千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《互聯(lián)網(wǎng)旅游調(diào)查報告》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《互聯(lián)網(wǎng)旅游調(diào)查報告》。
第一篇:大學生旅游市場調(diào)查報告
一、 調(diào)查背景
隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展以及高等教育改革的不斷深入,大學生旅
游市場顯示出前所未有的重要性。大學生旅游市場的開發(fā)是當前的一個熱點問題,其潛力巨大,有待開發(fā)。
同時,國內(nèi)外旅行社,競爭很激烈。但是大學生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對于大學生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點,對大學生旅游市場狀況的調(diào)查就顯得很重要,也是必要的。
二、 調(diào)查目的
了解大學生旅游市場的大體情況以及大學生對旅游市場各方面的態(tài)度,為旅行社了解大學生旅游市場狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時通過對調(diào)查結(jié)果分析,為大學生的旅游市場開發(fā)提供可行的建議。
三、 調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查大學生旅游出行的時間、目的、旅游方式、了解旅游的渠道、出行的地點及經(jīng)典類型以及出行中遇到的困難。
四、調(diào)查方法
1.本次調(diào)查為問卷調(diào)查。
2.問卷調(diào)查方式:隨機調(diào)查。
3.調(diào)查地點:B座教學樓
五、調(diào)查對象和樣本量定
隨機分配。發(fā)放五十份進行調(diào)查
六、問卷設計
1.問卷由訪員根據(jù)要求以及自己的一些想法,按照科學原則設計符合標準的調(diào)查問卷。
2.本次調(diào)查問卷題器(問題設計與安排)從結(jié)構上分為封閉式問題和半開半閉式問題
3.問卷設計后對調(diào)查問卷進行問卷效度(表面效度)評估。
4.問卷設計出來后進行試調(diào)查并據(jù)此進行修改和定稿。
七、調(diào)查執(zhí)行
1.訪問員:調(diào)查需訪員1名,由經(jīng)過嚴格訓練具有豐富經(jīng)驗。
2.質(zhì)量保證:調(diào)查過程中嚴格按照QCSI國際標準對訪問進行全程質(zhì)量控制。
八、 數(shù)據(jù)處理及撰寫調(diào)查報告
1.資料審核
(1)審核方法:現(xiàn)場/事后審核/系統(tǒng)審核
(2)整理編碼過程:有效調(diào)查問卷整理編碼過錄(包括有效問卷錄編號等)
第二篇:旅游市場調(diào)查報告
為了全面了解和掌握我縣豐富的旅游資源情況,為宣傳、保護和開發(fā)利用這些資源提供有價值的一手資料和參考意見,根據(jù)《縣政協(xié)二○○三年工作要點》安排,縣政協(xié)教文衛(wèi)體委員會牽頭,文史資料委員會協(xié)助,組織了部分政協(xié)委員和縣文廣旅游局的專業(yè)人員,于2016年4月下旬和5月上旬對我縣旅游資源進行了調(diào)查。調(diào)查組深入到各景區(qū)進行實地觀察描述,攝影錄相,收集資料,征求意見,現(xiàn)將調(diào)查的情況綜合報告如下:
一、修水旅游資源綜述
經(jīng)過認真的調(diào)查后,我們把修水的旅游資源概括為:旅游歷史悠久,自然資源豐富,文化積淀深厚,人文景觀獨特,生態(tài)環(huán)境優(yōu)良。
㈠旅游歷史悠久。修水自古就有山川深重,可供游覽、大江以西北水之秀甲天下,洪州分寧鐘秀居多之說,據(jù)記載:修水古有鳳t朝陽,犀津夜月,濂溪書院,山谷釣臺,旌陽劍池,黃龍法窟,石壁溫泉,棲霞柱石八景最為出名。讀晉朝葛洪撰寫的《幕阜山記》,幕阜山就是那時的旅游勝地。還有唐宋時鼎盛至極、規(guī)模宏大的黃龍寺,使方圓數(shù)十里的黃龍山也成為文人騷客神游之圣地,且看現(xiàn)在于黃龍山的七處宋時黃庭堅、張顏凡、韓駒等名人的偉世摩崖石刻珍稀手跡即可證實。宋英宗時,時任樞密使的韓琦遨游江石至寧(今修水境內(nèi)),見山環(huán)水繞、稻熟牛肥,人民風俗猶為近古,歸家后對子孫們說寧是為子孫安樂窩。明、清及近代名人在游覽東嶺、清水巖、抱子石、南崖、雙井等名勝古跡時留下了許許多多的贊美詩文,現(xiàn)仍載史冊。
㈡自然資源豐富。深居幕阜山脈與九嶺山水脈之間的修水縣,自然景觀非常豐富。
位于修河上游的雙井村是黃庭堅的故里。僅宋代就曾出進士48位,除有十龍墓、尚書墓、山谷陵園和黃庭堅摩崖石刻手跡等人文景觀外,還有筆架山、上天梯、千歲橋等景點,沿河還有雙井、釣魚臺、明月灣、十里秀水等多處景點景觀。
縣城南崖依山傍水,風景天成,臨江一面絕壁聳立,青藤簾掛,山上古樹參天,綠蔭撲面,自然山水俊秀,人文景觀頗多,有七百里修江第一山之稱,現(xiàn)辟為山谷公園。除歷代修茸的順濟亭、一翠亭、澄秋閣、冠云亭、溪山自在樓、山谷祠、九曲回廊等人文景觀外,還有鴛鴦重陽木、藏龍洞、薜荔樹等自然景觀。
順修河往下有鳳凰山、旌陽山、神石腦、梅嶺;到抱子石處有石門檻、雷劈石。這一段修河峽谷路依山勢,山隨水轉(zhuǎn),乘舟游覽確有船在水上走,人在畫中游之感覺。
位于四都鎮(zhèn)的東嶺石林景區(qū)面積有2.5平方公里,是集石林、果樹、古木、溶洞為一體的天然盆景式園林景區(qū),主要景點有四獅、九巖、十八石之說。四獅有雄獅把門、上山獅、臥獅、仰天獅;五洞指獅子洞、猴洞、藏牛洞、風洞和孽龍洞;九巖是二牛沖斗,情侶峰、競秀峰、金雞報曉、少女峰、象游梨園、鯉魚望月、坐山虎、駱駝峰;十八石叫鴛鴦石、風帆石、老鴉石、座雕石、蛤蟆石、官帽石、元寶石、熊掌石、飛來石、祥云石、鯉魚石、老人石、仙女石、蘑菇石、磨盤石、鐘鼓石、響蛇石、將軍石?,F(xiàn)在游人所看到的只有景區(qū)的小部分。
四都鎮(zhèn)的清水巖溶洞景區(qū)有大小溶洞20多處,較著名的有神清洞、北崖洞、龍崖洞、燕崖洞、老虎洞五處,洞內(nèi)冬暖夏涼,鐘乳石形態(tài)各異,形成引人入勝的各種自然景觀。
離縣城不到25公里的桃里竹F因盛產(chǎn)楠竹而得名,更因出了陳寶箴、陳三立、陳衡恪、陳寅恪、陳封懷一門三代五杰而揚名。有竹F風光、陳寶箴、陳三立故居、四覺草堂、陳偉琳墓、桃里紅瀑、桃里梯田、官印石、義學里和眉毛山等景點。
征村東滸寨是一處山勢奇特,植被完好,洞府幽深,傳說神秘的旅游景區(qū),有兩簇珍稀的方竹林,有五馬奔槽、藏龍臥虎洞等景點。
