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第一篇:調(diào)查報告范文
根據(jù)調(diào)查要求,針對全集團主管級以下工作滿一年者(含在中專畢業(yè)生)的相關(guān)人員進行了調(diào)查,共發(fā)放問卷160份,實際回收61份(占38%),涉列范圍包括生產(chǎn)、營銷、財務(wù)、行政管理等。
此報告的具體分析方法說明如下:
1.對于每一項的內(nèi)容相同選項以內(nèi)容后的總?cè)藬?shù)為準(zhǔn),不同選項分別羅列;
2.對內(nèi)容意見匯總;
3.對內(nèi)容進行分析;
4.小結(jié)匯報。
1.“我對現(xiàn)職工作的滿意程度是”
很低 (8人)中等( 39人) 較高(13人) 很高( 0人) 未做選擇(1人) 意見匯總:其中有64%人選擇中等,占一半以上,21%的人較為滿意,13%的人不滿意。
分析原因:此項調(diào)查表明,大家對現(xiàn)工作較為滿意。
2.“我想在工作中通過 取得進步的提高 ”(可多選) A 在現(xiàn)任工作崗位上爭取進一步的業(yè)績成果。 (36人) B 努力爭取達到勝任比現(xiàn)任工作崗位更高一級工作資格。 (30人) C 努力達到勝任組織內(nèi)另一部門另類工作的資格。(17人)D 爭取能夠勝任高于現(xiàn)任工作的若干職務(wù)。(25人)
意見匯總:
59%人希望能在現(xiàn)有崗位有所突破,同時49%的人希望能夠使?fàn)幦「叩墓ぷ鳎?0%人的意愿做能夠勝任高于現(xiàn)任工作的若干職務(wù)。
分析原因:
此項調(diào)查后,59%的人在自己現(xiàn)任的工作中有所成就,而且在次四項中意愿最高,同時對于以后的發(fā)展,希望努力之后能夠有更高的突破。
3.“我任為自己最適合于做 工作?!?/p>
A 管理類 (34人) B 營銷類 (25人)
C 技術(shù)類 (15人) D技工類 (2人)
意見匯總:
有34人在對比選擇了管理類,占到56%的比率;25人選擇營銷類,占到40%;技工類的只有2人。
分析原因:
其中調(diào)查問卷13份是技術(shù)員所填寫,但是調(diào)查意愿中一部分愿意從事管理或營銷,在其本崗位的意愿選擇上不高,說明大家有一定的意愿去從事新的工種,同時一半以上的人還是喜歡從事管理類的工作。
4.目標(biāo): “對我而言一個切實可行的工作目標(biāo)是?!?/p>
意見匯總:結(jié)合收集的問卷,此項意見可以歸納為如下幾類:
1. 立足現(xiàn)實,做好本職工作,提升綜合能力和水平;
2. 力爭做一名專業(yè)人事或職業(yè)經(jīng)理人;
3. 不斷挑戰(zhàn)新的目標(biāo),使工作具有更強的新穎性;
4. 腳踏實地,能夠充分發(fā)乎自己的潛能,作出更好的業(yè)績,得到公司的認(rèn)可;
5. 希望各部們之間的協(xié)調(diào)性更強,使每一件事能體現(xiàn)快短直接有效。
分析原因:
目標(biāo)是我們完成工作最終努力方向,但在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中,我們的問卷答案五花八門,綜合歸納為如上幾類,在以上的類型中,第一二類較多,反映了所調(diào)查問卷中希望在現(xiàn)有的工作有所突破和提升。
5.限制條件(資格、合格性)
“立足于現(xiàn)有工作評價自身的限制條件和要達到的工作目標(biāo)需要什么。”
意見匯總:結(jié)合收集的問卷,此項意見可以歸納為如下幾類:
1. 限制條件:
1) 部門間配合支持太差,對外交流機會少,員工職責(zé)不清晰;
2) 管理水平差,不能夠很好的調(diào)動員工的積極性,缺乏有效的培訓(xùn)和系統(tǒng)的指導(dǎo);
3) 感到自身經(jīng)驗不足,知識面不夠?qū)?,綜合能力不強;
2. 目標(biāo)需求:
1) 合理的安排和計劃,各部們之間相互協(xié)調(diào);
2) 希望通過不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),及時有效的和員工溝通,進一步加強管理水平;
3) 不斷學(xué)習(xí)和改善工作中的方法和措施,使自己的素質(zhì)得到全面的提升;
分析原因:
問卷中員工能以自身的實際情況出發(fā),清晰認(rèn)知自己限制條件,并提出了自己目標(biāo)和需求,認(rèn)真的分析自己的情況而得出結(jié)論;同時有幾份問卷不知如何填寫,一句話全部概括了,其原因可能沒有認(rèn)真仔細(xì)分析過自己工作。
6.“我的全面平衡發(fā)展計劃”
A 我的優(yōu)勢在于。 B 我喜歡做諸如此類的工作 。 C 我想從事 工作。 D 我不喜歡做諸如此類的工作 。 意見匯總:結(jié)合收集的問卷,此項意見可以歸納為如下幾類:
1. 在A項內(nèi)容中銷售類的偏向于“溝通?敬業(yè)?好學(xué)?管理意識”;而技術(shù)類偏向于“認(rèn)真?冷靜?善于思考?做事細(xì)心”行政管理類偏向于“耐心?責(zé)任心?仔細(xì)負(fù)責(zé)?上進心?肯學(xué)”
