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第一篇:餐廳營銷策劃方案
活動(dòng)主題:我光棍,我快樂
活動(dòng)口號(hào):讓光棍節(jié)見鬼去吧
活動(dòng)目的:提升餐廳營業(yè)額,提升餐廳知名度
活動(dòng)地點(diǎn):大廳
活動(dòng)時(shí)間:20__年11月11日
活動(dòng)背景:今年的光棍節(jié)也格外引人關(guān)注,社會(huì)上越來越多的光棍們,想擺脫光棍的生活狀態(tài),因?yàn)槲覀儾蛷d推出光棍節(jié)活動(dòng)滿足光棍們的需求,避免下一個(gè)光棍節(jié)的光棍。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、活動(dòng)當(dāng)晚兩人男女通行,免費(fèi)一個(gè)。最低消費(fèi)需要150元。時(shí)間在當(dāng)天7點(diǎn)至23點(diǎn)
2、憑埋單收據(jù),參與大轉(zhuǎn)盤,(獎(jiǎng)品設(shè)計(jì)有玫瑰花、公仔、精美小禮品)
活動(dòng)宣傳:
1、一樓大門口大型海報(bào)一張、店內(nèi)K展架3幅、電梯小海報(bào)4張;
2、策劃部市場(chǎng)單位_展架13幅、不同規(guī)格海報(bào)3張
宣傳內(nèi)容:(短信、展架、網(wǎng)頁)
讓光棍節(jié)見鬼去吧,兩人男女行,一人免單。
快快行動(dòng)吧,在花容酒樓告別你的單身!
11.11光棍節(jié),給單身的你找尋另一“半”的機(jī)會(huì)!
第二篇:餐飲營銷策劃方案
一、活動(dòng)方案目的:
提升餐飲酒店的知名度、品牌形象
二、活動(dòng)方案主題:
主題一:“忽然遇見更美的你“為主題
此次活動(dòng)的主題概念以“打破傳統(tǒng)生活,制造浪漫驚喜”為出發(fā)點(diǎn),迎合了白領(lǐng)們對(duì)平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往、人文的向往、交友的向往,因此擬定“忽然遇見更美的你”的主題,其一從字面上直觀點(diǎn)明活動(dòng)背景、時(shí)間等基本要素,其二以滿足目標(biāo)群心理渴望的標(biāo)題作為噱頭,從而達(dá)到引起消費(fèi)者關(guān)注的目的,具備順口、文化、利于傳播的特點(diǎn)。
主題二:“浪漫回味年”為主題
三、活動(dòng)方案策略:
根據(jù)節(jié)日營銷背景,我們將此次目標(biāo)受眾定位于20-40歲中高端人群;他們?cè)谶M(jìn)餐廳用餐除了希望餐點(diǎn)美味之外,也注重環(huán)境、氛圍、文化等附加值因素;他們的消費(fèi)期望是:餐點(diǎn)好不好吃?餐廳有無格調(diào)?好不好玩?有無優(yōu)惠?給他們帶來了哪些精神利益?
四、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年2.14日-2.16日
五、活動(dòng)地點(diǎn):
暫定于餐飲酒店內(nèi)外
六、活動(dòng)定位及調(diào)性
1、定位:一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門檻最低、最具話題性文化性,針對(duì)20-40歲中高端消費(fèi)群體的xxxx營銷活動(dòng)。
2、調(diào)性:格調(diào)文化時(shí)尚廣泛
七、活動(dòng)形式
2.14日-2.15日消費(fèi)達(dá)XX金額,返利代金券→以直觀讓利促銷拉長該餐飲酒店熱銷周期。
2.16日情人節(jié)夜晚主題活動(dòng)→引爆全場(chǎng),制造新聞話題,擴(kuò)大知名度。
八、活動(dòng)內(nèi)容
以xxxx當(dāng)天主題活動(dòng)為主線,前期返券讓利促銷為輔助,舉行為期三天的“忽然遇見更美的你”主題營銷活動(dòng),針對(duì)2.16日當(dāng)天,舉辦“忽然遇見你”單身交友派對(duì),及“浪漫回味年”情侶交友派對(duì)。
20-40歲單身群體――“忽然遇見更美的你”大型單身交友派對(duì):
凡是單身人群均可參加8.16日XX餐飲酒店舉辦的城市大型單身交友派對(duì),以高水準(zhǔn)的交友對(duì)象、人文浪漫的餐廳氛圍、極具創(chuàng)意趣味的活動(dòng)環(huán)節(jié),為你尋找完美伴侶提供最舒適浪味年”情侶主題派對(duì):
只要你身邊有伴侶,均可參加2.16日XX餐廳舉辦的情侶主題派對(duì),凡是夫妻、情侶在漫的平臺(tái)與空間。
凡活動(dòng)當(dāng)天交友成功者均可享受餐飲5折優(yōu)惠。(具體折扣由餐廳方視情況而定)
20-40歲夫妻、情侶群體――“穿越情人夜.浪漫回情人節(jié)當(dāng)天到餐飲酒店消費(fèi),均可獲得餐飲5折優(yōu)惠,凡是2.16日為結(jié)婚紀(jì)念日的顧客,只要你敢于講述你們的浪漫愛情故事,則均可享受該餐飲酒店提供的免費(fèi)情侶套餐一份。
九、現(xiàn)場(chǎng)氛圍打造
A、餐廳外圍布置
①、鵲橋造型布置→增添餐廳文化特色氛圍
在餐飲酒店入口處創(chuàng)意設(shè)計(jì)大型鵲橋門頭,借傳統(tǒng)xxxx香橋會(huì)的文化習(xí)俗增添該餐飲酒店的人文格調(diào)及節(jié)日獨(dú)特性。以此吸引消費(fèi)者關(guān)注,并力邀當(dāng)?shù)刂麛z影機(jī)構(gòu)聯(lián)合加入,為每一個(gè)進(jìn)店消費(fèi)者留下最美的身影。
②、牛郎織女造型創(chuàng)意布置→制造更多宣傳話題
結(jié)合xxxx鵲橋門口,布置牛郎、織女特色造型人物模型,不僅從外圍環(huán)境上直觀增加該餐飲酒店的格調(diào)與文化,也為消費(fèi)者照相留念提供契機(jī),借以照片相傳作為該餐飲酒店口碑宣傳的有效途徑。
③、古香古色宣傳立柱→點(diǎn)明活動(dòng)主題
摒棄傳統(tǒng)的中華立柱,根據(jù)營銷主題創(chuàng)意設(shè)計(jì)古香古色的宣傳立柱,并貼上“穿越xxxx夜;遇見更美的你”活動(dòng)主題口號(hào),起到活動(dòng)宣傳及氛圍營造的作用。
B、大廳環(huán)境氛圍布置
①、中式燈籠布置
在該餐飲酒店大廳及主要過道設(shè)置中式燈籠,增添廳內(nèi)人文格調(diào)。
②、造型宣傳吊旗布置
按照營銷主題統(tǒng)一設(shè)計(jì)宣傳吊旗畫面及內(nèi)容,并以創(chuàng)意造型有序布置,用于活動(dòng)宣傳及氛圍打造。
