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第一篇:學生消費調(diào)查報告
一、我校學生消費分析情況
我校學生的基本生活消費和心理整體上是現(xiàn)實的、合理的,但離散趨勢明顯,個體差異大。主要歸納為以下幾個方面:
⒈大學生消費有其不理性的一面
大學生沒有經(jīng)濟來源,經(jīng)濟獨立性差,消費沒有基礎,經(jīng)濟的非獨立性決定了大學生自主消費經(jīng)驗少,不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的,穩(wěn)定的消費觀念,自控能力不強,多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產(chǎn)生的隨機消費,沖動消費。這也正是大學生消費示范效應的結(jié)果。拿手機產(chǎn)品來說,目前,有手機的`大學生中,一部分有通信的需要,且家庭經(jīng)濟條件允許;另一部分有通信需要,但是家庭經(jīng)濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費;還有一部分是既無通信需要又無家庭經(jīng)濟條件負擔的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學生消費的示范效應,攀比心理導致的。
⒉大學生對品牌的忠誠度很高
大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗,如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗,就會堅持使用,從而逐步形成固定偏好,最終形成使用習慣,保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水,感性認識上的氣味清香,質(zhì)量好,效果明顯,都會促使他們繼續(xù)使用下去。
⒊大學生更側(cè)重時尚性消費
學生思想活躍,對新事物有強烈的求知欲,喜歡追求新潮,并敢于創(chuàng)新,消費的趨附性強,娛樂消費占全部消費額的比重很大。對企業(yè)而言,中國移動做的較好,他們借助流行時尚代言人周杰倫為“M-ZONE”加油助威,同時利用學生追求物美價廉的心理,推出學生卡,從而贏得不錯的業(yè)績。
總之,大學生群體消費市場在逐漸擴大,人們對其關注也逐漸提上日程。因此,大學生消費市場定將成為商家的必爭之地,各企業(yè)、商家應深度拓展其消費市場,搶得先機。
二、調(diào)查過程
這次國慶期間和幾個同學到大部份寢室去做了一次大學生消費調(diào)查,主要從他(她)們的衣、食、住、行等相關方面去調(diào)查的。
①吃飯仍是大頭
4-601這是男生寢室,住的是800元/年的學生,走進去有四個人在,先做了介紹,然后問道:“請問你們在學校的消費最大的地方在哪里?”其中一個回答到“一般我們平時不出門的,最大的就是有時同學叫請吃飯(如過生日、考試得高分、當了班干部),我這個人比較愛面子,就請一些朋友去吃飯。大概一個月一兩次吧?一次就100元左右?!?/p>
5-513這里面住的是1200元/年的學生,請問:“你們平時吃飯是到食堂吃還是外面吃呢?”,回答
到:“忙的時候就在食堂,不過一般在外面,外面可以吃好的呀?”,請問:“你們一個月的生活費家里提供多少呢?”答到:“這可不一定,沒定數(shù),有事需要還要超過一千多的一個月,節(jié)約點就700元左右”。
這是從男生中取出的兩種不同類的同學,當然這只是其中的一些回答,從調(diào)查中了解到男生78.2%都要抽煙,說是什么為的消出心中的煩惱,有的是打發(fā)時間,有的是在和別人打交道時,大家都要散發(fā)香煙,有朋友叫請吃飯,為了面子,只好請了,哪怕是全身家當就這么幾十塊,不吃飯也得忍。這就是大學生飲食消費調(diào)查出的結(jié)果。
調(diào)查顯示,除了學費、住宿費外,大學生64%的錢消費在飲食方面。
除了在校內(nèi)就餐外,校外就餐已經(jīng)成為大學生飲食消費中必不可少的一部分,每月到個體餐館就餐的比例達到了被調(diào)查總?cè)藬?shù)的95.7%,而且大一、大二學生校外就餐花費明顯高于大三、大四學生,據(jù)分析這可能與大一、大二學生獨自面對大學生活不久,消費與大三、大四學生相比稍欠理性有關。在校外就餐消費,大學生每天一般將消費金額控制在50元以下,其中以20元以下及20-40元最多。
