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第一篇：食品安全活動策劃

食品安全問題調(diào)查報告

摘要食品是人類賴以生存和繁衍的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是社會進步和文化發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，所以自古以來，就有“民以食為天”的說法。隨著社會經(jīng)濟的改革和神話、市場經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展、日益繁榮，食品的種類越來越多，但同時也出現(xiàn)了食品安全性的新問題。民生問題一直是公民最為關(guān)心的話題，代表性的食品安全問題，是聚焦于時代發(fā)展和利益驅(qū)使下的產(chǎn)物，近年來出現(xiàn)了許多震驚世界的食品安全事件：在國外，英國瘋牛病、比利時二噁英、美國和法國李斯特菌污染食品、日本污染牛奶等食品安全問題接連發(fā)生；在國內(nèi)，食品安全時間也是被頻頻曝光，例如“瘦肉精”豬肉，假酒、“三聚氰胺”奶粉、“染色饅頭”“回爐面包”“牛肉膏”，“地溝油”“蒙牛毒奶粉事件”等問題層出不窮。最貼切生活，卻頻發(fā)問題，其原因何在？人們看待這一敏感問題又持何種態(tài)度？對此，我們展開調(diào)查并認真分析。關(guān)鍵詞:民以食為天關(guān)注程度原因措施媒體作用

調(diào)查時間：2012.1.14—2012.1.17調(diào)查地點：陜西西安,安康山東威海重慶市北京調(diào)查對象：各個年齡層的市區(qū)市民調(diào)査目的：

1、通過調(diào)査了解市民關(guān)于食品安全問題方面的知識，態(tài)度和想法。

2、發(fā)現(xiàn)食品安全存在的問題，并找到解決方法。

3、普及食品安全方面的知識和食品安全的重要性。

4、通過調(diào)査提高消費者食品安全意識。

5、提升我們與不同類型的人們的交流能力。調(diào)查過程：小組成員開會，討論調(diào)查方式、分工及調(diào)查時間、地點。利用放假前兩天全體成員在西安市內(nèi)的超市，快餐店，圖書館，奶茶店等地方進行問卷調(diào)查，向各年齡層的人們分發(fā)問卷，馬上作答并回收，然后贈上我們準備的小禮物以表示感謝。共發(fā)出并回收問卷100份。小組成員分開行動，分別在各自的居住地陜西，四川，北京和山東進行問卷調(diào)查，每人分發(fā)20份，共發(fā)出并回收問卷100份。隊長負責(zé)聯(lián)系隊員展開調(diào)查，隊員將問卷結(jié)果進行篩選并統(tǒng)計數(shù)據(jù),然后將結(jié)果發(fā)給隊長,隊長進行進一步統(tǒng)計。調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計:

共發(fā)放問卷200份，實收問卷200份，其中填寫認真，用于結(jié)果統(tǒng)計的有效問卷為150份；以下是對有效回收的150份問卷的統(tǒng)計結(jié)果：（其中第

4、

7、

10、

11、

15、16題為多選，其它為單選，因為題目形式，4,10,11題的結(jié)果無法列入表格，而每項占總?cè)藬?shù)的百分率都是約數(shù)，精確到個位數(shù)，便于作圖） 各個選項選擇的個數(shù)每項占總?cè)藬?shù)的百分率 題號ABCDEFABCDEF

148712653247174

263168454214530

36786645244

599516634

6104361069247

76012078426077408052284051

860771340519

98697354649

1296546436

1328265248

144999233661

1567104778110 456951547

169973991046120664966694113

單選的有1，2，3,5，6,8，9,12,13,14

[其中13題得總數(shù)應(yīng)該為54，只有這些人投訴]

調(diào)查結(jié)果分析關(guān)注程度篇（1，2，10）

1.在日常生活中，您是否關(guān)注過食品安全的相關(guān)新聞或常識？A.經(jīng)常關(guān)注B.時有關(guān)注C.很少D.從不

分析：在參加調(diào)查的人中，32%的人經(jīng)常關(guān)注食品安全問題，47%的人時有關(guān)注食品安全問題，很少有人選擇不關(guān)心食品安全問題，這說明隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，人們開始重視食品安全問題。雖然，人們對食品安全的關(guān)注程度增加了，但人們對食品安全知識也一樣關(guān)注嗎？接下來，讓我們看一下，人們對食品安全知識了解狀況。2.對于《食品安全法》你是否了解？A.完全了解B.基本了解C.知道一點D.沒有相關(guān)印象

分析:調(diào)查顯示.30%的群眾對《食品安全法》沒有相關(guān)印象，45%的人對其只略知一二，基本了解的人占21%，完全了解的僅4%。這說明，雖然人們關(guān)注食品安全，卻缺少相應(yīng)的食品安全知識?，F(xiàn)階段我國居民對我國的《食品安全法》所知很少，沒有相應(yīng)地食品安全法律意識，這種狀況令人堪憂。因此，讓人們關(guān)注并了解相關(guān)法律及文獻，對改善我國食品安全現(xiàn)狀有著很大作用。

10.您知道以下哪些食品質(zhì)量標識的含義？

分析:調(diào)查的問卷中，大部分只在上述質(zhì)量標志中選擇了一兩個，其中綠色食品和質(zhì)量安全大家選擇的比較多，而其他的則較少有人選擇，說明大家食品安全意識較單薄，食品安全知識缺乏。因此，大家在日常生活中，應(yīng)該多知道一些相關(guān)知識，多多關(guān)注跟有關(guān)的新聞，法規(guī)及熱點事件，這樣，才能在日常生活中得到應(yīng)有的食品安全保障。

