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第一篇:商務談判策劃書
組別:案例3乙組組長:茍亮
成員:張晗、張霞、何銀盈
一、談判主題
購買天津朝陽電器公司的AG電池,在爭取最大利益的前提下爭取簽約成交
二、談判人員構成
總經理:張晗公司談判全權代表
市場顧問:茍亮負責市場調研和銷售
財務顧問:何銀盈負責資金問題的決策
法律顧問:張霞負責法律問題
三、談判背景介紹
賣方:天津朝陽電器公司買方:巴西PS公司
背景
天津朝陽電器公司是我國生產工業(yè)電源的一家大型合作公司現(xiàn)有AG電池50000塊庫存在壓,這些電池已經不再生產了,去年這種型號的電池曾以35美元一塊還出售過,考慮到產品更新?lián)Q代快,公司決策層為了加快資金周轉速度,已考慮將這批積壓電池清倉處理。廣交會如期開幕,公司決策層授權給公司銷售中心將這批積壓的`小型電池也掛牌出售。并明示這批電池每塊(X)美元即可成交。巴西PS公司是一家中間商,同時也做合作加工生產,為了完成與另一家電動車廠的合作,聯(lián)系加工生產,也派員來我國廣州參會。在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商。廣交會閉幕的前一天,PS方代表再次來到天津朝陽公司的展臺,主動報價18美元/塊,需購進40000塊,并明確表示即期付款成交。
四、談判設計
(一)我方談判類型
價值式談判、客場談判、縱向談判
(二)我方、對方,優(yōu)劣勢分析
我方
核心利益:我方報價18美元/塊,預想購進40000塊。這是我方必須爭取的核心利益。這樣可以保證我方利益最大化,使資金得到最充分的利用,還可以在談判過程中,促成雙方公司的長期合作關系。
優(yōu)勢:
1、能夠即期付款成交;
2、在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商,并把握住主動權;
劣勢:
1、有一家美國的加工合作的中間商也想要這批電池,有潛在競爭對手;
2、合作供貨商較少,且之前的供貨商提供的貨物質量不是很好。
對方
核心利益:將庫存積壓的積壓產品AG電池清倉處理,同時獲得最大利益。
因為產品更新?lián)Q代速度快,在資金周轉速度方面的考慮下,清倉處理無疑是能夠給公司億利益最大化。
優(yōu)勢:
1、公司知名度高,是中國生產工業(yè)電源的一家大型合作公司;
2、AG電池口碑好,曾以35美元一塊還出售過;
3、清倉處理價格降低;
劣勢:
1、電池已經停止生產,庫存積壓量大;
2、產品更新?lián)Q代速度快;
3、為加快資金周轉速度,急于清倉處理
(三)我方目標層次分析(上線目標、底線目標、可接受的目標)
上線目標:
1、我方以18美元每塊的價格購進40000塊電池
2、全程運輸過程中產生的費用以及風險由廠家擔負
3、返修過程中產生的費用由廠家擔負
底線目標:
1、我方以25美元的每塊的價格購進40000塊電池
2、全程運輸過程中產生的費用以及風險由我方擔負
3、返修過程中產生的費用由我方擔負
可接受目標:
1、我方以19~24美元的價格購進40000塊電池
2、全程運輸過程中產生的費用以及風險由雙方各承擔50%
3、返修過程中產生的費用由雙方各承擔50%
(四)策略運用
1、開局
方案一:感情交流式開局策略
通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二:采取進攻式開局策略
營造低調談判氣氛,進行軟式的威脅,告之如果現(xiàn)在不急于出手,可以慢慢談;,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位。
