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第一篇:學(xué)生消費狀況調(diào)查報告
調(diào)查背景:
寒假放假之前,老師布置的這項調(diào)查任務(wù),放假回家之后,我和幾個家鄉(xiāng)同學(xué)進行了初步的討論和分析,決定針對于我們農(nóng)村的大專學(xué)生進行此次調(diào)查,原因有以下幾個方面:第一,身為農(nóng)村的一名大專學(xué)生,我更了解農(nóng)村,更了解農(nóng)村的生活及各個方面;其次,我自身感覺,作為一群特殊的社會群體,農(nóng)村學(xué)生更需要更多的社會關(guān)注和了解,而且絕不僅僅局限于此項調(diào)查;再次,我的同學(xué)和朋友基本上都在農(nóng)村,調(diào)查實施起來比較方便,更切實際;最后,老師是贊同我們對同學(xué)和朋友的調(diào)查的,因為相比其他方式,其操作性更強。
此項調(diào)查,作為我的一個初步調(diào)查,難免一些個人的主觀因素,也難免一些錯誤,請老師給予批評與指正。
調(diào)查對象:
農(nóng)村大專生
調(diào)查方式:
問卷調(diào)查與口頭問答相結(jié)合
調(diào)查時間:
20xx.01.20――20xx.01.30
調(diào)查人數(shù):
50
調(diào)查的基本情況:
大學(xué)生的基本消費狀況:
農(nóng)村大學(xué)生的消費結(jié)構(gòu)與消費水平顯現(xiàn)出比較大的差異,而且消費心理也趨于多樣化,從一定程度上反映了當(dāng)下農(nóng)村經(jīng)濟與社會發(fā)展的實際情況??梢哉f農(nóng)村的貧富差距日益明顯,且有不斷擴大的趨勢。從調(diào)查結(jié)果來看,每月生活費500元以下的人數(shù)僅為8人(占16%),500―1000元的人占大多數(shù)為28人(占56%),1000―2000的有12人(24%),甚至有2人(4%)的生活費超過了2000元。雖然有些是有特殊原因的,但明顯可以看出生活費的支出存在的差距已經(jīng)相當(dāng)大了。
消費結(jié)構(gòu)多樣化。
以往的學(xué)生大部分生活費是用于飲食及日常必需品的支出,而如今,隨著大學(xué)生活的多樣化及信息通訊和網(wǎng)絡(luò)的興起,這些新興的事物也給大學(xué)生傳統(tǒng)的消費結(jié)構(gòu)帶來了巨大沖擊。調(diào)查發(fā)現(xiàn),有一部分同學(xué)在通訊及上網(wǎng)費用的支出占生
活費的比重接近了伙食費的支出,女學(xué)生在裝扮上的花銷也不是一個小數(shù)目,這些都足以說明,如今農(nóng)村大學(xué)生的消費結(jié)構(gòu)越來越多樣化。
消費心理與城鎮(zhèn)學(xué)生相比,更理性。
農(nóng)村學(xué)生的消費觀念顯然與城鎮(zhèn)學(xué)生有諸多差異,這是各種因素綜合作用的結(jié)果。不可否認(rèn)的是,農(nóng)村學(xué)生在消費上表現(xiàn)的更為謹(jǐn)慎,更具科學(xué)性。調(diào)查結(jié)果顯示,很多學(xué)生不是“月光族”,他們或多或少都會結(jié)余一些支出,儲蓄意識很強。但從縱向比較,現(xiàn)在的農(nóng)村學(xué)生相比以前,消費心理發(fā)生了巨大的變話,他們更喜歡把金錢轉(zhuǎn)化成另一種財富,那就是知識,他們喜歡買書,學(xué)習(xí)意識很強。
較強的理財觀念,財商較高。
當(dāng)然這種結(jié)論是相比于城鎮(zhèn)學(xué)生而得出的,而相比以前的學(xué)長學(xué)姐們還是有所欠缺的,單我認(rèn)為這種現(xiàn)象是由現(xiàn)在農(nóng)村現(xiàn)實決定的,一方面農(nóng)村與城鎮(zhèn)的收入差距還是巨大的,理財觀更為保守,注重儲蓄;另一方面,農(nóng)村家庭收入逐漸增加也是不爭的事實,所以他們現(xiàn)在擁有更前衛(wèi)的理財觀及消費觀,他們偶爾也會超前消費,這已不罕見。從調(diào)查結(jié)果可以推測出,這種現(xiàn)象還會有更大的發(fā)展趨勢。
農(nóng)村大學(xué)生消費狀況所產(chǎn)生的諸多變化,是各種因素綜合作用的結(jié)果,但我認(rèn)為這些因素中,家庭的實際經(jīng)濟條件無疑是最主要的方面。收入決定消費,所以想要探究大學(xué)生消費狀況變化的深層原因,必須要了解其家庭經(jīng)濟承受力是怎樣的一個狀況。但是這方面內(nèi)容不易在問卷中體現(xiàn),故我選擇了口頭詢問法進行調(diào)查。
農(nóng)村大學(xué)生家庭經(jīng)濟承受力調(diào)查:
從調(diào)查結(jié)果來看,大多數(shù)學(xué)生的家庭條件相比以前都是有明顯改善的,但是各個家庭收入之間的差距確是比以前拉的更大。經(jīng)口頭詢問得知,有些家庭的經(jīng)濟收入基本上接近城鎮(zhèn)平均收入水平,大多數(shù)家庭條件比較一般,還有一些是徘徊在貧困邊緣的,主要是家庭的收入來源不一樣。下面我就分析一下,這些具體的差異:
收入差距大,而且這種趨勢還在加強。
調(diào)查結(jié)果顯示,50個接受調(diào)查的學(xué)生中,有6個學(xué)生(占12%)家庭是主要靠務(wù)農(nóng)即糧食收成取得收入;32個學(xué)生(占64%)家庭收入的主要來源是靠父母外出打工獲得;5個學(xué)生(占10%)是靠做小生意獲得收入的;7個學(xué)生(占14%)家庭是屬于工薪階層的。他們之中明顯可以看出收入渠道的差異,工薪階層的和完全靠一畝三分地養(yǎng)活的家庭豈能一樣。據(jù)我了解,部分家庭中,是靠其他兄弟姐妹外出打工來換取一個大學(xué)生念書的,這就是農(nóng)村經(jīng)濟狀況的真實寫照,冰火兩重天的對比。這也是解釋消費水平差異的主要依據(jù)。
學(xué)生教育支出是家庭支出的主要方面
