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第一篇：調(diào)查報告寫作方法
調(diào)研報告的寫作方法
調(diào)研報告是指對某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗或問題，經(jīng)過在實踐中對其客觀實際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗，最后以書面形式陳述出來，這就是調(diào)研報告。
調(diào)研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調(diào)研報告主要包括兩個部分：一是調(diào)查，二是研究。調(diào)查，應(yīng)該深入實際，準(zhǔn)確地反映客觀事實，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細(xì)地占有材料。研究，即在掌握客觀事實的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析，透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對策，調(diào)研報告中可以提出一些看法，但不是主要的。因為，對策的制定是一個深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過程，調(diào)研報告提出的對策是否被采納，能否上升到政策，應(yīng)該經(jīng)過政策預(yù)評估。
如何寫好調(diào)研報告?
第一，必須掌握符合實際的豐富確鑿的材料，這是調(diào)研報告的生命。第二，對于獲得的大量的直接和間接資料，要做艱苦細(xì)致的辨別真?zhèn)蔚墓?/p>
作，從中找出事物的內(nèi)在規(guī)律性，第三，用詞力求準(zhǔn)確，文風(fēng)樸實。
第四，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰。
調(diào)查報告
一、含義
調(diào)查報告——指對客觀事物或社會問題，進(jìn)行系統(tǒng)的周密的調(diào)查研究、綜合分析之后寫成的反應(yīng)真實情況的書面報告。
二、三、調(diào)查報告的三要素：信息材料、分析研究、結(jié)論 調(diào)查報告的特點：真實性、客觀性、科學(xué)性
四、調(diào)查報告寫作步驟：
（一）充分調(diào)查，掌握材料
（1）常用調(diào)查方法：
? 開調(diào)查座談會：有針對性設(shè)計問題、引導(dǎo)啟發(fā)
? 個別采訪：與調(diào)查內(nèi)容切身相關(guān)的人
? 直接觀察：參與實踐
? 問卷調(diào)查：問題有針對性、全面客觀（最常用）
? 電話調(diào)查
? 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
（2）調(diào)查方式：
? 普查
? 典型調(diào)查（代表性對象）
? 抽樣調(diào)查（隨機、科學(xué)性）
（3）材料的種類：
? 典型事例
? 典型數(shù)據(jù)
? 對比材料（橫向、縱向）
直接材料為主，必要時適當(dāng)運用間接材料
（二）分析研究、把握本質(zhì)
對掌握的材料進(jìn)行詳細(xì)的分析研究，找出揭示事物的普遍意義的材料，分析其本質(zhì)、探求其規(guī)律，提出自己的看法觀點。
觀點與材料相結(jié)合。
（三）精心選材，布局謀篇，構(gòu)建語言，修改文面，完成大作。
（1）結(jié)構(gòu)：
? 橫式（邏輯順序：并列、主次、遞進(jìn)等）；
? 縱式：按調(diào)查順序或事件本身順序安排結(jié)構(gòu)；
? 縱橫結(jié)合式：橫式為主兼有縱式或縱式為主兼有橫式。
（2）語言上總體要求：
平時、簡潔、準(zhǔn)確，可適當(dāng)吸收生動活潑的群眾語言
（3）表達(dá)上：
敘議結(jié)合、夾敘夾議
