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第一篇:大學(xué)生的消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告
一、問(wèn)題的提出
當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)中,大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕,群體較特別,他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費(fèi)需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后,都對(duì)他們的消費(fèi)有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn),同時(shí)難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消費(fèi)的問(wèn)題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費(fèi)問(wèn)題,我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費(fèi)的調(diào)研,弄清楚大學(xué)生要花多少錢(qián),花在了什么地方,花的是否合理,如果不合理怎樣改進(jìn)。
二、問(wèn)卷情況
見(jiàn)附錄(含調(diào)查問(wèn)卷和結(jié)果分析表格各一份)
本問(wèn)卷共發(fā)放 42 份,收回有效問(wèn)卷 31 份。發(fā)放以我們周?chē)耐瑢W(xué)為主,基本上做到了隨機(jī)發(fā)放。
我們?cè)谙旅鎸?duì)有代表性的幾項(xiàng)進(jìn)行了具體分析
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析
1 .總消費(fèi)額
統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明,消費(fèi)額主要集中在 350 500 和 500 800 之間,對(duì)于一個(gè)基本上的純消費(fèi)群體,我們覺(jué)得這個(gè)結(jié)果略低。我們認(rèn)為,合適的人數(shù)分布峰值應(yīng)該出現(xiàn)在 500 800 區(qū)間,其他區(qū)間應(yīng)該符合正態(tài)分布,兩種極限情況 a ( 350 以下)和 e ( 1200 以上)的選擇較少,倒是符合正態(tài)分布規(guī)律。
2 .恩格爾系數(shù)
由表中數(shù)據(jù)可看出,飲食方面支出居于 350 450 的人數(shù)最多,吃飯消費(fèi)占總消費(fèi)的比例較高,因此,大學(xué)生這一群體的恩格爾系數(shù)較高,這可能是這一群體的特點(diǎn)。雖然考慮到,這一數(shù)據(jù)受限于我們學(xué)校的物價(jià)水平,并且與個(gè)人飯量的關(guān)系較大,但還是可以反映福州地區(qū)大學(xué)生消費(fèi)支出的大概情況。
3 .通訊開(kāi)支
隨機(jī)問(wèn)卷得到的結(jié)果相反,他們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買(mǎi)名牌,但質(zhì)量顯然是他們非常關(guān)注的內(nèi)容。
總體來(lái)說(shuō)上大學(xué)生的消費(fèi)仍然處于溫飽階段,即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面;但是這種溫飽已經(jīng)有向小康過(guò)度的趨勢(shì)了(這點(diǎn)由我們?nèi)找嬖龆嗟氖謾C(jī)支出,潛在戀愛(ài)支出就可以看出)。
4 .消費(fèi)層次一定程度兩極分化。
據(jù)調(diào)查,武漢大學(xué)生中其中年消費(fèi)最高的達(dá)到 28500 元,而年消費(fèi)最低的只有 2100 元。大學(xué)生年支出均值為 8383 . 96 元。這其中有 92 . 7 %的大學(xué)生把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,占其總消費(fèi)的 70 %以上。家庭收入越高,對(duì)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給越多,構(gòu)成大學(xué)生消費(fèi)的一種特殊的奢侈格局,主要表現(xiàn)在旅游、電腦、 call 機(jī)或手機(jī)等方面的消費(fèi)上。這點(diǎn)在我們的調(diào)查中也得到了充分的體現(xiàn)??梢?jiàn),大學(xué)生的消費(fèi)差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國(guó)當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會(huì)大背景下有一定的必然性,但我們相信,隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高,這些問(wèn)題必將在一定程度上得到改善。
5 .豐富大腦不惜錢(qián)
調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn):由于就業(yè)單位對(duì)高學(xué)歷的要求,現(xiàn)在一些大學(xué)生讀完專(zhuān)科升本科、讀完本科讀碩士,成批量地買(mǎi)回參考書(shū)。還有一些學(xué)生則在讀本專(zhuān)業(yè)的同時(shí),輔修其他學(xué)科,為自己就業(yè)積累知識(shí)資本。在旁聽(tīng)課程、購(gòu)買(mǎi)資料等消費(fèi)項(xiàng)目上,他們出手大方,而且家長(zhǎng)對(duì)此項(xiàng)消費(fèi)的投入也是樂(lè)此不倦。
6 .消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素,女生更為突出
大學(xué)生的生活消費(fèi)從 20 世紀(jì) 70 年代至今,至少有一個(gè)方面是共同的,即消費(fèi)的主要組成部分以生活費(fèi)用和購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費(fèi)用中,飲食費(fèi)用又是重中之重,按照廣州地區(qū)的物價(jià)水平,以學(xué)生在校每天消費(fèi)十元左右用于基本飲食需要來(lái)估計(jì),學(xué)生每月凈飲食費(fèi)需 300 元左右。
