千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《手機行業(yè)市場調(diào)查報告(范文3篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《手機行業(yè)市場調(diào)查報告(范文3篇)》。

第一篇：手機市場調(diào)查報告

一、前言

進入了二十一世紀，社會信息化進程加快，高新科技產(chǎn)品成為了消費熱點，手機作為其代表之一，日益普及。手機消費正由貴族化向平民化方向演進，手機生命周期正由成長期向成熟期邁進。手機作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進了現(xiàn)代生活的各個領域，也隨之遍布了大校園園的角角落落，走在校園中，隨處可見同學們一邊走路一邊拿著款式不同的手機打電話或者發(fā)信息，這是一種新的潮流，新的時尚，也是新時代生活方式，大學生手機消費已經(jīng)成了一種新的消費理念。

隨著科技的不斷進步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的消費水平不斷提高，其中的手機消費也日益變大，手機已漸漸不再是個別人物的身份的象征，也不再是大人們的專用，年輕人，尤其是大學生已悄悄成為新的消費人群。越來越多的商家也已開始把大學生作為手機購買群中最重要的消費群體之一，開始為大學生量身訂做了很多款適合大學生使用的手機。手機，作為一種重要的聯(lián)絡手段，一種高端科技產(chǎn)品，一種時尚的象征他身份的標志，手面在校園里的普及率已經(jīng)超乎人們的想象。

二、市場調(diào)查活動總結(jié)

(一)調(diào)查目的

1、了解大學生的消費習慣(消費檔次、品牌偏好、購買關心要素、選購意向，影響購買決策的因素)。

2、了解大學生對手機產(chǎn)品的心理需求，獲取有關消費者對手機產(chǎn)品的重要信息(看法、推薦)。

3、手機產(chǎn)品市場現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機銷售市場競爭的狀況，潛在市場的客量(潛在消費者的理解程度和挖掘市場的空白份額)

(二)調(diào)查方法及基本狀況

為了真實地反映出大學生的手機消費狀況，確保調(diào)查結(jié)果的真實性、客觀性，從而使我們準確地推出大學生市場的潛力方面的狀況，本次調(diào)查確定方法和原則如下：

1、調(diào)查方式：

(1)文案調(diào)研(獲取重要的一手資料)

(2)網(wǎng)絡搜索(搜索必要的二手資料)

(3)觀察調(diào)研(獲取相關的信息)

(4)問卷調(diào)查(定點訪問，攔截 訪問)

(5)焦點小組訪談(收集經(jīng)驗，看法)

2、調(diào)查對象：

(1)在校大學生：問卷調(diào)查(60份)

(2)手機經(jīng)銷商：訪談提綱(3份)

3、調(diào)查日期：20xx年xx月

4、調(diào)查區(qū)域：

(1)圭塘校區(qū)各所大學：浙江理工大學、浙江工商大學、浙江財經(jīng)學院、浙江金融職業(yè)學院等。

(2)圭塘校區(qū)：各家手機專賣店，手機大賣場

(3)延安路：各家手機賣店，手機大賣場

5、調(diào)查實施：

(1)小組成員聚集在選定的幾所大學，分工合作，選定適當?shù)臅r間，以及人流量比較大的幾個點，對大學生進行問卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問卷)

(2)選取適當?shù)臅r間，去選定的幾家手機店對這幾家店的經(jīng)營商進行焦點小組訪談。(共3份訪談提綱)

(3)對調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析，并進行綜合處理。

三、市場調(diào)查結(jié)果分析

(一)手機普及狀況及趨勢分析

信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。據(jù)此次調(diào)查資料顯示：在被調(diào)查者中手機的擁有率高達98.3%。從調(diào)查中我們還可看出：大多數(shù)學生手機族所能承受的手機價格在10001500元之間，占55%;手機價格在1000元以下與15002000元的各占20%;少數(shù)的手機價格在2000元以上，占5%。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。

(二)各品牌手機占有狀況

在眾多手機品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡單，在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛，這款手機有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛;而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46.7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學生使用手機的品牌比較復雜，使用諾基亞的人數(shù)最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。

(三)購買手機的目的

對手機使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。

(四)費用的使用狀況

調(diào)查結(jié)果顯示，學生的生活費用大部分來自家長。因此，大學生都會透過辦理各種套餐來節(jié)省話費，67%的被調(diào)查者一個月的手機費用大約在30―60元之間;30元以下和60100元的各占15%;手機費用在100元以上的所占的比率較小，為3%。

(五)學生手機使用的分析

由于學生消費群的成員大多處于1823歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性。

據(jù)調(diào)查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能：40.1%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有23.3%的人認為手機的功能齊全是關鍵。大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先思考手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、色彩等，且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先思考質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能齊全的手機。也有少部分的被調(diào)查者表示受到了各種商業(yè)廣告對他們的影響比較大。

