千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《關(guān)于旅游景點(diǎn)的的調(diào)查報(bào)告》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《關(guān)于旅游景點(diǎn)的的調(diào)查報(bào)告》。

第一篇：關(guān)于旅游的調(diào)查報(bào)告

一、 調(diào)查的背景目標(biāo)

現(xiàn)在的社會(huì)上，越來(lái)越多的人都喜歡出去旅游，而且一出去就是好幾天，我便利用放暑假的時(shí)間，調(diào)查一下人們對(duì)旅游的一些態(tài)度和觀點(diǎn)，人們出游的方式和次數(shù)以及選擇的地點(diǎn)、旅游的花銷(xiāo)、旅游所關(guān)注的內(nèi)容等，從而初步了解旅游的狀況。

二、 調(diào)查的方式與結(jié)果

我采用到我的親朋好友家去調(diào)查的方法。我首先對(duì)旅游的興趣做了一個(gè)詳細(xì)地了解，調(diào)查結(jié)果表明，有57.14%的人很喜歡旅游，有42.86%的人覺(jué)得一般化，而不喜歡出去旅游的人是0%?？梢?jiàn)旅游已經(jīng)成為我們生活中不可缺少的一部分。

我又統(tǒng)計(jì)了一下數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)喜歡旅游的人當(dāng)中，小孩占39.82%，大人占58.96%，老人僅占1.22%，這說(shuō)明大人和小孩精力十分充沛，有足夠的能力去旅行，老人畢竟年老體弱，外出旅游的人相對(duì)較少。

隨后，我又調(diào)查了旅游的花銷(xiāo)情況，發(fā)現(xiàn)小孩和大人一樣，大多都是希望在有限的錢(qián)內(nèi)，盡可能讓自己玩得開(kāi)心一些，要不然既浪費(fèi)了錢(qián)，又沒(méi)了游玩的興致;老人們則都是抱著一種只要玩到就滿足的心態(tài)，錢(qián)還要盡量花得少，這樣可以省一部分錢(qián)去養(yǎng)老，另一部分錢(qián)可以給自己的子女花，這就是小孩、大人和老人的區(qū)別。現(xiàn)在的人大多都是傾向于平價(jià)旅行，越昂貴人越少，消費(fèi)量都是在20__元以下。

每個(gè)人都會(huì)有旅游的想法，因?yàn)橐幌盗械脑蚩赡懿皇侨巳硕紩?huì)有機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)旅游的愿望。于是，我對(duì)人們出游的方式以及時(shí)間段進(jìn)行了調(diào)查。

結(jié)果發(fā)現(xiàn)，和家人一起出去旅游的占64.39%，自己獨(dú)自出游的占12.47%，組團(tuán)出游的占24.12%，和好友一起出游的占30.82%，利用其它方式出游的占3.26%。

人們?cè)诤罴俪鲇蔚恼?4.29%，黃金周出游的占21.43%，周末及課余時(shí)間出游的占14.28%，其它時(shí)間出游的占19.04%。

從中不難看出隨著生活水平的不斷提高，人們對(duì)于出游的選擇越來(lái)越理性化。出游的方式也逐漸多樣化，但更傾向于好友以及親人之間的旅行，更可以感受旅行的快樂(lè)、愉悅。由此可見(jiàn)，旅行已成為感情溝通必不可少的一座橋梁，寒暑假和黃金周已成為旅游的旺季，從中也可以大致推斷出：生活節(jié)奏的加快，讓人們難以找到充分的時(shí)間去旅行。

三、 總結(jié)

旅游已日漸興起，越來(lái)越多的普通大眾都可以外出旅行。在出去旅游前，要事先做好準(zhǔn)備，選擇合適的旅游項(xiàng)目和正確的路線，合理安排自己的時(shí)間，給自己一個(gè)滿意的假期。

指導(dǎo)老師：劉玉明

第二篇：大學(xué)生旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

一、概要

(一)目的

本報(bào)告著重就大學(xué)生假期旅游目的地問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究，從而了解大學(xué)生對(duì)旅游目的地的偏好和基本特征，為我國(guó)旅游業(yè)開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供可參考的資料。

(二)對(duì)象

本次調(diào)研的總體界定為在校大學(xué)生。

主要調(diào)查內(nèi)容為：在校期間的旅游次數(shù)、在校期間的旅游形式、在校期間的出游范圍、旅游信息的獲取途徑和對(duì)旅游目的地的選擇因素。

(三)方法

由于本次調(diào)查時(shí)間有限，且考慮到科學(xué)性和可行性。

本組對(duì)臨近的幾所高校在讀大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查。

并于xxxx年xx月xx-xx日，分別到臨近幾所高校及對(duì)網(wǎng)上的一部分大學(xué)在校生進(jìn)行了隨機(jī)抽取發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。

共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷100份，實(shí)際收回問(wèn)卷100份，經(jīng)我們認(rèn)真審核以及與被調(diào)查者的溝通保證了收回調(diào)查問(wèn)卷的質(zhì)量。

二、結(jié)果及分析

(一)樣本結(jié)構(gòu)分析

1.性別結(jié)構(gòu)特征

本次調(diào)查選擇在校大學(xué)生為對(duì)象，調(diào)查發(fā)放100份問(wèn)卷中男性占54%，女性占46%。

男女比例相差不大。

2.年級(jí)分布特征

本次調(diào)研小組對(duì)各大高校隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查的樣本中，大一學(xué)生所占比例為8%，大二學(xué)生占29%，大三學(xué)生占52%，大四學(xué)生占11%。

結(jié)果顯示大三學(xué)生居多。

(二)大學(xué)生旅游基本特征分析

1.旅游喜好

據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，調(diào)查的大學(xué)生中有87%選擇喜歡旅游，其中更有35%的大學(xué)生非常喜歡旅游。

說(shuō)明在大學(xué)生群中旅游市場(chǎng)或說(shuō)其潛在市場(chǎng)巨大。

2.旅游次數(shù)

調(diào)查結(jié)果顯示每年至少出游1次的學(xué)生人數(shù)比例高達(dá)88%，2次以上的人數(shù)比例為39%。

說(shuō)明大部分大學(xué)生有著強(qiáng)烈的旅游需求，出游頻率較高。

3.旅游時(shí)間

在對(duì)于旅游時(shí)間的安排上選擇寒暑假這個(gè)時(shí)間段的人數(shù)最多，占總?cè)藬?shù)的42%。

選擇在法定假日出游的人數(shù)比例為35%。

最后選擇在周末出游的人數(shù)最少，只占到總?cè)藬?shù)的23%。

綜上可知，寒暑假的假期長(zhǎng)，有利于長(zhǎng)途旅行。

而在普通節(jié)假日時(shí)間較短，沒(méi)有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和游后的休整。

