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第一篇：公關(guān)策劃書(shū)

一、市場(chǎng)分析

針對(duì)市場(chǎng)的宏觀環(huán)境進(jìn)而了解消費(fèi)者，了解到市場(chǎng)上消費(fèi)對(duì)于奔馳汽車的形象以及購(gòu)買需求點(diǎn)。奔馳車的品牌形象，核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于消費(fèi)者引導(dǎo)開(kāi)發(fā)消費(fèi)者需求，提升企業(yè)品牌。有針對(duì)性的市場(chǎng)分析。

（1）企業(yè)的宏觀環(huán)境分析

卓越品質(zhì)在為奔馳贏得諸多榮譽(yù)的同時(shí)，也贏得了客戶的極大認(rèn)可。在今年，德國(guó)汽車協(xié)會(huì)進(jìn)行的第二次客戶滿意度調(diào)查中，德國(guó)汽車協(xié)會(huì)雜志《摩托世界》的讀者將奔馳評(píng)為二級(jí)( “優(yōu)秀” ) 。這充分表明了消費(fèi)者對(duì)奔馳的信賴和喜愛(ài)。 可以預(yù)見(jiàn)，深受用戶青睞的奔馳，在不斷創(chuàng)新精神的推動(dòng)之下，將繼續(xù)屹立于豪華車的巔峰。

（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

寶馬：作為運(yùn)動(dòng)性能、操控性能最為突出的豪華轎車品牌，寶馬的市場(chǎng)定位是喜歡享受駕駛樂(lè)趣的專業(yè)人士。得到了這部分用戶的青睞。但是，由于進(jìn)口車的高關(guān)稅、高定價(jià)，長(zhǎng)期以來(lái)，擁有寶馬成了國(guó)內(nèi)車迷們遙不可及的夢(mèng)想，寶馬在中國(guó)也成了奢侈品的代名詞、身價(jià)的象征。加之寶馬的品牌特性不太適合做公務(wù)車，其用戶因而被狹隘地理解為高收入人群，甚至是低素質(zhì)的暴富階層。這種理解漸漸被固化，以至于我們身邊的許多喜歡追求駕駛樂(lè)趣的高素質(zhì)專業(yè)人士，即便有經(jīng)濟(jì)實(shí)力，也以“太扎眼”為由下不了買寶馬的決心。這不但影響了寶馬銷量的擴(kuò)大，而且直接導(dǎo)致寶馬給人以缺乏親和力的印象。

（3）企業(yè)公關(guān)現(xiàn)狀 及消費(fèi)者行為分析

因砸車事件導(dǎo)致 一時(shí)間“砸奔事件”在全國(guó)引起了軒然大波。從北京，武漢，山西……紛紛 傳來(lái)了針對(duì)奔馳汽車的投訴，接下來(lái)奔馳公司便疲于應(yīng)付來(lái)自各地的質(zhì)量投訴， 和鋪天蓋地的媒體壓力。

消費(fèi)行為分析，根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分，奔馳的購(gòu)買人群，具有較高的經(jīng)濟(jì)能力一定的社會(huì)地位。對(duì)奔馳車出現(xiàn)的問(wèn)題，反應(yīng)非常敏感，帶來(lái)群體效應(yīng)較大，這部分人群，有社交領(lǐng)袖的作用。應(yīng)該謹(jǐn)慎對(duì)待處理。

二、公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)

挽回?fù)p失，擺脫窘境，消除在顧客心中的不良形象。保持奔馳一貫高端精品的品牌形象，贏得顧客的認(rèn)可，解決 武漢森林野生動(dòng)物園 的圓滿滿意。

三、公關(guān)活動(dòng)主題

活動(dòng)主題定為：奔馳汽車，德國(guó)品質(zhì)。

四、公關(guān)活動(dòng)對(duì)象

高層次消費(fèi)人群，政府，團(tuán)體機(jī)構(gòu)。

五、公關(guān)活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)

地點(diǎn)：北京 4S旗艦店。

時(shí)間：某年12 月 29 號(hào)

六、公關(guān)活動(dòng)策劃

一新聞發(fā)布會(huì)：邀請(qǐng)各大新聞門戶網(wǎng)站。針對(duì)是事件予以澄清，維護(hù)奔馳汽車的品牌形象，發(fā)布告奔馳汽車同款車型的車主通知書(shū)。并在最后給予 武漢森林野生動(dòng)物園 一定的補(bǔ)償，再次都買奔馳車予以 29萬(wàn)的減免。

二4S 店同款車型試駕，體驗(yàn)奔馳超凡的舒適體驗(yàn)。并在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)猜車型，送汽車免費(fèi)保養(yǎng)，維護(hù)。送汽車相關(guān)汽車使用品，征集“我與奔馳”主題征文，第一名獎(jiǎng)勵(lì) 10 萬(wàn)元購(gòu)車款。

三邀請(qǐng)專業(yè)汽車雜志編輯參觀奔馳汽車工廠，發(fā)表相關(guān)奔馳軟文。

七、媒體宣傳

在 《中國(guó)新聞出版報(bào)》、《中華讀書(shū)報(bào)》、《出版參考》、《出版經(jīng)濟(jì)》、《參考消息、 北京參考》、《中國(guó)青年報(bào)》、《 21 世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》 報(bào)紙上面刊登。在新浪、玩意、騰訊門戶發(fā)布文章。

