千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《商業(yè)模式策劃書共》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《商業(yè)模式策劃書共》。

第一篇：商業(yè)計劃書之商業(yè)模式

商業(yè)模式

一、價值主張

對于一個營利性的公司獲取利潤是公司的最終目標，那么如何能使利潤最大化，我們都知道一個大眾化的公式，即利潤=收入—成本。在如今競爭激烈的市場中想要從收入上來打敗競爭對手，獲得更高的利潤，幾乎是不可能的，但是我們完全可以通過降低成本來實現(xiàn)利潤最大化。這就是工業(yè)工程這就是我們對客戶提供的服務(wù)。我們可以通過對生產(chǎn)流程優(yōu)化等科學(xué)專業(yè)的知識方法來幫助客戶大大降低成本，從而使客戶公司的競爭力大大提高，進而實現(xiàn)利潤最大化。

對于我們的目標客戶來說，幾乎所有的行業(yè)都面臨成本問題，也都在我們的服務(wù)范圍之內(nèi)，所以我們的客戶是非常啊大的群體，市場潛力無限。 二、核心能力

目前國內(nèi)工業(yè)工程尚屬初級發(fā)展階段，一些先進的工業(yè)工程思想方法還沒來得及應(yīng)用到企業(yè)中去，只是停留在校園研究機構(gòu)中，所以我們以山東大學(xué)工業(yè)工程系為依托，這里有國內(nèi)著名的工業(yè)工程教授，一流的科研團隊、先進的技術(shù)、專業(yè)軟件。我們還有專業(yè)技能突出，富有創(chuàng)新性，活力十足，責任心強的工程師團隊，所以我們可以為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。

我們還會和國外知名的工業(yè)工程網(wǎng)站以及科研機構(gòu)建立長期的合作關(guān)系，及時了解國外最新動態(tài)，掌握國外最先進的工業(yè)工程思想。 三、客戶關(guān)系

對于客戶聯(lián)系方面，我們可以和客戶建立長期的合作關(guān)系，對于長期的合作伙伴，我們將在服務(wù)費用方面給與優(yōu)惠，并會定期派工程師去客戶公司免費為客戶做一些技術(shù)維護和生產(chǎn)指導(dǎo)的工作，突出我們合作共贏的理念。 四、公司模式

在公司管理方面我們實行團隊方式，四到六人為一個團隊，以團隊為基本單位來負責項目問題處理，每一個項目的收費團隊分到一定比的提成，這是員工的除基本工資外的主要工資來源。所以如果團隊所承擔的項目能夠解決得非常好，是公司盈利的更多，那么員工獲得的相應(yīng)的提成也多，這樣可以極大的調(diào)動員工的積極性和責任心，確保我們服務(wù)的質(zhì)量。實現(xiàn)公司、客戶、員工利益最大化的共贏目標。

五、盈利模式 據(jù)我公司的業(yè)務(wù)范圍，我們主要有以下三種盈利方式; 1、幫助客戶處理實際問題。我們以團隊為單位接受客戶的項目，幫助客戶解決生產(chǎn)問題，主要根據(jù)問題的復(fù)雜度、成本、客戶因解決問題而增加的利潤來制定本項目的費用。其中所需各種成本費要加入到總收費中，利潤提成費為客戶公司因解決問題年增利潤的一定比例。項目收入按一定比例分給團隊，剩下的部分為公司盈利。 2、課程培訓(xùn)。定期辦輔導(dǎo)班，招收客戶公司的在職人員，為公司培養(yǎng)專門的工業(yè)工程人才，收取課程費。對于簽訂后長期合作關(guān)系的客戶給與一定的優(yōu)惠，并可以為這些公司的員工不定期的免費做一些工業(yè)工程先進技術(shù)思想的講座。 3、項目輔導(dǎo)費。到時進公司進行實地項目指導(dǎo)對公司收取一定的項目輔導(dǎo)費。該輔導(dǎo)費按一定比例分給參與導(dǎo)師，剩余為公司收入。