③、攝影照片領(lǐng)取臺(tái)造型布置
根據(jù)實(shí)際場(chǎng)地設(shè)置攝影照片領(lǐng)取臺(tái)(初定為前臺(tái)),對(duì)其進(jìn)行活動(dòng)主題造型布置,例如簽到板、造型紗幔、X展架等。
④、分區(qū)舞臺(tái)造型布置
根據(jù)實(shí)際餐廳場(chǎng)地進(jìn)行分區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)、舞臺(tái)創(chuàng)意造型設(shè)計(jì),布置。
⑤、光影藝術(shù)設(shè)備布置
根據(jù)實(shí)際餐廳場(chǎng)地布置活動(dòng)當(dāng)天所需的燈光設(shè)備,光影表演設(shè)備等。
十、情人節(jié)當(dāng)天活動(dòng)安排及流程
A、(單身區(qū))
情人節(jié)夜美麗留影――邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂麛z影機(jī)構(gòu)加入,在餐飲酒店入口的鵲橋造型門頭處,進(jìn)行攝影拍照。其一作為xxxx活動(dòng)入場(chǎng)能快速聚集人氣,制造宣傳話題;其二所拍攝的照片帶有該餐飲酒店特有信息,可作為目標(biāo)消費(fèi)群之間口碑宣傳的`一種有效載體。
享特色文藝盛宴――在xxxx主題活動(dòng)當(dāng)天,安插與餐廳文化相融的文藝表演,迅速提高活動(dòng)參與者的積極性。
7分鐘浪漫心跳――是此區(qū)單身交友派對(duì)的主力環(huán)節(jié),以“7分鐘浪漫心跳”為名,借著餐飲酒店昏暗的燈光格調(diào)作為襯托,所有在場(chǎng)顧客有7分鐘的“找伴時(shí)間”,此環(huán)節(jié)充滿驚喜、挑戰(zhàn)、及趣味性。
情人節(jié)夜完美遇見――活動(dòng)中15分鐘的悠揚(yáng)音樂表演,為整個(gè)活動(dòng)烘托氣氛。
B、情侶區(qū)
情人節(jié)夜浪漫留影――邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂麛z影機(jī)構(gòu)加入,在餐飲酒店入口的鵲橋造型門頭處,為每一對(duì)進(jìn)店消費(fèi)的情侶攝影拍照。其一作為情人節(jié)活動(dòng)入場(chǎng)能快速聚集人氣,制造宣傳話題;其二所拍攝的照片的帶有該餐飲酒店特有信息,可作為目標(biāo)消費(fèi)群之間口碑宣傳的一種有效載體。
尋5個(gè)完美愛情――全城尋找5對(duì)在情人節(jié)當(dāng)天結(jié)婚的情侶,在活動(dòng)當(dāng)天講述自己的浪漫愛情故事,更能免費(fèi)享受餐飲酒店特別提供的xxxx完美情侶套餐,此環(huán)節(jié)作為情侶派對(duì)的主力環(huán)節(jié)。
情人節(jié)夜浪漫回味――活動(dòng)當(dāng)天只要是情侶,只要你有伴侶,到該餐飲酒店消費(fèi)均可獲得5折優(yōu)惠,凡在情人節(jié)當(dāng)天結(jié)婚的情侶均可免費(fèi)享受由餐飲酒店提供的完美情侶套餐,浪漫結(jié)婚紀(jì)念日,有完美的愛情故事,更有分享與祝福。
十一、宣傳
海報(bào)宣傳主題:“忽然遇見更美的你”
宣傳文案:“習(xí)慣了忙碌的你,是否想找一處靜謐的地方放松心情?單身的你是否在想何時(shí)才能遇見完美的另一半?習(xí)慣了平凡的生活,你是否也想在情人節(jié)收獲一些驚喜?是優(yōu)雅淑女?還是浪漫才子?來XX餐廳,邂逅屬于你的愛情(講述你的完美愛情)”。(具體廣告表現(xiàn)需根據(jù)餐飲酒店實(shí)際詳情策劃設(shè)計(jì))
第三篇:餐飲市場(chǎng)營銷策劃書范文
第一部分
(一)、前言 本次廣告投放活動(dòng)時(shí)間為一年。目標(biāo)為通過這段時(shí)間對(duì)廣告產(chǎn)品的宣傳推廣其形象,并擴(kuò)大該產(chǎn)品的受眾范圍。
(二)、市場(chǎng)分析
一、產(chǎn)品分析
“益達(dá)”是1984年箭牌公司在美國推出的第一款無糖口香糖,是全球 無糖口香糖的第一品牌, 在美國,"益達(dá)"目前是銷量最大的口香糖產(chǎn)品。此外,它還 行銷加拿大、新西蘭、德國和澳大利亞等市場(chǎng)。 在中國,箭牌公司1996年開始在廣東試銷"益達(dá)"無糖口香糖, 翌年將其推向上海和浙江市場(chǎng)。 20xx年 "益達(dá)" 開始登陸北京。 根據(jù)AC尼爾森公司的最新統(tǒng)計(jì),20xx年"益達(dá)"無糖口香糖在 中國無糖口香糖市場(chǎng)的占有率達(dá)70%以上。它有三個(gè)系列: 至尊――富含維V和維E 潔白――亮白牙齒 無糖――健康護(hù)齒。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 雅客 好麗友 樂天 。核心理念――關(guān)愛牙齒,更關(guān)心你。
二、市場(chǎng)分析
它的發(fā)展分為三個(gè)階段:第一階段 (1996-20xx) 益達(dá)是什么?引入階段,市場(chǎng)開發(fā),概念宣傳,理性訴求 第二階段(20xx-20__) 誰的益達(dá)?是你的益達(dá)!成長階段,豐富產(chǎn)品,占領(lǐng)市場(chǎng),感情建立 第三階段(20xx年至今) 什么時(shí)候用益達(dá)?餐后嚼兩粒益達(dá)!成熟階段,加深感情,培養(yǎng)習(xí)慣。所以從總體來看,益達(dá)目前在中國市場(chǎng)的比較有發(fā)展前景,能夠在眾多口香糖產(chǎn)品中占據(jù)一席之地,再加上最近幾年推出的酸甜苦辣一系列產(chǎn)品,吸引了大批年輕消費(fèi)者。
三、消費(fèi)者研究
因?yàn)橐淮蜃罱瞥龅囊幌盗杏晒鹁]鎂和彭于晏主打的酸甜苦辣產(chǎn)品,受到眾多年輕人的追捧,再加上它清新的口味,絢麗的包裝,消費(fèi)者主要集中在中高水平、中高教育水平、注重牙齒及 身體健康的人群,一般是15歲至34歲之間的人群。
(三)、廣告戰(zhàn)略
