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前言
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)一步完善，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度繼續(xù)加大，發(fā)展電子商務(wù)的需求將會(huì)更加強(qiáng)勁。電子商務(wù)將被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各領(lǐng)域和社會(huì)生活的各個(gè)層面。這將促使全社會(huì)電子商務(wù)的應(yīng)用意識(shí)不斷增強(qiáng)。擊鼠標(biāo)，掃描照片、尋找客戶(hù)……網(wǎng)店如雨后春筍般興起。越來(lái)越多的大學(xué)生也加入了網(wǎng)上從商大軍。校園也成為網(wǎng)購(gòu)的主要陣地。據(jù)某網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前，由在校大學(xué)生開(kāi)設(shè)的網(wǎng)上店鋪，占其網(wǎng)店總量的40%左右。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)因?yàn)槠浔憬萏厥獾膬?yōu)越條件，博得眾多大學(xué)生青睞，一些大學(xué)生還把網(wǎng)上開(kāi)店作為職業(yè)的新選擇。這些網(wǎng)店“淘金”者，正以先行者的姿態(tài)，規(guī)劃著美好的藍(lán)圖。網(wǎng)上商城如雨后春筍般涌現(xiàn)，網(wǎng)上購(gòu)物已成為許多年輕人的生活方式，上網(wǎng)買(mǎi)服裝、買(mǎi)化妝品、買(mǎi)家用電器……可以說(shuō)你想買(mǎi)什么，那里就有什么，省時(shí)、省力，還省錢(qián)。網(wǎng)上商城的產(chǎn)品在價(jià)格上有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)上商城把人們對(duì)低價(jià)的需求與便捷的購(gòu)物形式相結(jié)合，才有了今日的地位。
一、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)
從古到今，衣服行業(yè)長(zhǎng)盛不衰。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛躍式發(fā)展，人們生活水平跨越式提高，大家對(duì)衣服的要求不再是原始的遮羞，而是對(duì)美的追求。愛(ài)美之心，人皆有之。衣服就是藝術(shù)。用藝術(shù)來(lái)裝扮自己，這對(duì)大多數(shù)年輕人來(lái)說(shuō)，極具吸引力?，F(xiàn)在年輕人都喜歡網(wǎng)上購(gòu) 2
物，上網(wǎng)購(gòu)物已成為主流，在網(wǎng)上衣服種類(lèi)繁多，各個(gè)地區(qū)的衣服風(fēng)格都可以看到，購(gòu)買(mǎi)也十分方便，只要上上網(wǎng)，動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)就可以買(mǎi)到了。所以網(wǎng)上開(kāi)店對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)很容易操作，因?yàn)榇蠖鄶?shù)的我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)了解比較多，投入的資金也很少，比較適合我們剛剛創(chuàng)業(yè)的年輕人。
二.網(wǎng)店適合人群
因?yàn)槲沂?0后，很喜歡時(shí)尚的衣服，對(duì)現(xiàn)代的流行趨勢(shì)比較了解，所以我的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的服裝適合16~30歲的年輕人。
三.網(wǎng)店簡(jiǎn)介
店名：檸檬的世界
業(yè)務(wù)范圍：賣(mài)16~30歲的年輕女性，以女裝為主
本店將提供企業(yè)介紹，產(chǎn)品的種類(lèi)、數(shù)量并提供詳細(xì)參考資料，以圖片等方式展示產(chǎn)品，同時(shí)提供在線(xiàn)訂購(gòu)服務(wù)、24小時(shí)留言管理服務(wù)，保證每一個(gè)訂單和咨詢(xún)都能得到妥善解決。
四.市場(chǎng)分析
隨著時(shí)間的不斷前行，人們對(duì)于時(shí)尚的追求也越來(lái)越強(qiáng)烈，對(duì)于美的定義也不在單一化，各種新版服飾的不斷創(chuàng)新和改善，時(shí)尚潮人門(mén)的崇尚心情也更加明顯，我店經(jīng)營(yíng)的時(shí)尚服飾必然是極有發(fā)展的。
五.服裝網(wǎng)店的swot分析
1.劣勢(shì)分析
①面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多：這里聚集著很多服裝賣(mài)場(chǎng)，價(jià)格低廉的的訪(fǎng)韓服裝店，以及品牌服飾店
②新生店鋪，可能需要一點(diǎn)時(shí)間才能得到顧客的認(rèn)可
③由于是代銷(xiāo)網(wǎng)店，店主只能見(jiàn)到一部分物品，大部分更新的物品是由廠商直接發(fā)貨的，而且面對(duì)越來(lái)越多的代銷(xiāo)網(wǎng)店的成立，優(yōu)勢(shì)就不是很明顯了。而且商品的質(zhì)量沒(méi)有絕對(duì)的保障。 ④因?yàn)榫W(wǎng)店初開(kāi)，信用等級(jí)很低，得不到消費(fèi)者的信賴(lài)，網(wǎng)店點(diǎn)擊率少，很少人知道該店鋪的存在。沒(méi)有加入消保，消費(fèi)者對(duì)你店鋪可信度減少。
⑤對(duì)淘寶不太熟悉，在處理訂單的時(shí)候易出錯(cuò)。
2.優(yōu)勢(shì)分析