第二篇：萬達廣場O2O策劃

3.2 O2O模式應(yīng)用方案策劃

林力 3.2.1促銷渠道選擇 3.2.1.1 支付方式的促銷

我們的支付方式主要包括兩種其一是線上支付，其二是線下支付。線上支付我們所依托的是平臺所在的微信所具有的的微支付功能。顧客通過我們平臺選購了心儀的消費項目然后通過微支付這項功能按提示操作進行支付，支付成功之后微支付會發(fā)送一個驗證二維碼和驗證密碼的組合，顧客憑借收到的這個驗證組合中的任何一項到消費項目提供的實體店消費時出示并驗證即可進行正常的消費。凡是在我們平臺進行線上支付的顧客都會獲得由消費金額所折合的相應(yīng)積分。線下支付是指，顧客來到我們?nèi)f達廣場里的合作實體商家進行了消費，最終結(jié)賬的時候我們會贈送相應(yīng)的優(yōu)惠劵（具體優(yōu)惠方案由各商家自行制定）。這個優(yōu)惠劵上有二維碼，顧客可以掃描該二維碼將此優(yōu)惠劵的電子數(shù)據(jù)儲存于自己的萬達電子賬戶中，下次進行消費的時候直接出示該二維碼驗證通過獲取對應(yīng)優(yōu)惠。顧客還可以在下次消費中直接出示優(yōu)惠劵獲取對應(yīng)優(yōu)惠（一次有效，優(yōu)惠完畢商家回收優(yōu)惠劵）。

3.2.1.2優(yōu)惠劵的設(shè)定

關(guān)于優(yōu)惠劵的設(shè)定我們設(shè)想有兩種設(shè)定方式。第一種也就是平常生活大家經(jīng)常接觸到的在某家商家消費達到一定條件時獲得的該商家提供的以后再在該商家進行消費享受優(yōu)惠措施的優(yōu)惠劵。第二種是我們要探索推廣的一種優(yōu)惠券形式。簡單而言就是一個顧客在一家商家消費達到了優(yōu)惠劵發(fā)放要求時，該商家提供給該顧客下次去與該商家有優(yōu)惠券合作項目的第三方商家消費時的在第三方商家享受優(yōu)惠的優(yōu)惠券。這樣我們不僅使顧客獲取了更多的實惠，同時還給顧客提供了另外的一種消費體驗的可能性，此外通過商家之間的優(yōu)惠券合作為以后更為廣泛的合作做好鋪墊，有利于顧客更有利于平臺商家，更有利于平臺的發(fā)展壯大。

3.2.1.3新型優(yōu)惠券獲取方式

我們同時還采用最近十分火熱的朋友圈點贊贏優(yōu)惠券的方式派送優(yōu)惠券。具體實施方案就是，我們通過微信推送我們平臺商家的優(yōu)惠措施的通知，廣大會員只要將我們的通知發(fā)送到朋友圈并集齊一定數(shù)量的贊之后即可通過平臺兌換相應(yīng)的電子優(yōu)惠券。這樣通過會員的親身參與提高會員對我們平臺提供的各種活動的參與積極性，還可以使我們的合作商家在被朋友圈朋友點贊的時候起到廣而告之的作用，吸引更多潛在用戶，還可以開發(fā)出許多之前對他們不知道不了解不感興趣的潛在顧客的興趣。

3.2.2主題活動策劃 3.2.2.1瘋狂星期三

由于星期三所處的特殊時間位置，上班一族周三正是許多工作交匯的一個時間點，他們出門消費的意愿減弱。而此時廣大大學(xué)生周三下午都沒有課程，有時間出學(xué)校。于是我們平臺在周三提供了瘋狂星期三消費套餐。該套餐包含吃喝玩樂等諸多休閑娛樂項目，會員只要在平臺上購買相應(yīng)的套餐就可以體驗超值的吃喝玩樂套票式的方便實惠享受。 3.2.2.2店慶狂歡日

在萬達廣場開業(yè)周年慶的那天線上線下同時開啟店慶模式。線下實體店當天24小時營業(yè)，線上24小時定時更新最新的優(yōu)惠情況方便會員及時掌握優(yōu)惠信息。無論線上還是線下商品一律以最低折扣出售，供人們瘋狂血拼。這樣不僅吸引了顧客，同時還有利于培養(yǎng)顧客的購物習(xí)慣，擴大萬達廣場和我們平臺的影響力。 3.2.2.3節(jié)日主題活動

我們會在不同的節(jié)日根據(jù)該節(jié)日的特點與習(xí)俗開展主題活動。以情人節(jié)為例，平臺會員都可以將自己和情侶的照片以及自己寫的愛情三行詩發(fā)送到我們平臺，我們平臺會在萬達廣場開辟一塊專門的演示屏滾動展示會員們發(fā)送的恩愛照片和愛情三行詩。這樣可以拉近我們平臺與會員之間的心里距離，我們不僅是一個商業(yè)平臺跟是一個他們可以參與進來的活動平臺，當然，這樣可以有效地吸引更多的關(guān)注會員，火大平臺影響力，塑造平臺的良好公眾形象。 3.2.2.4娛樂賽事

