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第一篇：華為手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
華為手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
劉加誠(chéng) 視傳131
前言
手機(jī)在我國(guó)從貴族向平民的轉(zhuǎn)變實(shí)在太快了。截止到2011年底，我國(guó)手機(jī)擁有量達(dá)到10．44億戶，位居世界第一，并且一直在以每月新增500萬用戶的高速度在增長(zhǎng)。中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)正成為全球手機(jī)廠商必爭(zhēng)之地。各種性能、各種品牌、各種價(jià)格的廣告讓我們眼花繚亂。那么華為手機(jī)應(yīng)該怎么在中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)占據(jù)一席之地呢？為了解開這個(gè)這個(gè)問題，我們開始了這次調(diào)查。
華為公司概況分析
(1)華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷售設(shè)備的民營(yíng)通信科技公司，總部位于中國(guó)廣東省深圳市。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無線終端產(chǎn)品，為世界各地通信運(yùn)營(yíng)商及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)和解決方案。華為于1987年在中國(guó)深圳正式注冊(cè)成立，注冊(cè)資本2.1萬元。現(xiàn)任總裁為任正非，董事長(zhǎng)為孫亞芳。
(2)2007年合同銷售額160億美元，其中海外銷售額115億美元，并且是當(dāng)年中國(guó)國(guó)內(nèi)電子行業(yè)營(yíng)利和納稅第一。截至2007年底，華為在國(guó)際市場(chǎng)上覆蓋100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，全球排名前50名的電信運(yùn)營(yíng)商中，已有45家使用華為的產(chǎn)品和服務(wù)。
(3)華為的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域
(4)華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球140多個(gè)國(guó)家，服務(wù)全球運(yùn)營(yíng)商50強(qiáng)中的45家及全球1/3的人口。
(5)華為是全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。華為技術(shù)有限公司的業(yè)務(wù)涵蓋了移動(dòng).寬帶.IP光網(wǎng)絡(luò).電信增值業(yè)務(wù)和終端等領(lǐng)域，致力于提供全I(xiàn)P融合解決方案，使最終用戶在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可以通過任何終端享受一致的通信體驗(yàn)，豐富人們的溝通與生活.(6)而華為之所以能取得這樣的成就,它的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
(7)以研發(fā)推動(dòng)產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新.“華為以做一個(gè)世界級(jí)領(lǐng)先的電信設(shè)備商”為發(fā)展目標(biāo)，特別強(qiáng)調(diào)科研的投入。目前，投入超過50億的3G技術(shù)已躋身全球第一陣營(yíng)的行列，并且率先在阿聯(lián)酋，香港，毛里求斯，馬來西亞實(shí)現(xiàn)商用，突破歐洲市場(chǎng)的壟斷鞏固了華為的國(guó)際品牌和國(guó)際市場(chǎng)地位。
（2）強(qiáng)大的營(yíng)銷能力和良好的服務(wù)。在華為的員工隊(duì)伍中，技術(shù)研究及開發(fā)人員占46%，市場(chǎng)營(yíng)銷和服務(wù)人員占33%，管理及其他人員占9%，生產(chǎn)人員占12%。這說明了了研發(fā)和試產(chǎn)營(yíng)銷在華為公司的發(fā)展中占有極為重要地位。華為公司始終相信一句話，“企業(yè)要活下去，永遠(yuǎn)只有一條途徑，那就是關(guān)注客戶需求”。
