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第一篇：培訓(xùn)機構(gòu)策劃書

一、培訓(xùn)目標(biāo)

透過培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平，然而掌握酒店式服務(wù)操作技能，打造品牌、全面塑造“××”的職業(yè)團(tuán)隊，實現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。

二、培訓(xùn)原則

統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一資料、統(tǒng)一考核、分散實施。

三、培訓(xùn)方式

全員參加，分階段、分層次的實施。

1、入職培訓(xùn)：對200×年新進(jìn)員工進(jìn)行針對性培訓(xùn)，然后物業(yè)基本狀況、服務(wù)禮儀、禮節(jié)、管理與服務(wù)技巧等。

2、上崗培訓(xùn)：上崗前針對各部門、各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核。

3、在崗培訓(xùn)：針對不一樣對象，然后又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓(xùn)。

培訓(xùn)方法：集中授課，公開討論，分析案例，總結(jié)學(xué)習(xí)體會。

考核方法：口試/以現(xiàn)場提問方式，檢驗員工對培訓(xùn)資料的掌握程度；

筆試/每階段培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行閉卷考試，然后以檢查員工對所培訓(xùn)資料的理解潛力和培訓(xùn)效果。

抽查/工作中，不定時隨機抽查員工對培訓(xùn)資料的理解程度。

四、培訓(xùn)資料及時間安排

㈠公共課程培訓(xùn)

了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀，熟悉××企業(yè)《員工守則》和各項管理制度，恪守職業(yè)道德，掌握服務(wù)技能，增強服務(wù)意識，發(fā)揚團(tuán)隊精神，實現(xiàn)企業(yè)理念。

㈡崗位課程培訓(xùn)

熟悉個崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范及管理制度，教育機構(gòu)培訓(xùn)策劃書提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，增強服務(wù)意識，努力做好各自工作。

第二篇：公益項目策劃書

“愛心宿舍”公益活動一、活動介紹愛心宿舍項目由中國扶貧基金會新長城項目部發(fā)起，并號召各高校參與的公益項目，是一個旨在搭建大學(xué)生公益參與平臺、培育大學(xué)生公益意識和捐贈習(xí)慣的大型校園公益項目。項目通過高校公益社團(tuán)的宣傳和組織，號召大學(xué)生們以宿舍為單位，報名成為“愛心宿舍”，并指導(dǎo)鼓勵大學(xué)生們集體發(fā)揮創(chuàng)造性與能動性，通過集體積攢零錢、每月定額捐款、變賣廢品、義賣作品等方式籌集善款，此善款全部用于捐購愛心包裹項目，幫助貧困地區(qū)和災(zāi)區(qū)小學(xué)生發(fā)展。

二、活動時間

3月5日- 5月6日

三、活動地點

江蘇大學(xué)學(xué)生宿舍區(qū)及宿舍區(qū)門口。

四、活動對象

主辦單位：共青團(tuán)江蘇大學(xué)委員會。

策劃承辦單位：江蘇大學(xué)青年志愿者協(xié)會。

江蘇大學(xué)予愛協(xié)會。

江蘇大學(xué)愛心聯(lián)盟。

江蘇大學(xué)志愿者服務(wù)社團(tuán)。

江蘇大學(xué)京江學(xué)院愛心協(xié)會。

活動參與者為自愿報名成為“愛心宿舍”的江蘇大學(xué)學(xué)生。

五、操作細(xì)則

1、做好前期準(zhǔn)備工作，包括與中國扶貧基金會的溝通工作、校內(nèi)宣傳工作、與學(xué)校宿舍管理科的協(xié)調(diào)工作、聯(lián)系廢品回收站工作。