由于益達(dá)目前在中國市場(chǎng)已占有一席之地,所以本次活動(dòng)重點(diǎn)在于通過幾次活動(dòng)宣傳的方式推廣,在原有基礎(chǔ)之上擴(kuò)大其消費(fèi)者范圍。選取情人節(jié)、五一、母親節(jié)、和端午節(jié)作為活動(dòng)的主要時(shí)間,益達(dá)進(jìn)行廣告宣傳。在此次活動(dòng)期間,我們會(huì)采取促銷、有獎(jiǎng)競(jìng)猜、抽獎(jiǎng)等形式吸引受眾注意力,并提供優(yōu)惠方案激發(fā)其購買欲望;通過宣傳益達(dá)" (Extra)的優(yōu)點(diǎn)例如是市場(chǎng)上口味卓越的無 糖口香糖產(chǎn)品:它能刺激唾液分泌,中和口腔酸性,從而 能夠幫助預(yù)防齲齒(蛀牙),隨時(shí)隨地帶給您愉悅的護(hù)牙 體驗(yàn);全新益達(dá)"潔白"無糖口香糖,含有獨(dú)特潔 齒配方,每次咀嚼后能有效減少堆積在牙齒上的污垢,幫 助牙齒保持亮麗潔白,輕松簡(jiǎn)便護(hù)齒潔齒,擁有清新動(dòng)人 笑容,時(shí)刻煥發(fā)健康魅力;益達(dá)無糖口香糖不含蔗糖,咀嚼后可以增 加唾液流量,減少唾液酸度,有助預(yù)防齲齒等來加深益達(dá)在他們心目中的形象,從而起到改變他們以往的消費(fèi)習(xí)慣,引導(dǎo)消費(fèi)者購買廣告產(chǎn)品。另外還可以通過消費(fèi)者回饋信息參與抽獎(jiǎng)這一方式促使其形成購買廣告產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣。
(四)、廣告對(duì)象
消費(fèi)者主要集中在中高水平、中高教育水平、注重牙齒及
身體健康的人群,一般是15歲至34歲之間的人群。
(五)、廣告訴求地區(qū)
目標(biāo)地區(qū):北京、上海、廣州、成都、武漢
選定理由:上述五個(gè)城市覆蓋了中國大陸地區(qū)由北至南,由東至西的一線大城市,城市作為區(qū)域的中心,集中了大量不同的企業(yè)和機(jī)構(gòu),為區(qū)域提供各種產(chǎn)品和服務(wù),不同等級(jí)的城市,提供的服務(wù)種類和服務(wù)范圍都是不同的。小城市提供的服務(wù)種類少、級(jí)別低,服務(wù)范圍比較小;大城市提供的服務(wù)種類多、級(jí)別高,服務(wù)范圍相對(duì)較大。被選的幾座城市都是級(jí)別高且服務(wù)范圍廣的大城市,從而能較好的達(dá)到宣傳產(chǎn)品的目的和效果,不僅如此,北上廣這三座中國的特級(jí)城市,作為被選地區(qū),它的服務(wù)范圍甚至可以輻射至全國,這也就彌補(bǔ)了東北、西北一些人口密度較為稀疏的地區(qū)未被選作廣告地區(qū)而難以推廣的不足。
所需費(fèi)用:100萬
(六)、廣告策略具體細(xì)節(jié)
第一步,做好市場(chǎng)調(diào)研,由于益達(dá)產(chǎn)品有不同口味、不同包裝方式以及不同形態(tài)和種類,基于此種情況,以發(fā)放問卷或者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)票選投票的方式選出最受消費(fèi)者喜愛的益達(dá)產(chǎn)品最為主打推廣和廣告的主要產(chǎn)品,利用有限的資金著重投入在最優(yōu)化的產(chǎn)品上,并確定目標(biāo)效果。
第二步,選擇三種最適合該產(chǎn)品且不同類型的媒體進(jìn)行廣告投放,并在選定媒體后,根據(jù)媒體形態(tài)設(shè)計(jì)媒體廣告,例如電視廣告需要制作廣告宣傳片;平面廣告需要制作宣傳畫或海報(bào);廣播廣告需要錄制廣告錄音。
第三步,估計(jì)廣告預(yù)算,將前期調(diào)查和設(shè)計(jì)同廣告的具體投入所需費(fèi)用做匯總,得出預(yù)算總費(fèi)用報(bào)至廣告主。
第四步,根據(jù)廣告主做限定的金額進(jìn)行具體計(jì)劃實(shí)施,確定廣告投放的時(shí)限。(二四步驟可順序調(diào)換,也可為廣告主先規(guī)定金額,廣告商再根據(jù)既定的金額進(jìn)行廣告設(shè)計(jì),具體情況具體分析。)
第五步,投放廣告。
第六步,根據(jù)廣告投放前期做取得的效果差異進(jìn)行策略調(diào)整,效果好的地區(qū)可加大投放密度,而效果較差的地區(qū)則相對(duì)減少。
第七步,完成廣告宣傳期,在做市場(chǎng)調(diào)查,查看反饋效果是否達(dá)到了之前既定的目標(biāo)效果。
(七)、廣告預(yù)算及分配
1、電視媒體
所選媒體:湖南衛(wèi)視
簡(jiǎn)介:湖南衛(wèi)視節(jié)目公司直屬于湖南電視臺(tái)作為湖南衛(wèi)視廣告媒體運(yùn)營商,向客戶提供湖南衛(wèi)視廣告植入式及硬廣告,湖南衛(wèi)視最近價(jià)格表、收視率、節(jié)目編排,高速公路廣告發(fā)布及各種演出活動(dòng)。媒體廣告同時(shí)包括湖南經(jīng)視綜合頻道,湖南娛樂頻道,湖南都市頻道,湖南電視劇頻道,湖南瀟湘電影頻道,湖南電視劇頻道等媒體廣告服務(wù),致力為客戶提供整合營銷傳播的全面服務(wù)。湖南衛(wèi)視廣告價(jià)格比較合理,能給廣告主帶來不錯(cuò)的效益,因此收到廣大廣告主的青睞。
2、平面媒體 所選媒體:南方周末
簡(jiǎn)介:《南方周末》榮獲“20xx艾菲廣告實(shí)效獎(jiǎng)”,是第一個(gè)獲得國際營銷大獎(jiǎng)的中國報(bào)紙。20xx年,世界品牌實(shí)驗(yàn)室(WBL)公布的《中國500最具價(jià)值品牌》中,南方周末以20億元的品牌價(jià)值位居周報(bào)第一名。20xx年,南方周末在由中國商務(wù)廣告協(xié)會(huì)和中國傳媒大學(xué)主辦的“20xx中國消費(fèi)者理想品牌大調(diào)查”中,位列報(bào)紙類“理想品牌”第一位。
3、雜志
所選媒體:扣籃Slam
理由:體育雜志中擁有消費(fèi)者較多的雜志
(八)、廣告效果預(yù)測(cè)
經(jīng)由廣告主認(rèn)可,按照廣告計(jì)劃實(shí)施,廣告預(yù)計(jì)可達(dá)到的目標(biāo)與前言部分所提及的推廣形象,擴(kuò)大受眾范圍相呼應(yīng)。
第二部分
益達(dá)之節(jié)日廣告市場(chǎng)推銷活動(dòng)策劃
一、情人節(jié)
1、活動(dòng)時(shí)間:2月1日至2月14日情人節(jié)
2、活動(dòng)場(chǎng)所:網(wǎng)絡(luò)(本次活動(dòng)主要針對(duì)網(wǎng)絡(luò)受眾群體)
3、活動(dòng)內(nèi)容:
名稱:益達(dá)之”尋找愛情”,微電影劇本征集大賽――讓你打造下一個(gè)愛情“酸甜苦辣”。
要求:a:本次征稿只針對(duì)千字劇本大綱,參賽作品篇幅在一千字左右并另附上劇中人物小傳。劇本內(nèi)容以愛情為主,從愛情的酸甜苦辣等各個(gè)方面著手。b:參賽人員無要求,可以為任何人。
獎(jiǎng)勵(lì):設(shè)置三個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)
