zhí)行招標單位的工作要求，妥善處置各類突發(fā)事件，杜絕因處置不當(dāng)而造成負面社會影響或新聞事件。
4.核查期間，中標單位需結(jié)合低保家庭人員的身心特點和工作要求，安排專職工作人員積極為服務(wù)對象提供低保政策宣傳、法律知識普及、心理疏導(dǎo)、行為調(diào)適等*化服務(wù)。
5.核查期間所發(fā)生的交談、食宿、通訊及其他相關(guān)費用，全部由中標單位自行承擔(dān)，招標單位除按期支付本項目資金外，不再承擔(dān)任何費用。
四、報告及后期要求
1.中標單位需在完成入戶核查后5天內(nèi)出具核對報告。報告應(yīng)詳實的提供服務(wù)對象的家庭成員基本情況、家庭成員收入情況、家庭財產(chǎn)狀況，內(nèi)容可參考《申請社會救助家庭經(jīng)濟狀況登記表及聲明書》以及附件2。
2.中標單位需出具核查時的影音資料。錄像不低于3分鐘，照片不少于4張應(yīng)包括服務(wù)對象居住的小區(qū)環(huán)境的照片、服務(wù)家庭全景的照片、社工與服務(wù)人員的照片以及其他照片。
3.中標單位應(yīng)提供其核查方式，作為其出具核對報告的依據(jù)，內(nèi)容應(yīng)包含家庭成員情況、家庭成員的家庭收入、貨*財產(chǎn)和實物財產(chǎn)等內(nèi)容。
4.提供服務(wù)對象對服務(wù)的評價。由中標單位設(shè)計并由服務(wù)對象填寫的評價表，評價內(nèi)容應(yīng)包括滿意程度、服務(wù)態(tài)度的滿意程度，如有不滿請?zhí)顚懺颉?/p>
五、報價要求
（一）投標單位報價不得超出720000元/360戶，否則作廢標處理。
（二）項目資金采取一次核定的辦法，分一次撥付中標單位，包干使用，超支不補。
（三）分項報價可參照*服務(wù)費、交通費、餐費、通訊費、保險費、活動費等，允許申請單位根據(jù)實際工作需要在預(yù)算中列入項目管理費、人工成本費、實*研究經(jīng)費，但必須合理合規(guī)。
六、標書要求
制作相應(yīng)的投標文件。文件內(nèi)容應(yīng)介紹機構(gòu)的資質(zhì)、整體情況、歷史榮譽、服務(wù)項目以及近幾年的重要中標案例。
附件：1.《*市辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)市民政局關(guān)于*市社會救助家庭經(jīng)濟狀況核對辦法和認定指導(dǎo)意見的通知》
2.《核對報告模板》
門頭溝區(qū)民政局
20xx年6月15日
一、項目背景
汶川大地震以后，湖南省對口援建理縣工作隊科學(xué)決策，將理縣的物質(zhì)家園和精神家園重建工作都擺在了同樣重要的位置，提出了“重建心靈家園、構(gòu)建*新理縣”的工作思路，將社會工作服務(wù)納入為正式援建項目，迅速組建了湘川情社會工作服務(wù)隊。同時，許多社工機構(gòu)也紛紛涌進四川，為災(zāi)后精神家園重建工作而努力。由于受“脫離理論”的影響及資源短缺的限制，大部分社工機構(gòu)都選擇以兒童、青少年、殘疾人及社區(qū)生計發(fā)展為主要服務(wù)方向，對于老年人的關(guān)注相對較少。事實上，災(zāi)難中老年人是最容易受傷害的群體，而且較之其他人群他們也是最難從災(zāi)難中恢復(fù)過來的。在這種情況下，湘川情社會工作服務(wù)隊主張針對理縣老年人的特殊情況和需求，以*社會工作的價值理念為基礎(chǔ)，運用社會工作*技巧介入服務(wù)，調(diào)適其外在環(huán)境的社會關(guān)系，并運用社會資源來改善或恢復(fù)其社會功能，增強其社會適應(yīng)能力，提高其生活質(zhì)量，以期使其恢復(fù)到正常的生活和心理狀態(tài)中。