八、進(jìn)程安排，物料 準(zhǔn)備

1、活動(dòng)為期一天。

2、北京 4S旗艦店，上午 9 點(diǎn)開(kāi)始。 28 號(hào) 12 點(diǎn)開(kāi)始布置場(chǎng)景。

3、12 月 29 號(hào) 12 點(diǎn)開(kāi)始駕車活動(dòng)體驗(yàn)，競(jìng)猜現(xiàn)場(chǎng)派獎(jiǎng)。

4、同時(shí)各大門戶網(wǎng)站發(fā)布詳情。

5、12 月 30 號(hào)組織給汽車雜志編輯參觀奔馳汽車工廠。

九、費(fèi)用預(yù)算

項(xiàng)目

小組

經(jīng)費(fèi)

負(fù)責(zé)人

門戶網(wǎng)站

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)組

十、效果評(píng)估

通過(guò)此次危機(jī)公關(guān)，有效的挽回了奔馳汽車在顧客心中的品牌形象，提升了奔馳汽車與顧客的體驗(yàn)距離，提升奔馳汽車的品牌形象，在面對(duì)誤解和突發(fā)事件時(shí)候奔馳汽車對(duì)中國(guó)地區(qū)的重視，體現(xiàn)大公司風(fēng)范。收到良好評(píng)價(jià)。

第二篇：校園文化活動(dòng)策劃書(shū)

校園文化活動(dòng)策劃書(shū)范文

活動(dòng)主題：公關(guān)，使校園更和諧

活動(dòng)口號(hào)：學(xué)公關(guān)、做強(qiáng)人

活動(dòng)目的：宣傳公關(guān)文化，建議文明和諧校園

活動(dòng)主辦單位：上饒師范學(xué)院校團(tuán)委

活動(dòng)策劃承辦單位：上饒師院大學(xué)生公共關(guān)系協(xié)會(huì)

活動(dòng)項(xiàng)目及介紹：

1、公關(guān)招聘為在校大學(xué)生免費(fèi)提供兼職。（陳礫、劉灃）

2、公共知識(shí)宣傳

涉及商務(wù)談判，穿著打扮，酒桌規(guī)矩，日常舉止，不同場(chǎng)合的打扮做法（汪丹、鐘丹、屈丹丹、南楷、戴麗君）

3、結(jié)交益友，擴(kuò)展人脈

參與者從紙箱中抽取一張帶有個(gè)人信息的紙條，同時(shí)將寫有自己個(gè)人信息（個(gè)人信息包括姓名，手機(jī)號(hào)，qq號(hào)，興趣愛(ài)好等）的紙條放入紙箱中。（張紀(jì)鋒、葉鴿、葉麗、吳淑君、殷宏磊）

4、手繪夢(mèng)想，橫幅簽名，參與者選擇自己喜歡的'輪廊圖，并根據(jù)所想用手中的畫(huà)筆為圖案涂色。（王志豪，葉桃風(fēng)、鄒麗琴、張偉）

活動(dòng)準(zhǔn)備階段：

1、策劃部做出活動(dòng)詳細(xì)方案，并經(jīng)常務(wù)理事會(huì)，討論最后方案

2、公關(guān)部尋找此次活動(dòng)的贊助商（陳礫、劉灃、張紀(jì)鋒）

3、宣傳部出3張海報(bào)，并于周二之前將海報(bào)分別掛在新老食堂前和主樓側(cè)面。（吳淑君、殷宏磊）

4、文秘部查找相關(guān)的公關(guān)宣傳資料，周四前查找到位。（汪丹、鐘丹、南楷）

5、培訓(xùn)部選8名禮儀隊(duì)員協(xié)助開(kāi)展活動(dòng)（屈丹丹、鄒麗琴、歐陽(yáng)娜）

6、準(zhǔn)備活動(dòng)必需物品

繩子（拉橫幅）、紙盒、水筆、彩筆、便箋紙（葉桃風(fēng)、葉麗）

桌椅舉行活動(dòng)當(dāng)天由葉鴿、陳礫、劉灃、王志豪、張偉、張紀(jì)鋒負(fù)責(zé)

禮儀服裝、公關(guān)協(xié)會(huì)內(nèi)部服裝（屈丹丹負(fù)責(zé)）

一次性杯子礦泉水（桶裝）飲水機(jī)（殷宏磊王鵬飛負(fù)責(zé)）

7、財(cái)務(wù)部進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算

繩子2元水筆10支25元彩筆6支15元便簽紙2盒6元礦泉水2箱44元橫幅3張每張50元共150元

畫(huà)圖顏料50元海報(bào)紙6張共9元資料打印復(fù)印費(fèi)40元

總共：2+25+15+6+44+150+50+9+40=341元

正式階段：

1、全體成員于10點(diǎn)半之前到達(dá)新食堂門口集合。

2、全體理事分配到位上午和下午各有4名禮儀隊(duì)隊(duì)員到場(chǎng)，每個(gè)板塊前各占有一名禮儀隊(duì)員（歐陽(yáng)娜負(fù)責(zé)分配）

3、網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)此次匯演的電子資料的制作，要求圖文并茂，屆時(shí)將放到協(xié)會(huì)網(wǎng)站對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行宣傳。

結(jié)束階段：

1全體成員留影紀(jì)念，并按活動(dòng)準(zhǔn)備階段的安排將需放回原處的東西完好歸還；

2文秘部對(duì)此活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)；

3財(cái)務(wù)部核算此次活動(dòng)的支出，列出活動(dòng)支出表，交由會(huì)長(zhǎng)審核簽字。

　　大學(xué)生公共關(guān)系協(xié)會(huì)

　　xx年6月1日

第三篇：公關(guān)策劃書(shū)模板

1、項(xiàng)目背景

xx酒店為xx集團(tuán)在南充開(kāi)辦的一家四星級(jí)酒店，xx集團(tuán)為餐飲服務(wù)類企業(yè)，主要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)范圍華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北xxx市也有幾家酒店。對(duì)于這樣的中型城市，xx集團(tuán)看中的是南充的交通樞紐的重要性。作為一個(gè)新進(jìn)入南充的企業(yè)，知名度不是很高，所以要想在南充站穩(wěn)腳跟，開(kāi)業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮，因此這次機(jī)會(huì)一定要抓住。