一等獎(jiǎng):一名。能得到2萬元的稿酬,寫出的劇本用作益達(dá)下一季微電影廣告劇本。
二等獎(jiǎng):三名。能得到1萬元的獎(jiǎng)金,以及主辦方提供的兩箱益達(dá)。 三等獎(jiǎng):五名:能得到5千元的獎(jiǎng)金,以及主辦方提供的三箱益達(dá)。 ④時(shí)間:從2月1日開始,截止日期為2月12日。
大賽在2月14日公布獲獎(jiǎng)作品。
4、活動(dòng)宣傳與操作
①活動(dòng)合作伙伴:與各大門戶網(wǎng)站合作,如新浪、騰訊、優(yōu)酷、百度等這樣的大型門戶網(wǎng)站,以及與各大高校合作,在各大高校的校園網(wǎng),校園論壇上發(fā)布活動(dòng)信息。
②操作:在各大門戶網(wǎng)站的首頁,如新浪網(wǎng)頁的版面上制作精美的發(fā)布,益達(dá)“尋找愛情”微電影劇本征集大賽――讓你打造下一個(gè)愛情“酸甜苦辣”。
在視頻網(wǎng)站,如優(yōu)酷上,播放益達(dá)愛情“酸甜苦辣”廣告時(shí),在廣告末尾,標(biāo)注本次活動(dòng)。
二、五一勞動(dòng)節(jié)
1、活動(dòng)時(shí)間:4月29日至5月1日
2、活動(dòng)場(chǎng)所:各大大型商場(chǎng)(如家樂福,沃爾瑪,以及各大城市的本地大型商場(chǎng)如武漢的武商量販等)
3、活動(dòng)內(nèi)容:
①口號(hào):從五一開始,益達(dá)帶你暢游世界(歐洲7日游)
②具體活動(dòng):即4月29日至5月1日的五一期間,各大大型商場(chǎng)的益達(dá)專柜為回饋顧客,凡在此期間購買益達(dá)產(chǎn)品消費(fèi)達(dá)到200元的顧客將有機(jī)會(huì)參與“益達(dá)帶你暢游世界”的抽獎(jiǎng)活動(dòng),抽到一等獎(jiǎng)的顧客,將得到免費(fèi)歐洲7日游的機(jī)會(huì)。 ③獎(jiǎng)項(xiàng):一等獎(jiǎng):歐洲7日游
二等獎(jiǎng):益達(dá)產(chǎn)品1箱
三等獎(jiǎng):益達(dá)公司提供的精美杯子一份
三、母親節(jié)
1、主要活動(dòng)時(shí)間:母親節(jié)(母親節(jié)為每年五月的第二個(gè)星期日,具體時(shí)間每年都不一樣)
2、活動(dòng)產(chǎn)所:網(wǎng)絡(luò)(前期)
各大高校以及各大商場(chǎng)(母親節(jié)當(dāng)日活動(dòng)場(chǎng)所)
3、活動(dòng)內(nèi)容:
①活動(dòng):
⑴益達(dá)之“我的漂亮媽媽――我與媽媽一起吃益達(dá)”,攝影展活動(dòng)
⑵母親節(jié)當(dāng)日,益達(dá)產(chǎn)品促銷活動(dòng)。買二送一,且當(dāng)日所盈利的百分之五拿來捐助公益團(tuán)體,捐給孤寡老人。
②具體:
a、首先在網(wǎng)絡(luò)上以及益達(dá)的視頻、平面等廣告上標(biāo)注此項(xiàng)活動(dòng),搜集各種關(guān)于媽媽的優(yōu)秀攝影照片。參加者無年齡等要求,一切人員皆可參加,參賽獎(jiǎng)可將有關(guān)攝影照片發(fā)入我們所提供的郵箱,標(biāo)注姓名,具體聯(lián)系方式。我們會(huì)選出十五幅優(yōu)秀作品,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。參賽時(shí)間從五月1日起至五月的第二星期五截止。 b、在母親節(jié)當(dāng)日,我們會(huì)將所選的十五幅優(yōu)秀攝影作品,以展示的方式放在各大商場(chǎng)的促銷門口,以及各大高校里,一方面是作為母親節(jié)影展,一方面在節(jié)日
第四篇:餐飲市場(chǎng)營銷策劃書范文
近年以來,特別是海南國際旅游島建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略以后,在各級(jí)旅游部門和旅游企業(yè)的共同努力下,我省加強(qiáng)旅游市場(chǎng)營銷力度,旅游業(yè)務(wù)不斷拓展,取得了令人矚目的成效。20xx年,預(yù)計(jì)全省接待國內(nèi)外過度游客4060萬人次,比上年增長10.6%,旅游收入485億元,比上年增長13.2%。但是,我省旅游市場(chǎng)營銷仍然存在不少問題和不足,整體形象宣傳力度不大、宣傳促銷手段缺乏創(chuàng)新、旅游市場(chǎng)營銷針對(duì)性不強(qiáng)和市場(chǎng)營銷政策扶持尚未到位等問題需要進(jìn)一步采取有力措施認(rèn)真解決。
旅游市場(chǎng)營銷是推進(jìn)旅游發(fā)展的重要手段。為了進(jìn)一步加強(qiáng)我省旅游市場(chǎng)精準(zhǔn)營銷,不斷提升海南旅游在國內(nèi)外的知名度和美譽(yù)度,全力推進(jìn)海南國際旅游島建設(shè),結(jié)合我省旅游業(yè)實(shí)際,提出以下幾點(diǎn)建議:
一、轉(zhuǎn)變旅游營銷理念。要改變過去傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷方式,促使旅游市場(chǎng)營銷從市場(chǎng)營銷向特色產(chǎn)品營銷方面轉(zhuǎn)變,要針對(duì)不同市場(chǎng)推廣特色旅游產(chǎn)品。
二、抓好旅游市場(chǎng)營銷策劃。各級(jí)旅游行政管理部門要精心抓好我省旅游市場(chǎng)營銷的中長期規(guī)劃和策劃,明確旅游市場(chǎng)營銷的目標(biāo)任務(wù)和具體措施,并抓好實(shí)施工作。
三、精心包裝旅游特色產(chǎn)品。海南旅游產(chǎn)品豐富而獨(dú)特,目前要下功夫著力包裝海濱度假、海洋旅游、郵輪旅游、婚慶旅游、鄉(xiāng)村旅游、森林旅游、康體旅游等特色旅游產(chǎn)品,精心設(shè)計(jì)特色旅游線路,以滿足中外游客需要。
四、創(chuàng)新旅游營銷方式。抓好傳統(tǒng)營銷方式的同時(shí),大膽創(chuàng)新靈活多樣的營銷方式,在充分利用媒體宣傳、走出去和請(qǐng)進(jìn)來促銷的基礎(chǔ)上,根據(jù)旅游市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略及創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略,強(qiáng)化旅游與航空聯(lián)合發(fā)展,深化一程多站國際聯(lián)合促銷,聯(lián)合國際品牌酒店開展促銷,實(shí)施一國一策的促銷。在國內(nèi)促銷方面,要針對(duì)性對(duì)不同區(qū)域不同產(chǎn)品需求的專項(xiàng)促銷。要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)等高科技手段在旅游市場(chǎng)營銷中的作用,力求旅游市場(chǎng)營銷取得實(shí)效。