現(xiàn)狀評價篇（3，9）

3.你對當前食品安全形勢的看法是A.形勢良好，再接再厲B.存在問題，需要改善C.問題嚴重，令人失望

分析：在對當前食品安全形勢的調(diào)查中顯示，52%的居民認為當前的食品安全形勢存在一定問題，需要改善；其次是占44%的居民認為其存在的問題很嚴重，當前形勢令人很是失望；只有4%的居民覺得食品安全形勢良好，希望再接再厲。不難看出，我國居民對我國當前食品安全形勢很擔(dān)憂，近半數(shù)人認為其問題很嚴重；還有半數(shù)居民覺得雖然當前存在一些問題，但總體形勢良好，希望能更上新臺階；只有極少數(shù)人表示當前形勢一片大好。不難看出，我國居民對當前食品安全形勢持擔(dān)憂甚至是失望態(tài)度，食品安全存在許多問題有待解決。

9.按滿分100分計，您對當前食品安全狀況打多少分？A.80-100

B.60-80

C.60以下分析:通過上面的調(diào)查表明，按滿分100分計，對當前食品安全狀況打60—80分的有49%,60分以下的占46%，僅5%的居民打了80—100分。由此看來，近半數(shù)人認為當前食品安全狀況一般，有很大的提升空間；同時也有近半數(shù)覺得當前食品安全狀況很糟糕，需要引起國家和有關(guān)部門的高度重視，從而來改變這一狀況；對其較滿意的僅少數(shù)人。同時也折射出我國在食品安全方面確實存在一定問題，急需調(diào)整和改革，讓廣大居民在食品安全上能夠放心。

日常生活篇（5，6，7）

5.您是否認準了食品安全QS標志才購買食品?

A.是的，認準了QS標志才買

B.無所謂分析：從圖形顯然可以看出在參加調(diào)查的人中有66%的消費者是看準了QS的標記才買的，但任然有34%額消費者購物前不看QS標記，說明我們大部分的消費者有一定的食品安全意識。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們對于生活質(zhì)量的要求越來越高，對于食品的要求也就越來越高。

6.請問你在購買食品時是否會注意其生產(chǎn)日期和保質(zhì)日期？A.肯定要看B.偶爾看一下C.很少看分析: 從圖形顯然可以看出在參加調(diào)查的人中有69%的人肯定要看生產(chǎn)日期和保質(zhì)日期，24%的人偶爾看，7%的人很少看。從調(diào)查的人中可以看出大多數(shù)消費者很在意食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)日期，說明了在經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，人們的食品安全意識也達到了一定的水平，不再是僅僅滿足溫飽，更注重生活質(zhì)量。

對于目前的食品安全問題，您采取什么方法避免？（可多選）

A.不吃路邊小攤上的食品

B.購買時注意生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等

C.注意媒體報道，選擇推薦食品，不購買黑名單上的食品

D.固定幾個品牌多次購買

E.選擇凈菜或有包裝的食品

F.盡量選擇在家用餐，減少外出用餐次數(shù)分析:從圖形顯然可以看出在參加調(diào)查的人中有40%的人選擇了不吃路邊小攤上的食品；80%的人選擇了購買時注意生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等；52%的人選擇了注意媒體報道，選擇推薦食品，不購買黑名單上的食品；28%的人選擇了固定幾個品牌多次購買；40%的人選擇了選擇凈菜或有包裝的食品；51%的人選擇了盡量選擇在家用餐，減少外出用餐次數(shù)。這說明了人們在避免食品安全問題上，最優(yōu)先的是看生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等；其次是聽取媒體的報道還有在家用餐；再就是不吃路邊小攤上的食品，選擇凈菜或有包裝的食品；最后是選擇固定幾個品牌多次購買。由于最近多家大公司被爆出存在食品安全問題，人們對于品牌的選擇也不再很固定，更傾向擇優(yōu)選取。

維權(quán)意識篇（12，13）

12.您遇到食品安全問題是否向有關(guān)部門投訴

A.否

B.是13.您的投訴是否得到解決：A.是

B.否分析：在參加調(diào)查的人中，64%的人遇到食品安全問題沒有向有關(guān)部門投訴,而將近一半的人說自己遇到的問題,并沒有通過投訴的方式解決,這說明一方面可能消費者的維權(quán)意識不高，另一方面也說明國家的相關(guān)法律法規(guī)還有待進一步的完善。因此，人們應(yīng)該提高自己的維權(quán)意識，遇到相關(guān)問題，學(xué)會用法律的武器維護自己的合法權(quán)益。執(zhí)法管理部門也應(yīng)努力使食品安全投訴得到100%的解決，這樣才會使人民對執(zhí)法管理部門有信心，也算是當前解決食品安全問題的重點。

原因措施篇（15，16）15.你認為目前造成食品安全問題眾多的原因有哪些？(可多選)

A.食品生產(chǎn)加工企業(yè)和個人利益熏心B.執(zhí)法部門對違規(guī)企業(yè)和個人能的懲罰力度不夠C.消費者假冒偽劣食品鑒別能力不高D.相關(guān)法律不健全E.事情沒那么嚴重，都是媒體炒作出來的分析：在參加調(diào)查的人中，66%的人認為生產(chǎn)加工廠家對食品安全問題負主要責(zé)任，69%的人認為執(zhí)法部門對違規(guī)企業(yè)和個人能的懲罰力度不夠，51%的人認為消費者假冒偽劣食品鑒別能力不高，54%的人認為政府相關(guān)部門對食品安全問題負主要責(zé)任。由此可以看出食品生產(chǎn)加工廠家應(yīng)加強規(guī)范生產(chǎn)的意識，堅決杜絕追求暴利而不顧及消費者的人身安全，政府