另外，五一、十一黃金周長(zhǎng)假亦是旅游高峰，故選擇法定假日的同學(xué)也不在少數(shù)。

(三)大學(xué)生旅游目的地問(wèn)題研究

1.旅游目的地

調(diào)查顯示，對(duì)于旅游目的地的選擇上，占總?cè)藬?shù)45%的人偏向于在國(guó)內(nèi)，而選擇省內(nèi)的有38%，最后選擇在學(xué)校周邊和國(guó)外的比例分別為11%、6%。

這說(shuō)明大學(xué)生旅游已經(jīng)不再局限于室內(nèi)，而延伸至省內(nèi)、國(guó)內(nèi)甚至是國(guó)外。

2.旅游景觀類(lèi)型

在這個(gè)問(wèn)題的選擇上，調(diào)查中顯示大學(xué)生偏好于名山大川等自然文化景觀，其人數(shù)占到總數(shù)的48%。

其次是繁華的現(xiàn)代都市人文景觀，人數(shù)比例占總數(shù)的32%。

而對(duì)于其他景觀例如歷史文化景觀只占到20%。

以上說(shuō)明自然旅游資源在對(duì)在校大學(xué)生旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)當(dāng)中應(yīng)該占據(jù)重要位置。

3.旅游目的地信息獲取

大學(xué)生旅游信息的來(lái)源：大學(xué)生信息來(lái)源比較廣泛，各種媒體方式都有涉及，如電視、報(bào)紙、旅游雜志、互聯(lián)網(wǎng)、旅行社，另外還有一個(gè)無(wú)法忽視的信息來(lái)源是朋友及熟人的介紹。

和其他的群體一樣，朋友及熟人的介紹對(duì)大學(xué)生旅游目的地的選擇起著至關(guān)重要的作用。

這說(shuō)明大學(xué)生的群體意識(shí)比較強(qiáng)烈，同時(shí)獨(dú)立判斷能力也在增強(qiáng)。

目前大學(xué)生獲取旅游信息的傳統(tǒng)方式依舊占主要地位，通過(guò)同學(xué)熟人介紹(44%)和廣告宣傳(14%)了解旅游信息的占到了總體的58%;另外隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑獲取信息的方式越來(lái)越可取，調(diào)查得知有31%的大學(xué)生獲取旅游信息的途徑是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生出游起到一定的促進(jìn)作用;相比之下，只有5%的大學(xué)生則通過(guò)咨詢(xún)旅行社了解旅游信息，由此可以看出，旅行社對(duì)大學(xué)生的旅游宣傳力度還尚待提高。

4.旅游目的

在本次調(diào)查中，我組發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)主要為娛樂(lè)身心為主，選擇此項(xiàng)的人數(shù)為64人。

同時(shí)，出于增長(zhǎng)知識(shí)目的人數(shù)為21人。

通過(guò)跟被調(diào)查對(duì)象的交談中，以探訪親友和人際交往需要為目的的旅游并沒(méi)有我們最初預(yù)想的多，僅有15人和12人。

三、結(jié)論與建議

大學(xué)生旅游市場(chǎng)是一個(gè)現(xiàn)階段還處于低谷期的潛力股，具有很大的上升空間，綜上所述我們得出以下結(jié)論及建議：

(一)結(jié)論

1.樣本結(jié)構(gòu)分析

本次調(diào)查對(duì)周邊高校及在網(wǎng)上對(duì)部分大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查，發(fā)放的100份問(wèn)卷中男女比例相差不大。

并且以閑暇時(shí)間較多的大三、大二學(xué)生居多。

從性別特征和每年旅游頻率的交叉分析我組得出，大學(xué)生旅游市場(chǎng)中男女差別不是很大，但從我們調(diào)查統(tǒng)計(jì)所得的數(shù)據(jù)中可得到男生每年旅游的頻率比女生要多出一些。

從年級(jí)分布與旅游消費(fèi)支出的交叉分析中可得出大二、大三的學(xué)生每年的旅游消費(fèi)水平相對(duì)較高，大部分在1000-XX元。

大一和大四的學(xué)生每年旅游消費(fèi)水平相對(duì)較低，平均為1000元以下。

2.大學(xué)生旅游基本特征分析

從調(diào)查和整理出的數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生出游態(tài)度都很好，高達(dá)87%的學(xué)生表示喜歡旅游。

這跟他們出游意向完全相符。

從選擇出游時(shí)間和出游方式交叉分析中我們得出：更多的大學(xué)生選擇在寒暑假及法定假日自助游或與朋友、同學(xué)結(jié)伴到省內(nèi)或國(guó)內(nèi)景點(diǎn)進(jìn)行游玩。

寒暑假大學(xué)生沒(méi)有了學(xué)業(yè)壓力，到省外旅游可以擴(kuò)展知識(shí)面，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐結(jié)合。

而最重要的一點(diǎn)是充足的時(shí)間促使大學(xué)生們都做出這樣一致的選擇。

而選擇周末在學(xué)校周邊和市內(nèi)出游的學(xué)生，多為大一新生或遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)異地求學(xué)的大二學(xué)生。

3.大學(xué)生旅游目的地問(wèn)題研究

從對(duì)旅游支出、出游形式和范圍的三者交叉分析中我們得出：在支出1000-XX范圍內(nèi)，選擇省內(nèi)或國(guó)內(nèi)自助游的學(xué)生較多，而選擇旅行社跟團(tuán)的人數(shù)較少;在支出1000元以下，選擇市內(nèi)、省內(nèi)集體組織形式出游的較多，同時(shí)在同等條件下選擇旅行社跟團(tuán)的略少;在支出XX-3000元甚至3000元以上的，大學(xué)生則更傾向于跟家人選擇國(guó)內(nèi)或國(guó)外的出游形式。

