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第一篇：圖書(shū)館的調(diào)研報(bào)告
書(shū)是人類(lèi)最好的營(yíng)養(yǎng)品。隨著信息時(shí)代的到來(lái)，高校圖書(shū)館發(fā)生了質(zhì)的變化。當(dāng)前，多數(shù)高校圖書(shū)館正處在由傳統(tǒng)型圖書(shū)館向數(shù)字化圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型期，開(kāi)放式閱覽服務(wù)則是現(xiàn)代圖書(shū)館發(fā)展的必然趨勢(shì)。同時(shí)，管理的創(chuàng)新也是只是經(jīng)意的靈魂，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史和國(guó)外管理理論的研究表明，社會(huì)的發(fā)展取決于競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，而人才和科學(xué)的管理是決定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主導(dǎo)因素，要運(yùn)用好人才和科學(xué)管理就必須不斷的創(chuàng)新。希望能通過(guò)加強(qiáng)閱覽室的管理與服務(wù)，來(lái)改善感閱覽環(huán)境，緩解供需矛盾，提高書(shū)刊的利用水平。
一、閱覽室開(kāi)放服務(wù)的利與弊
1、開(kāi)放式閱覽服務(wù)優(yōu)點(diǎn)。開(kāi)放式服務(wù)模式是指高校以現(xiàn)代化技術(shù)及服務(wù)為依托，在同一個(gè)閱覽室，所采取的借書(shū)、閱覽、咨詢、檢索咨詢等圖書(shū)館業(yè)務(wù)集于一體的讀者服務(wù)模式。
（1）讀者可以直接接觸圖書(shū)，根據(jù)自己所喜愛(ài)及需要的圖書(shū)進(jìn)行選擇，這樣既節(jié)省了時(shí)間又提高了學(xué)習(xí)效率，還可以瀏覽、比較相符合自己專(zhuān)業(yè)的`書(shū)籍，方便了讀者閱讀，擴(kuò)大了閱覽范圍，提高了書(shū)籍的閱讀效率。
（2）開(kāi)展“一切為了讀者，為了讀者一切，讀者為了一切”的主題活動(dòng)，加強(qiáng)圖書(shū)與讀者的聯(lián)系，讓剛踏入大學(xué)校門(mén)的學(xué)員親切地感受到書(shū)籍的魅力，為他們的將來(lái)打造美好的基礎(chǔ)。
（3）這樣，不僅是讀者的幸運(yùn)，更是館員的幸運(yùn)，館員可以從繁忙的檢索圖書(shū)中解脫出來(lái)，有更多的時(shí)間對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行整理，保證讀者的借讀需求，有更多的時(shí)間與讀者交流，了解讀者的需要，提供更多的服務(wù)。
2、開(kāi)放式閱讀服務(wù)的缺點(diǎn)。開(kāi)放式閱讀服務(wù)模式，讓讀者直接進(jìn)入文獻(xiàn)存放空間，勢(shì)必給圖書(shū)館管理與服務(wù)帶來(lái)一些負(fù)面的影響：
（1）錯(cuò)架與亂架現(xiàn)象嚴(yán)重。讀者在瀏覽閱讀時(shí)的隨意翻閱，或許沒(méi)有體會(huì)到館員的辛苦，將閱讀過(guò)的書(shū)隨意丟放，給館員管理帶來(lái)了極大的不便。
（2）文獻(xiàn)丟失、損壞嚴(yán)重。大學(xué)生素質(zhì)參差不齊，有些還好，會(huì)按時(shí)歸還書(shū)籍，有些就不知為過(guò)，總愛(ài)耍些小聰明，把珍貴的書(shū)籍剪切或撕下來(lái)，更有甚者藏匿圖書(shū)。
（3）一些讀者有不良習(xí)慣。有的讀者會(huì)無(wú)視圖書(shū)館的規(guī)章制度，隨意帶零食進(jìn)去，在圖書(shū)館中偷偷飲用，隨手丟棄垃圾，影響閱覽室衛(wèi)生。
二、管理創(chuàng)新，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
要想館員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作業(yè)績(jī)，就必須要有較完善的管理手段，把館員的服務(wù)工作落實(shí)到管理之中，通過(guò)管理促進(jìn)服務(wù)效能。
1、管理和服務(wù)相輔相成，相互促進(jìn)。管理既是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)，要服務(wù)好讀者，就必須管理好閱覽室的書(shū)籍資料，沒(méi)有高質(zhì)量的管理，就不會(huì)有高質(zhì)量的服務(wù)。服務(wù)寓于管理之中，管理的目的就是為了更好的服務(wù)。同時(shí)，知識(shí)管理是基礎(chǔ)，知識(shí)教育是保障，知識(shí)服務(wù)是目的，最終通過(guò)知識(shí)服務(wù)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的應(yīng)用和知識(shí)的創(chuàng)新。
2、建立規(guī)章制度，加強(qiáng)圖書(shū)館閱覽室的管理。管理要依靠制度來(lái)保障，要建立制約和激勵(lì)制度，建立健全的各項(xiàng)規(guī)章制度，制定崗位職責(zé)，賞罰分明，杜絕因公徇私等一切的惡略行為。同時(shí)，把管理納入常規(guī)化，通過(guò)加強(qiáng)管理，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，規(guī)范館員行為，大大提高了圖書(shū)館在讀者的心里地位。閱覽室是讀書(shū)的圣地，是求知的搖籃，是文明的場(chǎng)所，應(yīng)時(shí)刻保持安靜、整潔、美觀。
3、建立一個(gè)可以參與圖書(shū)館管理與服務(wù)的社團(tuán)組織，這個(gè)社團(tuán)組織可以是館員帶領(lǐng)讀者參與，建立一個(gè)完善的體系，管理與服務(wù)圖書(shū)館。這樣，可以加強(qiáng)讀者對(duì)圖書(shū)館的了解，還可以通過(guò)活動(dòng)使讀者與圖書(shū)館建立深厚的“友誼”。比如《讀者協(xié)會(huì)》就是一個(gè)比較完善的體系，即可參加對(duì)圖書(shū)館的管理，也可以全面的為圖書(shū)館服務(wù)。這樣，不僅是圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)，并且也是讀者的優(yōu)勢(shì)，可以使讀者有大量的時(shí)間來(lái)解讀圖書(shū)館的奧秘，的確是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