五、加大市場(chǎng)營銷政策支持力度。旅游行政管理部門要出臺(tái)鼓勵(lì)支持旅游市場(chǎng)營銷的政策措施,對(duì)旅行社等旅游企業(yè)在市場(chǎng)營銷方面取得突出成績(jī)的要給予獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)優(yōu)化郵輪旅游和航空補(bǔ)貼政策。
六、健全旅游市場(chǎng)營銷機(jī)制。建立省旅游市場(chǎng)營銷中心,統(tǒng)籌旅游市場(chǎng)營銷資源,統(tǒng)一組織和指導(dǎo)全省旅游市場(chǎng)營銷工作。
七、加強(qiáng)旅游營銷人才。各級(jí)旅游行政管理部門要采取措施開展對(duì)旅游企業(yè)營銷人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)旅游營銷工作的需要。
第五篇:餐飲市場(chǎng)營銷策劃書范文
一、營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容
現(xiàn)代企業(yè)營銷戰(zhàn)略一般包括戰(zhàn)略任務(wù)、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)以及戰(zhàn)略措施等方面的內(nèi)容。
(一)戰(zhàn)略任務(wù)
戰(zhàn)略任務(wù)在一定時(shí)期內(nèi),企業(yè)市場(chǎng)營銷工作服務(wù)的對(duì)象、項(xiàng)目和預(yù)期要達(dá)到的目的。企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)通過規(guī)定企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域和經(jīng)營范圍表現(xiàn)出來;一是服務(wù)方面,即為哪些購買者服務(wù);二是產(chǎn)品結(jié)構(gòu),包括質(zhì)量結(jié)構(gòu)、品種結(jié)構(gòu),檔次結(jié)構(gòu),即拿什么樣的產(chǎn)品來為購買者服務(wù);三是服務(wù)項(xiàng)目,即為購買者提供哪些方面服務(wù);四是市場(chǎng)范圍,即企業(yè)服務(wù)的市場(chǎng)有多大。
(二)戰(zhàn)略目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)在較長時(shí)期內(nèi)預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)成果,是企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)的具體化,反映著企業(yè)在較長時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展的水平和營銷管理的完善程度。企業(yè)的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)綜合的或多元的目標(biāo)體系,具體包括四方面的內(nèi)容。
(1)市場(chǎng)目標(biāo)即企業(yè)在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)能力的提高程度,包括企業(yè)內(nèi)在力量的提高程度和信譽(yù)的提高程度。競(jìng)爭(zhēng)能力的提高指標(biāo)具體表現(xiàn)為傳統(tǒng)市場(chǎng)的滲透和新市場(chǎng)的開拓,市場(chǎng)占有率、銷售增長率的提高等。
(2)發(fā)展目標(biāo)即企業(yè)能力和規(guī)模的擴(kuò)大程度。具體表現(xiàn)為商品和服務(wù)的創(chuàng)新能力、經(jīng)營管理水平的提高程度以及企業(yè)的發(fā)展、專業(yè)化協(xié)作而使企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的程度等。
(3)利益目標(biāo)即企業(yè)預(yù)定要取得的經(jīng)濟(jì)利益。具體表現(xiàn)為利潤總額的擴(kuò)大和資金利潤率的提高程度、員工收入增長程度以及職工心理需要的滿足程度。
(4)貢獻(xiàn)目標(biāo)即企業(yè)的營銷活動(dòng)對(duì)社會(huì)做出的貢獻(xiàn)狀況。具體表現(xiàn)為向社會(huì)提供的商品或服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、上交國家稅金的數(shù)量、自然資源的利用程度、環(huán)境保護(hù)的狀況以及為社會(huì)的政治安定和生活提高所做的其他貢獻(xiàn)等。
(三)戰(zhàn)略重點(diǎn)
戰(zhàn)略重點(diǎn)為是對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)具有決定意義的工作、措施和環(huán)節(jié),是企業(yè)市場(chǎng)營銷的主攻方向。
(四)戰(zhàn)略措施
戰(zhàn)略措施是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的長期的、重大的對(duì)策和措施。企業(yè)在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程中,會(huì)遇到各種機(jī)會(huì)、威脅和風(fēng)險(xiǎn),為了充分利用市場(chǎng)機(jī)會(huì),避免市場(chǎng)威脅和減少市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),必須制定相應(yīng)的辦法和措施。
(五)戰(zhàn)略步驟
戰(zhàn)略步驟是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)間安排,它是根據(jù)企業(yè)營銷發(fā)展的客觀進(jìn)程制定的。首先按照預(yù)定的總目標(biāo)提出分階段的目標(biāo)要求,然后根據(jù)這些階段目標(biāo)確定戰(zhàn)略步驟。
二、營銷戰(zhàn)略的類型
