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第一篇：商務談判策劃書

談判議程的安排對談判雙方非常重要，議程本身就是一種談判策略，必須高度重視這項工作。談判議程一般要說明談判時間的安排和談判議題的確定。談判議程可由一方準備，也可由雙方協(xié)商確定。議程包括通則議程和細則議程，通則議程由談判雙方共同使用，細則議程供己方使用。

(1)時間安排。時間的安排即確定在什么時間舉行談判、多長時間、各個階段時間如何分配、議題出現(xiàn)的時間順序等。談判時間的安排是議程中的重要環(huán)節(jié)。如果時間安排得很倉促，準備不充分，匆忙上陣，心浮氣躁，就很難沉著冷靜地在談判中實施各種策略;如果時間安排得很拖延，不僅會耗費大量的時間和精力，而且隨著時間的推延，各種環(huán)境因素都會發(fā)生變化，還可能會錯過一些重要的機遇。

(2)確定談判議題。所謂談判議題就是談判雙方提出和討論的各種問題。確定談判議題首先須明確己方要提出哪些問題，要討論哪些問題。要把所有問題全盤進行比較和分析：哪些問題是主要議題，要列入重點討論范圍;哪些問題是非重點問題;哪些問題可以忽略。這些問題之間是什么關系，在邏輯上有什么聯(lián)系;還要預測對方會提出什么問題，哪些問題是己方必須認真對待、全力以赴去解決的;哪些問題可以根據(jù)情況做出讓步;哪些問題可以不予討論。

(3)擬定通則議程和細則議程。

①通則議程。通則議程是談判雙方共同遵守使用的日程安排，一般要經(jīng)過雙方協(xié)商同意后方能正式生效。在通則議程中，通常應確定以下內(nèi)容：談判總體時間及分段時問安排;

雙方談判討論的中心議題，問題討論的順序;談判中各種人員的安排;

談判地點及招待事宜。

②細則議程。細則議程是己方參加談判的策略的具體安排，只供己方人員使用，具有保密性。其內(nèi)容一般包括以下幾個方面：

談判中統(tǒng)一口徑，如發(fā)言的觀點、文件資料的說明等;對談判過程中可能出現(xiàn)的各種情況的對策安排;

己方發(fā)言的策略，何時提出問題?提什么問題?向何人提問?誰來提出問題?誰來補充?誰來回答對方問題?誰來反駁對方提問?什么情況下要求暫時停止談判等;談判人員更換的預先安排;

己方談判時間的策略安排、談判時間期限。

(4)己方擬定談判議程時應注意的幾個問題。

①談判的議程安排要依據(jù)己方的具體情況，在程序安排上能揚長避短，也就是在談判的程序安排上，保證己方的優(yōu)勢能得到充分的發(fā)揮。

②議程的安排和布局要為自己出其不意地運用談判策略埋下契機。對一個談判老手來說，是決不會放過利用擬定談判議程的機會來運籌謀略的。

③談判議程內(nèi)容要能夠體現(xiàn)己方談判的總體方案，統(tǒng)籌兼顧，引導或控制談判的速度，以及己方讓步的限度和步驟等。

④在議程的安排上，不要過分傷害對方的自尊和利益，以免導致談判的過早破裂。

⑤不要將己方的談判目標、特別是最終談判目標通過議程和盤托出，使己方處于不利地位。

當然，議程由自己安排也有短處。己方準備的議程往往透露了自己的某些意圖，對方可分析猜出，在談判前擬定對策，使己方處于不利地位。同時，對方如果不在談判前對議程提出異議而掩蓋其真實意圖，或者在談判中提出修改某些議程，容易導致己方被動甚至談判破裂。

(5)對方擬定談判議程時己方應注意的幾個方面。

①未經(jīng)詳細考慮后果之前，不要輕易接受對方提出的議程。

②在安排問題之前，要給自己充分的思考時間。

③詳細研究對方所提出的議程，以便發(fā)現(xiàn)是否有什么問題被對方故意摒棄在議程之外，或者作為用來擬定對策的參考。

④千萬不要顯出你的要求是可以妥協(xié)的，應盡早表示你的決定。

⑤對議程不滿意，要有勇氣去修改，決不要被對方編排的議程束縛住手腳。

⑥要注意利用對方議程中可能暴露的對方談判意圖，后發(fā)制人。

談判是一項技術性很強的工作。為了使談判在不損害他人利益的基礎上達成對己方更為有利的協(xié)議，可以隨時卓有成效地運用談判技巧，但又不為他人覺察。一個好的談判議程，應該能夠駕馭談判，這就好像雙方作戰(zhàn)一樣，成為己方縱馬馳騁的韁繩。你可能被迫退卻，你可能被擊敗，但是只要你能夠左右敵人的行動，而不是聽任敵人擺布，你就仍然在某種程度上占有優(yōu)勢。更重要的是，你的每個士兵和整個軍隊都將感到自己比對方高出一籌。