綜上，在所有的旅游支出情況下，自助游的形式最受歡迎，其次是與同學(xué)朋友集體組織的旅游。

旅游范圍的選擇受旅游支出的影響很大，經(jīng)費(fèi)充足則范圍擴(kuò)大，反之僅在省內(nèi)或市內(nèi)。

從調(diào)查數(shù)據(jù)和與大學(xué)生的交流中，結(jié)合對(duì)大學(xué)生選擇目的地及最吸引大學(xué)生因素問(wèn)題的分析可得：48%的大學(xué)生更愿意選擇自然文化景觀，同時(shí)大學(xué)生選擇最吸引的旅游目的地類(lèi)型最高的為自然地域風(fēng)景，其比例為60%;在其后的為現(xiàn)代都市人文景觀及目的地的繁華程度，其比例為32%。

在獲取旅游目的地相關(guān)信息上，44%的被調(diào)查大學(xué)生選擇在網(wǎng)上查詢(xún)其景點(diǎn)、食宿餐飲、交通等。

朋友同學(xué)的介紹推薦也是大學(xué)生獲取相關(guān)信息的重要途徑之一。

其他方式如電視報(bào)紙、旅行社傳單的宣傳則很少，可見(jiàn)大學(xué)生并不缺少信息獲取來(lái)源。

在學(xué)習(xí)之余大學(xué)生已經(jīng)把旅游作為娛樂(lè)身心的一個(gè)主要選擇，在放松的同時(shí)并不忘記增長(zhǎng)知識(shí)和見(jiàn)聞。

少部分的大學(xué)生也把旅游作為探訪親友和人際交往的途徑之一。

(二)、建議

1.提升傳統(tǒng)旅游的附加值，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)形成大學(xué)生旅游新模式 目前在大學(xué)生旅游消費(fèi)群中，自助或結(jié)伴游，班級(jí)集體組織這幾種形式占了絕大部分比例。

大學(xué)生喜歡動(dòng)用身邊的資源，從調(diào)查表明，上網(wǎng)查找資料和好友同學(xué)介紹為主要信息來(lái)源。

而報(bào)刊廣告、旅行社傳單等宣傳對(duì)大學(xué)生影響不大。

同時(shí)調(diào)查表明，只有24%的大學(xué)生表示有班級(jí)或集體組織的旅游活動(dòng)，由此可見(jiàn)學(xué)校對(duì)大學(xué)生旅游這方面并沒(méi)有足夠的關(guān)注和重視，大學(xué)生旅游市場(chǎng)仍然有很大市場(chǎng)空間。

需要針對(duì)學(xué)生群體，提升服務(wù)的附加值。

在目前傳統(tǒng)的旅游模式外，提出“大學(xué)生特色旅游”概念，例如：大學(xué)生社團(tuán)主體旅游活動(dòng)、校際交流游活動(dòng)、假期社會(huì)實(shí)踐游活動(dòng)。

對(duì)大學(xué)生熱點(diǎn)旅游目的地考察，并以此為切入點(diǎn)推出新穎的模式，以吸引大學(xué)生群體。

并給體驗(yàn)過(guò)的大學(xué)生留下較好的影響，以便在校園內(nèi)大學(xué)生群中擴(kuò)大影響吸引更多的大學(xué)生旅游消費(fèi)。

2.針對(duì)大學(xué)生需求推出相應(yīng)的旅游產(chǎn)品

調(diào)查表明，大學(xué)生對(duì)出游都抱有樂(lè)意和喜歡的態(tài)度。

在對(duì)大學(xué)生的旅游消費(fèi)中，食宿是所有大學(xué)生都重視的一項(xiàng)，其比重為35%。

在門(mén)票、交通、娛樂(lè)和購(gòu)物上，男生和女生的選擇有些許的差異。

男生偏重門(mén)票和交通，而女生偏重娛樂(lè)和購(gòu)物。

對(duì)于這些特征，相關(guān)開(kāi)發(fā)商可以設(shè)計(jì)多項(xiàng)套餐以供選擇，如包含食宿餐飲。

也可開(kāi)發(fā)團(tuán)體旅游活動(dòng)，主要以多種優(yōu)惠方式拓展市場(chǎng)。

在大學(xué)生較喜歡的自然地域景觀建立經(jīng)濟(jì)、專(zhuān)業(yè)化的青年旅館。

主要面向于自助外出旅游或其他社會(huì)青年。

為他們提供經(jīng)濟(jì)、衛(wèi)生、安全的住宿環(huán)境，裝修設(shè)施等以簡(jiǎn)潔實(shí)用為主，但服務(wù)一定要完善到位。

同時(shí)旅游企業(yè)可以推出面向在校大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)型套餐，在特定時(shí)期(如寒暑假，或法定的長(zhǎng)假)制定特殊的優(yōu)惠價(jià)格。

在旅游淡季，可以與學(xué)生社團(tuán)接觸推出短期小范圍的戶外活動(dòng)以吸引大學(xué)生。

旅游目的地也可參與旅游企業(yè)的配合，共同為大學(xué)生群體提供優(yōu)惠及特色的服務(wù)。

大學(xué)生旅游消費(fèi)中的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題不是單一方面所能解決的，社會(huì)各方面的參與和努力將加快大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，進(jìn)一步促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。

4.營(yíng)銷(xiāo)走進(jìn)校園

針對(duì)大學(xué)生對(duì)目的地信息的獲取來(lái)源的特點(diǎn)，旅游目的地和旅游企業(yè)應(yīng)樹(shù)立新的營(yíng)銷(xiāo)理念。

首先在大學(xué)生內(nèi)部建立起固定的旅游品牌，以傳播旅游文化，培養(yǎng)長(zhǎng)期且固定的市場(chǎng)。

在其傳播性強(qiáng)的特征上，只要企業(yè)初步獲得多數(shù)大學(xué)生認(rèn)同，就能以此為基礎(chǔ)擴(kuò)大影響和獲得更大的市場(chǎng)。

其次通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的幫助加深校園內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)的效果和廣度。

網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于大學(xué)生旅游網(wǎng)較多，但多為非盈利自發(fā)性組織，穩(wěn)定性尚有所欠缺，且未能與傳統(tǒng)旅游接軌。

因此較大的旅游企業(yè)可以在各高校內(nèi)部網(wǎng)設(shè)立分區(qū)或友情鏈接，組成一個(gè)專(zhuān)業(yè)、便捷、高效的只面向在校大學(xué)生的旅游網(wǎng)絡(luò)。

旅游企業(yè)之間也可合作共同完成旅游網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，在網(wǎng)上發(fā)布企業(yè)的旅游信息，同時(shí)還可以為有出游計(jì)劃的大學(xué)生提供豐富、專(zhuān)業(yè)的參考。