相關(guān)部門應(yīng)完善相關(guān)法律法規(guī)加強監(jiān)督。

16.為了做好食品安全，你認為下列哪些措施最有效？（可多選）A.企業(yè)自身規(guī)范生產(chǎn)B.消費者自身提高食品安全意識C.管理部門應(yīng)加大管理和處罰力度D.監(jiān)管部門嚴格檢疫，嚴把質(zhì)量關(guān)E.媒體曝光典型案例

分析：從以上數(shù)據(jù)可看出，對于做好食品安全的有效措施，被調(diào)查人群中有66%的人認為企業(yè)自身應(yīng)規(guī)范生產(chǎn)；49%的人認為消費者自身應(yīng)提高食品安全意識；66%的人認為管理部門應(yīng)加大管理和處罰力度；69%的人認為監(jiān)管部門應(yīng)嚴格檢疫，嚴把質(zhì)量關(guān)；41%的人認為媒體應(yīng)曝光典型案例；13%的人選擇了。說明當前國人有相當大一部分對保護食品安全寄希望于監(jiān)管執(zhí)法部門和食品生產(chǎn)加工企業(yè)，希望執(zhí)法監(jiān)管部門加強力度，食品加工生產(chǎn)企業(yè)自身嚴格規(guī)范生產(chǎn)，保持良好的職業(yè)道德。還有將近一半的國人認為消費者自身提高食品安全意識才是最有效措施。提高自身安全意識才能盡可能提高自身的食品安全程度。

媒體作用篇( 4，8，11)

11.請您對以下食品的質(zhì)量情況進行評價：食品類別放心一般不放心米、面、油

A.B.C.

蔬菜A.B.C.

水果A.B.C.

肉A.B.C.

奶制品A.B.C.

酒類A.B.C.

分析：由調(diào)查知，人們對奶制品和米、面、油的不放心程度最高。因為出現(xiàn)了問題，才使人們不放心，那么，人們對各類食品安全問題的關(guān)注程度又如何呢？那就讓我們看一下第4題的調(diào)查結(jié)果。4.在下面的食品安全方面，你最關(guān)心的是（可多選）A.奶制品問題(如：嬰幼兒奶粉，牛奶等乳制品)

B.蔬菜中農(nóng)藥高殘留問題C.食品中添加劑過量或違規(guī)使用（如：防腐劑，色素，瘦肉精，塑化劑）D.劣質(zhì)食品以次充好，質(zhì)量難保證E水質(zhì)污染或放射物污染過的食品F.食品安全不夠，食品中毒問題分析：在參加調(diào)查的人中，72%的人擔(dān)心蔬菜中農(nóng)藥殘留超標，55%的人擔(dān)心肉品中獸藥殘留超標，88%的人擔(dān)心食品中違規(guī)使用添加劑，83%的人擔(dān)心非食用油（如：地溝油流入餐桌），66%的人擔(dān)心奶制品問題，只有13%的人擔(dān)心食物中毒。由于最近的蒙牛毒奶粉事件，使人們越來越重視奶制品問題，其次蔬菜中的農(nóng)藥殘留超標和非食用油也是人們很擔(dān)心的食品安全問題。從調(diào)查數(shù)據(jù)中不難看出，一些在媒體曝光下的食品安全問題，格外吸引人們的注意，像毒奶粉，地溝油等，因此媒體在引起人們對食品安全的注意方面有著不可忽視的作用。那么，接下來，就讓我們看看人們對媒體作用的看法吧。

8.媒體對食品安全問題進行了很多的報道，您覺得對于保護食品安全，媒體是否是否起到了作用？A.起到了作用，希望曝光更多案件

B.起到了部分作用

C.沒有

表十分析：從以上數(shù)據(jù)可看出有40%的人相信媒體的作用，認為媒體對保護食品安全起到了作用，并且希望曝光更多的案件；而51%的人認為媒體只是起到了部分作用，僅僅是輔助的措施而已；還有9%的人直接否定了媒體的作用，認為媒體對保護食品安全沒有作用。這表示當前我國九成人民對于媒體對保護食品安全的作用還是持肯定態(tài)度的，而就在這些人中，半數(shù)以上的人仍然認為媒體的作用只是一部分而已，說明媒體確實能引起人們對食品安全的關(guān)注，但還是不能起到?jīng)Q定作用。因此，媒體需要加大力度，盡自己最大的努力為保護食品安全的工作發(fā)揮作用。

