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第一篇：教育培訓(xùn)計(jì)劃書

一、概要

本計(jì)劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理，提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性，使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、依據(jù)

公司崗位說明書、員工培訓(xùn)需求調(diào)查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對(duì)培訓(xùn)工作的要求。

三、培訓(xùn)工作的原則、方針和要求

為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動(dòng)方向，人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求，用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。

1、培訓(xùn)原則

實(shí)用性、有效性、針對(duì)性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。

2、培訓(xùn)方針

以提升全員綜合能力為基礎(chǔ)，以提高中層管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作融合和員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn)，建立具有xx特色的全員培訓(xùn)機(jī)制，全面促進(jìn)員工成長(zhǎng)與發(fā)展和公司整體競(jìng)爭(zhēng)力提升，確保培訓(xùn)對(duì)公司業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)、戰(zhàn)略提升及員工個(gè)人成長(zhǎng)的推進(jìn)力。

3、培訓(xùn)的六個(gè)要求

1）鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求；

2）鎖定企業(yè)文化建設(shè)；

3）鎖定中層管理人員以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展；

4）鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè)；

5）鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享；

6）鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立與完善。

四、培訓(xùn)工作目標(biāo)

1）建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程，確保培訓(xùn)工作高效運(yùn)作；

2）傳遞和發(fā)展xx資訊企業(yè)文化，建立員工特別是新員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感；

3）使所有在崗員工20xx年都能享有高質(zhì)量、高價(jià)值的培訓(xùn)；

4）重點(diǎn)為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn)，以保證各部門工作目標(biāo)的有效完成；

5）進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系，確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性；

6）打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程，并備檔；

7）建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍，確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果；

8）推行交叉培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升；

9）加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對(duì)企業(yè)的滲透。

五、培訓(xùn)體系建設(shè)

六、培訓(xùn)計(jì)劃總體控制

根據(jù)20xx年培訓(xùn)需求分析，現(xiàn)對(duì)20xx年總培訓(xùn)計(jì)劃總體安排如下：

1）每周計(jì)劃企業(yè)內(nèi)訓(xùn)1至2場(chǎng)，每季度末總結(jié)調(diào)整，一年固定企業(yè)內(nèi)訓(xùn)約80場(chǎng)（新人入職培訓(xùn)除外）；

2）每季度1場(chǎng)大型全員銷售培訓(xùn)，形式由內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合；

3）為中層管理人員提供企業(yè)外訓(xùn)每月1人/次（根據(jù)實(shí)際情況）；

4）季度及月度計(jì)劃：由人力資源部培訓(xùn)專員在每季度末或月度末根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)年度計(jì)劃分解及修改，并提供季度或月度計(jì)劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。

七、 20xx年具體課程計(jì)劃（一稿）

1、新員工入職培訓(xùn)

人力資源部組織安排新員工進(jìn)行企業(yè)文化及公司管理制度培訓(xùn)，并統(tǒng)一安排觀看《xx資訊新員工培訓(xùn)教程》視頻。課程內(nèi)容包括：企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用、產(chǎn)品知識(shí)、電話實(shí)戰(zhàn)、樣本制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質(zhì)客戶尋找及判斷、如何報(bào)價(jià)、同行特點(diǎn)分析、數(shù)據(jù)合理應(yīng)用、大客戶開發(fā)、如何催款、行業(yè)開發(fā)等。

2、在職培訓(xùn)課程大綱（包括內(nèi)外訓(xùn)方向，實(shí)際課程根據(jù)方向進(jìn)行細(xì)分設(shè)計(jì)）

普通員工培訓(xùn)方向

3、計(jì)劃外培訓(xùn)

計(jì)劃外培訓(xùn)是指不在20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目。具體培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)公司階段性實(shí)際需要及員工申請(qǐng)進(jìn)行安排。計(jì)劃外培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原則：

1）培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容應(yīng)符合公司業(yè)務(wù)或員工能力的提升需要；

2）提前兩周提出申請(qǐng)；

3）培訓(xùn)費(fèi)用在預(yù)算之內(nèi)；

4）同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請(qǐng)一次

八、重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目

根據(jù)公司發(fā)展需要，20xx年重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象確定為中層以上管理人員，因此20xx年培訓(xùn)工作的主要側(cè)重點(diǎn)就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對(duì)性強(qiáng)的高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。

主要項(xiàng)目包括：（外訓(xùn)按照外訓(xùn)管理制度實(shí)施，內(nèi)訓(xùn)從課程中篩選，并重點(diǎn)分層次打造系列培訓(xùn)）

同時(shí)，根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展需要及員工培訓(xùn)需求調(diào)查的分析結(jié)果表明，普通員工在某些項(xiàng)目的培訓(xùn)需求上非常的強(qiáng)烈，需要培訓(xùn)專員系統(tǒng)的安排培訓(xùn)：

