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第一篇:商業(yè)創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)
一、開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備的工作1.市場(chǎng)定位。為什么把市場(chǎng)定位放在第一位呢?開(kāi)店前做得最多的事情,應(yīng)該是市場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情況,經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對(duì)手的情況后,才能更好的制定出自己的經(jīng)營(yíng)路線取長(zhǎng)補(bǔ)短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關(guān)鍵。
2.店鋪準(zhǔn)備。關(guān)鍵在于尋找有足夠大內(nèi)室空間的店面(在200平方以上,低于200平方則不利于日后的發(fā)展),因?yàn)槭覂?nèi)洗車將是未來(lái)美容業(yè)的趨勢(shì),室內(nèi)洗車必然會(huì)淘汰露天洗車的。除了面積要夠大,還要注意幾點(diǎn):租金要合理,太貴的話劃不來(lái)。門(mén)口要有足夠的停車位,否則洗完的車無(wú)處可停。臨近路邊、附近沒(méi)有紅綠燈,路中間無(wú)綠化隔離帶能讓車子隨時(shí)掉頭為好。入口有兩個(gè),如果只有一個(gè),那也要夠同時(shí)進(jìn)出兩輛車的為好。
3.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。汽車美容店當(dāng)然應(yīng)該以洗車和美容為主業(yè)啦,但是具體的美容項(xiàng)目是什么呢?這里給大家寫(xiě)一下(注:僅僅是美容部分而已):新車開(kāi)蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動(dòng)機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說(shuō)的這些項(xiàng)目呢?在下面的文中會(huì)詳細(xì)列出。書(shū)面寫(xiě)的只能給出個(gè)大概,是對(duì)日后的具體操作提供參考而已。如果,想要做一站式汽車美容養(yǎng)護(hù)中心,那就要準(zhǔn)備多些新的項(xiàng)目,以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。
4.招聘員工。在招工時(shí),多招熟練工人。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上注明招美容師傅。因?yàn)檫@樣招來(lái)的人,多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活,絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點(diǎn)工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運(yùn)營(yíng)費(fèi)用之外,還能在隊(duì)伍里樹(shù)立一個(gè)好的榜樣。
5.裝修店面。裝修美容車間時(shí),應(yīng)多以方便日后的使用為好,并盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問(wèn)題。車間設(shè)計(jì)盡量簡(jiǎn)潔,布線布管要合理,把車間的用電獨(dú)立一個(gè)閘刀,以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外,要考慮到日后的拓展需要,為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間,比如說(shuō)貼膜房和舉升機(jī)位置,我給些準(zhǔn)備裝修的朋友一些建議:
(1)洗車位置應(yīng)設(shè)計(jì)有3個(gè)以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過(guò)兩個(gè)位置,否則雨后的晴天,是根本忙不過(guò)來(lái)的。
(2)能安裝提升機(jī),無(wú)論是更換機(jī)油還是噴底盤(pán)裝甲,都是給客人顯示你們專業(yè)形象的方式。
(3)保留貼膜房,而且是靠近外面設(shè)置,而不是縮在店里面。在貼膜的時(shí)候,關(guān)上玻璃大門(mén),行人經(jīng)過(guò)就可以看到了。
6.設(shè)備購(gòu)買(mǎi)。我給大家列舉需要購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備:
(1)抽水機(jī)2臺(tái)或以上。以備不時(shí)之需,突然壞了,另一臺(tái)頂上。
(2)地毯甩干機(jī)1臺(tái)。是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2臺(tái)。剛開(kāi)業(yè)時(shí),工少,可以只購(gòu)買(mǎi)一臺(tái),但需要備馬達(dá)。
(4)打蠟機(jī)2臺(tái)。車多時(shí)或是趕工時(shí),可以同時(shí)施工,快點(diǎn)。
(5)拋光機(jī)2臺(tái)。理由同上。
(6)臭氧消毒機(jī)或者是高溫消毒機(jī)1臺(tái)。臭氧消毒機(jī)實(shí)用和危險(xiǎn)度低于高溫機(jī)。
(7)泡沫機(jī)1臺(tái)。裝洗車液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度設(shè)定。任何的公司企業(yè),都要有員工守則,要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。