4、館員需要及時(shí)對(duì)破損、殘缺的書(shū)籍進(jìn)行整理。圖書(shū)館的頻繁下架、上架的過(guò)程中，總是避免不了書(shū)籍的自然破損和殘缺，這時(shí)，便需要館員對(duì)書(shū)籍的整理及修整，同時(shí)，也是對(duì)館員能力的體現(xiàn)，檢測(cè)工作中的失誤，這樣，便可延長(zhǎng)書(shū)籍的壽命，也是對(duì)圖書(shū)館的考驗(yàn)。
遺失書(shū)刊，原則上應(yīng)賠償原書(shū)。如不能實(shí)現(xiàn)，應(yīng)2倍賠償，孤本等貴重圖書(shū)按原價(jià)3～5倍賠款。成套書(shū)刊遺失一冊(cè)，按全套價(jià)賠款，余書(shū)仍留室存藏。對(duì)書(shū)刊有輕微損壞者要給以批評(píng)教育，并責(zé)其認(rèn)真修好。對(duì)于珍貴文獻(xiàn)、資料要妥善保存，非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得外借，對(duì)于破損書(shū)籍應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，延長(zhǎng)使用壽命。
5、搞好特色服務(wù)。美國(guó)著名的質(zhì)量管理專(zhuān)家朱蘭曾預(yù)言：“二十一世紀(jì)將是質(zhì)量的世界?！彼裕覀儽仨氁诜?wù)質(zhì)量上做文章，以求的生存和發(fā)展。我們要為讀者服務(wù)，服務(wù)不僅僅是你說(shuō)我做，更是創(chuàng)作出我們特色的服務(wù)理念。
（1）需要館員對(duì)圖書(shū)館的深度了解，注重館內(nèi)書(shū)籍的齊、全、專(zhuān)、深、精的特色，利用好館內(nèi)中所擁有的資源，搞出特色的服務(wù)。
（2）館員要定期、主動(dòng)、免費(fèi)開(kāi)展情報(bào)跟蹤服務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的為重點(diǎn)讀者提供課題論證、試驗(yàn)研究、成果鑒定，示范推廣整個(gè)校園，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
（3）可以定期與學(xué)校各個(gè)部門(mén)開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，了解、研究不同讀者對(duì)看書(shū)、讀書(shū)的看法，進(jìn)行一次課題研究，優(yōu)勢(shì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，劣勢(shì)需要改正。這樣，把圖書(shū)館樹(shù)立一個(gè)良好的形象，使其獨(dú)具魅力，得到廣大讀者的認(rèn)可。
三、合理的館藏結(jié)構(gòu)
一直以來(lái)，高等院校圖書(shū)館都秉承各自院校的辦學(xué)宗旨制定自己的藏書(shū)建設(shè)原則、采訪標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)各學(xué)科專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)的入藏比例，形成自己獨(dú)特的藏書(shū)結(jié)構(gòu)。但隨著社會(huì)的發(fā)展，信息化的不斷進(jìn)步，藏書(shū)結(jié)構(gòu)也需要不斷的完善，維護(hù)藏書(shū)結(jié)構(gòu)的合理化和科學(xué)性的目的。
特色館藏是指圖書(shū)館所收集的文獻(xiàn)資源具有自己獨(dú)特的風(fēng)格。它具體可以概括為兩個(gè)方面的內(nèi)涵：一方面是指圖書(shū)館具有獨(dú)具特色的部分館藏，另一方面是指圖書(shū)館的整體館藏具有與眾不同的特點(diǎn)。隨著高校圖書(shū)館服務(wù)水平的不斷提高，發(fā)展特色館藏已成為各高校圖書(shū)館的未來(lái)需迫切發(fā)展的目標(biāo)之一，并且我國(guó)高校圖書(shū)館目前無(wú)論是在經(jīng)費(fèi)投入還是在人員配備上都具備發(fā)展特色館藏的條件，發(fā)展特色館藏從前期的論證、考查到后期的建立和維護(hù)都需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。
1、由淺入深，由簡(jiǎn)到易。其實(shí)，每位讀者剛踏入圖書(shū)館，他們的意志完全由興趣操控，如果直接讓他們接觸高難度的書(shū)籍，又可能會(huì)給讀者帶來(lái)想象不到的壓力，從而，使讀者失去對(duì)圖書(shū)館的興趣。而由淺入深，由簡(jiǎn)到易，會(huì)更大的增加讀者對(duì)圖書(shū)的興趣。同時(shí)，可以選擇多樣式的結(jié)構(gòu)，使讀者耳目一新，給人愉快的心情，這就需要館員對(duì)閱覽室的了解以及真理。
2、結(jié)構(gòu)層次分析及發(fā)展策略。從本館的實(shí)際和需求出發(fā)，根據(jù)讀者的需求來(lái)優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，文獻(xiàn)收藏力求全面系統(tǒng)，確保重點(diǎn)學(xué)科、專(zhuān)業(yè)方面文獻(xiàn)有一定的量和較為合理的比例，建立起因地制宜、結(jié)合實(shí)情、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、滿足需求的、科學(xué)的具體本地特色的藏書(shū)結(jié)構(gòu)體系。來(lái)適應(yīng)本高校的發(fā)展需求。還需要制定一個(gè)適合本圖書(shū)館的發(fā)展手冊(cè)，在閱覽室設(shè)定固定的一個(gè)崗位，就是專(zhuān)門(mén)服務(wù)這些工作的需求。同時(shí)，也加強(qiáng)了館員與讀者的接觸，是館藏結(jié)構(gòu)更加的合理化。
3、文獻(xiàn)載體結(jié)構(gòu)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，現(xiàn)在的文獻(xiàn)類(lèi)型也日趨多向化，除了傳統(tǒng)的印刷型文獻(xiàn)外，現(xiàn)在的縮微型文獻(xiàn)、現(xiàn)代的聲像型文獻(xiàn)、計(jì)算機(jī)讀行文獻(xiàn)、各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)、以及因特網(wǎng)上紛繁復(fù)雜的各類(lèi)信息日益普及與增多。是現(xiàn)代圖書(shū)館信息資源結(jié)構(gòu)和研究中一個(gè)不可忽視的因素。