五、調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)內(nèi)容
（一）標(biāo)題：
1、文件式標(biāo)題：調(diào)查對象+內(nèi)容范圍+文種
例：關(guān)于武漢市大學(xué)生兼職情況的調(diào)查報告
2、論文式標(biāo)題：揭示主題。例：想致富，受教育
3、正副標(biāo)題：例：不要讓子孫后代埋怨我們
——關(guān)于武漢河流污染情況的調(diào)查
4、提問式標(biāo)題：測謊儀真的能測出謊言嗎
（二）正文
（1）導(dǎo)語：
? 簡述式：概述調(diào)查的時間、地點、方式、目的內(nèi)容，初步的結(jié)果。? 評價式：對調(diào)查的內(nèi)容結(jié)論加以議論。
? 提問式：抓住中心問題發(fā)問。
往往多種方法兼用
（2）主體：
? 情況調(diào)查主題結(jié)構(gòu)：
情況具體表現(xiàn)——分析情況產(chǎn)生的原因或利弊分析——預(yù)測情況發(fā)展趨勢或針對情況提出建議
? 經(jīng)驗調(diào)查主題結(jié)構(gòu)：
成績經(jīng)驗做法效果（概括或幾個方面）——啟示
? 問題調(diào)查主體結(jié)構(gòu)：
問題的具體表現(xiàn)——分析問題產(chǎn)生的幾大原因——提出改進(jìn)意見、措施 ? 事件調(diào)查主體結(jié)構(gòu)：
事件概況——事件產(chǎn)生的背景、深層次原因——啟示
（3）結(jié)尾：
1、總結(jié)式
2、建議式
3、啟發(fā)式
4、號召式
5、展望前景式
第二篇：調(diào)查報告寫作方法
調(diào)查報告寫作方法
小額貸款公司在每筆貸款發(fā)放之前，都要對借款人的信用等級及借款人的合法法、安全性、盈利性和流動性進(jìn)行調(diào)查認(rèn)定，對保證人、抵（質(zhì)）押物等情況進(jìn)行調(diào)查核實，并測定貸款風(fēng)險度，即貸款調(diào)查，亦稱貸前調(diào)查。
貸款調(diào)查是貸款決策的重要組成部分，是實現(xiàn)風(fēng)險防范關(guān)口前移的關(guān)鍵一環(huán)。做好貸款調(diào)查工作，對于全面收集貸款資料，調(diào)查認(rèn)定借款人的信用等級，從源頭上有效控制信貸風(fēng)險，確保借款的安全性、盈利性、流動性具有重要作用。不同的貸款客戶、不同的貸款種類，在貸款調(diào)查階段將形成不同的書面材料，其中貸款調(diào)查報告作為反映貸款調(diào)查結(jié)果的書面報告，是進(jìn)行貸款審查與決策的重要依據(jù)，是整個貸款調(diào)查階段的重要文件，必須認(rèn)真對待。
目前，貸款調(diào)查報告的寫作，還沒有一個固定的模式，本章的相關(guān)內(nèi)容僅供參考。
第一節(jié)搞好貸款前期調(diào)查
貸款前期調(diào)查是貸前調(diào)查的初始階段，這一階段既是對具體的貸款業(yè)務(wù)加以受理的過程，也是對客戶進(jìn)行營銷與選擇的過程。搞好貸求救前期調(diào)查工作，是金融部門從源頭上有效控制信貸風(fēng)險，實現(xiàn)風(fēng)險防范關(guān)口前移的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
一、搞好客戶面談
無論是對法人客戶，還是對自然人客戶，無論是對上門提出貸求款申請的客戶，還是對小額貸款公司主動營銷的客戶，信貸營銷人員都應(yīng)當(dāng)通過與借款人當(dāng)面交談的方式進(jìn)行前期調(diào)查。前期調(diào)查的主要目的，在于粗略確定能否受理該筆貸款業(yè)務(wù)，是否有必要投入更多的精力進(jìn)行貸款洽談和開展正式調(diào)查。
同客戶面談，應(yīng)當(dāng)做好充分準(zhǔn)確，擬定面談工作提綱，突出調(diào)查重點，做到有的放矢。面談的重點應(yīng)為借款人的歷史背景、經(jīng)營現(xiàn)狀等基本情況，貸款用途、金額、條件等貸款需求情況，經(jīng)營效益、還款來源、保證人經(jīng)濟實力等還款能力情況，抵押品的價值、變現(xiàn)難易程度等抵押物的有效性情況，借款人在各金融部門的貸款質(zhì)量狀況、信用記錄情況，等等。通過面談，調(diào)查人員應(yīng)當(dāng)初步確定是否考慮借款人的貸款申請。