2、中期階段:
策略一:軟硬兼施策略
由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,適時將談判話題定位到雙方長遠利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動。
策略二:靜觀其變
讓對方盡情提出要求,我們以不變應萬變。
策略三:把握讓步原則
明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
策略四:制造競爭
羅列與我方要合作的其他電池供應商。
策略五:打破僵局
重新理清談判的關鍵問題,冷靜應對。
使出殺手锏,給對方下最后通牒。
合理利用暫停,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
3、最后談判階段:
策略一:把握底線
適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度
策略二:埋下契機
在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系。
策略三:最后通牒
明確最終談判結果,給出強硬態(tài)度。
五、關于模擬談判的補充說明:
(1)談判過程中,由于對方是清倉處理,我方可能會抓住對方清倉的機會爭取最優(yōu)價格的時候,讓對方覺得我們咄咄逼人,沒有得到尊重,從而使談判走向僵局。
解決方案:為了防止這種情況的發(fā)生,我們的談判人員在構成上會分為強硬派和溫和派,總體的談判風格偏于和緩。這時候更要溫和派的人員出來緩和氣氛,運用幽默詼諧的話語打破僵局,并在之后巧妙轉移話題,利用事先調查準備的資料,展示誠意,友好的表示希望長期合作,以沖淡當前因為價格爭論而引起的僵持氣氛。如果氣氛仍舊毫無改變,則暫停談判,在休息時間各自冷靜下來,再繼續(xù)談判。
(2)談判過程中,對方以自己是國內知名公司作為籌碼,來拔高價格。
解決方案:我方可以適時的含蓄的提醒對方,即使是優(yōu)秀的大公司,作為清倉處理的AG電池也不能夠以曾經的最高價格為參照來判定成交價格,應該從實際出發(fā)。同時,我方也相信公司的科學技術水平,相信其在之后的發(fā)展中,研發(fā)并投入生產的電池的品質,愿意建立長期合作關系,這也是我們對對方公司的認可與信任。
第二篇:商務談判策劃書
(一)前言
為了成功舉地舉辦此次體育競賽,我校(甲方)一直在尋求企業(yè)贊助合作。經過初步的接觸,目前已經有兩家比較合適的公司(乙方:廣州怡寶有限公司、廣州中順潔柔紙業(yè)有限公司、廣州華強制衣實業(yè)有限公司)有合作意向。甲方(我方)在和乙方的初次接觸中介紹了關于競賽的策劃及組織情況,乙方表示希望雙方能進一步深談并要求我方在正式會晤前,至少提前三天提交給乙方一份贊助合作提案(包括贊助具體形式贊助回報等相關內容,可以參考相關資料。)雙方預定在三天后晚上7:30分進行談判,地點乙方會議室。
(二)談判標題
1、主題:關于20xx年廣州地區(qū)中職學校學生田徑運動會贊助談判
2、談判項目:20xx年廣州地區(qū)中職學校學生田徑運動會贊助。
3、談判主體:
甲方:廣東省林業(yè)職業(yè)技術學校
乙方:廣東華強制衣實業(yè)有限公司
4、雙方主要簡介:
我方:廣東省林業(yè)職業(yè)技術學校,本屆田徑運動會承辦方,國家級重點中職學校。