4、讀者知識(shí)結(jié)構(gòu)。讀者是圖書(shū)館工作服務(wù)的對(duì)象，讀者的需要是專(zhuān)業(yè)書(shū)籍的普及，及信息資源的目的所在。讀者的了解程度不同，學(xué)習(xí)需求、研究方向、論文的表述等，是需要不斷更新館藏結(jié)構(gòu)的種。種因素。
四、讀者的培訓(xùn)
數(shù)字信息環(huán)境變革，要求不斷提高人們的數(shù)字素養(yǎng)，幫助讀者能快速有效的發(fā)現(xiàn)并獲取信息、評(píng)價(jià)信息、整合信息，實(shí)現(xiàn)交流信息。要提高這種技能與文化素養(yǎng)，開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)是必然所趨。
1、設(shè)置培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。為了提高讀者的興趣，圖書(shū)館需要進(jìn)行一系列的改革。設(shè)置培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，是讀者對(duì)圖書(shū)館最直接的了解方式。也可以增加讀者對(duì)圖書(shū)館的興趣。這就是目的所在。
2、由老讀者帶領(lǐng)新讀者。這樣做，不僅是對(duì)讀者的考驗(yàn)，也是對(duì)圖書(shū)館管理的考驗(yàn)。讀者可以私底下交流，需要對(duì)圖書(shū)館改進(jìn)的地方，而圖書(shū)館也可以針對(duì)讀者的要求進(jìn)行相應(yīng)的措施管理，使圖書(shū)館向美好的方向發(fā)展。
3、舉辦活動(dòng)。通過(guò)舉辦豐富多彩的活動(dòng)，使學(xué)生從力所能及的小事、小節(jié)做起，逐步使之內(nèi)化為學(xué)生的一種習(xí)慣，提高學(xué)生的文明意識(shí)和綜合素質(zhì)，促進(jìn)全體同學(xué)做好學(xué)生、做文明學(xué)生，實(shí)現(xiàn)廣大學(xué)生的自我教育。
五、圖書(shū)館環(huán)境的改善
1、保持衛(wèi)生。經(jīng)常保持室內(nèi)、閱覽室的清潔，積極采取措施做好“八防”工作，即防塵、防火、防潮、防鼠、防蛀、防曬、防霉、防盜等圖書(shū)保護(hù)工作，并經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)護(hù)圖書(shū)教育活動(dòng)。
2、別出心裁的裝扮。我們都知道，任何事物的發(fā)展都是在一定的條件下進(jìn)行的，心理學(xué)的研究表明，人的審美活動(dòng)也主要來(lái)源于視覺(jué)感官。因此，環(huán)境能對(duì)人的思想行為進(jìn)行誘導(dǎo)，并使得受其潛移默化的作用。同時(shí)，高校的圖書(shū)館作為讀者的載體，其良好的環(huán)境不僅可以陶冶讀者的情操，培養(yǎng)良好的道德素質(zhì)，而且，還可以增長(zhǎng)知識(shí)，提高審美觀的情趣。
開(kāi)放式管理與服務(wù)是圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的放向，研究和發(fā)現(xiàn)開(kāi)放式管理與服務(wù)過(guò)程中所存在的問(wèn)題，并致力尋求解決問(wèn)題的途徑和辦法，這是我們提高管理水平和深化服務(wù)層次的重要環(huán)節(jié)。不斷跟蹤新技術(shù)，不斷改進(jìn)服務(wù)手段，探索出更好的一體化服務(wù)模式，將圖書(shū)館建成高質(zhì)量的文獻(xiàn)信息服務(wù)中心，高水平的信息咨詢中心，需要我們圖書(shū)館孜孜以求、不懈努力。
第二篇：圖書(shū)館的調(diào)研報(bào)告
從這次問(wèn)卷的結(jié)果來(lái)看，男生占56%，女生占44%，基本持平。其中大一學(xué)生的比例占27%大二占28%大三占43%大四、老師占2%。大三學(xué)生比例略高與大一大二比例，大四、老師的比例較低。這種不同比例分層使得調(diào)查結(jié)果具有代表性。
經(jīng)過(guò)調(diào)查人員對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析，我們從中發(fā)現(xiàn)了以下幾方面的問(wèn)題。
(一)學(xué)生借書(shū)盲目性大：
在被問(wèn)及當(dāng)你想借一本不知具體位置的書(shū)怎么辦時(shí)，選擇憑自己感覺(jué)找的學(xué)生高達(dá)40%，而選擇詢問(wèn)圖書(shū)管理員，詢問(wèn)同學(xué)等較正確的方式各有分布。這反映了學(xué)生借書(shū)目的不明確，借書(shū)時(shí)間效率觀念不明確，另外這也從側(cè)面反映了學(xué)校圖書(shū)館的排序不太清晰，或者說(shuō)有些雜亂，從而造成的部分學(xué)生借一本不知道具體位置的書(shū)不知怎么辦的現(xiàn)象。
(二)學(xué)生借書(shū)受興趣偏好大
在被問(wèn)及你借的數(shù)怎樣利用時(shí)，選擇只看感興趣的部分占62%，認(rèn)真看完的占37%。一般學(xué)生借書(shū)都是把感興趣的圖書(shū)從圖書(shū)館借回，但選擇隨便翻翻的也占了1%。興趣是位良好的老師，只有有了興趣你才會(huì)有動(dòng)力去學(xué)習(xí)，去研究。但是一本書(shū)是一個(gè)連環(huán)的整體，其價(jià)值在認(rèn)真仔細(xì)的閱讀之中，只選取感興趣的部分看未免有點(diǎn)舍主求次，即使你看的是精華的部分，倘若沒(méi)有前后連貫，那么書(shū)的價(jià)值你已經(jīng)損失了一半。作為學(xué)生，我們更應(yīng)該注重實(shí)際的的知識(shí)和全面提升文化素質(zhì)。
(三)圖書(shū)數(shù)量質(zhì)量還有待完善
在被問(wèn)及圖書(shū)能否滿足需求時(shí)，選擇一般高達(dá)69%，能和不能分別占19%和11%，故圖書(shū)的需求量和滿意度還待進(jìn)一步完善和提高。而進(jìn)一步問(wèn)到不能滿足需求的原因時(shí)，選擇種類(lèi)少，數(shù)量少的各占28%和30%.選擇過(guò)于陳舊的占40%。這些都說(shuō)明圖書(shū)館在購(gòu)進(jìn)圖書(shū)時(shí)應(yīng)全方位考慮，在數(shù)量上擴(kuò)大圖書(shū)的儲(chǔ)存量，質(zhì)量上則仔細(xì)斟酌。
當(dāng)然，從問(wèn)卷的結(jié)果來(lái)看，圖書(shū)館的運(yùn)作仍為較好的態(tài)勢(shì)，利用情況較好，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)大部分學(xué)生每月都去圖書(shū)館