2、做好前期志愿者的安排工作，進(jìn)行明確分工，并由活動指導(dǎo)老師對所有志愿者進(jìn)行培訓(xùn)。

3、于本學(xué)期第四周正式開展本次活動。

4、活動期間以上述組織或社團(tuán)為單位，深入宿舍區(qū)開展活動，成功說服某宿舍為“愛心宿舍”后，填寫《愛心宿舍報名登記表》。以后每兩周一次，志愿者上門回收零錢或是舊物，每次回收都要做好記錄并填好《愛心宿舍愛心記錄表》，每次回收的志愿者都要隨身攜帶并做好登記，交于組長匯總并填寫統(tǒng)計登記表，宿舍管理組記錄內(nèi)容包括：瓶子個數(shù)，書、報等物品的本數(shù)或估計公斤數(shù)。

5、回收的零錢各組織或社團(tuán)先自行匯總，回收的廢品直接聯(lián)系社團(tuán)聯(lián)合會外聯(lián)部部長馬銘，間接聯(lián)系已聯(lián)系好的廢品回收站工作人員，將志愿者回收的廢物變現(xiàn)。

6、“愛心宿舍”項目所籌善款直接用于到郵局捐購“愛心包裹”，由中國郵政負(fù)責(zé)寄給貧困地區(qū)的小學(xué)生（每個包裹內(nèi)附有一張回執(zhí)明信片，可由收到包裹的貧困地區(qū)小學(xué)生回寄給包裹捐購人）。中國郵政專門開發(fā)了“愛心包裹”信息處理系統(tǒng)，全國的郵政網(wǎng)點都可以受理捐贈。

7、志愿者收集的善款可以用該宿舍或某位同學(xué)的名義捐購一個愛心包裹（滿100元），善款不足以捐購一個包裹的，同宿舍成員商量后，可以用公益社團(tuán)的名稱捐贈，公益社團(tuán)會將零錢匯集成一個個愛心包裹。

8、進(jìn)宿舍回收物品及零錢時需提前通知或告知愛心宿舍，通知方式可用短信提醒，海報提醒等，也可在愛心宿舍填寫表名表時明確告知物品回收時間。

9、捐贈結(jié)對完成后，社團(tuán)負(fù)責(zé)人安排相關(guān)人員或志愿者將捐贈憑據(jù)反饋給到捐贈人本人。

10、本學(xué)期活動結(jié)束后，在校園內(nèi)以海報、光榮榜等形式，公布本校捐贈情況。

11、愛心宿舍項目所籌善款直接用于到郵局捐購愛心包裹，幫助貧困地區(qū)小學(xué)生全面發(fā)展。中國郵政專門開發(fā)了“愛心包裹”信息處理系統(tǒng)，全國的郵政網(wǎng)點都受理捐贈并歸集捐贈款到中國扶貧基金會，100元捐購一個學(xué)生包裹，關(guān)愛一名貧困地區(qū)小學(xué)生。1000元捐購一個學(xué)校包裹，幫助一個貧困地區(qū)的學(xué)校。

12、各組織或是部門在活動期間記錄下活動照片，方面后期活動整理工作。照片可為：背景為某工作狀態(tài)照片。同其他志愿者一起的工作合影（show your smile）。志愿者手持已招募到的登記名單的單獨照片。亦可將自己在志愿者活動中的工作感想、對貧困地區(qū)的孩子們的寄語、希望通過自己的努力能為貧困山區(qū)的孩子們做些什么等內(nèi)容寫在大白紙上，手持工作感想的單人照片。將自己在手機微博上發(fā)出的工作感言借助相機或他人手機拍攝下來。愛心宿舍項目小組的集體合影，或集體展示一天的工作成果。

13、財務(wù)方面，各組織或社團(tuán)自我高度要求，保證準(zhǔn)確無誤的保管錢財，并做好每次活動的愛心宿舍善款的財務(wù)記錄。社團(tuán)聯(lián)合會財務(wù)部會參與到財務(wù)管理，并由財務(wù)部負(fù)責(zé)管理中國扶貧基金會的項目支持資金500元，各組織或社團(tuán)日常用于本次公益活動的開銷（如表格復(fù)印經(jīng)費等），憑發(fā)票或收據(jù)向財務(wù)部進(jìn)行報銷。