第三篇：關(guān)于旅游的調(diào)查報(bào)告

___田森超市顧客滿意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的顧客： 您好!為了進(jìn)一步了解目前消費(fèi)者對(duì)田森超市產(chǎn)品和服務(wù)等的滿意情況，我們信息技術(shù)系高電商 1102 調(diào)查小組將 在全院范圍內(nèi)展開(kāi)公眾對(duì)田森超市顧客滿意度的抽樣調(diào)查，以此為田森提供相關(guān)資料，以便其不斷提高服務(wù)水平，為您 提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在此，我們將進(jìn)行無(wú)記名調(diào)查，請(qǐng)您放心填寫(xiě)。也希望能您在百忙之中如實(shí)填寫(xiě)此表，提出寶貴意 見(jiàn)。 填寫(xiě)說(shuō)明：如無(wú)特別說(shuō)明，填寫(xiě)時(shí)請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)的選項(xiàng)上打“√”號(hào)即可，謝謝您的參與 ! 一.基本情況 1、性別： □男

□女 B.20-39 歲 C.40-59 歲 C.1000-1500 元 D.1500 元以上 □其他______

2、年齡：A.20 歲以下

3、月消費(fèi)水平：A.500 元左右 B.500-1000 元

4、身份類(lèi)型：□學(xué)生 □學(xué)校工人 □學(xué)校領(lǐng)導(dǎo) □學(xué)校老師 □服務(wù)人員 □個(gè)體經(jīng)營(yíng)者 二、調(diào)查內(nèi)容 1、您對(duì)田森超市的產(chǎn)品質(zhì)量滿意嗎?(滿分為 5 分，最好的 5 分、最差的 1 分) □1 □2 □3 □4 □5 2、在商品品種和品牌方面，與校外其他超市相比，你對(duì)田森的表現(xiàn)： A.很滿意 B.滿意 C.一般 D.不滿意 3、您對(duì)田森超市商品總體價(jià)格的印象是： A.合理 B.可以接受 C.價(jià)格偏高

D.無(wú)法接受

4、總體來(lái)說(shuō)，與其他超市相比較，您對(duì)田森產(chǎn)品的評(píng)價(jià)是： A.很滿意 B.滿意 C.一般 D.不滿意 E.很不滿意 5、您認(rèn)為田森導(dǎo)購(gòu)標(biāo)志清晰嗎?(滿分為 5 分，最好的 5 分、最差的 1 分) □1 □2 □3 □4 □5 6、您認(rèn)為田森環(huán)境整潔(內(nèi)外衛(wèi)生清潔――地面、門(mén)口廣場(chǎng)、空氣流通、光線充足、室內(nèi)溫度)、通道順暢嗎? (滿分為 5 分，最好的 5 分、最差的 1 分) A.1 B.2 C.3 D.4 E.5 7、在飲食休息區(qū)環(huán)境方面，與您所熟悉的其他超市相比，您對(duì)田森滿意嗎? A.很滿意 B.滿意 C.一般 D.不滿意 E.很不滿意 8、與榆次其它超市相比，您認(rèn)為田森的商品布局(產(chǎn)品的擺放和分類(lèi))合理嗎?

A.非常合理

B.比較合理

C.一般

D.不合理

續(xù)表 9、當(dāng)您咨詢(xún)相關(guān)產(chǎn)品時(shí)(產(chǎn)品特性，陳列地方)，員工： A.十分了解產(chǎn)品，有效解決 B.一般了解，基本解決問(wèn)題 D.不了解，無(wú)法解決 E.沒(méi)有嘗試過(guò) C.不太了解，仍能解決

10、您覺(jué)得田森超市的工作人員服務(wù)態(tài)度： A.態(tài)度極好，真實(shí)、笑容甜美 B.態(tài)度較好，語(yǔ)言還好 C.態(tài)度一般，勉強(qiáng)可以接受 D.態(tài)度惡劣，面無(wú)表情、冷言冷語(yǔ) 11、當(dāng)您對(duì)服務(wù)提出投訴或建議時(shí)，超市的處理方式： A.積極主動(dòng)處理問(wèn)題 B.處理問(wèn)題時(shí)間長(zhǎng) C.委托或辯護(hù) D.直接回絕，激化矛盾 E.沒(méi)有嘗試過(guò) 12、您認(rèn)為田森商品的促銷(xiāo)信息容不容易獲取(滿分為 5 分，最容易 5 分、最不容易 1 分) □1 □2 □3 □4 □5 13、您對(duì)田森超市的

結(jié)賬服務(wù)的感覺(jué)如何? A.可刷卡消費(fèi)，員工結(jié)賬效率高 C.結(jié)賬流程稍復(fù)雜，效率偏低 E.其他，請(qǐng)注明：

B.設(shè)備偶爾失靈，效率一般 D.人手嚴(yán)重不足，效率低

14、你認(rèn)為田森在退/換貨服務(wù)方面： A.程序復(fù)雜 B.處理及時(shí)，服務(wù)態(tài)度好 C.渠道較少 D.處理及時(shí)，但服務(wù)態(tài)度一般 15、您對(duì)其所提供的服務(wù)哪些方面比較滿意?(請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)服務(wù)的選項(xiàng)下面按滿意度的大小，用“1-5”的順序排列，很 滿意填 1，非常不滿意填 5) 產(chǎn)品詢(xún)問(wèn)了解 特價(jià)促銷(xiāo) 貨物寄存 退貨服務(wù) 結(jié)賬服務(wù)

16、您對(duì)田森所提供的服務(wù)總體滿意嗎? A.很滿意 B.滿意 C.一般 D.不滿意 E.很不滿意 17、你覺(jué)得田森在服務(wù)上還有哪個(gè)方面更需要改進(jìn)? A.提高結(jié)賬效率 B.改善超市衛(wèi)生環(huán)境 C.增加存儲(chǔ)柜 D.增加服務(wù)員 E.無(wú)所謂 18、對(duì)于下列因素，請(qǐng)您完成下列排序： ①.商品品種與質(zhì)量 ②.購(gòu)物環(huán)境 ③.員工服務(wù)水平 ④.超市聲譽(yù) ⑤.田森的地理位置 ⑥.售后服務(wù) ⑦.產(chǎn)品價(jià)格 ⑧.投訴處理方面 請(qǐng)您按重要程度由高向低排序：_______________ 19、如果您對(duì)田森顧客服務(wù)方面另外有什么意見(jiàn)和看法，歡迎您寫(xiě)下來(lái)，以便我們更好地為您服務(wù)!