8.加盟學(xué)習(xí)。如果你考慮到加盟一個(gè)品牌的話,那么就需要做這方面的準(zhǔn)備了,但是在眾多的美容品牌里挑選一個(gè)好的,的確不是件容易的事。因此,加盟前必須了解清楚該品牌的實(shí)力、能夠提供的幫助、企業(yè)與產(chǎn)品的知名度、加盟條件與費(fèi)用等等。就算是選好的連鎖品牌,在簽約時(shí)也必須把合同看清楚,了解透徹了方好簽字。否則日后出來(lái)問(wèn)題,就又免不了一些無(wú)謂的爭(zhēng)吵了。加盟的合同寫(xiě)多漂亮都好,和現(xiàn)實(shí)都有很大的差別。不如說(shuō),他寫(xiě)的都是超正常的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強(qiáng)調(diào)的是收入,而沒(méi)有給大家計(jì)算費(fèi)用的成本。就算是列出了成本,也只是簡(jiǎn)單的計(jì)算了一下工資、房租、水電稅金等常用費(fèi)用,而沒(méi)有把其他的雜七雜八的費(fèi)用給大家列明,例如說(shuō)水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機(jī)器設(shè)備配件和維修折舊、工人的伙食費(fèi)、工人房的租金、工人提成等等一系列的費(fèi)用。這些都是很運(yùn)營(yíng)成本,而很奇怪的是,加盟總部總是不約而同的沒(méi)有一一列明出來(lái)。不能說(shuō)是故意的,只能說(shuō)是善意的。只有當(dāng)你真正加盟了以后,才能看到問(wèn)題的所在,但到那時(shí)一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人,但有心想加盟的你,必須有這個(gè)心理準(zhǔn)備才好。
9.產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)。如果選擇了加盟連鎖品牌,那么多數(shù)是使用品牌提供的產(chǎn)品了。但如果沒(méi)有選擇加盟的話,那選擇什么產(chǎn)品來(lái)使用呢?其實(shí)不難,這就要看你市場(chǎng)調(diào)查的工作做得夠不夠細(xì)了。通過(guò)仔細(xì)的觀察同行,不難發(fā)現(xiàn)他們通常使用的產(chǎn)品是什么牌子的,既然大家都選擇了這個(gè)牌子的產(chǎn)品,自然不會(huì)差到哪里去了。
二、美容施工項(xiàng)目細(xì)解
許多朋友都問(wèn)我,我想做汽車美容,可是我連基本的洗車流程都不會(huì),怎么辦呢?洗車不難,洗干凈一部車也不難,難在每天洗的每部車都是要干干凈凈的。如果你沒(méi)有選擇加盟,那么就意味著你必須找專業(yè)化的產(chǎn)品和有經(jīng)驗(yàn)的技師來(lái)幫你完成專業(yè)化的美容工作。以下我在這里就為大家提供一份美容項(xiàng)目施工流程,供大家參考。
洗車的流程:
1.用散槍形式表面沖水,和用直槍形式將底盤(pán)沖洗。把車上的腳墊拿下來(lái)清洗,清洗完后用甩干機(jī)弄干,放在一旁等待處理。
2.全車噴上洗車液,然后用手套將全車清洗,洗的時(shí)候需要注意的是,要先洗玻璃后洗漆面,先洗車上部后洗車下部。手套洗完每部車后需要過(guò)過(guò)水。車頭燈有時(shí)會(huì)有蚊蟲(chóng),此時(shí)需要用刷子和洗車液配合才能清理掉。
3.全車仔細(xì)沖水,包括底盤(pán)部分,在沖水時(shí),需留意洗車沒(méi)有抹到的地方,順手把它洗干凈。
4.將洗完的車,開(kāi)到干車區(qū)停好。抹干車身,門(mén)邊、發(fā)動(dòng)機(jī)蓋、后尾箱蓋等部位由于比較多沙粒,因此需要用不同的毛巾擦拭。
5.內(nèi)飾吸塵、用干凈的半干濕白毛巾抹內(nèi)飾,順序是儀表臺(tái)》中控臺(tái)》方向盤(pán)》前擋玻璃》門(mén)窗及把手等。把剛才清洗干凈的腳墊放上去。
6.用壓縮空氣吹干凈縫隙里的水份。
做完以上的步驟,一臺(tái)車就洗好了,需要注意的是每抹完一臺(tái)車,所用的毛巾都用清水過(guò)一過(guò),以免在抹下一臺(tái)車時(shí),產(chǎn)生污水印。能做到就是抹不同部位的毛巾,顏色不同。在培訓(xùn)工人的時(shí)候,就必須強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),毛巾不能用錯(cuò)地方了。
手工打蠟的流程:(專業(yè)級(jí))
1.洗干凈車(用以上流程清洗)。
2.洗干凈車身上的瀝青。洗了,收費(fèi)增值項(xiàng)目。
3.過(guò)全車過(guò)一邊膠泥。有條件的話,把這個(gè)步驟做了,收費(fèi)增值項(xiàng)目。
4.全車過(guò)清水,吹干,開(kāi)往干車區(qū)停好準(zhǔn)備。
5.全車的鍍鉻件、轉(zhuǎn)彎燈、車門(mén)飾條等用美紋紙貼上。體現(xiàn)專業(yè)的所在。
6.全車手工打蠟,待蠟干后,抹去。
7.撕去美紋紙,用小毛刷清理個(gè)別地方的蠟屑,完工。
封釉的步驟:
1.洗干凈車身,包括把瀝青也清除干凈。
2.有條件的,全車身過(guò)一遍膠泥,好把頑固污垢去除。
3.吹、抹干車身。
4.用研磨劑配合拋光機(jī)全車研磨,把車身的劃痕處理得更細(xì)微一些。
5.用還原劑配合拋光機(jī)全車還原,主要是把車身的光澤提高回接近新車的水平。
6.全車手工涂上釉,待30分鐘后,用振拋機(jī)全車拋完,就算是完工了。
7.全車的縫隙用半干濕布擦拭,因?yàn)橛酗w濺的蠟屑在里面,深色車較為明顯,需要及時(shí)清理干凈,否則待日子久了,就不好處理了。
還有鍍膜的施工方式是和封釉的是大同小異的。只是最后上的是膜而不是釉而已。有需要的朋友,可參考封釉作法,日常的全車拋光,也同樣是這樣的步驟,只是使用產(chǎn)品有所區(qū)別而已。
內(nèi)飾清洗消毒的步驟:
1.把車內(nèi)的雜物,用袋子裝好,放入后尾箱中,有貴重物品放收銀臺(tái)處。