上述各景區(qū)離縣城都在25公里之內(nèi)。
位于縣城西部的黃龍山有一腳踏三省(湘鄂贛),一眼望兩湖(鄱陽湖與洞庭湖),一山藏兩教(佛教與道教),一水東西流(汩水和修水)之稱自然景觀引人入勝。山頂有龍王峰、龍湫池、太史幕、試劍石、犀牛望月、神龜馱經(jīng)、千年虬松、金鯉朝天等景點;山腰及山下有滴水巖、瀑布坑、鳴水瀑布和泰清溫泉等自然景觀。
位于黃港的九龍尖、九云嶺、五梅山、清涼山、大板尖是植被良好的森林公園,放眼林海竹山,一片郁郁蔥蔥,尤其是茅竹山森林公園中還有許多屬于國家級保護植物的珍稀樹種,如古槐、銀杏、馬褂木等。更有茅竹山五連瀑,月山一盆丘大瀑布和水灑坑瀑布群等景觀。
全縣自然景觀還有布甲溶洞、東津水庫、四都仙姑湖等多處未開發(fā)的景區(qū)。
㈢文化積淀深厚。上奉山背文化遺址證明,早在新石器時期,修水這塊土地上就有人類生活。渣津龍崗坪古艾遺址,是最早見于史籍的商朝艾候國治都,春秋時的艾邑。戰(zhàn)國時,吳公子慶忌出居于艾,要離斷臂刺慶忌的故事就發(fā)生在修水。在漫長的歷史歲月中,艾曾屬吳屬越屬楚,有吳頭楚尾之說,如今白嶺的太平嶺,即是當年東阜救伍子胥過關的地方。
修水還有歷史悠久的茶文化、工藝文化、客家文化和地方文化很具特色。有出名于后唐,北宋時名動京華的草茶極品雙井綠;有宋代被作為上禮極品的貢硯;有清時聞名于世的寧紅茶;有盛行明、清的江西古老戲種之一寧河戲;還有清代以來就溶于修水文化之中的懷遠客家文化;有盛行各地的黃港十八翻、溪口鋤山鼓、修水山歌等等。
㈣人文景觀獨特。正因為修水文化底蘊積淀深厚,因此,除綠色的自然景觀豐富外,還有古色、宗(宗教)色和紅色等多種豐富獨特的人文旅游資源。
古色旅游資源有上奉山背文化遺址;有上奉、何市、全豐、渣津、三都等多處的商代、商至西周時期的文化遺址;有渣津司前龍崗坪的古艾城遺址;渣津樸田的陜君墩和漢墓群等遺址;有上奉的古民居;湯橋的古橋和萬承鳳故居石雕;有桃里陳家大屋,安雙井的黃庭堅墓,黃叔敖、黃中理墓和進士墓群;還有在全縣許多地方被列為重點文物保護范圍的珍貴的摩崖石刻,如南崖、清巖、雙井、黃龍山等多處石刻。還有歷史上修水眾多的名人給后人留下的那些珍貴的詩詞歌賦,珍書墨寶和那些耐人敬仰的歷史文物和人文景觀。
修水歷史上佛教、道教鼎盛,現(xiàn)在仍有多處宗教寺院。創(chuàng)建于唐朝的黃龍寺,宋代為江西四大佛教叢林之一,中國佛教禪宗五家七宗之一的黃龍宗就發(fā)源于此。據(jù)《黃龍崇恩禪院記》載:黃龍寺唐宋二朝三獲敕封?,F(xiàn)尚有宋黃庭堅手書的《三敕崇恩禪院》匾額,還有明朝劉基撰、佛印書的正殿聯(lián):呂祖參禪到此間始識修行奧妙,黃公訪道登斯地方明出世姻緣。1191年日本僧人榮西拜黃龍八世虛庵懷敞并將黃龍宗傳到日本,在日本文化史上留下光輝的篇章。原寺現(xiàn)存西方丈一角,附近有翠云洞、浴池、上天梯、靈源橋、三塔磯、觀音井和宋人多處摩崖石刻勝跡?,F(xiàn)已修通抵寺公路,建起了鐘樓。上海等地佛門弟子近年來遠道來捐獻鐘、佛像等。目前游客不絕,香火不斷。
兜率寺在渣津龍安村的龍安山腳下。隋朝開皇末年始建,是黃龍派的重要弘法道場,在江西除東林寺為東晉開山的外,兜率寺為第二。元朝時日本僧人龍山德見禪師任何住持17年之久,清朝譽稱為報國堂,規(guī)模為東西兩序,一進九重,有九井十八廳之說。1997年和1999年日本龍山德見傳法弟子千葉賢胤生一行兩次尋根追宗,捐款相助?,F(xiàn)由武寧彌勒寺釋法照禪師任住持,自去年起規(guī)劃投資5000萬元重建兜率寺,現(xiàn)已建起右側(cè)占地1300平方米的兩層齋房、方丈室,今年內(nèi)占地1000多平方米的大雄寶殿即可竣工,預計二、三年內(nèi)兜率寺將成為比真如寺規(guī)模更宏大的一座寺院。