在被問(wèn)及每月去圖書(shū)館的次數(shù)時(shí)，選擇4-6次的高達(dá)35%，1-3次的高達(dá)49%，選擇9次以上的占了25%。這反映了學(xué)生都愿意去圖書(shū)館，而且大多數(shù)同學(xué)每月去的次數(shù)居多。
(二)書(shū)刊種類(lèi)百花齊放
在被問(wèn)及應(yīng)多購(gòu)買(mǎi)什么類(lèi)型的圖書(shū)時(shí)，文藝，外語(yǔ)，社會(huì)科學(xué)，自然科學(xué)分別占了32%，20%，31%，17%。這說(shuō)明學(xué)生需求圖書(shū)種類(lèi)繁多，均占了較高的比例。而我校圖書(shū)館進(jìn)書(shū)時(shí)也擴(kuò)大了部分書(shū)的種類(lèi)，同時(shí)也兼顧集中，統(tǒng)籌結(jié)合。
(三)圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量良好
在被問(wèn)及圖書(shū)質(zhì)量評(píng)價(jià)時(shí)，96%的人評(píng)價(jià)良好。在對(duì)借閱室進(jìn)行的評(píng)分中，達(dá)多數(shù)人也較高的分?jǐn)?shù)。這充分說(shuō)明對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量，大部分學(xué)生評(píng)價(jià)較好，但也有待于進(jìn)一步提高，因?yàn)椴钤u(píng)的絕對(duì)量還是不少的。
三、結(jié)論和建議
以上是對(duì)此次調(diào)查反應(yīng)的問(wèn)題進(jìn)行客觀的的評(píng)價(jià)以及對(duì)圖書(shū)館優(yōu)劣姿態(tài)的具體分析。我們應(yīng)該客觀對(duì)待問(wèn)題，為進(jìn)一步提升圖書(shū)館的利用效果，提出如下建議:
(一)明確分類(lèi)，服務(wù)到位。
圖書(shū)館應(yīng)盡快建立更具指引性的圖書(shū)分類(lèi)措施，使師生方便的找到所需要的圖書(shū)。同時(shí)，盡快利用電子信息資源，為師生了解和利用電子檢索。同時(shí)服務(wù)管理人員也應(yīng)該積極姿態(tài)幫助同學(xué)找書(shū)。
第三篇：圖書(shū)館的調(diào)研報(bào)告
在這個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，智能手機(jī)已經(jīng)十分普及，用戶量直線上升，而大學(xué)生是使用智能手機(jī)的一個(gè)主要群體，微信社交已經(jīng)變成大學(xué)生生活中必不可少的一部分，圖書(shū)館中的微信服務(wù)也順勢(shì)而產(chǎn)生，高校的圖書(shū)館專(zhuān)用的微信公眾平臺(tái)就這樣走進(jìn)學(xué)生的生活。這種嶄新的信息服務(wù)模式與傳統(tǒng)圖書(shū)館的服務(wù)相比具有一定的優(yōu)越性，但是在其發(fā)展過(guò)程中還存些許阻礙，微信服務(wù)的功能也有待于完善，服務(wù)質(zhì)量更有待提高。
一、加大微信平臺(tái)信息推送服務(wù)的力度
微信在圖書(shū)館信息服務(wù)中的應(yīng)用，使微信平臺(tái)變成讀者和圖書(shū)館之間的紐帶，高校圖書(shū)館可以利用微信平臺(tái)將圖書(shū)館的新聞、活動(dòng)、講座、書(shū)籍推薦、書(shū)籍借還等信息傳遞給讀者。與傳統(tǒng)的網(wǎng)頁(yè)信息和圖冊(cè)宣傳相比，微信推送服務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯，不僅效率高，也更加直觀，當(dāng)然成本也更低。因此，在高校中，圖書(shū)館在完善信息服務(wù)時(shí)，應(yīng)加大微信推送的力度，這樣不僅能夠保證信息的實(shí)時(shí)性，提高圖書(shū)館信息服務(wù)的質(zhì)量，還有助于增強(qiáng)學(xué)生對(duì)圖書(shū)館的依賴性，為圖書(shū)館在學(xué)生心中樹(shù)立良好的形象作出貢獻(xiàn)。
二、開(kāi)展參考咨詢服務(wù)，幫助讀者解決疑問(wèn)
讀者在接觸圖書(shū)館時(shí)，會(huì)遇到各種疑問(wèn)，諸如詳細(xì)的借閱制度、書(shū)籍的具體分類(lèi)和位置、如何辦理圖書(shū)證等等，此時(shí)就需要一種參考咨詢式的服務(wù)，來(lái)幫助讀者解決上述的問(wèn)題，并且對(duì)于問(wèn)題的響應(yīng)時(shí)間是評(píng)價(jià)參考咨詢服務(wù)的重要指標(biāo)。在傳統(tǒng)中，咨詢方式多為留言式，雖然能夠解決問(wèn)題，但是卻不能給讀者及時(shí)的響應(yīng)，而利用微信開(kāi)展咨詢服務(wù)就可以大大縮短響應(yīng)時(shí)間，管理人員可以運(yùn)用微信在及時(shí)解決讀者遇到的問(wèn)題，不僅打破時(shí)空限制，在第一時(shí)間解答讀者的疑問(wèn)，也能為讀者提供豐富的參考信息，這也是微信服務(wù)得到好評(píng)的主要原因。
三、開(kāi)展教育服務(wù)，提高讀者教育素養(yǎng)
微信已經(jīng)如融入大學(xué)生的生活，因此，高校要合理利用微信將圖書(shū)館的服務(wù)進(jìn)行推廣，可以利用微信公眾平臺(tái)開(kāi)展教育服務(wù)，有針對(duì)性地進(jìn)行教育工作?？梢岳脠D文、視頻、語(yǔ)音等方式，向新進(jìn)校的師生全面介紹圖書(shū)館的具體信息，例如機(jī)構(gòu)設(shè)置、規(guī)章制度、資源分布等，使讀者對(duì)圖書(shū)館有深入的了解，讓讀者能夠充分利用圖書(shū)館資源，文明使用圖書(shū)館。還要在微信平臺(tái)上定期開(kāi)展素養(yǎng)教育，除了為讀者介紹新進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)、圖書(shū)信息等，還要宣傳圖書(shū)館中的文明行為，鼓勵(lì)學(xué)生營(yíng)造良好的圖書(shū)館學(xué)習(xí)氛圍，從而建立一個(gè)以微信為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)臺(tái)。
四、開(kāi)展書(shū)刊推薦和書(shū)評(píng)服務(wù)，增加與讀者的溝通和交流