2. 在B項內(nèi)容中銷售類偏向于“開創(chuàng)性?挑戰(zhàn)性”;而技術(shù)類偏向于“管理方面?營銷類?技術(shù)研發(fā)類”;行政管理類偏向于“挑戰(zhàn)性?新穎性的管理工作”
3. 在C項內(nèi)容中銷售類偏向于“市場調(diào)研?客戶服務(wù)?銷售管理等于行業(yè)相關(guān)得”;而技術(shù)類偏向于“非專業(yè)性的技術(shù)工作和新的技術(shù)管理類的工作”;行政管理類偏向于“綜合管理類或是能激發(fā)潛能或有激情的工作”
4. 在D項內(nèi)容中銷售類偏向于“文字性?內(nèi)務(wù)性”;而技術(shù)類偏向于“服務(wù)性”行政管理類偏向于“無法實現(xiàn)自身價值或不斷重復(fù)性的工作”
分析原因:
在其自我優(yōu)勢上問卷回答較為全面和認(rèn)真,在喜歡的類型上大家興趣比較廣泛,在不喜歡的類型中大家分析的不夠全面,總體而言,大家沒有一個清晰的方向和目標(biāo),沒有認(rèn)真的考慮自己方向。
7.“發(fā)展如果我想在現(xiàn)有工作或別的工作方面取得發(fā)展,我需要:”
A 在方面更多的工作知識。 B 我想從事 工作。 C 對 更為完善的態(tài)度和視野。 意見匯總:結(jié)合收集的問卷,此項意見可以歸納為如下幾類:
1. 在A項內(nèi)容中銷售類的偏向于“談判技巧?客戶心里?營銷的規(guī)劃和管理”;而技術(shù)類偏向于“人員管理?專業(yè)技術(shù)”行政管理類偏向于“耐心?責(zé)任心?仔細(xì)負(fù)責(zé)?上進心?肯學(xué)”
2.在B項內(nèi)容中銷售類偏向于“銷售管理?開拓市場”;而技術(shù)類偏向于“管理方面?技術(shù)研發(fā)”;行政管理類偏向于“挑戰(zhàn)性?綜合性的管理工作”
3.在C項內(nèi)容中銷售類偏向于“技巧?知識領(lǐng)域?銷售管理方面”;而技術(shù)類偏向于“公司的發(fā)展和發(fā)展領(lǐng)域”;行政管理類偏向于“全面管理類工作?具有更強的適應(yīng)新”
分析原因:
大家在以上三個問題中填寫相關(guān)內(nèi)容,同時也有一部分人只填寫一項或兩項,內(nèi)容中沒有很好的將眼光投向未來,自己的職業(yè)在未來社會需要中,是增加還是減少,沒有做認(rèn)真的思考。. 8.行動起來去實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo):
“列出為實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo),你如何提高知識水平、工作技能和個人能力?!?/p>
A 某專業(yè)的正規(guī)學(xué)習(xí)(列出是大學(xué)研究班課程、公司培訓(xùn)計劃還是函授課程) B 非正規(guī)學(xué)習(xí)(列出校外或業(yè)余時間的學(xué)習(xí)計劃和方案)
意見匯總:結(jié)合收集的問卷,此項意見可以歸納為如下幾類:
A項歸類:
1. 大學(xué)研究班課程(11人)
2. 公司培訓(xùn)計劃(19人)
3. 函授課程(21人)
4. 沒有填寫任何答案的(9人)
B項歸類:
1.利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的有19;
2.利用書學(xué)習(xí)17;
3.希望加強英語學(xué)習(xí)的有14人
4. 沒有填寫任何答案的(11人)
分析原因:
對于通過行動來實現(xiàn)目標(biāo)大部分的人有明確途徑,但也有很多人不知如何填寫,需要我們不斷的加強引導(dǎo)培訓(xùn)。
某集團有限公司
員工職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)查表(二) 職業(yè)自我評估
姓名: 職位: 入廠日期:
1. “在五個領(lǐng)域中各列舉出你的三個目標(biāo)(以下幾類其中任意三個)?!?/p>
意見匯總:結(jié)合收集的問卷,此項意見可以歸納為如下幾類
1. 技術(shù)類員工問卷偏向于管理類?綜合類?技術(shù)類
2. 銷售類員工同行政類員工問卷均偏向于管理類?營銷類?綜合類
分析原因:
此份表格大部填寫不正確,很多人不知如何填寫,只有及個別人員填寫正確,所羅列內(nèi)容中大部分人希望以后在管理類有所建樹,不能很好的從實際出發(fā),規(guī)劃自己真正適合的職業(yè)性向。
2. “回過頭去列出這三個目標(biāo)的重要性順序(1為重要性最低, 2為一般,3為最重要)。”
第二篇:調(diào)查報告格式范文
一、社會科學(xué)的研究范圍及社科調(diào)研的意義
1. 社會科學(xué)反觀人間的科學(xué),區(qū)別于自然科學(xué)的著眼外部世界
a) 基本社會科學(xué):人類學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、政治學(xué)、人文地理學(xué); b) 應(yīng)用型社會科學(xué):教育學(xué)、行政學(xué)、國際關(guān)系;