(六)手機滿意度的分析

社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，手機更新?lián)Q代的速度加快。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發(fā)出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。在此次調(diào)查中，我們能夠發(fā)現(xiàn)51.7%的被調(diào)查者都表示對此刻擁有的手機的滿意度為一般，甚至有13、3%的被調(diào)查者表示不滿意。

四、結(jié)論與推薦

根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，我們能夠清楚地得出以下結(jié)論：

隨著科技的不斷進步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學生消費者的消費心理欲望增強，商品的市場生命周期縮短，個性是在通信領域，手機更新?lián)Q代的速度加快。多數(shù)大學生對手機有極大的心理需求，他們注重手機的款式，注重手機的質(zhì)量及功能，而且他們也是品牌的忠實擁護者。學生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產(chǎn)生不滿。從中我們能夠看出，手機消費已經(jīng)成為了一種時尚。學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體將越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。

因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到用心的促進作用。就此，我們提出幾條營銷推薦以供參考：

第一，繼續(xù)推行中低檔手機路線，專為學生消費者開發(fā)、設計，功能不是很全，但具備一些學生消費群體比較喜歡的基本功能，個性是在款式、造型及色彩等方面能夠吸引學生的手機，這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。

第二，對手機銷售商來說，在銷售地點選取上，主要將手機放在離校園較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上，選取贈送學生喜歡的禮物的方式;在定價上，則選取中低檔價格。

第三，對品牌的廣告代理商來說，強調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿青春活力、用心向上的品牌特征。

第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。個性要重視的是，隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，個性是在大學生里，上網(wǎng)己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。

第二篇：手機市場調(diào)查報告

手機依賴這個現(xiàn)象隨著手機的普及越來越受到關注，國內(nèi)外也有一些學者對這一現(xiàn)象做了研究，但對于在校大學生的手機依賴狀況研究卻十分寥寥。我課題組就杭州部分高校的在校大學生進行了題為“在杭高校大學生手機依賴狀況”的調(diào)查，通過對近千分問卷的分析研究，我們認為手機依賴現(xiàn)象在高校中已是一個普遍存在的現(xiàn)象，并將隨著手機使用的頻繁、功能的發(fā)達，而引發(fā)出更多的問題，作為學校必須正視這一現(xiàn)象，并制定相應的防治辦法。

隨著社會逐漸步入信息化時代，手機的使用已經(jīng)越來越頻繁，大學生擁有手機的比例亦相當之高，而且使用非常頻繁，部分甚至對手機已經(jīng)產(chǎn)生嚴重的依賴，在無法使用手機或忘記攜帶手機時，常會出現(xiàn)如煩燥不安、言語粗俗、情緒低落、抑郁寡歡等不良情緒，而這種現(xiàn)象實際上已經(jīng)是手機依賴癥的表現(xiàn)。這不禁讓我們聯(lián)想到網(wǎng)癮初成時的情況，手機會不會成為繼網(wǎng)癮之后又一個對大學生產(chǎn)生巨大危害的現(xiàn)象呢？為了解大學生手機依賴癥的發(fā)生現(xiàn)狀及其不良影響，為今后開展相應的研究提供科學依據(jù)，我們對在杭高職院校學生使用手機情況進行了問卷調(diào)查。報告如下：

對象與方法：

（1）調(diào)查對象：主要是杭州地區(qū)高校的學生。包括浙江醫(yī)學高等?？茖W校，浙江機電職業(yè)技術(shù)學院，浙江金融職業(yè)技術(shù)學院，浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院的在校學生。

（2）研究方法：采用整群隨機抽樣方法進行調(diào)查，調(diào)查采用自行設計的問卷，內(nèi)容包括手機使用的一般情況，個人生活狀態(tài)和手機使用心理3個方面。發(fā)放問卷1000份，回收有效問卷955份，有效率為95.5%。問卷題型為等級性選擇題。

結(jié)果與分析：

（1）問卷一般情況：在955份有效問卷中，調(diào)查對象年齡在18～24歲，其中男性為370人，占39.7%，女性為585人，占61.3%。手機擁有率高達98.95%，近一半的受調(diào)查者（49.74%）是在進入大學后才開始使用手機的。

（2）手機使用基本情況上：57.59%的受調(diào)查者認為手機作用非常大，是離不開的；71.2%的受調(diào)查者認為手機最大的吸引力“方便與他人溝通”。受調(diào)查者認為手機最主要的三項作用分別是：通話（85.86%），短消息（85.34%），上網(wǎng)（52.36%）。

（3）在手機消費方面：大部分的受調(diào)查者表示（79.06%）從未換過手機或要用壞才換手機；而在選擇手機方面53.93%的受調(diào)查者選擇1000――1500價位的機型，62.83%的選擇國產(chǎn)品牌；92.76%的受調(diào)查者每月話費在100元以下，仍有39.27%的受調(diào)查者覺得花費消費太多，占了生活費好一部分。