第三篇：公益項目策劃書

前言：為更好地發(fā)展公益慈善事業(yè)，著力培育有創(chuàng)新意識、創(chuàng)造精神的新東莞青年投身公益慈善事業(yè)，大力選樹一批青年愛心典型，共同營造鼓勵無私奉獻(xiàn)精神，讓社會資源與大學(xué)生創(chuàng)新能力相結(jié)合，培養(yǎng)大學(xué)生走向社會，接觸社會，實踐社會的能力。

廣東獅子會豐澤服務(wù)隊聯(lián)合廣東醫(yī)學(xué)院特舉辦首屆大學(xué)生公益項目創(chuàng)新大賽。方案如下：

一、活動主題

“關(guān)愛生命，成就夢想”

“安索杯”首屆大學(xué)生“生命文化”公益項目創(chuàng)新大賽

二、活動時間

XX年10月―XX年1月，具體時間安排為：

宣傳發(fā)動：XX年10月―11月；

大賽啟動儀式暨新聞發(fā)布會：XX年10月下旬；

作品創(chuàng)作及評選：XX年11月上旬―XX年12月中旬；

頒獎儀式：XX年1月3日（慈善答謝晚宴）。

三、主辦單位

廣東醫(yī)學(xué)院

廣東獅子會豐澤服務(wù)隊

四、冠名單位

東莞市安索網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

五、承辦單位

東莞市米約文化傳播有限公司

六、協(xié)辦單位

東莞市宏元堂國醫(yī)館

東莞市瑞格爾健康體檢中心

東莞恭本旅游文化傳播有限公司

東莞市莞香資本投資有限公司

莞商網(wǎng)

廣東法制盛邦律師事務(wù)所

東莞市量之信息科技有限公司

梵歌瑜伽

東莞市遠(yuǎn)大文化傳播有限公司

東莞市創(chuàng)信文化傳播有限公司

七、支持媒體

廣州日報

東莞日報

東莞陽光網(wǎng)

我愛競賽網(wǎng)

八、組織機構(gòu)

（一）組織委員會

成立“首屆大學(xué)生公益項目創(chuàng)新大賽”組織委員會(以下簡稱組委會)，負(fù)責(zé)活動的組織協(xié)調(diào)，組成人員如下：

主任：

劉勝（廣東獅子會豐澤服務(wù)隊13-XX年度秘書長、東莞市米約文化傳播策劃）

副主任：

雷鳴（廣東醫(yī)學(xué)院團(tuán)委書記）

黃發(fā)?。|莞市安索網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理）

陳舜儒（廣東獅子會豐澤服務(wù)隊青少年關(guān)愛委員會主席、米約文化傳播策劃有限公司執(zhí)行董事）

（二）評審委員會

成立首屆大學(xué)生公益項目創(chuàng)新大賽評審委員會(以下簡稱評委會)，成員由相關(guān)機關(guān)單位人員、專家學(xué)者、企業(yè)家、愛心企業(yè)人員組成。評委會辦公室設(shè)在東莞市宏元堂國醫(yī)館，負(fù)責(zé)大賽評審工作的組織協(xié)調(diào)。

九、參賽對象

廣東醫(yī)學(xué)院

十、活動內(nèi)容

1、比賽形式

以個人或團(tuán)隊為單位，初賽時，撰寫一份創(chuàng)新項目簡述書；進(jìn)入復(fù)賽的團(tuán)隊（個人）將撰寫一份完整的創(chuàng)新計劃書。

參賽團(tuán)隊項目成員不得超過6人，核心成員為4人，每個團(tuán)隊或者個人最多申報一個項目。

2、項目要求

參賽項目要求有實現(xiàn)意義，可行性和實操性強。項目的創(chuàng)新計劃書須重點闡述項目服務(wù)人群、現(xiàn)狀分析、活動方式、創(chuàng)新特點、財務(wù)預(yù)算，后續(xù)服務(wù)等。