結(jié)論與建議總結(jié)：食品安全事件所暴露的體質(zhì)問題和道德缺失，也向全社會發(fā)出了預(yù)警信號。

在一個國家的文明框架中，道德與法律唇齒相依，缺一不可。通過調(diào)查可知,約有54%的人都認為造成食品安全問題眾多的原因有相關(guān)法律不健全,因此,我們必須做到依法治國和以德治國并舉，在我們完善社會主義市場經(jīng)濟，推進現(xiàn)代化建設(shè)的進程中，完善現(xiàn)有法律法規(guī)所存在的問題 ，填補在執(zhí)法過程中出現(xiàn)的法律空白和盲點，加大執(zhí)法力度，使食品安全問題能夠有法可依。通過調(diào)查顯示在食品安全這一問題上，69%的人認為執(zhí)法部門對違規(guī)企業(yè)和個人的懲罰力度不夠,因此,政府及有關(guān)部門必須加強對違規(guī)違法的個人及企業(yè)的懲罰力度；同時要為道德建設(shè)提供強而有力的法律保障，一刻也不能放松道德建設(shè)，只有在全社會開展社會主義榮辱觀教育，大力加強公民道德，職業(yè)道德，企業(yè)道德，社會道德建設(shè)，在全社會形成誠信守法的良好環(huán)境，從自我做起。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，約有44%的人認為當前食品安全形勢問題嚴重令人失望，這說明消費者對食品安全存在很大擔(dān)憂。所以對于企業(yè)的安全監(jiān)督，法治要求，是必不可少的。只有我們大家一起攜手倡導(dǎo)食品安全，從點滴做起，這樣才能全面推進經(jīng)濟社會的科學(xué)建設(shè)和發(fā)展。

建議：建立完善的食品安全體系，整合食品衛(wèi)生監(jiān)督，質(zhì)檢，工商為主的政府職能部分資源，使各有關(guān)部門的監(jiān)管工作有機銜接起來，讓市場監(jiān)管到位。提高食品企業(yè)的質(zhì)量控制意識，從源頭上杜絕不安全的食品入市。建立食品安全宣傳教育體系，對消費者進行食品科普教育。加大輿論宣傳力度，提高消費者食品安全意識，使有害食品人人避之。讓個人提高自我消費保護意識，逐步營造全社會關(guān)心，支持，參與食品監(jiān)管的良好氛圍。凈化市場源頭。對人民每天食用的糧食作物，蔬菜，水果，飲用水等嚴加控管，進行規(guī)范型種植。增加執(zhí)法人員責(zé)任感。對政府有關(guān)執(zhí)法部門人員，管理人員，對從事食品種植，生產(chǎn)，銷售人員以及家屬應(yīng)系統(tǒng)進行開展道德，責(zé)任，法律法規(guī)教育，宣傳，在他們心中牢牢樹立起質(zhì)量關(guān)，道德觀來進行這種工作。發(fā)動群眾。設(shè)立專職人員分區(qū)，片進行食品安全管理，監(jiān)督，之間，同時適當聘任群眾參與這一工作，并向群眾長期宣傳食品安全知識。增加媒體透明度。通過網(wǎng)絡(luò)，電視臺，報紙，有有針對性適時報導(dǎo)食品檢測結(jié)果，對優(yōu)質(zhì)，合格產(chǎn)品進行表彰，不合格者則進行曝光，讓其下架或整改或停產(chǎn)，多方面，全方位開展關(guān)注，并持之以恒。建立一個國家統(tǒng)一的安全標準，避免地方規(guī)定的不一致。以便更好地控制食品安全

第二篇：零食營銷策劃書

活動主題

心米哥、新米哥，賣火柴的小女孩感恩圣誕。

活動目的

1、加強受眾對米哥現(xiàn)階段品牌推廣核心主題“心米哥、新米哥”的印象，建設(shè)后期推廣基礎(chǔ)。

2、降低消費者對米哥的負面印象，提升消費者對米哥的好感及信任。

3、拉動圣誕期間米哥全店營業(yè)額。

4、拉動圣誕期間米哥蛋糕的銷售及預(yù)訂，加強米哥，蛋糕專家的公眾印象。

5、提升提升米哥各店在區(qū)域范圍內(nèi)知名度與影響力及米哥食品企業(yè)正面形象與在溫州地區(qū)知名度。

6、延續(xù)金磚金磚推廣活動，進一步提升金磚的宣傳效應(yīng)。

7、擴大米哥卡、券的使用群體，帶動后期業(yè)務(wù)增長。

8、推廣DIY概念，使受眾認知米哥DIY業(yè)務(wù)。

活動時間

20xx年12月20日―12月25日

活動范圍

1、各門店內(nèi)部。

2、各門店周邊具有消費能力人群密集區(qū)域。

活動方式

1、與競爭品牌在活動方式形式上形成差異化，以通過目標群體的愛心，激發(fā)目標群體的共鳴，從而引起目標群體對活動的好奇與關(guān)注。

2、以大幅度的指定產(chǎn)品促銷內(nèi)容刺激目標群體消費，從而拉動營業(yè)額增長（指定產(chǎn)品暫定圣誕蛋糕），并提升米哥蛋糕專家、米哥DIY的公眾印象。

3、以半公益的形式將將本次活動與促銷活動區(qū)分，降低目標群體對活動的不信任感導(dǎo)致活動失敗的概率。

4、積極尋找媒體參與，擴大活動的后續(xù)影響力及可能發(fā)生的負面影響。

第三篇：食品網(wǎng)絡(luò)推廣策劃案

網(wǎng)絡(luò)營銷的興起，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為當下的一種生活時尚，大大地推動了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費品也開始步入網(wǎng)絡(luò)營銷軌道。目前，雖然網(wǎng)絡(luò)營銷在整個茶葉營銷中所占的市場份額比例不高，但網(wǎng)絡(luò)營銷作為嶄新的營銷手段，如能合理、充分利用將大有可為。

網(wǎng)絡(luò)營銷是對傳統(tǒng)營銷的補充：當前，茶行業(yè)的營銷模式仍是以傳統(tǒng)營銷模式為主導(dǎo)，即以實體店面為依托，以產(chǎn)品為媒介尋找目標顧客。相比于傳統(tǒng)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷因網(wǎng)絡(luò)平臺使得茶企能接觸到更多的買賣雙方，供需信息也會在最短的時間里溝通獲得，這就彌補了傳統(tǒng)營銷的地域性缺陷。