c) 規(guī)范型社會科學(xué);研究人間的規(guī)范,如法律學(xué);
d) 分析型社會科學(xué):大多數(shù)科學(xué)分析方法都可以用在社會科學(xué)上,比如統(tǒng)計學(xué); e) 記載型社會科學(xué):歷史學(xué)記載、整理過去。
2. 社科調(diào)研的意義:
以實證的理念、嚴(yán)格的方法、系統(tǒng)的探索,獲得客觀經(jīng)驗及資料。用腳做學(xué)問是社會科學(xué)者重要的素養(yǎng),是貼近人間、審視人間、進而溫暖人間的過程。
二、社科調(diào)研的前期準(zhǔn)備
1. 確定大致的研究方向,并通過互聯(lián)網(wǎng)、圖書館(含高校圖書館的電子資源)以及與相關(guān)領(lǐng)域的研究前輩約見等方式,盡量充分地搜集、學(xué)習(xí)相關(guān)材料,理解研究方向的概況,確定需要調(diào)研的問題。
2. 草擬調(diào)研計劃,主要包括:調(diào)研主題、調(diào)研背景、調(diào)研目的、調(diào)研方法、調(diào)研時間表、人員分配、使用的工具或設(shè)備、經(jīng)費預(yù)算、預(yù)期成果。其中,調(diào)研方法要說明以下細(xì)則抽樣計劃、研究設(shè)計、研究工具、研究過程、分析方法。
3. 籌備工作,主要包括:聯(lián)系調(diào)研人員、熟悉當(dāng)?shù)?、?zhǔn)備器材、安排交通等。
三、社科調(diào)研的主要調(diào)查形式
1. 問卷調(diào)查:要特別注意問卷設(shè)計的科學(xué)性、內(nèi)容的完整性、邏輯的順暢性、表達的準(zhǔn)確性、實施的可行性,對照問卷進行統(tǒng)一的討論,反復(fù)修改,再送交相關(guān)領(lǐng)域的研究前輩指正。定稿后安排發(fā)放問卷的人員進行統(tǒng)一的學(xué)習(xí)。
2. 人群訪談:草擬訪問提綱,羅列所要獲取的信息、發(fā)問方式、時間控制等。
3. 其他:專家調(diào)查、電話調(diào)查、郵寄調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查、座談、實驗,等。
四、資料整理
定性材料的整理此處不累述。特別要說明的是問卷的整理:篩選有效問卷,把問卷記錄在相關(guān)軟件上(一般選用excel即可)輸入成表格等形式,根據(jù)需要進行相關(guān)的基礎(chǔ)統(tǒng)計。整理過程中,除分類進行頻數(shù)統(tǒng)計、百分比計算、平均值方差等基本統(tǒng)計量的計算,還可結(jié)合圖形進行簡單的觀察和判斷。
加一句,一定要熟悉excel的使用。既要熟悉基本操作,又要重點掌握函數(shù)和作圖。
五、調(diào)研報告的寫作
(一) 調(diào)研報告的常見類型
1. 記敘描述型:重鋪成描述,重實用借鑒,定性分析為主;
2. 分析論證型:重論述過程,重理論創(chuàng)新,最好要有一定的定量分析。
(二) 調(diào)研報告的寫作過程
1. 確定報告的主題:
a) 充分依據(jù)原材料,實實在在定主題;
b) 哪些東西適合提出來?從什么角度提?
2. 擬定提綱、取舍材料:
a) 擬定提綱:搭框架,擺層次,推敲邏輯,設(shè)計結(jié)構(gòu),打補??;
b) 取舍材料:權(quán)威性,可信度,新鮮感,被接受程度,后續(xù)處理方法。
3. 撰寫報告:格式規(guī)范見下文。一篇好的調(diào)研報告:嚴(yán)謹(jǐn)、厚實、清晰、靈氣。
4. 修改報告:自己要先推敲幾遍,再找有領(lǐng)域背景和方法經(jīng)驗的前輩修改。
(三) 調(diào)研報告的一般結(jié)構(gòu)和撰寫規(guī)范
1. 標(biāo)題:準(zhǔn)確、簡明、新穎、概括地將主題凸現(xiàn)出來。
2. 引言,主要包括:調(diào)研背景情況研究緣由、目的、意義、承辦單位、參加人員、所要探討或解決的問題;調(diào)研過程中的基本情況研究時間、地點、對象界定、調(diào)研運行主要過程、處理分析的方式方法。
3. 正文:圍繞主題,按照謀篇布局的構(gòu)架,將調(diào)查研究的資料及其定量定性分析的結(jié)果展示出來。注意小標(biāo)題的設(shè)立、資料的取舍、論點的分析和陳述等。
4. 結(jié)尾:根據(jù)正文部分的陳述、分析、論證,形成結(jié)論,總結(jié)經(jīng)驗,提出建議。
5. 附錄:據(jù)前文遺留,包括附圖、附表、材料出處、參考文獻等。
(四) 初寫調(diào)研報告的同學(xué)要特別注意的地方
主題的概念表述、范圍界定不明確;
沒有充分查閱文獻,不知曉前人的研究進度,也就找不準(zhǔn)有價值的處女地;
材料多而不精,層次、轉(zhuǎn)折不夠清楚,結(jié)論不夠簡潔有力;
引文、腳注、參考文獻遺漏或者格式不規(guī)范,且序號凌亂;
附圖和附表不夠規(guī)范整潔,且序號凌亂;
排版上的低級錯誤。
第三篇:調(diào)查報告
河陽廣場是一個美麗而潔凈的地方,可近段時間河陽廣場發(fā)生了極大的變化,河水變成了淡灰色的,還不時發(fā)出淡淡的臭氣,有時甚至臭氣熏天,令人難以忍受,于是,我和爸爸一起對河陽廣場進行了調(diào)查。