主要項(xiàng)目包括：（以銷售技巧、談判技巧、心態(tài)激勵(lì)為主設(shè)計(jì)系列課程）

九、財(cái)務(wù)預(yù)算

十、培訓(xùn)文化宣導(dǎo)

在充分總結(jié)公司20xx年現(xiàn)有培訓(xùn)情況基礎(chǔ)上，20xx年，我們將明確建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)文化。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)以及對(duì)員工職業(yè)素質(zhì)要求，建立以知識(shí)管理為基礎(chǔ)，以企業(yè)及員工發(fā)展為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)體系，努力營(yíng)造“愛學(xué)習(xí)、愿共享”的學(xué)習(xí)氛圍，形成開放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)培訓(xùn)文化，逐步把“工作學(xué)習(xí)一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項(xiàng)工作中，努力將xx建設(shè)成學(xué)習(xí)制度健全、學(xué)習(xí)氛圍濃厚、各企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)，具有共同的企業(yè)使命和核心價(jià)值觀的持續(xù)學(xué)習(xí)型企業(yè)。

采取多樣的培訓(xùn)文化宣導(dǎo)方式，合理使用多媒體設(shè)備進(jìn)行企業(yè)文化及知識(shí)的宣傳與引導(dǎo)。

十一、計(jì)劃培訓(xùn)課程附表

中高層計(jì)劃培訓(xùn)課程

第二篇：教育培訓(xùn)計(jì)劃書

一、公司基本情況

公司成立時(shí)間：擬20xx年5月

注冊(cè)資本：10W

公司為私營(yíng)合資企業(yè)，從事SAT、AP課程、中學(xué)課外輔導(dǎo)培訓(xùn)，需取得教育部門頒發(fā)的教育許可證。

公司股東四人，各占股份25%

公司發(fā)展戰(zhàn)略：市場(chǎng)定位核心業(yè)務(wù)SAT、AP課程，輔助業(yè)務(wù)中小學(xué)課外輔導(dǎo)。建立大資源觀，不僅要重視物質(zhì)資源（已有的辦公硬件），也要重視人力資源（已有的股東和認(rèn)識(shí)的其他的人）;不僅要重視體力資源（后勤保障，業(yè)務(wù)員），也要重視智力資源（核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)）;不僅要重視國(guó)內(nèi)資源（在校初高中生），也要重視國(guó)外資源（出國(guó)留學(xué)計(jì)劃）;不僅要重視空間資源，也要重視時(shí)間資源;不僅要重視現(xiàn)實(shí)資源，也要重視潛在資源;不僅要重視直接資源，也要重視間接資源;不僅要重視經(jīng)濟(jì)資源，也要重視政治資源;不僅要重視有形資源，也要重視無(wú)形資源。廣開資源要運(yùn)用智慧，運(yùn)用智慧就能夠善用資源。從哪里入手、向哪里開刀、先干什么、再干什么、保哪些重點(diǎn)、丟哪些包袱、施什么政策、用什么策略、怎么策劃、如何運(yùn)作等等，這些都是戰(zhàn)略措施的重要內(nèi)容。戰(zhàn)略措施是省錢、省力、省時(shí)的措施，省錢、省力、省時(shí)不等于不花錢、不用力、不用時(shí)。戰(zhàn)略措施要貼近實(shí)際、順應(yīng)趨勢(shì)、新穎獨(dú)特、靈活機(jī)動(dòng)。

公司發(fā)展宗旨：讓我們的孩子更優(yōu)秀

近期目標(biāo)：一年回本，兩年業(yè)內(nèi)小有名氣，三年開拓新點(diǎn)。

遠(yuǎn)期目標(biāo)：做全國(guó)培訓(xùn)行業(yè)學(xué)科最全，覆蓋面最廣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)盟。

二、服務(wù)

公司的從事SAT、AP培訓(xùn)服務(wù)，這個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)現(xiàn)狀，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們?cè)谶@個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)。

三、公司的管理

四、行業(yè)及市場(chǎng)分析

公司產(chǎn)品是行業(yè)里的上游、中游或下游產(chǎn)品;公司產(chǎn)品所在的行業(yè)段，目前市場(chǎng)容量有多大，這一容量以每年 %的速度增加或減少，每年實(shí)際的市場(chǎng)銷售達(dá)到市場(chǎng)容量的 %，這一需求以每年 %的速度增加或減少。