2.如果內(nèi)飾座椅是真皮的,先小部分用泡沫清洗,看是否出現(xiàn)脫色的反應(yīng),若沒(méi)有則可全面清洗,如果是布座套的則可直接清洗,須注意的是洗布套時(shí)不能放過(guò)多的水,以至于難干。
3.清洗過(guò)程中,盡量避免弄濕車內(nèi)電路,特別是清洗儀表臺(tái)時(shí)需要非常注意。
4.清洗完畢,將車窗關(guān)閉,打著車,開(kāi)空調(diào)到檔,并選擇內(nèi)循環(huán)。把消毒機(jī)放入車內(nèi),開(kāi)著。10分鐘后取出,熄火,抹干玻璃和儀表臺(tái)上的霧氣(因?yàn)殚_(kāi)了空調(diào)),然后把物品放回原處,完工。
以上的幾個(gè)工作流程下來(lái),應(yīng)該使大家對(duì)汽車美容有了更深一層的了解了吧?其實(shí)美容的項(xiàng)目不外乎就是那么幾種,但是如何做到和別人店同樣的項(xiàng)目,而收費(fèi)不同呢?這里就需要各位去仔細(xì)研究了,正如我說(shuō)的那樣,把工作細(xì)化、細(xì)化、再細(xì)化,在原有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上提供增值服務(wù),使其更顯專業(yè)化,便可達(dá)到增收的效果了。拿手工打蠟來(lái)說(shuō)吧,許多的店都只有1和6兩個(gè)步驟,這樣簡(jiǎn)單的打蠟誰(shuí)都會(huì)做,試問(wèn),如何能收到更高的價(jià)錢(qián)呢?如果你使用的是我說(shuō)的這個(gè)專業(yè)打蠟步驟,就算車主不是在現(xiàn)場(chǎng),別的車主看到了,一樣會(huì)覺(jué)得你的店專業(yè)的。而區(qū)分專業(yè)與非專業(yè),就是看這些細(xì)節(jié)的工作是否做到位了,工夫到位了,就算是價(jià)高客人也會(huì)覺(jué)得是值得的!當(dāng)?shù)玫娇腿说恼J(rèn)可,那就贏得了口碑。
三、員工的招聘、培訓(xùn)、管理問(wèn)題
許多老板都把技術(shù)和產(chǎn)品當(dāng)成重點(diǎn)來(lái)抓,而忽視的管理。其實(shí)管理也是一門(mén)學(xué)問(wèn),賺錢(qián)與否和管理好話是成正比的。也就是說(shuō),一間店賺錢(qián)了,我們都會(huì)認(rèn)為是老板的管理到位了。而如果是平本或者是虧損呢,那就是管理失敗了。我們都說(shuō)要制度管人而不是人管人,但是真正能做到這樣的企業(yè)是很少的,而在汽車美容行業(yè)來(lái)說(shuō),更是少之又少。并不能都說(shuō)是老板的水平有問(wèn)題,而是這個(gè)行業(yè)的人員素質(zhì)參差不齊,從而導(dǎo)致管理難、難管理的現(xiàn)狀存在。具體有多難,只有真正去接觸過(guò)了才能深切體會(huì)到。
洗車工人是美容店的重要的組成部分,也是比較難以管理和讓老板最為頭疼的事情之一。如果把這些工人都管好了,老板80%的工作就算是完成了,可見(jiàn)其重要性。但是,由于洗車工該工種比較辛苦,甚至有些人認(rèn)為是比較低等的工作,所以一般從事該項(xiàng)工作的多為低學(xué)歷或無(wú)一技滂身的人,正因?yàn)槿绱?,許多工人的素質(zhì)都比較低。素質(zhì)低往往給老板、管理者帶來(lái)許多難題,考勤制度不遵守、工作態(tài)度散漫、破壞公物、小偷小摸、飲酒鬧事等都能讓你頭疼上好久好久。太笨的人不能招,招進(jìn)來(lái)學(xué)東西半天不開(kāi)竅,榆木腦袋氣死你。太精的也不能要,工作偷懶往往都是這么幾個(gè)人,人家拼命干,他就睡大覺(jué),問(wèn)起他為什么,一般都有那么幾個(gè)回答,一我不會(huì)、不懂干,二那么些活用不了這么多去干,三不是我工作的范圍??傊痪湓挘褪窍胪祽?。因此,為了方便日后的管理和斷絕有人想當(dāng)東郭先生吃大鍋飯的念頭,應(yīng)該從招聘這項(xiàng)工作抓起,把好第一道關(guān)。
開(kāi)業(yè)前的1個(gè)月,就應(yīng)該著手考慮招人的問(wèn)題了。否則到了開(kāi)張之期無(wú)人干活就麻煩了。既然招人,就肯定要說(shuō)明用工政策,其中包括了工資待遇、食宿、休假等日常問(wèn)題。這里,將給出一個(gè)招工范本供大家參考。
招工啟示
急招:汽車美容洗車工10名(男女不限)
待遇工資:600-800元,加提成,獎(jiǎng)勵(lì)(千元以上)
包吃包住:食三餐,每人每天標(biāo)準(zhǔn)伙食10元
住宿:集體宿舍(電視空調(diào)房)
工作時(shí)間:上午-下午6點(diǎn)30分,每月工作28天
工作地點(diǎn):某某市某某區(qū)
聯(lián)系電話:2000000(上午8:30-下午18:30)
這份招工啟示是我們當(dāng)?shù)匾婚g美容店在網(wǎng)上寫(xiě)的,我借以給大家參考,另外,我建議增加一些條款,比如說(shuō),試工三天,試工期間包食住但不計(jì)算工資。試工合格者正式聘用,工資從試工日開(kāi)始計(jì)算。試用期一個(gè)月后根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)變更工資待遇。如果大家能提供以上的這些薪酬福利的話,估計(jì)你的店的員工流失率相對(duì)較低一些。而員工的流失率低將會(huì)有利于店面的良性發(fā)展。當(dāng)員工流失率高時(shí),相應(yīng)的客戶流失率也隨之提高,這將嚴(yán)重威脅到店面的正常經(jīng)營(yíng)。所以,作為老板的必須重視員工的正當(dāng)福利,給其有歸屬感,解決了后顧之憂,工作效率必定提高了,而往往許多老板因?yàn)榻?jīng)營(yíng)利潤(rùn)不高,而想到在工人的待遇方面克扣或降低,此舉將會(huì)造成嚴(yán)重的后果,而后果的最終承擔(dān)者終歸是老板自己。