對于大學(xué)生來說每年的花銷起碼要在一萬元以上(不包含學(xué)費),這個數(shù)字對農(nóng)村家庭來說是巨大的,可能是他們半年的收入。所養(yǎng)一個大學(xué)生在農(nóng)村不是一件容易的事,這也是很多農(nóng)村家庭的學(xué)生選擇不讀大學(xué)而是選擇更為便宜的中?;蛘咧苯映鋈ゴ蚬さ闹匾?。一方面,不讀大學(xué)可以在很大程度上減輕家庭的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),另一方面,還可以為家庭帶來部分收入。何況現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)壓力的大幅增加,使得更多家庭在擇學(xué)上更為慎重和小心。
家庭面臨更多壓力,各種負(fù)擔(dān)層層疊加
誰都不能否認(rèn)現(xiàn)代社會壓力的巨大,失業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療、房價各種壓力,無所不在,在農(nóng)村也是這樣。舉個例子,我有一個同學(xué)大學(xué)即將畢業(yè),但是就業(yè)前景并不好,他的家庭就是一個典型的壓力疊加型的,他的父親是獨生子,爺爺去世,奶奶一直在病床上躺著,醫(yī)療費用全部由他父母承擔(dān),花費很大,他和他的妹妹都在上學(xué),教育支出不用說了,另一方面,他的父母都是農(nóng)民工,母親還只能陪在奶奶身邊,沒有收入,家庭唯一的收入來源就是他父親每年三四萬元和幾畝田地的收成,家庭壓力可想而知,這種現(xiàn)象在農(nóng)村也是很常見的。雖然在農(nóng)村,房價問題還沒那么嚴(yán)重,但是對于要在城市奮斗的農(nóng)村學(xué)生而言,這簡直要比城市的學(xué)生要嚴(yán)重多了,因為他們家庭的經(jīng)濟承受力遠(yuǎn)不及城市,他們的路更難走。
我的看法與感想:
對于農(nóng)村學(xué)生,政府和學(xué)校應(yīng)給予更多的照顧措施。
由于教育資源分配的偏差,農(nóng)村學(xué)生的經(jīng)濟壓力遠(yuǎn)大于城市,他們的學(xué)習(xí)和生活受到經(jīng)濟條件的限制,他們理應(yīng)得到社會、政府和學(xué)校各方面的支持。
農(nóng)村學(xué)生應(yīng)該樹立正確的消費觀和理財觀。
從另一種角度說就是要樹立勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的意識,樹立“求實心理”的消費觀念。增強自身理財觀念的提升,用最少的錢做最多的事是我們的追求目標(biāo)。
大學(xué)生消費觀的樹立是各種因素綜合的結(jié)果,受到各種因素的制約。
消費受到收入的絕對影響,同時其他各種因素也在其中發(fā)揮著自己的作用,促成了當(dāng)今消費多樣化趨勢的顯著增強。消費觀的多樣化是社會多樣化在經(jīng)濟領(lǐng)域的一種顯示,其實它也從一方面反映出我們的國家、我們的社會在發(fā)展、在進步。只要我們用積極的方法來引導(dǎo)這種消費觀,它的發(fā)展也會促進社會的進步。
第二篇:學(xué)生消費調(diào)查報告
摘要:大學(xué)生作為特殊的消費群,本調(diào)查旨在分析大學(xué)生的消費行為,了解大學(xué)生目前的消費情況,挖掘出潛在的問題,并提出相應(yīng)有效的改善措施。使之成更好的消費氛圍,指導(dǎo)大學(xué)生合理規(guī)劃自身消費構(gòu)成,增強理財意識,注重精神消費,樹立科學(xué)合理的消費觀。
關(guān)鍵字:大學(xué)生 背景 消費 影響因素
在學(xué)校,經(jīng)過我的詳細(xì)調(diào)查,對于大學(xué)生的月消費情況調(diào)查有了一下結(jié)果:大學(xué)生的的生活費主要還是來自父母,占消費的87%,兼職也占一部分,占消費的10%,還有的其他一部分學(xué)生的生活費可能是獎學(xué)金等等。這個現(xiàn)象一方面是因為在大學(xué)里,大多數(shù)學(xué)生還是主要以學(xué)習(xí)為主,很少出校兼職,來賺取生活費,所以生活費的主要來源還是父母,另一方面是因為父母的觀念,大多數(shù)的家長認(rèn)為,學(xué)生的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí),就應(yīng)該在學(xué)校里安分的學(xué)習(xí),工作是畢業(yè)以后的事情,現(xiàn)在不應(yīng)該考慮太多。還有一個原因就是一些學(xué)生做過兼職,但受到了欺騙,導(dǎo)致一些學(xué)生不敢外出做兼職。以上幾點都反應(yīng)了學(xué)生兼職比較少的原因,所以兼職的費用占學(xué)生生活費的比例不大。
現(xiàn)在的大學(xué)生,仍是純粹的消費者,目前大學(xué)生的消費水平居高不下,節(jié)約意識越來越淡薄。女生每月生活費主要在1000-1500這個范圍,男生主要在1000―2000這個范圍。每月用于聚餐和買衣服的錢大約在300左右,根據(jù)我們這一組的調(diào)查,70%以上的學(xué)生每月父母給的錢是花完,20%的學(xué)生錢是不夠花,而只有10%的學(xué)生還有部分剩余的錢。
戀愛、人際交往、購物、娛樂等已經(jīng)成為現(xiàn)代大學(xué)生最主要的消費項目。戀愛、人際交往費用是日常消費的大頭??甲C以及籌備出國的費用成為讓大學(xué)生消費水漲船高的新增長點。
出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因我認(rèn)為主要有以下幾個原因:
(1)電子產(chǎn)品消費不亞于白領(lǐng)。大學(xué)生消費群的普遍特點:追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚;具有求新、求奇的消費心理;品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;物品的使用大多“喜新厭舊”。大學(xué)生對于電子產(chǎn)品的渴望以及潛在的攀比意識,使得大學(xué)生電子消費絲毫不亞于白領(lǐng)。
(2)愛買書的大學(xué)生越來越少?,F(xiàn)如今,大學(xué)生每月在書籍上投入的時間、精力、金錢偏少。大學(xué)與高中相比,自主學(xué)習(xí)的時間更多,可自由支配的時間也更多,大學(xué)生理應(yīng)閱讀大量的課外讀書。然而事實恰恰相反,我們讀的越來越少,我們的閱讀能力在退化!