我們驚奇地發(fā)現(xiàn),在被調(diào)查的 12 名女生中, 66 . 7% 飲食費(fèi)用在 350 元以下,有的為了保持苗條身材控制自己的食欲,有的為了節(jié)約支出不顧營(yíng)養(yǎng)需要凈選擇廉價(jià)的飯菜;而 19 名男生中也只有 84 . 2% 達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)問(wèn)及他們是否研究過(guò)自己的營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)問(wèn)題時(shí),比如對(duì)一杯奶養(yǎng)起一個(gè)民族說(shuō)法的認(rèn)同時(shí), 90% 的同學(xué)表示認(rèn)可,但不怎么在意。當(dāng)我們把飲食結(jié)構(gòu)不合理的問(wèn)題在討論會(huì)上指出的時(shí)候,他們當(dāng)中,尤其是女同學(xué)很多都承認(rèn)自己對(duì)健康飲食知識(shí)了解不夠。
7 .過(guò)分追求時(shí)尚和名牌,存在攀比心理
在討論會(huì)中,一些同學(xué)指出,為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī),有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋,有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢(qián)甚至偷錢(qián)以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無(wú)休止的攀比心理。
8 .戀愛(ài)支出過(guò)度
在調(diào)查和討論會(huì)上我們發(fā)現(xiàn),一部分談戀愛(ài)的大學(xué)生每月大約多支出 100-200 元左右,最少的也有 50 元左右,最高的達(dá)到 500 元(比如送名貴禮物給對(duì)方)。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入,經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是,傳統(tǒng)意義上談戀愛(ài)的費(fèi)用支出一般由男方承擔(dān)的局面已經(jīng)完全被打破,而出現(xiàn)三種情況,即男方全部承擔(dān)、男女方共同承擔(dān)和女方主動(dòng)全部承擔(dān),女生的戀愛(ài)支出如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中生存,那獨(dú)立理財(cái)能力就成了重中之重。理財(cái)不是簡(jiǎn)單的四則運(yùn)算,不是簡(jiǎn)單的收支平衡,它需要長(zhǎng)期的理性基奠,個(gè)人盲目的沖動(dòng)不是獨(dú)立,是任性的表現(xiàn),我們需要的不僅僅是腦中有獨(dú)立的概念,更迫切的是獨(dú)立的行動(dòng)和理性的思考。
主要有兩方面的內(nèi)容:
其一,正確認(rèn)識(shí)金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力;其二,正確運(yùn)用金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力。
克服攀比情緒
攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對(duì)呢?首先,我們應(yīng)樹(shù)立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀,逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則,給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),但并不是所有的事物我們都需要爭(zhēng),生活上次于別人,并不可恥,沒(méi)有必要抬不起頭來(lái)。
通過(guò)這次調(diào)研,我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理趨勢(shì)及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的。但離散趨勢(shì)明顯,個(gè)體差異大,這主要是生源來(lái)自全國(guó)各地,由于家庭情況的不同和消費(fèi)習(xí)慣的差異造成的。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中,培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。
形成大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣
良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng),就會(huì)對(duì)良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用,并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此,應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專(zhuān)題,并且持之以恒,以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成,進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
第二篇:大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查報(bào)告
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展,消費(fèi)已成了人民群眾中的一個(gè)突出話題,而我們大學(xué)生作為特殊的消費(fèi)群體,“消費(fèi)什么”“如何消費(fèi)”直接關(guān)系到未來(lái)消費(fèi)的形式與發(fā)展。況且大學(xué)生是介于孩童與中年人的群體,其消費(fèi)更是多樣化與精彩化。因此,關(guān)注大學(xué)生的消費(fèi)情況,把握當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向,成為當(dāng)今社會(huì)熱切關(guān)注的話題。為此,我特地做了一份有關(guān)于此的小規(guī)模調(diào)查,用于解析當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)情況。