調(diào)查
這個星期天下午,我和爸爸一起去河陽廣場進行環(huán)境調(diào)查。首先,我們近距離地對河陽廣場的水進行了調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)河陽廣場的水里面有許多漂浮物,而且還有一種奇怪的臭味。于是,我和爸爸沿著河岸往河陽廣場的盡頭走。我們走到了河陽廣場上游的荷花池。荷花池的河水味道比河陽廣場的水臭多了,而且河面上的漂浮物也遠遠超過了河陽廣場,河邊還橫七豎八的堆放著各種垃圾袋,更使我們吃驚的是――荷花池里的荷花竟然全都死光了。我們繼續(xù)往前走,看見河的兩岸有無數(shù)條管道,這些管道不時排放出工廠里的熱水、熱油、廢水,等等。有的工廠竟然排放一種乳白色的廢水,而且這種乳白色的水并不像別的水那樣散發(fā)臭氣,而是發(fā)出一種讓人們難以忍受的酸味。骯臟的河水周圍里還不時有幾片草地,河邊小工廠里的煙囪也總是噴火,冒出黑乎乎的濃煙。地上有時還會出現(xiàn)一些死狗、死鳥等。
分析
使河陽廣場環(huán)境惡化的主要原因主要有以下幾種:
一、 河岸兩邊的小工廠總是排放、熱水、熱油、惡化臟水等,才會使原本清澈的河水變黑變臭,貓狗等動物喝過污染后的水,導(dǎo)致死亡。
二、 附近的居民不注意環(huán)境衛(wèi)生,亂丟垃圾,使得河岸兩邊堆滿了垃圾,簡直像座垃圾場。
三、 工廠里的煙囪總是冒出濃濃的黑煙,使得空氣受到影響,河邊的柳樹吸收污染過的空氣致死。
結(jié)論
經(jīng)過仔細(xì)的調(diào)查、分析,河陽廣場的水源污染、貓狗死亡、柳樹干枯……這些現(xiàn)象純屬是人為所造成的,并不是因為得病或干旱導(dǎo)致死亡。
第四篇:調(diào)查報告格式范文
大家是否覺察到咱們周圍的環(huán)境正在日益被嚴(yán)重破壞?亂砍樹木,污染水源與空氣,破壞生態(tài)環(huán)境等等。無數(shù)的事實已經(jīng)告訴咱們,環(huán)境保護刻不容緩,保護環(huán)境不僅僅是國家和政府部門的職責(zé),也是咱們“拱中”公民的職責(zé)。
這幾天,我圍繞咱們周圍的空氣受污染的程度以及空氣污染對人類身體健康的危害等方面問題進行了調(diào)查。
我根據(jù)珠海周圍的環(huán)境特點和所發(fā)現(xiàn)的問題,上網(wǎng)進行了調(diào)查。從調(diào)查狀況來分析,咱們周圍的空氣是受到了污染。污染源主要是工廠煙囪排放的黑煙,機動車輛排出的尾汽。這些污染源排放出來的什么污染物呢?對人們的健康有什么危害呢?我查閱了有關(guān)資料,懂得了許多有關(guān)空氣污染的知識。
大氣中的主要污染物有一氧化碳、二氧化碳、二氧化硫、氮氧化物以及顆粒物。它們在空氣中的含量若是超過必須的標(biāo)準(zhǔn),就會危害人們的健康。空氣污染指數(shù)小于50,說明空氣良好,污染物濃度小于環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中的一級標(biāo)準(zhǔn)限值,為一級優(yōu),貼合自然保護區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)等一些需要特殊保護地區(qū)的空氣質(zhì)量要求;空氣污染指數(shù)大于50,小于100,證明空氣質(zhì)量一般污染物濃度小于環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中的二級標(biāo)準(zhǔn)限值,為二級良好,貼合城鎮(zhèn)居住區(qū)、商業(yè)交通居民混合區(qū)、文化區(qū)、一般工業(yè)區(qū)和農(nóng)村地區(qū)的空氣質(zhì)量要求。
防治大氣污染,控制污染排放是改善空氣質(zhì)量的根本措施,其主要途徑有:工業(yè)合理布局,搞好環(huán)境規(guī)劃;改變能源結(jié)構(gòu)、推廣清潔燃料、使用清潔生產(chǎn)工藝,減少污染物排放;強化節(jié)能,提高能源利用率、區(qū)域集中供暖供熱;強化環(huán)境監(jiān)督管理和老污染源的治理,實施總量控制和達標(biāo)排放;嚴(yán)格控制機動車尾氣排放等。
珠海是咱們的“家”,就應(yīng)把她建設(shè)得更完美。但空氣污染問題十分嚴(yán)重,就應(yīng)怎樣辦呢?我推薦:(1)搞立體綠化,擴大綠化面積,能夠搞無土栽培。植物有過濾各種有毒有害大氣污染物和凈化空氣的功能,樹林尤為顯著,因此綠化造林是防治大氣污染的比較經(jīng)濟有效的措施。
(2)解決燃料問題,盡量使用太陽能等無污染或污染小的能源。(3)多組織宣傳活動,咨詢活動,增強人們的環(huán)保意識。(4)組織同學(xué)利用雙休日到街道、市場、廣場撿垃圾,持續(xù)環(huán)境整潔。
這天的咱們是明天社會的主人,保護和改善周圍的環(huán)境,是咱們這代人義不容辭的職責(zé)和義務(wù)。咱們要從我做起,從身邊的小事做起,做環(huán)保的有心人,注意節(jié)約資源,回收廢品,多參加環(huán)保活動,多植樹,多種花,做一個名符其實的環(huán)保小衛(wèi)士吧!