舉辦“我是大歌星”主題的互動才藝展示活動，會員可以將自己唱的歌錄下來發(fā)送到我們平臺專門的板塊上，由廣大會員在線投票選出前十名，我們會邀請前十名參賽會員來到萬達廣場現(xiàn)場進行比賽，由線上線下的會員評選出關(guān)冠亞季軍，獲獎會員可以獲得一定的物質(zhì)獎勵。由此提升會員參與感。

3.2.3方案目標設(shè)置

在平臺建立伊始，我們工作人員會和參與商家面對面討論，通過對商家過往盈利情況，商家盈利能力分析，結(jié)合相關(guān)專業(yè)模型分析計算出來一套完整的業(yè)績提升時間表，參照已有的蘇寧易購，國美商城的經(jīng)驗制定出針對各個參與商家的方案目標，以專業(yè)支持和盈利提升展望獲得商家信任，吸引萬達廣場里面更多商家加入到我們這個平臺。

PS：我直接把第四的具體實施方案融合到了之前的各個部分，因此就沒有單獨的再寫出來了。

第三篇：商業(yè)模式計劃方案

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創(chuàng) 業(yè) 計 劃

演講者：羅燕銜

PPT制作：龍小妹

資料收集：李偉源 秦媛芳 龍亦湄

——（第十組）

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幻燈片2

創(chuàng) 業(yè) 理 念：

隨著人們生活水平的不斷提高，消費需求已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。其基本表現(xiàn)為：由一般注重物質(zhì)消費轉(zhuǎn)向精神消費；以大眾化單一性的價值需求轉(zhuǎn)向為個性化的復(fù)合性價值需求

根據(jù)這一特點我們確立了一個創(chuàng)業(yè)項目：

攀 巖 俱 樂 部

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俱樂部發(fā)展目標與方向

目標：以服務(wù)與攀巖產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈為支撐，以會員為基礎(chǔ)，形成一個以會員為核心的優(yōu)質(zhì)

資源的圈子，讓俱樂部成為品質(zhì)生活的象征和載體。

方向：讓會員、俱樂部、產(chǎn)業(yè)鏈、投資商四項參與主體的潛力充分發(fā)揮，形成俱樂部最

熾熱的核心圈。對非俱樂部成員形成強大吸引力。

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俱樂部的功能：

具有社交功能：可以讓企業(yè)與會員、會員與會員進行雙向

溝通，通過公關(guān)活動、聯(lián)誼交流、交友、學(xué)習(xí)等形式進行交流

具有服務(wù)功能：提供售前、售中、售后服務(wù)、信息、情感、學(xué)習(xí)、交流交友等方面的個性化服務(wù)

具有促銷功能：最終獲取經(jīng)濟和社會利益，在提升品牌、公 關(guān)效益的同時獲取利益提升

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盈利方式：

核心內(nèi)容

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獲取方式：

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主要經(jīng)營的攀巖產(chǎn)品

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主要任務(wù)：

市場洞察

氣氛與文化

戰(zhàn)略意圖

業(yè)務(wù)設(shè)計

關(guān)鍵任務(wù)

相互依賴關(guān)系

正式組織

創(chuàng)新焦點

員工

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會員服務(wù)總體流程

俱樂部會員中心

會員服務(wù)請求（電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場）

分析請求

培訓(xùn)業(yè)務(wù)

安全業(yè)務(wù)

保險業(yè)務(wù)

服務(wù)業(yè)務(wù)

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資源來源：

攀巖場地可分為兩種：室內(nèi)與戶外。室內(nèi)場地需在攀巖館內(nèi)添加攀巖墻硬件設(shè)施；戶外場地則需要尋找一些旅游景區(qū)贊助商，達成長期合作伙伴關(guān)系

關(guān)于攀巖設(shè)備的貨源可以讓與我們長期合作的廠商生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)品牌的產(chǎn)品，解決與他們產(chǎn)品有關(guān)的廣告宣傳，運動和休閑器材可以直接購買

關(guān)于附屬一些產(chǎn)品，我們可以買進一家或兩家零售商店，用來出售我們的產(chǎn)品和服務(wù) 資金方面:拉贊助商，尋找投資商

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銷售戰(zhàn)略：

開創(chuàng)俱樂部將實行強大的銷售推廣戰(zhàn)略，做宣傳是是極為重要的。我們可以利用戶外的服裝商店，旅館，車站，觀光協(xié)會和另一些旅游景點作為宣傳點，并且調(diào)查周圍人口的需要，以

及怎樣才能滿足這些需要

我們將在地方報紙中提供獎券，這些獎券將使顧客在店里喝茶或購買飲料時得到50%到100%的折扣，我們整整一星期都提供設(shè)備的租借，這能使沒有足夠的設(shè)備的攀登者與他們的朋友一起攀巖，建立起與顧客的良好關(guān)系，并且會有回頭客