調(diào)查建議：

從分析結(jié)果可以看出，有相當一部分在校學生由于過度使用手機，而產(chǎn)生了一些心理和生理方面的問題，也就是我們所說的手機依賴癥的表現(xiàn)。這必須充分引起學校的重視，手機依賴不但影響學生學習、生活，更有可能引起不良心理狀態(tài)，甚至是心理疾病，所以必須進行干預和控制。我們看到，在手機使用的禮儀方面，比原來提高不少，說明學校制定的規(guī)章制度，還是起到了積極的引導作用，同時，在控制網(wǎng)絡成癮方面也有許多對校方而言行之有效的方法，可以參考借鑒。建議如下：

（1）制定相應的校紀校規(guī)控制手機過度使用；

（2）通過第二課堂進行宣傳、教育，讓學生知曉“手機依賴”的危害，并養(yǎng)成良好的使用習慣；

（3）鼓勵學生與朋友聯(lián)系多采用其他方式，如書信往來，直接見面等，逐步脫離對手機的依賴；

（4）適當參加有益的身心活動，加強與人之間的直接交流，增強自己的自信心；

（5）提供相應的心理咨詢途徑，并引入相關檢測量表，為一些癥狀明顯學生提供心理援助，當依賴癥比較嚴重時，應當尋求心理醫(yī)生的指導，及時到醫(yī)院就診，以免情況惡化；

（6）提升學生自我保護意識，發(fā)現(xiàn)自身或者同學有相關依賴現(xiàn)象時，應及時求助于心理教師；

（7）對于已經(jīng)形成手機依賴的人，則應通過監(jiān)督、治療，逐步減少非必要的使用時間，盡量使自己有一個適應的過程，從而達到減少癥狀，擺脫依賴的目的。

第三篇：手機市場調(diào)研報告總結(jié)

手機市場調(diào)研報告總結(jié)

據(jù)工業(yè)和信息化產(chǎn)業(yè)部24日發(fā)布的通信業(yè)運行狀況顯示，今年1～4月全國移動電話用戶累計凈增4138.6萬戶，總數(shù)達到90038.9萬戶。其中3G用戶凈增2052.1萬戶，達到了6757.2萬戶。由此可見手機的重要性。為幫助手機行業(yè)的從業(yè)者及關心手機的市民更清楚地了解中國手機行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，我們實施了本次調(diào)查，本次調(diào)查我們將從手機行業(yè)概況、手機品牌格局、手機品牌及運用、手機技術(shù)發(fā)展趨勢及手機發(fā)展策略等方面展開，以全新的角度深入解讀中國手機行業(yè)。

2011年12月25日星期天我們到新街口各手機店進行了問卷調(diào)查，發(fā)放了50份問卷，其中35為有效問卷。根據(jù)消費者的真實表述，結(jié)合網(wǎng)上調(diào)查數(shù)據(jù)，我們總結(jié)分析得出結(jié)論。 統(tǒng)計分析：

1.我們對影響市民購選手機的因素進行了分析，其因素有：質(zhì)量、功能、服務、外觀、價格等。其具體的分析數(shù)據(jù)如下：

所占百分比

從圖中我們不難看出，消費者對手機質(zhì)量的要求還是很高的，在眾多的因素的中居于首位。

1

消費者希望購買的手機能夠使用較長時間，不希望在使用的過程中反復地出現(xiàn)問題，給他們帶來極大的麻煩。我們也應該看到消費者對手機功能的要求也不低，在調(diào)查問卷中，消費者表達了他們喜歡功能強大的手機，手機的功能越多，消費者將能到更多的方式打發(fā)時間，給消費者的工作或是學習帶來方便。由此我們可以看出，手機功能化將成為未來的趨勢。當然消費者也需要良好的手機的售后服務，在有售后服務和沒有售后服務中，消費者更傾向于前者，他們都希望自己的權(quán)益能得到有效的保護。消費者對外觀的要求居于服務之后，外觀對消費者購買手機有影響，但影響不大。在價格方面，我們從圖表中可以看出，消費者不是很在乎。

2.我們對手機是否是國產(chǎn)手機也進行了調(diào)查，具體的調(diào)查數(shù)據(jù)如下：

類型

國產(chǎn)

非國產(chǎn) 所占比例 40% 60%

從餅圖中我們可以看出國產(chǎn)手機所占的比例相對較小，外國手機在我們市場上占有相當大的比重。這顯示了我們的國產(chǎn)手機的市場競爭力不夠，對于我國手機行業(yè)來說還有相當長的路要走。這主要是因為我國的手機行業(yè)發(fā)展還不成熟，在技術(shù)研發(fā)方面缺乏創(chuàng)新，難以制造出令消費者喜歡的手機，其次，一些手機行業(yè)缺乏相應的手機銷售政策，這方面的缺失使他們失去了相當一部分的市場份額。