營銷戰(zhàn)略按不同的標(biāo)準(zhǔn),有不同的分類方法,現(xiàn)分別介紹如下:
(一)按營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容劃分
根據(jù)內(nèi)容的不同,營銷戰(zhàn)略可分為市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。
1.市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略
任何企業(yè)都不可能滿足整個(gè)市場(chǎng)的全部需求,因而必須通過市場(chǎng)細(xì)分,選擇自己的目標(biāo)市場(chǎng),目標(biāo)市場(chǎng)的選擇關(guān)系到企業(yè)的投資方向和投資規(guī)模,因而在企業(yè)營銷活動(dòng)一開始就必須明確,并隨著營銷活動(dòng)的開展作出適當(dāng)?shù)男拚驼{(diào)整。市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略是確定企業(yè)服務(wù)方向的戰(zhàn)略。
2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
只要存在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),就必然存在競(jìng)爭(zhēng)。它貫穿于企業(yè)營銷活動(dòng)的一切方面,因此,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包含著廣泛的內(nèi)容。既有競(jìng)爭(zhēng)手段方面的,又有競(jìng)爭(zhēng)方向方面的,不同類型企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)地位不同,因而應(yīng)采用不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是保證企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)權(quán)的戰(zhàn)略。
3.市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位,提高自己的聲譽(yù)和知名度,必須不斷擴(kuò)大規(guī)模,因而必須認(rèn)真選擇自己的發(fā)展戰(zhàn)略。市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略包括兩個(gè)部分:發(fā)展方向戰(zhàn)略和發(fā)展方式戰(zhàn)略。
(二)按營銷戰(zhàn)略的層次劃分
按照層次的不同,營銷戰(zhàn)略可以分為總體戰(zhàn)略和部門戰(zhàn)略。總體戰(zhàn)略是整個(gè)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,它從企業(yè)全局的利益出發(fā),考慮企業(yè)的長期發(fā)展。部門戰(zhàn)略是企業(yè)各營銷部門的戰(zhàn)略,是根據(jù)總體戰(zhàn)略的要求制定的,是一種執(zhí)行性的戰(zhàn)略,但每一部門的戰(zhàn)略又考慮了各自的特點(diǎn)。
(三)按營銷戰(zhàn)略的過程劃分
按照制定營銷戰(zhàn)略的過程,營銷戰(zhàn)略可以分為程序式戰(zhàn)略和非程序式戰(zhàn)略。程序式戰(zhàn)略是按系統(tǒng)的程序和邏輯的方法制定的戰(zhàn)略。但是,由于營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容復(fù)雜,環(huán)境多變,有些因素有很大的不確定性,在這種情況下,無法按照既定的程序和方法進(jìn)行,而只能通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)、淵博的知識(shí)、敏銳的洞察力和活躍的邏輯思維來制定,稱之為非程序性或非規(guī)范性戰(zhàn)略。為了防止僅靠經(jīng)驗(yàn)造成偏差,目前在制定戰(zhàn)略中大都采用一套科學(xué)的程序,以提高戰(zhàn)略的可行性。
第六篇:餐飲市場(chǎng)營銷策劃書范文
一、前言
據(jù)nic發(fā)布的,中國的網(wǎng)民4、2億,網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到1、42億,使用率提升到33%,半年用戶增長到31、4%。網(wǎng)絡(luò)購物在主要網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中排名提升一位,其使用率超過了論壇/bbs。截止20xx年底,中國電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易額達(dá)到20xx億元,20xx年b2c有望突破全年4300億元。面對(duì)如此在中國如此崛起的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)購物,讓廣大企業(yè)開始轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的實(shí)體店?duì)I銷而向虛擬的網(wǎng)絡(luò)線上銷售轉(zhuǎn)變,也讓更多的消費(fèi)者體驗(yàn)到了網(wǎng)購的便利和樂趣。當(dāng)然有利也有弊,消費(fèi)者網(wǎng)購考慮的物美價(jià)廉,美不美只能看摸不到,質(zhì)量值不值價(jià)、網(wǎng)購的安全等成為了消費(fèi)者的顧慮。面對(duì)消費(fèi)者的疑問,廣大從事網(wǎng)絡(luò)銷售的公司需要著實(shí)為消費(fèi)者解決這個(gè)問題而奮斗,讓企業(yè)在這個(gè)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)虛擬環(huán)境下生存并壯大。
㈠公司簡(jiǎn)介。唯品會(huì)是廣州唯品會(huì)信息科技有限公司旗下的b2c電子商務(wù)網(wǎng)站,是在法國長大的溫州洪曉波回國和另一位創(chuàng)始人沈亞聯(lián)合于20xx年08月成立,是一家致力于打造中國高端品牌特賣的新型電子商務(wù)網(wǎng)站,以低至一折起的價(jià)格售賣名牌商品,囊括品牌時(shí)裝、箱包、鞋子、配飾、香水等。唯品會(huì)堅(jiān)持以安全誠信的交易環(huán)境和服務(wù)平臺(tái)、可對(duì)比的低價(jià)位、高品質(zhì)的商品、專業(yè)的唯美設(shè)計(jì)、完善的售后服務(wù),全方位的服務(wù)于每一位會(huì)員,打造成中國最大的名牌折扣網(wǎng)。