對方:廣東華強制衣實業(yè)有限公司獨立擁有一座新落成的現(xiàn)代花園式星級標準的工業(yè)園,是“ISO9001:2000國際質量標準體系認證企業(yè)?!鲍@得“中國質量信用企業(yè)AAA級,”“中國品牌建設十大杰出企業(yè)”“中國服裝行業(yè)十大影響品牌”光榮稱號。
5、雙方主要優(yōu)勢:
我方:環(huán)境優(yōu)美,交通方便,建校歷史悠久,設備齊全,國家重點中職學校。
對方:“華強”是“ISO9001:2000國際質量標準體系認證企業(yè)。”獲得“中國質量信用企業(yè)AAA級,”“中國品牌建設十大杰出企業(yè)”“中國服裝行業(yè)十大影響品牌”光榮稱號。
(三)雙方背景分析
甲方(我方):
廣東省林業(yè)職業(yè)技術學校創(chuàng)辦于1953年,占地780畝,先后被授予文明校園、廣州市花園式單位、廣東省文明單位等榮譽,是廣東省唯一林業(yè)中等職業(yè)技術學校,林業(yè)類、園林類專業(yè)是我校與省教育廳共建的重點示范專業(yè)。此外,我校還設有會計電算化、旅游管理等18個專業(yè)。辦校53年來,已培養(yǎng)各類畢業(yè)生3萬多人。
我校注重學生的技能培養(yǎng),實施畢業(yè)證與技能證、上崗證等多證書教育,鼓勵學生一專多能。近幾年的畢業(yè)生98%以上持有畢業(yè)證和相關專業(yè)技能證書,增強畢業(yè)生在就業(yè)市場的競爭力。
學校教學人員151人,高級職稱56人,中職職稱71人。近年來,由我校教師主編、參編的全國通用教材有50多部,在各類正式刊物上發(fā)表的論文近200篇。我校主持開發(fā)的《中等職業(yè)學校園林專業(yè)教學指導方案》是教育部《面向振興行動計劃》重點研究課題的成果。
學校擁有完善的教學生活設施。學生宿舍公寓式,全部配備太陽能熱水供應系統(tǒng),在校學生實行半封閉式半軍事化管理,紀律嚴明,教學管理及學生日常管理均實現(xiàn)信息化。圖書館、標準運動場等硬件設施完善。另擁有36個實驗室,現(xiàn)代化多媒體教學系統(tǒng)12間,配備教學電腦600臺和光電測距儀、GPS等一批先進教學儀器;建有花圃、苗圃實習基地450畝。圖書館、標準運動場等硬件設施完善。
乙方:
廣東華強制衣實業(yè)有限公司位于廣州市蘿崗區(qū)聯(lián)合和街龍朱路1號之一。公司獨立擁有一座新落成的現(xiàn)代花園式星級標準的工業(yè)園。園區(qū)環(huán)境優(yōu)美,景色宜人,實目前廣州地區(qū)最高品位的精品工業(yè)園。
華強工業(yè)園是十多年來專業(yè)生產“華強”牌學生裝、制服、運動服以及“彩韻”牌學生放心棉床上用品系列主的現(xiàn)代化管理企業(yè)。企業(yè)設備先進,技術力量雄厚,員工素質精良,具有較強的設計能力和大規(guī)模的生產動力。先擁有日本、德國先進的縫制設備四百多臺,員工五百多名,有寬敞明亮的星級標準的員工宿舍樓六千多平方米,星級標準的廠總面積一萬六千多平方米。年產量達到一百八十萬件套。
企業(yè)堅持:“以人為本、科學管理、服務社會”的宗旨,按照目標組織生產?!叭A強”牌產品連續(xù)三年獲得國家金獎獲得最暢銷國產商品金橋獎。是第十三屆運動會、第二十七屆奧運會中國體育代表團參賽選用產品。是“ISO9001:2000國際質量標準體系認證企業(yè)?!鲍@得是“ISO9001:2000國際質量標準體系認證企業(yè)?!鲍@得“中國質量信用企業(yè)AAA級,”“中國品牌建設十大杰出企業(yè)”“中國服裝行業(yè)十大響品牌”光榮稱號。
(四)策劃案簡明摘要
(一)談判動機
拉取贊助,建立友好合作關系,實現(xiàn)雙贏!
