千文網小編為你整理了多篇相關的《投訴調查報告表格》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網還可以找到更多《投訴調查報告表格》。

第一篇：社會調查報告格式

1、撰寫要求

⑴報告字數不少于3000字，報告題目可采用“社會實踐活動社會調查參考題目”，也可以根據活動具體情況自定。

⑵頁面設置采用A4紙張;頁邊距上、下各2.5cm, 左、右各2cm;字體：宋體加黑小三號(題目)，宋體小四號(正文)，黑體四號(章節(jié)標題);行間距：1.5倍行間距;字符間距：標準。提倡生動活潑，圖文并茂，圖片要掃描成彩色。

2、參考格式

作為調查報告應包括的內容及注意問題：

⑴文章標題。

⑵中文摘要(不超過200字)和關鍵詞(3-5個)。

⑶導論。導論需要介紹調查研究的背景和通過調查所要達到的目標。

⑷文獻綜述。通過對國內外同領域的研究進行綜述，了解國內外的研究現狀，尋找調查研究的起點。

⑸研究方法的運用。需要對調查所運用的研究方法進行說明，如果是社會調查(定量研究)需要說明樣本情況、抽樣方法和資料的處理方法等;如果是實地研究(定性研究)說明個案的選取情況和個案的特征等。

⑹研究對象的界定。需要對調查研究的對象的邊界進行界定，確定本文研究對象的情況。

⑺分析工具的運用。如果是社會調查(定量研究)需要把用到的計量模型進行說明，如果是實地研究(定性研究)需要把用到的理論工具進行說明。

⑻文章主體。作為以實證為特色的社會調查報告，行文必須緊扣獲得的實證材料進行分析，不能脫離材料，做到符合事實。

⑼結語。對于調查報告結語有三種形式：結論、小結和余論。結論是指通過上文對實證材料的分析獲得的結論進行闡述，主要是用于社會調查(定量研究)的報告寫作;小結是指對全文的內容進行概括性的闡述，具體內容與摘要相符;余論是在文章最后進行進一步的思考或者闡述文章尚未解決的問題和文章的不足之處。

第二篇：錯別字調查報告

調查時間：20xx年11月18日

調查地點：萬達金街

調查目的：查看街頭上的錯別字，向有關政府提出建議。

調查材料分析：在我們現代街頭商場會出現很多錯別字，如“水餃餛飩”寫成了“水餃混飩”；還有街頭馬路上的“嚴厲打擊違反禁漁區(qū)禁漁期規(guī)定捕撈的人和事”寫成了“嚴勵打擊違反禁漁區(qū)禁漁期規(guī)定捕撈的人和事”；小廣告上的“深入實施城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程扎實開展創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動”結果寫成了“深入實施城鄉(xiāng)壞境綜合治理工程扎實開展創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動”。

我們一共調查了三個小廣告，其中有一個廣告是帶有錯別字的，而且是為了吸引顧客的眼球，而寫錯的。有一家的店名叫“大童小衣服裝店”，我猜測是故意寫錯的，應該是“小童小衣服裝店”，這家店的名字非常奇葩，完全是吸引顧客去買服裝。

我們有調查了十家店，其中有三家店有錯別字的店名，

通過討論，我們認為出現街頭錯別字有以下原因：

1、寫字人的文化水平太低。

2、故意寫錯，為了吸引顧客的好奇，而獲得自己的利益。

3、相關部門管理太松，沒注意到。

通過這次錯別字的調查我提出了以下兩個建議：

1、應該成立“錯別字小組”，專門修改街頭上的錯別字。

2、應該提升現代人民的文化水平，不要出現錯別字。

調查時間：20xx年11月18日

調查人：孫偉豪、陳寶君

第三篇：生物調查報告

填表說明：所有學員必須認真填寫此表，認真進行調查報告的寫作。調查報告的內容、范圍必須與自己的專業(yè)相一致。調查報告的字數在1500字以上。此表填寫后與調查報告一起按時交到所屬學習中心。