3、比賽流程

（1）海選（XX年10月上旬―11月中旬）

海選由高校團(tuán)委組織實施。參賽團(tuán)隊填寫《首屆大學(xué)生公益項目創(chuàng)新大賽報名表》（見附件1），到相關(guān)高校團(tuán)委報名。高校團(tuán)委根據(jù)報名情況，向大賽組委會推薦創(chuàng)新計劃項目。

獲高校團(tuán)委推薦參賽的團(tuán)隊（個人）須填寫《首屆大學(xué)生公益項目創(chuàng)新大賽項目簡述書》（以下簡稱《項目簡述書》，見附2），一式五份于XX年10月20日前交組委會。同時，各參賽團(tuán)隊（個人）要設(shè)計項目宣傳圖片。組委會將在大賽微信官網(wǎng)對項目進(jìn)行展示，開展網(wǎng)絡(luò)投票活動，根據(jù)票數(shù)高低評選出20個“最受歡迎青年創(chuàng)業(yè)計劃項目”。

（2）初賽（XX年11月中旬）

大賽評委會根據(jù)《項目簡述書》對項目進(jìn)行初評，篩選出20個左右的項目進(jìn)入復(fù)賽。

（3）復(fù)賽（XX年12月中旬）

初賽結(jié)束后，組委會組織公益組織負(fù)責(zé)人對進(jìn)行復(fù)賽的團(tuán)隊（個人）進(jìn)行計劃書實操性培訓(xùn)。并邀請東莞各行業(yè)知名企業(yè)家與參賽人員召開座談會。培訓(xùn)結(jié)束后，各項目團(tuán)隊（個人）將著手撰寫一份完整的創(chuàng)新計劃書。

評委會對20個創(chuàng)新項目的計劃書進(jìn)行書面評審，篩選出10個左右的項目進(jìn)入決賽。

（4）決賽（XX年12月下旬）

復(fù)賽結(jié)束后，組委會為每個團(tuán)隊（個人）配備1―2名導(dǎo)師。導(dǎo)師對項目進(jìn)行深入指導(dǎo)，進(jìn)一步完善項目計劃書。

決賽將以答辯形式進(jìn)行，分為團(tuán)隊陳述、自由問答兩個環(huán)節(jié)進(jìn)行，每場限時35分鐘。先由參賽團(tuán)隊結(jié)合PPT進(jìn)行15分鐘以內(nèi)的項目展示陳述，評審團(tuán)接著就相關(guān)問題向團(tuán)隊（個人）進(jìn)行詢問。評審團(tuán)根據(jù)評審標(biāo)準(zhǔn)對項目進(jìn)行評分，評出相關(guān)獎項。

（5）合作洽談（XX年3月下旬）

組織企業(yè)家、愛心企業(yè)與獲獎團(tuán)隊（個人）進(jìn)行合作洽談。合作模式：愛心企業(yè)投資獲獎項目，促進(jìn)項目落地；

十一、表彰獎勵

一）大賽獎項設(shè)置

“創(chuàng)意金獎1名、

創(chuàng)意銀獎2名、

創(chuàng)意銅獎3名、

優(yōu)秀獎若干名

青年愛心大使、

優(yōu)秀素質(zhì)獎、

最受歡迎創(chuàng)新項目。

二）大賽獎金設(shè)置

創(chuàng)意金獎團(tuán)隊（個人）可獲項目基金0.8萬元，1名

創(chuàng)意銀獎團(tuán)隊（個人）可獲項目基金0.5萬元，2名

創(chuàng)意銅獎團(tuán)隊（個人）可獲項目基金0.3萬元，3名

單項獎可獲激勵獎牌。

十二、報名方式

參賽團(tuán)隊（個人）填寫報名表，憑身份證明（身份證、學(xué)生證）到廣東醫(yī)學(xué)院團(tuán)委報名即可參加比賽。

廣東獅子會豐澤服務(wù)隊

首屆大學(xué)生公益項目創(chuàng)新大賽組委會