高校圖書(shū)館的管理也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷接納新的發(fā)展態(tài)勢(shì)，應(yīng)該學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)售書(shū)中的書(shū)刊推薦和圖書(shū)評(píng)論模式，在微信服務(wù)中推出相應(yīng)的欄目，通過(guò)微信這一平臺(tái)，向讀者推薦新書(shū)、好書(shū)，讀者也可以通過(guò)書(shū)評(píng)來(lái)傳達(dá)自己的需求，和圖書(shū)館以及書(shū)友交流心得，這樣使圖書(shū)館信息傳遞方式有單項(xiàng)轉(zhuǎn)變?yōu)槎囗?xiàng)，加強(qiáng)了圖書(shū)館與讀者之間的溝通和交流，讓讀者通過(guò)評(píng)論參與到圖書(shū)館的建設(shè)中，從而使高校圖書(shū)館的建設(shè)得以完善。
五、注重圖書(shū)館微信服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
在這個(gè)科技發(fā)達(dá)的時(shí)代，圖書(shū)館通過(guò)對(duì)微信的應(yīng)用，將使圖書(shū)館的管理和服務(wù)逐漸向信息化、智能化過(guò)度。因微信成為信息時(shí)代中社交的重要方式，并且隨著微信用戶中大學(xué)生的增加，高校圖書(shū)館也開(kāi)始利用微信，通過(guò)建立微信公眾平臺(tái)，為讀者提供實(shí)時(shí)信息和各項(xiàng)服務(wù)。但是，在高校圖書(shū)館中微信的應(yīng)用并不廣泛，大多數(shù)圖書(shū)館還沒(méi)有微信服務(wù)，而一小部分圖書(shū)館雖然開(kāi)通了此項(xiàng)服務(wù)，但是對(duì)其認(rèn)識(shí)不夠深刻、全面，重視力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。圖書(shū)館為大學(xué)生提供資源，是保障學(xué)生獲取知識(shí)、提高理論水平，進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的第二課堂，因此，要提高對(duì)圖書(shū)館微信服務(wù)的重視。目前，在高校圖書(shū)館中，學(xué)生可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查詢和網(wǎng)站查詢兩種方式來(lái)完成信息查詢、檢索服務(wù)和訂閱書(shū)籍，但是這兩種方式具有一定的局限性，而微信則打破了這樣的局限，實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)式查詢、互動(dòng)式交流和實(shí)時(shí)性的信息服務(wù)，因此，微信服務(wù)的優(yōu)越性將會(huì)提高圖書(shū)館的服務(wù)效率和質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)大力推廣。另外，對(duì)于微信公眾平臺(tái)功能不夠完善的圖書(shū)館而言，要加強(qiáng)對(duì)微信信息服務(wù)的認(rèn)識(shí)，不能只是做表面功夫，要將微信這一信心服務(wù)方式和理念融入到圖書(shū)館管理中，積極順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)，把握最新的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)，將新技術(shù)新應(yīng)用投放到信息服務(wù)中，改善圖書(shū)館服務(wù)效率，提高服務(wù)的信息化水平。
綜上，隨著微信用戶數(shù)量的迅猛增長(zhǎng)，用戶活躍程度也不斷提高，在人們的生活中微信已經(jīng)普及，互留微信號(hào)碼也成為普遍現(xiàn)象。大學(xué)生對(duì)微信這樣的社交工具敏感度高、接受性強(qiáng)，高校圖書(shū)館中的微信平臺(tái)面向的是微信最大的用戶群體，想推廣微信服務(wù)并不困難，因此，高校圖書(shū)館要用珍惜這樣的機(jī)遇，更要勇于面對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展給信息服務(wù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，不斷完善微信服務(wù)功能，拓展服務(wù)方式，提高微信服務(wù)質(zhì)量和效率。
第四篇：圖書(shū)館的調(diào)研報(bào)告
一、基地及其周邊物質(zhì)環(huán)境的調(diào)查分析：
1、氣候條件分析：
洛陽(yáng)市屬于北亞熱帶向暖溫帶過(guò)渡的氣候帶。其氣候表現(xiàn)出顯著的季節(jié)性、大陸性、多樣性等特征。氣候四季分明，冬季寒冷雨雪少，春季干旱大風(fēng)多，夏季炎熱多雨且集中，秋季晴和日照長(zhǎng)。
1、降雨情況分析：四季降水分配是：冬寡、夏豐、春干、秋潤(rùn)。
年平均降水量579.7毫米，且多集中在7、8、9三個(gè)月，7～9月降水量占全年降水量的52.8％，而12月至翌年1月降水量?jī)H占全年降水的3.1％。春季年平均降水量占年降水量的19.6％；夏季占50.6％，其中最熱月7月，一個(gè)月的降水量占全年降水量的22.7％；秋季占24.2％；冬季占5.6％，最冷月1月僅占1.5％。即四季降水分配是：冬寡、夏豐、春干、秋潤(rùn)。
2、風(fēng)向和風(fēng)速分析：全年盛行東北風(fēng)或西風(fēng)，頻率各占10%；以冬春風(fēng)速較大，
多大于2米/秒，夏秋風(fēng)速較小，小于2米/秒。
3、氣溫情況分析：四季溫度狀況是：冬冷、夏熱、春暖、秋涼。
市區(qū)年平均氣溫為14.7℃；最熱月為7月份，年平均氣溫為27.2℃；最冷月為1月，年平均氣溫為0.8℃；月平均氣溫年較差（最熱月平均氣溫與最冷月平均氣溫的差值）為26.8℃；春季年平均氣溫為15.1℃，夏季為26.3℃，秋季為15.0℃，冬季為2.2℃。
二、相關(guān)資料的調(diào)查與分析：
《圖書(shū)館建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》（GBJ38―99）
選址和總平面布置：
3.1.1館址的選擇應(yīng)符合當(dāng)?shù)氐目傮w規(guī)劃及文化建筑的網(wǎng)點(diǎn)布局。
3.1.2館址應(yīng)選擇位置適中、交通方便、環(huán)境安靜、工程地質(zhì)及水文地質(zhì)條件較有利的地段。
3.1.3館址與易燃易爆、噪聲和散發(fā)有害氣體、強(qiáng)電磁波干擾等污染源的距離，應(yīng)符合有關(guān)安全衛(wèi)生環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
3.1.4圖書(shū)館宜獨(dú)立建造。當(dāng)與其它建筑合建時(shí)，必須滿足圖書(shū)館的使用功能和環(huán)境要求，并自成一區(qū)，單獨(dú)設(shè)置出人口。