(3)品牌成為消費第一考慮因素。80%受訪大學(xué)生選擇在經(jīng)濟條件允許的情況下,購買名牌產(chǎn)品。追求名牌,成為大多數(shù)大學(xué)生的共同觀點,充分體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生對追求品牌,重品味的生活的需求與消費觀念。存在過分追求時尚和名牌,如為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機,有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支。
(4)戀愛中消費巨大。大學(xué)生的高消費到底高在哪,85%的學(xué)生表示戀愛最費錢,一束花30元,一個布娃娃80元,一條連衣裙140元,飯錢另計。每個月都得給女朋友花錢,遇上情人節(jié)、生日等非常時期還要節(jié)衣縮食,甚至借債。
根據(jù)我的調(diào)查可以總結(jié)出大學(xué)生消費影響因素以及消費用途主要包括一下幾點:
1、質(zhì)量、價格以及外形美觀是目前影響消費者的主要因素,從問卷調(diào)查結(jié)果來看,講求實際,追求流行仍然是大學(xué)生消費的主要觀念。據(jù)我們的統(tǒng)計,50%的學(xué)生會考慮商品的質(zhì)量,40%的學(xué)生會考慮商品的價格,10%的學(xué)生會受到周圍環(huán)境的影響,受流行趨勢的影響。這樣不同的比例是因為現(xiàn)在的學(xué)生金錢主要來源父母,所以要受到父母給的錢多少的影響,在購買商品時,他們會衡量是否在自己的承受范圍之內(nèi),為了能夠?qū)嵒?,大多?shù)的學(xué)生還是購買物美價廉的占多數(shù),但同時,一些學(xué)生也會受到自己周圍學(xué)生的影響,喜歡當(dāng)前流行的東西,比如衣服的款式以及顏色等等。
2、從我們的調(diào)查問卷來看,現(xiàn)在的大學(xué)生用于學(xué)習(xí)方面的花費占非常少的一部分。據(jù)統(tǒng)計來看,用于學(xué)習(xí)方面的花費只有50元以下。這方面來看,學(xué)生的學(xué)習(xí)意識越來越淡薄了,他們每天可以把錢花在買衣服,聚餐或者去其他娛樂方面,也不愿把錢用在學(xué)習(xí)上。造成這種現(xiàn)象的原因主要是因為在大學(xué)里,學(xué)習(xí)氣氛不濃,買學(xué)習(xí)工具就少了,還有就是在大學(xué)里,對學(xué)生的分?jǐn)?shù)要求不高,只要及格就行,導(dǎo)致學(xué)習(xí)心理下降,還有一個方面就是在大學(xué)里各方面的誘惑太多,很多學(xué)生都經(jīng)不住誘惑,不再專注于學(xué)習(xí)。
3、當(dāng)代大學(xué)生除了物質(zhì)消費外,不合理的精神消費也占了很大的比例。據(jù)我們的調(diào)查,大學(xué)生的費用除了用于伙食方面之外,很多學(xué)生的費用還用于交通,服裝,娛樂等等,在大學(xué)里,學(xué)生們的攀比狀況現(xiàn)象越來越嚴(yán)重,很多人追求名牌,時尚,導(dǎo)致很多學(xué)生透支消費,這種虛榮心理在大學(xué)里很常見。比如買手機,在以前只要是以諾基亞為主,但在蘋果出來以后,為了展示自己的不同,一些學(xué)生就要求家長為自己買蘋果手機,來突顯自己的與眾不同,體現(xiàn)自己的地位。還有服飾方面,也很明顯。有些男同學(xué)為了一雙名牌運動鞋,有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。
對這一現(xiàn)象,我提出一些自己的看法和建議:從社會來說,文化消費需要引導(dǎo),需要一個良好的社會環(huán)境。社會各界要進一步重視青少年學(xué)生精神文化消費問題。整個社會應(yīng)該通過積極擴大文化消費需求以推動文化產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展,通過科學(xué)培育和合理引導(dǎo)文化消費大學(xué)生這一最大的文化消費群體形成健康的娛樂追求,從而不斷形成文化消費熱點,實現(xiàn)物質(zhì)消費與精神文化消費的同步發(fā)展。
從學(xué)校來說,要加強思想教育,學(xué)校應(yīng)該開設(shè)一些課程,主要宣傳學(xué)生應(yīng)該樹立正確的消費觀,合理消費,理智消費,反對超前消費,過度消費,高消費,要根據(jù)自己的實際情況消費。要在校園內(nèi)形成良好的風(fēng)氣。學(xué)校還可以組織校園活動,提倡中國的傳統(tǒng)美德,勤儉節(jié)約。老師也起了一定的作用,通過這次的調(diào)查研究,我們希望老師在思想理論教學(xué)中,使用調(diào)查研究與理論教學(xué)相結(jié)合的科學(xué)方法,使理論教學(xué)真正擺脫空洞無物的說教。我們認(rèn)為今后老師應(yīng)當(dāng)重視和加強對大學(xué)生消費狀況的關(guān)注,注重研究大學(xué)生的消費心理與行為,從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,幫助大學(xué)生養(yǎng)成健康消費心理,形成正確的消費觀
從家庭來說,父母應(yīng)該對自己的孩子的生活費的消費情況有一個明確的了解,應(yīng)該根據(jù)他們的實際情況,給相應(yīng)的生活費,如果給得太多,很容易造成學(xué)生的浪費,不能夠形成節(jié)約意識,如果太少,會影響他們平時的生活。所以必須正確估量。同時父母正確的教育也是必不可少的,父母是孩子的第一任教師,說明了父母教育的重要性,在家里,父母需要經(jīng)常提醒孩子節(jié)約的主要性,不要攀比,要根據(jù)自己的實際情況做事。盲目的效仿是不對的,這樣可以對學(xué)生起到一定的效果。
從學(xué)生自己來說,學(xué)生進行文化消費之前,應(yīng)該根據(jù)自身的實際需要,制定好消費計劃??朔谋姷乃枷?,不應(yīng)存在攀比的心理。要注意利用好閑暇時間,相對于中學(xué)階段來說,大學(xué)生擁有較多的閑暇時間。如何利用這些閑暇時間,直接關(guān)系著大學(xué)生的精神文化消費,在文化消費中,有的學(xué)生礙于面子,怕他人說自己“不合群”,于是隨波逐流,把精力消耗在無休止的消遣娛樂之中??朔男睦恚瑧?yīng)重點強化自律能力。通過學(xué)生自我教育、自我管理和自我服務(wù)等方面的活動,思想觀點能自辨、行為情緒能自控、工作學(xué)習(xí)能自主、生活服務(wù)能自理的“四自”能力,真正提高自身獨立分析問題和解決問題的能力,自覺走出文化消費的誤區(qū)。
作為一名當(dāng)代大學(xué)生,應(yīng)該樹立正確的消費觀,消費要有計劃,要培養(yǎng)勤儉節(jié)約的意識,不要盲目攀比,要根據(jù)自己的實際情況合理的消費。樹立正確的人生觀,價值觀和世界觀。
第三篇:23大學(xué)生消費情況的調(diào)查報告
一、前言:
消費,是生活方式的重要組成部分。大學(xué)生,作為一個特殊的消費群體,在當(dāng)前的經(jīng)濟生活,尤其是在引領(lǐng)消費時尚、改善消費構(gòu)成方面起著不可替代的作用。同時,他們的消費現(xiàn)狀、消費特點在一定程度上折射出當(dāng)代學(xué)生的生活狀態(tài)和價值取向。作為當(dāng)代莘莘學(xué)子中的一員,作為深切關(guān)注中國經(jīng)濟發(fā)展的大學(xué)生之一,本著對中國經(jīng)濟的深切關(guān)注,通過我們小組的深入調(diào)查和收集數(shù)據(jù),我們完成了這份《調(diào)查報告》 ,并力圖從消費意向、消費意識和消費心理上解讀目前西南政法大學(xué)的大學(xué)生們的消費現(xiàn)狀和消費趨勢。也許我們的數(shù)據(jù)不夠權(quán)威,也許我們的分析不夠準(zhǔn)確,但我們有自己的角度, 自己的眼光,自己的方法。它代表我們自己的聲音。希望廣大讀者和所有關(guān)心大學(xué)生消費的人們,能夠通 過這份調(diào)查報告去把握當(dāng)前大學(xué)生的消費趨向,解讀大學(xué)生消費的新理念。