當(dāng)人員招齊后,應(yīng)該適當(dāng)進(jìn)行配對(duì)組合。比如說(shuō)你招收了10個(gè)人,其中生手和熟手員工各有5人,那么就應(yīng)該安排一個(gè)熟手帶一個(gè)生手,不用一個(gè)星期,生手就能很快的上手并獨(dú)立工作了。此外打蠟等美容項(xiàng)目也是如此,應(yīng)由熟手示范,生手在一旁學(xué)習(xí),并給予動(dòng)手的機(jī)會(huì),一定要要求所有的員工都能獨(dú)立手工打蠟和清洗內(nèi)飾,避免個(gè)別員工以不會(huì)為借口,借機(jī)偷懶。往往通過(guò)觀察生手的獨(dú)立操作水平,就可以看得出什么人是真正用功去學(xué)習(xí)了,什么人是混日子的。如果有發(fā)現(xiàn)偷懶者,第一時(shí)間就應(yīng)該給出警告,如果想留下干活的,就必須用功去學(xué)、主動(dòng)去干,否則只有離開(kāi)的份。如果同一個(gè)人出現(xiàn)2次以上的偷懶情況,那就只有辭退了。因?yàn)橐粋€(gè)人偷懶很容易帶壞周邊的人和他一起偷懶。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候殺一儆百是非常手段。
對(duì)于技師和師傅的管理,也同樣不能松懈。由于新店開(kāi)張,往往沒(méi)有很多項(xiàng)目可做,而老板都把主要的精力都放在了招待客人和監(jiān)督管理洗車工的身上,對(duì)于師傅們通常是無(wú)暇顧及,技師和師傅通常都比較空閑,此時(shí)會(huì)出現(xiàn)相當(dāng)長(zhǎng)的一段守株待兔的日子。為了顧及到日后的生意需要,這時(shí)師傅還不能一炒了之。此時(shí),合理安排技師和師傅的日常工作就成了關(guān)鍵。所以,對(duì)于技師和師傅的管理,我給出以下意見(jiàn):
1.店面的設(shè)備日常保養(yǎng)歸他們負(fù)責(zé),設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,第一時(shí)間負(fù)責(zé)整修。
2.新進(jìn)的產(chǎn)品,要第一時(shí)間學(xué)習(xí)使用、安裝方法。
3.當(dāng)?shù)昝娓苫钊耸殖霈F(xiàn)不足時(shí),必須無(wú)條件幫忙。
4.學(xué)習(xí)商品銷售工作,如能成功向客人推銷商品,可給予提成。
5.工作完和下班前要馬上清點(diǎn)和收拾工具,如有缺失為其是問(wèn)。
對(duì)于技師和師傅的約束要在他們進(jìn)入店面那一天就要說(shuō)清楚了,因?yàn)樵S多技師和師傅都有一定的工作經(jīng)驗(yàn),而在其之前工作過(guò)的店面未必給過(guò)這樣的約束,日子久了當(dāng)他們養(yǎng)成壞習(xí)慣時(shí)就會(huì)造成難管理的情況出現(xiàn)。因此,在招聘時(shí)需要對(duì)那些有過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的員工先禮后兵的講清楚店面的規(guī)矩,別等到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)就晚了。到時(shí)他們大多會(huì)說(shuō),我在以前的那間店就是這樣的了,我來(lái)這里的時(shí)候你又沒(méi)有說(shuō)這樣不可以。此時(shí)再講規(guī)矩已經(jīng)沒(méi)有用了。
家有家規(guī),店也要有店規(guī)。制度定出來(lái)之前要考慮到實(shí)際的情況,定出來(lái)之后,要包括老板在內(nèi)的人都要遵守,否則出現(xiàn)問(wèn)題以后,就很難處理了。以下,給大家提供一份通用店規(guī),以便參考。
1.準(zhǔn)時(shí)上班,不得遲到、早退、無(wú)故曠工。
2.上班后第一時(shí)間要打卡,不打、漏打、替打者均按曠工處理。扣除當(dāng)日工資。
3.需要請(qǐng)假者,需提前一天請(qǐng)假,當(dāng)日請(qǐng)假者不批,除特殊情況外。不批自行離開(kāi)者按曠工處理,扣除當(dāng)日工資。
4.上班時(shí),必須衣著整齊,身穿工衣,不許穿拖鞋上班。
5.上班到位后,必須打掃崗位衛(wèi)生,擺放好工具產(chǎn)品準(zhǔn)備開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。
6.上班時(shí)間看電視、看報(bào)紙雜志、睡覺(jué)的。每次扣10元。
7.無(wú)事坐客戶車上或開(kāi)CD空調(diào)的??鄢?0元。
8.不按工作要求,違規(guī)操作者;扣除獎(jiǎng)金20元
9.過(guò)夜車鑰匙必須交到營(yíng)業(yè)室。
10.駕車離開(kāi)車間或工作區(qū)以外的;立即開(kāi)除,扣除當(dāng)月工資并報(bào)案處理。
11.下班后,應(yīng)收拾好器具、打掃地面積水后方可離開(kāi)。
12.如在工作中出現(xiàn)以外事故,導(dǎo)致客戶車輛受損時(shí),如工作人員按照公司規(guī)定流程施工,可以不負(fù)責(zé)任。但沒(méi)有按照規(guī)定流程施工的,按照責(zé)任人負(fù)責(zé)30%、公司負(fù)責(zé)70%來(lái)賠償。如果發(fā)現(xiàn)個(gè)人是故意行為,由當(dāng)事人全部負(fù)責(zé)賠償。
13.如果客戶車內(nèi)丟失貴重物品時(shí),查出經(jīng)手人則立刻報(bào)警并扭送派出所,同時(shí)開(kāi)除且扣除當(dāng)月工資最為賠償。
以上條例,僅供參考。具體的細(xì)則需要切合本店實(shí)際,加以修正。
除了日常的洗車及美容外,設(shè)備的保養(yǎng)和檢修同樣值得關(guān)注,一旦個(gè)別工具在工作途中突然失效或損壞,便會(huì)耽誤了交車的時(shí)間,導(dǎo)致沒(méi)有必要的麻煩。所以,在沒(méi)有活干的時(shí)候,工人們也不能閑著,把所有的設(shè)備都要檢修保養(yǎng),未雨綢繆。需要保養(yǎng)、檢查的項(xiàng)目如下:
1.抽水機(jī)要每星期檢查一次機(jī)油是否足夠,不足的要及時(shí)添加或更換,否則缺油會(huì)導(dǎo)致抽水機(jī)拉缸罷工。