SWOT分析法，即態(tài)勢分析法，最早在20世紀80年代由美國舊金山大學管理學教授韋里克提出，是一種通過對研究對象自身條件及外部環(huán)境等因素進行綜合考慮，分析其內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部的機會與威脅，從而提出一系列相應對策的方法。

手機行業(yè)的SWOT分析：

2

按照SWOT分析方法，我們可以從產(chǎn)品、品牌、服務、渠道、促銷、管理等方面對國產(chǎn)手機行業(yè)進行系統(tǒng)，有針對性的研究，明白其優(yōu)劣勢，機會與威脅，進而得出國產(chǎn)手機品牌的發(fā)展策略。 1. 優(yōu)勢 （1）價格優(yōu)勢

談到國產(chǎn)手機，大多數(shù)人腦海中的第一印象就是便宜實惠。不錯，在市場中，價格常常是決定性因素，消費者往往喜歡追求物美價廉的商品，國產(chǎn)手機功能全，價格低廉，正好給消費者帶來了最大的心里滿足。而且，國產(chǎn)手機能夠在激烈的市場競爭中取得一席之地，一個重要的因素就是具有競爭性的價格優(yōu)勢。 （2）渠道優(yōu)勢

渠道是指廠家把產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到消費者手中所經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)，通常指代理商。與外資品牌的層級代理渠道模式不同，國產(chǎn)手機采用了扁平化的省包模式，使得以降低了多層渠道的成本，加強對終端的控制，快速獲得得市場反饋。再加上國產(chǎn)手機對國內(nèi)本土市場的熟悉使得這種渠道優(yōu)勢更加擴大化。 （3）功能齊全款式多樣

國產(chǎn)手機能夠取得一定市場份額的另一個重要因素是機海戰(zhàn)術(shù)。面對越來越個性化，要求越來越高的消費者，國產(chǎn)手機在外觀、功能上可謂是下足了功夫。個性化的外觀再加上聽歌、上網(wǎng)、看電視、炒股等功能級一身，為國產(chǎn)手機的擴張賺足了人氣。 （4）農(nóng)場市場低端優(yōu)勢以及本土優(yōu)勢

農(nóng)村市場一直是國產(chǎn)手機的占主導地位，本土化優(yōu)勢及農(nóng)村市場的自身特點使得國產(chǎn)手機銷量一直領先于國外品牌。

2．劣勢（Weakness）

（1）產(chǎn)品附加值低缺乏核心技術(shù)

無論在什么領域，質(zhì)量永遠是最具威脅的競爭力影響因素。對于手機，質(zhì)量即意味著技術(shù)。與國外品牌相比，技術(shù)研發(fā)能力不足、質(zhì)量不穩(wěn)定、返修率高等使得國產(chǎn)品牌的整體形象整體降低。同時產(chǎn)品的附加值低，自然經(jīng)濟效益不明顯，利潤率低，這也是國內(nèi)廠商無力進行技術(shù)研發(fā)的客觀因素。

（2）大部分國產(chǎn)手機企業(yè)規(guī)模偏小產(chǎn)業(yè)鏈不完整 除了一些經(jīng)營穩(wěn)定的老品牌之外（如波導、聯(lián)想等），大部分國產(chǎn)手機企業(yè)規(guī)模都偏小，產(chǎn)業(yè)鏈不完整，主要依靠貼牌或品牌合作等進行生產(chǎn)。 （3）庫存壓力產(chǎn)能過剩

國產(chǎn)手機企業(yè)普遍存在庫存嚴重超額現(xiàn)象，造成積壓。 （4）產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重

由于聯(lián)發(fā)科的壟斷，所有采用聯(lián)發(fā)科芯片的企業(yè)都面臨著“泛商品化”的問題。 （5）國產(chǎn)手機品牌相互制約

“國產(chǎn)手機”作為一個大的商品品牌，是對所有國內(nèi)品牌的統(tǒng)稱。而國產(chǎn)手機品牌眾多，烏龍混雜，品牌形象相互制約。 （6）缺乏創(chuàng)新 一味跟隨

無論是在功能還是在外觀上，國產(chǎn)手機相對于外資品牌的跟隨效仿非常泛濫，似是而非，缺乏創(chuàng)新。

（7）高端策略上誤入歧途 一些不滿足于低端市場效益，想通過高端市場獲取更多利益的企業(yè)，妄想通過華而不實的外觀（如鑲嵌鉆石、黃金），廣告特色不鮮明的明星代言等方法進入，舍本而逐末，其結(jié)果是可想而知的。 3．機會