產(chǎn)品價格將根據(jù)競爭戰(zhàn)略為依據(jù)，我們將不能超過競爭者價格5%以上。新產(chǎn)品和其他地區(qū)沒有的產(chǎn)品將根據(jù)需求曲線提高價格

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嘗試與商業(yè)網(wǎng)站開展合作

商業(yè)網(wǎng)站

合作商戶

俱樂部

會員

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資 金 流 出：

1、舉辦比賽及社會活動的費用；

2、員工的工資、福利、保險等支出；

3、股東分紅、稅收；

4、場所、設(shè)備維修費；

5、會員管理支出；

6、其它

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價值取向：

搭建客戶與客戶間溝通的橋梁；有效管理客戶，降低經(jīng)營成本；提升服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)；傳播企業(yè)文化，創(chuàng)造寬松的銷售環(huán)境

顧客的價值是指從企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)中體味到的源于內(nèi)心感受的價值，是一種發(fā)自內(nèi)心的精神滿足

促進人與人之間的關(guān)系，有利于發(fā)展健康個人、健康家庭、健康社區(qū)、健康城市，是構(gòu)建和諧社會的工程

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企業(yè)、客戶、社會三者聯(lián)系

企業(yè)利益

客戶利益

社會利益

企業(yè)通過客戶購買攀巖設(shè)備以及其他服務(wù)消費而獲得利益；客戶通過企業(yè)所提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)而獲得價值體驗；社會通過企業(yè)的慈善活動而獲得福利。所以三者的利益是緊密聯(lián)系的 幻燈片16

謝 謝

Thank you

第四篇：篇二項目策劃書商業(yè)模式

一、 概述

對于畢業(yè)紀念品設(shè)計，其意義是深遠的，前景是廣闊的，龐大的市場帶來的經(jīng)濟利益也十分可觀；同時相應(yīng)而生的各種產(chǎn)品，產(chǎn)業(yè)鏈也輻射很廣。商業(yè)模式是包括主題在內(nèi)的每一個參與者起到的作用以及收益來源和方式，是參與者們的創(chuàng)意。簡而言之，商業(yè)模式就是公司通過什么途徑或者方式來賺錢。它包括產(chǎn)品/服務(wù)概念，市場概念，供應(yīng)鏈/營銷/運作概念等。

二、商業(yè)模式的三個基本問題

1.你的顧客是誰？

首先我們應(yīng)該搞明白，我們的顧客就是我們的大四應(yīng)屆畢業(yè)生們，每一個學(xué)校的每一名大四畢業(yè)生都是我們的目標客戶而每一個學(xué)校的每一名大三學(xué)生都有可能成為我們的潛在客戶。在這樣一個客戶群中，我們應(yīng)該充分把握現(xiàn)有市場，以市場最大化獲取效益最大化。

2.你準備向他/她提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)？

我們做的是畢業(yè)紀念品市場，通過在各大高校舉行的畢業(yè)紀念品圖案設(shè)計大賽，由我們來把其中優(yōu)秀的作品印在水杯，雨傘，衣服或者筆筒等一系列小巧簡單容易攜帶的物品上。

3.他/她為什么愿意付錢？

通過在各大高校舉行的畢業(yè)紀念品設(shè)計大賽，由各大高校自己的學(xué)生選取自己所喜愛的畢業(yè)紀念品，由我們來把圖紙上的設(shè)計變?yōu)楝F(xiàn)實。這樣的活動能確保該畢業(yè)紀念品有一定的群眾基礎(chǔ)，

便于融入該校的市場。同時，由于這件物品包含了他/她母校的元素，容易讓購買者回憶起大學(xué)的四年黃金時間從而產(chǎn)生情感上的共鳴。

三． 商業(yè)模式的八個要素

1.價值主張

我們以畢業(yè)紀念產(chǎn)品為依托，實際是向畢業(yè)生們提供回憶寄托與一種歸屬感。對即將畢業(yè)的學(xué)生來說，大學(xué)的四年時光無疑是最寶貴的。但是時間是看不見摸不著沒辦法進行保存的，而畢業(yè)紀念品無疑填補了這一不足。它把母校最有標志性的事物具象化，以此能夠給畢業(yè)生們提供實體的回憶

2.消費者目標群體

由于大學(xué)時光的易逝和其所承載的美好性，即將畢業(yè)的大四學(xué)

生對母校有著深厚的感情基礎(chǔ)。針對這一點，畢業(yè)紀念品致力于面向所有即將畢業(yè)的各大學(xué)大四學(xué)生，為大家提供具有母校特色的紀念品，以此來滿足大學(xué)生的情感寄托。同時，各大學(xué)的大三學(xué)生都是我們的潛在目標群體。