各種形式的聚會成為在校大學生飲食消費的一個重點。對于同學之間花錢請客,大部分同學認為偶爾可以但不要太頻繁。調(diào)查發(fā)現(xiàn),幾乎所有學生每年都要參加6-10次各類同學聚會。這部分消費基本上每年需要150-600元之間。但是在調(diào)查中我們了解到,大學生和同學朋友聚會一般選擇在普通餐廳,但也有2%的選擇在高檔餐館。聚會的理由多種多樣:老鄉(xiāng)相識、放假歸來、過生日、考試得高分、當了班干部、得了獎學金等都要請客吃上一頓,否則被視為不夠意思。
②饅頭就咸菜省錢談戀愛
愛情是神圣的,但也需要強大的經(jīng)濟基礎。許多大學生告訴我們,如今的愛情不再有免費的午餐,一些男生為了愛一擲千金,甚至不惜負債?!梆z頭就咸菜,省錢談戀愛”、“即使三天不吃飯,也得給買花送女友”已經(jīng)成為一種信條,用時下流行的一句歌詞可以形容為“戀愛大過天”。
對問題中“你談戀愛了嗎?每年為戀愛花費多少錢?”的問題,77%的大學生承認有戀愛經(jīng)歷,每年用于戀愛消費的錢從500-20xx元不等。
從調(diào)查看,大學生戀愛支出主要在吃飯、零食、逛街、泡吧娛樂等方面,禮品消費是戀愛消費中絕對的“大頭”,逢年過節(jié)(情人節(jié)、圣誕節(jié)等)或是倆人過生日及特殊的紀念日,戀人之間必要互送禮物,此項花費少則幾十元,多則數(shù)百元,甚至有幾千元者(在調(diào)查中,我們了解到一個大二的學生在女朋友生日那天送了一條價值7800元的鉑金鉆石項鏈);在戀愛消費中,支出較大的還有在校外租房居住,每月要支付200-400元。
有趣的是,傳統(tǒng)意義上談戀愛全由男方埋單的局面已經(jīng)完全打破,出現(xiàn)三種情形,即:男方全部負責、男女方共同承擔和女方主動全部承擔三種情況,女生的戀愛支出甚至有超于男方的情況。
③手機、電腦消費
半數(shù)學生持有手機通過調(diào)查顯示,30%同學擁有電腦,手機電腦消費是在校大學生除了飲食之外的第二大消費項目,占整個消費支出的12.5%,有的學生此項支出達到每月消費總額的30%-40%。
大學生持有的手機品牌種類繁多,在52部手機中品牌多達24個(還有部分未注明),價格一般在800元左右。
從手機話費的統(tǒng)計看,大學生手機每月平均費用基本控制在10-100元這個范圍,占被調(diào)查人數(shù)的54.5%,手機月消費超過50元的為21.5%,而超過100元的為5.5%。
④樂為時尚埋單
在飲食消費情況調(diào)查中還可以看出,零食是女大學生的偏愛,女生每個月的零食消費大都在50元以上,有的甚至達到200元。
在回答“如果除去生活費還有剩余的錢你會干什么?”這個問題時,女大學生選擇的多是“買衣服和化裝品”,可見大學生還是將追求美麗放在了消費的重要位置上。
在調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn),“是否流行”緊隨“價格”、“質(zhì)量”之后,成為大學生考慮是否購買一件商品的第三大因素。當問到“如果經(jīng)濟許可,會否購買名牌產(chǎn)品”時,80%的學生表示肯定。從這兩個方面不難體現(xiàn)大學生在發(fā)型、服裝、飾物、生活用品等方面的追新思想。
在問道:“你們平時消費大部份消費在哪里?”。其中一個燙了發(fā)型的同學回答:“我呢?應該都
花在了我的裝飾和衣服上了,因為我對吃不感興趣,每個月吃就200元都行了,但是其它要用五六百,沒辦法,就像我這頭燙成300多”。
在問道:“你們買衣服一般是到專買店買還是到商場去買的呢?”。一個同學回答到:“哪樣看什么商場了,有些商場質(zhì)量很差,穿不出該有的效果?!?/p>
從消費調(diào)查可以看出,大學生對服裝消費的檔次越來越高,男生買衣服的宗旨是不買則已,要買就買質(zhì)量好的、價格高的;女生買衣服則總是買個不停,只要自己喜歡的都會買回來,不喜歡了,馬上就不穿了。