五、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及營(yíng)銷策略

公司所在的市場(chǎng)范圍里有那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們占市場(chǎng)份額是多少，公司的市場(chǎng)份額是多少;與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品相比，公司有那些獨(dú)特之處，這些獨(dú)特之處對(duì)客戶是否有用;公司的獨(dú)特之處能否被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿，公司是否采取實(shí)際措施保護(hù)自己的產(chǎn)品特點(diǎn);公司采取那些有效手段與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果能否提高你公司的市場(chǎng)份額，預(yù)計(jì)經(jīng)過競(jìng)爭(zhēng)你公司的份額能提高到多少;公司產(chǎn)品的客戶是那些人，他們的分布情況，他們?cè)鯓又拦镜姆?wù);公司采取那些市場(chǎng)營(yíng)銷手段（廣告、展銷會(huì)、培訓(xùn)班、電腦直銷，電話銷售，上門直銷，分銷網(wǎng)，零售網(wǎng)，郵購(gòu)）;簡(jiǎn)述銷售過程和步驟;營(yíng)銷成本;準(zhǔn)備拓展那些新市場(chǎng);推出新產(chǎn)品的市場(chǎng)準(zhǔn)備。

六、資金需求情況

1、商鋪轉(zhuǎn)讓費(fèi)用約13W。

2、兩押金一租16500*3=49500元（租金16500元/月）

3、商鋪裝修5W

4、空調(diào)及教輔設(shè)備2.5W

5、公司注冊(cè)費(fèi)用約3000元

啟動(dòng)資金約33.45W

七、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度

項(xiàng)目實(shí)施的計(jì)劃進(jìn)度及相應(yīng)的資金配置;進(jìn)度表。

八、財(cái)務(wù)計(jì)劃

當(dāng)前資產(chǎn)負(fù)債平衡表;第一年12個(gè)月每月銷售收入預(yù)測(cè);3―5年銷售收入預(yù)測(cè);上述數(shù)據(jù)中，實(shí)際回款預(yù)測(cè);上述月份和年份銷售費(fèi)用預(yù)測(cè);上述月份和年份財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)測(cè);上述月份和年份管理費(fèi)用預(yù)測(cè);上述月份和年份其他費(fèi)用預(yù)測(cè);第一年12個(gè)月每月現(xiàn)金流量表;3年現(xiàn)金流量表;3―5年的資產(chǎn)負(fù)債平衡表;投資回收期計(jì)算;盈虧平衡計(jì)算;結(jié)論。

九、風(fēng)險(xiǎn)因素

該項(xiàng)目實(shí)施過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，提出有效的風(fēng)險(xiǎn)控制和防范手段

技術(shù)風(fēng)險(xiǎn);市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn);管理風(fēng)險(xiǎn);財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);其他不可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn);

十、投資者退出方式

利潤(rùn)分紅

股權(quán)轉(zhuǎn)讓

投資商可以通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓的方式收回投資。公司對(duì)投資商進(jìn)行股權(quán)轉(zhuǎn)讓的說明。

第三篇：教育培訓(xùn)計(jì)劃書

一、培訓(xùn)目標(biāo)：

有針對(duì)性的開展校本培訓(xùn)，開展“導(dǎo)學(xué)――展教――訓(xùn)練模式”研究，開展好校本項(xiàng)目培訓(xùn)，提高教師綜合素質(zhì)，爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型學(xué)校，打造一支科研型、學(xué)習(xí)型和學(xué)者型的教師團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)教師均衡發(fā)展，使我校教育事業(yè)向全面、科學(xué)、高效的方向發(fā)展。

二、領(lǐng)導(dǎo)小組及培訓(xùn)對(duì)象：

領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

組員：

培訓(xùn)對(duì)象：全體教師

三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式：

1、進(jìn)一步開展“班班通”應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)，使全體教師熟練掌握“班班通”應(yīng)用技術(shù)，使現(xiàn)代教育技術(shù)更好的為教育教學(xué)服務(wù)。

2、結(jié)合“比教學(xué)”活動(dòng)，開展“導(dǎo)學(xué)――展教――訓(xùn)練模式”研究，開展好校本項(xiàng)目“導(dǎo)學(xué)――展教――訓(xùn)練模式”培訓(xùn)，提高教師課堂教學(xué)能力，在“導(dǎo)學(xué)――展教――訓(xùn)練模式”研究上有所作為。

3、結(jié)合“訪萬(wàn)家”活動(dòng)，組織教師學(xué)習(xí)相關(guān)教育法律法規(guī)，開展關(guān)愛特殊群體學(xué)生話題討論活動(dòng)，開展師德師風(fēng)教育活動(dòng)，提高教師的師德修養(yǎng)。

4、開展現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，使全體教師熟練掌握遠(yuǎn)程資源應(yīng)用的操作和運(yùn)用，能開展推薦平臺(tái)的話題發(fā)布及討論活動(dòng)。