（1） 目前，進行的有聲有色的家電下鄉(xiāng)活動以及國家出臺的一系列提高出口退稅、鼓勵

消費、穩(wěn)定出口等政策，為舉步維艱的手機廠商帶來了新的機遇，生產(chǎn)下滑的趨勢也逐步得以遏制。

（2） 中國依然有較大的發(fā)展?jié)摿?，且國產(chǎn)手機對中國市場更為熟悉

（3） 前景明朗的國內(nèi)市場。中國市場相對世界其他國家而言，受金融危機的影響較小，

而且目前國內(nèi)市場已開始回暖。

（4） 出口市場逐步回升。 4．威脅

（1） 山寨機等替代產(chǎn)品的威脅。山寨機是指未經(jīng)信-息-產(chǎn)-業(yè)-部的入網(wǎng)檢測，沒有進網(wǎng)許可

證，該類產(chǎn)品功能極其豐富、價格及其低廉、外觀及其新穎、質(zhì)量及其不穩(wěn)定，以其狼性、創(chuàng)新、迎合市場的精神儼然成為一種非主流文化。因其上市快、成本低同時在中東非洲市場對國內(nèi)品牌手機造成威脅。另外，其極不可靠的質(zhì)量更是對國產(chǎn)手機整體形象造成威脅。

（2） 國外洋品牌的`威脅。國外著名品牌憑借其強大的技術(shù)資源，全球的信譽支持以及跨

國優(yōu)勢，在產(chǎn)、銷量上明顯強于本土品牌。

（3） 國人消費理念的威脅。中國人對于品牌的認知大部分是非理性的，認為進口的就是

好的，廣告打得響的就是好的。所以消費者一般會對國外比較出名的外資品牌更加青睞。

結(jié)論：

我們的國產(chǎn)手機行業(yè)在國際市場上面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，根據(jù)市場調(diào)查問卷，我國手機行業(yè)得研發(fā)先進技術(shù)，在保證質(zhì)量的提前下，追求手機的功能化，其具體的策略如下：

（一）價格策略

目前國產(chǎn)手機的價格多數(shù)在1000元左右，超過1500元都比較罕見，但面對山寨手機和國外大品牌水貨手機的沖擊，市場表現(xiàn)并不樂觀。所以一味地陷入價格戰(zhàn)的泥潭或者砸大把錢做電視廣告意義并不大，不如把資源傾注在如何實現(xiàn)產(chǎn)品的差異化等方面，制造出真正有競爭力的產(chǎn)品，即使價格較高，宣傳力度一般也一樣會有大量用戶買賬。

（二）渠道策略

從目前實際采集的賣場數(shù)據(jù)來看，國內(nèi)不同區(qū)域的同款手機售價有著較大的差異，通常是華南地區(qū)的售價要比華北和華東高出不少。建議廠商在渠道供貨方面有更嚴格的價格控制體系，縮小南北價格差異。

（三）品牌策略

現(xiàn)在從網(wǎng)絡上了解手機購買資訊的人群已經(jīng)遠遠超過了從報刊雜志和電視廣播上獲取關資訊的人群，因此建議廠商做品牌和產(chǎn)品推廣時加強在網(wǎng)絡上的投放力度。此外，廠商與媒體合作的產(chǎn)品網(wǎng)絡視頻發(fā)布會，重量級產(chǎn)品的全程曝光炒作等形式也會成為品牌推廣熱點。

通過各大企業(yè)的努力，提高手機質(zhì)量，強化手機功能，提供良好的售后服務等等，相信我國的手機行業(yè)將會有很好的發(fā)展前景。

華北地區(qū)手機市場調(diào)研報告2017-01-04 16:38 | #2樓

一． 區(qū)域調(diào)研

（一）華北地區(qū)基本情況

華北地區(qū)，屬于自然地理分區(qū)，不是行政區(qū)，不隨著行政區(qū)劃調(diào)整而改變，按照地理教科書，華北地區(qū)，一般指秦嶺-淮河線以北，長城以南的中國的廣大區(qū)域；北與東北地區(qū)、內(nèi)蒙古地區(qū)相接。大致以≥10℃積溫3200℃（西北段為3000℃）等值線、1月平均氣溫-10℃（西北段為-8℃）等值線為界。

華北地區(qū)，政治上包括北京市，天津市，河北省、山西省和內(nèi)蒙古中部（呼和浩特市、赤峰市、包頭市、鄂爾多斯市、烏蘭察布市）。內(nèi)蒙古西部屬草原沙漠地區(qū)，氣候嚴寒 干旱，和地理意義的華北不是一個概念，自然區(qū)劃屬于西北地區(qū)，地理上的氣候?qū)W的現(xiàn)代華北為“暖溫帶半濕潤大陸性氣候”，四季分明，光照充足；冬季寒冷干燥且較長，夏季高溫降水相對較多，春秋季較短。但華北平原的熱量和雨水明顯多于黃土高原。華北的土壤皆為河流沖積黃色旱作類型，是中國小麥的主產(chǎn)區(qū)。華北地區(qū)是中華民族的發(fā)源地之一，中國的政治文化中心。