二、進(jìn)行內(nèi)部意見反饋
面談結(jié)束后，調(diào)查人員應(yīng)當(dāng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報面談情況，介紹了解到的客戶信息。
對于有些重要客戶，面談結(jié)束后信貸人員應(yīng)及時撰寫訪客報告，即會議紀(jì)要。訪客報告的主要內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括，會談的時間、地點、會談對象、主要議題，借款人的基本情況、貸款需求、還款能力、擔(dān)保情況等，在此基礎(chǔ)上初步判斷貸款的安全性，作出是否受理該筆貸款的傾向性意見，以便及時向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報，由領(lǐng)導(dǎo)決策。
三、收集貸款申請資料
經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，正式受理該筆貸款之后，信貸人員應(yīng)當(dāng)通過口頭、電話、書面或貸款意向書的方式，及時通知借款人，要求其提供正式的借款申請書和更為詳細(xì)的貸款申請材料。在貸款資料的收集階段，為了加快工作進(jìn)程，營銷人員應(yīng)當(dāng)拉出所需資料清單，交由借款人準(zhǔn)備。
借款人要提供正式《借款申請書》。其主要內(nèi)容為，借款人概況、申請借款金額、借款幣別、借款期限、借款用途、還款來源、還款保證、用款計劃、還款計劃及其他事項。
在提供《借款申請書》的前提下，根據(jù)貸款種類和擔(dān)保方式不同，收集不同的貸款申請資料。
無論是申請何種類型的貸款，都應(yīng)當(dāng)提供以下資料：借款人已在工商管理部門辦理年檢手續(xù)的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；法人代碼證和稅務(wù)登記證復(fù)印件；借款人貸款卡復(fù)印件；借款人連續(xù)三年經(jīng)審計的財務(wù)報表手近期的財務(wù)月報表；如借款人為初次貸款應(yīng)提供公司章程；如借款人為外商投資企業(yè)或股份制企業(yè)，應(yīng)提交同意申請借款的董事會決議和借款授權(quán)證書正本，合資、合作企業(yè)的合同、章程，對合同、章程的批復(fù)文件及批準(zhǔn)證書。
如為流動資金貸款，借款人還需提交原、輔材料采購合同，產(chǎn)品銷售合同或進(jìn)出口商務(wù)合同。
如為固定資產(chǎn)貸款，借款人還應(yīng)提交資金到位情況的證明文件，項目可行性研究報告及有權(quán)部門對項目的批復(fù)，其他配套條件落實的證明文件；如為轉(zhuǎn)貸款、國際商業(yè)小額貸款公司貸款以及境外借款擔(dān)保項目，應(yīng)提交國家有關(guān)部門關(guān)于籌資方式、外債指標(biāo)的批文；政府貸款項目還需提交該項目列入雙方政府商定的項目清單的證明文件。
在提供上述資料的同時，還要根據(jù)貸款擔(dān)保形式不同，收集相關(guān)資料。如為保證擔(dān)保，需提供有擔(dān)保能力的保證人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；保證人經(jīng)審計的近三年的財務(wù)報表；如保證人為外商投資企業(yè)或股份制企業(yè)，應(yīng)提交關(guān)于同意提供擔(dān)保的董事會決議和授權(quán)書正本。如為抵押、質(zhì)押擔(dān)保，應(yīng)提供抵押物、質(zhì)物清單；抵押箋、質(zhì)物價值評估報告；抵押物、質(zhì)物權(quán)屬證明文件；如抵押人或質(zhì)押人為外商投資企業(yè)或股份制企業(yè)，應(yīng)出具同意抵押或質(zhì)押的董事會決議和授權(quán)書；借款人同意將抵押物辦理保險手續(xù)并以小額貸款公司作為第一收益人的書面承諾。