5、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“教育博客”“論壇平臺(tái)”打造新型教師學(xué)習(xí)共同體，實(shí)現(xiàn)自主研修、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)，促進(jìn)全體教師共同提高。

6、組織和督促教師參與并順利完成“國(guó)培計(jì)劃”。

7、組織教師認(rèn)真有效的開展周工作反思活動(dòng)。

8、建立好“學(xué)校資源庫(kù)”，指導(dǎo)教師會(huì)用和用好資源庫(kù)，并充實(shí)自己的教育教學(xué)資源庫(kù)。

四、組織與管理

1、培訓(xùn)方式：采用集中培訓(xùn)與自主研修相結(jié)合的方式。

2、“班班通”和現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)在微機(jī)室舉行，由遠(yuǎn)教室、教科室負(fù)責(zé)

落實(shí)具體的培訓(xùn)內(nèi)容，聘請(qǐng)培訓(xùn)主講教師;“導(dǎo)學(xué)――展教――訓(xùn)練模式模式理論”研究由教導(dǎo)處和教科室組織實(shí)施;自主研修由各教師根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一安排按進(jìn)度進(jìn)行。

3、由德育室、安全室、教導(dǎo)處、教科室聯(lián)合開展期末檢查評(píng)比，并做好各類文字、網(wǎng)絡(luò)資料的整理、歸檔工作。

五、培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)

1、學(xué)習(xí)過程中要求教師做好筆記，記錄自己的心得感受，提出疑問。

2、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)查實(shí)績(jī)，按要求完成教育博客撰寫任務(wù)、積極參與話題發(fā)布和話題討論活動(dòng)。

3、根據(jù)教師的參與程度、教師完成工作情況及考核結(jié)果，作為教師考核的重要依據(jù).

一、指導(dǎo)思想

以《國(guó)家教育改革和發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃》為指導(dǎo)，以提高教師素質(zhì)、促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)為目的，以加強(qiáng)教師執(zhí)教能力為核心，以提高教師職業(yè)道德、專業(yè)水平為重點(diǎn)，利用寒假對(duì)教師集中進(jìn)行業(yè)務(wù)理論知識(shí)的培訓(xùn)。

二、組織機(jī)構(gòu)

成立“神林學(xué)校寒假教師培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)教師培訓(xùn)工作的安排、布置、落實(shí)、資料收集及考核。

三、學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容

1.學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》，通過學(xué)習(xí)明確《新課程標(biāo)準(zhǔn)》在課程目標(biāo)和內(nèi)容、教學(xué)觀念和學(xué)習(xí)方式、評(píng)價(jià)目的和方法上的詳細(xì)論述。

2.開展第二季“本土.特色.發(fā)展”教師論壇活動(dòng)。

就“發(fā)展性課堂”教學(xué)方法和效果進(jìn)行討論。

在教材內(nèi)容的處理、教學(xué)策略的選擇

教學(xué)手段、教學(xué)方法如何適合學(xué)生進(jìn)行探討，追求課堂教學(xué)效果最大化。

3.開展構(gòu)建有效性課堂教學(xué)模式――問題教學(xué)法研究活動(dòng)，就“發(fā)展性課堂”教學(xué)問題設(shè)計(jì)進(jìn)行討論，力求八大環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)無(wú)痕跡銜接。

4.組織教師深入學(xué)習(xí)本學(xué)科知識(shí),尋找命題規(guī)律，提升教師的學(xué)科專業(yè)能力。

5.各學(xué)科集中進(jìn)行一次集體備課，熟悉下學(xué)期教材內(nèi)容.

四、培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)：

時(shí)間：20xx年x1月21日―2月4日

地點(diǎn)：神林小學(xué)

五、培訓(xùn)對(duì)象

全校教師。

六、培訓(xùn)安排：(見下表)

20xx年1月寒假期間教師集中學(xué)習(xí)安排表(略)

七、培訓(xùn)要求

1、所有教師認(rèn)真對(duì)待寒假培訓(xùn)工作，必須服從學(xué)校的培訓(xùn)安排。

2、培訓(xùn)期間要進(jìn)行考勤。

每天上午8：30―10：30、下午2：30―4：30進(jìn)行學(xué)習(xí)簽到，做到有事請(qǐng)假。

3、教師培訓(xùn)期間認(rèn)真寫好學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)。

八.培訓(xùn)作業(yè)：

1.寫一篇學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》心得體會(huì)。

1500字以上，電子稿且不能雷同，上交時(shí)間20xx年2月4日。

2.各學(xué)科集中進(jìn)行集體備課，制定下學(xué)期教學(xué)計(jì)劃與進(jìn)度。

第四篇：教育培訓(xùn)計(jì)劃書

目錄

一、公司概述

2.1、企業(yè)的簡(jiǎn)介和文化

二、產(chǎn)品與服務(wù)