（二）華北主要省市經(jīng)濟發(fā)展狀況和資源優(yōu)勢

1、北京市

北京市的首都區(qū)位優(yōu)勢對經(jīng)濟發(fā)展無疑具有重要作用。同時，北京市是世界上少有的、也是中國最大的科技和智力密集區(qū)。高等院校、科研機構(gòu)集中，科技人才薈萃。北京地區(qū)無論是高級人才的培養(yǎng)、科技力量、科研水平和成果數(shù)量，還是科技投入產(chǎn)出能力、技術(shù)輻射和擴散能力、科技產(chǎn)業(yè)化均居全國領先地位?？萍己椭橇?yōu)勢，成為北京市經(jīng)濟發(fā)展?jié)撛诘淖畲蟊容^優(yōu)勢。北京市還具有資金、市場等優(yōu)勢。全國性的各銀行總部絕大多數(shù)都設在北京市，國外有在華業(yè)務的銀行在京都設有辦事處，各國國內(nèi)外業(yè)務的廣泛開展，使北京成為全國最大的存差地區(qū)，資金相對充裕。此外，北京市是一個1400多萬人口的特大城市，消費規(guī)模較大，消費水平、檔次較高，有著巨大的消費市場優(yōu)勢。

2.山西省

現(xiàn)實的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是建立在資源優(yōu)勢和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)基礎上的以能源原材料工業(yè)為支柱的超重型結(jié)構(gòu)，存在著支柱產(chǎn)業(yè)單一，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)初級，支撐體系薄弱，產(chǎn)業(yè)素質(zhì)低下等影響發(fā)展后勁和經(jīng)濟效益的問題。同時，也面臨著環(huán)境惡化，生態(tài)失衡的矛盾。以資源為主導的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)造成了山西植被破壞、水土流失、地下水系的破壞和污染等問題。

1

3.內(nèi)蒙古自治區(qū)

內(nèi)蒙古自治區(qū)經(jīng)濟增長速度相對比較穩(wěn)定，“八五”以來基本保持在10%左右的速度。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演變看，雖然長期以來一產(chǎn)占有較高比重，但自“八五”以來，初級工業(yè)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征顯著?！鞍宋濉焙汀熬盼濉逼陂g二產(chǎn)、三產(chǎn)的增長速度明顯高于一產(chǎn)，在國內(nèi)生產(chǎn)總值中第一產(chǎn)業(yè)比重由1996年的32.7%下降到2002年的21.6%，而第二、三產(chǎn)業(yè)比重則由39.3%和28.9%分別上升到42%和36.4%，這表明內(nèi)蒙古自治區(qū)經(jīng)濟發(fā)展正在向第二、三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，二元經(jīng)濟結(jié)構(gòu)得到一定程度的緩解。

內(nèi)蒙古自治區(qū)和中國東北、華北、西北三大經(jīng)濟區(qū)相連，具有很好的地緣優(yōu)勢。東北與黑龍江、吉林、遼寧三省接壤，西南與甘肅、寧夏、陜西、山西、河北五省區(qū)為鄰，北部與蒙古和俄羅斯為界，位置的鄰近性和經(jīng)濟上的互補性有利于發(fā)展同俄羅斯、蒙古及國內(nèi)東北、華北、西北三大經(jīng)濟區(qū)的合作與交流。但脆弱的自然生態(tài)環(huán)境長期制約內(nèi)蒙的經(jīng)濟發(fā)展和對外經(jīng)濟合作。

二． 行業(yè)調(diào)研

（一） 手機行業(yè)基本情況

根據(jù)工信部運行局預計，在4G網(wǎng)絡上線后，我國4G智能手機的出貨量在2015年達到

1.2億部才能滿足用戶對網(wǎng)絡接入的龐大需求。從用戶發(fā)展和營收來看，4G發(fā)展速度將遠高于3G網(wǎng)絡部署之初的記錄，未來3年國內(nèi)4G市場將呈現(xiàn)爆炸式增長，而非3G初期漸進式增長。

工信部指出，由于國內(nèi)手機生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)積累不足，與眾多的外資手機企業(yè)先比，總體技術(shù)水平仍遠落后于外資企業(yè)，核心技術(shù)幾乎全部掌握在外資手機廠商中。

在硬件方面，我國手機企業(yè)缺乏芯片和射頻元器件等關鍵核心技術(shù)。一方面直接導致我國國產(chǎn)手機缺乏高端產(chǎn)品，市場競爭力弱，利潤少；另一方面，導致國產(chǎn)手機產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴重，直接制約了我國手機產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