感謝您填寫(xiě)問(wèn)卷，我們將認(rèn)真分析并反饋您的的意見(jiàn)到田森超市!

第四篇：關(guān)于旅游的調(diào)查報(bào)告

七、八月間，是舟山新區(qū)接納五湖四海游客的高峰期，許多游客有的跟團(tuán)，有的自駕游，已不同的方式來(lái)到美麗的舟山群島游玩、避暑。今年暑假，我的外公、外婆家也在國(guó)家級(jí)旅游景區(qū)――朱家尖，開(kāi)了家別出心裁的漁家客棧，我通過(guò)近一個(gè)假期生活在外公客棧里的觀察，發(fā)現(xiàn)旅游旺季住宿問(wèn)題是許多游客關(guān)心的熱點(diǎn)話題。

1、天氣炎熱、學(xué)生放假等原因正是一年中旅游最旺的時(shí)候，朱家尖每天都會(huì)接待大量的游客，特別是周五、周六，可以說(shuō)家家賓館都“人滿為患”，連一些小客店也都全線爆滿，好幾個(gè)周末的晚上，我在外公外婆家的客棧里，經(jīng)常會(huì)看到還有很多的游客“披星戴月”上門(mén)訂房，都因客滿，他們只好怏怏回去。

2、很多游客來(lái)舟山景區(qū)游玩，都會(huì)通過(guò)很多途徑訂房，有網(wǎng)上預(yù)訂、朋友推薦、看廣告等，他們每天都會(huì)入住不同標(biāo)準(zhǔn)的賓館、客棧，但因?yàn)槁糜瓮?，賓館大都呈現(xiàn)無(wú)房可訂的情況，房間的緊缺也讓客房?jī)r(jià)格水漲船高，一些賓館的客房?jī)r(jià)格都比平常高出了一倍，甚至幾倍。

通過(guò)以上的觀察，我覺(jué)得想在假期出門(mén)玩得盡興，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

1、盡管我們學(xué)生在七、八月假期出門(mén)游玩是最佳的時(shí)期，但也應(yīng)避免周末出行。

2、外出游玩前，一定要通過(guò)不同途徑事先預(yù)訂好房，以免“無(wú)處安身”。

3、旅游旺季房?jī)r(jià)很高，我們其實(shí)不用在熱門(mén)景區(qū)訂房，只要交通便利，景區(qū)的周?chē)彩抢硐氲倪x擇。

第五篇：調(diào)查報(bào)告大學(xué)生旅游調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生旅游調(diào)查報(bào)告3篇

本文目錄大學(xué)生旅游調(diào)查報(bào)告關(guān)于大學(xué)生旅游調(diào)查報(bào)告【最新】大學(xué)生旅游現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，全國(guó)人民的生活水平大幅度提高，旅游逐漸成為大眾生活中一項(xiàng)必不可少的活動(dòng)。正因?yàn)槿绱?，旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，成為一個(gè)極具發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè)。對(duì)民眾進(jìn)行調(diào)查，了解他們的旅游意向十分必要，而其中大學(xué)生群體是最有活力與市場(chǎng)潛力的群體。

對(duì)大學(xué)生群體的旅游意向、旅游方式及旅游態(tài)度等進(jìn)行調(diào)查主要有以下幾點(diǎn)原因：一、有助于旅游主管部門(mén)及時(shí)了解、掌握該群體的旅游意愿、消費(fèi)動(dòng)態(tài)，為旅游相關(guān)政策的制訂提供客觀的參考依據(jù)，對(duì)旅游市場(chǎng)發(fā)展作出前瞻性判斷，并制定相關(guān)計(jì)劃引導(dǎo)促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，從而對(duì)于整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到一定促進(jìn)作用，在一定意義上加快我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的腳步;二、有助于旅游企業(yè)和旅游地區(qū)及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并且作出相應(yīng)的措施適應(yīng)市場(chǎng)的改變，滿足該消費(fèi)群體的需求，從而促進(jìn)旅游地區(qū)及相關(guān)旅游企業(yè)的發(fā)展：三、對(duì)于青年群體，特別是大學(xué)生群體而言，能在同一坐標(biāo)系下，了解同齡人的喜好，為出游提供很好的參照系。

調(diào)查從大學(xué)生旅游偏好、旅游花費(fèi)、旅游方式、出游準(zhǔn)備、旅行關(guān)注點(diǎn)、分享方式等方面分析了大學(xué)生群體的旅游特點(diǎn)。

就數(shù)據(jù)來(lái)看，大學(xué)生旅游偏好很強(qiáng)，出游頻率交頻繁。有85.43%的被調(diào)查大學(xué)生表示熱愛(ài)旅游，占受訪學(xué)生的大多數(shù)。47.91%的被調(diào)查大學(xué)生一學(xué)期至少會(huì)旅行一次，26.71%的被調(diào)查大學(xué)生一學(xué)年旅游一次，另有12.66%的被調(diào)查大學(xué)生一學(xué)年旅游3次及以上。

從出游范圍看，52.69%的被調(diào)查大學(xué)生曾在省內(nèi)及周邊旅游;46.65%的被調(diào)查大學(xué)生曾去國(guó)內(nèi)其他城市旅游;有5.84%的被調(diào)查大學(xué)生曾經(jīng)出境游。

大學(xué)生感興趣的旅游目的地集中在："適合戶外運(yùn)動(dòng)的野山"(占52.62%)、"森林公園"(占37.34%)、主題公園(占36.48%)和休閑農(nóng)莊(占25.85%)。

51.12%的被調(diào)查大學(xué)生表示，愿意把旅行時(shí)間安排為3天至1周，有7.35%的學(xué)生愿意安排一周及以上的時(shí)間。

在旅游投入方面，有36.42%的被調(diào)查大學(xué)生表示愿意把10%~20%的生活費(fèi)用于旅游，而有31.30%的被調(diào)查大學(xué)生愿意把20%~30%的生活費(fèi)用于旅游，較去年增長(zhǎng)3%。

在旅游花費(fèi)方面，大學(xué)生多靠父母補(bǔ)助，花銷(xiāo)呈上漲趨勢(shì)，但結(jié)構(gòu)向自給自足微轉(zhuǎn)