第五篇:畢業(yè)調(diào)查報告范文
__年3月份,我就開始在昆山市華磊軟件科技有限公司的服務(wù)部開始實習(xí),從此踏出了在我人生中關(guān)鍵的一步:從學(xué)校走向社會開始了賺錢謀生的日子。雖然只是實習(xí)階段但是也感覺意義非同一般,喜悅與擔(dān)心并存。在這里我學(xué)到了很多,也得到了各位經(jīng)理的很多幫助,與同事們也很好得相處了一個半月,這是我人生中的一段美好時光,也是我在人生歷程中踩下的一個堅實的腳步。
華磊軟件科技有限公司是用友軟件在昆山地區(qū)指定代理商,是一家長期致力于提供優(yōu)質(zhì)的軟件服務(wù)和銷售的一家高科技企業(yè)。長期從事企業(yè)管理軟件的研究和開發(fā)、銷售,為蘇州地區(qū)的用戶提供專業(yè)的信息化系統(tǒng)解決方案。
公司擁有一批專業(yè)的技術(shù)服務(wù)人才和銷售人員,并且在不斷吸收、發(fā)展中。目前有國家工信部認(rèn)可的企業(yè)健康體檢師,為企業(yè)提供科學(xué)合理的行業(yè)分析、現(xiàn)狀診斷、業(yè)務(wù)流程的調(diào)整和優(yōu)化、系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)總體目標(biāo)定位、系統(tǒng)預(yù)算、組織培訓(xùn)、效益預(yù)測、可行性分析和現(xiàn)場指導(dǎo)服務(wù)等。
公司根據(jù)客戶所處的行業(yè),規(guī)模、個性化需求和現(xiàn)狀,幫助客戶選擇適合其需求的管理軟件,構(gòu)建企業(yè)理想、優(yōu)秀的全新運作模式,通過軟件的運用,完善企業(yè)管理和發(fā)展?fàn)顩r,提高企業(yè)市場競爭力,為企業(yè)在激烈的市場競爭中利于不敗之地。
我在實習(xí)期間主要做的事是以學(xué)習(xí)軟件、實施和服務(wù)為主。初到公司,首先了解了公司的結(jié)構(gòu),公司分為市場部、銷售部、實施部和服務(wù)部四個部門;接著認(rèn)識到了公司對員工的管理方面做的很嚴(yán)格,員工不僅要打卡上班,養(yǎng)成良好的時間觀念,為了體現(xiàn)出我們的專業(yè)性,上班時還要求穿著正裝,對于上門實施或服務(wù)的商務(wù)禮儀和語言規(guī)范也都有嚴(yán)格的要求。
用友和金蝶就是我本次實習(xí)所主要學(xué)習(xí)的財務(wù)軟件。用友軟件符合企業(yè)經(jīng)營管理平臺“全面應(yīng)用、按需部署、快速見效”的客戶需求,不僅涵蓋了財務(wù)、人力資源、協(xié)同辦公、供應(yīng)鏈、CRM、生產(chǎn)制造、分銷零售、績效管理、成本管理、質(zhì)量管理等十余個應(yīng)用領(lǐng)域,還集中交付了機械、電子、服裝、汽配、流程、化工、制藥、食品、流通、服務(wù)、非金屬礦制品等數(shù)十個細(xì)分行業(yè)完整解決方案,蘊涵了豐富的中國先進管理模式、充分體現(xiàn)各行業(yè)最佳業(yè)務(wù)實踐、能完全滿足行業(yè)的深層次管理需求,它可伴隨企業(yè)的高速成長、隨需擴展,是有效支持中國企業(yè)國際化戰(zhàn)略的經(jīng)營管理平臺。
用友軟件的關(guān)鍵應(yīng)用價值在于:高效的財務(wù)核算——全過程的自動化核算使財務(wù)人員在控制、決策、分析和考評等方面發(fā)揮更大的作用;全面的資金控制——通過現(xiàn)金追蹤管理、貨款追蹤管理、現(xiàn)金流量表、資金預(yù)算控制,提高資金運作效率;準(zhǔn)確快速的財務(wù)分析——完備的財務(wù)分析功能保證了財務(wù)分析的準(zhǔn)確性,協(xié)助企業(yè)分析經(jīng)營狀況和決策;嚴(yán)格的預(yù)算管理——通過預(yù)算編制,預(yù)算控制和預(yù)算分析,為企業(yè)的管理決策提供依據(jù);精細(xì)的成本管理——根據(jù)企業(yè)應(yīng)用深度不同,依次實現(xiàn)單品成本、訂單成本、工序成本管理。
剛開始一段時間,我要做的就是學(xué)習(xí)軟件的基本操作知識,包括建立帳套,初始參數(shù)的設(shè)臵和該參數(shù)會對以后帳務(wù)的影響,以及期初余額的填制和帳套的起用。結(jié)合企業(yè)實例進行初始化建帳、編制和審核憑證、記帳、固定資產(chǎn)增減、工資核算、往來核算、損益轉(zhuǎn)帳的帳務(wù)處理、期末結(jié)帳、各種報表編輯、打印,最后要能獨立的用軟件完成整個的財務(wù)工作。
然后我就要開始外出去各客戶那里進行服務(wù),開始我只是去做一些簡單的工作,如安裝數(shù)據(jù)庫和軟件客戶端,期間空閑的時間也會幫助實施部設(shè)計PPT,去為客戶進行流程的培訓(xùn)。慢慢的,等我對軟件更加熟悉了之后我便正式開始了各種服務(wù),備份恢復(fù)帳套數(shù)據(jù)、單據(jù)設(shè)計、調(diào)整打印格式、自定義報表、服務(wù)器問題、遠程服務(wù)……
以下是我對這次實習(xí)的體會:
1、社會向某些方向的發(fā)展是不可避免的,如果要在企業(yè)中立根生存,作為新一代的財務(wù)工作者不可避免的就需要熟練的操作計算機,運用財務(wù)軟件。所謂適者生存,如果不樂意的話,完全可以放棄,但你放棄并不表示別人也會放棄,那么,工作飯碗可能被別人端了去,到時只會是落個追悔莫及的結(jié)果。所以,作為一個合格的面向未來的財務(wù)工作者,必須掌握必要的財務(wù)知識,包括財務(wù)軟件的熟練操作,將命運牢牢地抓緊在自己的手里。
2、要珍惜一切,把握時機,抓緊時間好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不僅要學(xué)習(xí)財務(wù)專業(yè)的知識,還要對政治、歷史、地理、經(jīng)濟、文學(xué)等各個方面的知識都要有所了解,這樣不僅可以拓寬自己的知識面,還可以便于與客戶交流溝通的時候拉近與客戶的關(guān)系。
3、一個人在接觸一項新事物的時候,或許的確可以自己一個人去摸索、嘗試,但是如果別人的幫助可以提高速度的話,何必一個人獨自面對困難的挑戰(zhàn)。集體的智慧是無窮的,所以要不恥于詢問別人。虛心求教的話,很快就能得到自己所要的答案了,然后就需要把答案記住,讓其變成屬于自己的知識以免再次問同一個問題。當(dāng)然,別人不愿意說的時候也要微微一笑,為自己擺脫不必要的尷尬。
4、在平時的工作過程中要抓住一切能展示自己和鍛煉自己的機會,這樣不僅可以讓領(lǐng)導(dǎo)看到自己工作的積極性,而且也不會在面對客戶的時候過分緊張,對以后的工作很有幫助。
5、正確處理好同事之間的關(guān)系,在出現(xiàn)小摩擦?xí)r,要互相諒解,從整體利益出發(fā),做好相應(yīng)的調(diào)解工作。多參加同事之間的活動,要習(xí)慣于應(yīng)酬自己不喜歡的交際活動。
通過這這段實習(xí)工作使我了解到很多,也真正體會到了什么叫做工作,什么叫實踐。以前認(rèn)為實習(xí)不過是出去玩兩天的想法早就在到達真正工作時的那一瞬間就消失了,更知道了事實和理論并不是完全一樣的,也明白實踐才是最重要的。理論的應(yīng)用一定要在實踐的基礎(chǔ)上,而相對的實踐必須在學(xué)習(xí)理論的前提下才可以更好的完成。在大學(xué)里學(xué)的理論知識不得不說也尤為重要,畢竟有此基礎(chǔ)也使我弄清楚了很多財務(wù)上的問題。
通過對財務(wù)軟件的實習(xí),我對ERP有了更深的體會和理解,不再像過去那樣僅僅停留在書面理論認(rèn)識上,有了更實際直觀形象的認(rèn)識。實施ERP項目減輕了手工勞動。因為業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入計算機后,即可實現(xiàn)單據(jù)的自動記賬、自動報銷、原始單據(jù)自動形成記賬憑證、統(tǒng)計查詢等等種.種功能,使業(yè)務(wù)人員從繁重的手工勞動中解脫出來。實施ERP項目提高了信息處理的及時性。因為從原料的定貨、采購到貨、原料入庫保管、車間領(lǐng)料、財務(wù)稽核到產(chǎn)品定貨、產(chǎn)品發(fā)運、貨款回收等等每一步環(huán)節(jié),數(shù)據(jù)信息都實現(xiàn)了共享,便于加強企業(yè)內(nèi)部的管理。
雖然一個半月的時間并不能真正達到精通的地步,不過我也了解了一個大概,學(xué)到了不少的新知識。相信通過自己以后不斷的繼續(xù)努力學(xué)習(xí),是沒有問題的。所謂學(xué)習(xí)貴在堅持,而我,做堅持的那一個,樂意之至。
第六篇:調(diào)查報告范文
創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市是一項利國利民的工程,也是一項艱巨而復(fù)雜的工程,難度大,任務(wù)重,歷時長。前段時間,我市順利通過了國家的暗訪和省的復(fù)檢,進入迎接國家的技術(shù)評估驗收階段,目前,在行政強力推進,全民總動員的情況下,創(chuàng)衛(wèi)工作取得了階段性的成效。為了更好的打造品質(zhì)活力xxxxx,建設(shè)美麗城市家園,xxxxx市正在積極創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市,今年7月份,xxxxx市人民政府在湖南省政府門戶網(wǎng)站開展了xxxxx市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市問卷調(diào)查,并形成了分析報告?,F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
一、問卷調(diào)查的基本情況
問卷圍繞調(diào)查參與者的基本情況、對xxxxx市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市了解情況、以及你對居住的環(huán)境衛(wèi)生改善是否滿意、我市在創(chuàng)衛(wèi)過程中急需解決的問題有那些、對政府及職能部門工作改進等方面的意見和建議等7個方面設(shè)計了17道題目,其中包括16道客觀題和1道主觀題。在省政府門戶網(wǎng)上采取問卷調(diào)查方法,從xxxxx4年7月28日xxxxx4年10月28日,歷時兩個月,共有532人次參加網(wǎng)上調(diào)查。