1、xx――您夢(mèng)想的家園！

2、給您回家的感覺(jué)――xx酒店。

3、你我共建美好家園。

4、您的家園由我們來(lái)建設(shè)活動(dòng)目標(biāo)通過(guò)本次活動(dòng)，讓南充人們了解xx、認(rèn)識(shí)xx，對(duì)xx有個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。

5、示牌宣傳（設(shè)置指7、示牌）。

（1）設(shè)置地點(diǎn)以xx酒店為中心，2Km范圍內(nèi)的主要道路上。

（2）設(shè)置形式重新報(bào)建，如不允許，則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）。

（3）數(shù)量每個(gè)不同文案至少要求設(shè)置5個(gè)，共至少10個(gè)。

（4）大小、高度視實(shí)際情況而定，文字能大就大，力求醒目。

（5）設(shè)計(jì)要求要求使用xx酒店標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)字體。

（6）時(shí)間要求于開(kāi)張前10天設(shè)好。

（7）目的提升知名度，引發(fā)好奇心，樹(shù)立一定的美譽(yù)度。

2、開(kāi)業(yè)公關(guān)活動(dòng)策劃方案

（1）主題xx酒店為您過(guò)生日！

（2）活動(dòng)時(shí)間開(kāi)業(yè)當(dāng)天。

（3）活動(dòng)地點(diǎn)xx酒店。

（4）活動(dòng)概況給xx酒店開(kāi)業(yè)當(dāng)天過(guò)生日的30位公民每人贈(zèng)送一間包間，他可以邀請(qǐng)親朋好友前來(lái)包間聚餐消費(fèi)，所有費(fèi)用最后由xx酒店代為支付。

（5）活動(dòng)細(xì)則、注意事項(xiàng)。

1）刊登活動(dòng)廣告

A、時(shí)間開(kāi)業(yè)前10天

B、媒介《南充日?qǐng)?bào)》、《新文化報(bào)》

C、版面1/4版

D、文案內(nèi)容

標(biāo)題xx酒店為您過(guò)生日！

正文第二段為您過(guò)生日活動(dòng)介紹――xx酒店將于xxxx年06月18日正式開(kāi)張營(yíng)業(yè)，為慶祝xx酒店的開(kāi)業(yè)，特舉辦xx酒店為您過(guò)生日活動(dòng)，免費(fèi)贈(zèng)送30個(gè)包間消費(fèi)。

報(bào)名條件凡當(dāng)天過(guò)生日，并在南充有固定居所的市民，均可報(bào)名參加。

報(bào)名登記日期即日起至06月16日止，每天上午8點(diǎn)―下午6點(diǎn)。

人額限制限30名，先到先得，額滿即止。

報(bào)名地點(diǎn)xx酒店一樓大廳辦事處。

報(bào)名須知憑本人身份證、戶口本原件，親臨報(bào)名。未成年必須有監(jiān)護(hù)人陪同。年老體弱的人必須有人陪護(hù)。

其余說(shuō)明進(jìn)入時(shí)，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi)。本次活動(dòng)家一切解釋權(quán)歸xx酒店。

2）先報(bào)名預(yù)定房間

報(bào)名時(shí)間廣告刊出后當(dāng)天開(kāi)始，至開(kāi)業(yè)前一天截止。

報(bào)名須知憑當(dāng)天報(bào)紙廣告、持本人身份證（或戶口本，以防身份證有假），親臨xx酒店預(yù)先訂房登記。

報(bào)名的其他條件凡未成年人，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人陪同前來(lái)。年老體弱的應(yīng)由其親戚陪護(hù)。進(jìn)餐時(shí)，需衣著整潔，否則有權(quán)拒絕入席。

菜譜限制在限定的一類或幾類菜單中選擇當(dāng)天的菜譜。

菜的數(shù)量限定一個(gè)總的上限，如每人限2個(gè)菜，以便避免浪費(fèi)。

酒水限制在限定的一類或幾類酒水單中選擇。

吃不完的處理要告知所點(diǎn)的菜吃不完，需要作小小懲罰，像吃自外助餐一樣，要不然他們會(huì)亂點(diǎn)。

3）開(kāi)張當(dāng)天

A）拍照留念所有同天生日的來(lái)賓與xx酒店管理層代表合影留念（如該照片需在某范圍內(nèi)，如xx酒店使用，則應(yīng)與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議）。

B）舉行xx酒店請(qǐng)您定菜價(jià)定價(jià)員抽取及聘收頒發(fā)儀式。

從當(dāng)天參加的成年來(lái)賓中，通過(guò)抽簽的方式（即抽即知），抽取30名定價(jià)員，發(fā)出聘書(shū)，邀請(qǐng)其于07月01日來(lái)xx酒店參加評(píng)菜價(jià)的活動(dòng)。

4）軟性文章為配合本次活動(dòng)，盡量于《南充日?qǐng)?bào)》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開(kāi)生面的開(kāi)業(yè)慶典為題，通過(guò)反映南充餐飲業(yè)的精神文明新風(fēng)貌，來(lái)達(dá)到宣傳xx酒店的目的。