據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,百分之五十的大學(xué)生生活費(fèi)在500~800元之間,低于500或高于800元的各占了四分之一左右。這個(gè)結(jié)果表明,當(dāng)代大學(xué)生的家庭還不是很富裕,只是一般的小康家庭,這也不難推斷出這或多或少的阻礙了大學(xué)生的消費(fèi)。
從調(diào)查數(shù)據(jù)看,大學(xué)生的恩格爾系數(shù)還是比較高的,伙食費(fèi)占生活費(fèi)的50%以上的將近有七分之五的人數(shù),只有約七分之一的人其伙食費(fèi)占生活費(fèi)得四分之一以下。這更加突出說(shuō)明大學(xué)生還是一個(gè)溫飽問(wèn)題基本解決的群體,其在其他方面的消費(fèi)受到了諸多的限制。這啟示著我們國(guó)家必須引導(dǎo)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的更加快速發(fā)展,促進(jìn)當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)發(fā)展。
除了調(diào)查大學(xué)生伙食費(fèi)的消費(fèi)情況外,我還調(diào)查了其他幾個(gè)方面的消費(fèi),如生活用品消費(fèi),學(xué)習(xí)消費(fèi),戀愛(ài)消費(fèi),聚眾娛樂(lè)消費(fèi)以及通信消費(fèi)等。不出我們所料,生活用品消費(fèi)及學(xué)習(xí)消費(fèi)是大學(xué)生消費(fèi)的主要部分,但戀愛(ài)消費(fèi)和聚眾娛樂(lè)消費(fèi)同樣不可忽視。
如今被我所調(diào)查的大學(xué)生主要集中在土木工程學(xué)院,男生所占比例較多。聚眾娛樂(lè)消費(fèi)表現(xiàn)得尤為突出。通常在同學(xué)過(guò)生日,比賽獲獎(jiǎng),拿到獎(jiǎng)學(xué)金或是當(dāng)上學(xué)生干部時(shí)都要請(qǐng)客,而且出手闊氣,通常一次就200~500元。所言聚眾娛樂(lè)消費(fèi)是一個(gè)不容忽視的消費(fèi),他是大學(xué)生消費(fèi)中的一個(gè)突出性問(wèn)題。
戀愛(ài)消費(fèi)同樣不容忽視。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),20%的人每月的戀愛(ài)消費(fèi)在200元以上,他們認(rèn)為這是為了追求感情需要而投入的消費(fèi),而且經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。出乎意料的是女大學(xué)生的戀愛(ài)消費(fèi)并不比男大學(xué)生的戀愛(ài)消費(fèi)要少很多,那種談戀愛(ài)一般由男方承擔(dān)的傳統(tǒng)局面正慢慢被打破,更多的是由男女雙方共同承擔(dān),即所謂的AA制,這符合當(dāng)今潮流的發(fā)展。因此,傳統(tǒng)與現(xiàn)代生活方式在當(dāng)代大學(xué)生中被充分演繹。
如今大學(xué)生的手機(jī)普及率可以說(shuō)是百分之百,手機(jī)作為一種重要的通信工具在人們的日常生活中起著越來(lái)越重要的作用。據(jù)了解,月通信費(fèi)在20~80元之間的占了訪問(wèn)者的五分之三,剩下的五分之二多在80~100元,這就意味著手機(jī)消費(fèi)方面,不理性,高開(kāi)銷(xiāo)的情況還是頗為嚴(yán)重的,這也是當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)問(wèn)題之一。
在此次的調(diào)查問(wèn)卷中,我還做了一個(gè)大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來(lái)源渠道的調(diào)查。數(shù)據(jù)顯示,目前,92.8%的大學(xué)生還是把家庭作為最主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,只有7.2%是靠自己打工來(lái)支付自己的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)。“我來(lái)自農(nóng)村,由于自己剛上大學(xué),沒(méi)學(xué)到什么本領(lǐng),找份工作比較困難,現(xiàn)在讀大學(xué)的費(fèi)用還是靠爸媽在家掙錢(qián)所提供的”一位女大一學(xué)生說(shuō)?!拔壹以趶V州,爸媽是工薪族,家里生活還算富裕,都不用我自己打工來(lái)賺取學(xué)費(fèi)”一位男大學(xué)生說(shuō)。
確實(shí),如今大學(xué)生的生活獨(dú)立能力越來(lái)越差,許多大學(xué)生都是從“衣來(lái)伸手,飯來(lái)張口”的家庭中轉(zhuǎn)到獨(dú)立生活的學(xué)習(xí)中,他們自理能力不高,缺乏自主判斷力和做事的自我處理能力,更不用說(shuō)靠自己打工來(lái)養(yǎng)活自己。雖然將近有80%的人認(rèn)為有必要考自己打工來(lái)掙錢(qián),用于昵補(bǔ)家庭供應(yīng)上的不足,但是自身能力的不足,只會(huì)讓他們?cè)谶@個(gè)想法上處處碰壁。
價(jià)格,質(zhì)量,潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,講求實(shí)際。理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生的主要消費(fèi)觀念。據(jù)了解,在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),大學(xué)生首先考慮的因素就是價(jià)格和質(zhì)量。如今,現(xiàn)在大學(xué)生的各種活動(dòng)較多,加上城市氛圍,戀愛(ài)等諸多因素的影響,越來(lái)越多的人不會(huì)考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品。相反。他們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,于是享樂(lè)主義,拜金主義,奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣在他們身上蔓延開(kāi)來(lái)。更糟糕的是,有些家庭經(jīng)濟(jì)情況不容許高效果的學(xué)生,為了滿足自己的需要,不惜做出一些損人利己的違法犯罪行為。這值得我們深思。