許多大學生特別是女生非常注重形象打扮。成套的品牌化妝品成為一些有經(jīng)濟實力的女生的最愛,而做頭發(fā)則成為女生美麗消費的另一重要方面,染發(fā)、燙發(fā)、拉直、做營養(yǎng)……只要是能美一回,許多女生愿意付出一大筆代價。調(diào)查結(jié)果顯示,大二學生做頭發(fā)的人數(shù)還較少,大約占其總?cè)藬?shù)的47.37%,而隨著年級的增長,做頭發(fā)的人數(shù)逐漸增加,其中又以染頭發(fā)的人數(shù)居多。
三、從匯總統(tǒng)計結(jié)果可以看出的兩點:
(一)、大學生消費水平明顯偏高;
(二)、大學生理財意識淡薄,還沒有相應的理財觀念和水平。每學年除了學費、住宿費以外,一個大學生還要花多少錢?調(diào)查結(jié)果是:一個大學生年消費在3000元以下的僅5人,占5.3%;5000-8000元的28人,占40%;3000-5000元的21人,占30%;8000以上的達到了18人,占25.7%,其它有的達到2萬元。
在回答“你有記帳的習慣嗎”的問題時,僅有17.2%的大學生回答“有”,82.8%的大學生回答“沒有”,而一小部分大學生給出的答案是“不太愛記、大體總數(shù)記一下”、“大部分錢不知花到什么地方去了”。顯著的數(shù)字對比可以看出大學生理財意識還比較淡薄,很多學生每月消費超支。
在調(diào)查中我們了解到,大學生的主要經(jīng)濟來源還是家庭供給,占到被調(diào)查人數(shù)的75.16%,只有不足5%的學生*親友資助、勤工儉學及和獎(助)學金。在回答“本月超支了你會怎么辦?”的問題時,47.47%的學生選擇“先花下個月的”,20.22%的學生選擇“向父母要錢”,也有選擇“打工勤工儉學”的,可以看出大學生對家長的依賴性非常強。
在大學生方面還存在著假日旅游,在調(diào)查中,有5.6%的學生利用家里提供的生活費去旅游。而旅游所花的金費在100-1000元左右
第二篇:學生消費調(diào)查報告
調(diào)查目的:在我國,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和科技的提高,大學生的消費支出逐年增加,且增幅越來越大,大學生已成為不容忽視的特殊消費群體。本次調(diào)查主要是了解目前我校大學生消費狀況及消費心理,分析學生的消費構成,引導樹立正確的消費觀念,養(yǎng)成良好的消費習慣。
調(diào)查對象:在校大學生
調(diào)查資料:學生收支情景,學習支出情景,一是消費情景,電子通訊情景,電子通訊消費情景,消費觀念。
調(diào)查方法:采用問卷調(diào)查形式,針對在校大學生可能出現(xiàn)的消費現(xiàn)象設計問卷調(diào)查資料,并對調(diào)查的結(jié)果進行分析。
調(diào)查結(jié)果與分析:
1、月消費總額有必須的差距。目前在校大學生大多來自農(nóng)村,城市占比重較小,大學生總體的月消費額主要集中在400元~500元和500元~800元這一幅度,少于400元或多于1200元的兩極分化現(xiàn)象比較少。而備案貧困生的消費額基本是少于400元。貧困生的生活標準與消費本事與普通學生差距較大。
2、飲食方面開銷大。飲食開支在消費總額中占了絕大部分,這是貼合健康的消費構成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學生中還興起一股外出聚餐和請同學吃飯的熱潮,這方面的開支雖然不算大,但也是造成大學生消費高的一個原因,這說明大學生已經(jīng)逐漸有了社會交際方面的消費。
3、平常購買學習資料的錢。在校大學生每學期購買學習資料的錢,10元以下的占41.5%,10元~50元占49.5%,50元~100元占6%,100元以上占3%。可見大學生平時買書的并不多,除了一部分考研、考各種資格證的學生外,一般不買教科書以外的書。
4、通訊網(wǎng)絡費用過高。被調(diào)查人群中,對手機的擁有率為100%,MP3使用率70%以上,調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分同學每月的手機費用集中在30元~80元,也有14%的同學每月的手機費用高達100元以上。電腦的普及率在學校中也是較高大概在30%左右,按照學校網(wǎng)費預算,每月收取網(wǎng)費20元,沒有電腦的同學每月的上網(wǎng)費用也差不多20元以上。