3.2.1總平面布置應(yīng)功能分區(qū)明確、總體布局合理、各區(qū)聯(lián)系方便、互不干擾，并留有發(fā)展用地。
3.2.2交通組織應(yīng)做到人、車(chē)分流，道路布置應(yīng)便于人員進(jìn)出、圖書(shū)運(yùn)送、裝卸和消防疏散。并應(yīng)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《方便殘疾人使用的城市道路和建筑物設(shè)計(jì)規(guī)范》JGJ50的有關(guān)規(guī)定。
3.2.3設(shè)有少年兒童閱覽區(qū)的圖書(shū)館，該區(qū)應(yīng)有單獨(dú)的出人口，室外應(yīng)有設(shè)施較完善的兒童活動(dòng)場(chǎng)地。
3.2.4圖書(shū)館的室外環(huán)境除當(dāng)?shù)匾?guī)劃部門(mén)有專(zhuān)門(mén)的規(guī)定外，新建公共圖書(shū)館的建筑物基地覆蓋率不宜大于40％。
3.2.5除當(dāng)?shù)赜薪y(tǒng)籌建設(shè)的停車(chē)場(chǎng)或停車(chē)庫(kù)外，基地內(nèi)應(yīng)設(shè)置供內(nèi)部和外部使用的機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)地和自行車(chē)停放設(shè)施。
3.2.6館區(qū)內(nèi)應(yīng)根據(jù)館的性質(zhì)和所在地點(diǎn)做好綠化設(shè)計(jì)。綠化率不宜小于30％。栽種的樹(shù)種應(yīng)根據(jù)城市氣候、土壤和能凈化空氣等條件確定。綠化與建筑物、構(gòu)筑物、道路和管線之間的距離，應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。
圖書(shū)館防噪要求：
4.1.7各類(lèi)用房在平面設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)按其噪聲等級(jí)分區(qū)布置，其允許噪聲級(jí)不應(yīng)大于表4.1.7中的規(guī)定。
4.1.8電梯井道及產(chǎn)生噪聲的設(shè)備機(jī)房，不宜與閱覽室毗鄰。并應(yīng)采取消聲、隔聲及減振措施，減少其對(duì)整個(gè)館區(qū)的影響。
文獻(xiàn)資料防護(hù)：
5.1.1防護(hù)內(nèi)容應(yīng)包括圍護(hù)結(jié)構(gòu)保溫、隔熱、溫度和濕度要求、防潮、防塵、防有害氣體、防陽(yáng)光直射和紫外線照射、防磁、防靜電、防蟲(chóng)、防鼠、消毒和安全防范等。
5.2.1基本書(shū)庫(kù)的溫度不宜低于5℃和高于30℃；相對(duì)濕度不宜小于40％和大于65％。當(dāng)不能滿足時(shí)，應(yīng)采取相應(yīng)的建筑構(gòu)造或設(shè)備處理。
5.2.3與特藏庫(kù)毗鄰的特藏閱覽室，溫度差不宜超過(guò)±2℃，濕度不宜超過(guò)10％，為避免溫、濕度的劇烈變化，兩者之間應(yīng)設(shè)緩沖間。
5.5.2天然采光的書(shū)庫(kù)、特藏庫(kù)及其閱覽室應(yīng)選用防紫外線玻璃和采用遮陽(yáng)措施，防止日光直射。
5.7.3食堂、快餐室、食品小賣(mài)部應(yīng)遠(yuǎn)離書(shū)庫(kù)設(shè)置。
5.7.4門(mén)下沿與樓地面之間的縫隙不得大于smm，鼠患嚴(yán)重地區(qū)宜采用金屬門(mén)或下沿包鐵皮的木門(mén)。墻身通風(fēng)口應(yīng)用耐腐蝕的金屬網(wǎng)封罩。
5.7.6白蟻危害嚴(yán)重地區(qū)，應(yīng)對(duì)木制品及木結(jié)構(gòu)等采取有效的防治措施。
消防和疏散：
6.1.5建筑高度不超過(guò)24.00m，藏書(shū)量超過(guò)10萬(wàn)冊(cè)但不超過(guò)100萬(wàn)冊(cè)的圖書(shū)館、書(shū)庫(kù)，耐火等級(jí)不應(yīng)低于二級(jí)。
6.4.3書(shū)庫(kù)、非書(shū)資料庫(kù)的疏散樓梯，應(yīng)設(shè)計(jì)為封閉樓梯間或防煙樓梯間，宜在庫(kù)門(mén)外鄰近設(shè)置。
6.4.4超過(guò)300座位的報(bào)告廳，應(yīng)獨(dú)立設(shè)置安全出口，并不得少于兩個(gè)。
三、圖書(shū)館的概述：
圖書(shū)館是一個(gè)專(zhuān)門(mén)收集、整理、保存、傳播文獻(xiàn)并提供利用的場(chǎng)所，是公共建筑的一種重要類(lèi)型。
四、經(jīng)典實(shí)例分析：
A、武漢科技學(xué)院陽(yáng)光校區(qū)圖書(shū)館
1、名稱：武漢科技學(xué)院陽(yáng)光校區(qū)圖書(shū)館
2、圖書(shū)館概況：
陽(yáng)光校區(qū)圖書(shū)館共10層，建筑面積達(dá)33409平方米。設(shè)計(jì)館藏容量200萬(wàn)冊(cè)，讀者坐席3000多個(gè)，整個(gè)大樓采用智能化綜合布線系統(tǒng)（樓宇自控系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)、電話通信系統(tǒng)、保監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)）。
3、圖書(shū)館總體布局與環(huán)境分析：
武漢科技學(xué)院陽(yáng)光校區(qū)位于武漢市江夏區(qū)，學(xué)校主校門(mén)前是西南走向的城市主干道，西北方向臨湯遜湖，環(huán)境幽靜，離老校區(qū)僅15分鐘車(chē)程，兩校區(qū)的聯(lián)系溝通方便。
校區(qū)構(gòu)圖控制線主要由東南、正南、正北三條軸線構(gòu)成。圖書(shū)館位于校區(qū)主軸線與南北向構(gòu)圖控制線的交匯處，東南向主入口面對(duì)校園中心廣場(chǎng)與校區(qū)中軸線正交，西北向次入口與校區(qū)主環(huán)線平行宿舍區(qū)和教學(xué)樓圍繞圖書(shū)館布置，使圖書(shū)館位于教學(xué)區(qū)和宿舍區(qū)的中間交接處，大大縮短了交通流線，方便師生使用。
4、圖書(shū)館功能組織與流線分析：
功能分區(qū)明確，辦公區(qū)與讀者區(qū)相對(duì)分開(kāi)，聯(lián)系方便卻又互不干擾，確保了主要閱覽區(qū)良好的環(huán)境；大開(kāi)間統(tǒng)一層高、統(tǒng)一柱網(wǎng)、統(tǒng)一荷載，為適應(yīng)未來(lái)發(fā)展功能布局調(diào)整留下自由的余地。
將庫(kù)房、借閱及相關(guān)的空間設(shè)于一層，將主要的閱覽空間設(shè)于底層區(qū)，將人流量小的辦公、研究室設(shè)于高層區(qū)，使得布局靈活性強(qiáng)，整體性好，交通組織好，富于秩序感。