2.吸塵器需要定期檢查碳刷,吸塵器罷工多數(shù)是由碳刷磨損導(dǎo)致的。
3.拋光機(jī)同樣需要檢查碳刷,故障情況同上。
4.地毯甩干機(jī)需要定期檢查軸承,由于地毯濕的時(shí)候重量增大不少,會(huì)使得甩干機(jī)的軸承很快磨損并松動(dòng),松動(dòng)后會(huì)出現(xiàn)異響。
5.氣管、氣管接口是否漏氣。
6.打氣機(jī)一個(gè)星期放水一次,如遇到雨天,則要在次日放水。
7.打氣機(jī)機(jī)油同樣要檢查、更換。
8.水桶是否漏水、毛巾是否需要更換等都是不可忽視的細(xì)節(jié)。
以上工具和設(shè)備的保養(yǎng),是應(yīng)該由1~2個(gè)人負(fù)責(zé)的,除了要有責(zé)任心之外,還要有一定的動(dòng)手能力和電工知識(shí),否則由一知半解的人去弄只會(huì)好心了做壞事,越弄越糟。
四、營(yíng)銷策略、日常經(jīng)營(yíng)
你不會(huì)看見(jiàn)有大排檔的店面會(huì)印傳單、組織活動(dòng)、搞促銷、發(fā)送短信通知等營(yíng)銷手段,這些手段通常都是一些連鎖或?qū)I(yè)店才會(huì)做的。專業(yè)店與大排檔的區(qū)別在于,專業(yè)店有做營(yíng)銷推廣而大排檔是沒(méi)有的。人怕出名豬怕壯,但是做為一間店面來(lái)說(shuō),最需要的是出名,只要有了名氣和口碑,生意自然會(huì)上門(mén)找你,而不是靠守株待兔的等生意。
許多店在開(kāi)張的初期車流量都是非常的低,有些店基本上是守著一間空店過(guò)日子。許多老板都弄不明白,為什么一些大排檔店的生意會(huì)那么好,而自己經(jīng)過(guò)豪華裝修的新店的生意卻不如人意。其實(shí),每間店都是需要一個(gè)過(guò)程,一個(gè)積累的過(guò)程,一個(gè)從無(wú)到有的積累過(guò)程。但是,如果你想把這個(gè)過(guò)程縮短,那就要多動(dòng)腦筋了??渴裁茨??營(yíng)銷宣傳在這里就顯得十分的重要了。
營(yíng)銷的關(guān)鍵是什么呢?我個(gè)人覺(jué)得里面最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是抓住客人的消費(fèi)心理。只有了解了客人的心理,知道他們需要什么,喜歡什么那對(duì)癥下藥,一般都能成功。舉個(gè)例子吧,很多新店主都問(wèn)我同一個(gè)問(wèn)題:新開(kāi)張的店沒(méi)有人來(lái),用什么辦法可以最快吸引客人來(lái)店里消費(fèi)?我的回答也只有一個(gè):大搞宣傳、印制傳單,商品促銷、免費(fèi)洗車!
新店的人氣不足,主要是由于知名度不高和客人的消費(fèi)習(xí)慣導(dǎo)致的,大家在我的帖子里看到,我的店開(kāi)張的頭一個(gè)月是完全免費(fèi)的,包括我朋友的店在07年3月30日開(kāi)張,我都建議他免費(fèi)半個(gè)月(最終他不肯),或許在許多人看來(lái)是不可取的或者說(shuō)是自貶身價(jià)的行為,但是做為新開(kāi)張的店面如果你不能在最短的時(shí)間得到市場(chǎng)(車主)的認(rèn)可的話,那將會(huì)虧上更多的錢(qián)!新店開(kāi)張就得一炮打響,制造轟動(dòng)效果,吸引眼球。如果還沿用著過(guò)去在路邊擺著個(gè)紅色牌子,寫(xiě)著新店開(kāi)張大優(yōu)惠然后守株待兔的老招數(shù),那沒(méi)人光顧也是預(yù)料中事了。許多朋友,他們都說(shuō)開(kāi)店了,也在開(kāi)店前做了許多宣傳的單張,可就是沒(méi)有人去,一天甚至連一臺(tái)車都沒(méi)有到訪。為什么呢?我得出的結(jié)論是,因?yàn)槊總€(gè)車主都有自己的消費(fèi)習(xí)慣,也就是說(shuō)去哪里洗車,都已經(jīng)形成習(xí)慣了。要讓一個(gè)人改變以往的習(xí)慣,就必須給他不同的感覺(jué),讓他覺(jué)得不錯(cuò)、有新意、有利可圖或者說(shuō)是有便宜占,那么他就會(huì)改變?nèi)粘5南M(fèi)習(xí)慣了,因此宣傳單上的一些優(yōu)惠項(xiàng)目就要花多點(diǎn)心思去想了,像超市的傳單學(xué)習(xí),全彩圖加上明碼標(biāo)價(jià),要夠吸引眼球,并令人動(dòng)心。
有人認(rèn)為免費(fèi)洗上一個(gè)月豈不是虧大了?其實(shí),這完全是錯(cuò)誤的想法,因?yàn)樵S多車主并不知道你是新開(kāi)張的,也不知道你的工人的技術(shù)如何?洗得干凈與否?是否還有其他的項(xiàng)目可做?就算是免上2個(gè)月,統(tǒng)計(jì)下來(lái)一天也沒(méi)有多少臺(tái)車洗,如果多車洗了也別太計(jì)較水電耗得了多少,只要你能把客人拉來(lái)就是個(gè)好的開(kāi)始,如果你還能讓客人在你的店里再買(mǎi)點(diǎn)什么精品的話,那你完全不用虧大了,相反還有錢(qián)賺.我說(shuō)過(guò),洗車能維持就不錯(cuò)了,盈利靠的是精品銷售和做項(xiàng)目。
大家不妨從客人的心理去想問(wèn)題,新店開(kāi)張洗車免費(fèi),精品便宜,做項(xiàng)目有折扣打,如果洗車還比較干凈、服務(wù)態(tài)度好的話,下次干嗎不繼續(xù)光顧呢?如果能使客人持續(xù)的光顧,那么就算是成功的改變了客人的消費(fèi)習(xí)慣了。換個(gè)角度,如果你新店開(kāi)張,知名度不高、位置不方便、本身車就洗的少,如果還洗不干凈,還要按正常的收費(fèi)的話,試問(wèn)還有人愿意繼續(xù)來(lái)嗎?新店頭炮沒(méi)打響、服務(wù)沒(méi)到位的話,以后的日子就難過(guò)了。人嘛,都是有貪小便宜的心理,如果大家能把免費(fèi)的工作當(dāng)成是賺錢(qián)的工作去做好的話,相信一定會(huì)令客人滿意的。當(dāng)然,客人也不是笨人,他們懂得免費(fèi)不是長(zhǎng)久之計(jì),但是能把客人拉到店里,并且能讓客人滿意而歸,就是完成了整個(gè)完美推銷自身的工作了。可能許多人都說(shuō),我們的是小本生意,經(jīng)不起這樣的免費(fèi)啊~可是,做老板的要知道算賬,工人的工資和房租都是固定的開(kāi)支,也就是說(shuō),有活干和沒(méi)活干,你作為老板都是要付的。與其讓工人們都坐在凳子上睡大覺(jué)等生意上門(mén),還不如做些免費(fèi)的生意,旺旺人場(chǎng)。你做了,只不過(guò)多了些水電費(fèi)而已,不做的話,省下來(lái)的也是那么些費(fèi)用。但是這樣做可以讓路過(guò)的車輛,都會(huì)留意到原來(lái)這里有一間新開(kāi)的店,下次有機(jī)會(huì)來(lái)看看、幫襯幫襯。