㈡本策劃目的。唯品會(huì)于今年3月23日在美國紐交所上市,其上市不久就面臨“流血上市,上市即破發(fā),市值縮水三成”,面對(duì)如此大的困境提高毛利率、降低費(fèi)用率成為唯品會(huì)的當(dāng)務(wù)之急。提高毛利率就得降低采購成本,降低費(fèi)用就得著重降低倉儲(chǔ)物流投資。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
對(duì)于任何企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析,主要是分析其外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,接下來讓我們逐一分析。
㈠目前市場(chǎng)環(huán)境分析。如今電子商務(wù)在中國廣大網(wǎng)名心中的滲透率越來越高,計(jì)算機(jī)硬件和基礎(chǔ)設(shè)施也趨于完善,所以電子商務(wù)受到越來越多人的青睞,分羹的相應(yīng)越來越多。既然如此大的激烈,而且中國從事b2c網(wǎng)站如天貓、京東、凡客、聚美、還有一些團(tuán)購網(wǎng)站等,當(dāng)然比起國內(nèi)從事線上奢侈品銷售的優(yōu)眾網(wǎng),更能成為唯品會(huì)的第一競(jìng)爭(zhēng)者。形勢(shì)如此激烈生存并要發(fā)展下去那是步履維艱,夾縫求生。
㈡swot分析
1、企業(yè)形象分析。唯品會(huì)自20xx年成立以來以正品保證、以消費(fèi)者滿意為最大的追求目標(biāo)、4f理念為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、高效、愉悅的銷售服務(wù),讓消費(fèi)者安心、愉快的購買,再加之上市還有今年開展的提供奢侈品頻道,都在消費(fèi)者心中樹立和提升了唯品會(huì)的品牌形象,這樣有利于網(wǎng)站的推廣和口碑營銷。
2、產(chǎn)品分析。唯品會(huì)銷售的都是國際正品品牌,并且與中華保險(xiǎn)合作為商品購買正品保險(xiǎn),這樣給消費(fèi)者留下了好的產(chǎn)品形象。而且唯品會(huì)的產(chǎn)品定位都是二三線城市時(shí)尚著名品牌,適合月收入3000元以上的白領(lǐng),產(chǎn)品銷售模式是線上交易“限時(shí)限量”銷售,中間可以省去中間商的費(fèi)用。產(chǎn)品打折的效應(yīng)限時(shí)搶購很吸引消費(fèi)者,而且這種效應(yīng)消費(fèi)者購買的頻率高,產(chǎn)品大進(jìn)大出、快進(jìn)快出,可以及時(shí)解決庫存的問題,以保證不會(huì)出現(xiàn)庫存產(chǎn)品積壓,有助于企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)。唯品會(huì)解決的是清理時(shí)尚品牌廠商的庫存,也就是說線上銷售的都是過季服裝等,這樣一來產(chǎn)品款式單一、過時(shí)、并可能會(huì)出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,會(huì)影響訂單的增加,影響銷售業(yè)績(jī)。
3、公司目前存在的劣勢(shì)。除了前面提到的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,而且競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力強(qiáng)大外。還有唯品會(huì)自身的很多不足之處,如產(chǎn)品因?yàn)槭沁^季則過時(shí)性高、款式單一可選度低,雖然是以低至一折起銷售但是采購時(shí)很多都沒有于品牌商而是于代理商洽談,所以采購成本高,這樣一來毛利潤就很低,不到10%。產(chǎn)品采購回去后對(duì)倉庫的投資和配送在不斷的擴(kuò)大,大概維持在20%以上,即使一年盈利扣除采購成本、倉儲(chǔ)物流費(fèi)用、還有公司的支出,則所剩無幾,還處于一種低盈利狀態(tài)。
㈢目標(biāo)消費(fèi)者分析。針對(duì)本公司產(chǎn)品則需要準(zhǔn)確的確定目標(biāo)消費(fèi)者,既然是中高端國際著名品牌,即使是以低于一折限時(shí)搶購,那么也要明確產(chǎn)品消費(fèi)者定位,不能盲目。對(duì)于品牌的追求只有在高于基本工資保障之上的人才會(huì)想追求,因?yàn)檫@種人會(huì)追求時(shí)尚,而品牌就是時(shí)尚的象征,會(huì)提升人的氣質(zhì),所以唯品會(huì)主要針對(duì)于白領(lǐng)階層以上。當(dāng)然低層的消費(fèi)者也是顧客,這樣唯品會(huì)可以在盡量減少成本的情況下為消費(fèi)者提供更多低折扣的品牌。為了無形中提升企業(yè)的品牌形象,提供奢侈品也是可以采取的,因?yàn)橐槍?duì)不同的消費(fèi)群體制定不同的產(chǎn)品,這樣才會(huì)有更多的銷售渠道和訂單。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
㈠營銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)。在發(fā)現(xiàn)了企業(yè)目前存在哪些問題后,如何解決問題亟待迫切。那么現(xiàn)在上市的唯品會(huì)急需解決“流血上市,上市即破發(fā),市值縮水三成”,即提高毛利潤降低采購成本、降低費(fèi)用降低倉儲(chǔ)物流支出。
1、首先,為了提高毛利潤降低采購成本,唯品會(huì)需要跨過代理商而直接與品牌商協(xié)商低的采購成本,通過上市后訂單的增加可以與供應(yīng)商洽談降低供應(yīng)商的回扣率以促進(jìn)長期合作。可以多采購些銷售價(jià)高,采購成本低的產(chǎn)品線上銷售。還可以銷售差價(jià)較大的,而有錢人又喜歡購買的奢侈品以提高企業(yè)的毛利潤。