二、問卷調(diào)查數(shù)據(jù)的綜合分析
參與調(diào)查的網(wǎng)民基本情況性別一項中,男性占78%,女性占22%,在年齡結(jié)構(gòu)中,1944歲占76%,4559歲占18%,18歲以下跟60以上分別占4%和3%,在職業(yè)一項中,黨政機關(guān)工作人員20%,事業(yè)單位工作人員11%,企業(yè)工作人員36%,進城務(wù)工人員14%,待業(yè)人員4%,離退休人員3%,在校學(xué)生3%,其他情況占9%。
對參與者是否知道xxxxx市正在開展國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建活動的情況,其中82%的市民是知道的,8%的市民有所了解,只有8%的市民不知道,還有2%的市民根本不關(guān)心。對于參與者最早知道的途經(jīng)方式,61%的人是通過市政府或有關(guān)部門組織的宣傳活動,19%的人是通過電視、廣播、報刊等媒體宣傳,12%的人是通過同事或朋友的介紹,還有8%的人是通過公園、綠地、廣場等公共場所的宣傳欄。
參與者對自從xxxxx市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市以來,城市整體面貌變好了的情況反饋,其中42%的市民覺得有明顯改善,34%的市民認(rèn)為有一些改善,12%的市民認(rèn)為幾乎沒有變化,還有11%的市民認(rèn)為比以前更差。
參與者對xxxxx市大街小巷的環(huán)境衛(wèi)生、垃圾處理滿意程度的調(diào)查,30%的市民持滿意,19%的市民比較滿意,28%的市民認(rèn)為一般,23%的市民持不滿意;對xxxxx市的空氣質(zhì)量是滿意程度調(diào)查,35%的市民持滿意,23%的市民比較滿意,16%的市民認(rèn)為一般,26%的市民持不滿意;對居住的小區(qū)衛(wèi)生、保潔等感到滿意程度的調(diào)查,33%的市民持滿意,15%的市民比較滿意,23%的市民認(rèn)為一般,29%的市民持不滿意;對城管監(jiān)察人員的執(zhí)法行為滿意程度的調(diào)查,24%的市民持滿意,11%的市民比較滿意,25%的市民認(rèn)為一般,39%的'市民持不滿意。
參與者對xxxxx市衛(wèi)生管理部門對亂扔垃圾、亂擺小攤等違法行為,處理是否及時的情況,其中28%的市民認(rèn)為處理的非常及時,20%的市民認(rèn)為處理比較及時,27%的市民認(rèn)為一般,還有26%的市民認(rèn)為處理不及時;對政府禁止沿街叫賣,取締未經(jīng)批準(zhǔn)的沿街的商販攤點的觀點,其中57%的市民非常贊成,10%的市民贊成,22%的市民沒意見,11%的市民不贊成。
參與者對我市不文明現(xiàn)象較嚴(yán)重的有哪些情況,其中24%的市民認(rèn)為是隨地吐痰,18%的市民認(rèn)為亂丟垃圾,15%的市民認(rèn)為垃圾丟棄不分類,16%的市民認(rèn)為亂貼廣告,15%的市民認(rèn)為亂貼廣告,還有11%的市民認(rèn)為公廁衛(wèi)生。
參與者對我市在創(chuàng)衛(wèi)過程中急需解決問題的情況調(diào)查,其中32%的市民認(rèn)為是餐飲行業(yè)衛(wèi)生,15%的市民認(rèn)為是娛樂休閑場所衛(wèi)生,13%的市民認(rèn)為是購物場所衛(wèi)生,24%的市民認(rèn)為是居民區(qū)衛(wèi)生,還有15%的市民認(rèn)為是其它方面的衛(wèi)生。
參與者對創(chuàng)建衛(wèi)生城市應(yīng)從什么途徑進行的情況調(diào)查,其中39%的市民認(rèn)為政府出臺有關(guān)政策,18%的市民認(rèn)為城管部門加大執(zhí)法力度,31%的市民認(rèn)為提高市民壞保意識,還有13%的市民認(rèn)為是其它方面。
三、意見和建議
(一)加強宣傳,樹立創(chuàng)衛(wèi)長期作戰(zhàn)的思想。創(chuàng)建難,鞏固更難,難在城市衛(wèi)生動態(tài)性強,反復(fù)性高。因此,要進一步強化廣大干部群眾創(chuàng)衛(wèi)只有起點沒有終點的意識,要將創(chuàng)衛(wèi)與城市經(jīng)濟社會發(fā)展緊密結(jié)合起來,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)履行職能,從促進城市管理的高度去思考創(chuàng)衛(wèi)工作,堅持高起點、高標(biāo)準(zhǔn),持之以恒不斷把城市衛(wèi)生各項工作推向新高度。同時,通過各種途徑加強常態(tài)化宣傳,不斷提高居民的思想覺悟和道德素質(zhì),提高居民公共衛(wèi)生意識。特別是XX政府公眾網(wǎng)、XX日報社、電視臺、廣播電臺等新聞媒體、官方網(wǎng)絡(luò)要充分發(fā)揮媒體的監(jiān)督作用,開設(shè)城市衛(wèi)生管理專題、專欄,大力宣傳中心城區(qū)國家衛(wèi)生城市長效管理規(guī)定,展示城市衛(wèi)生管理新亮點,曝光不文明行為,營造良好的輿論環(huán)境。