目標與理念

經(jīng)營目標：擴大產(chǎn)品知名度+提高市場占有率+網(wǎng)絡(luò)直銷經(jīng)營理念：高端走文化;中端走時尚;低端走健康。

基礎(chǔ)工作實施

1)網(wǎng)站建設(shè)：我們根據(jù)產(chǎn)品特點以及公司悠久的茶文化，以客戶為中心設(shè)計專業(yè)茶藝經(jīng)營性網(wǎng)站，吸引潛在的客戶，使客戶充分挖掘網(wǎng)站的信息，做好網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的網(wǎng)站優(yōu)化，提高網(wǎng)站的質(zhì)量、可信度和知名度。

2)在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、買麥網(wǎng)和淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)平臺上實現(xiàn)網(wǎng)上銷售并實現(xiàn)互聯(lián)。

3)通過博客、微博、論壇、郵件平臺充分挖掘忠實、潛在的顧客群。

4)借助淘寶網(wǎng)、拍拍等非常巨大的市場優(yōu)勢來推廣將成為c2c電子商務(wù)的一次新的嘗試;我們通過對商業(yè)的全方位理解。

5)聯(lián)合團購網(wǎng)站拉手團購美團網(wǎng)糯米網(wǎng)58團購窩窩團24券等，組織大型的團購活動，借助各大團購網(wǎng)站固有的客戶群去做營銷。

6)通過新的支付方式宣傳推廣支付寶財付通易寶支付快錢等，開通多渠道的支付方式，方便網(wǎng)友支付。

7)建立多方面的問答咨詢帳號，如百度的問答百度的知道騰訊的soso搜狗等搜索資源

8)產(chǎn)品的建議：中小企業(yè)在從事網(wǎng)絡(luò)營銷中，要整合行業(yè)的現(xiàn)狀和行情!任何時候“物美價廉”都是我們從事網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該遵循的永久法則。如何整理出一套適合網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品價格策略，是影響后期銷售的重要環(huán)節(jié)之一。其次，產(chǎn)品的數(shù)量要中而不乏，寥寥無幾的產(chǎn)品并不引起人們太大的興趣!

推廣方案

1、競價：百度和谷歌競價，尤其在茶葉旺季時更須加大投大，阿里和淘寶直通車也適當投入。

2、博客和論壇、貼吧等：比如打開百度空間和新浪博客，信仙茶業(yè)建了幾十個不同類型的博客，并且互加好友和圈，以此人氣來吸引更多的茶友加入，在論壇方面，諸如由某員工負責(zé)發(fā)表原創(chuàng)主題，另外的員工利用空閑時間跟貼，使得貼子不下沉。

3、qq群和公會：這里并不是群發(fā)茶葉廣告，而是在qq群空間發(fā)表文章，不一定是與茶相關(guān)的文章，具體看群的性質(zhì)，也可能與群介紹無關(guān)，另外游戲公會，玩家眾多，消費能力也高，比如信仙茶業(yè)在九維武林英雄游戲，加了很多公會，有公會成員要買茶葉者，直接購買或者介紹來的，信仙均以游戲黃金幣返利玩家等等方式，讓玩家玩游戲也能賺錢。

4、網(wǎng)站群：_現(xiàn)在還保持有四五十個茶葉相關(guān)網(wǎng)站，這些網(wǎng)站有的用來做競價，但更多的是用來增加搜索度，網(wǎng)站名不相同，聯(lián)系方式也不相同，因此能滿足不同買家甚至是老客戶的搜索需要，往往有訪問者搜索到不同網(wǎng)站，表面上看似不同聯(lián)系人，但實際上卻有很大可能是相同的供應(yīng)商，即_網(wǎng)絡(luò)營銷部，遇到相同買家時，信仙也不道破，仍以新客戶對待同一買家。

5、電子雜志：制作電子導(dǎo)購書，茶葉專業(yè)知識期刊，購買收費性的茶葉科技期刊以發(fā)表首發(fā)專業(yè)文章，這些電子雜志一旦被下載，也會無形中帶來潛在消費。

6、在全國各大中小城市建立茶友聯(lián)絡(luò)站：五年來，_共建立了幾十個茶友聯(lián)絡(luò)站，雖然有很多聯(lián)絡(luò)站并非_所創(chuàng)建，但起碼也有認識的網(wǎng)友在聯(lián)絡(luò)站里，這樣，一旦有舉辦茶友會活動，信仙均能第一時間知道，并提供茶葉供交流，這樣帶來的訂單是最可靠的。

7、其他推廣措施：因為百度在國內(nèi)的訪問量是最大的一個搜索引擎，然后多花一些精力在營銷上進行創(chuàng)新。

8、交換友情連接。目前每個人只能添加6個連接，大家通過交換連接的方式做宣傳。

9、把自己開店鋪的事情告訴你所有認識的朋友，也可以在自己的qq上留下地址，通過口碑的力量宣傳。

10、到一定的時間，有了些感想的時候，可以寫心情故事，這個也是在首頁里推薦，知名度又會增加許多。

11、學(xué)會抓住一切機會宣傳，可以看看別人求購的東西，如果正好和你賣的東東是一類的，那么可以給對方留言或者發(fā)站內(nèi)信箋。每隔一段時間就這樣做一次，保證你能收到良好的效果。