3.分銷渠道

對于市場的銷售而言，需要有一個有力的銷售政策來推動市場

開拓。畢業(yè)紀念品的銷售模式應(yīng)定位于線上線下的共同結(jié)合，同時輔以制作廠家的配合，以謀求共贏。具體方法如下：

（1） 以宣傳的模式擴大影響和知名度。宣傳的途徑分為線上宣傳和人員宣傳。線上宣傳又分為微博宣傳和微信宣傳。即通過開通相關(guān)的微信微博公共平臺，發(fā)布相關(guān)的內(nèi)容信息，前期重點宣傳畢業(yè)紀念品設(shè)計大賽，后期重在營銷以提高知名度，擴大銷售面。人員宣傳即是由我們團隊尋找各學(xué)校大三的學(xué)生進行掃樓式的宣傳活動，同時招其為網(wǎng)絡(luò)代理，負責在微信朋友圈進行宣傳活動。

（2） 以點帶面的進行宣傳。首先在小和山地區(qū)的三大高校內(nèi)進行畢業(yè)紀念品設(shè)計大賽，同時提供相應(yīng)的后續(xù)服務(wù)，在制作過程以及最后的成品作品中以口碑的方式影響和輻射杭州的各大高校。

4．合作方式

我們團隊與制作廠家結(jié)合，以合作共贏的方式共同開發(fā)畢業(yè)紀念品設(shè)計市場。具體操作方法如下：

（1） 合作辦法：由我們團隊出面協(xié)調(diào)各學(xué)院的大四畢業(yè)生和服務(wù)計劃，由制作廠家負責技術(shù)的提供。我們團隊負責聯(lián)系各大高校的校園銷售代理，確定各專業(yè)各班級甚至細化到班里的各個同學(xué)想要的紀念品形式。我們團隊進行最后的匯總以及整理然后聯(lián)系制作廠家。由制作廠家進行技術(shù)處理最終把紀念品變成實物。最后由我們把最終產(chǎn)品發(fā)放到各個同學(xué)的手中。

（2） 合作條件：先期由我們團隊進行銷售宣傳，制作廠家負責提供畢業(yè)設(shè)計紀念品大賽的各項獎勵，當高校客戶總量達到80%以后，按照五五分成的方式進行利潤分配。

5.客戶關(guān)系

由我們團隊負責對客戶進行客群關(guān)系的維護，此行為將體現(xiàn)在后期的服務(wù)中。基本原則是在服務(wù)過程中提升客戶滿意度，提升市場競爭力和影響范圍，穩(wěn)固客戶群體。盡力用20%的客戶去創(chuàng)造80%的客戶。前期要對客戶進行分類，對主要的目標客戶進行重點管理，通過服務(wù)產(chǎn)品的特色做好相應(yīng)的效應(yīng)宣傳和口碑宣傳。對于大三的準目標群體也不能輕易放棄。

（1） 運用現(xiàn)代科技手段對客戶的滿意程度進行回訪，及時處理微博微信平臺上的客戶留言并虛心接受客戶的意見和建議，不斷的提升自己的產(chǎn)品和顧客的滿意程度。

（2） 延伸客戶服務(wù)內(nèi)涵?？蛻舯旧砭褪且粋€免費的廣告資源。消費者往往會傾向于聽取朋友的意見，尤其是來自自己的學(xué)長學(xué)姐的信息。他們會覺得比廣告更加可信。因此，通過對大四畢業(yè)生的重點優(yōu)質(zhì)服務(wù)，再由其的口碑宣傳來擴大影響力，提升知名度不失為一個很好的選擇。

第五篇：商業(yè)策劃書商業(yè)策劃書一

商業(yè)策劃書模板

第一部分

第二部分

前言 ...2 市場調(diào)研及分析 .........2 一、行業(yè)動態(tài)調(diào)研及分析 ......2 二、企業(yè)內(nèi)部調(diào)研及分析 ......2 三、潛在進入者調(diào)研及分析 ..2 四、現(xiàn)有競爭者的調(diào)研及分析 .2 五、替代品調(diào)研及分析 3 六、互補品調(diào)研及分析 3 七、原料供應(yīng)商調(diào)研及分析 ..3 八、中間商調(diào)研及分析 3 九、消費者調(diào)研及分析 3 第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略及產(chǎn)品策略的制定 ..4 一、企業(yè)戰(zhàn)略制定 .....4 二、產(chǎn)品策略制定（提供原則或標準） ........4 第四部分 具體執(zhí)行＆實施（建議方案） .5 一、產(chǎn)品設(shè)計 5 二、價格設(shè)計 5 三、渠道設(shè)計 5 四、促銷設(shè)計 5 五、銷售管理 6 第五部分 結(jié)束語 ..6