（3）綜合成本低。華為能在競(jìng)爭(zhēng)激烈額電信設(shè)備市場(chǎng)脫穎而出，與其不斷推出性能更優(yōu)，綜合成本更低的通信產(chǎn)品有重要關(guān)系。華為提出，要追求客戶利益的最大化，就是要追求客戶的成功，而不僅僅是客戶的滿意。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，就必須從客戶角度出發(fā)，因此為客戶降低產(chǎn)品的終生使用費(fèi)用是必要條件。
華為手機(jī)優(yōu)劣勢(shì)分析
華為手機(jī)優(yōu)勢(shì)分析①：價(jià)格相比其他品牌比較低。②：華為手機(jī)在國(guó)外有著較好的口碑。
③: 華為手機(jī)在其他行業(yè)均有較好的發(fā)展，科技力量雄厚。
④華為是世界500強(qiáng)，有一定的品牌效應(yīng)。
華為手機(jī)劣勢(shì)分析①：華為涉及國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)，很多消費(fèi)者不了解華為
②：國(guó)內(nèi)消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)往往以國(guó)外品牌為第一選擇。
③: 華為手機(jī)外觀缺乏創(chuàng)新，往往很難勾起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望
④：和其他大品牌相比，賣點(diǎn)相對(duì)較少。
調(diào)查方法：以問卷調(diào)查法，郵寄調(diào)查法為主，電話調(diào)查法作為輔助。
華為手機(jī)大學(xué)市場(chǎng)調(diào)查問卷
您好為了解手機(jī)市場(chǎng)的現(xiàn)狀,我們進(jìn)行了此次問卷調(diào)查.您只要勾選符合的選項(xiàng)或者根據(jù)自身情況如實(shí)填寫,這個(gè)過程只需要3-5分鐘,謝謝您的支持和合作.1.您的性別是()A.男 B.女 2.您的年齡是()
A.15以下 B.15-25 C.26-35 D.35以上 3.您現(xiàn)在所使用的手機(jī)品牌是（）
A．華為 B.中興 C.三星 D.小米 E.蘋果 F.諾基亞 G.其他___ 4.您認(rèn)為手機(jī)在哪個(gè)價(jià)位更容易接受（）A.1000元以下 B.1000-1999元 C.2000-2999元 D.3000-3999元 E.4000元以上
5.您大約在多長(zhǎng)時(shí)間更換手機(jī)（）
A．半年內(nèi) B.半年-1年 C.1年-2年 D.2年以上 6.您購(gòu)買手機(jī)考慮的主要因素是（多選）（）A.價(jià)格 B.性能 C.外觀 D.質(zhì)量 E.品牌 7.您一般在哪里選購(gòu)手機(jī)（）
A.手機(jī)專賣店 B.營(yíng)業(yè)廳 C.網(wǎng)上 D.大型商場(chǎng) 8.您是否知道華為手機(jī)（）A.是 B.否
9.您是通過哪些途徑了解華為手機(jī)的（）
A.電視 B.網(wǎng)絡(luò) C.朋友介紹 D.報(bào)紙和雜志 E.其他___ 10.您選購(gòu)華為的原因是（）
A.質(zhì)量過硬 B.功能齊全 C.外觀華麗 D.活動(dòng)促銷 11.您認(rèn)為華為最大的不足是（）A.功能 B.外觀 C.價(jià)格 D.服務(wù) 12.您對(duì)華為手機(jī)的有什么建議？
手機(jī)市場(chǎng)分析
目前，在我國(guó)手機(jī)消費(fèi)里三星，諾基亞等國(guó)外品牌仍占主導(dǎo)地位
消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣分析
從上述表格中可以看出，華為手機(jī)的出貨量和市場(chǎng)占有率在這兩年是穩(wěn)步提升的，但和其他手機(jī)巨頭品牌相比，還有一定的差距，同時(shí)在調(diào)查中，我們還了解到人們購(gòu)買手機(jī)主要考慮的方面。
從上述表格中，我們可以發(fā)現(xiàn)，在購(gòu)買手機(jī)時(shí)，男生和女生所考慮的地方有較大的不同，但都有考慮的重點(diǎn)，男生考慮的比較多的是質(zhì)量，而女生考慮的表較多的則是外觀，因此可以以質(zhì)量和外觀為突破點(diǎn)，以其他幾項(xiàng)為輔助點(diǎn)使我們的手機(jī)能夠得到大眾的喜愛以提高市場(chǎng)占有率。
