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第一篇：市場調(diào)查報告

退休干部工作是一項紛繁復(fù)雜的群眾工作，政策性強，涉及面廣，應(yīng)對的都是高素質(zhì)人員。而新形勢下做好離退休干部的服務(wù)管理工作也為老干部專干提出了更嚴(yán)格的要求。不僅僅需要專干本身具有必須的社會工作本事和較高的思想覺悟，同時還需要愛心、耐心以及必須的工作技巧。

一、我校離休老干部基本情景

目前我校共有離退休老干部人，其中離休干部人，退休干部人；建國前參加工作的離退休干部人，建國初期參加工作的離退休干部人。

名離退休干部年齡在歲到歲之間，平均年齡歲。根據(jù)每年體檢結(jié)果，我校離退休干部整體身體狀況參差不齊，名離退休干部身體基本健康；名離退休干部身體狀況欠佳，生活自理本事差；名離退休干部身體狀況較差，生活完全不能自理；其中長期患嚴(yán)重疾病的老干部占%。目前我校離退休老干部居住較為分散，集中管理和服務(wù)工作難度較大。

此外，目前我校共有名離退休老干部專干，全面負(fù)責(zé)我校老干部的服務(wù)與管理工作。

二、新形勢下做好離退休老干部工作的思路

根據(jù)中組部《關(guān)于進(jìn)一步加強新形勢下離退休干部工作的意見》、市委辦公廳、市府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步加強新形勢下離退休干部工作的實施意見》，以及學(xué)校制定的我校離退休干部工作的具體方案。認(rèn)真落實各項規(guī)定和要求，建設(shè)和諧社會，踐行全心全意為老干部服務(wù)的工作宗旨。重視離退休干部的思想建設(shè)、心理輔導(dǎo)和生活幫忙。確保我校離退休老干部都能夠老有所養(yǎng)、老有所樂、發(fā)揮余熱、安享晚年。

三、新形勢下做好離退休老干部工作的主要措施

（一）進(jìn)一步加強離退休老干部的思想政治工作

離退休老干部是黨和國家的建設(shè)者，也是我校的寶貴財富。他們對于弘揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、樹立黨的優(yōu)良形象、構(gòu)建和諧社會有著重要推動作用。所以做好離退休老干部不僅僅是黨和國家的要求，更是發(fā)展黨的事業(yè)、踐行科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措。同時由于離退休老干部不再參與學(xué)校工作，缺少團(tuán)體政治教育活動。所以加強老干部的思想政治工作是服務(wù)老干部的重要方式之一。我校老干部專干定期組織離退休老干部進(jìn)行思想政治教育和學(xué)習(xí)工作，要求老干部盡量參加，主要方式包括講解黨和政府的近期動態(tài)，分發(fā)相關(guān)學(xué)習(xí)資料，針對黨和國家的發(fā)展方針和現(xiàn)行政治開展講座等。對于無法現(xiàn)場參加的離退休老干部采取多媒體遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)和教育的方法，將相關(guān)文件、視頻資料經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)傳送，保證所有離退休老干部都能夠及時了解黨和國家的動態(tài)，進(jìn)行政治思想教育。

（二）進(jìn)一步完善離退休老干部信息庫

目前我校已經(jīng)建立離退休老干部信息庫，但主要仍是以紙質(zhì)檔案為主，對于老干部的基本信息變動掌握和更新不及時。新時期我校正在進(jìn)一步完善離退休老干部信息庫，首先改變紙質(zhì)檔案登記的傳統(tǒng)方式，而采用計算機信息化的方式對離退休老干部進(jìn)行信息登記。為保證信息更新的及時性，我校老干部專干每個季度至少對每位離退休老干部進(jìn)行電話訪問，及時了解老干部的生活情景。其次在信息化建設(shè)的同時進(jìn)一步擴大信息登記的覆蓋范圍，除了基本信息外，還要登記老干部的生活習(xí)慣、健康狀況、子女情景以及子女聯(lián)系方式等。使學(xué)校更加詳細(xì)地掌握老干部生活現(xiàn)狀，以便更好地做好老干部的服務(wù)與管理工作。