在軟件方面，智能手機風靡全球，逐步取代傳統(tǒng)功能型手機，而國產(chǎn)手機在智能化領域的拓展明顯落后。國產(chǎn)手機操作系統(tǒng)大多基于Android及定制業(yè)務進行市場開發(fā)，真正具有特色的獨創(chuàng)性應用很少，國產(chǎn)手機操作系統(tǒng)普遍存在版本升級緩慢，操作系統(tǒng)“補漏”、“增效”的速度明顯滯后等問題。從全球智能手機的毛利率看，蘋果超過50%，三星、HTC維持在30%上下，而國產(chǎn)品牌的毛利率不到20%。

（二） 手機行業(yè)調(diào)查結(jié)果分析及發(fā)展建議

手機行業(yè)的迅速發(fā)展，國內(nèi)的手機競爭越來越激烈。尤其是在中高端手機的研發(fā)上各個公司相繼投入了大批的財力物力，在研發(fā)新技術(shù)的同時也引進了國外先進的生產(chǎn)技術(shù)和新型管理理念。但是由于同行業(yè)市場上的競爭比較激烈，為了進一步了解大眾消費者對手機偏好選擇以及市場需求和發(fā)展方向，本次調(diào)研主要在華北地區(qū)通過調(diào)查問卷的方式對手機的普及情況、用戶的消費特征、潛在的消費趨勢等方面進行了較為全方面的調(diào)查，取得較全面的市場信息資料調(diào)查。

1.外觀關注分析

隨著手機的不斷普及，消費者的差異化越來越明顯，多層次的需求越來越強烈，對手機外觀設計的要求也越來越高。他們往往對外觀設計平庸或雷同的手機不屑一顧，而對外觀設計特點明顯并符合自己的身份的手機情有獨鐘。因此，靠創(chuàng)新外觀設計征服消費者的發(fā)展空間還是相當大的。面對市場的巨大挑戰(zhàn)，手機的外觀設計就要迎難而上。手機的外觀設計在適應功能設計的前提下，把外觀設計和產(chǎn)品工藝、色彩及文化合理有機地融合，實現(xiàn)手機的進一步時尚化、人性化、個性化和娛樂化，這是未來中國手機外觀設計的一個新趨勢。

從居住地上來講，城鎮(zhèn)居民比農(nóng)村居民更關注一些外觀；從年齡上來講，中青年卻較少關注手機關注；從性別上講，女性比男性更關注手機外觀；從職業(yè)上講，自由職業(yè)者比其他職業(yè)的手機用戶更加的關注手機外觀，學生和公務員較為注重；從受教育程度上來講，研究生及以上學歷的手機用戶對手機外觀的關注度高。

2.價格關注分析

價格對于每一個人來說都是首先關注的一個項目。

從居住地上來講，農(nóng)村居民更多的注重價格；從年齡上來說，25歲以上的手機用戶對手機價格的關注度也高，同時低收入者對手機價格也有較高的關注度；從職業(yè)、性別上來說，對手機價格的關注度都較高；從受教育程度上來說，學歷越高對手機價格的關注度就越低。

3.品牌關注分析

隨著科技的發(fā)展，曾經(jīng)高高在上的手機正在成為非常普及的消費產(chǎn)品,而手機產(chǎn)品的同質(zhì)性要求手機生產(chǎn)商賦予其產(chǎn)品更多的附加價值，這使得品牌競爭成為了手機市場上的主流，因為只有用強有力的品牌，才能建立品質(zhì)一流與值得信賴的公司形象。品牌

帶來的是用戶的認同，在更新?lián)Q代越來越快的移動通訊市場上，抓住老用戶有時候比拓展新用戶還重要。所以對各手機企業(yè)來說，只有品牌才是核心競爭了，才是永恒的價值所在，必須讓自己的品牌超越產(chǎn)品！

從居住地上來說，城鎮(zhèn)居民對品牌的關注度較高；從年齡上來講，年齡越大，對品牌的要求就越低；從個人收入上來講，收入越多，對品牌的關注程度就越高；從職業(yè)角度講，個體戶和教師對品牌有較高的關注度；從受教育程度上來講，大專―本科學歷的手機用戶十分注重品牌。

4.功能關注分析

隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人們的消費能力和消費觀念有了很大程度的提高和改變，所以人們對手機的要求也正在不斷改變。手機已成為很多現(xiàn)代人工作、生活的必備品。從只有通話功能的大哥大到現(xiàn)在走向2.5G、3G的智能手機，它所扮演的角色已不再只是一個通話的工具，而是成為人們移動辦公、休閑娛樂的得力助手。在這個處處強調(diào)創(chuàng)意的時代，手機就是我們握在手中的個性。

從居住地上來講，不管是城鎮(zhèn)居民還是農(nóng)村居民，對手機功能的關注度相差無幾；從年齡上來說，25歲以下的手機用戶比較注重手機功能；從個人收入來說，收入在1500元―3000元之間的手機用戶以及收入在5000元以上的手機用戶較為關注手機功能；從性別上來說，男性手機用戶比女性手機用戶更加關注手機功能；從職業(yè)上來說，農(nóng)民和公務員對手機功能的關注度較高。

5.待機關注分析

25歲以上的手機用戶以及個體戶對手機待機的關注程度較高。

通過調(diào)查及以上分析，我們可以得出華北市場還有較大的市場空間，在同行業(yè)中有較強的競爭力，我們國有品牌還有一定的生存空間。

最后建議經(jīng)銷商提高售后服務質(zhì)量，產(chǎn)品廠家應提高產(chǎn)品質(zhì)量!