(二)明晰責(zé)任,建立健全部門聯(lián)動機制。堅持政府組織、地方負(fù)責(zé)、部門協(xié)調(diào)、群眾動手、科學(xué)治理、社會監(jiān)督的原則,進一步明確市、區(qū)各部門各單位在創(chuàng)衛(wèi)長效管理工作中的職責(zé),形成決策考核以市為主、組織實施以區(qū)為主、日常檢查以行業(yè)主管部門為主、市民自治以街道社區(qū)為主的兩級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)衛(wèi)長效管理組織體系。同時,充分發(fā)揮聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建、市民自治機制的作用,發(fā)動和引導(dǎo)廣大市民增強社會公德和文明衛(wèi)生意識,形成全民支持、全民參與、全民監(jiān)督的創(chuàng)衛(wèi)長效管理工作格局。嚴(yán)格按照《國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》,進一步明確部門職責(zé)和協(xié)調(diào)合作機制,完善城市衛(wèi)生綜合治理工作制度,推進城市衛(wèi)生管理規(guī)范化、制度化、法制化,以順利通過全國愛衛(wèi)會每三年一輪的創(chuàng)衛(wèi)工作復(fù)審,全力打造生態(tài)宜居城市。
(三)細(xì)化管理,落實具體工作責(zé)任。一是落實城區(qū)清掃保潔責(zé)任。區(qū)城鎮(zhèn)執(zhí)法局全面接手市城市綜合管理局下放的職能后,今年重新進行城區(qū)環(huán)衛(wèi)服務(wù)項目招標(biāo),新的環(huán)衛(wèi)公司和各街道、社區(qū)將是城市清掃保潔工作的責(zé)任主體。環(huán)衛(wèi)公司負(fù)責(zé)主次干道和有人行道的小街小巷清掃保潔任務(wù),街道負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)沒有人行道的小街小巷保潔工作。今后責(zé)任單位要嚴(yán)格按照規(guī)定線路、頻率和標(biāo)準(zhǔn),全方位、全覆蓋、不留盲點、死角地做好清掃保潔、垃圾清運和道路沖洗工作。二是規(guī)范居民區(qū)保潔管理。按照屬地管理的原則,居民區(qū)的保潔工作由所在街道、社區(qū)負(fù)責(zé),有物業(yè)管理的住宅小區(qū)清掃保潔工作由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé),社區(qū)負(fù)責(zé)督促;未實行物業(yè)管理的住宅小區(qū)及其它居民區(qū)由所在街道、社區(qū)落實清掃保潔。各街道、社區(qū)要加強居民區(qū)保潔工作的管理,建議每月開展一次衛(wèi)生檢查評比,并將結(jié)果公示。三是強化門前三包和門內(nèi)達標(biāo)制度。堅持環(huán)境衛(wèi)生每日小掃除、每周大掃除的衛(wèi)生制度,各街道、社區(qū)負(fù)責(zé)督查轄區(qū)內(nèi)各單位門前三包、門內(nèi)達標(biāo)工作,并將督查結(jié)果公示。區(qū)城鎮(zhèn)執(zhí)法局負(fù)責(zé)臨街店面門前三包的落實和監(jiān)管,凡不履行門前三包責(zé)任的,要予以相應(yīng)處罰。
(四)加強監(jiān)督,健全城市衛(wèi)生管理工作的獎懲機制。市、區(qū)各部門各單位主要負(fù)責(zé)人為鞏固國家衛(wèi)生城市成果的第一責(zé)任人,要高度重視國家衛(wèi)生城市長效管理工作,將其列入重要議事日程和辦事日程,根據(jù)所分解的任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)要求,制定本系統(tǒng)、本單位的具體實施辦法,切實抓好落實。對中心城區(qū)各部門各單位創(chuàng)衛(wèi)長效管理工作進行量化考核,考核結(jié)果作為市、區(qū)政府評價各部門各單位全年工作的重要依據(jù)。對在創(chuàng)衛(wèi)長效管理工作中作出突出貢獻的單位和個人要予以表彰。對履行職責(zé)不到位而影響中心城區(qū)城市衛(wèi)生管理工作的單位和個人,取消其年終評先評優(yōu)資格;情節(jié)嚴(yán)重的,予以通報批評,并追究相關(guān)責(zé)任。還要充分發(fā)揮社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督和新聞輿論監(jiān)督的作用,通過實行政務(wù)公開、市民投訴、新聞輿論曝光等方式,對政府的城市管理工作和違反城市管理的行為實施有效的監(jiān)督。充分利用電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體,積極引導(dǎo)居民參與城市管理,強化市民的城市意識、文明意識和衛(wèi)生意識教育,著力提高市民素質(zhì)。通過宣傳教育,不斷增強人民群眾自覺維護市容環(huán)境的責(zé)任感和使命感,逐步使市民形成自主管理、自我規(guī)范的良好習(xí)慣,共同參與城市管理的良好氛圍。