一、調查目的

生物學是一門實驗科學，觀察和實驗是學習生物科學的基本方法。努力創(chuàng)造條件，開齊、開好教材規(guī)定的實驗，對培養(yǎng)學生的能力，發(fā)展智力，提高學生的素質，形成科學的世界觀方面，具有不可替代的作用?，F階段都在關注教育的公平問題，為了讓國內的教育工作者了解貧困山區(qū)的生物學實驗教學現狀，了解山區(qū)教學資源短缺；為廣大的生物教育者,尤其是貧困山區(qū)的教育者提供教學資源的參考讓他們根據本地資源的不足來設定生物實驗課和生物實踐活動課；同時,為山區(qū)的教育改革提供資料和理論依據。物教師師資匱乏，生物實驗教學資源過少，生物課外實驗活動幾乎沒有進行過，學生對生物實驗表現出的熱情不高，學校對本土資源利用不充分，實驗課后的報告和評價欠缺，但是學生對生物實驗的期望值很高。

二、調查范圍

1、調查時間：20xx年x月x日

2、調查地點：

3、調查對象：初三（1）、（2）、（7）

4、調查方法：行動研究法

5、調查人：賀容容

三、調查結果

生物實驗教學中存在的問題：

1、實驗開出率較低，有的實驗效果較差 教育質量的提高，實驗手段的改進，新課標的實施都離不開硬件的支持，目前農村初中在新課程實施中面臨著硬件“跟不上”的現象。雖然近幾年來政府大量投入學校項目工程建設，教育教學條件有了較大改觀，但農村地緣廣闊，學校眾多，相當一部分學校仍然缺少足夠數量的獨立實驗室和必配儀器，理化生合用儀器的現象普遍存在。尤其目前為了實現教育公平，促進教育均衡發(fā)展，大量實 施校點撤并，地處偏遠的農村初中迅速向鄉(xiāng)鎮(zhèn)靠攏，這樣一來，生源迅速集中，班級數及人數劇增。在這種情況下，實驗用房和需要新增的大量實驗設備、儀器都跟不上，部分學校的生物儀器裝備還停留在當年的“普實”水平上，少數實驗依然是原先的類標準（四人一組），特別是新課程中的創(chuàng)新實驗的儀器更是缺口很大。教學儀器設備陳舊、缺乏與老化無法適應新課程的教學要求，教師無法進行必要的演示實驗，學生無法動手實驗研究、探索。由于缺少多媒體液晶投影儀等現代化的教學設備，師訓、教參提供的各種教學光盤和課件只

2、 任課教師教學水平有待提高教師素質的高低直接影響著生物教學及實驗質量的提高。但從目前農村初中生物教師的構成上來看，呈現專業(yè)化教師偏少，課時負擔過重及知識能力與條件不相適應的特點，不少農村初中存在兼職教師。教師整體素質不高，些學校領導視生物課為可有可無．人人都可以教的副課。有生物專業(yè)教師任生物課的學校，生物實驗開出率較高，效果較好。在學校實驗條件差的情況下，他們想盡辦法搞好生物實驗教學，是農村中學生物教學的骨干力量。一些沒有經過生物專業(yè)訓練的教師中，有的對生物課感必趣，勤奮學習，肯鉆研，有一定的生物基礎知識，而大部份這類教師對生物知識一知半解，甚至連初中生物課本上的內容都沒有搞清楚，缺乏獨立操作實驗和指導學生做實驗的能力。這部分教師中有的雖然學歷合格，但難以勝任生物教學工作。

3、 實驗課堂實驗材料不足我縣屬貧困地區(qū)．教育經費投入不足，農村中學辦學條件差，在這種情況下，一些領導對用大量資金為一門升學不考的生物課添置實驗設施顯得有些力不從心，有極少數學校的生物實驗室被挪作他用。因此實驗室和儀器藥品缺乏，使得實驗教學難以開展。加之一些學校領導不重視生物實驗，或實驗經費確有困難，使得大部分學校的實驗經費無保障，無力購買一些昂貴的實驗材料，尤其是動物實驗材料，使脊椎動物解剖和部分生理實驗難以完成。 實驗設備無專人管理，實驗準備工作和實驗課后的收拾清理工作無專人負擔，全都落在生物任課教師頭上，教師負擔過重．這對開展實驗教學極為不利。大多數學校生物實驗室還存在管理不善的問題，有的學校生物標本被蟲蛀，或霉爛。