當然，議程只是一個事前計劃，并不代表一個合同。如果任何一方在談判開始之后對它的形式不滿意，那么就必須有勇氣去修改，否則雙方都負擔不起因為忽視議程而導致的損失。

第二篇：商務談判策劃書

一、談判雙方公司背景

我方： ；乙方：

我方： ；甲方：

舒婷網(wǎng)絡集團成立于XX年，是一家游戲網(wǎng)絡運營集團，董事會主席兼ceo牛舒婷、以及其它5名個人股東（大多數(shù)為舒婷網(wǎng)絡董事和權益股東），創(chuàng)建了現(xiàn)在的舒婷網(wǎng)絡集團，它與著名的巨人網(wǎng)絡集團有過合作，在中國地區(qū)是一個覆蓋面廣、很有影響的網(wǎng)絡集團之一，全國500強企業(yè)之一。

乙方：

同方股份有限公司是由清華大學控股的高科技公司，于1997年6月成立并在上海證券交易所掛牌交易，股票代碼600100。XX年清華同方位列“中國電子信息企業(yè)500強”第23位，是政府重點支持的電子百強企業(yè)。

清華同方以自主核心技術為基礎，充分結合資本運作能力，創(chuàng)立了信息技術、能源與環(huán)境、應用核電子技術、生物醫(yī)藥四大產(chǎn)業(yè)。

在信息產(chǎn)業(yè)中，清華同方致力于應用信息系統(tǒng)、計算機系統(tǒng)和數(shù)字電視系統(tǒng)領域的技術創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)，為電子政務、數(shù)字家園、數(shù)字城市、數(shù)字教育、數(shù)字傳媒等行業(yè)提供全面解決方案和成套設備。目前，清華同方在計算機產(chǎn)品、重大行業(yè)信息化、數(shù)字教育資源、數(shù)字電視等領域已具有國內(nèi)領先的技術實力和市場份額。

在能源與環(huán)境產(chǎn)業(yè)中，清華同方在人工環(huán)境、能源環(huán)境、建筑環(huán)境和水環(huán)境等業(yè)務領域，以煙氣脫硫、垃圾焚燒、水處理、空氣調(diào)節(jié)等核心技術為基礎，專業(yè)從事能源利用與環(huán)境污染控制工程、人工環(huán)境工程，并在大中型空調(diào)設備方面具有顯著優(yōu)勢。

在應用核電子技術產(chǎn)業(yè)中，以電子加速器、輻射成像、自動控制、數(shù)字圖象處理技術為核心的系列產(chǎn)品，已達到國際先進水平。

在生物醫(yī)藥與精細化工產(chǎn)業(yè)中，生產(chǎn)新型成藥、藥品中間體、原料藥品等多種產(chǎn)品，已成為一家新興的生物醫(yī)藥高科技企業(yè)。

二、談判主題

我方向乙方公司采購100臺電腦

三、談判團隊人員組成

主談：牛舒婷，公司談判全權代表；

決策人：張新新，負責重大問題的決策；

技術顧問：王文芳，負責技術問題；

法律顧問：付美，負責法律問題；

四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析

我方核心利益：

1、要求對方用盡量低的價格供應我方同方電腦

2、在保證質(zhì)量質(zhì)量問題的基礎上、盡量減少成本

對方利益：用最高的價格銷售，增加利潤

我方優(yōu)勢：

1、有多方的電腦供應公司可供我方選擇

2、在中國地區(qū)是一個覆蓋面廣、有大較有影響的網(wǎng)絡集團

我方劣勢：我方繼續(xù)這批電腦，迫切與對方合作，否則將可能對公司造成更大損失

對方優(yōu)勢：對方的電腦品牌在國際上聲譽較好，且與其合作的公司較多。

對方劣勢：屬于供應方，如果完不成談判，可能損失以后合作的機會。

五、談判目標

戰(zhàn)略目標：1、和平談判，按我方的采購條件達成收購協(xié)議

①報價：1000元

②供應日期：一周內(nèi)

底線：①以我方低線報價XX元

②盡快完成采購后的運作

六、程序及具體策略

1、開局：

方案一：感情交流式開局策略：通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中，創(chuàng)造互利共營的模式。

方案二：采取進攻式開局策略：營造低調(diào)談判氣氛，明確指出有多家供應商競爭，開出1000元的報價，以制造心理優(yōu)勢，使對方處于主動地位。

2、中期階段：

（1）紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當紅臉，一名充當白臉輔助協(xié)議的談成，把握住談判的節(jié)奏和進程，從而占據(jù)主動。