（三）建設(shè)離退休老干部活動中心

目前我校每年都會投入很多經(jīng)費以及人力組織開展各類老干部文體活動。其中組織老干部參加教育系統(tǒng)組織的老干部活動較多，如知識競賽、書法比賽、合唱比賽等，由我校自行組織的活動較少。目前我校正在建設(shè)離退休老干部活動中心，購置各類棋牌、運動、文藝設(shè)施，并定期在中心舉辦各類競賽、交流活動，同時開展各類健康知識、文藝文化講座，進(jìn)一步豐富老干部的晚年生活，增加老干部的健康知識，提高老干部的藝術(shù)品位。同時發(fā)揮老干部余熱，以老干部為主體，在中心面向周圍社區(qū)以及我校學(xué)生開展各類文化知識講座活動，使離退休老干部能夠真正老有所樂。同時也增加老干部的社會交流范圍和日?；顒涌臻g。

（四）加強離退休老干部與學(xué)校的聯(lián)系

離退休老干部是我校的寶貴財富，同時老干部對于學(xué)校的發(fā)展同樣熱切關(guān)心。所以在老干部工作中專干人員還進(jìn)一步加強離退休老干部與學(xué)校的聯(lián)系。一方應(yīng)對于學(xué)校發(fā)展動態(tài)及時通知，可采用信息、電話和網(wǎng)絡(luò)等多種方式，使老干部能夠?qū)崟r掌握學(xué)校的發(fā)展。另一方面，學(xué)校專干及時了解老干部對于學(xué)校發(fā)展的提議與意見，老干部對于學(xué)校發(fā)展有想法時專干會及時進(jìn)行詳細(xì)的詢問并做好登記和上報學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。必要時能夠組織老干部面談。

（五）加強老干部專干隊伍建設(shè)

老干部專干是我校老干部管理與服務(wù)工作的直接負(fù)責(zé)人，所以新時期必須進(jìn)一步加強老干部專干隊伍建設(shè)。除了構(gòu)成科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)、詳細(xì)制定專干的工作職責(zé)以及制定內(nèi)部制度措施外，目前我校老干部專業(yè)隊伍建設(shè)還從以下幾個方面入手，一是加強老干部專干的思想教育，使每一位專干都能深刻認(rèn)識到我校離退休老干部管理和服務(wù)工作的重要性，加強政治理論學(xué)習(xí)，提高自身思想素質(zhì)；二是要加強工作的學(xué)習(xí)與交流，每一項老干部工作都不是一個人就能夠獨立組織實施的，需要所有專干共同努力。所以專干之間應(yīng)當(dāng)在日常會議中加強思想交流。同時還應(yīng)當(dāng)經(jīng)過多種形式學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的老干部服務(wù)方式和措施。

（六）進(jìn)一步提高老干部的福利待遇

為體現(xiàn)政府和學(xué)校對于老干部生活的關(guān)心與關(guān)注，學(xué)校還進(jìn)一步提高老干部的福利待遇。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)校實際，撥出更多資金，方便老干部的日常生活，如發(fā)放公交卡、訂奶卡，每年組織老干部體檢，組織老干部出游等活動。對于行動不便的老干部定期上門走訪，帶去日常生活用品和關(guān)心等等。經(jīng)過一些細(xì)節(jié)使老干部進(jìn)一步感受到政府和學(xué)校的關(guān)懷。

總之，不斷加強老干部的管理和服務(wù)工作是今后的必經(jīng)之路，是深入踐行科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會主義社會的重要途徑。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識老干部工作的重要性，加大資金和人員的投入，加強人員培訓(xùn)。同時作為專干必須要深刻認(rèn)識老干部工作的重要性，并不斷提高工作實效，創(chuàng)新思路，以大方熱情的工作態(tài)度和自身的專業(yè)知識，結(jié)合日常工作實際更好地為我校離退休老干部服好務(wù)，使所有老干部都能安享晚年。

第二篇：市場調(diào)查報告

縣地處泛珠三角地區(qū)中南部，處在我國與東盟自由貿(mào)易區(qū)的黃金廊道上，位于市南面、區(qū)東北部，隸屬桂北經(jīng)濟(jì)區(qū)的南部，縣人民政府則處于桂東北重要交通樞紐國道323與國道321的交界處。

旅游產(chǎn)業(yè)是支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，縣地處優(yōu)拓區(qū)，與大旅游圈陽朔縣僅相距40km，不僅僅交通便利同時旅游資源豐富，1994年我國加大了旅游產(chǎn)業(yè)的推廣力度和政策支持，到1998年我國旅游正式進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)型階段，并從以接待為主的旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化為以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主的旅游產(chǎn)業(yè)，在這樣的大背景下穩(wěn)步提升，使旅游成為了聞名天下的重要旅游地點，尤其是以陽朔鎮(zhèn)為中心不斷輻射的旅游產(chǎn)業(yè)。2005年縣在旅游高速發(fā)展的大環(huán)境下，正式將旅游提升到產(chǎn)業(yè)化發(fā)展階段，到2008年底，縣已基本實現(xiàn)了“四大旅游景區(qū)，五大旅游線路，六大旅游特色”的總體發(fā)展格局。