之所以開展此項調(diào)查,主要基于以下兩個目的: 一是通過對當(dāng)前西南政法大學(xué)大學(xué)生的消費狀況的調(diào)查,以得出 21 世紀(jì)初的重慶市大學(xué)生的消費構(gòu)成、消費意向以其影響其消費構(gòu)成的主要因素。二是通過對西南政法大學(xué)的抽樣調(diào)查,力圖解讀當(dāng)前全國高校大學(xué)生們的消費理念、消費意識以及消費心理等。
此次調(diào)查的對象為西南政法大學(xué)全體在校學(xué)生。采取問卷調(diào)查的方式,問卷分為網(wǎng)絡(luò)問卷(以郵件形式發(fā)送)和打印的問卷,共有50位學(xué)生參與了此次問卷,其中包括了大一到大四所有年級,盡量保證了其代表性。
二、調(diào)查結(jié)果及其分析:
當(dāng)前西政學(xué)生每月的生活費65%在800—1500之間,34%在800元以下,在我們的調(diào)查中,每月生活費在1500以上的幾乎沒有。而這些生活費98%以上都是來源于家長的補給,無論是在大一到大四的哪個年級,在我們的調(diào)查中,都未出現(xiàn)生活費主要靠獎學(xué)金和勤工儉學(xué)而來的學(xué)生,但大一有位學(xué)生表示自己的生活費來自于其他??梢娚頌榇髮W(xué)生成年人的我們,主要還是依靠父母在念書。進而我們又將生活支出劃分為了飲食、通訊費(話費、網(wǎng)費等)、購物(服裝、飾品)、書籍、學(xué)習(xí)用品、 生活用品 、交際、娛樂(電影、游戲等)和其他7個方面進行調(diào)查,在受調(diào)查人中,有42%表示其主要生活支出是在飲食方面,22%表示在通訊費即電話費和網(wǎng)費方面,表示在購物和交際方面的各占16%,另外4%的同學(xué)表示主要在生活用品方面。結(jié)合以往的情況,由此可以得出,大學(xué)生生活消費在消費結(jié)構(gòu)上,發(fā)展資料占的比重呈擴大趨勢。 當(dāng)前的大學(xué)生們用于滿足基本生存需要的消費的比重有所下降,而用于改善生活質(zhì)量的消費比重在不斷提高,但滿足基本生產(chǎn)需要的消費仍然占主要方面。另外,大學(xué)生的消費也呈現(xiàn)多層次化,有的學(xué)生將大多數(shù)生活費用于滿足自己飲食時,另一些則大量用于通訊,娛樂等。接著,我們提問了他們的生活費是否有結(jié)余,其中,只有6%的學(xué)生表示結(jié)余很多或錢不夠花,54%的學(xué)生表示略有結(jié)余,其余34%的學(xué)生則表示剛好夠用,這說明大學(xué)生
的生活費給予數(shù)量大多是剛好合適的。家長在給予孩子生活費時也充分考慮了自己孩子的實際情況。但在下一個問題中,我們發(fā)現(xiàn),46%的學(xué)生在消費時完全沒有計劃,想花就花型,30%是能省就省,也沒有合理的消費計劃,只有24%的學(xué)生是在有計劃地消費,有良好的消費習(xí)慣,這說明當(dāng)代大學(xué)生急需培養(yǎng)良好的消費習(xí)慣,養(yǎng)成計劃消費的習(xí)慣。而問及在自己熱衷的方面是否會抑制不住花錢時,共72%表示會或有時會,也體現(xiàn)了大學(xué)生的不理智消費。值得慶幸的是接下來的問題,您消費注重什么的,有56%的學(xué)生都表示注重質(zhì)量,表明了理性消費的心理,但仍然有20%的學(xué)生注重價格低廉,12%的注重品牌或時尚。而在書籍購買方面,絕大多數(shù)也表示購買過但并不多,只有18%是經(jīng)常購買,還有2%表示從未購買,這類學(xué)生應(yīng)當(dāng)多多讀書了。關(guān)于娛樂場所的消費,則有32%的表示經(jīng)常去,64%表示有時去,4%表示從未去過,沒有人表示經(jīng)常去。接下來我們又對同學(xué)的消費計劃記錄做了提問,沒有人表示對自己的消費做很詳細(xì)的記錄,但62%的學(xué)生都是有記錄的,也有38%的同學(xué)完全沒有記錄過自己的消費。而在消費計劃方面,48%的學(xué)生表示有過計劃,但伸縮較大,表明大家還是有想做計劃的想法,只是執(zhí)行上有難度,也有34%的同學(xué)表示自己完全沒有計劃,12%的表示有時會有計劃,還有6%表示有計劃并能按計劃執(zhí)行。最后,我們問了各學(xué)生對自己的消費情況是否滿意絕大多數(shù)表示滿意或基本滿意,14%表示不滿意或非常不滿意。表明絕大多數(shù)學(xué)生并沒有強烈想要改變自己消費習(xí)慣的想法。
三、問題總結(jié):
當(dāng)前大學(xué)生消費主要存在以下問題:
1消費不夠理智,盲目消費較嚴(yán)重
2、沒有合理的計劃,想花就花,也沒有記錄,對自己消費了解程度不夠
3、沒有節(jié)約意識,會控制不住自己亂花錢,對金錢的儲蓄意識和投資意識不強,理財能力較差
4、在學(xué)習(xí)方面的花費較少,對自己的能力培養(yǎng)不足。
四、改進建議:
1 我們應(yīng)加強合理儲蓄觀念。
2 對于大學(xué)生,我們要樹立自己的合理消費觀念。
3 反對過度消費、高消費、超前消費,提倡“量入為出”有計劃地消費;強調(diào)節(jié)約、勤勞儉樸等節(jié)儉消費 觀 。
4 強調(diào)理性消費、理性行為,反對非理性的盲目消費,包括盲目攀比、盲目從眾的病態(tài)消費等浪費現(xiàn)象。
5 充分利用校內(nèi)大眾傳媒,引導(dǎo)高校消費輿論,培養(yǎng)合情合理的消費習(xí)慣、消費理念和科學(xué)的消費觀, 促進大學(xué)生的合理、適度消費,提高大學(xué)生的消費能力和消費水平。
6 在校園內(nèi)形成良好的消費輿論,把大學(xué)生消費行為引向正確的方向.
1、姓名: 性別: 年齡: 學(xué)歷/年級: 專業(yè):
2、請選擇您每月的生活費范圍 ?
A 800以下 B 800——1500 C 1500——20xx D20xx以上
3、您生活費的主要來源 ?
A 家長補給 B 獎學(xué)金 C 勤工儉學(xué) D 校外打工 E其他 ?
4、您生活費支出的主要方面?
?A飲食 B 通訊費(話費、網(wǎng)費等) C購物(服裝、飾品) 學(xué)習(xí)用品 E 生活用品 F 交際、娛樂(電影、游戲等) G D 書籍、其他
5、您的生活費是否有結(jié)余?
A 結(jié)余很多 B 有但不多 C剛好夠用 D沒有 錢不夠用
6、您的消費習(xí)慣是?
A 有計劃的消費 B 能省就省 C 沒有計劃,想花就花 D 其他
7、您購買物品的標(biāo)準(zhǔn)是
?A 價格低廉 B 注重品牌 C 時尚流行 D 注重質(zhì)量 ?
8.你是否購買學(xué)習(xí)方面的書籍或是其他資料?( )
A經(jīng)常購買?B購買過,但是不多?C從未買過
9.在您所熱衷的東西方面,你會不會控制不住自己大肆花錢? A.經(jīng)常會 B.有時會 C. 不會?
10.你是否經(jīng)常去KTV等娛樂場所消費 ?A經(jīng)常?B一般?C有時候?D從未?
11.你對你的額消費是否有記錄
A對大數(shù)額的消費有記錄?B一般都有記錄?C記錄的很詳細(xì)?D沒有記錄
12.你是否有做消費計劃?A有消費計劃,并且較嚴(yán)格地約束自己的消費?B有消費計劃,但伸縮較大?C有時又過計劃,但很難執(zhí)行?D沒有計劃
13.您消費情況滿意嗎?( )?A.非常滿意 B.滿意 C.基本滿意 D.不滿意 E.非常不滿意 ?