3、開(kāi)業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)

（一）xx主題xx酒店請(qǐng)您定菜價(jià)！

（1）活動(dòng)日期開(kāi)業(yè)后10天左右的某一個(gè)星期天。

（2）活動(dòng)時(shí)間上午8：00――10：00。

（3）活動(dòng)地點(diǎn)xx酒店。

（4）活動(dòng)概況聘請(qǐng)30位定價(jià)員，對(duì)提出的若干類別的若干菜名，集體評(píng)定其菜價(jià)。

（5）活動(dòng)公證開(kāi)業(yè)前10天，應(yīng)與公證處取得聯(lián)系，同意對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行公證，公證結(jié)果，公布在大堂顯眼位置。

（6）定價(jià)員選擇。

選擇方式一開(kāi)業(yè)當(dāng)天，以抽簽的方式，抽出30個(gè)愿意參加活動(dòng)的客人。

選擇方式二開(kāi)業(yè)后每天隨機(jī)抽取3個(gè)前來(lái)消費(fèi)的來(lái)賓（在來(lái)賓愿意、有空的前提下），擔(dān)任定價(jià)員。

（7）活動(dòng)預(yù)告開(kāi)業(yè)后第3天，發(fā)出xx酒店請(qǐng)您定菜價(jià)活動(dòng)廣告。

（8）參加定菜價(jià)人員的報(bào)酬每人X元，于活動(dòng)結(jié)束時(shí)，用紅包的方式支付，并請(qǐng)他們簽名，以示收到xx酒店支付的工資。

（9）需要確定菜價(jià)的菜名由xx酒店選擇。

（10）確定方法及流程除去最高分、最低分，取平均分。要準(zhǔn)備相關(guān)的表格、文具，確定具體流程。

（11）公證事先，將活動(dòng)與公證處聯(lián)絡(luò)，取得其支持。公證進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)公證，公證后，懸掛經(jīng)公證蓋章的菜價(jià)牌。

（12）事后宣傳活動(dòng)的第二天或第三天，在報(bào)紙上刊登以公布菜價(jià)確定結(jié)果、鳴謝公證處及定價(jià)員，并請(qǐng)市民監(jiān)督、檢查為內(nèi)容的廣告。同時(shí)，刊出xx酒店請(qǐng)您評(píng)大廚的活動(dòng)預(yù)告。

4、開(kāi)業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)

（二）xx主題xx酒店請(qǐng)您評(píng)大廚！

（1）活動(dòng)開(kāi)始日期評(píng)菜價(jià)活動(dòng)后的第二天開(kāi)始。

（2）評(píng)選方法定菜價(jià)活動(dòng)開(kāi)始后第二天起，每天對(duì)每個(gè)廚師，隨機(jī)抽取其烹飪的5道菜，請(qǐng)享用該菜的客戶，對(duì)該菜的各項(xiàng)品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進(jìn)行打分（先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并請(qǐng)客戶簽名。對(duì)于參加評(píng)分的客戶，每人贈(zèng)送一份精美的紀(jì)念品。收集每天的評(píng)分，進(jìn)行累加，即可得出每個(gè)廚師的總分，從而能排出名次。

（3）活動(dòng)宣傳大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅。

（4）評(píng)選結(jié)果及過(guò)程照片，可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報(bào)紙上。報(bào)紙同時(shí)刊出xx酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告，同時(shí)將xx酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)列出來(lái)。

5、開(kāi)業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)

（三）xx主題xx酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)！

（1）活動(dòng)開(kāi)始日期評(píng)大廚結(jié)束后的第二天或第三天，活動(dòng)預(yù)告刊出后起第一天。

（2）評(píng)選方法：

1）每天請(qǐng)5位客戶在買單時(shí)，填寫《服務(wù)人員評(píng)分表》，對(duì)為其提供服務(wù)的服務(wù)員，按xx酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，將每天的評(píng)分表累加在一起，形成每個(gè)服務(wù)員的總分，從而排出名次。

2）注意要均衡每個(gè)服務(wù)員被評(píng)分次數(shù)，保持大體一致。

（3）贈(zèng)給評(píng)分客戶一件精美禮品。

（4）活動(dòng)宣傳大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅。

（5）評(píng)選結(jié)果及過(guò)程照片，可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報(bào)紙上。報(bào)紙同時(shí)刊出xx酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告。

6、開(kāi)業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)

（四）xx主題指定綠色菜地活動(dòng)

（1）活動(dòng)方式開(kāi)張10天后，開(kāi)始著手物色附近的農(nóng)家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應(yīng)合同并拍一些照片，然后，在xx酒店大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲(chóng)眼的照片。

（2）合同答署完后，在報(bào)紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義。向公眾傳遞xx酒店使用了綠色蔬菜的信息。六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算（單位萬(wàn)元）項(xiàng)目指示牌宣傳開(kāi)業(yè)公關(guān)開(kāi)業(yè)后公關(guān)其他費(fèi)用合計(jì)

7、效果預(yù)測(cè)

1、通過(guò)前期指示牌宣傳，使公眾對(duì)xx酒店有一個(gè)初步了解。

2、通過(guò)開(kāi)業(yè)公關(guān)，給公眾一個(gè)耳目一新的感覺(jué)，留給公眾一個(gè)深刻的印象。

3、通過(guò)“定菜價(jià)”活動(dòng)，給公眾留下一個(gè)菜價(jià)合理的深刻印象。

4、通過(guò)“評(píng)大廚”活動(dòng)，使公眾了解到xx酒店有優(yōu)秀的廚師。

5、通過(guò)“評(píng)服務(wù)”活動(dòng)，讓顧客了解xx酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