二、項目理念
老年社會工作是一種幫助老年人的*，是一種助老的程序，是社會工作者運用社會工作*方法幫助處于不利地位的老年人或老年群體解決困難，預(yù)防老年人問題的發(fā)生，滿足老年人需要，恢復(fù)和發(fā)展其功能，讓老年人適應(yīng)社會，并能正常地進行生活和社會活動，提高生活質(zhì)量和促進福利事業(yè)發(fā)展的一種*工作。
長期以來，老年人一直是作為社會弱勢群體（生理*弱勢群體），由于后天條件的制約（機體老化），大部分老年人缺乏競爭力，不能或只能很少地占有部分社會資源，因此，只能過著水平較低的生活；同時缺乏抵抗種種風(fēng)險的能力，也缺乏依靠自己努力來改善其境遇的能力。災(zāi)后理縣老年人的境遇更是如此。所以，這就需要社工從實際出發(fā)、從需要出發(fā)，開展有針對*的調(diào)查，了解他們的實際需求，結(jié)合他們的生理、心理和社會特征，運用個案、小組、社區(qū)三大社會工作方法，為老年人提供*服務(wù)。
災(zāi)害給老年人帶來的傷痛，讓他們常常感到惶恐不安，對社會、對群體很依賴，因此，開展老年人社會工作實務(wù)時應(yīng)盡量維持其原生系統(tǒng)，不脫離家庭、不脫離社區(qū)、不脫離親情、不脫離友情。
同時，多開展讓老年人發(fā)現(xiàn)自己的潛能的活動、讓他們發(fā)現(xiàn)自己生活中的問題并利用自己的力量自己決問題（助人自助）。從個人層面上來看，發(fā)現(xiàn)自己的潛能可以幫助他們增強自信心、減低生活的無望感；從人際互動的層面上來看，由于相互間有相同的經(jīng)歷，可以分享共同的話題，容易形成一種集體歸屬感（滿足他們愛與歸屬的需要），而且可以建立一種互助的支持網(wǎng)絡(luò)；從個人和社會的關(guān)系上來看，通過社會政策的分析和理解，老年人可以將個人問題與社會的權(quán)利、資源分配不均聯(lián)系起來，可以團結(jié)起來采取共同的行動以改變現(xiàn)狀。
*的老年人很是為子女著想甚至是開脫，總覺得子女負擔(dān)重所以才無力照顧自己。所以，只要子女生活好，自己的感受、需要都是無足輕重的。特別是災(zāi)后，子女都忙于房屋修建，對老年人的照顧更是屈指可數(shù)。因此，應(yīng)該教會老年人學(xué)會“愛自己”、關(guān)注自己的感受和需要，加深對自己的認識和了解，從而進一步發(fā)現(xiàn)自己的潛能，改變自我否定和自責(zé)的看法。同時，向老年人倡導(dǎo)一種積極的思維方式，培養(yǎng)他們積極的、樂觀向上的生活態(tài)度。
三、項目目標
1、豐富災(zāi)后老年人精神文化生活，真正做到讓老年人“老有所學(xué)，老有所樂，老有所為”；
2、培養(yǎng)一支具有*社工理念的當(dāng)?shù)亓x工隊伍，為老年人提供持續(xù)的服務(wù)，實現(xiàn)社會工作本土化；
3、撰寫一本*作手冊和一篇學(xué)術(shù)報告，總結(jié)災(zāi)后老年人社會工作實務(wù)經(jīng)驗，為其他從事老年人社會工作的機構(gòu)或個人提供經(jīng)驗參考。
四、項目內(nèi)容
1、走訪調(diào)查