2、其次,目前唯品會(huì)也建立了很多倉庫基地來降低倉儲(chǔ)物流支出,例如在位于佛山南海普洛斯物流園的華南倉儲(chǔ)中心、昆山淀山湖物流中心、成都的西南物流中心及位于北京的華北物流中心,截止到20xx年底,唯品會(huì)在全國的物流倉儲(chǔ)面積達(dá)到近10萬平方米。但是隨著訂單的增多,配送范圍的擴(kuò)大,倉庫建立遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了需求。企業(yè)可以采購產(chǎn)品回倉庫儲(chǔ)存包裝,也可以對(duì)于零星、配送地點(diǎn)大概一致的產(chǎn)品(例如同一省,配送到省再具體分配)進(jìn)行將包裝材料帶到供應(yīng)地,然后在供應(yīng)地包裝立即配送到目的地,這樣一來就節(jié)省了把產(chǎn)品帶回倉庫的一面費(fèi)用,可以緩解倉庫的儲(chǔ)存壓力,也以最快速的速度為顧客送到產(chǎn)品。雖然現(xiàn)在沒有本企業(yè)自己配送的物流中心,但是隨著訂單的增加,可以與很多快遞公司長期合作,成為長期合作伙伴,降低單一產(chǎn)品或者成批產(chǎn)品的物流配送費(fèi)用,這樣也可以大大降低倉儲(chǔ)物流支出。
㈡產(chǎn)品和價(jià)格策略。唯品會(huì)線上銷售的產(chǎn)品對(duì)于市價(jià)來說已經(jīng)算是很低很低了,但是對(duì)于消費(fèi)者來說卻不是這樣的,消費(fèi)者希望有更物美價(jià)廉的產(chǎn)品,這樣就給企業(yè)在產(chǎn)品定價(jià)上施加很大的壓力。企業(yè)不能保證全部產(chǎn)品都低至一折起銷售,但是可以盡量做到以低至一折銷售,這樣會(huì)吸引更多的消費(fèi)者。實(shí)施會(huì)員制在發(fā)展會(huì)員的同時(shí)也要發(fā)展vip會(huì)員制,為會(huì)員或者高級(jí)會(huì)員提供更多優(yōu)惠,比如會(huì)員生日可以贈(zèng)送生日禮物,為高級(jí)會(huì)員提供在打折基礎(chǔ)上的現(xiàn)金再折扣和數(shù)量折扣,這樣可以確保網(wǎng)站的會(huì)員制,維護(hù)好老顧客也便于開發(fā)新顧客,也提升了消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站的關(guān)注和忠誠度。
㈢渠道和促銷策略。傳統(tǒng)的營銷方式對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷來說可能早已行不通,制定適合自己企業(yè)本身發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道非常重要。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)將自身和消費(fèi)者聯(lián)系在一起,制作全新的銷售渠道,這種銷售渠道集銷售、售前、售后服務(wù)、商品與顧客資料查詢于一體,因此具有很大的優(yōu)勢(shì)。設(shè)置在線商務(wù)渠道形式,利用網(wǎng)站在線銷售。在線商城銷售形式,進(jìn)行各種新奇的、個(gè)性化的、隨一定時(shí)期、季節(jié)、促銷活動(dòng)、消費(fèi)者活動(dòng)類型而變化的店面布置以吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站購物。唯品會(huì)本來就是品牌折扣網(wǎng),除了限時(shí)搶購?fù)?,還可以采取網(wǎng)上贈(zèng)品促銷、公正的網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷、還有積分促銷,這樣可以提高品牌和網(wǎng)站的知名度,提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。網(wǎng)上抽獎(jiǎng)是附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售慶典,這樣可以擴(kuò)大用戶群、推廣某項(xiàng)活動(dòng)。
㈣客戶關(guān)系管理策略。針對(duì)網(wǎng)站消費(fèi)者制定個(gè)性化的客戶服務(wù),例如頁面定制(我的唯品會(huì)、品牌約會(huì)等)、e―mail定制,這樣消費(fèi)者可以隨時(shí)了解著名品牌網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家銷售的開售時(shí)間,方便消費(fèi)者即時(shí)購買到中意的產(chǎn)品。提供網(wǎng)站社區(qū),為消費(fèi)者、會(huì)員提供交流平臺(tái)互相討論產(chǎn)品,這樣不僅可以了解客戶的反應(yīng)、了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足之處,也可以讓消費(fèi)者更放心的購物下訂單。還可以推行套餐定制,企業(yè)提供一站式服務(wù),從而根據(jù)消費(fèi)者所屬行業(yè)和需求進(jìn)行咨詢推薦服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站客服人員的培訓(xùn),保證客服人員對(duì)消費(fèi)者的咨詢都熱情細(xì)心的回答。嚴(yán)密保管會(huì)員的個(gè)人信息,防止泄露和流失,設(shè)置客戶數(shù)據(jù)庫加強(qiáng)保管客戶的個(gè)人資料,加強(qiáng)對(duì)核心客戶的管理和維護(hù),并不斷的發(fā)展新客戶。
四、策劃方案的效果測(cè)評(píng)
㈠策劃方案的效果測(cè)評(píng)方法
1、通過一些網(wǎng)站工具來評(píng)價(jià)網(wǎng)站,例如alexa排名、googlepr值、搜索引擎收錄等。
2、售后問卷調(diào)查,了解消費(fèi)者的需求和不滿意之處,方便企業(yè)即時(shí)調(diào)整產(chǎn)品戰(zhàn)略,以滿足消費(fèi)者的需求,時(shí)刻以消費(fèi)者的需求為企業(yè)的第一位。
3、查看行業(yè)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)量,這樣可以從側(cè)面反映自己網(wǎng)站的流量問題。
面對(duì)唯品會(huì)的不足需要亟待解決的問題,通過市場(chǎng)環(huán)境分析并實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略,對(duì)毛利率低、倉儲(chǔ)物流費(fèi)用降低會(huì)有所改善。本策劃對(duì)產(chǎn)品和價(jià)格、渠道和促銷的策略、客戶關(guān)系管理,這樣會(huì)提升唯品會(huì)產(chǎn)品形象、增加銷售訂單、擴(kuò)廣銷售渠道,并做好售后管理服務(wù),提供真摯的熱心服務(wù),抓牢客戶群。