(二)談判目標
最高目標:人民幣¥63999元贊助金(冠名費,活動經費等)
可接受目標:人民幣¥55000元贊助金(冠名費,活動經費等)
最低目標:人民幣¥52000元贊助金(皆做以活動經費)
(三)贊助形式
提供人民幣63999元贊助金包括(含全程冠名費和一切活動經費,活動經費如召開新聞發(fā)布會、邀請評委、獎金、禮儀工作服、工作餐、場地布置、飲料、獎狀、醫(yī)務需要等等)
贊助回報
●特別回報:
1、以贊助企業(yè)名稱全程冠名2008年廣東省廣州地區(qū)中職學校學生“華強杯”田徑運動會比賽。冠名方式為:廣州地區(qū)中職學校學生“華強杯”田徑運動會比賽;
2、在派發(fā)到各個高校的宣傳單張以及選手獎證書、獎杯上都印有贊助企業(yè)的名稱和標志;
3、贊助企業(yè)可以使用“2008年廣東省廣州地區(qū)中職學校學生“華強杯”田徑運動會比賽”冠名贊助商的名義進行為期一年的商業(yè)及非商業(yè)宣傳。
第三篇:商務談判策劃書
一、談判主題
服裝店與消費者就服裝買賣談判
二、談判組成人員
店方:店員A1、老板A2
買方:女士B1、女士男朋友B2
三、談判地點
服裝店
四、談判時間
夏季某天
五、談判雙方優(yōu)劣勢分析
店方優(yōu)勢:此店座落于繁華商業(yè)地段,車水馬龍,人來人往。開店已有好幾年,生意一直不錯。產品琳瑯滿目,而且服裝質量上成,緊跟潮流。售前售中售后服務周到。在此地消費者群體中享有較好口碑。
店方劣勢:現(xiàn)在是買方市場,本店旁邊還有很多規(guī)模相當?shù)姆b商場,這給了買方很大的自主選擇空間,要把消費者留住不簡單。
買方優(yōu)勢:在買方市場的今天、消費者權益受法律保護的社會買方選擇空間大,除此店以外,還有很多服裝店,可以貨比三家。
買方劣勢:對市場行情的了解度不如店方清楚,女士男友逛街不如女方有耐心,當感覺累的時候就不會很在乎價格,只為盡快買好衣服回去休息。他不職女友會討價還價、磨嘴皮,喜歡“干脆”、“擺闊”、“爽快”。
六、談判目標
讓買方感覺自己受到很大優(yōu)惠的情況下以可觀和利潤賣了服裝。
七、各階段談判策略的準備
(一)初始階段:
1、滿意感:面帶微笑盛情邀請女士及男友進店,叫其隨便挑選相中了可以試穿。稱贊女士漂亮,身材偏瘦,穿上衣服很合身,使得女士及其男友心理上得到滿足,感覺自己受到店家重視,以期待其因此減弱對服裝和價格的挑剔。
2、鴻門宴:主動給二人讓座,說逛街也挺累,叫他們休息休息,并為他們開電扇。讓他們享受了店方的盛情“款待”從而感覺不買還有點不好。
(二)談判階段:
3、借惻隱:陳述門面租金高,服裝成本也不低,顯得為難,喚起買方同情心,從而達到阻止對方進攻的目的。
4、磨時間、疲勞戰(zhàn):以善意、重復、慢節(jié)奏的表述方式拖延討價還價時間,造成談判低時效,以期買方做出讓步。
5、車輪戰(zhàn):老板和店員輪番上陣,使買方疲于應戰(zhàn),精神沮喪,從而做出退讓。
6、小氣鬼:一點一滴的斤斤計較的降低價格,并且大肆渲染。
7、連瑪馬:堅持店方降價的同時買方也要加價,條件互換、價格折中。
八、僵局預測及備用策略
僵局預測:在快要成交的時候,買方就是舍不得多出幾塊錢,很可能因為幾塊錢的利益使生意做不成。
備用策略:折中調和,在談判后期,為了縮小差距,相互向對方靠攏,以解決談判最后分歧。
九、語言情景模擬
A1:歡迎光臨,進來看看吧,相中了可以試試。
A1:相中哪件了?
B1:嗯,先隨便看看。
A1:(對女士男友說)看你們滿頭是汗,這天還挺熱的,坐這息會吧,吹吹電扇。(鴻門宴)
B2:(微笑)謝謝,謝謝。
A2:(對女士說)今年夏季流行超短裙,你身材偏瘦,腿挺細,穿短裙一定很漂亮。(滿意感)
B1:呵呵,是嗎。
B1:把那條牛仔短裙給我看看。
A1:(把裙子遞給B1)這款裙子今年賣得挺好,你先試試看。
B1換上裙子到鏡子前前后觀望
A2:哇,姑娘,穿上這裙子才真正突現(xiàn)你的苗條身材,皮膚還挺好呀,你這身打扮簡直沒法挑?。M意感)
B1:(不好意思的笑)呵呵,是嗎。
A2:不信問問你男朋友。
B2:確實挺好看,比剛才那套漂亮多了,性感極了。
B1:多少錢呀?