第二節(jié)深入調(diào)查評估論證
信貸營銷人員通過與客戶面談，收集貸款申請資料等前期工作之后，就進(jìn)入了深入調(diào)查評估論證階段。這一階段，營銷人員一方面要對借款人提供的各類貸
款申請資料的復(fù)印件與相應(yīng)的文件正本進(jìn)行核對，核對無誤后加蓋借款人公章，并由調(diào)查人員簽字，對提供的有關(guān)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行實地分析研究，核實其真實性、合理性，另一方面需要對借款的合法性、安全性、盈利性和流動性進(jìn)行調(diào)查認(rèn)定。
一、調(diào)查認(rèn)定借款的合法性
對貸款合法性的調(diào)查認(rèn)定是貸款調(diào)查的基礎(chǔ)，沒有貸款的合法性，就談不上貸款的安全性、盈利性和流動性。進(jìn)行貸款合法性調(diào)查認(rèn)定的主要依據(jù)是，民法通則、公司法、擔(dān)保法、貸款通則和小額貸款公司的有關(guān)貸款管理制度，調(diào)查認(rèn)定的重點是借款人、保證人主體資格，貸款用途、抵（質(zhì)）押物的合規(guī)合法性等等。
（一）調(diào)查認(rèn)定借款人、保證人主體資格
借款人、保證人為企業(yè)或事業(yè)法人的，應(yīng)當(dāng)調(diào)查驗證借款人、保證人的《**法人營業(yè)執(zhí)照》正本或《事業(yè)單位登記證書》、《組織機構(gòu)代碼證書》、貸款卡、必需的行業(yè)經(jīng)營許可證等，看其營業(yè)執(zhí)照或登記證書等是否在有效期內(nèi)；是否屬于貸款通則規(guī)定的貸款對象，是否符合擔(dān)保法關(guān)于保證人主體資格的規(guī)定。借款人、保證人為自然人的，應(yīng)當(dāng)重點調(diào)查認(rèn)定其是否具有中華人民共和國國籍，是否為完全民事行為能力人。應(yīng)當(dāng)注意，國家機關(guān)、學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位、社會團體，企業(yè)法人分支機構(gòu)，未授權(quán)的職能部門不得作為承貸主體和保證人。土地所有權(quán)、耕地、宅基地、自留地、自留山等集體所有的土地使用權(quán)，學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位、社會團體的教育設(shè)施、醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施和其他公益設(shè)施，所有權(quán)、使用權(quán)不明或者有爭議的財產(chǎn)，依法查封、扣押、監(jiān)管的財產(chǎn)，均不得抵押。但學(xué)校、幼兒園的商店，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的小車等可以抵押。
（二）調(diào)查認(rèn)定借款人、保證人法人公章，法定代表人、授權(quán)委托人簽名，以及董一會同意借款、擔(dān)保決議的合法性、真實性
通過查驗法定代表人身份證原件，看其是否真實有效；核實法定代表人與營業(yè)執(zhí)照或《事業(yè)單位登記證書》上載明的法定代表人姓名是否相符；核實該法定代表人證明書規(guī)定的有效期能否保證其簽署的與本貸款有關(guān)的一切文件具有法律效力。對委托簽名的，調(diào)查認(rèn)定其是否屬于授權(quán)委托事項、權(quán)限、期限等有效范圍之內(nèi)。合資企業(yè)、股份制企業(yè)申請貸款或提供擔(dān)保的，核實其是否經(jīng)董事會同意；共有財產(chǎn)抵押的，是否經(jīng)全體共有人書面同意。
（三）調(diào)查認(rèn)定借款用途的合法性