（2）層層推進，步步為營的策略：有技巧地提出我方預期利益，先易后難，步步為營地爭取利益。

（3）把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實行以退為進策略，退一步進兩步，做到迂回補償，充分利用手中籌碼，適當時可以退讓承擔運費來換取其它更大利益。

（4）突出優(yōu)勢：以資料作支撐，以理服人，強調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施，暗示對方若與我方協(xié)議失敗，我方將立即與其它的電腦供應公司談判。

（5）打破僵局：合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運用把握肯定對方行式，否定方實質(zhì)的方法解除僵局，適時用聲東擊西策略，打破僵局。

3、休局階段：如有必要，根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整

4、最后談判階段：

（1）把握底線，：適時運用折中調(diào)和策略，把握嚴格最后讓步的幅度，在適宜的時機提出最終報價，使用最后通牒策略。

（2）埋下契機：在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關系

（3）達成協(xié)議：明確最終談判結果，出示會議記錄和合同范本，請對方確認，并確定正式簽訂合同時間。

七、準備談判資料

相關法律資料：

《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟合同法》

備注：《合同法》違約責任

合同范同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料（見附錄和幻燈片資料）

八、制定應急預案

雙方是第一次進行商務談判，彼此不太了解。為了使談判順利進行，有必要制定應急預案。

1、對方不同意我方對報價1000元表示異議

應對方案：就對方報價金額進行談判，運用妥協(xié)策略，換取在交接期、技術支持、優(yōu)惠待遇等利益。

2、對方使用權力有限策略，聲稱金額的限制，拒絕我方的報價。

應對：了解對方權限情況，“白臉”據(jù)理力爭，適當運用制造韁局策略，“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略，并運用迂回補償?shù)募记?，來突破韁局；異或用聲東擊西策略。

3、對方使用借題發(fā)揮策略，對我方某一次要問題抓住不放。

應對措施：

避免沒必要的解釋，可轉移話題，必要時可指出對方的策略本質(zhì)，并聲明，對方的策略影響談判進程。

第三篇：商務談判策劃方案

一. 談判主題

解決對方欲購買我方電子測試器并續(xù)約的問題,達到繼續(xù)合作目的,并擴大銷售量。

二.談判人員的配備與分工

決策人:。做好各項準備，解決專業(yè)問題，做好決策工作;

主 談:。制定策略，維護我方利益，主持談判進程;

副談人:曾。輔助主談，做好各項準備，解決專業(yè)問題，做好決策論證;

技術人員:。負責技術問題;

財務人員:;

法律顧問:。

(注:人員安排根據(jù)實際情況而定)

三.談判前期調(diào)查

行業(yè)背景:

目前，IT零售行業(yè)的競爭已由2005年前的惡性競爭與單一價格戰(zhàn)，轉型為自然分化，有序競爭的格局，甚至是競爭與合作并存。

我方企業(yè)的背景:

1、福祿克公司是世界電子測試工具生產(chǎn)、分銷和服務的領導者。福祿克公司于1948年成立，作為丹納赫集團的全資子公司，福祿克是一個跨國公司，總部設在美國華盛頓州的埃弗里德市，工廠分別設在美國、英國，荷蘭和中國。銷售和服務分公司遍布歐洲、北美、南美、亞洲和澳大利亞。福祿克公司已授權的分銷商遍布世界100多個國家，雇員約2400人。

2、 福祿克在中國擁有三家工廠(上海、北京、珠海)，兩個研發(fā)中心(上海、北京)，13個銷售聯(lián)絡點以及700多個銷售店面，產(chǎn)品的市場地位有目共睹。

3、福祿克品牌在業(yè)界的有很大的影響力。

對方企業(yè)的背景:

1、恒昌公司由于以往資金實力較弱，與主流IT廠商的話語權較弱，產(chǎn)品線尚需整合，加上IT產(chǎn)品的上游供應商集中度高、競爭激烈，對公司該部分產(chǎn)品的經(jīng)營產(chǎn)生了一定影響。

2、高鴻股份于20某某年10月通過增資方式收購了北京恒昌開拓科技有限公司，開始IT連鎖店業(yè)務的經(jīng)營。隨著IT連鎖店業(yè)務的深入開展，該項業(yè)務將逐漸成為公司新的利潤增長點。20某某年上半年，IT連鎖經(jīng)營業(yè)務的收入達到5.1億元，占公司營業(yè)收入的81%，已經(jīng)成為公司的盈利主力。未來隨著新開店的不斷增加，連鎖零售的占比仍將進一步得到提升。