5、當手中有余錢時最愿意選擇的消費項目。吃喝,旅游,穿著打扮占比重最大,30%選擇儲蓄,5%選擇買書,1%選擇其他??梢娒褚允碁樘?,吃喝還是主流。愛美之心人皆有之,大學生們也重視自我的穿著打扮,追求時尚成為部分學生的副業(yè)。女生中購買化妝品衣服的比重較大,男生用在交際娛樂方面占比重偏高些。
6、在校大學生在購買衣物,生活用品方面,品牌意識有所增強,更多的學生愿意購買品牌較好的用品,異常是女生對衣飾化妝品方面。這也證明大學生的消費水平整體上有所提高。品牌雖然很重要,可是不能盲目的只相信品牌,我們要結(jié)合自身的情景,以自身的需求為主,以質(zhì)量為主。
7、日常資金來源和家庭收入。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學生主要的經(jīng)濟來源是家里供給。其中勤工儉學的人數(shù)比普通學生多出十個百分點。而有些學生對于外出兼職比普通學生有更熱切的期望,也會付出更多的努力。家庭月收入方面,大學生家庭月收入整體上以1000元~4000元居多,而有些同學的家庭月收入以800元~20__元居多,有8%還是月收入在1000元以下。
分析結(jié)果:調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前大學生消費情景呈現(xiàn)出這樣兩個主要特征:一是人民生活水平的提高帶動了大學生消費水平的提高,表現(xiàn)為數(shù)量和結(jié)構兩方面的變化;二是大學生群體內(nèi)部的消費情景存在明顯差異。
大學生的消費構成跟與社會發(fā)展逐漸接軌。從調(diào)查中可至,大學生外出聚餐、請朋友吃飯、外出旅游、通訊網(wǎng)絡方面的費用較多,儼然大學生圈子也成了一個小社會,大學生更多地意識到了要提早接觸社會上的一些新的生活消費方式,進而提早融入社會。而銀行卡、信用卡等消費方式逐步得到認可和理解,可見,大學生作為社會上一個活躍的群體,雖然在經(jīng)濟實力上未能跟上社會,但消費意識上卻早已和社會發(fā)展同步。
理性消費仍為消費主流。大學生的絕大部分支出是用于飲食方面,而娛樂方面的支出不算多。由此可見,大學生還是清楚明白自身的使命還是以學習知識為主,而不會沉迷于玩樂。由于消費本事有限,大學生消費時都會較為謹慎,盡量精挑細選,不會一味求貴,或者只注重便宜的價格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費是大學生消費的主流。
消費呈現(xiàn)向多元化發(fā)展。大學生在實現(xiàn)溫飽的同時,也在服飾裝扮這一方面明顯消費。而作為飽讀圣賢書的天之驕子們,學習之余也會不忘逛逛學習用品店和書店,為取得各類證書的補課充電也成了大學生的一個消費熱點??梢?,大學生的消費取向逐漸向多元化發(fā)展。
合理理財和儲蓄觀念仍十分淡薄。調(diào)查中,極少數(shù)的大學生會有規(guī)劃自我的消費組成的意識。他們大多會在不知不覺中地追隨了流行于學校中的消費大潮,而缺乏了必須的規(guī)劃。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大多數(shù)大學生都感覺錢不夠花,有許多的東西需要購買,僅有少數(shù)的學生能夠有必須的積蓄。
對策與提議
針對大學生中存在的不合理消費,提出如下提議:.合理規(guī)劃自身消費構成,增強理財意識。做好開支計劃,控制自我的消費,養(yǎng)成節(jié)儉的好習慣。注意克服攀比心理,不要盲目追求高消費。正視自身消費現(xiàn)狀,養(yǎng)成良好的消費心態(tài),注重精神消費,養(yǎng)成健康習慣。把握消費時機,學會利用很多大商場換季時衣服的低折扣銷售。生活費由父母按月給,不至于開學第一月就成為“月光族”。
如果自我是控制不住花錢欲的人,出門前最好根據(jù)當天需購品的大致價格帶定量的錢。理性消費意識需加強,學會合理利用銀行卡,相對限制住自我的盲目消費。不要盲目追求所謂的“高品位”,這會引起高消費,不適合學生的實際。
第三篇:消費情況調(diào)查報告
為了深入了解蕪湖主要高校學生在特色餐飲類市場的消費情況,特進行此次調(diào)查。本次調(diào)查由安徽師范大學BS調(diào)查組獨立策劃承擔。調(diào)查工作結(jié)束后,經(jīng)過緊張而又細致的分析總結(jié),其調(diào)查報告如下:一、行業(yè)宏觀狀況分析