調(diào)查數(shù)據(jù)還顯示,有約七分之二的人認(rèn)為他們的生活費(fèi)不夠,由此我想,除了極少部分是因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)困難而無(wú)法支付外,更多的是因?yàn)榇髮W(xué)生的盲目消費(fèi)。據(jù)統(tǒng)計(jì),他們最容易陷入沖動(dòng)化和情緒化,情感與交際性消費(fèi)的誤區(qū),少數(shù)也會(huì)陷入攀比以及從眾的消費(fèi)誤區(qū)。針對(duì)上面所提交的幾個(gè)消費(fèi)誤區(qū),怎樣引導(dǎo)大學(xué)生理性的消費(fèi)就成了我們迫切需要解決的問(wèn)題。
理性消費(fèi)需要我們對(duì)自己的消費(fèi)做一個(gè)大概的消費(fèi)計(jì)劃。在每月領(lǐng)到生活費(fèi)后,哪些消費(fèi)是必須的,應(yīng)該控制在什么范圍內(nèi),哪些是根據(jù)自己的主觀意愿,想買(mǎi)就買(mǎi)的????這些都應(yīng)當(dāng)在我們的規(guī)劃之中,達(dá)到合理適當(dāng)?shù)南M(fèi)。
“勤儉節(jié)約”是多數(shù)人倡導(dǎo)的一種消費(fèi)觀念,尤其對(duì)于那些月光族來(lái)說(shuō),更應(yīng)該作為他們的消費(fèi)準(zhǔn)則。它作為中國(guó)的傳統(tǒng)美德,是我們應(yīng)當(dāng)提倡的,同時(shí)也是理性消費(fèi)的一種。學(xué)習(xí)教育環(huán)境對(duì)學(xué)生的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)具有重要的作用,因此,在校風(fēng)的建設(shè)上應(yīng)注重塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為,培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣,引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生理性的消費(fèi)。最后,呼吁大家做一個(gè)理性的消費(fèi)者,共同建設(shè)良好的消費(fèi)風(fēng)氣,促進(jìn)消費(fèi)良好快速發(fā)展。
第三篇:大學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查目的
當(dāng)今的大學(xué)生是新新人類(lèi),對(duì)新鮮事物比較好奇,加上大學(xué)生青春陽(yáng)光、追求時(shí)尚的心理特點(diǎn),而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)尚性和快捷性正符合大學(xué)生的心理。為了了解當(dāng)今青年大學(xué)生的網(wǎng)上消費(fèi)的情況,更好的發(fā)展大學(xué)生良好健康的消費(fèi)觀念,以及了解大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為以及他們對(duì)網(wǎng)購(gòu)的看法,對(duì)在校大一到大三的大學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)購(gòu)情況調(diào)查。
二、調(diào)查結(jié)果分析
1、本次調(diào)查共發(fā)出40份問(wèn)卷,回收有效問(wèn)卷40份。其中女生26人,男生14人。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:其中大一學(xué)生中有9人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),比例為22.5%;大二的有15人,占37.5%;大三的有11人,占27.5%。只有5人從沒(méi)有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷,占12.5%。
2、本次調(diào)查中,同學(xué)們的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平數(shù)據(jù)顯示,每月一次的有9個(gè),占總數(shù)的25.7%,有19個(gè)的同學(xué)每季網(wǎng)購(gòu)一次,占54.3%,每年一次的同學(xué)有5個(gè),占14.3%。還有2個(gè),5.7%的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人平均每周一次。每次購(gòu)物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%,其他金額范圍分布較少。
3、經(jīng)調(diào)查,大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)商品中,服裝產(chǎn)品位居榜首,占到總消費(fèi)的37.5%,其次是數(shù)碼產(chǎn)品27。5%,在網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,占到總數(shù)的19.5%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問(wèn)題),卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)食品。
4、在沒(méi)有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中,有近60%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)不安全,而在有過(guò)網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中,所有同學(xué)都覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)值得信任。另外,在前者中有80%的人以后會(huì)嘗試網(wǎng)購(gòu)。