3.2、服務(wù)特色

3.3、服務(wù)優(yōu)勢(shì)

3.4、“包提高再收費(fèi)”的服務(wù)流程

三、市場(chǎng)分析

4.1、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

4.2、市場(chǎng)定位

1、目標(biāo)市場(chǎng)定位

2、目標(biāo)消費(fèi)群定位

4.3、市場(chǎng)需求趨勢(shì)與公司招生規(guī)劃

4.4、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)

4.5、競(jìng)爭(zhēng)者分析

四、輔導(dǎo)質(zhì)量管理機(jī)制

五、市場(chǎng)營(yíng)銷

5.3、目標(biāo)人群

5.4、價(jià)格定位

六、人力資源管理

6.1、教師的招聘

6.2、對(duì)內(nèi)部工作人員的管理

6.3、對(duì)學(xué)生的管理

第二部分公司概述

2.1企業(yè)的簡(jiǎn)介和文化(要完善)

企業(yè)使命：教育公平，和諧社會(huì)

公司信條：更高追求，更高理想

公司精神：自強(qiáng)、拼搏、發(fā)展、通達(dá)

服務(wù)理念：用我質(zhì)量與真誠(chéng)換您進(jìn)步與舒心

經(jīng)營(yíng)理念：以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)，以高質(zhì)教學(xué)創(chuàng)品牌

管理理念：有效地發(fā)揮各工作人員的專長(zhǎng)，提高工作效率，計(jì)劃與執(zhí)行分開，各部門職能明顯劃分，不受外部環(huán)境影響

第三部分學(xué)員與服務(wù)

補(bǔ)習(xí)，顧名思義，就是在學(xué)員原有的知識(shí)基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)員進(jìn)行知識(shí)的復(fù)習(xí)、補(bǔ)充以及對(duì)學(xué)員即將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的講解，讓學(xué)員對(duì)已學(xué)過的知識(shí)進(jìn)行鞏固，對(duì)未學(xué)過的知識(shí)進(jìn)行提前的理解和消化，我們將提供英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、語(yǔ)文、歷史、政治、地理、物理、化學(xué)、生物等多方面按需進(jìn)行的課程設(shè)置，提供各方面知識(shí)的高材生進(jìn)行輔導(dǎo)。

3.1服務(wù)特色

1、輔導(dǎo)質(zhì)量管理機(jī)制，定期開質(zhì)量總結(jié)會(huì)議，加強(qiáng)教師輔導(dǎo)質(zhì)量隊(duì)伍建設(shè)

2、“包提高再收費(fèi)”模式

3、“一對(duì)一”和“一對(duì)多”模式，建立教師輔導(dǎo)責(zé)任制

3.2服務(wù)優(yōu)勢(shì)

1.迎合了當(dāng)今消費(fèi)者對(duì)知識(shí)儲(chǔ)備再提高的需求。

2. 提供縣城中學(xué)等學(xué)生方便和熟悉的教學(xué)環(huán)境。

3.師資力量雄厚，教學(xué)能力突出，教師親和力強(qiáng)。

4.合理的課程安排，有利于學(xué)員的學(xué)習(xí)效益達(dá)到最大化。

3.3“包提高再收費(fèi)”模式的服務(wù)流程(要完善)

我公司主要以補(bǔ)習(xí)教育為主，在進(jìn)行補(bǔ)習(xí)的同時(shí)融合了先進(jìn)的現(xiàn)代科學(xué)管理機(jī)制度。本著“提高學(xué)員素質(zhì)，力求教育公平”的目的，將“補(bǔ)習(xí)”做成一個(gè)產(chǎn)業(yè)和品牌，使它既在新世紀(jì)重新喚起新活力，又能為公司帶來巨大利潤(rùn)。

我公司的品牌價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)為：

品牌價(jià)值=品牌定位x品牌知名度x市場(chǎng)范圍

從上式中可以清楚看到，一個(gè)品牌的價(jià)值除了要定位市場(chǎng)之外，還要靠品牌的知名度和市場(chǎng)范圍。

而品牌定位可以抽象為：

品牌定位=價(jià)格-成本

無(wú)論產(chǎn)品價(jià)格高低，只要價(jià)格減去成本后的差越大，定位就越有利，越能創(chuàng)造品牌的價(jià)值。如果成本大于價(jià)格，就表示投資很大，但創(chuàng)造的價(jià)值不夠大，產(chǎn)品的價(jià)位再高還是要虧本。