開(kāi)架閱覽區(qū)4、5層休閑區(qū)
中庭交通組織為解決主要人流的集散，中庭中設(shè)置了三部觀光電梯和連通各層的弧形大樓梯，圖書(shū)由西北角的拆包間進(jìn)入，由一部消防電梯兼貨梯運(yùn)抵各層。設(shè)備管理入口設(shè)于東北角，二層的期刊閱覽室獨(dú)立對(duì)外，簡(jiǎn)化了管理模式，適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)放的需要，考慮消防分區(qū)與人流疏散的要求，樓內(nèi)設(shè)有四部防煙樓梯和兩部消防電梯。
5、內(nèi)部空間分析：
主入口大臺(tái)階，立體花池和燈座成為了二者之間的引伸，充足的自然采光和寬廣優(yōu)雅的室外景色不僅表達(dá)了圖書(shū)館開(kāi)放性的理念，而且通過(guò)館內(nèi)雅致的環(huán)境和學(xué)習(xí)景象，激發(fā)師生進(jìn)館瀏覽的意愿，使館內(nèi)的讀者透過(guò)玻璃欣賞廣場(chǎng)上的各種景觀和活動(dòng)，調(diào)劑學(xué)習(xí)與工作的節(jié)奏。
主入口臺(tái)階花池光影中的室內(nèi)天橋
6、立面造型分析：
立體造型與功能和環(huán)境密切結(jié)合，建筑組合高低有序，錯(cuò)落有致，外墻采用石材與凹窗和玻璃幕墻的虛實(shí)對(duì)比，采用盡可能少得色彩和材料，突出建筑的體型和空間表達(dá)。
第五篇：圖書(shū)館的調(diào)研報(bào)告
一、大學(xué)生利用圖書(shū)館的情況
根據(jù)調(diào)查反映，被調(diào)查對(duì)象涉及08級(jí)學(xué)生各個(gè)專(zhuān)業(yè)，分布合理，基本涵蓋學(xué)院圖書(shū)館讀者群，結(jié)果據(jù)有廣泛代表性。
根據(jù)調(diào)查反映有70%的學(xué)生認(rèn)為圖書(shū)館太小，影響對(duì)圖書(shū)館資源的利用；大概有20%的學(xué)生平均去圖書(shū)館達(dá)到每天都去，有28%的學(xué)生每周去1―2次，而值得注意的是有將近6%學(xué)生幾乎不去圖書(shū)館；調(diào)查反映學(xué)生不去圖書(shū)館的原因主要是不能滿足需求；大部分學(xué)生認(rèn)為圖書(shū)館開(kāi)放時(shí)間足夠，開(kāi)放時(shí)間方便；同學(xué)借書(shū)有63%偏向于專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，有47%學(xué)生喜愛(ài)閱讀散文歷史書(shū)籍，值得深思是盲目借書(shū)占11%的比例。
二、根據(jù)調(diào)查反映
大部分學(xué)生對(duì)于在圖書(shū)館桌面上把位置表示默許，有37%學(xué)生對(duì)此現(xiàn)象表示鄙視；學(xué)生對(duì)圖書(shū)館書(shū)庫(kù)布局和閱覽室設(shè)置表示認(rèn)同，有60%學(xué)生認(rèn)為圖書(shū)館需要加強(qiáng)專(zhuān)量，有45%學(xué)生認(rèn)為需要加強(qiáng)外文書(shū)籍采購(gòu)，有43%認(rèn)為電子閱覽方面需要改善。根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查反映，學(xué)生提出了許多寶貴建議，集中于經(jīng)典書(shū)太少，增加一些經(jīng)典名著；更新太慢，不能跟上知識(shí)更新速度，增加新書(shū)；房間擁擠，增加桌椅；定期開(kāi)展讀者反饋活動(dòng)，大力宣傳讀書(shū)益處；盡快建設(shè)新圖書(shū)館；同學(xué)所帶物品的安全問(wèn)題‘同時(shí)本次調(diào)查也得到學(xué)院圖書(shū)館管理員的大力支持，在訪談中管理員老師強(qiáng)調(diào)圖書(shū)館有幾方面問(wèn)題：同學(xué)再利用圖書(shū)館電子閱覽室學(xué)生集中于上網(wǎng)聊天，看電影等現(xiàn)象普遍；學(xué)生在圖書(shū)館自習(xí)室吃東西，喝飲料等惡習(xí)普遍；學(xué)生在借閱圖書(shū)時(shí)，不保護(hù)圖書(shū)，在上面亂寫(xiě)亂畫(huà)。二大學(xué)學(xué)生利用圖書(shū)館資源問(wèn)題原因分析
1.讀書(shū)意識(shí)在學(xué)生中淡化，“讀書(shū)”=“考試”現(xiàn)象嚴(yán)重。
作為從繁重負(fù)擔(dān)高中生活中掙扎出來(lái)，學(xué)生步入大學(xué)殿堂，讀書(shū)的態(tài)度逐漸被越來(lái)越多的其他誘惑所占據(jù)，把讀書(shū)這項(xiàng)學(xué)生本職工作拋到九霄云外，而僅僅奉承考試60分就是萬(wàn)歲，多一分就是浪費(fèi)的學(xué)習(xí)態(tài)度。
2.圖書(shū)館藏書(shū)有限，重要設(shè)施缺乏。
圖書(shū)館是一所大學(xué)重要的標(biāo)志之一，在四年大學(xué)生活中，圖書(shū)館的角色舉足輕重。而我學(xué)院圖書(shū)館空間比較下，空間位置有限，這不僅僅為學(xué)生搶位置，占座位埋下了禍根，而且學(xué)院圖書(shū)館藏書(shū)都比較陳舊，扼殺學(xué)生借書(shū)的積極性。在報(bào)刊室中，大部分報(bào)紙更新速度緩慢，而且報(bào)刊的量少之又少，閱讀報(bào)刊的空間位置比較小，每次只能容下十幾個(gè)人來(lái)閱讀報(bào)刊，影響學(xué)生到圖書(shū)館閱讀報(bào)刊的興趣。
3.缺乏嚴(yán)格的管理制度，監(jiān)督作用不明顯。
圖書(shū)館中學(xué)生比較多，管理員在辦理學(xué)生借書(shū)手續(xù)時(shí)，忽視了自習(xí)室學(xué)生情況；在圖書(shū)館中有部分學(xué)生帶早餐進(jìn)去和進(jìn)行各種各樣與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)活動(dòng)，得不到嚴(yán)厲的禁止，逐漸越來(lái)越來(lái)嚴(yán)重；在電子閱覽室管理中，計(jì)算機(jī)缺乏應(yīng)有的管理，各種條文規(guī)定成為一紙空文，不能夠有效實(shí)施，令亂丟垃圾，隨便吃東西，大聲喧嘩聊天等現(xiàn)象泛濫成災(zāi)。
4.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代快捷，對(duì)學(xué)生圖書(shū)館讀書(shū)一個(gè)很大沖擊波。