12、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意廣告。

網(wǎng)絡(luò)銷售常用方法

1、起好宣傳口號，盡量賣些自己有優(yōu)點的茶葉批發(fā)零售平臺。做到物美價廉的感覺，帳務(wù)好宣傳語句。

2、盡可能多的在淘寶和許多其他論壇發(fā)言，多發(fā)好文章，讓別人對你有印象(簽名檔一定不要忘了)，同時也愿意點擊你的店鋪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。在網(wǎng)上開店鋪，應(yīng)保證充足的上網(wǎng)時間，及時回答買家對你商品的提問

3、隨時增加新貨，讓人有的看，不會覺得厭煩。

4、隨時保證你的店鋪里有一件商品是一元起拍的，這一招非常靈，能在短時間內(nèi)聚集人氣。

5、建議拍實物照片，利用數(shù)碼相機(至少200萬像素)。照片拍完后，在photoshop里簡單處理一下，比如適當增加對比度，調(diào)節(jié)亮度。大小控制在80k以內(nèi)，圖片盡可能大，讓買家能看清楚細節(jié)。

6、對于賣家來說，最好每個商品都同時使用支付寶。你最好有一張工行的卡，這樣收錢最快。我已經(jīng)成功使用好幾次支付寶，盡管它沒有買家直接匯款給你那么快，但是你給了買家以更大的信心。從而提高了你的信用度。

7、對于在淘寶里發(fā)現(xiàn)的問題，最好隨時到建議廳去發(fā)帖提建議和意見，淘寶好，我們也好。

8、加入所在城市或者其他的商盟，大家在一起交流，活動，對自己的知名度很有好處。

9、最后，辛苦地開店鋪，卻也總會碰到傷心的事情，比如差評。每個人都有自己的性格，有挑剔的買家，也有豪爽的買家。如果碰到了挑剔的買家，不要說自己倒霉，因為你可以從與他(她)打交道中學(xué)到很多東西。;我覺得這個差評，首先在邏輯上并非一定是惡意的。因為這個差評的主要內(nèi)容還是在交易的時間上。每個買家對交易的速度要求不一樣，可能這位客戶就是一位在這方面非常挑剔的人。但是他是買家，就是上帝。付了錢，他就有權(quán)利對這個服務(wù)做出自己的價值判斷(只要不是極其無理和不客觀的)。

10、通過對商業(yè)的全方位理解，對目前市場做可行性分析報告，并從中加以創(chuàng)新，制作適合企業(yè)營銷的策劃方案。

11、網(wǎng)絡(luò)選擇面十分廣闊，借助這一平臺，可謂商機無限。在網(wǎng)上，茶客、茶商可以任意選擇茶葉批發(fā)商，同樣，批發(fā)商也可以在茫茫網(wǎng)絡(luò)中尋找一線客戶，購銷雙方很容易形成最佳良性互動。

12、做網(wǎng)上生意，最講究的是信譽。_茶業(yè)首創(chuàng)頂級零風(fēng)險購茶服務(wù)，3w服務(wù);一是無理由，顧客退換茶無須理由;二是無風(fēng)險，退換茶來回郵費全部由_茶業(yè)公司承擔(dān);三是無期限，退換茶不是七天內(nèi)，隨時都可以。起初跟客戶談生意，通過對話交談，雙方各自有了誠意，林建動就給目標客戶寄出茶樣，再運出3000-5000元貨量試探性地小額度交易，最后逐漸鋪開、擴大。

13、茶業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問

顧問，網(wǎng)絡(luò)營銷，茶業(yè)

如今網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為當下的一種生活時尚。而各個行業(yè)都在爭前恐后的進行網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷之所以興起，因為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展。越來越多的人喜歡通過網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)交易，這樣大大推動了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費品也開始步入網(wǎng)絡(luò)營銷軌道。目前，雖然網(wǎng)絡(luò)營銷在整個茶葉營銷中所占的市場份額比例不高，但網(wǎng)絡(luò)營銷作為嶄新的營銷手段，如能合理、充分利用將大有可為。早在20_年，隨著茶葉激進實體終端店數(shù)量的劇增和網(wǎng)絡(luò)平臺的日趨幼稚，為節(jié)約經(jīng)營利息，減少人力、財力、物力的投入，大量中小企業(yè)和廣大茶農(nóng)為擴大銷路、增加收益，開始搭建茶葉網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，

14、誠信問題大大限制了茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，使得茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷的體系很不健全。茶葉的口感因人而異，網(wǎng)絡(luò)營銷不能通過現(xiàn)場品茶的方式來選擇，使得茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷面臨的難度加大。

15、無理由退貨打破網(wǎng)絡(luò)營銷藩籬

有舍才有得。如此周到的售后服務(wù)與站在顧客角度將心比心的營銷方式，成功地打破了網(wǎng)絡(luò)營銷中的猜疑與隔閡，將低成本的網(wǎng)絡(luò)營銷有效地推進到現(xiàn)實層面交易的信任程度。

第四篇：零食營銷策劃書

一、營銷環(huán)境分析

1、營銷環(huán)境中的制約因素

（1）有限的市場規(guī)模和上升的競爭壓力。

（2）價格調(diào)漲的空間越來越小。

（3）消費者消費心理的相對不穩(wěn)定。

（4）相對尚未成熟的速凍食品產(chǎn)業(yè)。

相對于發(fā)達國家而言，我國的速凍食品市場的發(fā)展尚未成熟。首先，速凍食品的種類不多。其次，企業(yè)在營銷方面對對產(chǎn)品的宣傳力度不夠，導(dǎo)致地區(qū)品牌對市場的占有率相對較高。第三，由于速凍食品自身的特點，不利于長途運輸，所以在產(chǎn)品的銷售渠道方面還存在一定的問題。