A1:120
B1:便宜點吧。
A1:這裙子特熱銷,都這個價。
B1:你這要價太貴了,別的地方我也看過呀,才幾十塊。(貨比三家)
A1:那肯定東西不一樣吧,你看這布料,這款式,沒法挑啊。你要誠心要了,可以給你便宜點。
B1:我當然想要了,便宜多少?。?/p>
A1:少要你五塊錢吧,這在大商場大超市都是明碼標價的,一分也不少?。ㄐ夤恚?/p>
B1:便宜五塊也叫便宜啊,在別的地方我都照著一半以下砍。你說個最低價吧。(針鋒相對)
A1:110吧,這真是最低的了。
B1:還是很貴啊,等于沒少的。
A1:那你能給多少吧,說個最高價吧。
B1:50
A1:天啊,你真照著一半以下砍啊,這在我們這是不可能的。你要真的想買就給個合適的價啊。
B1:再多便宜點吧,我們都是學生,沒多少錢?。。ń钀烹[)
A2:我看你像學生所以才沒喊高價啊,可是再便宜也不能賠本啊,妹子。我這租金高,競爭又強,還要給服務員發(fā)工資。我們也不容易啦?。ń钀烹[)
B1:那60吧,怎么樣?
A2:喲,這么小氣啊??茨阋膊桓F嘛。(激將法)
B1:哎,哪呀,我們現(xiàn)在還是向父母要錢的時候呀。(借惻隱)
A2:那你添點吧,再添點。(擠牙膏)
B1:哪光能我添啊,你也不說降點。你再降點吧。(擠牙膏、連環(huán)馬)
A2:那好,看你這姑娘這么有心買,就給你一個大優(yōu)惠吧,再降10塊,100賣給你。薄利多銷!
B1:我們今天就帶了幾十塊錢來啊,100塊我們掏不出來啊。再少幾十塊吧。(借惻隱)
A2:我們都在原價上降了20啊,20不少了。要不你再給個價。
B1:我們現(xiàn)在總共只有70塊,70塊能賣就給我了吧!
A2:70塊連本都不夠啊姑娘,我再讓你十塊,90成不?你別老哭沒錢啊,你沒有,你男朋友有??!
A1:(眼望B2)年輕人雜一點也不干脆呢。各自讓著點嘛。(激將法)
B2:(好像逛街逛累了,在椅子上坐著不愿動。)那我們再加十塊,你們再降十塊,80成交,行我們就拿下。不行我們就走人?。。ㄕ壑姓{和、最后通牒)
A2:拿吧拿吧。哎,這生意真是不好做呀。盼你個回頭客,你對別人一定說是100多買的啊!
B1:(恨了B2一眼,付了錢)大家都不容易嘛,這衣服回去穿著要是不合適我可得拿回來換啊。
A2:行,沒問題。不合適了盡管拿回來換。
A1、A2:走好,下次再來呀。
買賣做成,店方基本完成了談判目標。
第四篇:商務談判策劃書
商務談判策劃書
投標過程略
一、談判雙方公司背景
我方:江蘇財經職業(yè)技術學院 乙方:聯(lián)想股份責任有限公司
我方(甲方):
江蘇財經職業(yè)技術學院是一所全日制公辦普通??圃盒?,由兩所具有50多年辦學歷史、在社會各界享有良好辦學聲譽的原隸屬江蘇教育廳.于2004年5月經國家教育部正式批準設立。學校以工為主,以石油、冶金、機電為特色,涵蓋理、工、經、管、文,是一所多學科多層次協(xié)調發(fā)展,行業(yè)優(yōu)勢突出,辦學特色鮮明,蘊藏著勃勃生機與較大發(fā)展?jié)摿Φ母叩葘W校。
學校占地900余畝,建筑總面積50余萬平方米,教學儀器設備總值1.24億元。學校圖書館建筑面積42000多平方米,藏書90.3萬冊,并擁有大批數(shù)字化信息資源。 乙方:
聯(lián)想股份有限公司1984年由中國科學院計算所投資20萬元人民幣,11名科研人員創(chuàng)立。聯(lián)想控股采用母子公司結構,目前涉及IT、投資、地產等三大行業(yè),下屬聯(lián)想集團、神州數(shù)碼、聯(lián)想投資、融科智地、弘毅投資、神州租車六家子公司,聯(lián)想控股作為聯(lián)想系企業(yè)的旗艦,承擔公司總體資金管理,以及子公司戰(zhàn)略方向的統(tǒng)一協(xié)調與指導等戰(zhàn)略功能。
2008年,聯(lián)想控股綜合營業(yè)額1152億元,總資產644億元,歷年累計上繳國家各種稅收126億元,公司員工總數(shù)近3萬人。該企業(yè)在中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會聯(lián)合發(fā)布的2006年度中國企業(yè)500強排名中名列第24位,2007年度中國企業(yè)500強排名中名列第22位。2010年,聯(lián)想控股綜合營業(yè)額1466億元,總資產1121億元,員工總數(shù)近4萬余人,全國民企500強排名第3位。 二、談判主題
我方向乙方公司采購100臺電腦
三、談判團隊人員組成
主談:沈帥,公司談判全權代表;
決策人:楊義斌, 負責重大問題的決策; 顧問:王錦濤,
技術顧問:吳大雷,負責技術問題; 法律顧問:沈帥,負責法律問題; 四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:1、要求對方用盡量低的價格供應我方聯(lián)想電腦
2、在保證質量質量問題的基礎上、盡量減少成本 對方利益:用最高的價格銷售,增加利潤
我方優(yōu)勢: 1、有多方的電腦供應公司可供我方選擇
2、在江蘇地區(qū)是一個覆蓋面廣、有大較有影響的網絡集團
我方劣勢:我方繼續(xù)這批電腦,迫切與對方合作,否則將可能對公司造成更大損失