在深入調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，對照縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情景，經(jīng)過認(rèn)真思考，現(xiàn)將縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展有關(guān)調(diào)研情景具體報告如下：

一、縣鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展現(xiàn)狀

縣具有秀麗的田園山水景觀、特色民居景觀、豐富的巖溶資源、濃郁的民間文化，依托這些資源開發(fā)的旅游項目主要有田園風(fēng)光游、巖洞探險游、攀巖登山活動、竹筏漂流及尋幽訪古游，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

由于有強烈的致富愿望，縣廣大村民對發(fā)展鄉(xiāng)村旅游認(rèn)識超前，并表現(xiàn)出了極大的熱情，許多村民主動開辦家庭旅館飯館。可是，由于受主客觀因素的制約，縣鄉(xiāng)村旅游還存在著旅游資源整合不夠，從業(yè)人員的素質(zhì)尚待進(jìn)一步提高，民居建筑有待進(jìn)一步改善，可供游客購買的商品比較少等問題。另外，參與性、體驗性的活動還不多。具體體此刻以下幾方面：

(一)旅游經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)“餐宿經(jīng)濟(jì)”顯著特點，旅游綜合效益尚需提高

縣游客結(jié)構(gòu)以散客、觀光為主體。旅游經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)“餐宿經(jīng)濟(jì)”特點，綜合帶動作用沒有得到顯著體現(xiàn)。旅游總收人中餐飲、住宿收入比重占絕對優(yōu)勢，其他如門票、導(dǎo)游、娛樂、購物等方面收入比重小，旅游綜合效益不高。

(二)旅游產(chǎn)品質(zhì)量較低，類型較單一，體驗參與性活動項目尚需進(jìn)一步開發(fā)

縣一些飯館廚房設(shè)備簡陋，基本消毒設(shè)施缺乏；排污排水通道不暢；從業(yè)人員也缺乏必要的健康保證等。此外，民居旅游仍停留在單純的餐飲和住宿服務(wù)上，對于挖掘民俗和利用農(nóng)家生活開展的參與性項目較少，缺少“農(nóng)家樂”的“干農(nóng)家活、享農(nóng)家樂”的體驗。

(三)規(guī)劃布局不夠合理

縣鄉(xiāng)村旅游的規(guī)劃設(shè)計布局由于得到政府和有關(guān)部門的重視，總體情景良好，90％村民建了新房，縣賞月路兩側(cè)已改造成具桂北民居特色的飯館、旅館。但由于鄉(xiāng)村旅游具有分散性、松散性等特點，很多規(guī)范管理是事后管理，事前較難控制，造成縣主村一些飯館旅館在規(guī)劃布局上缺乏必要的科學(xué)依據(jù)，亂建設(shè)、亂開發(fā)在必須范圍內(nèi)存在?？h目前尚有很多舊房保存的現(xiàn)象，同時縣主干道尚未改造完成。

(四)鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)涵挖掘不夠深人

縣對獨特的田園山水、民俗文化、飲食文化等旅游資源的培育開發(fā)不夠?？h優(yōu)越的旅游資源未得到充分利用，文化品位尚需進(jìn)一步提高。

二、縣鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展優(yōu)勢

（一）鄉(xiāng)村旅游日益成為全省旅游產(chǎn)業(yè)的重頭戲

2010年到2012年，各級政府和組織把發(fā)展鄉(xiāng)村旅游作為響應(yīng)國家提出的“鄉(xiāng)村旅游年”和融入全省社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的切人點，進(jìn)取規(guī)劃景區(qū)，推出線路，培育產(chǎn)業(yè)龍頭典型，合力推進(jìn)。雖然起步較晚，但行動迅速，很快由落后地區(qū)躍升為全國鄉(xiāng)村旅游的巾上游省份。到xxx年，全省評比推出了涉及鄉(xiāng)村旅游的各類省級示范區(qū)(景點)xxx家，其中涉及“三農(nóng)”的示范區(qū)(景點)xx家。到2012年末。鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)成為整合全省各類旅游資源，推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要支柱。

（二）構(gòu)成了較高水準(zhǔn)、品牌獨特的鄉(xiāng)村旅游線路和景區(qū)