第四篇：生物調查報告

一、調查目的：

生物學是一門實驗科學，觀察是進行生物學研究的基本方法之一。人們常把觀察能力稱為智力的門戶。觀察能力是發(fā)展學生記憶能力、想象能力和思維能力的基礎。學生觀察能力的強弱對學生其他智力的開發(fā)是十分重要的。為了了解我校初中學生科學觀察能力的現狀，分析了解學生科學觀察能力能力低下的原因，制定生物課提高學生科學觀察能力計劃。

二、調查概況：

調查時間：20xx年2月20日

調查方式：問卷調查、抽樣訪問

調查對象：我校七年級100名學生

調查的內容

我主要從科學觀察興趣、科學觀察方法、觀察中的記錄、觀察后的討論交流等幾方面進行調查，以此來判斷學生的科學科學實驗設計能力的現狀。

三、問卷調查結果統(tǒng)計

1、你認為觀察是（ ）

A是用眼睛看（22人）B用眼睛有目的的去看（38人） C利用各種感官有目的看（40人）

2、你認為你平時觀察事物觀察的全面嗎？

A很全面，發(fā)現很多（20人） B 不太全面，有待提高（48人）C 觀察發(fā)現少，要努力提高（32人）

3、你觀察不全面的原因大多數是因為（ ）

A 觀察方法單一，只用眼睛看（21人） B 觀察不能堅持，觀察時好走神、好動（22人）C 不能綜合利用各種感官觀察 （25人） D觀察目的、觀察重點不明確，不知道觀察什么（32）人

4、觀察時你能及時記錄觀察結果嗎？

A每次都能（20）人 B 偶爾記錄（54人）C 從沒記錄過（26人）

5、你和同學討論和交流過觀察結果嗎？

A經常討論交流得出結論（28人） B 偶爾討論交流（47人） C從不參加討論交流（19人）

6、你認為觀察中要不要動腦思考？（ ）

A需要 （43人） B 不需要（57人）

7、你認為觀察能力對學習其他課程有幫助嗎？

A有 （86人） B 沒有（14人）

8、你認為觀察能力可以培養(yǎng)嗎？

A是 （100人） B否（0人）

9、你認為觀察能力對培養(yǎng)探究能力、創(chuàng)新能力等有幫助嗎？

A有 （89人） B 沒有（11人）

10、你覺得你的觀察能力在那個學習階段培養(yǎng)合適？

A越早越好（45人） B 就是現在（47人） C以后再說（8人）

四、調查結果分析：

從調查結果來看，38%的學生能夠用眼睛有目的的觀察，能綜合利用各種感官觀察的學生僅占40%。20%的學生觀察時能經常記錄觀察發(fā)現，觀察后能經常參與討論交流的學生占28%，19%學生從不參加討論。在觀察的全面性方面，20%的學生認為自己觀察全面發(fā)現很多，48%的學生認為發(fā)現不太全面需要提高，32%的同學認為自己觀察發(fā)現少，要努力提高。在觀察信息發(fā)現不全面的原因分析方面，21%的學生認為自己的觀察方法單一，22%的學生認為自己觀察時不能堅持，觀察時容易注意力不集中；25%的學生不能綜合利用各種感官觀察，32%的學生觀察目的不明確，不知道觀察什么。在觀察后的思維活動方面，43%的學生能思考觀察的現象，86%的學生認為觀察能力對學習其他課程有幫助到實驗現象就可以了。

綜合調查結果，我校五六年級學生的科學觀察能力整體不高，主要體現在觀察不夠全面，記錄方式單一，觀察時及時進行記錄習慣未養(yǎng)成，學生對觀察信息的分析與處理做的也不到位，思維活動參與較少。