6、通過(guò)“綠色菜地”活動(dòng)，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中形成xx酒店為綠色酒店的良好印象

第四篇：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)范本

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也就是在網(wǎng)站上做廣告，這就需要對(duì)各種網(wǎng)站有大致的了解，可以聯(lián)系xx，讓他們投放廣告，這是一種省時(shí)省力而且有效的策略，是一種被證明很好的廣告投放方式。不過(guò)在投放廣告前，要先做好市場(chǎng)調(diào)查。

　一、市場(chǎng)分析

　　主要采用網(wǎng)絡(luò)為主要渠道進(jìn)行客戶的開(kāi)發(fā)，以實(shí)體店作為輔助開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。所以目標(biāo)客戶就分為兩種，一種是網(wǎng)上客戶，具有上網(wǎng)習(xí)慣，習(xí)慣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲得信息進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，具備這一特征的結(jié)婚人群是主要目標(biāo)客戶，一種是直接通過(guò)門店上門的客戶，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行維護(hù)和開(kāi)發(fā)。通過(guò)他們進(jìn)行網(wǎng)上平臺(tái)的推廣活動(dòng)，通過(guò)口碑的形式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的預(yù)約和訂單。這也符合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷口碑營(yíng)銷的特點(diǎn)，更具有針對(duì)性。

　　主要目標(biāo)客戶的特征如下：

　　1、地域：主要是以xx及周邊縣市為主，輻射整個(gè)xx省。

　　2、學(xué)歷：大專和本科

　　3、性別：男性和女性區(qū)分開(kāi)。

　　4、辦公位置：寫字樓。

　　5、消費(fèi)類型：感性消費(fèi)為主，混合時(shí)尚消費(fèi)。

　二、宗旨及商業(yè)模式

　　宗旨： 實(shí)施全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行服務(wù)開(kāi)發(fā)和獲得獲得更多的客戶；我們提供的不僅僅是一張張照片，更是一種珍藏和時(shí)尚；一種積極樂(lè)觀的現(xiàn)代生活方式；

　　商業(yè)模式： btoc的商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣、潛在客戶的開(kāi)發(fā)；網(wǎng)站和實(shí)體店面相結(jié)合。

　三、產(chǎn)品概述

　　婚紗攝影服務(wù)、服裝租賃、婚紗銷售、相關(guān)產(chǎn)品銷售，服裝定做。

　四、營(yíng)銷性的網(wǎng)站建設(shè)

　　精確設(shè)定網(wǎng)站目標(biāo)：明確網(wǎng)站想讓瀏覽者在網(wǎng)站上面做什么。由于影樓產(chǎn)品大概有婚紗攝影服務(wù)、婚紗租賃、婚紗出售。我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預(yù)約、客戶在線注冊(cè)、客戶在線的咨詢、在線下載優(yōu)惠券、客戶在線評(píng)論、網(wǎng)上試穿婚紗、客戶直接來(lái)門店咨詢、客戶電話咨詢。

　　五、營(yíng)銷組合策略

　　新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略：針對(duì)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)，在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)之上進(jìn)行新的服務(wù)的開(kāi)發(fā)。主要主要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)分析，有針對(duì)性的進(jìn)行短期產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

　　產(chǎn)品的定價(jià)策略：針對(duì)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)結(jié)合門面店價(jià)格制定不同方式的定價(jià)策略。主要分為門面店價(jià)格、會(huì)員價(jià)格、網(wǎng)上預(yù)約價(jià)格、節(jié)日促銷價(jià)格

　　1、 根據(jù)不同時(shí)間和節(jié)日進(jìn)行促銷價(jià)格的制定，限定人數(shù)的價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)。

　　通過(guò)不同價(jià)格的制定，吸引不用客戶的關(guān)注，增加網(wǎng)站流量，通過(guò)網(wǎng)站增加客戶到門面店的機(jī)會(huì)。給予客戶不同多樣的選擇。

　　2、 借助門面店價(jià)格對(duì)到店咨詢的客戶沒(méi)有直接成交的客戶，只要客戶在特定時(shí)間內(nèi)在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約的客戶給予打折的優(yōu)惠。目的是通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái)提高客戶的轉(zhuǎn)化率。

　　3、 對(duì)客戶進(jìn)行會(huì)員制營(yíng)銷，在網(wǎng)上進(jìn)行注冊(cè)成為會(huì)員享受折扣價(jià)格，以達(dá)到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料，方便進(jìn)行客戶的定期開(kāi)發(fā)。對(duì)會(huì)員進(jìn)行級(jí)別的分類。不同的會(huì)員給予不同的價(jià)格和增值服務(wù)。

　　4、 根據(jù)網(wǎng)上預(yù)約方式的不同進(jìn)行價(jià)格的制定，直接在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)訂的客戶制定相關(guān)價(jià)格優(yōu)惠，通過(guò)網(wǎng)上客戶咨詢后到門店的進(jìn)行價(jià)格制定。對(duì)通過(guò)網(wǎng)站獲得信息直接到門店的客戶進(jìn)行不同的價(jià)格制定。