對方優(yōu)勢:對方的電腦品牌在國際上聲譽較好,且與其合作的公司較多。 對方劣勢:屬于供應方,如果完不成談判,可能損失以后合作的機會。 五、談判目標
戰(zhàn)略目標:1、和平談判,按我方的采購條件達成收購協(xié)議
①報價:1500元
②供應日期:一周內
? 付款方式:首付70% 底線:①以我方低線報價2600元
②盡快完成采購后的運作 六、程序及具體策略 1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共營的模式。
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調談判氣氛,明確指出有多家供應商競爭,開出1500元的報價,以制造心理優(yōu)勢,使對方處于主動地位。 2、中期階段:
(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動。
(2)層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。 (3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓承擔運費來換取其它更大利益。
(4)突出優(yōu)勢: 以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的電腦供應公司談判。
(5) 打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。 3、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調整 4、最后談判階段:
(1)把握底線,:適時運用折中調和策略,把握嚴格最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略。
(2)埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系
(3)達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同范文,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。 七、準備談判資料
相關法律資料: 《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經濟合同法》 備注:《合同法》違約責任
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料。 八、制定應急預案
雙方是第一次進行商務談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
1、對方不同意我方對報價1500元表示異議
應對方案:就對方報價金額進行談判,運用妥協(xié)策略,換取在交接期、技術支持、優(yōu)惠待遇等利益。
2、對方使用權力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的報價。 應對:了解對方權限情況,“白臉”據(jù)理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償?shù)募记?,來突破韁局;異或用聲東擊西策略。
3、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問題抓住不放。 應對措施:
避免沒必要的解釋,可轉移話題,必要時可指出對方的策略本質,并聲明,對方的策略影響談判進程。
第五篇:商務談判策劃書范本精選
一、談判主題
解決汽輪機轉子毛坯延遲交貨索賠問題,維護雙方長期合作關系。
二、談判團隊人員組成
主談:xx,公司談判全權代表;
決策人:xx, 負責重大問題的決策;
技術顧問:xx,負責技術問題;
法律顧問:xx,負責法律問題;
三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:
1、要求對方盡早交貨;
2、維護雙方長期合作關系;
3、要求對方賠償,彌補我方損失。
對方利益:
解決賠償問題,維持雙方長期合作關系。
我方優(yōu)勢:
我公司占有國內電力市場1/3的份額,對方與我方無法達成合作將對其造成巨大損失。
我方劣勢:
1、法律上有關罷工屬于不可抗力范圍這上點對對方極為有利,對方將據(jù)此拒絕賠償。
2、對方延遲交貨對我公司已帶來的利潤、名譽上的損失。
3、我公司毛坯供應短缺,影響惡劣,迫切與對方合作,否則將可能造成更大損失。
對方優(yōu)勢:
1、法律優(yōu)勢:有關罷工屬于不可抗力的規(guī)定;
2、對方根據(jù)合同,由不可抗力產生的延遲交貨不適用處罰條例。
對方劣勢:
屬于違約方,面臨與眾多簽約公司的相關談判,達不成協(xié)議將可能陷入困境。
四、談判目標
1、戰(zhàn)略目標
體面、務實地解決此次索賠問題,重在減小損失,并維護雙方長期合作關系。