2、營銷環(huán)境中的有利因素

（1）不斷發(fā)展的市場規(guī)模

由于生活水平的提高和日常工作的繁忙。近年來，速凍食品市場有著較快的發(fā)展。特別是隨著中西部的開發(fā)，中國的速凍食品的市場也將越來越大，生活節(jié)奏的加快，對食品營養(yǎng)的要求，就是速凍食品的市場優(yōu)勢。

（2）追求高質(zhì)量和多元化的食品消費

在速凍食品的消費量持續(xù)增長的同時，食品的種類也呈現(xiàn)出多元化發(fā)展的趨勢。新品種不斷的推出，受到消費者的歡迎。消費者在購買食品時會嘗試著選用一些新推出的產(chǎn)品。對于新產(chǎn)品而言，能夠抓住機會，贏得消費者的信賴，從而贏得市場。在此基礎(chǔ)上，建立消費者對本品牌的忠誠度。

（3）品牌的正宗

傳統(tǒng)的品牌，在人們心中有著良好的影響。

3、當前速凍食品市場存在的問題

（1）花色品種相對單一，消費者在市場上選擇的余地不是很大。

（2）市場上各種品牌林立，消費者對品牌的認知度模糊，尤其很大一部分消費者在速凍食品是否正宗的問題上缺乏統(tǒng)一的正確認識，這一點從問卷中。

（3）生產(chǎn)技術(shù)水平不高，導(dǎo)致產(chǎn)品的口味無法滿足消費者。

（4）產(chǎn)品的營養(yǎng)成分不高，不能滿足消費者在營養(yǎng)方面的需要。

（5）包裝簡陋，缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃。不能引起消費者的購買興趣。同時也不利于產(chǎn)品的長期保存。

4、影響市場營銷的微觀因素

（1）設(shè)備設(shè)施。

計劃租用遠郊地區(qū)條件優(yōu)越的食品加工場地（或吸收其成為合作方），開辟生產(chǎn)加工車間，購置先進的食品加工設(shè)備（如烤箱、速凍冷庫、冷藏庫等）和包裝、運輸設(shè)備，努力實現(xiàn)餐飲食品加工和包裝的機械化。

（2）生產(chǎn)組織方案。

組成技術(shù)小組進行產(chǎn)品調(diào)研、技術(shù)考察，制定產(chǎn)品生產(chǎn)計劃和產(chǎn)品發(fā)展方案，確定產(chǎn)品組合及產(chǎn)品線，提出設(shè)備購置和生產(chǎn)車間裝備意見，負責(zé)員工技術(shù)培訓(xùn)。

（3）產(chǎn)品銷售方案。

產(chǎn)品銷售以寧波市場為主。銷售網(wǎng)絡(luò)以超市、商場為主，并在飯莊及分店開設(shè)專柜。計劃招聘營銷專業(yè)人才，組建營銷隊伍，對決定上馬的餐飲食品分類排隊，根據(jù)原料供應(yīng)、生產(chǎn)規(guī)模、市場需求、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)濟效益等條件，確定企業(yè)產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略。

（4）企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系

在原料的采集方面，企業(yè)必須與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系。要求原料來源優(yōu)質(zhì)價廉。供應(yīng)渠道穩(wěn)定。

二、消費者分析

1、消費者消費行為的總體態(tài)勢

（1）外購主食增加，家庭加工主食減少。

（2）市場上的速凍食品以面食為主。

（3）消費者在選擇時，多數(shù)選擇袋裝食品。但在實際購買時，根據(jù)我們實際調(diào)查的數(shù)據(jù)。約有80%的消費者選擇了散裝。

（4）由于速凍食品消費市場的日益開發(fā)，產(chǎn)品種類豐富，消費者的選擇余地加大，對食品的口味的重視度也尤其明顯。

（5）在實際購買行為中，消費者多為31―40歲的中年婦女。約占了40%。消費者在選擇品牌速凍食品時看重的幾個方面（數(shù)據(jù)均為百分比）：

品牌響30.72；

味道好65.42；

價格低12.21；

包裝好10.07；

品種多11.83；

制作工業(yè)好9.64；

其他4.24。

三、廣告目標

1、企業(yè)目標

通過一系列廣告宣傳促銷等活動，使XX牌系列速凍食品在XX范圍內(nèi)順利推出，并逐漸形成一定的品牌知名度。

2、根據(jù)目前市場實際情況可達到的目標：

①使XX在各類速凍食品中脫穎而出。

②市場占有率超過其他品牌。

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，對產(chǎn)品進行準確定位是產(chǎn)品進入市場并限度占有市場的前提和關(guān)鍵。

（一）產(chǎn)品定位的前提

對于新產(chǎn)品的定位問題重在市場細分，抓住市場空隙，趨勢避害。并尋求自身優(yōu)勢與消費者需求的契合點。盡量避免競爭沖突。

（二）產(chǎn)品優(yōu)勢與劣勢分析

1、速凍類食品的優(yōu)劣勢

優(yōu)勢劣勢：

①方便，省時省力。營養(yǎng)不好。

②容易煮，省了很多不必要的麻煩。相對家庭自制食品來說口味欠缺。衛(wèi)生。

③口味好，老少皆宜。

（三）產(chǎn)品對人群的分析

小孩；

青年；

中年；

老年；

產(chǎn)品的競爭；

同類；

不同類。

第五篇：食品網(wǎng)絡(luò)推廣策劃案

一、營銷策劃的目的與任務(wù)：

本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃，目的在于使休閑食品在網(wǎng)絡(luò)上順利推出市場，在琳瑯滿目的休閑食品網(wǎng)絡(luò)市場獲得更多的市場占有率，從而贏得消費者的青睞，獲得更大的企業(yè)利益，在網(wǎng)絡(luò)上得到廣大網(wǎng)絡(luò)消費人群的認可。