網(wǎng)絡(luò)以其不可抵擋的魅力對(duì)大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、思維以及價(jià)值觀念產(chǎn)生著巨大的影響，豐富多彩但良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)信息，對(duì)于思想尚未完全成熟、監(jiān)控能力不強(qiáng)而又極富好奇心的大學(xué)生具有極大的誘惑力，給各個(gè)級(jí)別的大學(xué)生健康成長(zhǎng)提出了挑戰(zhàn)。）分散學(xué)生的學(xué)習(xí)精力，轉(zhuǎn)移學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，諸多電影，精彩的游戲畫(huà)面極大地剌激了學(xué)生的感官，很容易讓學(xué)生上癮。大學(xué)生心理自制能力較差，玩物必喪志，學(xué)習(xí)成績(jī)明顯下降，學(xué)習(xí)熱情低落，上課不專(zhuān)心聽(tīng)講，作業(yè)不及時(shí)完成，學(xué)習(xí)成績(jī)每況愈下。為了達(dá)到玩游戲的目的，不遺余力想盡辦法來(lái)對(duì)付家長(zhǎng)和教師，為了有足夠的時(shí)間玩游戲，欺騙家長(zhǎng)：;浪費(fèi)了大量的寶貴時(shí)間，長(zhǎng)期下去，勢(shì)必會(huì)遏制學(xué)生自身的健康發(fā)展。
三、如何使學(xué)生健康有效利用圖書(shū)館資源？
(1)加大圖書(shū)館投資，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)圖書(shū)資源。
學(xué)院應(yīng)該加大對(duì)圖書(shū)館的人力和物力的投入，擴(kuò)大空間位置，一個(gè)優(yōu)美的圖書(shū)館環(huán)境會(huì)更大吸引更多學(xué)子進(jìn)入知識(shí)的殿堂，讓更多學(xué)生在更好的讀書(shū)環(huán)境下沐浴知識(shí)的陽(yáng)光；優(yōu)質(zhì)的圖書(shū)館資源不僅僅是一所圖書(shū)館必愛(ài)不可少的標(biāo)志，只有越前言越廣泛知識(shí)書(shū)籍才能真正讓學(xué)生塑造良好素質(zhì)，才能讓學(xué)生真正與社會(huì)同步，走在知識(shí)最前沿。
(2)引導(dǎo)多讀課外書(shū)，充分利用圖書(shū)館資源。
記得著名學(xué)者朱永新再談大學(xué)生講到：一個(gè)民族的閱讀水平，決定這個(gè)民族的精神境界；一個(gè)人的閱讀史，就是他的精神發(fā)育史。多讀書(shū)同樣不僅可以使學(xué)生提高閱讀能力，博古通今，是一劑精神良藥。讀書(shū)不僅彌補(bǔ)大學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足，處于校園中的我們，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲誘惑，聊天的吸引等更改倡導(dǎo)多讀書(shū)，讓讀書(shū)成為一種習(xí)慣，讓圖書(shū)館真正變成精神的殿堂利用多途徑、多樣化的服務(wù)方式做好讀者工作。
圖書(shū)館的讀者工作是聯(lián)系文獻(xiàn)信息和讀者之間的紐帶和橋梁，通過(guò)館員深入細(xì)致的讀者服務(wù)工作，最大限度地發(fā)揮館藏文獻(xiàn)的效益。圖書(shū)館有針對(duì)性地編制一些導(dǎo)讀書(shū)目，引導(dǎo)學(xué)生多讀優(yōu)秀書(shū)刊，就能夠提高其思想覺(jué)悟，改善其精神消費(fèi)結(jié)構(gòu)，確立健康的世界觀。圖書(shū)館應(yīng)及時(shí)采集有關(guān)資料，組織專(zhuān)題剪報(bào)，宣傳黨的改革開(kāi)放政策，對(duì)學(xué)生進(jìn)行道德法制及國(guó)情教育，還可以把同學(xué)們關(guān)心的熱點(diǎn)以及風(fēng)土人情等古往今來(lái)有益于學(xué)生成長(zhǎng)的知識(shí)，列于櫥窗進(jìn)行宣傳展覽，使圖書(shū)館真正成為宣傳社會(huì)主義祖國(guó)燦爛文化和新貌的陣地；以讀者座談會(huì)的形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行正面引導(dǎo)。召開(kāi)座談會(huì)，組織學(xué)生對(duì)當(dāng)前熱門(mén)、有爭(zhēng)議的作品進(jìn)行評(píng)論，借以提高學(xué)生的分析能力和鑒別能力，摒棄資產(chǎn)階級(jí)丑惡腐朽的東西，以求正本清源、凈化靈魂，達(dá)到教育目的。
讀書(shū)不僅彌補(bǔ)大學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足，處于校園中的我們，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲誘惑，聊天的吸引等更改倡導(dǎo)多讀書(shū)，讓讀書(shū)成為一種習(xí)慣，讓圖書(shū)館真正變成精神的殿堂。
(3)豐富課余生活，學(xué)習(xí)生活多樣化。
學(xué)院應(yīng)該提高課外生活質(zhì)量，組織學(xué)生會(huì)，社團(tuán)等組織，堅(jiān)持用優(yōu)秀的校園文化活動(dòng)塑造人才、用真誠(chéng)的服務(wù)凝聚同學(xué)，強(qiáng)化服務(wù)職能，實(shí)施素質(zhì)拓展，培養(yǎng)青年學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和實(shí)踐能力，帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)全校學(xué)生以主人翁的姿態(tài)，構(gòu)建自己獨(dú)特校園文化內(nèi)涵，以其感染力吸引學(xué)生，讓學(xué)生課余時(shí)間過(guò)得更加充實(shí)。大學(xué)，莘莘學(xué)子的精神家園。它寄托著無(wú)數(shù)人的祝福和期望。
(4)優(yōu)質(zhì)的自學(xué)環(huán)境，提高自學(xué)能力。
圖書(shū)館可以有針對(duì)性地采購(gòu)、收集各種專(zhuān)業(yè)教育專(zhuān)題的資料，為教師教學(xué)和學(xué)生自學(xué)提供幫助。大學(xué)生一般認(rèn)為課堂是學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的地方，而圖書(shū)館是學(xué)習(xí)其他知識(shí)，博覽群書(shū)的地方。這種氛圍中人們會(huì)互相切磋、互相影響、互相學(xué)習(xí)、互相比較、互相督促，因此，若引導(dǎo)得當(dāng)，可以讓學(xué)生在這樣一種良好的氛圍中受到熏陶，從而在潛移默化中形成正確的世界觀、人生觀、道德觀和審美觀。