原因分析:讓對方盡快交貨遠比要求對方賠款重要,迫切要求維護與對方的長期合作關系。
2、索賠目標
報價:
①賠款:450萬美元;
②交貨期:兩月后,即11月;
③技術支持:要求對方派一技術顧問小組到我公司提供技術指導;
④優(yōu)惠待遇:在同等條件下優(yōu)先供貨;
⑤價格目標:為彌補我方損失,向對方提出單價降5%的要求。
底線:
①獲得對方象征性賠款,使對方承認錯誤,挽回我公司的名譽損失;
②盡快交貨遠以減小我方損失;
③對方與我方長期合作。
五、程序及具體策略
1、開局
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調談判氣氛,強硬地指出對方因延遲交貨給我方帶來巨大損失,開出450萬美元的罰款,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位。
對方提出有關罷工屬于不可抗力的規(guī)定拒絕賠償?shù)膶Σ撸?/p>
1)借題發(fā)揮的策略:認真聽取對方陳述,抓住對方問題點,進行攻擊、突破。
2)法律與事實相結合原則:提出我方法律依據(jù),并對罷工事件進行剖析對其進行反駁。
2、中期階段:
1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,適時將談判話題從罷工事件的定位上轉移交貨期及長遠利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動。
2)層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。
3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
4)突出優(yōu)勢: 以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失。
5)打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定。對方行式,否定方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調整。
4、最后談判階段
1)把握底線,:適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略。
2)埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系。
3)達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。
六、準備談判資料
相關法律資料:《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經濟合同法》
備注:
《合同法》違約責任第一百零七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任
聯(lián)合國《國際貨物買賣合同公約》規(guī)定:不可抗力是指不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料(見附錄和幻燈片資料)
七、制定應急預案
雙方是第一次進行商務談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
1、 對方承認違約,愿意支付賠償金,但對450萬美元表示異議。
應對方案:就賠款金額進行價格談判,運用妥協(xié)策略,換取在交貨期、技術支持、優(yōu)惠待遇等利益。
2、對方使用權力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的提議。
應對:了解對方權限情況,“白臉”據(jù)理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償?shù)募记?,來突破韁局;異或用聲東擊西策略。
3、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問題抓住不放。
應對: 避免沒必要的解釋,可轉移話題,必要時可指出對方的策略本質,并聲明,對方的策略影響談判進程。
4、對方依據(jù)法律上有關罷工屬于不可抗力從而按照合同堅決拒絕賠償。
應對:應考慮到我方戰(zhàn)略目標是減小損失,并維護雙方長期合作關系,采取放棄賠償要求,換取其它長遠利益。
5、若對方堅持在“按照合同堅決拒絕賠償”一點上,不作出任何讓步,且在交貨期上也不作出積極回應。則我方先突出對方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達成協(xié)議對其惡劣影響,然后作出最后通牒。
第六篇:商務談判策劃書
一、談判主題:
x學院取得合作,取得雙贏,以合理的價格向xx學院帶給200臺電腦,合理制定升級和售后服務時間,并保證雙方長期合作關系
二、談判團隊人員組成
甲方:
乙方:
主談:公司的總經理,談判全權代表;
總經理助理:幫忙總經理
財務總監(jiān):負責貨款的支付方式以及優(yōu)惠條件