調(diào)查認(rèn)定借款人有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營及進(jìn)出口許可證是否真實有效，貸款使用是否屬于營業(yè)執(zhí)照所列經(jīng)營范圍，生產(chǎn)經(jīng)營是否符合國家和本地區(qū)經(jīng)濟政策、產(chǎn)業(yè)政策。中長期借款應(yīng)根據(jù)國家重點鼓勵發(fā)展的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品和技術(shù)目錄，社會投資計劃，外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄，國家的環(huán)保政策、行業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)信貸政策等，調(diào)查認(rèn)定項目建設(shè)是否符合國家產(chǎn)業(yè)政策和經(jīng)濟發(fā)展整體規(guī)劃，是否已取得環(huán)保部門的許可證明，是否具有政府有權(quán)部門批準(zhǔn)的項目建議書、項目可行
性研究報告等文件材料。進(jìn)出口業(yè)務(wù)是否有政府有關(guān)部門的批文；特殊行業(yè)是否有有權(quán)部門頒發(fā)的行業(yè)許可證；同時，還應(yīng)調(diào)查認(rèn)定借款人的商品交易合同是否真實有效，要約、日期是否齊全等等。
二、調(diào)查認(rèn)定借款的安全性
對貸款安全性的調(diào)查認(rèn)定是貸款調(diào)查的重要內(nèi)容，只有保證了貸款的安全無損，才能保證貸款的正常盈利和循環(huán)周轉(zhuǎn)。調(diào)查的重點是借款人的資信、財務(wù)及擔(dān)保情況。
（一）調(diào)查認(rèn)定借款人資信及公司治理機制情況
調(diào)查了解其品德、商業(yè)能力、管理水平、公眾信譽、履行協(xié)議條款和歸還到期貸款本息的歷史記錄，認(rèn)定不良貸款數(shù)額及比例，并分析其形成原因。借款人是否具有清晰的發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的決策系統(tǒng)、審慎的會計原則、嚴(yán)格的目標(biāo)責(zé)任制及與之相適應(yīng)的激勵約束機制、健全的人才培訓(xùn)機制和健康負(fù)責(zé)的董事會。
（二）調(diào)查認(rèn)定借款人、保證人的財務(wù)管理狀況
不可過分依賴報表數(shù)據(jù)，造成判斷失誤。對借款人及保證人提供的重要財務(wù)指標(biāo)，要通過核對總帳、明細(xì)帳，查看原始憑證與實物是否相符，并做深入分析，認(rèn)定其真實程度。在此基礎(chǔ)上，突出調(diào)查認(rèn)定借款人的現(xiàn)金流量、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)及負(fù)債結(jié)構(gòu)，判斷其對本行貸款如期歸還的影響程度。
（三）調(diào)查認(rèn)定借款擔(dān)保的有效性
調(diào)查認(rèn)定保證人的擔(dān)保能力，抵押物、質(zhì)物和權(quán)利的抵押性能、變現(xiàn)能力和變現(xiàn)率。各類抵押物的使用壽命、使用期限是否長于貸款期限；抵押人用以抵押的財產(chǎn)是否具體明確，是否存在重復(fù)抵押。借款人抵押財產(chǎn)變現(xiàn)后不足貸款額或抵押財產(chǎn)雖能抵償貸款額，但不足于消除貸款風(fēng)險的，需另行實行保證擔(dān)保。
（四）調(diào)查認(rèn)定其他有關(guān)情況
對申請中長期項目貸款的，應(yīng)調(diào)查認(rèn)定借款人在開戶行存入規(guī)定比例資本金的真實性；資本金和其他建設(shè)資金籌措方案及來源落實的可行性。對申請外匯貸款的客戶，要調(diào)查認(rèn)定借款人、保證人承受匯率、利率風(fēng)險的能力，尤其要注意匯率變化對抵押、質(zhì)押擔(dān)保額的影響程度等等。
三、調(diào)查認(rèn)定借款的盈利性