第四篇:中學(xué)生消費情況調(diào)查報告
中學(xué)生消費情況調(diào)查報告
一、問題的提出
隨著物質(zhì)生活水平的提高,中學(xué)生的零錢越來越多,消費水平也越來越高,學(xué)生之間的攀比現(xiàn)象,以及社會上的少年犯罪現(xiàn)象也由于這些因素隨之越來越多。中學(xué)生不同于其他的消費階層,他們無經(jīng)濟收入,但因為很多中學(xué)生都是獨生子女,被家長視為“小皇帝”,因而消費水平比較高。在初中階段,初中生作為消費者,經(jīng)濟來源主要是父母的血汗錢,而初中的資料費、生活雜費都是一筆很大的開銷,初中生如何合理消費、節(jié)省開銷是我們所關(guān)注的焦點。因此,了解初中生如何消費,便知他們?nèi)绾卫碡敗?/p>
二、調(diào)查報告 研究目標(biāo):
1、通過活動,調(diào)查初中生學(xué)怎樣消費,樹立正確的消費觀念。
2、通過活動,正確認(rèn)識金錢在現(xiàn)實生活中的地位和作用,理性地思考我們當(dāng)今的青少年應(yīng)樹立什么樣的金錢觀。
研究內(nèi)容:調(diào)查初中生的零花錢的數(shù)目、來源、用途,以及零花錢使用時的消費理念。
研究方法:網(wǎng)絡(luò)查詢
研究對象:中學(xué)生
三、調(diào)查結(jié)果分析
1.每月的零花錢
學(xué)生每個月的零花錢在50以下的占42.9%,在50元-100元的占38.1%,也有少部分學(xué)生的零花錢很多。順德區(qū)的生活水平、消費水平都比較高,家長給子女的零花錢也比較多。
2、每月零花錢的來源
學(xué)生的零花錢主要來源是父母,占81.0%。初中生學(xué)業(yè)重,課程緊,基本上沒什么時間參加勤工儉學(xué)。學(xué)生的祖父母和外祖父母年事已高,家庭的主要經(jīng)濟支柱是父母,因此零花錢的主要來源是父母。
3、零用錢主要用途是
選擇儲存起來的的占54.8%,買書的占50.0%,買零食的41.6%,還有少部分同學(xué)選擇買衣服。初二(1)班是外宿班,一些生活用品之類的東西不用自己打理,因此平時的零花錢都是自己處理。平時學(xué)業(yè)忙,沒時間逛街,于是很多選擇儲存起來。學(xué)生要養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣,要每天看一篇文章的意識很強,因此選擇買書。初中生正長身體,容易餓,加上嘴饞,因此總在課余時間去買零食。在學(xué)校都是穿校服,因此花在買衣服的錢比較少。
4、購買一種商品首先考慮的因素
考慮價格的占52.4%,考慮商品的用途的占26.2%,考慮是否符合時尚潮流的是23.8%。買商品時,首先考慮它的價格,只要喜歡、買得起,不管實不實用,都會買下。有些學(xué)生考慮的是它的用途,注重物盡其用,認(rèn)為沒必要買沒用的東西回來擺,浪費金錢。中學(xué)階段的這個年齡正是對時尚有敏銳觀察力的時候,對時尚感興趣,追求時尚正逐漸影響學(xué)生的消費理念。
5、對中學(xué)生吃零食、穿名牌的看法
認(rèn)為可以考慮的占66.7%,認(rèn)為不應(yīng)該的占19.0%。隨著生活水平的提高,人民不再滿足于吃得飽,穿得暖,而是追求更舒適的生活,因此經(jīng)濟條件允許下,可以考慮吃零食穿名牌。而有些學(xué)生認(rèn)為不應(yīng)該,他們認(rèn)為沒必要把錢浪費在吃零食,穿名牌上,只要吃飽飯,穿著舒適就行了,沒必要追求名牌。
第五篇:23大學(xué)生消費情況的調(diào)查報告
一、前言:
消費,是生活方式的重要組成部分。大學(xué)生,作為一個特殊的消費群體,在當(dāng)前的經(jīng)濟生活,尤其是在引領(lǐng)消費時尚、改善消費構(gòu)成方面起著不可替代的作用。同時,他們的消費現(xiàn)狀、消費特點在一定程度上折射出當(dāng)代學(xué)生的生活狀態(tài)和價值取向。作為當(dāng)代莘莘學(xué)子中的一員,作為深切關(guān)注中國經(jīng)濟發(fā)展的大學(xué)生之一,本著對中國經(jīng)濟的深切關(guān)注,通過我們小組的深入調(diào)查和收集數(shù)據(jù),我們完成了這份《調(diào)查報告》 ,并力圖從消費意向、消費意識和消費心理上解讀目前西南政法大學(xué)的大學(xué)生們的消費現(xiàn)狀和消費趨勢。也許我們的數(shù)據(jù)不夠權(quán)威,也許我們的分析不夠準(zhǔn)確,但我們有自己的角度, 自己的眼光,自己的方法。它代表我們自己的聲音。希望廣大讀者和所有關(guān)心大學(xué)生消費的人們,能夠通 過這份調(diào)查報告去把握當(dāng)前大學(xué)生的消費趨向,解讀大學(xué)生消費的新理念。
之所以開展此項調(diào)查,主要基于以下兩個目的: 一是通過對當(dāng)前西南政法大學(xué)大學(xué)生的消費狀況的調(diào)查,以得出 21 世紀(jì)初的重慶市大學(xué)生的消費構(gòu)成、消費意向以其影響其消費構(gòu)成的主要因素。二是通過對西南政法大學(xué)的抽樣調(diào)查,力圖解讀當(dāng)前全國高校大學(xué)生們的消費理念、消費意識以及消費心理等。
此次調(diào)查的對象為西南政法大學(xué)全體在校學(xué)生。采取問卷調(diào)查的方式,問卷分為網(wǎng)絡(luò)問卷(以郵件形式發(fā)送)和打印的問卷,共有50位學(xué)生參與了此次問卷,其中包括了大一到大四所有年級,盡量保證了其代表性。
二、調(diào)查結(jié)果及其分析:
當(dāng)前西政學(xué)生每月的生活費65%在800―1500之間,34%在800元以下,在我們的調(diào)查中,每月生活費在1500以上的幾乎沒有。而這些生活費98%以上都是來源于家長的補給,無論是在大一到大四的哪個年級,在我們的調(diào)查中,都未出現(xiàn)生活費主要靠獎學(xué)金和勤工儉學(xué)而來的學(xué)生,但大一有位學(xué)生表示自己的生活費來自于其他??梢娚頌榇髮W(xué)生成年人的我們,主要還是依靠父母在念書。進而我們又將生活支出劃分為了飲食、通訊費(話費、網(wǎng)費等)、購物(服裝、飾品)、書籍、學(xué)習(xí)用品、 生活用品 、交際、娛樂(電影、游戲等)和其他7個方面進行調(diào)查,在受調(diào)查人中,有42%表示其主要生活支出是在飲食方面,22%表示在通訊費即電話費和網(wǎng)費方面,表示在購物和交際方面的各占16%,另外4%的同學(xué)表示主要在生活用品方面。結(jié)合以往的情況,由此可以得出,大學(xué)生生活消費在消費結(jié)構(gòu)上,發(fā)展資料占的比重呈擴大趨勢。 當(dāng)前的大學(xué)生們用于滿足基本生存需要的消費的比重有所下降,而用于改善生活質(zhì)量的消費比重在不斷提高,但滿足基本生產(chǎn)需要的消費仍然占主要方面。另外,大學(xué)生的消費也呈現(xiàn)多層次化,有的學(xué)生將大多數(shù)生活費用于滿足自己飲食時,另一些則大量用于通訊,娛樂等。接著,我們提問了他們的生活費是否有結(jié)余,其中,只有6%的學(xué)生表示結(jié)余很多或錢不夠花,54%的學(xué)生表示略有結(jié)余,其余34%的學(xué)生則表示剛好夠用,這說明大學(xué)生
