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隨著人們生活水平的提高，鞋子不僅是御寒工具，還成為愛(ài)美人士追求時(shí)尚的裝飾品?，F(xiàn)代的人們不僅把鞋子當(dāng)作代步工具，還追求鞋子款式的新潮時(shí)常，舒適耐用。為此在網(wǎng)上開(kāi)通一售鞋渠道是很好的發(fā)展方向，讓客戶(hù)足不出門(mén)也能快速方便地購(gòu)買(mǎi)到稱(chēng)心如意的鞋子。

項(xiàng)目：創(chuàng)辦某公司的鞋業(yè)在線(xiàn)商務(wù)網(wǎng)；主要以銷(xiāo)售鞋類(lèi)為主；在線(xiàn)訂購(gòu)、售后咨詢(xún)、在線(xiàn)商談、樣品預(yù)覽、客戶(hù)特殊要求等在線(xiàn)服務(wù)。

我們的宗旨是服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。誠(chéng)待合作伙伴，尊重同業(yè)者，追求多贏。把風(fēng)險(xiǎn)留給我們，把方便留給客戶(hù)。同時(shí)也提供免費(fèi)電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)。

一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)

宗旨：服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。

目標(biāo)：將公司發(fā)展為電子商務(wù)界中有優(yōu)越知名度的企業(yè)，并將公司的品牌在網(wǎng)上打響。

二、公司簡(jiǎn)介

公司名稱(chēng)：某某鞋業(yè)

業(yè)務(wù)范圍：銷(xiāo)售各種鞋類(lèi)：男裝皮鞋、女裝皮鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、兒童些等。

三、公司管理

1、管理思想

優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本，重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展，尊重個(gè)人價(jià)值，各職能部門(mén)相互協(xié)調(diào)合作，求得公司的整體發(fā)展，實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。

2、管理隊(duì)伍

投資是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)人才的`業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍，并歡迎一切有志于謀求在本公司發(fā)展的人才加入本公司。

3、管理決策

管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生，具有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，將為公司制定切實(shí)可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請(qǐng)具有各專(zhuān)業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入，并擔(dān)任重要職務(wù)。

4、團(tuán)隊(duì)概述

學(xué)歷背景：大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。

人際關(guān)系：有較強(qiáng)的人際親和力，熱情而且沉穩(wěn)。

職業(yè)素質(zhì)：信守承諾；注重規(guī)范；遵循公司宗旨理念。

四、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析

1、市場(chǎng)介紹

如今電子商務(wù)的開(kāi)展在國(guó)內(nèi)已經(jīng)很普及，網(wǎng)上銷(xiāo)售已可以說(shuō)是在大中小城市有很高的知名度，但目前大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站大多都是零售些網(wǎng)民隨意提供的商品，在鞋子的銷(xiāo)售方面并沒(méi)有大的突破。

2、市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境

鞋是人們必備的行走工具，對(duì)于工作壓力大、社會(huì)活動(dòng)頻繁的人們來(lái)說(shuō)，沒(méi)更多時(shí)間花在逛街購(gòu)物上，如果能在家中休息的時(shí)候能隨意進(jìn)入到網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的鞋子則是件非常愜意的事情。

五、服務(wù)細(xì)則

服務(wù)內(nèi)容分四類(lèi)：基本服務(wù)；增值服務(wù)；快速保障服務(wù)；協(xié)議服務(wù)。

基本服務(wù)：不提供免費(fèi)送取貨服務(wù)。

1、提供免費(fèi)電話(huà)技術(shù)支持。

2、提供免費(fèi)送貨上門(mén)（市內(nèi)10公里內(nèi)）。

3、如果購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，屬質(zhì)量問(wèn)題，憑定單好單據(jù)在半個(gè)月（15天）之內(nèi)退貨或更換產(chǎn)品。

增值服務(wù)：10公里以?xún)?nèi)免費(fèi)送?。?0公里之外視遠(yuǎn)近收取交通費(fèi)用，如果超出基本區(qū)域以外，酌情收取服務(wù)費(fèi)。

服務(wù)與支持及收費(fèi)：送取服務(wù)：基本區(qū)域內(nèi)送取貨收取單程相當(dāng)于出租車(chē)費(fèi)用，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。

六、網(wǎng)站建設(shè)

1、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與規(guī)劃：

①網(wǎng)站名稱(chēng)：某某鞋業(yè)在線(xiàn)商務(wù)網(wǎng)

②主題定位：主要以銷(xiāo)售鞋類(lèi)為主；在線(xiàn)訂購(gòu)、售后咨詢(xún)、在線(xiàn)商談、樣品預(yù)覽、客戶(hù)特殊要求等在線(xiàn)服務(wù)。

③域名選用：中文實(shí)名：某某鞋業(yè)

④整體風(fēng)格與欄目規(guī)劃：藍(lán)色的界面，體現(xiàn)企業(yè)的誠(chéng)信風(fēng)格；欄目主要有：公司首頁(yè)、在線(xiàn)訂購(gòu)、售后咨詢(xún)、在線(xiàn)商談、樣品預(yù)覽、客戶(hù)特殊要求、服務(wù)細(xì)則、方案推薦、網(wǎng)上預(yù)定、聯(lián)系方式等。

⑤網(wǎng)站布局：

七、營(yíng)銷(xiāo)方案

在網(wǎng)上開(kāi)展銷(xiāo)售，顧客購(gòu)買(mǎi)商品后向廠家下定單后，客戶(hù)必須填寫(xiě)一些必要的信息（用于以后留低備案）如：收貨人姓名、地址、郵編、聯(lián)系方式（電話(huà)/手機(jī)）等信息。并選擇配送方式（郵寄、空運(yùn)、送貨上門(mén)）。最后讓客戶(hù)選擇付款方式（貨到付款、郵局匯款、銀行匯款、網(wǎng)上支付等）。同時(shí)還提供會(huì)員積分活動(dòng)。

1、品牌建設(shè)

以最優(yōu)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價(jià)格，樹(shù)立公司的品牌。

2、客戶(hù)關(guān)系建立

對(duì)使用過(guò)我們公司租賃服務(wù)的客戶(hù)，我們將留底備案，并將他們的意見(jiàn)和建議對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn)，將我們的服務(wù)理念貫徹落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中，與客戶(hù)保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細(xì)聯(lián)系方式制作成名片，分發(fā)給顧客，安排客戶(hù)服務(wù)人員專(zhuān)門(mén)進(jìn)行客戶(hù)維系工作。

八、資金需求及籌措方法

某公司預(yù)計(jì)需要xx萬(wàn)元公司運(yùn)營(yíng)啟動(dòng)資金，主要用于網(wǎng)站籌建，購(gòu)買(mǎi)設(shè)備，市場(chǎng)宣傳推廣等等。