5、在網(wǎng)購(gòu)人群中,因?yàn)橘?gòu)物方便快捷而選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的60%,還有一部分同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品種類(lèi)多樣,可以對(duì)比從而挑出性價(jià)比高的商品。而在眾多大學(xué)生選擇的購(gòu)物網(wǎng)站中,有57.1%的大學(xué)生會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有80%的同學(xué)選擇在淘寶購(gòu)物。
6、在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中,難免會(huì)遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達(dá)到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂,有些商品質(zhì)量較差,占30%。
7、同學(xué)們網(wǎng)購(gòu)為了安全性考慮,付款方式一般都采用支付寶,占比例的60%,貨到付款占22.9%,網(wǎng)上支付占17.1%。
三、大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)的原因:
1、大學(xué)生的追求時(shí)尚性,他們跟隨時(shí)代趨勢(shì)。而且社會(huì)生活節(jié)奏的加快,網(wǎng)上購(gòu)物使大學(xué)生尋求更便捷的生活方式。
2、大學(xué)生一般沒(méi)有過(guò)多的閑置資金,所以總想在網(wǎng)上淘到物美價(jià)廉的商品,而且網(wǎng)購(gòu)的價(jià)格一般比市場(chǎng)上親自買(mǎi)要便宜;
3、網(wǎng)上賣(mài)家更多,選擇余地更大,能夠貨比三家選擇性價(jià)比高的商品;
4、大學(xué)生大多熟練使用計(jì)算機(jī),對(duì)網(wǎng)購(gòu)容易接受,而且引導(dǎo)潮流,如今網(wǎng)購(gòu)就是時(shí)尚的潮流;
5、網(wǎng)購(gòu)方便,不去自己花太多時(shí)間逛商場(chǎng),很容易找到自己想要的東西,方便快捷,省時(shí)省力。
四、網(wǎng)上購(gòu)物存在的問(wèn)題
1、網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界,網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性,這就使得同學(xué)們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)容易被欺騙,有時(shí)候會(huì)買(mǎi)到假貨,得不償失。
2、大學(xué)生的金錢(qián)大部分都來(lái)自于父母,由于網(wǎng)上購(gòu)物的便捷性和時(shí)尚性,使有的同學(xué)花更多的錢(qián)更頻繁去網(wǎng)上購(gòu)物,甚至形成“網(wǎng)購(gòu)癮”,造成生活費(fèi)的高度開(kāi)銷(xiāo)。
3、網(wǎng)絡(luò)上的商品有可能描述不清楚,當(dāng)事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量,當(dāng)買(mǎi)到的商品與自己期望的不一致時(shí),較容易形成心理落差。
五、對(duì)策分析
1、大學(xué)生要學(xué)會(huì)理性購(gòu)物,網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界,里面的信息不一定是真實(shí)的,當(dāng)在網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)物時(shí)要細(xì)心謹(jǐn)慎,注意對(duì)商品的真假鑒定,防止被騙。
2、在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),要貨比三家,了解每一個(gè)細(xì)節(jié),購(gòu)買(mǎi)性價(jià)比最高的網(wǎng)絡(luò)商品;當(dāng)購(gòu)買(mǎi)比較貴重的數(shù)碼產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)去實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)。
3、網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)管理方也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的整理,營(yíng)造一個(gè)安全可靠的購(gòu)物環(huán)境,讓廣大買(mǎi)家更能安心淘寶。
六、調(diào)查結(jié)果總結(jié)
通過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告,說(shuō)明大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)形成一種流行趨勢(shì)。只有一小部分的大學(xué)生不選擇網(wǎng)上購(gòu)物。阻礙他們開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)的主要是安全因素,只要他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信任了,網(wǎng)購(gòu)的方便、省時(shí)、商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引大多數(shù)的人開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)。青年大學(xué)生具有追求時(shí)尚和容易從眾的心理特點(diǎn),而網(wǎng)上購(gòu)物的快捷性、時(shí)尚性,又與大學(xué)生的心理特點(diǎn)相適應(yīng),這就使得大部分的在校大學(xué)生選擇在網(wǎng)上購(gòu)物。但是由于網(wǎng)絡(luò)本身存在的弊端,網(wǎng)上購(gòu)物存在安全隱患是不可忽視的,若操作不當(dāng)或遇到非法分子,就會(huì)受到欺騙,造成經(jīng)濟(jì)上的損失。