我們公司在經(jīng)過慎重考慮和調(diào)查后，價(jià)格定位是采取折中的方式，即處在類似公司價(jià)格加權(quán)后的平均水平。這既符合消費(fèi)者的接受程度又能在價(jià)格方面得到自己的預(yù)期效果。從成本上來講，雖然我們是一個(gè)的公司，但是文化無(wú)形價(jià)值是我們的主打，這就可以讓公司在有形的購(gòu)置方面壓力很小。因?yàn)樵趯W(xué)習(xí)教育方面只需要一些基本的東西就可以辦到。除了建設(shè)一些必需的硬件外，我們沒有其他的投入?？梢哉f我們的成本對(duì)于回報(bào)來說是很小的。

除此之外，我們都知道，品牌知名度，是要靠媒體的宣傳和產(chǎn)品的實(shí)體出現(xiàn)來打造。前者就是通過公關(guān)、廣告或各種事件來宣傳產(chǎn)品;后者就是將產(chǎn)品曝光，產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率越高，知名度就越高。

我公司在進(jìn)入市場(chǎng)伊始就很注重宣傳的力度。因此，這在長(zhǎng)沙本地來說就有了相對(duì)大的影響。但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，長(zhǎng)沙只是我們的第一站，在公司運(yùn)作到有足夠資金的時(shí)候，我們會(huì)考慮向周邊及其他省市擴(kuò)張。相信那時(shí)候的宣傳力度會(huì)更盛大，可以這么說，我們的品牌知名度是上升的。

我們?cè)谑袌?chǎng)定位的方向上也是運(yùn)用了文化它的特有性質(zhì)，即文化學(xué)習(xí)沒有人群年齡限制。但是我們?cè)谑袌?chǎng)細(xì)分定位、消費(fèi)者細(xì)分定位上，卻著重定在幼年及青年人以及上班族為代表的白領(lǐng)。因?yàn)榭紤]到中國(guó)的國(guó)情。中國(guó)目前家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育投資是很舍得花錢的，還有在上班族，例如一些老板或者白領(lǐng)。他們?cè)谏罨蛘吖ぷ髦泻苄枰恍┚裆系臄U(kuò)充。這些為我們提供了實(shí)際操作的標(biāo)準(zhǔn)。

從另一方面講，單位品牌產(chǎn)品的價(jià)值差(價(jià)格減去成本的差)大小是衡量定位高低的的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我們?cè)趯?shí)際品牌決策中有很大的點(diǎn)醒作用;在激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段，依據(jù)需求彈性原理，價(jià)格越低，需求量越大，市場(chǎng)占有率也越大;因而單純以絕對(duì)的靜態(tài)價(jià)格數(shù)字衡量市場(chǎng)定位的高低是不準(zhǔn)確的。價(jià)值差的大小就意味著產(chǎn)品的附加值大小。附加值高，定位高;附加值低，定位低;所以定位高低關(guān)鍵看產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)的價(jià)值差的大小。

另外，產(chǎn)品價(jià)值差乘以品牌知名度在乘以市場(chǎng)范圍，就是現(xiàn)在的品牌價(jià)值。我處在相對(duì)發(fā)達(dá)的長(zhǎng)沙作為公司地點(diǎn)，這個(gè)市場(chǎng)對(duì)于公司現(xiàn)在來說是很大的市場(chǎng)，因此我們相信在品牌的定位、知名度以及市場(chǎng)范圍都何時(shí)的情況下，我們的品牌價(jià)值肯定是很高的。

但是由于價(jià)值差與知名度在不同的時(shí)期是會(huì)發(fā)生變化的，所以在不同的時(shí)期，品牌價(jià)值也是不同的;企業(yè)是否能夠長(zhǎng)期保持產(chǎn)品價(jià)值差的水平、品牌知名度的位置(品牌在媒體發(fā)布率方面的名次、產(chǎn)品在市場(chǎng)占有率的名次)，就決定了品牌的價(jià)值是否穩(wěn)定，未來價(jià)值的升降趨勢(shì)。但是我們會(huì)努力的去隨著市場(chǎng)因素的變化調(diào)整公司戰(zhàn)略，以達(dá)到價(jià)值穩(wěn)定的目的。

除此之外，我相信我們的品牌價(jià)值在未來可以實(shí)現(xiàn)更高的價(jià)值，因?yàn)槲覀冊(cè)谖磥碓诿襟w的投資力度、及未來的市場(chǎng)占有率幾個(gè)要素上都會(huì)是上升的。

第四部分市場(chǎng)分析

這幾年興起的“補(bǔ)習(xí)熱”讓人們對(duì)“補(bǔ)習(xí)”的好奇心更加強(qiáng)烈。我們國(guó)家也十分重視“家教”的發(fā)展，新東方、考研培訓(xùn)、公務(wù)員培訓(xùn)就是很好的例子，我們只有不斷地改變、創(chuàng)新、進(jìn)步，才能不被市場(chǎng)所拋棄，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的培訓(xùn)大軍中占有一席之地。