的生活費給予數(shù)量大多是剛好合適的。家長在給予孩子生活費時也充分考慮了自己孩子的實際情況。但在下一個問題中,我們發(fā)現(xiàn),46%的學(xué)生在消費時完全沒有計劃,想花就花型,30%是能省就省,也沒有合理的消費計劃,只有24%的學(xué)生是在有計劃地消費,有良好的消費習(xí)慣,這說明當(dāng)代大學(xué)生急需培養(yǎng)良好的消費習(xí)慣,養(yǎng)成計劃消費的習(xí)慣。而問及在自己熱衷的方面是否會抑制不住花錢時,共72%表示會或有時會,也體現(xiàn)了大學(xué)生的不理智消費。值得慶幸的是接下來的問題,您消費注重什么的,有56%的學(xué)生都表示注重質(zhì)量,表明了理性消費的心理,但仍然有20%的學(xué)生注重價格低廉,12%的注重品牌或時尚。而在書籍購買方面,絕大多數(shù)也表示購買過但并不多,只有18%是經(jīng)常購買,還有2%表示從未購買,這類學(xué)生應(yīng)當(dāng)多多讀書了。關(guān)于娛樂場所的消費,則有32%的表示經(jīng)常去,64%表示有時去,4%表示從未去過,沒有人表示經(jīng)常去。接下來我們又對同學(xué)的消費計劃記錄做了提問,沒有人表示對自己的消費做很詳細(xì)的記錄,但62%的學(xué)生都是有記錄的,也有38%的同學(xué)完全沒有記錄過自己的消費。而在消費計劃方面,48%的學(xué)生表示有過計劃,但伸縮較大,表明大家還是有想做計劃的想法,只是執(zhí)行上有難度,也有34%的同學(xué)表示自己完全沒有計劃,12%的表示有時會有計劃,還有6%表示有計劃并能按計劃執(zhí)行。最后,我們問了各學(xué)生對自己的消費情況是否滿意絕大多數(shù)表示滿意或基本滿意,14%表示不滿意或非常不滿意。表明絕大多數(shù)學(xué)生并沒有強烈想要改變自己消費習(xí)慣的想法。
第六篇:學(xué)生消費調(diào)查報告
校園作為一個特殊的生活環(huán)境,營造成一種特殊的文化氛圍,按照社會的定義來說,校園可理解為一種狹義的社會,這個社會有它自己存在的模式,相對于校外社會,校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規(guī)律可循的,我們就可以通過一次關(guān)于化妝品市場的調(diào)查來使問題更具體化。
一、引言:
全國幾百萬在校大學(xué)生在一個特殊的生活環(huán)境里形成了一個特殊的群體,并營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現(xiàn)時有著巨大的消費潛力,而且在若干年后,也將成為社會消費的主流。關(guān)注學(xué)生市場,從學(xué)生時代起就培養(yǎng)起品牌忠誠度,勢必成為各商家的當(dāng)務(wù)之急。
但學(xué)生市場因為其特殊性,導(dǎo)致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學(xué)生市場的特征是什么?根據(jù)這樣的特征,我們該給出怎樣的營銷策略呢?
二、調(diào)查基本情況:
帶著這樣的問題,我們在工業(yè)學(xué)院內(nèi)進行了一次有針對性的市場調(diào)查,即關(guān)于校園化妝品市場的研究,我們共發(fā)放問卷636份,其中有效問卷610份,此次問卷調(diào)查目標(biāo)對象為消費者集中,人口密度高,購買決策相互影響的女生寢室進行,這類消費者很容易形成對品牌的忠誠,調(diào)查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場的一次摸底,但在實質(zhì)上,我們則想通過這次調(diào)查了解大學(xué)生的消費心理以及消費特征。在抽樣的方法上,我們采取隨機分層抽樣,在女生宿舍中隨機抽取了318間寢室,每間寢室發(fā)放問卷兩張。調(diào)查對象則挑選了一個國內(nèi)化妝品品牌---色彩地帶。調(diào)查的經(jīng)費由色彩地帶贊助。這個品牌價位低,品種多,色彩鮮艷,很適合學(xué)生使用。
三、問卷調(diào)查結(jié)果分析:
一、市場容量
在談到彩妝的市場容量前,我們先提及一個“先導(dǎo)消費群”的概念,即在某一類消費行為中起到典范作用的群體,從這次問卷反饋的信息中我們看到,由于所在系的不同,其消費行為上存在很大的差異,包裝設(shè)計學(xué)院、經(jīng)濟管理學(xué)院、法律系、外語系等文科專業(yè),與土木系、機械工程學(xué)院、計算機系、信息系等理科專業(yè)之間,存在極大的差異,從數(shù)據(jù)上顯示,使用過彩妝的人比例占到51.5%。但在數(shù)字的背后,我們可以看到,包裝設(shè)計、經(jīng)濟管理等專業(yè)的學(xué)生使用彩妝比例可高達(dá)65%以上,而土木系、機械學(xué)院等專業(yè)學(xué)生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。
市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。我們把市場總量設(shè)為G,市場份額設(shè)為N,如果針對全體消費者,工業(yè)學(xué)院的市場容量大約為51.5%GN,而只是面對包設(shè)等文科系來看,市場容量為65%G85%N(乘以85%是因為全校85%的女生都在這些文科專業(yè))。
比較而言,65%G85%N>51.5%GN。從數(shù)字上我們可以看出,如果把目標(biāo)市場針對文科類專業(yè)的學(xué)生,我們將有更大的市場,而且在宣傳活動上也會減少開支。
通過這次調(diào)查,我們把包裝設(shè)計學(xué)院暫定為‘先導(dǎo)消費群’,如果我們能夠讓包設(shè)系的學(xué)生帶動藝術(shù)學(xué)院這個相對封閉的市場的消費潮流,其他系的學(xué)生會受他們的影響,而參與其中,之所以把包裝設(shè)計學(xué)院定為先導(dǎo)消費群,是因為他們的專業(yè)特質(zhì)導(dǎo)致了他們特殊的消費習(xí)慣,在標(biāo)新立異、追求時尚上花重金,他們比其他任何專業(yè)的學(xué)生都認(rèn)為值得。
市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量,在不使用彩妝的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類群體的個體數(shù)量相當(dāng)可觀,占到全體的48.5%,通過問卷的數(shù)據(jù)反饋,我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為:‘認(rèn)為平淡也是一種美,不必要刻意修飾?!?有55.6%的潛在消費者選擇此項);平時太忙,沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝,但絕大部分的人都沒有認(rèn)為‘在這方面花錢不值得’,選這項的人僅僅占3%左右,這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇,內(nèi)心的潛意識還是向往,畢竟愛美是女人的天性,但在實際中卻缺少令她們行動的理由,如果我們能找到這樣的一個理由,則潛在消費者會立刻轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實消費者。
