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一、公司概況

我公司是一個(gè)旨在服務(wù)于有戀愛(ài)傾向但卻不知怎么表白的大學(xué)生朋友和那些追求浪漫的顧客以及那些想重溫戀愛(ài)時(shí)光的已婚人士，是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的公司。本公司希望通過(guò)多方面以及多層次的服務(wù)，在這開(kāi)放的時(shí)代打開(kāi)一個(gè)窗口，直通未來(lái)，讓每一位顧客感受到愛(ài)情的美好。

二、創(chuàng)業(yè)背景

戀愛(ài)，這是每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程。戀愛(ài)是美好的，當(dāng)我們老了的時(shí)候，這些戀愛(ài)過(guò)程就會(huì)成為我們美好的回憶。而現(xiàn)今社會(huì)，戀愛(ài)自由已成為主流，再也不復(fù)以前那種父母之命、媒妁之言的情況了。并且，現(xiàn)在是一個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)，工作壓力大，很多人想重溫以前浪漫而又美好的戀愛(ài)時(shí)光。

三、創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)概述

目前與本公司類(lèi)似的經(jīng)濟(jì)組織只有婚姻介紹所以及各種電視相親節(jié)目，所以市場(chǎng)前景很光明。

四、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析

優(yōu)勢(shì)：目前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少，發(fā)展空間巨大。

劣勢(shì)：沒(méi)有得到實(shí)踐的檢驗(yàn)，缺乏經(jīng)驗(yàn)和相應(yīng)的規(guī)范。

五、經(jīng)濟(jì)狀況和盈利能力預(yù)測(cè)

啟動(dòng)資金有限，盈利依靠宣傳和口碑。預(yù)測(cè)在知名度大的情況下盈利能力較大。

六、團(tuán)隊(duì)概述

本團(tuán)隊(duì)均為年輕力量，可以有親身的實(shí)踐。成員有激情和團(tuán)隊(duì)精神。

七、服務(wù)項(xiàng)目

戀愛(ài)策劃（牽線搭橋，表白策劃，約會(huì)設(shè)計(jì)）

婚姻“保鮮”（結(jié)婚紀(jì)念，矛盾化解，重溫浪漫）

禮品服務(wù)（鮮花，蛋糕，戒指等禮品的訂購(gòu)）

八、公司部門(mén)

公司決策層：由各部部長(zhǎng)組成，并在其中產(chǎn)生董事長(zhǎng)及總經(jīng)理各一名。

公司主要部門(mén)：

策劃部：主要負(fù)責(zé)廣告策劃以及活動(dòng)計(jì)劃的制定；

辦公室：主要負(fù)責(zé)會(huì)議制度的制定、組織重要會(huì)議以及文檔的管理；人力資源部：主要負(fù)責(zé)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的管理以及員工的培訓(xùn)；

市場(chǎng)部：主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查等與市場(chǎng)有關(guān)的工作；

宣傳部：主要負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品、服務(wù)及形象的宣傳與推廣財(cái)務(wù)計(jì)劃部：主要負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)計(jì)劃的制定以及資金的管理；

行政部：主要負(fù)責(zé)公司人事制度的制定、人事考核和勞動(dòng)紀(jì)律管理。

市場(chǎng)調(diào)查分析

一、市場(chǎng)特征

對(duì)于這類(lèi)面向廣大大學(xué)生顧客以及已婚人士的感情類(lèi)公司在市場(chǎng)上還是比較少的，所以目標(biāo)市場(chǎng)肯大。

二、需求分析

當(dāng)今社會(huì)的開(kāi)放程度日益提高。自由戀愛(ài)，追求浪漫成為時(shí)尚。且現(xiàn)今社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)，壓力大，已婚男女出現(xiàn)感情問(wèn)題的幾率較大。所以說(shuō)，社會(huì)對(duì)于浪漫的需求也比較大。

三、競(jìng)爭(zhēng)分析

現(xiàn)在市場(chǎng)上沒(méi)有全方面、多層次的感情服務(wù)公司，只有一些單一服務(wù)的婚介公司。但這些公司也有一些影響力。

四、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)

感情類(lèi)市場(chǎng)應(yīng)該會(huì)向多層次、多方面、時(shí)尚性、現(xiàn)實(shí)性綜合發(fā)展。

發(fā)展戰(zhàn)略

一、前期戰(zhàn)略（3―5年）

我公司在前期（3―5年）的主要陣地為黃山市。黃山市擁有深厚的文化底蘊(yùn)，且為國(guó)際旅游城市。發(fā)展速度快，開(kāi)放程度高。人們普遍追求更高的生活質(zhì)量，感情自然是其中的重中之重?；诖藳r，我公司應(yīng)積極占領(lǐng)市場(chǎng)，做好宣傳工作，將公司的知名度打出去。同時(shí)積累一定的資產(chǎn)，為后期的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

二、后期戰(zhàn)略（5―8年）

由于前期的積累，資金、經(jīng)驗(yàn)等都有所積淀，所以公司應(yīng)向更大的市場(chǎng)――整個(gè)安徽省發(fā)展，建立起公司的網(wǎng)站，為顧客提供交流的平臺(tái)和了解本公司的窗口。并與一些花店、飾品店合作，為顧客提供更多、更全面的服務(wù)。為公司的長(zhǎng)期發(fā)展提供基礎(chǔ)。