五、原因分析

1、因為教材每課內容安排較多，課堂教學時間比較緊張，完整的按照探究活動的程序開展教學后動，存在趕課的現象，教學探究深刻性不夠。

2、學生思考、觀察記錄的習慣沒養(yǎng)成，存在懶惰的現象，及時、有效記錄觀察發(fā)現存在一定的困難。

3、小組合作討論交流效率不高，思考討論交流時，有說閑話的情況。有的同學參與交流的主動性不高。

4、學生觀察方法較單一，觀察的自信心、全面性需要增強。

5、學生觀察的目的性不強，觀察實驗的最終目的是為了尋找觀察表象后蘊含的科學本質，多數學生還不是很明確，不能自主對觀察前后的預測及觀察結果進行比較得出結論。

六、結 論

本次調查分析顯示，我校七年級學生科學觀察能力一般，觀察的全面性、思維參與度和觀察記錄水平急需提高。

七、對 策

（一）教師要進一步深鉆教材，不斷通過讀書和網絡閱讀尋找提高學生實驗觀察能力的途徑方法，豐富自己的知識儲備。

（二）把握教材和學生學習特點，在實踐中不斷強化提高學生科學觀察能力的訓練，實踐探尋提高學生科學觀察能力的方法、途徑。

（三）舉行課題研討課，實現同事之間的智慧碰撞與共享。

（四）創(chuàng)造條件，注意課內外的有效結合，引導學生課內外進行觀察，在實際的觀察活動及教師的有效指導中，實現學生自主科學的觀察。

（五）樹立多元的教學理念，充分運用現代教育技術，特別是發(fā)揮網絡的功效。挖掘一切有利于提高學生科學觀察能力的潛在資源，為提高學生觀察能力創(chuàng)造更好的外部環(huán)境。

八、反 思

本次調查總體效果還是比較理想：

（1）問卷編制比較規(guī)范：內容符合目的，數量適度，學生基本上都能在30分鐘答完所有的問題；文字表達清晰，調查題準確、簡明、通俗；排序合乎邏輯，由易到難，分類清楚，層次分明。

（2）組織工作比較規(guī)范，學生獨立答題，在規(guī)定的時間內保證了有效問卷的回收率，完全可作為研究結論的依據。

第五篇：投訴自查報告

投訴自查報告范文

投訴自查報告范文我中心深入開展了“政治道德民主評議”活動。本著“找問題的根源，抓問題的根源，定好方向，邊找邊查”的總體思路，圍繞征求意見、評價分析、調查整理等關鍵環(huán)節(jié)開展工作。我們認真領會了、的原則，努力做好調查整理階段的工作，確保工作質量。

通過調查和整理，可以歸納為以下幾個方面。

報告如下:、中心接種門診接種兒童人數較多，人群擁擠，排長隊服務意識有待進一步提高。

個體醫(yī)務人員服務意識不強，對患者有禮貌、方便患者、優(yōu)質服務和語言文明需要進一步提高、與患者見面后，部分住院患者代表反映二樓醫(yī)院區(qū)沒有廁所，二樓要求可以建廁所、輸液室空間太窄；兒童和成人沒有獨立的輸液室、工作方式不夠扎實。

僅僅落實“熱情服務、微笑服務、主動服務、病人服務、文明服務”的要求是不夠的。有時僅僅意識到“歡迎、詢問、回答、步行和發(fā)送”是不夠的，有時僅僅接受、咨詢、熱情的陌生人、熟人、和藹可親的干部、群眾、尊重忙碌的時間、閑暇時的耐心是不夠的。

例如，不了解NCMS報銷法律和政策的人會有不耐煩的想法，不能以平靜的態(tài)度做有說服力的工作。有時，他們態(tài)度僵硬，不能盡可能給群眾提供方便。

服務流程、指導標志、便利措施等方面仍需進一步改進、衛(wèi)生清潔工作仍需進一步加強門診和病房服務設施仍不能完全滿足患者的需求需要更新和完善我中心采取積極有效的措施對發(fā)現的問題進行整改通過建立整改臺賬、完善各項制度、完善管理、加強醫(yī)德教育努力使群眾 看到實際效果，實現“優(yōu)質服務、優(yōu)質服務、良好醫(yī)德和大眾滿意度”的目標。

一是在新興南路文田廣場東門區(qū)新建一個預防接種門診，分流部分接種兒童，有效提高群眾滿意度。

提高服務群眾意識，進一步樹立醫(yī)院服務品牌。

對醫(yī)院全體員工進行以下方面的教育和培訓:服務理念、服務流程、服務言行、服務規(guī)范、醫(yī)患溝通的重要性、形式、內容、技能等。

為了達到提高溝通意識、轉變服務理念、規(guī)范服務行為、明確溝通內容、掌握溝通技巧、提高溝通效果的目的，加強醫(yī)患溝通已成為大多數醫(yī)務人員的自覺行為。

認真開展患者滿意度調查和出院患者回訪，收集出院患者對醫(yī)療技術、服務態(tài)度、治療效果、康復指導、醫(yī)德醫(yī)風等方面的評價意見和改進建議。通過“心”的溝通和良好的溝通技巧，減少和解決醫(yī)患矛盾和糾紛，以全新的服務形象打造醫(yī)院服務品牌。