四.辯題理解

1.雙方希望通過談判得到的利益及優(yōu)劣勢分析

我方利益:希望能夠在原有的基礎上增加銷售量。

對方利益:以更優(yōu)惠的價格購買福祿克的產(chǎn)品，購買的數(shù)量3000臺暫不做改變。

我方優(yōu)勢:

1、專業(yè)技術、產(chǎn)品系列、客戶范圍和應用領域遠不止萬用表這一項。福祿克公司正積極投身于自動化建設，在自動化領域的新品層出不窮。

2、福祿克公司是世界電子測試工具生產(chǎn)、分銷和服務的領導者。

我方劣勢:

1、由于匯率的變動我方利潤減少。

對方優(yōu)勢:

1、公司高鴻股份于20某某年10月通過增資方式收購了北京恒昌開拓科技有限公司，開始IT連鎖店業(yè)務的經(jīng)營。隨著IT連鎖店業(yè)務的深入開展，該項業(yè)務將逐漸成為公司新的利潤增長點。20某某年上半年，IT連鎖經(jīng)營業(yè)務的收入達到5.1億元，占公司營業(yè)收入的81%，已經(jīng)成為公司的盈利主力。未來隨著新開店的不斷增加，連鎖零售的占比仍將進一步得到提升。

2、由于匯率的變動北京恒昌開拓科技有限公司能以較以前少的成本購買更多的產(chǎn)品。

對方劣勢:

1、競爭性行業(yè)的日益增多

2、目前恒昌公司由于以往資金實力較弱，與主流IT廠商的話語權較弱，產(chǎn)品線尚需整合，加上IT產(chǎn)品的上游供應商集中度高、競爭激烈，對公司該部分產(chǎn)品的經(jīng)營產(chǎn)生了一定影響。

2.談判議題的確定(即談判可能涉及重點問題分析):

問題1.

達成合約的價格:對方想在價格上得到優(yōu)惠，我方在自身利益得到滿足的前提下可以做出適宜的讓步。

問題2.

達成合約的數(shù)量:我方想擴大銷售量，對方想維持不變，可用適當降低價格讓對方增加數(shù)量。

五.談判目標

1.最理想目標:產(chǎn)品價格不變，對方擴大購買量。

2.可接受目標:價格相對減低，對方擴大購買量。

3.最低目標:價格不變，對方購買量不變。

目標可行性分析:匯率變動對對方的購買有力，而我方的產(chǎn)品是對方必需的，所以我方處于優(yōu)勢地位。

六.開局及談判策略

1.開局

開局方案一:感情交流開局策略:通過談及雙方以前合作的情況形成感情上的共鳴，將對方引入較融洽的談判氣氛中，創(chuàng)造互利共贏的模式。

開局方案二:采取進攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛，明確指出有多家公司可以合作，以制造心理優(yōu)勢，使我方處于優(yōu)勢地位。

2.談判中期策略及分析

a、紅白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉，一名充當白臉輔助合約的談成，把握住談判的節(jié)奏和進程，從而占據(jù)主動。

b、把握讓步原則:明確我方核心利益所在，實行以退為進的策略，做到迂回補償，充分利用手中籌碼，適當時可以退讓部分要求來換取其他利益。

c、突出優(yōu)勢:以資料做支撐，以理服人，強調(diào)與我方續(xù)約成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施暗示對方若與我方續(xù)約失敗將回帶來巨大的損失。

d、打破僵局:合理利用暫停，首先分析僵局的愿因，再可運用把握肯定對方行式，否定對方實質(zhì)的方法接觸僵局，適時用聲東擊西策略，打破僵局。

3.休局討論方案

(即總結前期談判，如有必要根據(jù)原方案進行改動)

4.最后沖刺階段(策略和分析)

a、把握底線:適時運用折中調(diào)和策略，嚴格把握最后讓步幅度，在適時的實際提出最終報價，使用最后通牒策略。

b、埋下契機:在談判中形成一體化談判，與其建立長期合作關系。

c、達成協(xié)議:明確最終談判結果，出示會議記錄和合同范本，請對方確認，并確定正式簽定合同時間。

七、準備談判資料

相關法律資料:

《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟合同法》

備注:《合同法》違約責任

合同范本、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料

八.應急方案(談判中可能遭遇哪些困難，如何解決)

如遇談判僵局該如何處理

1、如果談判時對方因為我方價格高而使談判陷于一個極其強硬和惡劣的氣氛中，我方則應可以通過回顧雙方之前友好合作等行為緩和氣氛，同時暗示對方雙方的這一合作的重要性。

2、如果對方借題發(fā)揮，對我方提出的某一問題抓住不放，我方可以避免沒有必要的解釋，轉移話題，必要時提出對方的策略本質(zhì)，并聲明對方的談判影響談判進程。