　　多樣的渠道建設(shè)策略：主要通過(guò)網(wǎng)站為主要的平臺(tái)結(jié)合實(shí)體店面和客戶三方三方共建多樣渠道。

　　1、體驗(yàn)式營(yíng)銷： 通過(guò)建立更強(qiáng)的體驗(yàn)式網(wǎng)站功能，來(lái)體現(xiàn)公司產(chǎn)異化的產(chǎn)品和獨(dú)特的服務(wù)，在網(wǎng)上設(shè)計(jì)一個(gè)客戶試婚紗的功能，讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨(dú)特的網(wǎng)上體驗(yàn)，體現(xiàn)公司的獨(dú)特的網(wǎng)上服務(wù)方式，建立獨(dú)特的網(wǎng)站功能模式。

　　2、 網(wǎng)站本身：增強(qiáng)網(wǎng)站本身的營(yíng)銷功能和客戶體驗(yàn)功能，讓客戶獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗(yàn)。增加客戶駐足網(wǎng)站的時(shí)間和反訴瀏覽的次數(shù)。通過(guò)網(wǎng)站增加客戶的信賴感，達(dá)到客戶進(jìn)行口碑宣傳的作用。

　　3、 結(jié)合實(shí)體店達(dá)到對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)的宣傳，讓實(shí)體店的員工對(duì)進(jìn)店的客戶進(jìn)行網(wǎng)站宣傳，使客戶進(jìn)行網(wǎng)站訪問(wèn)，借助現(xiàn)有的平面媒體，如標(biāo)志，名片、宣傳冊(cè)等一些列的工具進(jìn)行網(wǎng)站平臺(tái)的宣傳，進(jìn)行線下的網(wǎng)站推廣。

　　4、 通過(guò)客戶即一種合作伙伴營(yíng)銷策略：建立客戶轉(zhuǎn)介紹的一種模式，給予客戶一定的傭金。讓客戶成為合作伙伴，成為我們的銷售人員，通過(guò)建立這個(gè)模式達(dá)到客戶轉(zhuǎn)介紹的目的。借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的管理。

　　促銷策略：借助互聯(lián)的多媒體手段實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的增值促銷，給客戶提供電子相冊(cè)制作服務(wù)，結(jié)合其他產(chǎn)品進(jìn)行組合。

　六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具選擇

　　開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的根本和基礎(chǔ)是如何提升網(wǎng)站的流量，如何讓網(wǎng)站被更多的潛在客戶所知曉訪問(wèn)。這是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一步。也就是網(wǎng)站的推廣。當(dāng)然網(wǎng)站的推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中相當(dāng)重要的份量。

　　搜索引擎推廣：主要以付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣和seo進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。在進(jìn)行搜索引擎推廣的過(guò)程中，側(cè)重點(diǎn)主要放在關(guān)鍵詞的選擇上面，更精準(zhǔn)的進(jìn)行關(guān)鍵詞選擇。主要以目標(biāo)客戶為主，不盲目追求網(wǎng)站流量。主要工作放在數(shù)據(jù)調(diào)研上，通過(guò)數(shù)據(jù)收據(jù)進(jìn)行關(guān)鍵詞的投放和優(yōu)化。

　　網(wǎng)下推廣：借助線下的平面媒體：名片、標(biāo)志、彩頁(yè)等一些列的傳統(tǒng)媒體進(jìn)行網(wǎng)站的推廣。

第五篇：大學(xué)公關(guān)活動(dòng)策劃書(shū)

承辦單位：廣州大學(xué)松田學(xué)院

策劃人：李力

班級(jí)：11級(jí)社體(2)班

學(xué)號(hào)：1104010212 主辦單位：廣州大學(xué)松田學(xué)院

贊助策劃書(shū)目錄:

一、 賽事說(shuō)明及主辦單位

二、 目標(biāo)受眾

三、 贊助商范圍及贊助方法

四、 贊助回報(bào)及溝通措施

五、 贊助商責(zé)任及仲裁

一、賽事說(shuō)明及主辦單位:

1. 賽事名稱、舉辦時(shí)間地點(diǎn)：比賽項(xiàng)目包括了男子組(共13項(xiàng))100米，200米，400米，800米，1500米，110米欄，400米欄，4×100米接力，4×400米接力，鉛球，跳高，跳遠(yuǎn)，，100米欄，，三級(jí)跳遠(yuǎn)〔廣州大學(xué)松田學(xué)院田徑場(chǎng)〕舉辦時(shí)間：2014年12月10號(hào)~2014年12月12號(hào)

2.賽事目的和主要內(nèi)容：為了推廣學(xué)校的文化，讓社會(huì)更多的了解本學(xué)院的特色。主要內(nèi)容是促進(jìn)大學(xué)生增加體育運(yùn)動(dòng)增強(qiáng)體質(zhì)提高身體和道德素質(zhì)，豐富學(xué)生課余活動(dòng)內(nèi)容有利于提高運(yùn)動(dòng)水平等。

3.賽事背景及賽事主辦者資源狀況說(shuō)明：賽事背景：由本校各大系一起進(jìn)行體育運(yùn)動(dòng)比賽，由各項(xiàng)目得到的總積分來(lái)算名次，全校性的運(yùn)動(dòng)會(huì)是一個(gè)較大型的商場(chǎng)充分吸引各大贊助商的贊助。賽事主辦者主要以本院社會(huì)體育系來(lái)進(jìn)行安排各項(xiàng)目體育運(yùn)動(dòng)的裁判和場(chǎng)地分配，資源：由贊助商和學(xué)校進(jìn)行交流并安排到各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)中。

二：目標(biāo)受眾

1.觀眾分布情況及人數(shù)預(yù)測(cè):主要觀眾為本院學(xué)生、專任教師及和本院領(lǐng)導(dǎo)，其少數(shù)的為社會(huì)人員。預(yù)測(cè)觀看此次運(yùn)動(dòng)會(huì)的人為4000人數(shù)。