從她們的選項來看,‘認(rèn)為不必刻意修飾’是當(dāng)前存在的一個重要誤區(qū),在后期宣傳的活動上,我們應(yīng)該牢牢抓住這個訴求點,告訴她們,彩妝會讓她們更美麗,會給她們帶來更多的自信。而‘沒時間化妝’和‘不會化妝’這兩點對與我們來說,也有很大的商機。沒時間化妝其實也是因為不會化妝,所以歸根結(jié)底還是學(xué)生中普遍缺少化妝方面的常識,如果我們能提供一些講座性質(zhì)的服務(wù),對消費市場的建立,無疑將會有很大的幫助。
二、品牌認(rèn)知
在色彩地帶的品牌認(rèn)知度上,即聽說過色彩地帶的人群數(shù)量,雖然在數(shù)據(jù)上已經(jīng)達(dá)到40%。但在實際購買行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳。使用或購買色彩地帶的人只占小小的一部分。這讓我們深刻的認(rèn)識到,colour zone的品牌形象在工學(xué)院學(xué)生當(dāng)中還沒有建立起來,雖然有一點品牌印象,但還不足以影響其購買行為,所以我們應(yīng)該加強促銷活動的展開,先從這40%的人群中展開宣傳,因為只有她們,才會在第一時間內(nèi)購買。
在選擇什么價位的化妝品上,學(xué)生集中選擇了中低檔價位,選擇高價位的人寥寥無幾,比如說歐萊雅這樣的彩妝老牌,在品牌訴求上注重身份的體現(xiàn),回歸高雅的品位,產(chǎn)品多是一些穩(wěn)重成熟的色系,這類品牌的價位很高,幾乎沒有哪個學(xué)生會選擇購買。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線,產(chǎn)品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此,價位中檔水平,因此學(xué)生選擇的可能性會很大。
美寶蓮作為國內(nèi)彩妝市場的第一品牌,已經(jīng)牢牢抓住人心,搶得大部分的市場份額,色彩地帶要想在其中分得一杯羹,絕非易事。但也不是說沒有機會,例如在終端銷售上下功夫,美寶蓮品牌再響,目前也沒有針對工學(xué)院做任何的宣傳或促銷活動,而色彩地帶如果抓住這樣的機會,即可以一點一滴的瓜分市場份額,從工學(xué)院做起,直至整個株洲市場。所以在廣告宣傳上,株洲色彩應(yīng)該更注意銷售終端的宣傳投入,即用產(chǎn)品直接去面對消費者。因此,促銷活動應(yīng)該多做,而且必須要多做。
三、購買心理
在學(xué)生希望得到怎樣的優(yōu)惠服務(wù)上,選擇‘不定期的價格打折或促銷活動’占57.3%;‘價格適中的學(xué)生套餐’占54%;‘贈品、優(yōu)惠卡’占48%;‘定期的化妝技巧講座’占31.4%。
這里我們看到了學(xué)生對價格的關(guān)注程度,說明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在,這一點不容忽視。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學(xué)生這一類特殊消費群的消費特征,是值得我們再次考慮的問題。比如我們在做調(diào)查以前曾有‘堅持不打折、維護品牌形象’的計劃,但在調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn),學(xué)生對短期的利益關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎了我們想象,而學(xué)生對我們長期的品牌維護工作似乎并不敏感,例如講座或是其他形式的非促銷性質(zhì)的品牌宣傳活動。所以在后期的營銷行為上,我們不能死守價格陣地,應(yīng)該放長線,用價格或其他性質(zhì)的直接讓利活動來刺激消費,我們覺得這是針對學(xué)生市場的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫。
學(xué)生會選擇怎樣的化妝品這一問題上,選擇‘唇彩’的占69.3%;‘粉底’占46.3%;‘睫毛膏’占45.7%;‘指甲油’占44.7%;‘眼影’占41.4%,‘腮紅’占16.7%。我們看到,唇彩的需求量是最大的,原因何在?我們分析為,使用唇彩的技巧要求很低,而其他化妝品需要有一定化妝經(jīng)驗才能正確的使用,所以還是回到剛才需要提供講座的服務(wù)上去,在學(xué)校定期做一些化妝技巧的輔導(dǎo),成為當(dāng)務(wù)之急。
但從這里看來,似乎和剛才提到的‘學(xué)生對長期的品牌維護工作(講座)并不敏感’形成矛盾,事實上,這里并非矛盾,我們分析,學(xué)生對輔導(dǎo)講座并不存在直接的需求,但需要一些化妝技巧的指導(dǎo),其實也是一種間接的需求,進行指導(dǎo)其實還是需要舉行講座來完成。而實際上,在問卷中的另一問題,即‘是否有興趣去聽關(guān)于彩妝方面的講座?’,被訪問者還是報有一定興趣的觀望態(tài)度。有興趣或稍有興趣的人占了60%,而選擇‘無所謂’的人也達(dá)到了20%左右。而當(dāng)被問及‘通過什么渠道來獲取化妝方面的信息’時,80.8%的人選擇從雜志書籍上,30.9%選擇通過親友介紹,只有16.5%的人是通過電視或現(xiàn)實中的講座來獲取信息。這說明了學(xué)生現(xiàn)實生活中的化妝信息獲取量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們都知道化妝技巧通過書本,是很難正確的傳達(dá)。學(xué)生潛意識的需求,我們應(yīng)該去盡力滿足。討好消費者,他們才會更自覺的掏腰包。
對于學(xué)生心中,什么樣的風(fēng)格的妝對她們最具有吸引力,絕大部分的人都選擇了‘簡單自然’。這類人群占了96%左右,雖然也有少數(shù)的人選擇了‘時尚新潮’,‘另類個性’這兩項,但主流的聲音仍然以適合學(xué)生使用的簡單妝。在制定相應(yīng)的學(xué)生套餐中,我們應(yīng)該以淡妝為訴求點,宣傳上也要以此為突破口。
很多人都用物美價廉來表達(dá)自己的消費意見,表面上看似乎意義不大,但仔細(xì)分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài),也許太過理想化,例如有一個被訪問者說:“物美價廉這么美的事情基本是沒有的,所以呢,當(dāng)我有錢的時候,我們會去買那些牌子響的產(chǎn)品”
這句話無疑是代表了大部分人的購物心態(tài),分析這句話,可以看到有三層意思:
第一層是“物美價廉基本是沒有的”她似乎用代表了許多消費者的口吻對現(xiàn)實里的一些商品產(chǎn)生了不信任的或是一種警覺的心態(tài),認(rèn)為物美價廉基本是沒有的,更是表明了大學(xué)生的購物觀消費觀的成熟。
第二層是“當(dāng)我有錢的時候......”說明了大學(xué)生手頭上的閑錢不是常年都有,不是時時刻刻都有僅憑興趣購買產(chǎn)品的機會,管你一個月生活費有多少錢,學(xué)生還只是純粹的消費者,而且主要任務(wù)不是為了消費而是求學(xué)讀書,雖然不是每個人都這樣清楚的認(rèn)為,但大部分的人潛意識都是這樣認(rèn)為,所以價格仍然是學(xué)生胸口上永遠(yuǎn)的痛。想從學(xué)生的口袋里掏錢是容易的,但是能掏多少,也是值得思考的問題。
第三層是“買名牌”。這里我還要引用一個被訪問者的話:品牌知名度可以反映出產(chǎn)品受歡迎的程度和此產(chǎn)品的質(zhì)量過關(guān),這說明了消費者對名牌的追逐并不是非理性,追名牌其實也是追的是質(zhì)量,尤其在化妝品上,衣服是假貨無所謂,但化妝品是抹在臉上的,在購買決策上,化妝品比任何的商品都特殊。