(1)經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。隨著人民生活水平和餐飲社會化程度的逐步提高,我國餐飲消費持續(xù)快速增長。根據(jù)國際經(jīng)驗,人均國內(nèi)生產(chǎn)總值達到1000美元左右的時候,居民消費結(jié)構升級步伐加快,從發(fā)展階段來看,我們國家的人均消費水平依然較低,餐飲業(yè)市場還有很大的發(fā)展空間。隨著我國居民消費水平的快速提高,人們追求品牌店、特色店和餐飲企企業(yè)的勢頭更加明顯,個性化特色經(jīng)營突出,品牌、特色餐飲深受青睞。
(2)國家政策的支持。提供了難得的歷史發(fā)展契機。
二、調(diào)查對象的基本情況
本次調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查,樣本總數(shù)是300份。采取分層抽樣的方法,分別對安徽師范大學、皖南醫(yī)學院以及安徽商貿(mào)職業(yè)技術學院進行問卷調(diào)查。訪問調(diào)查結(jié)束后,有效問卷為260份。
三、調(diào)查結(jié)果及分析
通過分析,得出以下結(jié)論:
知道干鍋的學生占被調(diào)查人群的19.27%,這一方面反映了干鍋具有巨大的潛在市場,另一方面也說明了以干鍋為特色飲食的餐飲店的廣告投放力度不夠,特別體現(xiàn)在對高校區(qū)的廣告宣傳上。在受訪人群中,只有3%的人去過嘎嘎干鍋,根據(jù)我們的問卷調(diào)查結(jié)果,沒去的原因主要有兩個,一是宣傳的廣度和深度不夠,二是嘎嘎干鍋所在位置距步行街中心位置較遠。對于店內(nèi)的裝潢設計,消費者更偏愛富有浪漫氣息以及純樸風格的消費環(huán)境。消費價位為15-25元,采用折扣券的促銷方式更為有效。在被調(diào)查的人群中喜歡和非常喜歡吃辣的人所占比例高達88.57%,反映了年輕消費者追求刺激,求新求異的心理。這也給經(jīng)營者以有益啟示,即各種宣傳及促銷的最終目的是抓住消費者的心理,只有這樣才能做到事半功倍。在受訪者對餐廳的期望調(diào)查中,多達290位被調(diào)查者認為食品味道是最重要的。與此同時,產(chǎn)品價格的高低、餐廳環(huán)境的好壞和交通便利程度也占了很大比重。另外在大學生外出就餐原因當中,節(jié)日慶賀與朋友聚餐占了將近一半,休閑消費和嘗試新店次之。(注:圖表資料等詳見幻燈片)
四、問題及解決方案
通過此次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)學生市場具有巨大的潛力。與此同時,由分析結(jié)果所反映出的問題也不容忽視。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、個別特色餐飲店的市場定位模糊,沒有科學地進行市場細分。特別是沒有針對大學生的營銷策略。
2、對于嘎嘎干鍋這類特色餐飲店來說,大學生群體是一個很大的潛在市場。但是由于餐飲店在高校園區(qū)宣傳不到位,沒有激活這塊潛在市場,導致了此類餐飲店的消費人群中,學生族所占的比例微乎其微。
3、被調(diào)查者最關心的是菜品的質(zhì)量和口味。然而一些餐飲店并沒有認識到這一點,盲目的跟風求異,舍本逐末。最終導致經(jīng)營困難。
4、許多餐飲店所在地理位置較為偏僻,加上宣傳不到位,客觀上影響了客源。
5、個別餐飲店的價位過高。
對此,我們提出以下解決方案:
1、要有準確的市場細分和市場定位,以減少盲目性。就“嘎嘎干鍋”而言,應當制定針對年輕人,特別是針對大學生的營銷策略。
2、做好宣傳工作,提高知名度。既要有口碑宣傳,又要有長期的有針對性的校園廣告,見效快且能節(jié)約成本。在進行宣傳時,要有詳細的地址和公交路線標識。
3、要注意店內(nèi)環(huán)境設計以及店內(nèi)裝飾風格,營造舒適的消費環(huán)境。
4、保證菜品質(zhì)量和特色。就干鍋而言,要繼續(xù)發(fā)揚其香、辣等特點,以吸引廣大年輕消費者。
5、適時采取折扣、代金券等促銷方式。吸引學生節(jié)假日集中消費。
6、合理定價,以滿足不同層次的消費者。就大學生而言,其定價為每人一次15-25元。