所以,做生意不能光看眼前的利益,既然各位老板已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入了這個(gè)行業(yè),就應(yīng)該從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度考慮問(wèn)題,先讓利,賺足了口碑和人氣了,再賺錢(qián)就不是難事了。
此外,日常經(jīng)營(yíng)時(shí)還需要注意以下所羅列的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題:
1、比如說(shuō)免費(fèi),是如何免費(fèi)?哪些項(xiàng)目免費(fèi)??jī)?yōu)惠又是如何優(yōu)惠?什么項(xiàng)目是有優(yōu)惠的?收費(fèi)的項(xiàng)目有哪些??jī)r(jià)格是多少?都應(yīng)該做一份詳細(xì)的項(xiàng)目收費(fèi)表,找廣告公司噴畫(huà)出來(lái),貼在墻上,明碼實(shí)價(jià)醒目一點(diǎn)。這樣給客人看了以后,就會(huì)覺(jué)得專業(yè)、而且不會(huì)覺(jué)得是亂收費(fèi)的小店,會(huì)放心許多。
2、如果搞優(yōu)惠活動(dòng),就應(yīng)該在宣傳畫(huà)上注明活動(dòng)時(shí)間,別無(wú)時(shí)限的給予優(yōu)惠,否則將會(huì)給客人一個(gè)錯(cuò)覺(jué),搞不搞活動(dòng)都是一樣有優(yōu)惠,那就意味著什么時(shí)候去都是一樣的,從而失去了促銷的意義了。
3、對(duì)于客人不要急著為了做成生意而盲目打折扣給客人,要看清楚客人的行動(dòng),了解客人的心思,當(dāng)客人確定要做某些項(xiàng)目時(shí),你可以順勢(shì)介紹其他更好一點(diǎn)的業(yè)務(wù)給他,又或者客人對(duì)2個(gè)項(xiàng)目都有興趣做時(shí),便可順勢(shì)給優(yōu)惠的折扣給他,讓他下定決心,不再猶豫從而達(dá)成交易。
4、在辦卡方面,需要考慮周到一些。開(kāi)設(shè)了次卡就盡量不要開(kāi)設(shè)月卡和季卡。許多優(yōu)惠措施過(guò)于重疊或者是有沖突就不好了,避免管理麻煩和有漏洞可循。
在價(jià)格的制定上,也應(yīng)該考慮多方面的因素。比如說(shuō)當(dāng)?shù)氐氖杖肭闆r、人群消費(fèi)習(xí)慣、同業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、技工的專業(yè)技能水平、美容產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目的差異化、店面裝修和員工的整體形象等都是與收費(fèi)密切相關(guān)的因素。任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò),都有可能導(dǎo)致出現(xiàn)專業(yè)店收了大排檔的價(jià)格。相反,如果你能提供一系列專業(yè)的服務(wù)由此提高了整間店面的形象,那么你的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)比別人高就成了理所當(dāng)然的事了。
第二篇:部門(mén)招新策劃書(shū)
一、活動(dòng)背景
時(shí)光劃過(guò)指間,轉(zhuǎn)眼間社團(tuán)聯(lián)合會(huì)又將迎來(lái)新一學(xué)年的挑戰(zhàn)。本著“服務(wù)學(xué)院,服務(wù)同學(xué),提高自我”的宗旨。為了更好的促進(jìn)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的健康高效的發(fā)展步伐,提高社團(tuán)聯(lián)合會(huì)推進(jìn)校園文化的能力,增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)技能,豐富課余生活,培養(yǎng)同學(xué)的創(chuàng)新精神,提高綜合素質(zhì),形成
嚴(yán)肅、活潑、開(kāi)放,文明的校園學(xué)生活動(dòng)。
為了保證我系社團(tuán)聯(lián)合會(huì)在新鮮的血液的注入,有足夠高素質(zhì)的后背力量,能夠有效的開(kāi)展社團(tuán)聯(lián)合會(huì)工作。實(shí)現(xiàn)社團(tuán)干部新老交替、培養(yǎng)、為壯大社團(tuán)聯(lián)合會(huì)干部隊(duì)伍,保證社團(tuán)聯(lián)合會(huì)工作的連續(xù)性。充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,為了更好的服務(wù)學(xué)生,豐富學(xué)生的課余生活。社團(tuán)聯(lián)合會(huì)所帶的三大協(xié)會(huì)現(xiàn)將面向全系學(xué)生招新成員。
二、活動(dòng)時(shí)間:
考慮到場(chǎng)地有限,也為了有組織性,將分批設(shè)定招新時(shí)間,將于20年9月20日―20年9月22日19:00―21:30(如有變動(dòng)另行通知)