第二個是建造一個新的沖水馬桶，以方便行動不便的住院病人。

第三，中心分別為兒童和成人設立了輸液室，并安裝了空調、電視等服務設施。

第四，優(yōu)化服務流程，進一步完善各項便利措施。

合理安排門急診、簡化門急診和住院、出院服務流程。

改善群眾醫(yī)療體驗促進醫(yī)患和諧。

完善醫(yī)療指導臺等便捷服務窗口功能，在門診大廳和住院病房表達醫(yī)療技術服務項目、收費標準和醫(yī)院服務對象投訴舉報流程，方便患者查詢和監(jiān)督。

第五，加強物流管理，進一步加強服務保障。

行政后勤人員要認真落實工作制度，堅持服務臨床一線的中心思想，加強與醫(yī)療工作的溝通協調，圍繞醫(yī)療開展積極服務，努力營造團結和諧的服務環(huán)境。

加強服務設施建設，更新和完善門診和病房服務設施，滿足患者需求。

完善醫(yī)院各類導向標識，加強室內外環(huán)境清潔管理。第六，加強醫(yī)務人員的職業(yè)道德教育，進一步提高醫(yī)德醫(yī)風水平，滿足群眾需求。

通過設立意見箱、投訴電話、出院病人回訪等形式接受服務對象的監(jiān)督，認真開展病人滿意度調查，開展民主評議行風活動，作為推進衛(wèi)生整改工作、維護群眾利益的重要載體，繼續(xù)發(fā)揮行風監(jiān)督員作用，密切關注和積極參與行風熱線，認真傾聽群眾呼聲，及時解決群眾反映的突出問題，努力讓群眾滿意。

第六篇：錯別字調查報告

調查時間：11月6日 7：36

調查范圍：上網查資料

調查目的：尋找錯別字

調查情況：許多的商家為了討好客戶把一些四字成語更改，例如以下的這一些 成語：

步步為贏(步步為營)酒負勝名(久負盛名 )天嘗地酒(天長地久 )有杯無患(有備無患 )

鱉來無恙(別來無恙)一明驚人(一鳴驚人 )九酒歸地(九九歸一 )鈣世無雙(蓋世無雙 )

默默無蚊(默默無聞)喝喝有名(赫赫有名 )雞不可失(機不可失 )有痔無恐(有峙無恐 )

投筆從融(投筆從戎)盒情盒理(合情合理 )別具一革(別具一格)穿流不息(川流不息)

股往金來(古往今來)首屈一紙(首屈一指 )無胃不治(無微不至)飲以為榮(引以為榮)

別無鎖求(別無所求)食全食美(十全十美 )精益求金(精益求精)洗出望外(喜出望外)

一網情深(一往情深)凈如人意(盡如人意)

在許多的店鋪都會在招牌上出現錯別字例如以下這篇報道： 小吃店招牌上灌湯包中的湯字寫成了蕩還有一家大排檔的檔字寫成了擋說起街頭錯別字，家住南新路的退休小學教師馬女士感觸頗多：現在很多人用字不規(guī)范，影響市容市貌。

近日，記者在馬女士的陪同下，走訪前海路、南新路等主要干道，發(fā)現不少商鋪的招牌上面有錯別字。在南園社區(qū)一家小吃店門前，招牌上的灌蕩包十分顯眼。待記者向店家指出錯別字后，老板娘依然一頭霧水，稱自己沒注意過招牌上有錯別字。她告訴記者，這些招牌都是在一些文印店制作的，當時是口頭上告知對方的，也許對方也沒有認真檢查有無錯別字。

隨后記者一行還走訪了幾家店鋪。被糾正錯別字后，部分店家表示，招牌代表了一個店的形象，會重新制作一塊招牌。

市民張先生表示，用錯一個字，看起來是件小事，卻能從一個側面反映一個城市的綜合文明程度。但是細節(jié)文明決定整個城市的文明水平，特別是深圳即將迎來大運會，多數市民還是期待店家能自糾錯別字，以塑造良好城市形象。

調查分析：1.商家的文化水平不過關，2.店鋪對招牌的不重視，對城市的綜合文明程度不理會。

調查建議：讓商家把錯字更改過來，把店鋪的招牌重新印刷。