我們是即將畢業(yè)的學(xué)生，接觸的學(xué)生比較多，所以學(xué)生市場(chǎng)很大。我們有獨(dú)特的眼光。所以必須打出我們店鋪獨(dú)有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格，永遠(yuǎn)保持在時(shí)尚的前沿，引領(lǐng)潮流。
3.機(jī)會(huì)
中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和居民消費(fèi)水平進(jìn)步。巨大的消費(fèi)驅(qū)動(dòng)可能推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的'繼續(xù)飛速發(fā)展，這對(duì)于淘寶來(lái)說(shuō)是發(fā)展的良好機(jī)遇?；ヂ?lián)網(wǎng)逐步向各層次的居民擴(kuò)散，低收進(jìn)人群開(kāi)始越來(lái)越多地接受互聯(lián)網(wǎng)；農(nóng)村上網(wǎng)人群也增長(zhǎng)明顯。同時(shí)，寬帶接進(jìn)服務(wù)日益普及。在城市滲透上，二、三線(xiàn)城市的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)也呈現(xiàn)了快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，隨著二、三線(xiàn)城市網(wǎng)絡(luò)滲透進(jìn)步和網(wǎng)民增長(zhǎng)，這部分用戶(hù)將會(huì)成為未來(lái)網(wǎng)購(gòu)用 4
戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)新氣力。支付、物流及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全環(huán)境的改善。隨著技術(shù)的進(jìn)步，支付環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境不斷改善，同時(shí)，物流服務(wù)體系也更加成熟。
4.威脅
商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式極易復(fù)制。商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式的易復(fù)制性造成c2c網(wǎng)站差異不明顯，好的做法很快被復(fù)制，導(dǎo)致行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。例如，淘寶網(wǎng)當(dāng)年打擊ebay易趣的“免費(fèi)策略”都被騰訊拍拍完整克隆，甚至包括第三方網(wǎng)絡(luò)支付工具與“全額賠付”這些當(dāng)年淘寶的取勝武器，都被完全地復(fù)制到拍拍上，并多淘寶網(wǎng)產(chǎn)生了沖擊。
六.市場(chǎng)與銷(xiāo)售
1、產(chǎn)品
服飾對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，都是必不可少的，對(duì)于時(shí)尚的年輕人來(lái)說(shuō)，更是一種對(duì)于美，對(duì)于時(shí)尚的追求，各種特色服裝，也是張揚(yáng)個(gè)性，突出自我，完善個(gè)性不可缺少的，所以，我店鋪經(jīng)營(yíng)服飾是有很大發(fā)展空間的。
2進(jìn)貨來(lái)源
可以通過(guò)各大批發(fā)網(wǎng)站來(lái)上貨，例如阿里巴巴。還可以在我們附近的批發(fā)實(shí)體店進(jìn)行上貨。
3. 促銷(xiāo)策略
主要促銷(xiāo)方式 ：送小禮品，根據(jù)價(jià)格可選擇免除一部分運(yùn)費(fèi)等，盡最大努力讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
4. 付款方式
支付寶、網(wǎng)銀等多種方式并存，提高用戶(hù)體驗(yàn)感，來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。
5. 推廣策略
（1） 利用用戶(hù)的宣傳，推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品，用戶(hù)推薦一個(gè)用戶(hù)可以獲得一定的積分和優(yōu)惠;口碑是最好的營(yíng)銷(xiāo)方式。
（2）充分利用這些網(wǎng)店從網(wǎng)上獲得最直接的買(mǎi)家，同時(shí)也就把用戶(hù)帶到了主網(wǎng)店來(lái)。
（3）、博客推廣模式：充分利用各大門(mén)戶(hù)博客宣傳自己的產(chǎn)品和網(wǎng)店，可不要小看這個(gè)博客，有的博客欄目每天在線(xiàn)用戶(hù)幾百萬(wàn)人。
（4）利用其他的宣傳方式：我們的銷(xiāo)售人員可以到各個(gè)貼吧、論壇、微薄、人人網(wǎng)、嘀咕、qq群、msn中進(jìn)行宣傳。
七、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
第一個(gè)階段：市場(chǎng)調(diào)研，分析問(wèn)卷，了解客戶(hù)需求；
第一階段：淘寶網(wǎng)開(kāi)店、維護(hù)；將網(wǎng)店進(jìn)行精致裝修，來(lái)吸引顧客的目光。
第二階段：宣傳推廣；
第三階段：網(wǎng)店進(jìn)入正軌運(yùn)營(yíng)；
第四個(gè)階段：開(kāi)發(fā)自己的網(wǎng)站；
第五個(gè)階段：將網(wǎng)店做大做強(qiáng)；
八.商品與服務(wù)
我們提供的商品絕對(duì)是貨真價(jià)實(shí)，如果出現(xiàn)假冒商品我們會(huì)以一賠6
如果顧客收到的商品不合之前所描述的那樣，我們將如約退款。同時(shí)我們會(huì)積極地和顧客去溝通，讓他們更多地去了解我們自身，只有讓每一位顧客都能滿(mǎn)意，我們的生意才會(huì)做得更好！