第一部分 前言

策劃書目的及目標的說明 第二部分 市場調(diào)研及分析 一、行業(yè)動態(tài)調(diào)研及分析

1、行業(yè)飽和程度 2、行業(yè)發(fā)展前景 3、國家政策影響 4、行業(yè)技術(shù)及相關(guān)技術(shù)發(fā)展 5、社會環(huán)境 6、其他因素 二、企業(yè)內(nèi)部調(diào)研及分析

1、財務(wù)狀況，財務(wù)支出結(jié)構(gòu) 2、企業(yè)生產(chǎn)能力，產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)水平 3、員工能力，待遇，公司對員工的激勵、考核、培訓(xùn)（員工調(diào)查） 4、企業(yè)策劃、銷售、執(zhí)行能力的調(diào)研（員工意見） 5、產(chǎn)品各品項研究：定位、包裝、價格、市場目標受眾、競爭優(yōu)勢 （員工意見） 三、潛在進入者調(diào)研及分析

1、行業(yè)進入成本/壁壘。 2、行業(yè)退出成本。 3、進入后對本企業(yè)的威脅。 4、對競爭者的威脅。 四、現(xiàn)有競爭者的調(diào)研及分析

1、財務(wù)狀況，財務(wù)支出結(jié)構(gòu)。 2、企業(yè)生產(chǎn)能力，產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)水品。

3、員工能力，待遇，公司對員工的激勵、考核、培訓(xùn)（員工調(diào)查）。 4、企業(yè)策劃、銷售、執(zhí)行能力的調(diào)研（員工意見）。 5、產(chǎn)品各品項研究：定位、包裝、價格、市場目標受眾、競爭優(yōu)勢（員工＆顧 客意見）。 五、替代品調(diào)研及分析

1、替代品工藝。 2、消費者認可程度。 3、發(fā)展態(tài)勢。 六、互補品調(diào)研及分析

1、是否存在互補品。 2、互補品價格。 3、互補品對產(chǎn)品的要求。 4、互補品發(fā)展趨勢及其未來新要求。 七、原料供應(yīng)商調(diào)研及分析

1、可供選擇的供應(yīng)者。 2、原材料是否有替代品。 3、供應(yīng)商的討價還價能力。 4、我們對其依賴程度。 5、供應(yīng)商的供應(yīng)能力。 八、中間商調(diào)研及分析

1、中間商的性質(zhì)：配送商、經(jīng)銷商、代理商（獨家、總代理…） 2、中間商對我們產(chǎn)品的依賴（關(guān)注）程度（相對數(shù)值）。我們產(chǎn)品占用他資金 的比例，給予他的利潤比例… 3、中間商的給予我們產(chǎn)品的支持（絕對數(shù)值）：配送能力、資金實力、人力… 九、消費者調(diào)研及分析

1、消費者背景研究：收入、教育、年齡、性別、家庭組成、種族、工作… 2、消費者對產(chǎn)品和競品的認知及態(tài)度：質(zhì)量、價值、包裝、型號、品牌聲譽、品牌形象等及其認知差別。 3、消費者的使用情況：購買動機、購買量、何時使用、如何使用等。 4、購買角色。 5、消費者對現(xiàn)有營銷活動的評價。對廣告的接受程度、對營業(yè)推廣的理解等。 第三部分

企業(yè)戰(zhàn)略及產(chǎn)品策略的制定

一、企業(yè)戰(zhàn)略制定 二、產(chǎn)品策略制定（提供原則或標準）

1、產(chǎn)品 1)品項：市場定位、目標受眾。（打擊競品的專有品項） 2)包裝：陳列顯著、方便、符合產(chǎn)品定位、價格等 2、價格 1)符合企業(yè)戰(zhàn)略？（長線產(chǎn)品/短線投資） 2)符合產(chǎn)品定位？ a)利潤為主/市場占有率為主 b)根據(jù)產(chǎn)品市場定位不同，采取不同價格策略。 c)保留一支低利潤甚至無利潤產(chǎn)品，該品項各種市場表現(xiàn) （如包裝宣傳訴求 點等）模仿主要競爭對手，以破壞其市場及形象。 3、渠道 1)一般通路。對經(jīng)銷商的選擇、管理控制、返點等。 2)特通。由于產(chǎn)品特性及價格不同，我們可以選擇那些特殊通道，以便它的目 標客戶能夠便利的獲得該產(chǎn)品。 3)新終端開發(fā)隊伍。 4)直營隊伍。對于一些特殊情況，如經(jīng)銷商的流失，直營隊伍暫時性的彌補空 白市場。