4.2市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

近幾年來，補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)以其獨(dú)特的文化魅力吸引了越來越多的人，無(wú)數(shù)的學(xué)生加入到補(bǔ)習(xí)的熱潮中;同時(shí)金融危機(jī)的爆發(fā)使得許多人看到了知識(shí)儲(chǔ)備力量的優(yōu)越性?？梢娧a(bǔ)習(xí)培訓(xùn)的發(fā)展是必然的，是順應(yīng)時(shí)代的潮流。

4.3市場(chǎng)定位

1、目標(biāo)市場(chǎng)定位：為了補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)的長(zhǎng)期推廣和企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，我們根據(jù)市場(chǎng)需求、消費(fèi)水平、補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)發(fā)展?fàn)顩r等一系列因素做了科學(xué)的市場(chǎng)定位分析，將企業(yè)開拓的首選定在長(zhǎng)沙，然后根據(jù)后期的辦學(xué)情況再在湖南株洲、湘潭等消費(fèi)層次高、人口密集的經(jīng)濟(jì)文化區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張，隨后我們將目標(biāo)定位為全國(guó)，達(dá)到全國(guó)辦學(xué)的最終目標(biāo)。

2、目標(biāo)消費(fèi)群定位：中產(chǎn)階級(jí)以上(包括中產(chǎn)階級(jí))家庭的幼兒和青少年;高薪階層為代表但有知識(shí)儲(chǔ)備缺乏的老板等;以上兩個(gè)群體之外對(duì)補(bǔ)習(xí)有需要但部分條件不夠的人群。

4.4市場(chǎng)需求趨勢(shì)與公司招生規(guī)劃

通過對(duì)長(zhǎng)沙市本地消費(fèi)群的市場(chǎng)調(diào)查，補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)的市場(chǎng)需求人數(shù)大致顯示在上方圖標(biāo)里。當(dāng)然潛在的消費(fèi)者數(shù)量不僅于此。

根據(jù)上面圖表，我們對(duì)未來幾年的生源人數(shù)做了一定預(yù)測(cè)，見下表：

學(xué)員招收人數(shù)說明

第一年：由于初次辦校，人員數(shù)量可能由于人們對(duì)我們的陌生，因此不會(huì)很多;第二、三年：此兩年由于宣傳及學(xué)員效果的影響，會(huì)吸引不少人參加進(jìn)來，而且預(yù)計(jì)學(xué)員數(shù)量會(huì)超過預(yù)期;第四、五年:人員會(huì)呈基數(shù)增加，公司本著“精益求精”的宗旨進(jìn)行學(xué)員教育，考慮到公司的本身容量以及教學(xué)人員的數(shù)量，公司會(huì)限制招生數(shù)量，以保證學(xué)員的質(zhì)量和品牌的質(zhì)量，這兩年會(huì)和前一年的人員數(shù)量持平。

4.5市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)

下面我們將從市場(chǎng)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件兩方面證明我們進(jìn)入市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。

(一)外部環(huán)境

一、以的當(dāng)代大學(xué)生為培訓(xùn)教師是我公司非常大的特色。

二、湖南一些地方仍處于較貧困的生活水平線上，我們以平民的價(jià)位，較高的質(zhì)量，一定會(huì)迎來廣大人民的歡迎。另外，補(bǔ)習(xí)越來越受到國(guó)家和政府的重視，在當(dāng)?shù)剞k學(xué)必將得到當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)廣大人士的支持和幫助。

(二)內(nèi)部條件

一、本公司會(huì)采取一系列高效的宣傳手段樹立公司在消費(fèi)者心目中的品牌形象，而長(zhǎng)沙這樣一個(gè)高效文化傳播地帶給了我們一個(gè)很好的宣傳平臺(tái)，同時(shí)我們也會(huì)通過本身的優(yōu)質(zhì)教學(xué)提高公司的知名度。這樣，在公司進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，能使我們率先搶占市場(chǎng)以及在與同類機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)中取得先機(jī)。

二、我們公司的師資力量都是各學(xué)校各學(xué)院的成績(jī)好的大學(xué)生，都是專門為提高補(bǔ)習(xí)質(zhì)量專門招聘的的，因此，我們的補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)成果必將成為同類競(jìng)爭(zhēng)機(jī)構(gòu)中的佼佼者。

三、我們很慎重地將學(xué)校定在了各縣城的初中校區(qū)和高中校區(qū)內(nèi)，為我們的辦學(xué)提供了非常大的幫助。

4.6競(jìng)爭(zhēng)者分析

目前我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有兩類：

第一類是專門課程的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，由于他們辦學(xué)時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，開課內(nèi)容與我們部分相似的關(guān)系，將對(duì)我們的生源造成一定的影響。