云巖禪寺在南巖西側(cè),是縣城范圍內(nèi)的一座寺院,由釋法林禪師任住持。寺內(nèi)主殿大雄寶殿內(nèi)供奉著三寶佛和十八羅漢,后殿有觀音殿,兩院有三圣殿和地藏殿。寺內(nèi)終日青煙繚繞,檀香彌漫,游人絡澤不絕。縣城范圍內(nèi)還有雞鳴山寺,大板尖還有白云寺等。
修水是一塊紅色的土地,秋收起義在這里打響第一槍。中國工農(nóng)革命軍第一面軍旗在這里設計、制作、升起。老一輩革命家彭德懷、羅榮恒、肖克、何長工、騰代遠等都曾經(jīng)在這里留下過戰(zhàn)斗的'足跡。秋收起義紀念館由何長工親自題寫?zhàn)^名,于1977年9月建成并對外開放。2016年分別被中央宣傳部列為全國愛國主義教育示范基地和中共江西省委列為江西省愛國主義教育示范基地。館內(nèi)現(xiàn)存有大量的國家級革命文物和圖片資料,向游人展示著著名的秋收起義發(fā)生的經(jīng)過和修水人民在秋收起義時期的革命活動。紀念館右側(cè)后為中國工農(nóng)革命軍第一軍一師師部舊址,對面為第一師第一團舊址,現(xiàn)為省文物保擴單位。
土地革命時期,湘鄂贛省委、省蘇維埃政府駐扎修水,使修水成為湘鄂贛革命根據(jù)地的中心和著名蘇區(qū),在粉碎蔣介石對江西蘇區(qū)的五次圍剿中,修水軍民進行了艱苦卓絕的斗爭,有一萬多名優(yōu)秀兒女為共和國的成立獻出了生命。在修水的上衫、渣津等處都留有湘鄂贛省委、省蘇維埃政府舊址??h城革命烈士紀念館為1953年始建,1974年擴建,館內(nèi)珍藏了革命歷史文物資料300余件。在渣津還建有烈士亭園,每年清明時節(jié),數(shù)以萬計的人前來瞻仰先烈,進行革命傳統(tǒng)和愛國主義教育。
㈤生態(tài)環(huán)境優(yōu)良。每當外人一踏進修水這塊土地,就會感到修水的山是那么的綠,水是那么的清,天是那么的藍,云是那么的白。就會有一種回歸自然、置身畫面的感受。這是因為修水沒有工廠的污染、沒有城市的喧鬧,一切都是那么平靜自然,原色原貌,是一塊未經(jīng)雕飾和加工的旅游處女地。是都市人來生態(tài)旅游、學農(nóng)旅游和休閑旅游的理想之處。
修水生態(tài)環(huán)境保護好,2016年被評為國家無公害茶生產(chǎn)示范縣和全國中藥材生產(chǎn)先進縣?,F(xiàn)在修水縣城又在爭創(chuàng)全國生態(tài)示范縣,創(chuàng)建省級山水園林城市和文明衛(wèi)生城市。修水是南方48個重點林業(yè)縣之一,山地面積達80%以上,森林覆蓋率超過50%,而且隨著退耕還林工作的開展,修水的群山會更青翠,林木會更茂盛。
二、開發(fā)修水旅游業(yè)的條件已成熟
通過調(diào)查我們認為,開發(fā)修水旅游業(yè)的條件已基本成熟,這是因為:
㈠觀念已經(jīng)轉(zhuǎn)變,思想趨于統(tǒng)一。過去一談起開發(fā)旅游業(yè)大都認為哪有錢去辦空事,現(xiàn)在這種觀念轉(zhuǎn)變了,懂得開發(fā)旅游不僅不是賠本的生意,而是賺錢的產(chǎn)業(yè)。在今年的黨代會、人大會的報告中,縣委、縣政府對開發(fā)修水旅游這項朝陽產(chǎn)業(yè)既有正確的思想認識,又有切實的可行措施,而且將制訂全縣的旅游規(guī)劃和開發(fā)抱子石雙井的旅游項目當作重點工程落實了責任單位和責任人。在全縣行政事業(yè)單位的機構改革中,明確了縣文廣旅游局為修水旅游事業(yè)的主管單位,負責全縣旅游資源的調(diào)查、保護、開發(fā)和管理。有旅游資源的鄉(xiāng)鎮(zhèn)也一改過去等靠要的思想,主動出擊外出招商引資搞開發(fā),象渣津兜率寺的開發(fā)就是為全縣旅游資源開發(fā)起到了一個很好的示范作用。
㈡環(huán)境逐步優(yōu)化,條件日益改善。近年來,我縣大力整治經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,取得了較明顯的效果,城鄉(xiāng)投資環(huán)境大大改善。對前來聯(lián)系開發(fā)的客商,各級各地都把他們當上帝對待。各旅游地的村民也積極盼望有人來投資,以解決他們富余勞力的出路和增收致富的問題。近年來,一些鄉(xiāng)、村和村民主動湊錢出力,為旅游開發(fā)解決了一些道路、橋梁和用水、用電等基礎設施問題,使開發(fā)的條件逐步改善。尤其是我縣修清二級公路的修通,到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)油路的鋪設,使人們到這些景點的距離縮短。而且隨著我縣幾條出境公路的擴建、改造、上等級,如能國道從我縣穿過,將給旅游資源開發(fā)創(chuàng)造更加有利的條件。
㈢人民生活需求,修水發(fā)展需要。旅游消費的主體是普通大眾。隨著城市化、工業(yè)化的迅速發(fā)展,人們返璞歸真、回歸自然的愿望日益增烈;隨著人們經(jīng)濟收入的提高和休閑時間的增多,大家的價值觀念、消費觀念和美學觀念都在發(fā)展變化,旅游再不是特權階層的專利,而已逐漸成為人民群眾一種消費方式。這從近幾年游人成千上萬涌到東嶺觀桃花、到清水巖避署、到東津水庫消遣就可以看到。近年來,我省許多市縣通過開發(fā)旅游,使經(jīng)濟得到快速的增長。這是因為旅游業(yè)的開發(fā)會帶動多項產(chǎn)業(yè)的興起和促進其發(fā)展。修水旅游業(yè)一旦興起,必將成為我縣經(jīng)濟的一大增長點,成為我縣財政增收的一大支柱產(chǎn)業(yè)。
三、目前存在的主要問題
目前我縣在旅游開發(fā)上存在三個方面的問題
㈠認識有誤區(qū),明珠很難放光彩
表現(xiàn)一是不了解家底,不知道修水有這么多豐富寶貴的旅游資源,不了解修水是一個集紅色、綠色、古色、宗色為一體的、自然景觀與人文景觀相統(tǒng)一的旅游資源大縣,因而無法向別人宣傳推介,無法招商引資進行開發(fā)。
表現(xiàn)二是不認為這些資源是修水的財富。有三種這樣的觀點:一認為路途太遠交通不便。實際上我們離九江、南昌、長沙、武漢都不遠,何況修清二級公路通車、出境公路修好后,將會進一步縮短距離和時間。而我們?nèi)埣医?、九寨溝、西雙版納旅游也要坐好久的班車、火車或飛機,那些地方未開發(fā)前的交通更是不可想象。二認為修水沒什么看頭。這是既沒有從修水深厚的文化底蘊和豐富自然資源去理解。又只緣身在此山中,不識修水真面目。三耽心無人來看。實際這是杞人憂天,隨著江西成為后花園,九江開發(fā)大旅游;隨著我縣交通條件改善、基礎設施完備,修水這顆燦爛的明珠定會放發(fā)耀眼的光彩。
