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第一篇:餐飲市場營銷策劃書范文
《市場營銷策劃》作為中職市場營銷專業(yè)的專業(yè)主干課程,具有鮮明的創(chuàng)新性、具體性和可操作性,其教學效果的好壞直接關系到學生能否成為一名合格的營銷人員。反思過去的教學,灌輸式地完成教學任務、呆板的考試評價,不僅沒有讓學生學會和學好營銷策劃,反而影響了他們探索精神和創(chuàng)造力的培養(yǎng)。我嘗試在營銷策劃教學過程中,采用新的教育理念――變教為學,運用多樣化教學方法和多元化評價,幫助學生在學完《市場營銷策劃》后,真正學會營銷策劃。
一、轉變觀念,明確目標
《市場營銷策劃》不僅注重理論和技能的傳授,更離不開實踐的支撐,沒有實踐的教學無異于紙上談兵,于學生職業(yè)能力的形成和發(fā)展無益。因此,教學前,我們首先要轉變觀念,以營銷職業(yè)人的角度思考問題,如“營銷策劃人員該具備哪些素質和能力”,“目前學生的基礎如何”,“怎樣才能具備這些素質和能力”等,幫助學生從認知、情感和技能三個方面(見下表)明確學習目標。
二、創(chuàng)新模式,實現目標
圍繞學生的學習目標,我們要善于創(chuàng)新教學模式,構建科學平臺,使學生由“要我學”變?yōu)椤拔乙獙W”、由“不會學”轉變?yōu)椤皶W和學會”,以便今后“用得上和會用”。我嘗試從教學方法、教學形式和教學評價三方面(見下圖)創(chuàng)新教學模式,構建更有助于實現學生學習目標的新型教學平臺。
(一)教學方法多樣化
在教學過程中,為引起學生注意,激發(fā)其興趣,使其愿學、樂學,針對不同的教學內容,我運用了案例教學、情境教學和實踐教學等多種教學方法,促使學生理解和掌握營銷策劃的內涵、原則、流程和內容。
1、案例教學:在課堂討論分析案例的基礎上,要求學生課外收集商家的宣傳海報等資料,并針對這些資料,從營銷策劃的角度寫出對應方案;閱讀營銷策劃方面的案例,將案例中有創(chuàng)意的活動內容記錄下來供課堂討論用,促使學生在學習策劃時理論聯系實際,不是簡單的`模仿和復制,而是有個人思想的主意和創(chuàng)意。運用“從生活中來到生活中去”的方式,不僅增強了教學趣味性,更促使學生主動涉獵與營銷策劃相關案例,從而產生了更多的創(chuàng)意靈感。
2、情境教學:以地方企業(yè)和其他知名企業(yè)(品牌)為例,通過多媒體課件展示介紹和學生角色扮演等方式,使學生腦海中生成主觀的職業(yè)場景,創(chuàng)設“虛擬性情境”;以校園周圍的小型零售店為背景,讓學生以小組為單位主動與這些小店聯系,真正走進企業(yè),幫其出謀劃策,創(chuàng)設具體、真實和客觀的“現實性情境”。學生不僅能夠較好地理解營銷策劃的概念、原則等基礎性知識,更能夠熟練掌握營銷策劃的操作流程,把握營銷策劃的內容和形式,從而使專業(yè)技能水平得以提升,學會與人溝通、合作,樹立團隊意識,增強應變能力。
3、實踐教學:實踐是檢驗真理的唯一標準。借助校企合作的方式,更有助于強化實踐教學的效果。由企業(yè)確定項目,教師根據學生已有的理論和技能基礎,制訂方案,指導學生有步驟地實施。通過實踐教學幫助學生實現學習目標,為其今后的職業(yè)發(fā)展打下扎實基礎。
(二)教學形式多樣化
由于《市場營銷策劃》是一門與企業(yè)實際結合非常緊密的學科,單一的課堂教學形式難以激發(fā)學生的學習興趣,加深學生對企業(yè)實際營銷環(huán)境的認識。我在教學過程中遵循“實用、夠用、會用”的原則,除了盡可能多地采用案例教學、情景教學、實踐教學等多種教學方法外,還通過邀請行業(yè)或企業(yè)專家來校進行有關營銷策劃方面的專題講座、開展現場教學和以賽促學等拓寬教學形式,提高學習興趣。
1、專家講座:行業(yè)或企業(yè)專家的到來,不僅可以彌補教師自身對現實營銷環(huán)境認識的不足,還可以帶來許多與學生距離較近的生動案例,深深吸引學生的注意,拓寬學生的視野,豐富學生的認知,他們個人的成功之路能引領學生進步。
2、現場教學:將學生帶出教室,深入企業(yè)和市場開展現場教學,使學生身臨其境,體會和感悟營銷策劃的魅力,強化教學效果。
3、以賽促學:通過比賽的方式,激發(fā)學生參與和創(chuàng)新的熱情,構建創(chuàng)新思維模式并完成策劃方案,要求學生將策劃方案以PPT課件方式展示和表演,不僅幫助學生掌握策劃技能,而且有助于提高PPT制作水平、口頭表達能力、自我表現能力和隨機應變能力。
(三)教學評價多樣化
為避免學生成為只會紙上談兵的“馬謖”,我改變了過去的評價方式:
1、評價內容由一張試卷變成理論和技能兩大塊。理論部分按章節(jié)檢測,主要檢測學生對章節(jié)理論掌握情況,占總評價的20%。根據預設教學目標將技能部分整合成三大塊,即市場營銷調研技能、營銷策劃方案寫作技能和PPT展示技能,主要檢測學生情感和技能目標的實現情況,占總評價的80%。
2、評價主體由單一的教師評價變?yōu)閷W生、教師和企業(yè)人士三方評價。學生既是被評價者,又是評價者,能全面思考問題,培養(yǎng)多角度分析問題的習慣。
3、評價階段由結果評價延伸到過程評價。學生每完成一項任務,教師都會發(fā)一張評價表,由學生進行自評和小組互評,然后教師點評打分。教師突出過程性指導和對理論知識掌握的評定。學生的結果評定由學生參加實戰(zhàn)操作的企業(yè)人士給出,能直接反映學生的學習效果。最后由教師匯總平時的過程打分和結果打分,給出學生的綜合評分,即期末成績。