5)客戶數(shù)據(jù)庫的管理。業(yè)代前期市場推廣積累的客戶資料及經(jīng)銷商自身對終端 的開發(fā)，這些終端資料應(yīng)當及時地通過業(yè)代以書面的形式提交公司。公司對這 些資料的管理可以避免因業(yè)代及經(jīng)銷商的流失而造成的終端流失。 4、促銷 1)廣告：訴求點 2)人員推銷： a)人員的培訓(xùn) b)人員的崗位界定 c)人員的考核 d)人員的激勵 3)營業(yè)推廣 a)對顧客。 ⅰ穩(wěn)定主打產(chǎn)品價格 ⅱ對品牌的宣傳 b)對零售商。穩(wěn)定價格，保證促銷后價格能夠恢復(fù)，銷量得以維持；或者 在短時間內(nèi)搶先占領(lǐng)貨架 c)對中間商。盡量減少短期大力度促銷活動，一方面會破壞市場，影響終 端價格體系，另一方面經(jīng)銷商對終端很可能沒有落實，從中截取，成為其“灰色 收入”。 4)公共關(guān)系。事件營銷：把握正確的營銷事件。直接告知消費者的營銷事件應(yīng) 當包含消費者利益點，并且該信息是以直接明了的方式告知消費者利益點的 第四部分

具體執(zhí)行＆實施（建議方案）

一、產(chǎn)品設(shè)計 二、價格設(shè)計 三、渠道設(shè)計 四、促銷設(shè)計 五、銷售管理 第五部分 結(jié)束語

第六篇：篇一項目策劃書商業(yè)模式

對于“家居安保及電動車防盜保障服務(wù)”（以下簡稱“服務(wù)”），其意義是深遠的 ，前景是廣闊的，龐大的市場所帶來的經(jīng)濟利益也很可觀；同時相應(yīng)而生的附屬產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)鏈也同樣輻射很廣。對于本服務(wù)，首先應(yīng)搞明白的幾個問題和因素：

一、商業(yè)模式的三個基本問題：

1、你的顧客是誰？

首先我們應(yīng)搞明白我們的客戶就是我們的業(yè)主，每一個社區(qū)的每一家業(yè)主都有可能成為我們的客戶。在這樣的一個客戶群中我們應(yīng)充分把握現(xiàn)有市場，以市場最大化獲取效益最大化。

2、你準備向他提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)？

我們做的是安防聯(lián)網(wǎng)報警行業(yè)的家居報警服務(wù)市場，我們具備的是一個集：技術(shù)專業(yè)化、防范智能化、資源信息化、服務(wù)人性化、管理先進化、職業(yè)道德化的一個優(yōu)秀服務(wù)團隊。我們將以專業(yè)的職業(yè)技術(shù)和職業(yè)素養(yǎng)來為家居報警客戶提供專業(yè)的安全保障。我們將整合以上的各類能力，結(jié)合全方位監(jiān)控系統(tǒng)及中高端聯(lián)網(wǎng)報警器材為我們的用戶提供各類以安全為主導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過一系列的服務(wù)，使得業(yè)主的生活得以安全保障；通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到使用者的認可和放心，以此來擴大和深化我們所需的業(yè)務(wù)市場。

3、他為什么愿意付錢？

通過相關(guān)的理念宣傳、意識灌輸、產(chǎn)品講解，使得業(yè)主了解安防行業(yè)對家居生活的重要性，從而在認知度上有一個全新的認識和改觀。通過實例性的案例（包括視頻、圖片宣傳、圖冊講解、宣傳單

發(fā)放等），和一系列相關(guān)服務(wù)使業(yè)主認可和接受安全防范存在于家居生活的必要性。

二、商業(yè)模式的九個因素：

1、價值主張：

公司借助相應(yīng)的安防報警產(chǎn)品為依托，以服務(wù)為導(dǎo)向，面向社區(qū)居民提供各類安全防護措施，有效的保障全方位的社區(qū)居民的生活安全，滿足居民的生活需求。

2、消費者目標群體：

由于社會治安的不穩(wěn)定性和生活中各種的安全隱患，使得各個家庭的安全不能得以絕對的有效保障。針對這一點，公司致力于以面對所有社區(qū)居民業(yè)主群體，為大家提供安全保障服務(wù)，確保將安全隱患降到最低，有效的保證居民的生活安全。以此來對大家共同的需求點進行業(yè)務(wù)拓展。

3、分銷渠道：

對于市場的銷售而言，需要有一個有力的銷售政策來推動市場開拓。公司的銷售模式應(yīng)定位于跟社區(qū)物業(yè)相結(jié)合，以謀求共贏。具體方法如下：