表現(xiàn)三是預測不到修水開發(fā)旅游的利益和好處。過去正因為對于這一點覺悟晚了,使我們喪失了機遇,未能擠身于全省重點旅游縣市行列。如今開發(fā)旅游業(yè)不僅可給地方帶來豐厚的經(jīng)濟效益,而且對于提高地方的知名度,對于推介當?shù)氐钠髽I(yè)和產(chǎn)品,對于加強與外界的溝通,擴大招商引資都有著十分重要的意義。即使我們現(xiàn)在把修水人自己當作旅游消費主體,在縣城周邊發(fā)展休閑旅游和農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游,也能使人們在領略田園風光和清新的鄉(xiāng)土氣息中更貼近自然、貼近農(nóng)村,增強保擴農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境,提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)的認識。而且還能促進城鄉(xiāng)信息交流和農(nóng)產(chǎn)品流通,促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展和農(nóng)村生活環(huán)境的改善,還可以為當?shù)剞r(nóng)民提供大量的就業(yè)機會,優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構,促進農(nóng)民增收。
㈡保護無措施,毀掉文物和資源。
目前我縣的旅游資源除三館的文物外,其它都基本上處于無保護狀態(tài)。雖然以往也曾頒發(fā)過告示,立過保護碑,然而只起到稻草人的作用,不是沒有過硬的措施,就是措施無人去執(zhí)行;經(jīng)調(diào)查,目前完全毀掉的有上奉古民居和一些寺院風景點的古樹木。上奉古民居可與流坑古居相比美。去年省市文物保護單位調(diào)查后大贊嘆,可因沒落實措施,今年竟被拆掉建移民新村了,這使得行內(nèi)的人感到切膚之痛。被破壞嚴重的有上奉山背文化遺址和一些列入文物保護的景點景物。上奉山背文化遺址連保護碑都被人砸掉了。還有東嶺石林,到處炸石破壞了植被和整體形象,清水巖溶洞的鐘乳石幾乎被人全部敲掉,黃龍寺三關摩崖石刻,頻臨被炸毀的危險。對于被自然風化侵蝕的多處列入省、縣重點文物保護的摩崖石刻,由于無人修復而模糊不清。即使是縣城沿江路上的新景點,也常遭人為破壞,因管理責任不清,未能及時發(fā)現(xiàn)而使破壞者逍遙法外。
㈢開發(fā)缺規(guī)劃,影響招商和投資。
1995年我縣在省園林學會的幫助下,編制了《南崖清水巖風景名勝區(qū)總體規(guī)劃》,雖然這個規(guī)劃對景區(qū)的保護起到一定的作用。但一些內(nèi)容還是落伍了?,F(xiàn)在想搞開發(fā),卻無規(guī)劃,外商招不進來,有錢也無法投資。修水的旅游資源不管是招商引資開發(fā),還是由本地人投資開發(fā),都要有規(guī)劃,而且一定要以保護生態(tài)環(huán)境,確保永續(xù)利用為原則,要結(jié)合保護講開發(fā),通過開發(fā)實現(xiàn)保護,避免一些急功近利的人為破壞。
四、主要意見和建議
通過深入的調(diào)查和廣泛地聽取意見,有以下幾點建議:
㈠大力宣傳,叫響修水旅游品牌。在宣傳上我縣應從以下幾方面下大力氣。