2.有誰(shuí)及其如何激發(fā)他們對(duì)賽事的關(guān)心：本次運(yùn)動(dòng)會(huì)邀請(qǐng)了中國(guó)少將毛新宇同志，前來(lái)觀看比賽并對(duì)本次賽事給及指導(dǎo)。且由NIKE公司提供豐富的獎(jiǎng)品，直接提高了賽事的精彩性和加強(qiáng)了賽事的影響力。

三﹑贊助商范圍及贊助方法：

1.本賽事適合：體育行業(yè)相關(guān)企業(yè)(如：運(yùn)動(dòng)器材公司、運(yùn)動(dòng)服裝公司、運(yùn)動(dòng)飲料公司等)、體育組織(如：地方體育局、裁判協(xié)會(huì)等)、媒體(如：地方電視臺(tái))以及社會(huì)各大廣告商和本校商店給予贊助。

2.本賽事與相應(yīng)企業(yè)的形象之間的相容性：贊助商可以在自己喜歡的體育項(xiàng)目進(jìn)行贊助后該項(xiàng)目會(huì)利用你所贊助的物質(zhì)或者金錢來(lái)提高贊助商的知名度等，所以說(shuō)贊助商和該被贊助的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目以及觀眾所表象出來(lái)跟該企業(yè)的形象相容的。

3.賽事贊助方式，冠名贊助商、主要贊助商、裝備供應(yīng)商：本次運(yùn)動(dòng)會(huì)由NIKE體育用品冠名贊助，主要贊助商為NIKE體育用品公司，裝備供應(yīng)商為NIKE體育用品公司。

4.贊助金額分布活動(dòng)資金：

活動(dòng)：110000元

用 途 金額(單位：元) 前期啟動(dòng)資金： 10000

運(yùn)動(dòng)器械： 20000

運(yùn)動(dòng)員物品： 25000

購(gòu)買請(qǐng)柬： 500

食品飲料支出： 4000

海報(bào)、橫幅費(fèi)用、宣傳單：1000

獎(jiǎng)品： 20000

其他支出： 19500(包括場(chǎng)地布置等) 應(yīng)急資金： 10000

總預(yù)算： 110000民幣。

四.贊助回報(bào)及溝通措施：

一. 贊助商可得收益分析：

1、 同電視、報(bào)刊傳媒相比，在學(xué)校宣傳有良好的性價(jià)比，可用最少的資金做到最好的宣傳

2、 學(xué)校消費(fèi)地域集中，針對(duì)性強(qiáng)，品牌容易深入民心。其中高校學(xué)生作為現(xiàn)代青年都喜歡

追求新鮮的、刺激的、浪漫的，能展示個(gè)性表示自我的時(shí)尚活動(dòng)。若是商家能在這種大型的活動(dòng)中進(jìn)行宣傳，效果可想而知。

3、 因?yàn)槟昴甓加行律?，如條件允許的話，商家還可以同我們社會(huì)體育系建立一個(gè)長(zhǎng)期友好

合作關(guān)系，如每年共同策劃一次大型活動(dòng)，將會(huì)使商家在校園內(nèi)外的知名度不斷加深，極具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。

4、便捷的活動(dòng)申請(qǐng)：商家在公寓內(nèi)、高校內(nèi)搞宣傳或者促銷活動(dòng)，一定要經(jīng)過(guò)一系列的申

請(qǐng)，而通過(guò)和我們社會(huì)體育系合作，貴公司可以便捷獲得校方批準(zhǔn)，并且得到我們社會(huì)體育系的大力協(xié)作。

5、本次活動(dòng)全員學(xué)生參與，并會(huì)在我院廣為流傳。

二. 廣告、促銷、公關(guān)等方面的詳細(xì)說(shuō)明：

1. 冠名：冠名權(quán)是商業(yè)界最重要的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，選手的運(yùn)動(dòng)服后會(huì)印有商家的店名或logo，有利于在本活動(dòng)中打出商家的品牌效應(yīng)，同時(shí)支持學(xué)生舉辦的活動(dòng)，讓學(xué)生也覺(jué)得商家非常友好親切。

2. 宣傳單：活動(dòng)過(guò)程中需要10000張的宣傳單，將在所發(fā)的宣傳單上體現(xiàn)贊助商的信息及本次活動(dòng)的訊息，通過(guò)我們的人員向每個(gè)宿舍分發(fā)，并向宿舍成員介紹贊助商的信息和有關(guān)本次的活動(dòng)。使得更多人了解該贊助商。

3. 橫幅：活動(dòng)過(guò)程中可懸掛3條橫幅，分別掛在學(xué)校大門、比賽現(xiàn)場(chǎng)、學(xué)校人行道以及宿舍公寓。

五﹑贊助商責(zé)任及仲裁:

一：贊助商必須接受的條款有：

1.保證贊助商自己的商品質(zhì)量合格合法。

2.贊助商的盈利方面的落差無(wú)亂如何都不可以起訴或者進(jìn)行報(bào)復(fù)。

3.贊助商必須規(guī)定本校的規(guī)章制度進(jìn)行一系列活動(dòng)和宣傳。

4.贊助商的一切行為必須遵守本校規(guī)章制度和國(guó)家的規(guī)章制度。

5.贊助商必須與本校做出國(guó)家規(guī)定的合同。

二：仲裁方式:

本次運(yùn)動(dòng)會(huì)當(dāng)中運(yùn)動(dòng)員受傷影響成績(jī)或者直接淘汰贊助商不能進(jìn)行上訴和報(bào)復(fù)等，主要是以學(xué)校規(guī)章制度和學(xué)生安全問(wèn)題來(lái)進(jìn)行。