三、活動(dòng)場(chǎng)地:
湖南第一師范學(xué)院中軸廣場(chǎng)(如當(dāng)日天氣有變另行通知)
四、招新對(duì)象:
20xx級(jí)數(shù)學(xué)系大一新生
五、活動(dòng)主辦:
共青團(tuán)湖南第一師范學(xué)院數(shù)學(xué)系委員會(huì)
活動(dòng)承辦:共青團(tuán)湖南第一師范學(xué)院數(shù)學(xué)系委員會(huì)
六、活動(dòng)內(nèi)容
第一部分:前期準(zhǔn)備
1、各社團(tuán)提前做好活動(dòng)策劃書(shū)注意相關(guān)內(nèi)容和活動(dòng)工作的整體流程
2、系社聯(lián)各部部長(zhǎng)及協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)召開(kāi)會(huì)議,商議招新活動(dòng)工作細(xì)節(jié)、并用以后的三天進(jìn)行可行性論
4、由各社團(tuán)制作宣傳物品(宣傳板、海報(bào)、橫幅)完成后宣傳板放置實(shí)A一樓或是通道處,海報(bào)主要張貼在教學(xué)樓、宿舍樓門(mén)口、食堂等,提前做好宣傳任務(wù)
5、由各社團(tuán)提前申請(qǐng)好當(dāng)日活動(dòng)場(chǎng)點(diǎn)、桌椅等、提前準(zhǔn)備招新必須物品
6、由各社團(tuán)制作《招新通知》,整理招新相關(guān)宣傳單和表格,制作招新時(shí)間人員安排表
7、各社團(tuán)采購(gòu)招新所需物品,要求在9月19日前物品全部到位
8、于9月20日至22日在理科樓設(shè)立招新值班點(diǎn),為有意愿參與競(jìng)聘人員提供咨詢服務(wù)一并發(fā)放接收?qǐng)?bào)名表
此部分所需物品:報(bào)名表、中性筆、宣傳單、值班人員簽到表、礦泉水、長(zhǎng)桌7至8張、椅子若干
備注:各社團(tuán)要安排好值班表,提前布置好招新場(chǎng)地
第二部分:活動(dòng)期間
1、由各社團(tuán)負(fù)責(zé)活動(dòng)場(chǎng)地,協(xié)助各部門(mén)布置招新活動(dòng)場(chǎng)地,展板海報(bào)的張貼放置:需在招新點(diǎn)桌上放置協(xié)會(huì)章程、協(xié)會(huì)期刊、招新報(bào)名表等,組織人員的安排的帶動(dòng),配合會(huì)長(zhǎng)完成、
2、由各社團(tuán)會(huì)員部負(fù)責(zé)通訊報(bào)道,材料整理
3、活動(dòng)期間由各部門(mén)部長(zhǎng)按輪班制負(fù)責(zé)咨詢宣傳
4、參與競(jìng)選的人員經(jīng)過(guò)面試之后,各部門(mén)根據(jù)所需
情況招選人數(shù),并在招新結(jié)束后將名單交于社團(tuán)宣傳部
備注:招新結(jié)束后由社團(tuán)組織部清理現(xiàn)場(chǎng),各部門(mén)將之前所借的都?xì)w還
第三部分:活動(dòng)后期
1、各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)招新結(jié)構(gòu)結(jié)合招收人數(shù)等各方
面要求,確定入選名單,并上報(bào)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)審核、主要由社團(tuán)聯(lián)合會(huì)會(huì)員部負(fù)責(zé)
2、各社團(tuán)財(cái)務(wù)部上報(bào)本次活動(dòng)社聯(lián)所花費(fèi)的經(jīng)費(fèi)
3、在9月25日下午召開(kāi)正、副會(huì)長(zhǎng)以及各部門(mén)部長(zhǎng)會(huì)議,對(duì)協(xié)會(huì)近段時(shí)間活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)行總結(jié)及規(guī)劃未來(lái)
4、召開(kāi)全部社聯(lián)成員大會(huì)主席團(tuán)開(kāi)展對(duì)新成員的動(dòng)員鼓勵(lì)工作,可激情團(tuán)委老師進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)、各部門(mén)結(jié)合部門(mén)人員情況擇時(shí)舉行部門(mén)會(huì)議,由該部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)展進(jìn)一步介紹部門(mén)相關(guān)事宜(包括部門(mén)特點(diǎn)、工作方向與要求、職責(zé)等)并動(dòng)員所有新干事精誠(chéng)團(tuán)結(jié)共同完成部門(mén)所屬任務(wù),為社聯(lián)進(jìn)一步發(fā)展努力
備注:
1、此次招新活動(dòng)我們未來(lái)的發(fā)展,各部門(mén)需積極配合。認(rèn)真完成,相互協(xié)作
2、為應(yīng)付特殊情況,參與人員需保持通信,隨時(shí)待命
3、活動(dòng)期間,注意場(chǎng)地衛(wèi)生,注意禮貌用語(yǔ),耐心講解,全體人員需佩戴好校牌
七、活動(dòng)注意事項(xiàng)
1、各部門(mén)的人員均要按照主席團(tuán)的安排高效率高質(zhì)量開(kāi)展招新活動(dòng)
2、由于本次招新工作人員少,所有參與招新人員須盡職盡責(zé)服務(wù)社聯(lián)這個(gè)大家庭,不得出現(xiàn)隨意請(qǐng)假、遲到、曠到等不良現(xiàn)象
3、在中軸廣場(chǎng)設(shè)點(diǎn)當(dāng)天若遇到下雨的惡劣天氣,可延期進(jìn)行,在撤離前需報(bào)主席團(tuán)批準(zhǔn)
4、各部門(mén)要充分挖掘有能力有潛力的新生加入該部門(mén)