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在受訪者中，46.19%的學(xué)生每月生活費(fèi)在500~1000元，32.74%的學(xué)生每月生活費(fèi)在1000~1500元之間。

與去年相比，XX年最大的不同為旅游花費(fèi)的來(lái)源有從依賴(lài)父母資助逐漸轉(zhuǎn)向自己補(bǔ)給的趨勢(shì)。雖然被調(diào)查學(xué)生XX年的出游費(fèi)用仍主要來(lái)自父母，但構(gòu)成略有變化，其中，52.23%的被調(diào)查學(xué)生的旅游花費(fèi)直接來(lái)自父母資助，比去年下降了8.41%;而27.03%的學(xué)生表示，旅游花費(fèi)來(lái)自平時(shí)節(jié)儉的生活費(fèi)，比去年增長(zhǎng)了4.02%。此外，有13.78%的學(xué)生表示旅游花費(fèi)來(lái)自兼職收入，比去年增長(zhǎng)了2.08%。

在旅游花費(fèi)的安排上，住宿為花銷(xiāo)最多項(xiàng)，大學(xué)生旅游時(shí)最愿為美食花錢(qián)

在短途旅游中(3天以?xún)?nèi))，34.78%的人花費(fèi)在200元以?xún)?nèi)，39.11%的人花費(fèi)在200~500元，21.19%的人花費(fèi)在500~1000元。

在中長(zhǎng)途旅游(3天以上)中，花費(fèi)在200~500元的比例下降至29.40%，而500~1000元的比例上升至30.64%。

在所有花銷(xiāo)中，住宿成為大頭(占28.22%)，其次是餐飲(占21.06%)，景區(qū)門(mén)票(占19.55%)和交通(占18.90%)位列其后。

而在花費(fèi)意愿上，美食是被調(diào)查者的首選(占71.13%)。

自助游是大學(xué)生群體青睞的旅游方式，火車(chē)是他們的首選交通工具

在本次調(diào)查中，有67.85%的被訪者選擇了自助游的出游形式，選擇旅行社團(tuán)隊(duì)游和社團(tuán)旅游的分別為15.68%和10.30%。

出游時(shí)，65.09%的被訪者選擇會(huì)乘坐火車(chē)，選擇乘飛機(jī)出行的僅占兩成(19.09%)。

在旅游目的方面，大學(xué)生的選擇呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)。

"觀賞風(fēng)景"(占33.33%)雖仍為第一位，但較去年已大幅下滑了23.05%，"增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)"(占28.35%)仍排在第二位，其后依次是：調(diào)整心情(占27.82%)和尋奇獵險(xiǎn)(占8.60%)。

大學(xué)生更傾向暑假出游，網(wǎng)絡(luò)是信息主要來(lái)源。

在旅游時(shí)間的選擇上，暑假依然是被調(diào)查對(duì)象的首選(占59.65%)，其他選項(xiàng)依次是： "五一"等小長(zhǎng)假(占41.34%)、"十一"黃金周(占34.652%)、寒假(占24.87%)和雙休日。

在"了解旅游目的地信息"和"了解旅游價(jià)格信息"兩項(xiàng)調(diào)查中，網(wǎng)上信息均名列前茅，分別為54.92%和60.96%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出"朋友介紹"和"通過(guò)旅行社"等方式。

52.36%的被訪者表示會(huì)提前兩周進(jìn)行旅游準(zhǔn)備，30.31%的被訪者選擇"提前一個(gè)月"，此結(jié)果與去年基本持平。

大學(xué)生出游首先關(guān)注目的地舒適度。

在選擇旅游目的地時(shí)，"旅游舒適度"仍是被調(diào)查大學(xué)生考慮的首要因素，占37.27%;其次是"費(fèi)用"，占22.64%;再次是"安全"，占19.82%。此結(jié)果基本與去年持平。

而在旅途中，"住宿"(37.53%)和"紀(jì)念品沒(méi)特色"(27.76%)是讓被調(diào)查大學(xué)生容易感到不滿的環(huán)節(jié)。

在分享方式上，新媒體是大學(xué)生群體的首選，圖片是他們主要分享內(nèi)容。

大學(xué)生群體是最容易接受新事物的群體，在分享旅游感受的方式上，傳統(tǒng)方式如互贈(zèng)照片、發(fā)彩信等早已不是主流方式，而博客(占58.27%)、微博(占35.24%)和微信朋友圈(占22.51%)則成為被調(diào)查大學(xué)生最傾向選擇的分享方式。69.75%的被訪者會(huì)選擇與他人分享旅行圖片，只有17.45%的被訪者會(huì)選擇用文記錄旅行感受。

XX年是國(guó)家旅游局推出的海洋旅游年，因此在本次調(diào)查中，專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了海濱旅游的相關(guān)題目，調(diào)查顯示，大學(xué)生群體更青睞干凈的自然環(huán)境，對(duì)濱海旅游目的地管理混亂最為不滿

"干凈的海水"(60.10%)成為被調(diào)查大學(xué)生選擇海濱景區(qū)景點(diǎn)旅游的最看重因素，其次是"新鮮的空氣"(46.78%)和"舒適的度假休閑環(huán)境"(46.39%)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，大學(xué)生在去過(guò)的海濱旅游景點(diǎn)中最不滿意的因素為景區(qū)"管理混亂"和"環(huán)境臟亂"。關(guān)于大學(xué)生旅游調(diào)查報(bào)告【最新】大學(xué)生旅游調(diào)查報(bào)告（2）| 返回目錄

隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費(fèi)變得越來(lái)越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中，大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體，具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力，有相對(duì)寬松的時(shí)間，具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此，大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。當(dāng)今全國(guó)高校數(shù)量已達(dá)xx多所，在校生人數(shù)超過(guò)xx萬(wàn)人，可見(jiàn)中國(guó)的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

同時(shí)，國(guó)內(nèi)的旅行社達(dá)1.6萬(wàn)個(gè)，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑，是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面，旅行社對(duì)于大學(xué)生市場(chǎng)的潛力不是很明了。鑒于這兩點(diǎn)，對(duì)當(dāng)今大學(xué)生旅游的調(diào)查就顯得是有必要的。

所以，我做了相關(guān)調(diào)查。此次調(diào)查的目的在于了解當(dāng)今大學(xué)生旅游的大體情況以及大學(xué)生對(duì)旅行社的態(tài)度，為了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時(shí)通過(guò)對(duì)調(diào)查報(bào)告結(jié)果分析，為大學(xué)生的旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供可行的建議。