確定服務(wù)范圍以理縣社會服務(wù)福利中心入住老年人為主要服務(wù)對象。進行訪談式問卷調(diào)查，了解福利中心老年人的問題和需求。
2、需求評估，并撰寫調(diào)查報告
根據(jù)問卷調(diào)查，進行需求評估，并撰寫調(diào)查報告。
3、實務(wù)工作開展
（1）心理輔導(dǎo)，幫助老年人適應(yīng)環(huán)境的改變。
地震后，很多房屋倒塌，一些村落不適合重新建設(shè)，需要搬遷。對于孤寡老人，*一般把他們安置于養(yǎng)老機構(gòu)。原來獨居或與親戚居住在一起的老年人就要面對新的群體生活，他們會出現(xiàn)不適應(yīng)。老年人都是比較懷舊的，他們對原來熟悉的生活環(huán)境比較依賴。搬遷后，很難適應(yīng)陌生的環(huán)境，并容易出現(xiàn)憂慮情緒。我們可以通過開展心理輔導(dǎo)，讓他們逐漸適應(yīng)新的環(huán)境。
（2）啟動社工、義工聯(lián)動機制，招募當(dāng)?shù)亓x工，并對他們進行社會工作價值理念培訓(xùn)，實現(xiàn)社會工作本土化，讓老年人擁有接受持久服務(wù)的保障。
（3）成立老年人活動室，讓老年人擁有自己活動的空間和平臺。
（4）開展興趣小組，豐富老年人精神文化生活。
開展興趣小組，可以讓老年人找到共同愛好的朋友，并且讓他們的閑暇時間得以科學(xué)規(guī)劃。從而滿足了老年人人際交往及科學(xué)地充實閑暇生活的需要。
（5）福利中心職工社會工作價值理念培訓(xùn)，開辦老年人服務(wù)技能工作坊。
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，理縣福利中心的護理人員都不是*的護理人員。所以，我們可以通過對福利中心職工的培訓(xùn)，讓他們了解社會工作價值理念，并掌握老年人社會工作實務(wù)技能。
（6）開展“最美依然夕陽紅”九九重陽文藝匯演，為老年人提供表現(xiàn)的平臺。
（7）福利院“優(yōu)秀義工”頒獎活動。
4、總結(jié)
（1）撰寫《災(zāi)后老年人社會工作*作手冊》
（2）評估報告
五、實施步驟：
1、第一階段：走訪調(diào)查（20xx年7月）
2、第二階段：需求評估，撰寫調(diào)查報告（20xx年7月）
3、第三階段：實務(wù)工作開展（20xx年8月——20xx年12月）
4、第四階段：總結(jié)評估（20xx年12月）
六、人員安排及分工
老年人服務(wù)項目組按照工作方法和工作*質(zhì)進行人員分工安排，具體如下表所示：
事務(wù)負責(zé)人
管理與協(xié)調(diào)廖鴻*
活動策劃蘇金億?李雪
活動統(tǒng)籌蘇金億
具體實務(wù)工作開展蘇金億?李雪
對外聯(lián)絡(luò)李雪
行政事務(wù)蘇金億?李雪
新聞宣傳李雪
七、保障措施：
1.制度保障
按照實施方案制定相應(yīng)的工作具體*作實施細則，制定項目組工作制度，嚴格實施。每周五下午為項目組例會，項目組成員匯報周工作總結(jié)及制定下周工作計劃。
2.*人員保障
老年人服務(wù)項目由社會工作*社工組成，并已在項目服務(wù)中逐步形成完善了一整套的個案、小組、社區(qū)服務(wù)制度。項目組成員分工合作，任務(wù)明確。且人員相對穩(wěn)定，如遇休假或工作調(diào)整，有成熟的工作呈報和交接思路。
3、經(jīng)費保障：配備相關(guān)的辦公用品、電子設(shè)備、*軟件、培訓(xùn)用品、及車輛使用。