黑龍江省根據(jù)國家旅游局確定的“中國鄉(xiāng)村旅游年”的“新農(nóng)村、新旅游、新體驗、新風(fēng)尚”的主題，將“旅游產(chǎn)業(yè)促進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)”作為全省旅游業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo)之一。推出了多條鄉(xiāng)村游線路，集中展示了縣眾多的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、田園風(fēng)光、山水森林、地質(zhì)奇觀、鄉(xiāng)村古鎮(zhèn)、休閑養(yǎng)生、民風(fēng)民俗、鄉(xiāng)村古跡、農(nóng)耕文化遺存和社會主義新農(nóng)村建設(shè)風(fēng)貌等獨特景觀，推出了xxx區(qū)旅游區(qū)、xx狩獵場、xx森林動物園、xx山莊、xx生態(tài)湖、xxx農(nóng)場等一大批鄉(xiāng)村旅游精品。

（三）極大的推動了全省旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和宏觀經(jīng)濟(jì)建設(shè)

鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，推進(jìn)了全省的旅游產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)了社會主義新農(nóng)村建設(shè)和生態(tài)環(huán)保建設(shè)，取得了良好的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益。到2012年，全省共接待入境旅游者xxx萬人次，創(chuàng)匯xxx億美元，分別比上年增長xxx％；接待國內(nèi)旅游者xxx萬人次，旅游收人xxx億元，分別比上年增長xxx％和xxx％；旅游總收入實現(xiàn)xxx億元，比上年增長xxx％。各項指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平。鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)總量估計占全省旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的xxx％左右。

三、縣鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展策略

（一）政府主導(dǎo)戰(zhàn)略，加大宣傳力度

縣政府應(yīng)將鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提升到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略層面上，將政府的主導(dǎo)作用充分發(fā)揮出來，并根據(jù)社會、經(jīng)濟(jì)以及環(huán)境制定整體發(fā)展規(guī)劃。同時政府應(yīng)加大資金投入力度，進(jìn)取聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)、廣播以及電視等媒體，擴大縣鄉(xiāng)村旅游的對外宣傳力度，此外，對縣旅游資源進(jìn)行整合，突出重點旅游資源，并實施對旅游周邊產(chǎn)業(yè)，配套產(chǎn)業(yè)進(jìn)行引導(dǎo)，為旅游營造一個良好的發(fā)展環(huán)境，進(jìn)而實現(xiàn)推動縣鄉(xiāng)村旅游業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的目的。

（二）發(fā)揮示范作用，推動品牌建設(shè)

品牌塑造差異，精品鑄就品質(zhì)，推動精品化戰(zhàn)略發(fā)展，樹立起“打造世界級休閑度假旅游目的地”的總體發(fā)展目標(biāo)，發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游示范作用，對各示范點的特色進(jìn)行調(diào)查研究，結(jié)合實際情景，全面打造縣旅游示范基地，將xx示范片作為縣發(fā)展的龍頭示范片，縱深推動xx、xx等示范片的旅游資源開發(fā)和配套設(shè)施建設(shè)力度，構(gòu)成具有特色的溶洞旅游精品，使旅游形象和品質(zhì)得到彰顯，進(jìn)而塑造起獨有的旅游品牌。

（三）推動特色產(chǎn)業(yè)，營造民俗氛圍

是一個多民族居住地，那里集合了壯族、漢族、苗族和瑤族等多個名族，其中壯族和瑤族只要集中于茶城、新坪、龍懷、東昌、馬嶺以及杜莫等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他們長時間居住于此，構(gòu)成了獨特的精神和物質(zhì)文化，也為縣營造了獨特的民族文化資源，進(jìn)取推動鄉(xiāng)村旅游與民族文化相結(jié)合的本土特色旅游項目，使田園和民族特色成為吸引游客的亮點，經(jīng)過構(gòu)建茶場游、民族園等游園項目，重點對民俗風(fēng)情游進(jìn)行開發(fā)，為游客營造一個民風(fēng)特色和鄉(xiāng)土氛圍濃厚的旅游園地，讓游客能夠在旅游中體驗到不一樣于當(dāng)代的特色文化，進(jìn)而使其魅力得以充分展現(xiàn)。

（四）加大資金投入，推動新農(nóng)村建設(shè)

政府應(yīng)設(shè)立專門的鄉(xiāng)村旅游專項資金，將其全部用到縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中，重點用于鄉(xiāng)村旅游資源的保護(hù)、項目貸款貼息和補助、鄉(xiāng)村宣傳促銷獎勵等上，同時給予新農(nóng)村建設(shè)優(yōu)先扶持，加大生態(tài)環(huán)保、水電路氣等設(shè)施建設(shè)中，將農(nóng)村飲水和建設(shè)工程作為重點，經(jīng)過推動休閑林場、休閑農(nóng)村、綠色茶園、庭院大戶延伸、規(guī)模果園等發(fā)展，針對以農(nóng)業(yè)為依托的旅游項目應(yīng)優(yōu)秀安排、優(yōu)先研究。組織農(nóng)民參與到鄉(xiāng)村旅游服務(wù)培訓(xùn)中，尤其是針對導(dǎo)游、營銷、管理以及民俗文化傳承等人員應(yīng)作為重點培訓(xùn)對象。