一、大學(xué)生旅游的意向

在旅游意向上，有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游，另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來(lái)自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異，幾乎100%來(lái)自城市的學(xué)生有旅游意向，而只有接近85%來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來(lái)自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件的差異造成的。對(duì)旅游沒(méi)感覺(jué)的大學(xué)生有66%主要是沒(méi)有錢(qián)，其中來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生占74%。

去旅游的目的是欣賞景觀、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)(62%)和休閑散心(21%)，另外找同學(xué)、熟人玩接近16%，而純粹娛樂(lè)性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。

同時(shí)，調(diào)查也顯示80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢(qián)，15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為伙伴、宣傳地、朋友意見(jiàn)影響他們。

在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，由于不同學(xué)校的大學(xué)生專(zhuān)業(yè)的差異，有些同學(xué)是出于專(zhuān)業(yè)的目的而選擇去哪里旅行，例如旅游管理專(zhuān)業(yè)，勘探專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，他們由于學(xué)習(xí)目的而選擇旅游。

以上調(diào)查報(bào)告結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到來(lái)自學(xué)校、家庭、社會(huì)的壓力，故對(duì)旅游的喜愛(ài)不同。但大部分人喜歡旅游是來(lái)欣賞景觀、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，同時(shí)金錢(qián)是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。

二、大學(xué)生旅游的地點(diǎn)與時(shí)間

調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生偏愛(ài)自然風(fēng)景區(qū)，占了總?cè)藬?shù)的54%，表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。

其次，旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū)有30%左右;有相當(dāng)一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū)，分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5%。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。

在對(duì)于旅游時(shí)間段的安排上，最多人選擇的時(shí)間段是不定期，想去就去，占了總?cè)藬?shù)的56%左右，說(shuō)明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排，不受約束。在具體時(shí)間段上，最多人選擇的時(shí)間段是國(guó)慶、五一長(zhǎng)假，約占了總?cè)藬?shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長(zhǎng)，大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書(shū)而不外出旅游;而普通周末由于時(shí)間較短，沒(méi)有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整，不利于出游;另一方面，由于大學(xué)生的課業(yè)比較重，一般會(huì)利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識(shí)，還有相當(dāng)部分大學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng);故國(guó)慶、五一長(zhǎng)假是大學(xué)生旅游的高峰(56%)，大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配，而且還可以趁黃金周的時(shí)間休息調(diào)整。

三、大學(xué)生旅游的消費(fèi)方式

在選擇旅游消費(fèi)方式上，更多的大學(xué)生選擇自助游，約占51%;其次是選擇個(gè)人游的，占21%;而只有28%的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。

調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識(shí)。在選擇自助游和個(gè)人游的學(xué)生中，高年級(jí)明顯多于低年級(jí)，這可能是高年級(jí)有更多的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);來(lái)自城市的學(xué)生明顯多于來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生，這可能與學(xué)生的個(gè)性有關(guān)。

四、大學(xué)生旅游的方式

在調(diào)查中，大學(xué)生以往出游時(shí)，出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的(約52%)占大多數(shù)，與男(女)友一起的約占21%，數(shù)表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起(約6%)和獨(dú)自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上，部分人選擇跟男(女)友一起去旅游，這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期，與情侶同游一方面可以體驗(yàn)生活，增加旅游樂(lè)趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解，培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人很少，只占6%，這也表明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識(shí)在不斷增強(qiáng)。

大學(xué)生選擇旅游地點(diǎn)的因素，以及個(gè)人消費(fèi)水平的差異，旅途距離長(zhǎng)短，個(gè)人愛(ài)好等等原因，影響大學(xué)生選擇了不同的出行方式。大學(xué)生旅游現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告大學(xué)生旅游調(diào)查報(bào)告（3）| 返回目錄

隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費(fèi)變得越來(lái)越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中，大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體，具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力，有相對(duì)寬松的時(shí)間，具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此，大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。當(dāng)今全國(guó)高校數(shù)量已達(dá)XX多所，在校生人數(shù)超過(guò)XX萬(wàn)人，可見(jiàn)中國(guó)的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

同時(shí)，國(guó)內(nèi)的旅行社達(dá)1.6萬(wàn)個(gè)，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑，是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面，旅行社對(duì)于大學(xué)生市場(chǎng)的潛力不是很明了。鑒于這兩點(diǎn)，對(duì)當(dāng)今大學(xué)生旅游的調(diào)查就顯得是有必要的。

所以，我通過(guò)自己搭建的個(gè)人網(wǎng)站“一起旅游吧-大學(xué)生自助游”做了相關(guān)調(diào)查。此次調(diào)查的目的在于了解當(dāng)今大學(xué)生旅游的大體情況以及大學(xué)生對(duì)旅行社的態(tài)度，為了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時(shí)通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果分析，為大學(xué)生的旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供可行的建議。

一、大學(xué)生旅游的意向

在旅游意向上，有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游，另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來(lái)自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異，幾乎100%來(lái)自城市的學(xué)生有旅游意向，而只有接近85%來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來(lái)自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件的差異造成的。對(duì)旅游沒(méi)感覺(jué)的大學(xué)生有66%主要是沒(méi)有錢(qián)，其中來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生占74%。

去旅游的目的是欣賞景觀、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)(62%)和休閑散心(21%)，另外找同學(xué)、熟人玩接近16%，而純粹娛樂(lè)性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。

同時(shí)，調(diào)查也顯示80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢(qián)，15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為伙伴、宣傳地、朋友意見(jiàn)影響他們。

在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，由于不同學(xué)校的大學(xué)生專(zhuān)業(yè)的差異，有些同學(xué)是出于專(zhuān)業(yè)的目的而選擇去哪里旅行，例如旅游管理專(zhuān)業(yè)，勘探專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，他們由于學(xué)習(xí)目的而選擇旅游。

以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到來(lái)自學(xué)校、家庭、社會(huì)的壓力，故對(duì)旅游的喜愛(ài)不同。但大部分人喜歡旅游是來(lái)欣賞景觀、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，同時(shí)金錢(qián)是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。

二、大學(xué)生旅游的地點(diǎn)與時(shí)間

調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生偏愛(ài)自然風(fēng)景區(qū)，占了總?cè)藬?shù)的54%，表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。

其次，旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū)有30%左右;有相當(dāng)一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū)，分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5%。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。