四、購買行為
對于理想的購買場所,選擇在專賣店購買化妝品的消費者達(dá)到56.2%;選擇在學(xué)校門口購買的消費者為15%;在商場或超市購買的占9%,托朋友或同學(xué)購買的為6.7%。這提醒了色彩地帶應(yīng)該抓住這樣的信息,走好專賣店銷售這條渠道,首先就應(yīng)該讓欲望購買者清楚色彩地帶專賣店所在地點,使她們上街購買化妝品的時候有針對性。
即使沒有打算購買,在逛街中如果易于讓她們發(fā)現(xiàn)專賣店的所在地,并借助從前的宣傳印象,這樣就會更容易引起他們的購買欲望并產(chǎn)生購買行為。
在店面地點的選擇上,我們可以通過學(xué)生上街行走的路線來考慮,在這個問題上,大部分的人都選擇了肯德基至株百這條街,而富豪街這段路以及河西很少有人逛街顧及,雖然有很多人去南大門逛街,但由于那邊的環(huán)境嘈雜混亂,在那邊設(shè)店會直接影響品牌形象。
這里還要談到一個“購物影響者”的概念,我們在訪問一些女生情況的時候了解到,男友和女伴對她的影響很大,往往有決定性的因素。因此,在宣傳活動中,我們也不能冷落了男生,況且男生也是化妝品市場的一個候補力量,不容忽視。
幾乎所有的被訪問者都認(rèn)為質(zhì)量的最重要的,化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小,在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天,質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒有太大的差別,消費者購買時候只能靠品牌來區(qū)別,雖然有很多人都說:“他們不看中品牌,只能看質(zhì)量,用后效果好,品牌自然形成......”,但是這只是表面的意思,并非由決策購買的潛意識得出的結(jié)論,我們不應(yīng)該被它迷惑,其實一個沒聽過的品牌,就算質(zhì)量再好,她敢輕易使用嗎?買都不敢買,她有用過效果評價的機會嗎?再說,兩個品牌同時面臨選擇,沒有人會放棄一個知名品牌而去選擇購買一個一般品牌,況且化妝品尤其是彩妝,一般人都是認(rèn)為有刺激傷害皮膚的可能的,現(xiàn)在有些謹(jǐn)慎的學(xué)生消費者都避免使用除護膚品外的其他類的化妝品,我們在宣傳上必須保證首先要強調(diào)質(zhì)量,讓人放心。
五、由調(diào)查結(jié)果分析給出的營銷建議:
colour zone在學(xué)生中的印象不深,因此,進入工學(xué)院市場,我們建議分為三個階段:第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導(dǎo)購買階段。具體的講就是讓消費者先聽說這個品牌,然后再讓他們了解,最后才是使他們產(chǎn)生購買行為。
前期談到了把包裝設(shè)計學(xué)院做為突破的重點,然后帶動其他的文科專業(yè),最后才是整個的學(xué)生市場。所以根據(jù)專業(yè)的特點,可以推出一系列有針對性的活動,比如說pop宣傳海報設(shè)計大賽,色彩地帶標(biāo)志征集大賽等等,就拿海報設(shè)計大賽來說,好處有二,其一是促使學(xué)生消費者以積極的姿態(tài)參與到活動中來,達(dá)到宣傳的目的。第二是利用參賽的作品,影響到其他學(xué)生。在評出獎項之后,在學(xué)校再舉行一次獲獎作品的展覽活動,并且在今后的宣傳中,可以張貼這樣些作品,這樣可以節(jié)省宣傳海報制作費用,而且由學(xué)生制作的宣傳畫在審美方面更接近學(xué)生消費者,更容易被他們接受。
在一系列的活動過后,將進入品牌維護階段,這個時期學(xué)生已經(jīng)對色彩地帶這個品牌產(chǎn)生初步的印象,維護階段就要加深這種印象,我們建議,每周在學(xué)校進行一次化妝品知識講座。在前面的分析中,我們也談到學(xué)生中存在最大的問題就是對化妝品使用知識的缺乏,導(dǎo)致許多學(xué)生消費者不會使用而不敢使用。在搞講座的同時,在校園內(nèi)應(yīng)該經(jīng)常設(shè)立宣傳點,在宣傳點上擺設(shè)產(chǎn)品樣品,進行現(xiàn)場講解,現(xiàn)場化妝,并在宣傳點上擺出印有“色彩地帶”品牌介紹的宣傳板。
最后的階段則是誘導(dǎo)購買階段,這一階段是直接體現(xiàn)效益的階段,我們要提出足夠的購買理由讓消費者產(chǎn)生購買行為。根據(jù)調(diào)查問卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在,所以在促銷活動中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段,派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身,我們考慮到彩妝產(chǎn)品的成本很高,在派發(fā)中可以贈送一些化妝用具,如簡易睫毛夾,小鏡子,化妝盒,化妝袋等等,這些贈品上印有“色彩地帶”的標(biāo)志字樣,讓消費者收到實在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進行促銷活動也是必需的,我們建議在學(xué)校的超市設(shè)立銷售點,這樣學(xué)生足不出戶就可以輕松購買到產(chǎn)品。
在“在購物影響者”的身上,我們也要花一定的工夫,在分析我們就談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用,同時提醒我們在發(fā)放宣傳單或贈品時也不能忘了男生寢室,并且在宣傳過程中,鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中,我們要讓消費者積極溶入進來,無論是搞宣傳活動還是促銷活動,都應(yīng)該鼓勵學(xué)生消費者積極的參與。
另外,對與大四學(xué)生這一板塊,我們更要努力爭取機會,大四求職對彩妝的需求的最大的,但大四學(xué)生的購物心理已趨近成熟,購物習(xí)慣已經(jīng)定型,用一般的宣傳很難打動,這時候要抓住學(xué)生消費者的購物心理,比如說,在大四學(xué)生快要離校求職的時候,在學(xué)校據(jù)舉辦一次求職經(jīng)驗交流會,邀請一些用人單位的人事經(jīng)理,以及一些畢業(yè)生,現(xiàn)身說法的談?wù)劵瘖y品對求職的重要性,并現(xiàn)場請化妝師用專業(yè)的角度講講求職化妝方面應(yīng)注意的事項,并現(xiàn)場鼓勵消費者以行動來嘗試,產(chǎn)生購買的欲望。
六、結(jié)語
總的來看,工學(xué)院彩妝市場的前景是樂觀的,色彩地帶應(yīng)該抓住春秋這兩個銷售旺季在宣傳和促銷活動上下功夫,學(xué)生消費者的消費觀是不成熟的,這意味這存在更大的商機,就看我們怎么去誘導(dǎo)。在實際的宣傳中,我們應(yīng)該堅定他們的購買決策,第一步是關(guān)鍵,一旦學(xué)生消費者形成品牌忠誠度,則很難在短時間內(nèi)去改變。
工學(xué)院內(nèi)一萬師生,假設(shè)三分之一的人每年消費五十元的彩妝,每年就有十五萬元以上的利潤,而株洲市又有其他的大學(xué),整個學(xué)生市場的容量是巨大的,商機是巨大的。
另外,由于這次調(diào)查活動波及范圍之廣(涉及到75%以上的女生寢室),在某種程度來看,已經(jīng)完成一次良性的宣傳活動??偟膩碚f是開了一個好頭,給今后的宣傳活動的開展,打下了堅實的基礎(chǔ)!