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第一篇：手機調(diào)查報告

調(diào)查說明：

調(diào)查地點：

調(diào)查對象：

調(diào)查課題：關(guān)于當代大學生手機使用情況的調(diào)查情況

前言：

現(xiàn)在的青年學生，是“低頭族”的代表。那么，大學生對手機使用的狀況如何？手機對大學生產(chǎn)生了怎樣的消極影響？對此，我們以**大學為例展開了調(diào)查。

調(diào)查結(jié)果與分析：

一、通過調(diào)查我們可以看出，**校大學生僅有11%是大學以后有的手機，其中只有1%的.學生沒有更換過手機，有72%的學生更換至少3部?？梢?，手機已經(jīng)是大學生必需用品。

二、大學生的手機主要用于聯(lián)絡(luò)好友、瀏覽網(wǎng)頁，玩手機游戲和查資料等。其中只有7%的學生多用手機查資料，3%的學生僅用于玩游戲，絕大部分是用手機聊天，短信、微博、微信、QQ等通訊功能?？梢?，少數(shù)學生仍沉迷在手機游戲中，其中有22%的同學安裝至少3個游戲以上，這對于他們的學習是會帶來影響的。

三、有近66%的學生每天使用在3個小時以上。有32%的學生習慣于使用手機。可見部分同學已經(jīng)對手機有了依賴性。

四、有13%的學生有時會產(chǎn)生手機震動的錯覺；51%的學生有睡前刷空間、微博和朋友圈的現(xiàn)象，也說明學生對的依賴性程度。

五、74%的同學希望手機更加智能，便捷。也有7%的學生希望手機只能打電話，發(fā)信息即可。

從以上的分析中，我們可以看出，由于手機功能的不斷增加，給學生的學習帶了負面影響，不僅是依賴手機的問題，還表現(xiàn)在過度沉迷于網(wǎng)絡(luò)。

總結(jié)：

通過調(diào)查，學生在手機使用方面存實存一些不良現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：占用日常生活時間較多，對手機有了某種程度的依賴，卻忽視手機的學習功能，沉迷手機游戲更重要的是，一些網(wǎng)聊和游戲會分散學生們的學習精力，希望大學們能夠正確認識，不再依賴手機。

第二篇：手機調(diào)查報告

經(jīng)過長時間的觀察分析研究發(fā)現(xiàn)，中低年齡層手機普及率的增長要明顯高于中年層的居民，而且，手機潛在消費群有低齡化的趨勢，可以說青少年是一個巨大的市場。現(xiàn)在的大學校園、高中校園里，手持手機邊走邊通話的大學生、高中生已是屢見不鮮了，甚至在沿海及東部發(fā)達地區(qū)某些初中生、小學生中也出現(xiàn)了許多“吃螃蟹”者，且這股手機潮仍有愈演愈烈之勢。作為全球市場容量最大、最有潛力的中國市場，國產(chǎn)品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰(zhàn)也愈演愈烈。在這種大背景下，無收入、無職業(yè)卻擁有無窮消費潛力的特殊消費群體――學生手機族，已經(jīng)成為手機消費市場中一支不容忽視的生力軍。學生手機市場逐步成為一塊新的大，越來越多的廠商已經(jīng)開始關(guān)注學生消費群體并覬覦這塊大蛋糕。那么手機廠商到底該采取什么樣的策略才能在學生手機市場上叱咤風云呢？下面是對本校大學生作出的調(diào)查研究，了解大學生對于手機的消費情況以及潛在的需求。

一、市場狀況分析

（一）市場容量和潛力

校園的學生群體當中，大學生、準大學生群體是目前學生消費群體的主力軍。目前學生手機年消費量約在50萬部左右，約占市場總消費量的8、2%，雖然還不能說對手機市場起著舉足輕重的作用，但這一特殊的消費群體具有群體所不具備的優(yōu)點和潛力，抓住這塊市場，對于廠商來說大有裨益。首先是因為群體的規(guī)模較大和增長速度較快。隨著近幾年來各地高校的不斷擴招，目前全國每年新增大學生超過了250萬，高校在校生人數(shù)得到了快速的發(fā)展，今年在校生人數(shù)將接近900萬，而這些年齡段在18―25歲的年輕人正是手機消費的主要群體。此外，大學生基本以集體生活為主，相互間影響大、信息交流快，這就非常利于進行集中式的促銷活動，與在其他的市場上做促銷相比，同樣的促銷投入能得到更好的回報，尤其是對一些進入市場不久、知名度不高的手機品牌來說，往往能起到事半功倍的作用。

根據(jù)國家部《2002年教育事業(yè)統(tǒng)計主要結(jié)果及分析》顯示，2002年全國學生數(shù)共有31879萬人，其中全國普通、成人高等學校本科、高職（?？疲┰谛Ｉ_1462.52萬人；整個高中階段教育共有學生1176.92萬人；全國普通高中共有學生676.70萬人。直至2011年每年這些數(shù)據(jù)都在大幅增加。目前，學生的基數(shù)是很大的，我們應(yīng)該好好發(fā)掘這個潛在的巨大市場。

另外，根據(jù)對本校校500名學生隨機抽查的問卷調(diào)查顯示，高校有1286人擁有手機，即高校大學生的手機擁有率為64.3%；在“如果你沒有手機，打不打算去買一部”的問題中，選擇“有這個計劃，過一段時間就去買”的有1946人，占97.3%；而選擇“這對我沒有吸引力，我不會買”的被調(diào)查人僅有14人，占2.7%。另據(jù)有關(guān)網(wǎng)站報道，沿海城市有98%甚至更多的大學生擁有手機。