結合多年來的一線教學經驗,教師唯有通過不斷更新教學理念,由“研究教”變?yōu)椤把芯繉W”,才能在教學過程中創(chuàng)新,才能真正教出“有用和有為”之才。
第二篇:餐飲市場營銷策劃書范文
一、快餐店概況
1.本店發(fā)屬于餐飲服務行業(yè),名稱為都市快餐店,是個人獨資企業(yè)。主要提供中式早餐,如油條、小籠包等各式中式點心和小菜,午餐和晚餐多以炒菜、無煙燒烤為主。
2.都市快餐店位于威海路商業(yè)步行街,開創(chuàng)期是一家中檔快餐店,未來將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當勞那樣的中式快餐連鎖店。
3.都市快餐店的所有者是,餐廳經理,廚師,三人均有6年的餐飲工作經驗,以我們的智慧、才能和對事業(yè)的一顆執(zhí)著的心,一定會在本行業(yè)內獨領風騷。
4.本店需創(chuàng)業(yè)資金萬元,其中萬元已籌集到位,剩下萬元向銀行貸款。
二、經營目標
1.由于地理位置處于商業(yè)街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業(yè),想要打開市場,必須要在服務質量和產品質量上下功夫,并且要進一步擴大經營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在威海路商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟,1年收回成本。
2.本店將在3年內增設3家分店,逐步發(fā)展成為一家經濟實力雄厚并有一定市場占有率的快餐連鎖集團,在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地,并成餐飲市場的知名品牌。
三、市場分析
1.客源:都市快餐店的目標顧客有:到威海路商業(yè)步行街購物娛樂的一般消費者,約占50%;附近學校的學生、商店工作人員、小區(qū)居民,約占50%。客源數量充足,消費水平中低檔。
3.競爭對手:
都市快餐店附近共有4家主要競爭對手,其中規(guī)模較大的1家,其他3家為小型快餐店。這4家飯店經營期均在2年以上??觳偷曛形骷鏍I,價格較貴,客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛(wèi)生情況較差,服務質量較差,就餐環(huán)境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現有的弊端,推出“物美價廉”等營銷策略,力爭在激烈的市場競爭中占有一席之地。
四、經營計劃
1.快餐店主要是面向大眾,因此菜價不太高,屬中低價位。
2.大力開展便民小吃,早餐要品種繁多,價格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐。
3.午晚餐提供經濟型、營養(yǎng)豐富的菜肴,并提供一個優(yōu)雅的就餐環(huán)境。
4.隨時準備開發(fā)新產品,以適應變化的市場需求,如本年度設立目標是“送餐到家”服務。
5.經營時間:早~晚!
6.對于以上計劃,我們將分工協(xié)作,各盡其職。我們將會在衛(wèi)生、服務、價格、營養(yǎng)等方面下協(xié)夫,爭取獲得更多的客源。
五、人事計劃
1.本店開業(yè)前期,初步計劃招收多少名全日制雇員(包括多少名廚師),多少名臨時雇員(含廚師)具體內容如下:
1)通過勞務市場招聘本市戶口的,有一定工作經驗,有良好的職業(yè)道德,年齡在20-30歲之間,有意加入餐飲行業(yè)者。
應聘者特《招用職工登記表》并附入個人資料來本店面試。
2)經面試,筆試,體檢合格者,與其簽訂勞動合同(含試用期)。
2.為了提高服務人員整體素質,被招聘上崗的人員都需要接受2個月的培訓,具體內容如下:
1)制定培訓計劃,確定培訓目的,制定評估方法。
2)實施培訓計劃,貫徹學習《勞動紀律》和各種規(guī)章制度。
3)考核上崗,對于不合格者給予停職學習,扣除20%工資,直至合格為止。若3次考試及不合格者,扣除當月全部工資和福利。
六、銷售計劃
1.開業(yè)前進行一系列宣傳企業(yè)工作,向消費者介紹本店“物美價廉”的銷售策略,還會發(fā)放問卷調查表,根據消費者的需求,完善本店的產品和服務內容。
2.推出會員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。
3.每月累計消費1000元者可參加每月末大抽獎,中獎者(1名)可獲得價值888元的禮券。
4.每月累計消費100元者,贈送價值10元的禮券,200元贈送20元禮券,以此類推。
七、財務計劃
本店內所有帳目情況必須及時入帳,支出與收入的錢款必須經由會計入帳或記錄后方能使用,記帳使用復式記帳法,以科學的方法進行管理,以免帳務混亂,每日的收入應進行及時清點,所有點菜的菜單及收款的憑據必須保存并一式兩份,以便核對及入帳。店內所有的物品屬店內的固定資產,不得隨意破壞或帶走,每月的總收益,除去一切費用,剩下的存入銀行;如果經過每月的結算后,收入比計劃高,將適度調整工資,以調動大家的工作熱情,如發(fā)現在工作中無故破壞飯店的財產,將從責任人的工資或獎金中扣除。