5、社聯(lián)在招新時(shí)間若于其他學(xué)生組織的招新時(shí)間相沖突,則具體招新時(shí)間另行安排,盡量在其他學(xué)生組織之前招新
6、在招新過(guò)程中,工作人員應(yīng)熟悉面試流程,在等待過(guò)程中注意保持安靜、文明交談、不可大聲喧嘩,共同維持現(xiàn)場(chǎng)秩序
八、預(yù)期效果
1、整個(gè)活動(dòng)按計(jì)劃圓滿完成,各部門(mén)配合默契,各成員積極很高。
2、在接待新會(huì)員時(shí),熱情細(xì)心,對(duì)學(xué)弟學(xué)妹提出的問(wèn)題認(rèn)真細(xì)心解答。
3、新老會(huì)員之間相處和諧。
九、總結(jié)語(yǔ)
事在人為,我們堅(jiān)信在系團(tuán)總支的具體指導(dǎo)下,在社團(tuán)聯(lián)合會(huì)和各社團(tuán)全體成員團(tuán)結(jié)一致,銳意進(jìn)取,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,嚴(yán)謹(jǐn)工作下。我們一定能夠圓滿完成計(jì)劃中的各項(xiàng)工作,將社聯(lián)打造成一個(gè)品牌特色社團(tuán),為校園文化生活做出之間的貢獻(xiàn)。
第三篇:社團(tuán)換屆策劃書(shū)
一、活動(dòng)前言
XX至XX年,在會(huì)長(zhǎng)及各部部長(zhǎng)在老師的帶領(lǐng)下,我們協(xié)會(huì)舉辦了不少的活動(dòng),取得了優(yōu)異的成績(jī)!在六月份即將到來(lái)之際,每個(gè)人即將步入更高的年級(jí),獲得更大的發(fā)展空間。為保障協(xié)會(huì)工作的連續(xù)性,也為給協(xié)會(huì)即將注入的新鮮血液以激勵(lì),大學(xué)生就業(yè)與職業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)將于5月31日舉辦換屆大會(huì)。
二、活動(dòng)意義
1、總結(jié)上一年的工作,選取新一屆的協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、書(shū)記、各部部長(zhǎng)。
2、展望新一年的工作,為協(xié)會(huì)未來(lái)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基矗
三、活動(dòng)主題
大學(xué)生就業(yè)與職業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)換屆大會(huì)
四、活動(dòng)對(duì)象
大學(xué)生就業(yè)與職業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)全體人員
五、活動(dòng)時(shí)間
暫定為5月31日(星期四)下午1點(diǎn)
六、活動(dòng)地點(diǎn)
鄭州輕工業(yè)學(xué)院東風(fēng)校區(qū)教三103
七、大會(huì)競(jìng)選職位
大學(xué)生就業(yè)與發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、書(shū)記;大學(xué)生就業(yè)與職業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、人力資源部部長(zhǎng)、信息部部長(zhǎng)、培訓(xùn)部部長(zhǎng)、外聯(lián)部部長(zhǎng)、編輯部部長(zhǎng)、宣策部部長(zhǎng)。
八、活動(dòng)流程
(一)前期策劃準(zhǔn)備工作
1、宣傳工作
制作條幅并在圖書(shū)館對(duì)面體育場(chǎng)懸掛;制作宣傳海報(bào);在大學(xué)生就業(yè)與發(fā)展協(xié)會(huì)網(wǎng)站上公布信息
注:信息需要公布時(shí)間、地點(diǎn)、可以競(jìng)選的職位和相應(yīng)的要求
2、演講人員準(zhǔn)備工作及要求
準(zhǔn)備演講稿,并制作ppt
要求:演講時(shí)間為5分鐘;內(nèi)容要涉及到要競(jìng)選的部門(mén)職責(zé)及自己的特長(zhǎng)展示還有自己任職后的工作計(jì)劃;ppt以自己的名字命名以方便展示。
3、報(bào)名工作
制作報(bào)名表格并及時(shí)發(fā)給大家,報(bào)名截止時(shí)間暫定為周三中午一點(diǎn),要求大家在周三中午12點(diǎn)10分交到協(xié)會(huì)辦公室秘書(shū)處成員。
4、主持人工作及與老師的提前溝通
主持稿的編寫(xiě),與老師提前交流確定時(shí)間地點(diǎn)以便于老師參加
5、人員通知
各部長(zhǎng)提前通知部員并告知活動(dòng)的確切時(shí)間和地點(diǎn)
(二)活動(dòng)期間工作
1、活動(dòng)要求
公開(kāi)、公正、公開(kāi)
2、會(huì)場(chǎng)安排
提前布置會(huì)場(chǎng),拉條幅,提前預(yù)定教室并打開(kāi)多媒體,競(jìng)選人員提前入場(chǎng)將ppt拷貝到電腦,專人負(fù)責(zé)ppt工作
3、競(jìng)選順序
競(jìng)選所有參與人員提前入場(chǎng)公開(kāi)抽簽確定編號(hào)
4、主持人開(kāi)場(chǎng)老師致開(kāi)幕詞
5、活動(dòng)競(jìng)選者自我展示
6、老師評(píng)選,協(xié)會(huì)全體成員選舉投票
7、公開(kāi)唱票,當(dāng)場(chǎng)選舉,保證選舉的公正、透明;唱票、統(tǒng)計(jì)票數(shù)會(huì)在大家的監(jiān)督下進(jìn)行,采用在黑板上寫(xiě)“正”的方式
(三)活動(dòng)后期工作
1、主持人致結(jié)束語(yǔ)并請(qǐng)協(xié)會(huì)外部人員離場(chǎng)
2、全體成員照相留念
3、全體成員離場(chǎng),清理會(huì)場(chǎng)