在對(duì)于旅游時(shí)間段的安排上，最多人選擇的時(shí)間段是不定期，想去就去，占了總?cè)藬?shù)的56%左右，說(shuō)明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排，不受約束。在具體時(shí)間段上，最多人選擇的時(shí)間段是國(guó)慶、五一長(zhǎng)假，約占了總?cè)藬?shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長(zhǎng)，大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書(shū)而不外出旅游;而普通周末由于時(shí)間較短，沒(méi)有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整，不利于出游;另一方面，由于大學(xué)生的課業(yè)比較重，一般會(huì)利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識(shí)，還有相當(dāng)部分大學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng);故國(guó)慶、五一長(zhǎng)假是大學(xué)生旅游的高峰(56%)，大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配，而且還可以趁黃金周的時(shí)間休息調(diào)整。

三、大學(xué)生旅游的消費(fèi)方式

在選擇旅游消費(fèi)方式上，更多的大學(xué)生選擇自助游，約占51%;其次是選擇個(gè)人游的，占21%;而只有28%的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識(shí)。在選擇自助游和個(gè)人游的學(xué)生中，高年級(jí)明顯多于低年級(jí)，這可能是高年級(jí)有更多的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);來(lái)自城市的學(xué)生明顯多于來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生，這可能與學(xué)生的個(gè)性有關(guān)。

四、大學(xué)生旅游的方式

在調(diào)查中，大學(xué)生以往出游時(shí)，出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的(約52%)占大多數(shù)，與男(女)友一起的約占21%，數(shù)表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起(約6%)和獨(dú)自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上，部分人選擇跟男(女)友一起去旅游，這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期，與情侶同游一方面可以體驗(yàn)生活，增加旅游樂(lè)趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解，培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人很少，只占6%，這也表明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識(shí)在不斷增強(qiáng)。

大學(xué)生選擇旅游地點(diǎn)的因素，以及個(gè)人消費(fèi)水平的差異，旅途距離長(zhǎng)短，個(gè)人愛(ài)好等等原因，影響大學(xué)生選擇了不同的出行方式。

五、大學(xué)生旅游的次數(shù)(每年)

調(diào)查顯示，大學(xué)生每年出游次數(shù)為1次為約32%，2次為約53%，3次為約10%，4次約3% 和5次以上為約2%。

由調(diào)查結(jié)果可知，大多數(shù)大學(xué)生平均每年出游次數(shù)為一到兩次，少數(shù)有條件的學(xué)生也有年出游次數(shù)為三到四次的，但每年出游次數(shù)為五次以上的很少。

六、大學(xué)生旅游的消費(fèi)狀況

在以往外出旅游的花費(fèi)上，游覽、門(mén)票占其主要，占總數(shù)的約67%，其次是吃的，約占14%，交通約占19%。而對(duì)旅游地的風(fēng)味小吃上，感覺(jué)一般約占33%，喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見(jiàn)，當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃沒(méi)有將其特色表現(xiàn)出來(lái)，就深入了解，許多大學(xué)生對(duì)在沒(méi)有品嘗時(shí)給予的期望值偏高，而真正品嘗之后，其期望值大打折扣，畢竟青年人對(duì)新鮮事物在感官上都會(huì)給予很高的評(píng)價(jià)，而一旦去體驗(yàn)之后，沒(méi)有其想象的好時(shí)，將會(huì)大所失望，這也許是其感覺(jué)對(duì)其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺(jué)一般的比例占較高的原因。在住宿上，一般學(xué)生(約53%)選擇30元左右(人/每晚)，可見(jiàn)，大學(xué)生旅游消費(fèi)的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則，這可能表明現(xiàn)代的大學(xué)生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，也有可能是大學(xué)生的旅游費(fèi)用大部分還是處于家庭資助。因?yàn)橛?0%左右大學(xué)生的生活費(fèi)是來(lái)自家庭資助的。

在旅游途中，約76%大學(xué)生愿意投入到購(gòu)物中的比重是10—20%，表明購(gòu)物在大學(xué)生旅游中也占主要活動(dòng)。同時(shí)安全第一在大學(xué)生旅游中感覺(jué)是最重要的約占43%，其次是費(fèi)用的約為23%，舒適度約為22%，旅游的經(jīng)歷約為12%。

總體來(lái)看，大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平中等偏下，旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車(chē)出游的人數(shù)也占了一部分的比例，顯然大學(xué)生旅游有這一方面的需要，旅行社可以考慮開(kāi)展徒步、自行車(chē)旅游的相關(guān)項(xiàng)目，滿足市場(chǎng)需求。

七、大學(xué)生旅游的信息渠道

調(diào)查表明，親朋好友介紹的旅游景點(diǎn)可信度相當(dāng)高(約占53%)，其次是網(wǎng)絡(luò)搜索約占33%，報(bào)刊廣告約占12%，旅行社咨詢(xún)約占2%，可看出親朋好友親身游玩過(guò)的景點(diǎn)的好壞對(duì)周?chē)耐瑢W(xué)產(chǎn)生很大的影響。而由于種種因素的影響，報(bào)刊廣告、旅行社對(duì)大學(xué)生并沒(méi)有起到較大到關(guān)鍵。因此收集旅游信息對(duì)于部分大學(xué)生來(lái)說(shuō)只是較容易，同時(shí)在收集旅游信息是，出游費(fèi)用是最關(guān)注的，其次是景點(diǎn)的吸引力，住宿條件、安全問(wèn)題、交通便利也受到一定程度的關(guān)注。目前各景點(diǎn)、旅行社及其它媒體提供的信息與實(shí)際享用服務(wù)自建的距離相差較大，由此可見(jiàn)提供的信息與實(shí)際景觀大相徑庭。

根據(jù)調(diào)查，一半大學(xué)生表明學(xué)校極少組織大學(xué)生出去旅游，并且部分大學(xué)生極少參加學(xué)生組織的旅游活動(dòng)。可見(jiàn)學(xué)校對(duì)大學(xué)生的旅游沒(méi)有足夠的重視，大學(xué)生旅游具有很大的市場(chǎng)空間.八、大學(xué)生對(duì)旅行社的滿意程度

從調(diào)查顯示的結(jié)果看，大學(xué)生對(duì)隨團(tuán)旅游的評(píng)價(jià)的確不高，約75%左右的大學(xué)生對(duì)旅行社不滿意。

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