市場部經理:確定公司產品和服務的需求、競爭者和潛在客戶,制定價格策略
技術顧問:負責技術及產品性能和售后的服務等問題,
法律顧問:負責法律問題;
記錄員:
三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:(1)用最高的價格銷售,增加利潤
對方利益:(1)要求乙方用盡量低的價格供應我方電腦
(2)在保證質量質量問題的基礎上、盡量減少成本
我方優(yōu)勢:是個人電腦市場的領導企業(yè),我們的電腦在國際上聲譽較好,且與其合作的
公司較多
我方劣勢:屬于供應方,如果完不成談判,可能損失以后合作的機會
對方優(yōu)勢:1、有多方的電腦供應公司可供我方選取
2、在A國是一個覆蓋面廣、有大較有影響的網絡集團
對方劣勢:對方迫切與我方合作,否則將可能對公司造成更大損失
四、談判目標
1、最理想目標:雙方達成協(xié)議以每臺2400元帶給200臺商務機,并承諾維修服務2-3年
2.可理解目標價格:雙方達成協(xié)議以每臺2367元帶給201臺商務機,并承諾維修服務2.5-3年
3.最低目標:雙方達成協(xié)議以每臺2300元帶給201臺商務機,并承諾維修服務2.5-3.5年
五、程序及具體策略
(1)開局:
方案一:感情交流式開局策略:透過談及雙方合作狀況構成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共營的模式。
方案二:采取西式報價戰(zhàn)術,首先提出較大的虛頭的價格,然后根據(jù)買賣雙方的實力比較和該筆交易的外部競爭狀況,透過給予各種優(yōu)惠,數(shù)量折扣、價格折扣、傭金和支付條件上來漸漸軟化和接近買方市場和條件最終達成協(xié)議
(2)中期階段:
①用緊咬不放的策略回應對方的還價:“你們還是給個最能理解的價格吧”
②把握讓步原則:明確甲方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時能夠退讓承擔運費來換取其它更大利益。
③突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示乙方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的電腦采購公司談判。
④合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定甲方行式,否定甲方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
(3)休局階段:如有必要,根據(jù)實際狀況對原有方案進行調整
(4)最后談判階段:
①把握底線,:適時運用折中調和策略,把握嚴格最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略。
②埋下契機:在談判中構成一體化談判,以期建立長期合作關系
③達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。
六、準備談判資料
相關法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經濟合同法》備注:
《合同法》違約職責
第一百零七條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不貼合約定的,應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約職責
聯(lián)合國《國際貨物買賣合同公約》規(guī)定:不可抗力是指不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀狀況
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料(見附錄和幻燈片資料)
七、制定應急預案
雙方是第一次進行商務談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
1、對方承認違約,愿意支付賠償金,但對450萬美元表示異議
應對方案:就賠款金額進行價格談判,運用妥協(xié)策略,換取在交貨期、技術支持、優(yōu)惠待遇等利益。
3、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問題抓住不放。
應對:避免沒必要的解釋,可轉移話題,必要時可指出對方的策略本質,并聲明,對方的策略影響談判進程。
4、對方依據(jù)法律上有關罷工屬于不可抗力從而按照合同堅決拒絕賠償。
應對:應思考到我方戰(zhàn)略目標是減小損失,并維護雙方長期合作關系,采取放下賠償要
求,換取其它長遠利益。
5、若對方堅持在“按照合同堅決拒絕賠償”一點上,不作出任何讓步,且在交貨期上也不作出用心回應。則我方先突出對方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達成協(xié)議對其惡劣影響,然后作出最后通牒。