但是我們也有自己的優(yōu)勢(shì)：首先，我們所教學(xué)的范圍比他們廣，不僅有各門學(xué)科知識(shí)，同時(shí)蘊(yùn)含了指導(dǎo)學(xué)員考試等方面的親身經(jīng)驗(yàn)，從多方位幫助學(xué)員提高知識(shí)儲(chǔ)備;其次，我們針對(duì)的消費(fèi)人群更廣，推廣補(bǔ)習(xí)的辦學(xué)目的也更有利于我們企業(yè)生源的擴(kuò)招。

就第二類補(bǔ)習(xí)課任老師來說，由于個(gè)別老師開課較早，影響較大，有了一定的品牌效應(yīng)，對(duì)我們占領(lǐng)一塊市場(chǎng)造成了一定困難，但是他們也有一個(gè)很大的缺陷：他們沒有一個(gè)固定的教學(xué)場(chǎng)所，辦學(xué)模式主要以強(qiáng)行灌輸為主，這使得本身不想進(jìn)行補(bǔ)習(xí)的同學(xué)心理上難以接受，培訓(xùn)的質(zhì)量自然無(wú)法提高，效果不明顯。

針對(duì)我們與競(jìng)爭(zhēng)者的比較，我們一定要揚(yáng)長(zhǎng)避短，把我們的特色展現(xiàn)出來，以達(dá)到與類似機(jī)構(gòu)相區(qū)別的效應(yīng)，進(jìn)而讓消費(fèi)者去認(rèn)清我們公司與其它公司的不同之處。

第五部分輔導(dǎo)質(zhì)量管理機(jī)制

5.1營(yíng)銷策略

遵循市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，立足公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們制定了明確的市場(chǎng)銷售目標(biāo)與計(jì)劃，并依據(jù)該目標(biāo)確定了詳實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

在創(chuàng)辦初期，我們采取快速搶占生源的策略。進(jìn)入中后期以后，隨著知名度的提高以及自身的不斷完善，將采取擇優(yōu)錄取的策略，以確保生源質(zhì)量并不斷提高本培訓(xùn)中心的知名度，成為湖南類似培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)頭羊。在不斷擴(kuò)大和完善長(zhǎng)沙本地現(xiàn)有辦學(xué)條件的同時(shí)，并將它定位為母公司，還將開始準(zhǔn)備向其他周邊經(jīng)濟(jì)文化區(qū)擴(kuò)張，最后實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)辦，從而達(dá)到國(guó)學(xué)文化推廣和盈利的雙豐收。

5.2營(yíng)銷手段

我公司的宣傳方式主要以廣告宣傳為主，文化活動(dòng)為輔。主要分三步走。

第五篇：教育培訓(xùn)計(jì)劃書

一、培訓(xùn)目的

1、消除新進(jìn)員工陌生感，達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。

2、了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及提供的各種福利制度，幫助各位新進(jìn)員工清楚了解自己的權(quán)益與責(zé)任。

3、強(qiáng)化新進(jìn)員工的責(zé)任意識(shí)和主人翁的精神。

二、培訓(xùn)對(duì)象

集團(tuán)公司新入職員工

三、培訓(xùn)方式

由綜合部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對(duì)企業(yè)文化、員工手冊(cè)、oa辦公平臺(tái)的使用等方面進(jìn)行培訓(xùn)。

四、培訓(xùn)地點(diǎn)

集團(tuán)會(huì)議室。需提前了解會(huì)議室使用情況，保證培訓(xùn)場(chǎng)地的使用不發(fā)生沖突。

五、培訓(xùn)內(nèi)容

1、企業(yè)文化；

2、員工手冊(cè)；

3、 oa辦公平臺(tái)使用方法。

六、培訓(xùn)資料準(zhǔn)備

新入職人員錄用資料、新入職人員及參培人員簽到表、祥云集團(tuán)公司企業(yè)文化宣傳單、員工手冊(cè)、oa平臺(tái)使用說明。

七、培訓(xùn)實(shí)施

1、綜合部分管領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞；

2、培訓(xùn)主管自我介紹及新員工自我介紹；

3、宣讀培訓(xùn)紀(jì)律；

4、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行逐步講解；

5、培訓(xùn)評(píng)估與考核。

八、培訓(xùn)后期跟進(jìn)

1、培訓(xùn)主管根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估進(jìn)行培訓(xùn)方案改進(jìn)。

2、培訓(xùn)主管根據(jù)新進(jìn)員工培訓(xùn)考核成績(jī)進(jìn)行匯總和存檔。