三、長(zhǎng)期戰(zhàn)略

當(dāng)公司擁有較強(qiáng)實(shí)力、品牌效應(yīng)較好時(shí)，就應(yīng)該將公司推向全國(guó)，在一些發(fā)達(dá)城市設(shè)立分公司，形成連鎖效應(yīng)，并建立起自己的配套公司。使我公司成為多方位于一體的綜合性大公司，經(jīng)得起各方面的考驗(yàn)。

四、主要的合作伙伴與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

合作伙伴：主要是那些交友網(wǎng)站（如世紀(jì)佳緣征婚交友網(wǎng)）和飾品店（如哎呀呀）。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：主要是那些婚介所（如黃山婚介所等）。

營(yíng)銷(xiāo)策略

一、產(chǎn)品策略：

功效優(yōu)先：將服務(wù)的功效視為影響營(yíng)銷(xiāo)效果的第一因素，優(yōu)先考慮服務(wù)的質(zhì)量及功效。在追求功效優(yōu)先的前提下，重視創(chuàng)意和個(gè)性，避免服務(wù)的同質(zhì)化。做到人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新。

二、價(jià)格策略：

聚格適眾：價(jià)格的定位是影響營(yíng)銷(xiāo)成敗的重要因素。對(duì)于求實(shí)、求廉心理濃重的學(xué)生消費(fèi)者，價(jià)格高低直接影響著他們的購(gòu)買(mǎi)行為。所謂適眾，

一是產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)位要得到消費(fèi)群體的認(rèn)同；

二是其價(jià)值要與同類(lèi)型的眾多產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)位相當(dāng)；

三是確定銷(xiāo)售價(jià)格后所得利潤(rùn)率要與經(jīng)營(yíng)同類(lèi)產(chǎn)品的眾多經(jīng)營(yíng)者相當(dāng)。

三、渠道策略：

網(wǎng)絡(luò)組織：組織規(guī)模要適度而且要有穩(wěn)定的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，最好的辦法就是建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組織。需要根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)域范圍，建立起穩(wěn)定有序的相互支持協(xié)調(diào)的各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)組織。從實(shí)際來(lái)說(shuō)就是聯(lián)系各級(jí)學(xué)生組織，發(fā)動(dòng)廣大同學(xué)，并做好向已婚人士的宣傳，以擴(kuò)大其影響力，開(kāi)拓穩(wěn)定的銷(xiāo)售渠道。

四、促銷(xiāo)策略

品牌提升：通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙等大眾媒介的宣傳，提高品牌知名度和美譽(yù)度。既要求量，同時(shí)更要求質(zhì)。

媒體組合：將宣傳品牌的各類(lèi)廣告媒體按適當(dāng)?shù)腵比例合理地組合使用，刺激消費(fèi)者消費(fèi)欲望，樹(shù)立和提升品牌形象。

經(jīng)營(yíng)管理

一、組織建設(shè)和管理

作為一個(gè)企業(yè)，必需對(duì)其所擁有的人力、物力、財(cái)力資源進(jìn)行組織和管理。我們更有必要對(duì)組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行合理有效的劃分。組織的建設(shè)與管理，主要從兩方面入手。

其一，形成組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制；

其二，合理而有效的組合和調(diào)配人力、物力、財(cái)力、信息等資源。

二、建立完善的規(guī)章制度。

“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，要有規(guī)范完善的制度保證，對(duì)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、促銷(xiāo)方案的制控方式、人事管理、人員素質(zhì)要求、營(yíng)業(yè)目標(biāo)等項(xiàng)目應(yīng)以明文規(guī)定的形式進(jìn)行確認(rèn)。

三、企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是指企業(yè)在自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中通過(guò)培植、倡導(dǎo)、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價(jià)值觀念、基本信念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中有重要意義，而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中做好管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng)。在做好內(nèi)部的管理工作的同時(shí)，作為管理者應(yīng)放眼于外部即把眼睛瞄向市場(chǎng)，去開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)服務(wù)產(chǎn)品，以提升場(chǎng)所的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)，創(chuàng)造良好的效益這就是經(jīng)營(yíng)工作。主要內(nèi)容為市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、塑造品牌。

風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)

一、風(fēng)險(xiǎn)

主要就是創(chuàng)業(yè)初期公司知名度不高，顧客對(duì)本公司都抱有懷疑的態(tài)度，不敢輕易嘗試。第二個(gè)就是現(xiàn)在很多青年男女對(duì)公開(kāi)“戀愛(ài)”的隱憂，這些人不愿意高調(diào)，我們?cè)撛趺醋プ∵@部分客源。

二、措施

首先，對(duì)于知名度的問(wèn)題我們可以加大廣告的宣傳力度，并將我們做過(guò)的成功案例展示出來(lái)。同時(shí)我們會(huì)加大對(duì)戀愛(ài)自由的宣傳，打消那一部分不愿公開(kāi)戀愛(ài)的人的顧慮，讓他們感受到戀愛(ài)是美好的。