（五）結(jié)合農(nóng)業(yè)發(fā)展，打造生態(tài)旅游

縣不僅僅擁有享譽國內(nèi)外的“皇室貢品”芋，同時縣的生豬、馬蹄、生姜、夏橙、八角以及食用菌等均十分聞名，故應(yīng)將發(fā)展的重點放到花卉、桑蠶、速豐林、中草藥等上，以“生態(tài)、綠色、體驗、休閑”為主題，真正實現(xiàn)生態(tài)旅游的構(gòu)建，同時將市場需求作為發(fā)展向?qū)?，在農(nóng)村的依托下，打造一個民俗文化、自然生態(tài)、農(nóng)林牧漁以及田園景觀的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，培訓(xùn)其一批具有代表性的鄉(xiāng)村旅游點，使其真正成為推動縣旅游發(fā)展的動力源。

第三篇：市場調(diào)研計劃書

一、前言

生日消費在大學(xué)生的日常消費中所占的比重越來越占比大，生日禮物、生日宴會不再只是朋友間情誼的表達(dá)，同時也成了社交的一種新方式。生日，是當(dāng)今大學(xué)生生活中的“紅色炸彈”，生日消費也在逐年遞增之中。

二、調(diào)查目的

（1）了解浙江工業(yè)大學(xué)學(xué)生生日消費的情況。

（2）了解浙江工業(yè)大學(xué)生生日消費所占日常消費的比重，預(yù)測有關(guān)生日禮物、生日宴會在未來市場中的發(fā)展前景。

（3）了解浙江工業(yè)大學(xué)生對于生日消費的看法，進(jìn)一步了解他們 的消費觀。

三、調(diào)查內(nèi)容

1. 大學(xué)生生日消費的消費形態(tài)（消費方式、花費、習(xí)慣等。 如： 一般送怎樣的生日禮物、價錢在多少左右、會選擇怎樣的方式 過生日。 ）

2. 大學(xué)生對生日消費現(xiàn)狀的看法。

3. 當(dāng)前有關(guān)生日消費的市場情況。

四、調(diào)查對象及抽樣

調(diào)查對象組成及抽樣如下：

消費者：浙工大屏峰校區(qū)學(xué)生

大一（20%）大二（40%）大三（40%）

市場：學(xué)校附近禮品店老板、餐館老板

消費者樣本要求：

1、消費者所學(xué)專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類專業(yè)。

2、消費者在近半年內(nèi)沒有接受過類似的市場調(diào)查。

3、消費者在填寫問卷時態(tài)度誠懇。

五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)

（一）規(guī)定

1、 儀表端正、大方。

2、 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。

3、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。

4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。

5、 訪員要有良好的專業(yè)素質(zhì)。

（二）培訓(xùn)

培訓(xùn)必須以時效為導(dǎo)向，本次調(diào)查人員的培訓(xùn)決定采用由課堂老師傳授市場調(diào)研的相關(guān)步驟和方法，小組課后培訓(xùn)并加強思想道德方面的教育，使組員充分認(rèn)識到市場調(diào)查的重要意義，培養(yǎng)大家強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正其作態(tài)度、作風(fēng)，激發(fā)大家對調(diào)查工作的積極性。

六、人員安排

調(diào)研小組主要人員分配如下：

蘇柳燕擔(dān)任項目總監(jiān)兼任企劃指導(dǎo)；

傅爽負(fù)責(zé)問卷的設(shè)計及調(diào)整；

徐文娟負(fù)責(zé)問卷的發(fā)放和回收；

陳青苗負(fù)責(zé)市場調(diào)查的相關(guān)訪問；

徐文娟、陳青苗負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的處理和分析；

傅爽、蘇柳燕負(fù)責(zé)總結(jié)報告的書寫。

七、調(diào)查方法

（1）問卷調(diào)查

（2）訪問調(diào)查

八、調(diào)查程序及安排

第一階段：初步市場調(diào)查

第二階段：計劃階段

制定計劃 2天

確認(rèn)修正計劃 1天

第三階段：問卷階段

問卷設(shè)計 1天