隨著手機市場首次購機比重的逐漸萎縮，每年近250萬的入校新生和近200萬畢業(yè)生的大學生市場就顯得尤為重要，他們將是以后首次購機人群穩(wěn)定的主要組成部分。此外，大學生群居性、集中性購買的特點非常利于商家們進行季節(jié)性的重點促銷，能得到更高的投入產(chǎn)出比；年輕人勇于嘗試的個性化特點也給了一些手機中小品牌與大品牌競爭的機會。目前的大學生用戶就是將來的中高端用戶，搶占大學生市場，不但能提升現(xiàn)在的市場占有率，也是在搶占未來中高端用戶的心理市場。

由以上分析，我們可以得出結(jié)論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

（二）目前學生手機市場份額分析

根據(jù)調(diào)查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞34%、摩托羅拉21%、三星11%等，這幾個品牌無一例外都是主要以中低端機沖擊市場，目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。眾多手機廠商與經(jīng)銷商都認為中低價位款式造型又比較時尚的手機就是學生手機，但是這是否就成為學生的最佳選擇，是否就能夠真正滿足學生的潛在需求了呢？下面我們對學生消費群的特點來做一分析，或許我們能夠發(fā)現(xiàn)什么。

二、消費者分析

（一）學生消費群的普遍特點

針對目前的學生手機市場這塊大蛋糕，我們怎樣才能夠從眾多商家中奪得更多的的份額呢？我們只有針對大學生的特點進行分析，進一步地細分，找出大學生們的潛在需求和市場空白，針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

1、學生消費群的普遍特點：

1）沒有經(jīng)濟收入；

2）追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚；

3）具有求新、求奇的消費心理，對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望，對新產(chǎn)品新技術(shù)反應(yīng)極其敏感，易于接受新事物；

4）渴求、需要更多的情感溝通與交流；

5）物品的使用大多“喜新厭舊”；

6）主要任務(wù)是應(yīng)付繁重的學習，各方面的壓力較大；

7）生理上正處于生長發(fā)育階段；

8）學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快，易受同學、朋友的影響；

9）品牌意識強烈，喜愛名牌產(chǎn)品；

10）對家庭購買的影響力越來越大；

11）信息主要來源于因特網(wǎng)。

（二）學生消費者購買手機的準則和特點

大、中學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，而這些因素也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占45%；但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占40%；其次看重的是價格和品牌。

學生購買手機的特點主要有：

1、選購要求為時尚、實用和低價

要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的，所以學生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了中低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜，對于手機和學生來說，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結(jié)合點。

2、更換手機頻繁，容易形成再次消費

很多學生購買手機只是打算暫時用一下，有75%的被調(diào)查學生表示等有錢了或畢業(yè)工作了再買個好的、時尚的，這種情況將會很容易形成手機的再次消費。

3、傾向于尋求方便

根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友或者單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學生購買手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。但是學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。

4、消費心理還存在一定的攀比和面子問題

愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點，這也表現(xiàn)在學生對手機的選購上。學生選購手機，品牌問題也成為其考慮的一個因素。很多同學經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C，那么那些手機檔次較低或沒有手機的同學就會覺得沒有面子，而欲買手機的同學就想買個好于其他人的`手機。這種手機的消費心理實際上不僅僅只存在于學生手機市場中，在所有年輕人的手機市場中都是比較突出的。

5、學生購買手機的主要目的：

學生買手機一般是為了交流、溝通，用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學習、求職。手機短信、手機QQ非常熱火，同時學生也是手機短信的偉大貢獻者，學生生活單調(diào)和無聊，發(fā)發(fā)短信、聊聊QQ成了手機一族無聊時候的休閑生活；而同學之間、親朋好友之間的聯(lián)系現(xiàn)在也主要依靠手機短信、QQ、飛信，畢竟寫信太麻煩了，發(fā)郵件沒電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話又太貴了，所以手機短信等便捷方式就擔當起了這個橋梁與紐帶的任務(wù)。方便找工作是學生手機的另一個重要用途，我所認識的大四找工作的同學都有一款手機，并宣稱這是求職的武器，怕公司相中聯(lián)系不上而白白喪失機會。

產(chǎn)品需求

根據(jù)以上分析，我們認為手機廠商如果明白學生購買手機的主要用途和潛在需求利益，結(jié)合學生特點再在手機功能上下一些功夫，這樣設(shè)計生產(chǎn)出來的產(chǎn)品將會更容易贏得這一塊市場。

所以提出以下學生手機概念：學生手機就是在功能上能夠為學生的生活學習提供方便，在外觀上為學生所喜愛，在價格上能夠為大部分學生所接受。

其產(chǎn)品的基本特點有：

時尚：個性化的外觀設(shè)計和功能搭配，時尚的款式和顏色。實用：電子詞典（漢英互譯），電子書（可下載），超強短信息，學生用計算器，筆記薄記錄本（可儲存公式或其他筆記），智能時間表（計時、提醒），智能中文輸入、來電顯示、電話簿檢索、鬧鐘功能、內(nèi)置震動和振鈴、和弦音樂、等。

價廉：2年的保證使用壽命（更新快），更加實用的功能組合，手機成本低；話費便宜實在。

環(huán)保：降低輻射，減小對人體的傷害，健康成就未來。