第一是要想方設法把修水這個豐富的旅游資源推介出去。建議縣文廣旅游局組織專門力量拍攝《修水旅游風光》專題片,制作成光碟,除在修水電視臺播放外,還要爭取在省市電視臺上播放。有上級領導和外商來時,也專門為他們播放。《修水報》要開辟《修水旅游》專版,采取組稿形式,每月兩期進行宣傳。宣傳主管部門要組織力量向中央、省市報刊、電臺投稿,宣傳修水的旅游資源,推介修水旅游開發(fā)項目。有關部門還要組織專門力量編印《修水旅游指南》一書,系統(tǒng)地介紹修水旅游資源、民俗風情、名人掌故、歷代詩文、地方特產(chǎn)以及旅游服務設施等。
第二是要將旅游開發(fā)列入縣委、縣政府的大開發(fā)戰(zhàn)略,象主攻工業(yè)、推行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化一樣促進修水旅游業(yè)的大發(fā)展。各級領導都要如數(shù)家珍一樣知道修水這些豐富旅游資源,向別人介紹時要象王婆賣瓜一樣講得頭頭是道,要逢人逢會就講,極力宣傳推介。向上級領導講,可爭取資金扶助;向投資老板講,可招商引資開發(fā);向本縣人民講,可激發(fā)全縣人民熱愛修水山水,投資開發(fā)修水旅游的熱情。
第三是要借臺唱戲做大旅游宣傳。東津水庫的開發(fā)可借征名之機向外推廣;南崖、雙井可借20__年黃庭堅誕辰960周年之契機,包裝旅游項目,瞄準重點對象進行招商引資開發(fā)。是否還可借黃龍山之名,打響我縣旅游品牌,各重點旅游景區(qū)還可以與企業(yè)聯(lián)合,借宣傳產(chǎn)品宣傳品牌之機,宣傳修水的旅游資源。
㈡著力保護,確保資源永續(xù)利用。當前主要應抓好以下幾點:
一是新的《文物保護法》已將歷史名城、歷史文化街區(qū)和村鎮(zhèn)列入保護范圍。修水應對歷史文物和自然景觀進行一次登記造冊工作,將文化底蘊深厚和自然風光優(yōu)美的村鎮(zhèn)、景區(qū)以及古建筑、古墓塔、珍稀樹木、石雕石刻列入保護項目,實行整體保護。對重點紀念性建筑、重點文物要立碑勒石,豎立醒目的保護標志。對已破損的要發(fā)動當?shù)卮迕袢罕娺M行修復保護,盡量保持原有風貌。對古遺址遺跡可借鑒四川三星堆遺址、浙江良諸遺址和河姆渡遺址的先進經(jīng)驗進行保護。
二要理順每個景區(qū)的管理和保護責任,明確哪些由縣保護開發(fā),哪些由部門與鄉(xiāng)鎮(zhèn)保護和開發(fā)。對一些重點景區(qū),縣局與地方政府要聯(lián)合發(fā)布《通告》,劃定保護區(qū)域,制止侵害行為,嚴禁砍伐景區(qū)內(nèi)的樹木,破壞景區(qū)內(nèi)的植被,尤其嚴禁在保護區(qū)域內(nèi)建房、葬墳、取土、炸石。
三要制訂村規(guī)民約,做到有章可循。要建立舉報制度,發(fā)動當?shù)厝罕姳Wo好當?shù)氐穆糜钨Y源。
四要加快退耕還林步伐,抓好林政管理。景區(qū)退耕還林要結(jié)合本身的特點,有選擇的栽種一些珍貴的樹木花草。
五要注意做好景區(qū)的移民扶貧工作,以保護生態(tài)資源和水資源,避免人為地破壞森林、植被和生態(tài)資源。
六要不斷提高人們的法律意識和道德觀念。對于盜賣、毀壞歷史文物,有意破壞自然景觀和公共性建筑的行為,司法機關要緊密配合、迅速破案,對觸犯刑律者,嚴肅繩之以法。
㈢致力開發(fā),多元投資早見成效