二、產(chǎn)品概況：

休閑食品的最主要賣點其獨特美味或者給予消費者美好休閑享受而不是補充營養(yǎng)的東西。休閑食品主要有三種消費特征：風(fēng)味型、營養(yǎng)型、享受型、特產(chǎn)型，消費者涵蓋全部人群：兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。

作為一個大的且快速膨脹的市場，中國休閑食品市場有如下幾個特點，也是休閑食品的幾個主流方向：

(一)越來越貼近人的飲食習(xí)慣和心理，要適口

1. 帶湯汁的，便于咀嚼，利于下咽和消化的，如將薯片與礦泉水捆綁銷售;

2. 滿足求新、求變心態(tài)，人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續(xù)的滿意;

3. 健康，盡管消費者對這一點不十分明確，但在其購買決策的諸影響因素中卻很重要，消費者會對食品的功能性有一定需求，基于不同的功能成為市場細分的前提;

(二)從人的購買和消費習(xí)慣與心理來看，要賞心、悅目、滿足支配心。即“食、色、性”

1. 方便性，賣點要近，購買過程要體現(xiàn)休閑的概念;

2. 時效性，滿足其心血來潮的非理性需求;

3. 可觀性，休閑是一個全面的概念，不但要好吃還要好看，試問賣場里哪里最靚?散裝產(chǎn)品區(qū);

4. 參與性，每個人都有支配欲，好吃好看再好玩就更酷了;

三、 市場環(huán)境分析：

1、休閑食品行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀

上個世紀從90年代開始，“洋”休閑大舉進入國門，歷經(jīng)10年，休閑食品市場發(fā)生了翻天覆地的變化。僅餅干一類_年就達到150萬噸，全年銷售收入在150億以上，年環(huán)比增長18.25%。近幾年，我國休閑食品行業(yè)發(fā)展速度較快，受益于休閑食品行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高以及下游需求市場不斷擴大，休閑食品行業(yè)在國內(nèi)和國際市場上發(fā)展形勢都十分看好。

2、網(wǎng)絡(luò)消費者分析：

(1)網(wǎng)絡(luò)用戶分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及，越來越多的人加入了網(wǎng)民的行列，截止到_年3月份為止,中國的5910萬網(wǎng)民，僅半年間我國的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶就增長了1330萬。網(wǎng)民中18-24歲的年輕人所占比例最高，達到37.3%，其次是18歲以下(17.6%)和25-30歲(17.0%)，網(wǎng)民在年齡結(jié)構(gòu)上仍然呈現(xiàn)低齡化的特點。網(wǎng)民中學(xué)生所占比例最多，達到了28%。

(2)網(wǎng)絡(luò)購物消費的迅速傳播

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購物逐漸成為人們的消費方式之一。網(wǎng)上購物有安全，方便，快捷的特點，是未來發(fā)展趨勢。當前，網(wǎng)上購物的服務(wù)模式主要有兩種： c2c平臺，即個人與個人之間的電子商務(wù)，即個體商戶對消費者的模式;b2c平臺，是商家與個人之間的電子商務(wù)，即企業(yè)(或單位)對消費者的模式。

3、休閑食品特征分析：

①年輕消費群體崛起 ②健康食品居于主導(dǎo)地位 ③休閑食品的種類不同，受歡迎的程度有很大的不同。 ④高收入家庭成為休閑食品消費主流 ⑤產(chǎn)品更新速度快

四、休閑食品顧客群體分析

少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費人群。對應(yīng)分析顯示，目前時尚食品尤其是休閑食品，不再是孩子們的專利，成人尤其是年輕女性已成為主流消費人群。調(diào)查顯示，高中/中專及大專學(xué)歷、18歲~24歲的年輕女性是引導(dǎo)時尚食品消費的主流群體，她們在購買食品時喜歡購買更為時尚的品牌;相反，31歲~35歲年齡段的男性群體則對于時尚食品不大“感冒”。

五、網(wǎng)絡(luò)營銷盈利模式

1、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷盈利模式：建立企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站;在網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)平臺開設(shè)網(wǎng)店;網(wǎng)絡(luò)廣告推銷等等。

2、新的洐生盈利模式：博客營銷，微博推廣，與大型的團購網(wǎng)站合作等等。

六、4p營銷組合：

1、針對產(chǎn)品方面：樹立休閑食品的健康品牌，積極推廣綠色有機零食。

2、針對渠道方面：

(1)在各銷售平臺開設(shè)網(wǎng)絡(luò)商店 (暫未實現(xiàn))

(2)建立博客，推出并介紹對應(yīng)的商品

(3)建立微博，推廣有益可口的休閑零食

(4)與大型的團購網(wǎng)站合作，開展低價團購活動

3、針對價格方面：(1)限時折扣活動(2)定時定量競拍(3)積分兌換活動

4、針對促銷方面：(1)免費試吃活動(2)微博轉(zhuǎn)發(fā)抽獎活動(3)休閑食品知識問答