關于手機市場調(diào)查報告2017-01-04 20:44 | #3樓

一、 調(diào)查目的：了解在大學生中手機的使用情況

近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我決定以大學生為調(diào)查對象，對校園里的手機市場作一次調(diào)研。

二、 調(diào)查對象：在校大學生

三、 設計調(diào)查項目和調(diào)查表

總共設計36項問題，發(fā)放網(wǎng)絡郵件150個，隨機選取30次，其中，包括男生11人，女生19人。

四、 調(diào)查時間：2011年11月20日―2011年11月30日

五、 調(diào)查方式：網(wǎng)絡問卷

為了使調(diào)查具有普遍性，我放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡上進行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：

1. 提高效率，減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問卷使用電子郵箱發(fā)送給大學生，并掛在個人主頁上，無需印刷，無需人工分派問卷。

2. 調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時間的限制，回答答卷的大學生朋友人數(shù)在短短6天的時間內(nèi)突破150人，并且這些參加調(diào)查的朋友來自全國各地的大學。具有普遍性，又有代表性。

3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。通過計算機對調(diào)查數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，主要有人數(shù)統(tǒng)計，占同類選項百分比統(tǒng)計等。

六、 調(diào)查方法：

1.確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調(diào)查問卷。

2. 動員同學進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答。

3. 調(diào)查完成后，對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析。

4. 撰寫調(diào)研報告

七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：

本次調(diào)查共有 超過100人參加并且完成了問卷，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手

機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出營銷建議。

1. 大學生手機擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有93.3%的學生擁有手機。同時56.2%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，78.4%學生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

2. 學生手機的使用要求分析

① 最重質(zhì)量

選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量14.6%，外型12.5%，價格7.3%，功能16.7%，品牌7.3%，售后服務5.2%，其它方面也占半數(shù)。其中，消費者對功能的要求最高，功能若不好，會產(chǎn)生使用不便。

另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎

在手機價格的調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1500元至2500元的價位，其比例高達70.9%。另外,有少部分的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機。

③ 購機地點較集中

對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為40%和33.3%，其它的只占26.7%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

④功能多元化

照相功能重要，游戲不可或缺

⑤品牌手機具有強大優(yōu)勢

其中諾基亞手機廣受好評，夏普受女生歡迎，iPhone被男生喜歡。諾基亞質(zhì)量好，LG做工精美 。

另外，大學生還有以下對手機供銷方的要求：售后服務，待機時間，防水功能，防摔，數(shù)碼

功能，價位低點，通用網(wǎng)絡，誠信，質(zhì)量等。

八 結(jié)語――營銷方式建議

為了提高形象和品牌價值，為了推廣手機產(chǎn)品，建議如下的營銷活動，通過這一系列的活動推動產(chǎn)品銷售。

1、亮相展覽會

在學校周圍舉辦大型的電子產(chǎn)品展覽會設立專柜展示手機產(chǎn)品，尤其是新產(chǎn)品。

2、商標設計大賽

在推廣宣傳手機的同時,適時開展一場對手機商標形象設計大賽。利用自己的專賣店、各大零售商店、各種媒介宣傳這次商標形象設計大賽，既可以推廣企業(yè)的形象，又拉近與大學生顧客的關系,運用關系營銷。

3、投放廣告

廣告的投播也是產(chǎn)品營銷手段的重要環(huán)節(jié)，一個優(yōu)秀的廣告設計會對產(chǎn)品本身起到錦上添花的作用?？梢赃x擇在生活時尚頻道、時尚類報章雜志、消費電子雜志、電腦報、網(wǎng)絡等媒介播放廣告。產(chǎn)品廣告突出年輕、時尚 激情 動感等元素吸引顧客。但是要時刻監(jiān)視廣告的投放頻率和費用等，及時做出評估和決策。

4、價格策略

在銷售推廣活動進行到一定的程度，為了進一步提高銷售量，運用價格杠桿進行價格調(diào)整，給消費者一定的折扣，以刺激零售消費。但同時，應避免與競爭者打價格戰(zhàn)。

5、限量版產(chǎn)品

對于產(chǎn)品本身，在原有的產(chǎn)品系列上，結(jié)合特定的宣傳活動推出限量版。一定會在特定的消費群體中引起購買和收藏的高-潮，可以推廣產(chǎn)品。

6 參與學校活動

如贊助學校內(nèi)籃球賽，演講比賽，才藝大賽等影響力大的活動。