（1）由物業(yè)出面協(xié)調(diào)社區(qū)業(yè)主，以召開業(yè)委會的形式向大家明示物業(yè)公司下步將要為社區(qū)居民提供的安保計劃。必要的時候由我司專業(yè)人員陪同參會，從專業(yè)的角度來跟大家解釋家居安防的原理和重要性。首先從理念和意識上讓大家認識，了解和接受家居安防。

（2）以宣傳的形式擴大影響和知名度。宣傳的途徑分為廣告宣

傳和人員宣傳。廣告宣傳又分為媒體和平面兩種。即印發(fā)傳單進行自主宣傳，制作視頻影像在有樓宇媒體的地方循環(huán)播出，同時長期播放真實案例以此提高業(yè)主的認知度。人員宣傳即是由物業(yè)和公司相結(jié)合共同對社區(qū)業(yè)主進行登門宣傳，以講解的形式深化業(yè)主的安防意識，對于業(yè)主所存在的疑問進行有針對性的專一的解答。

（3）以點帶面的實例宣傳。首先對有明顯安防意識的家庭進行試點式安裝，同時提供相應(yīng)的服務(wù)，在服務(wù)過程中以口碑的形式影響和輻射周圍的鄰居。

4、合作方式：

公司與物業(yè)相結(jié)合，以合作共贏的方式共同開發(fā)家居安防市場。具體操作方法如下：

（1）合作辦法：由物業(yè)出面負責協(xié)調(diào)社區(qū)業(yè)主，由公司負責提供設(shè)備、技術(shù)、防范方案和服務(wù)計劃。雙方共同承擔各業(yè)主權(quán)屬范圍內(nèi)防范區(qū)域的安全。由公司負責在社區(qū)監(jiān)控室設(shè)立24小時監(jiān)控值機臺，設(shè)專人負責各類警情信號的處理，對于所接收的報警信息，由值機人員通知物業(yè)保安人員，由物業(yè)配合值機人員第一時間前往現(xiàn)場進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即上報進行處理，對于發(fā)生真實警情的客戶由公司負責聯(lián)系客戶并協(xié)調(diào)保險公司對客戶處進行清查，統(tǒng)計損失，再由公司負責協(xié)調(diào)保險公司依照合同條款對客戶進行相關(guān)理賠。

（2）合作條件：先期由公司配合物業(yè)進行業(yè)務(wù)拓展，單個社區(qū)客戶量達到總數(shù)的80%以后，依照“合作辦法”的方式由公司負責運營并收取100%的費用作為運營資本回收，時間期限為三年，三年內(nèi)

公司同時負責物業(yè)方值機人員的力量儲備培訓(xùn)工作。三年以后，我公司退出運營，將所有設(shè)備及運營權(quán)交予物業(yè)，后期所收取的服務(wù)費均歸屬物業(yè)，公司只負責承接后期的技術(shù)維保工作，并收取相應(yīng)的維保費用。關(guān)于費用由物業(yè)公司代繳還是由業(yè)主自行繳納的問題由物業(yè)決定。

5、客戶關(guān)系：

由公司負責對在網(wǎng)用戶進行客群關(guān)系的維護，此行為將體現(xiàn)在后期的'服務(wù)過程中?；驹瓌t是在服務(wù)過程中提升客戶滿意度，提升市場競爭力，優(yōu)化工作流程，穩(wěn)固企業(yè)壁壘。

（1）樹立“二八原理”。即：用20%的客戶去創(chuàng)造80%的客戶。前期要對客戶進行分類，對主要客戶進行重點管理，將工作重點、精力、人力、物力、財力等資源力量重點投入在重點客戶處，通過服務(wù)產(chǎn)品的特色做好相應(yīng)的效應(yīng)宣傳和口碑宣傳，一次創(chuàng)造更大的現(xiàn)金流入量。對于沒有被納入重點類別管理的客戶也不能輕易放棄，只是區(qū)別于管理的頻率與幅度而已。

（2）公司將建立客戶回訪制度，主動與客戶溝通。營造濃厚的溫情服務(wù)環(huán)境，更多體現(xiàn)為朋友關(guān)系，不再讓客戶感覺到只是單純的買賣關(guān)系。通過與客戶的溝通，使客戶自覺成為企業(yè)產(chǎn)品的推銷員、市場調(diào)查員、信息反饋員。

（3）實施持續(xù)的客戶跟蹤管理。企業(yè)的客戶始終處于流動之中，即使是同一客戶，其對產(chǎn)品和服務(wù)的需求也是持續(xù)變化的。因此，企業(yè)要隨時根據(jù)情況的變化，調(diào)整重點管理的客戶對象。