盈利性是指小額貸款公司運用貸款獲取利潤的能力。貸款盈利性高低是影響小額貸款公司與貸款人談判貸款條件、進(jìn)行貸款決策的重要因素。分析貸款盈利性應(yīng)當(dāng)從貸款帶來的存款效益、貸款效益、中間業(yè)務(wù)效益等方面入手。但分析貸款盈利性的重要前提是，貸款絕對安全。必須處理好貸款安全性與貸款派生收益
之間的關(guān)系，不能用貸款的利息收入、存款收入、中間業(yè)務(wù)收放來掩蓋貸款風(fēng)險，任何派生收益都難以彌補貸款的損失，這一點極其重要。
四、調(diào)查認(rèn)定借款的流動性
貸款的流動性時指小額貸款公司發(fā)放的貸款在不受損失的情況下能夠按期收回。小額貸款公司能否按期收回到期貸款，貸款的流動性如何，是關(guān)系到小額貸款公司信貸資金能否正常周轉(zhuǎn)和貸款質(zhì)量高低的大問題，具有剛性要求。貸款的合法性是基礎(chǔ)，沒有貸款的合規(guī)合法，貸款的安全性、盈利性、流動性就無從談起；安全性是前提，只有保證了貸款的安全無損，才能獲得正常盈利；流動性是條件，只有資金的正常流動，才能確立小額貸款公司的信用中介地位，如果不能正常周轉(zhuǎn)，就意味著貸款將會出現(xiàn)安全性風(fēng)險，其盈利性自然要大打折扣。因此，應(yīng)當(dāng)注重調(diào)查認(rèn)定貸款的流動性，分析借款人的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、負(fù)債結(jié)構(gòu)、現(xiàn)金流量，判斷貸款期限是否合理，到期能否收回。其中的主要內(nèi)容，同調(diào)查認(rèn)定借款的安全性的有關(guān)內(nèi)容較為接近，這里不再贅述。
第三節(jié)撰寫貸款調(diào)查報告
完成貸款調(diào)查之后，需要撰寫貸款調(diào)查報告。貸款調(diào)查報告的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)主要由貸款調(diào)查的內(nèi)容所決定。項目貸款調(diào)查報告與流動資金貸款調(diào)查報告的寫作有所不同，法人客戶貸款調(diào)查報告與自然人貸款調(diào)查報告的寫作也有所不同。法人客戶貸款調(diào)查報告的寫作要求稍高一些，自然人貸款調(diào)查報告的寫作可以簡單一點。
一、中長期貸款調(diào)查報告的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)
對中長期貸款，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定程序和要求組織評估，也可以委托社會有資質(zhì)的專業(yè)評估公司評估。在評估當(dāng)中，小額貸款公司應(yīng)當(dāng)站在風(fēng)險承擔(dān)者的角度，對項目貸款的自身效益、社會效益、小額貸款公司效益、償債能力及風(fēng)險防范等，進(jìn)行分析研究，預(yù)測評價，形成結(jié)論。中長期項目貸款調(diào)查報告，實質(zhì)上是項目評估報告的濃縮與精華。其基本內(nèi)容主要有借款人基本情況及主體資格、項目背景及基本情況、產(chǎn)品市場、項目投資、項目財務(wù)效益、貸款擔(dān)保、貸款風(fēng)險評價、貸款綜合收益、綜合性結(jié)論及限制性條款等。通常情況下上述主要內(nèi)容不可回避，但內(nèi)容的先后順序、內(nèi)容之間是單列還是合并，應(yīng)視項目的具體情況而定。
（一）標(biāo)題
中長期貸款調(diào)查報告的標(biāo)題，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明貸款調(diào)查的主要內(nèi)容及文種，一般應(yīng)當(dāng)標(biāo)明受理貸款調(diào)查的小額貸款公司。主要由受理貸款調(diào)查的小額貸款公司名稱、法人客戶名稱、貸款項目名稱、貸款種類、貸款金額和文種詞組成。如《***小額貸款公司關(guān)于對***股份有限公司年產(chǎn)***噸**項目申請****萬元固定資產(chǎn)貸款的調(diào)查報告》。
（二）開頭