第六篇：大學(xué)活動(dòng)策劃

一、活動(dòng)目的

1、繁榮校園文化生活，豐富同學(xué)們的課余生活，為更多有才藝的同學(xué)提供一個(gè)展示平臺(tái)，調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性，激發(fā)同學(xué)們的創(chuàng)新意識(shí)。

2、為協(xié)會(huì)找到一個(gè)富有代表性的會(huì)徽，擴(kuò)大協(xié)會(huì)在全校的影響力。

二、活動(dòng)對(duì)象

吉首大學(xué)大田灣、砂子坳校區(qū)全體在校生

三、活動(dòng)時(shí)間

四、活動(dòng)總負(fù)責(zé)人

公關(guān)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)楊慧泉

五、會(huì)徽設(shè)計(jì)原則

1、緊扣“公關(guān)及吉大公關(guān)協(xié)會(huì)”主題，既要有所有公關(guān)協(xié)會(huì)會(huì)徽的共性，又要有吉大公關(guān)協(xié)會(huì)的特色。

2、體現(xiàn)公關(guān)協(xié)會(huì)“新思想，新公關(guān)”的理念及吉大公關(guān)協(xié)會(huì)發(fā)展方向。

3、作品整體要求簡(jiǎn)潔、美觀、大方，易于識(shí)別和記憶；新穎獨(dú)特，具有視覺(jué)沖擊力。

六、活動(dòng)流程

1、前期工作

A、宣傳工作：宣傳部以海報(bào)、展板、下班宣傳的形式對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳。

B、外聯(lián)工作：外聯(lián)部拉贊助商，爭(zhēng)取與廣告公司合作，得到資金物品上的贊助并請(qǐng)求其專業(yè)廣告人員為設(shè)計(jì)大賽提供一些創(chuàng)意性的想法，傳授一些專業(yè)性的知識(shí)。

C、財(cái)務(wù)預(yù)算：財(cái)務(wù)部做好財(cái)務(wù)預(yù)算

D、邀請(qǐng)嘉賓及評(píng)委：李澤南老先生、指導(dǎo)老師王艷及龍興武老師、廣告班專業(yè)講師、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)

2.、報(bào)名及初賽

B、報(bào)名方式：每個(gè)校區(qū)由辦公室安排三個(gè)負(fù)責(zé)人。短信或電話報(bào)名形式，負(fù)責(zé)人需登記參賽者的信息（姓名，院系班級(jí)，聯(lián)系電話，郵箱）

C、參賽稿件由設(shè)計(jì)圖案及簡(jiǎn)短的設(shè)計(jì)理念組成，設(shè)計(jì)圖紙為A4紙，由辦公室和組織部收集整理，統(tǒng)一交由新校辦公室負(fù)責(zé)人處。

D、評(píng)委為公關(guān)協(xié)會(huì)09級(jí)理事，所有評(píng)委一起討論篩選，選取1/3作品進(jìn)入復(fù)賽（各位評(píng)委一起討論的時(shí)的情景最好用相機(jī)拍下來(lái)）

E、12月13日公布初賽結(jié)果

F、評(píng)委給每份進(jìn)入復(fù)賽的作品一點(diǎn)小提示（10個(gè)字以內(nèi)），讓其改進(jìn)以參加復(fù)賽

3、復(fù)賽

A、12月13日宣傳部公布進(jìn)入復(fù)賽名單，辦公室聯(lián)系參加復(fù)賽的選手。

B、復(fù)賽稿件由改進(jìn)圖案及詳細(xì)的設(shè)計(jì)理念組成，由每個(gè)校區(qū)的辦公室收集整理，統(tǒng)一交由新校辦公室負(fù)責(zé)人處。

C、評(píng)委為初賽評(píng)委及李澤南老先生、指導(dǎo)老師王艷及龍興武老師、廣告班專業(yè)講師，選取15的作品進(jìn)入決賽

D、12月19日公布復(fù)賽結(jié)果，辦公室通知決賽同學(xué)出席19日晚上的小會(huì)議，小會(huì)議由李澤南老先生、指導(dǎo)老師王艷及龍興武老師、廣告班專業(yè)講師及協(xié)會(huì)09級(jí)評(píng)審團(tuán)給所有進(jìn)入決賽的同學(xué)逐個(gè)指導(dǎo)，讓其改進(jìn)以參加決賽

4、決賽

出席人員：社團(tuán)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)、公關(guān)協(xié)會(huì)全體會(huì)員、專家評(píng)審團(tuán)、大眾評(píng)審團(tuán)及進(jìn)入決賽的同學(xué)（專家評(píng)審團(tuán)為李澤南老先生、指導(dǎo)老師王艷及龍興武老師、廣告班專業(yè)講師，大眾評(píng)審團(tuán)為進(jìn)入復(fù)賽而未進(jìn)入決賽的同學(xué)組成）

C、流程：

a、主持人發(fā)言

b、參賽同學(xué)依次對(duì)自己的作品進(jìn)行講解（利用多媒體設(shè)備，用投影儀直接把自己的作品放映到屏幕上），評(píng)委在每位同學(xué)講解后舉牌亮分。

c、講解結(jié)束后，所有選手站在臺(tái)上亮好自己的作品，開(kāi)始大眾評(píng)審團(tuán)投票環(huán)節(jié)（每位評(píng)委用小紙條寫好自己支持的選手名字，由組織部負(fù)責(zé)收集統(tǒng)計(jì)）。