完整的貸款調(diào)查報告應(yīng)當(dāng)有個簡練的開頭。貸款調(diào)查報告的開頭，應(yīng)當(dāng)寫明貸款調(diào)查的原由、客戶名稱、申請貸款項目名稱、申請貸款金額等情況。如直接營銷貸款的小額貸款公司的貸款調(diào)查報告的開頭多為：“接到****年*月*日***公司向我行遞交的年產(chǎn)***噸**項目****萬元固定資產(chǎn)貸款申請后，我們隨即對客戶的基本情況、項目概況及借款的合法性、安全性、盈利性、流動性等情況進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況報告如下：”。超過下級小額貸款公司的貸款發(fā)放權(quán)限，需由上級小額貸款公司的客戶部門再次調(diào)查的，上級行客戶部門提交的調(diào)查報告的開頭多為：“接到***行上報的關(guān)于****有限責(zé)任公司年產(chǎn)****噸**項目****萬元固定資產(chǎn)貸款的調(diào)查報告及項目的有關(guān)材料之后，我們隨即對客戶的基本情況、項目概括及借款的合法性、安全性、盈利性、流動性等情況進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況報告如下：”。開頭部分寫明“接到貸款申請的年月日”的目的，是顯示從接到貸款申請至調(diào)查結(jié)束的時間長短，從而促使貸款受理行提高辦事效率。
（三）借款人基本情況及主體資格
1、借款人主體資格及經(jīng)營范圍。借款企業(yè)名稱、成立日期、企業(yè)類型、注冊地址、注冊資金、實收資本、上級主管部門或股份制企業(yè)的主要股東及關(guān)聯(lián)企業(yè)情況；是否涉入兼并被兼并、合資、分離、重大訴訟、破產(chǎn)等事項；經(jīng)營范圍、經(jīng)營期限。
2、借款人人員構(gòu)成及法人代表的品格、能力及主要業(yè)績。法定代表人姓名、年齡、職稱、文化程度、主要工作經(jīng)歷、是否受到過行政處分和刑事處罰，是否曾在破產(chǎn)企業(yè)擔(dān)任過領(lǐng)導(dǎo)，有無不良記錄。
3、借款人經(jīng)營及財務(wù)狀況。近三年來借款人的資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益總額、現(xiàn)金流量、產(chǎn)品銷售收入、利潤總額、凈利潤、產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量、產(chǎn)銷率等主要指標(biāo)及其變動趨勢，說明借款人的償債能力、獲利能力、營運能力強弱。
4、借款人信用記錄及與本公司的關(guān)系。是否為本行基本帳戶或可否爭取成為基本帳戶；在本行存款總余額占其小額貸款公司存款總余額的百分比；在本行的結(jié)算量占其總結(jié)算量的百分比；目前在本行貸款余額占其金融部門貸款總余額的百分比；借款人在他行及本公司開戶、借款記錄和還本付息情況；對外是否提供擔(dān)保以及履行擔(dān)保責(zé)任情況；信用等級；本行對該借款人的授信限額及額度占用情況等。
5、借款人的有效證件及貸款申請手續(xù)情況。是否具備有效的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、貸款卡。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、建筑安裝企業(yè)，是否具有資質(zhì)證書；食品行業(yè)，是否具有衛(wèi)生許可證和生產(chǎn)許可證；收費公路項目，是否具備省級人民政府同意建站收費額定文件；學(xué)校是否具備辦學(xué)許可證、收費許可證和招生計劃；醫(yī)院是否具備衛(wèi)生許可證、醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證和收費許可證；醫(yī)藥行業(yè)，是否具有醫(yī)藥生產(chǎn)許可證等；借款用途是否符合營業(yè)范圍；是否有有效的董事會決議、法人授權(quán)委托書等。借款人歷史上的還本付息及法人代表的品格情況不能回避。