一是建議縣政府成立旅游開發(fā)領導小組,主管局成立專門的旅游開發(fā)機構,明確并強化旅游相關部門的職能,賦予其計劃調(diào)節(jié)、管理指導、監(jiān)督服務的職能。同時,按照市場化進行操作運行,建立旅游開發(fā)公司,理順體制關系,強化行業(yè)管理。其次是組織有關人士到周邊旅游開發(fā)地區(qū)考察,學習人家的開發(fā)模式和管理經(jīng)驗。有計劃地安排和培訓旅游專業(yè)技術人才,為修水旅游的發(fā)展作好人才準備。
二是在目前沒商家明確投資的情況下,也不能消極等待,一要組織專業(yè)人員編制兩圖一文,兩圖即《現(xiàn)狀圖》和《總體規(guī)劃圖》,根據(jù)保護環(huán)境,永續(xù)利用的原則,對景區(qū)作通盤考慮,確定保護區(qū)域。尤其對公路、橋梁、供水、供電等基礎設施和車站、商店、賓館等服務設施的規(guī)劃設想。要人家來投資,總要有東西給人家看。即使不能完全照你的規(guī)劃建設,但總有借鑒參考作用。一文即《規(guī)劃說明文本》,要挖掘景區(qū)的文化底蘊,收集民間傳說,地方掌故,民俗風情,地方特產(chǎn),寫出初步的《規(guī)劃說明文本》。有條件的不定期可進一步包裝,寫出《可行性開發(fā)報告》。二要根據(jù)各旅游景區(qū)的特點發(fā)展特色農(nóng)業(yè),為農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游的開發(fā)創(chuàng)造條件。
三是抓住路途較近、景點較集中,開發(fā)較易,效益較明顯的抱子石至雙井沿河開發(fā)作為我縣旅游開發(fā)的重點,以帶動其他景點的開發(fā),為全縣旅游開發(fā)積累經(jīng)驗。今年縣委、縣政府將抱子石雙井旅游開發(fā)列入了重點工程,這確實是明智之舉,建議綜合多方面的意見,請專業(yè)技術人員進行高起點的規(guī)劃和設計,搞一些內(nèi)容豐富,功能齊全,新穎獨特,參與性強的項目。
四是加快旅游項目的包裝推介,通過各種渠道擴大招商引資進行開發(fā)。湖北省在黃龍山西北側(cè)已投資4000多萬元建起了幕阜山莊旅游風景區(qū),今年又計劃通過招商引資投資3000萬新建黃龍寺。我們也要按市場化運作,實現(xiàn)投資主體多元化和開發(fā)方式多樣化,既要想法吸引外來開發(fā),也歡迎本地人來投資,既允許共同經(jīng)營開發(fā),也可轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權。
五是著力解決旅游開發(fā)中的土地、山林權屬問題、屋拆遷問題、權益保護問題,創(chuàng)造一個寬松優(yōu)惠的投資境,努力為內(nèi)、外投資開發(fā)者提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務,使縣旅游開發(fā)走上一個正常的軌道,讓我縣旅游業(yè)能在短期內(nèi)就興旺起來,迅速成為我縣經(jīng)濟發(fā)展的一大支柱產(chǎn)業(yè)。
第三篇:旅游市場調(diào)查報告
調(diào)查時間:
20xx年4月30日――20xx年5月20日
調(diào)查地點:
懷化學院西區(qū)
調(diào)查對象:
在校大學生
調(diào)查方法:
問卷調(diào)查及網(wǎng)上資料查詢
調(diào)查人員:
09級化學四班肖佳陽(學號: 09xx404037)
在進入大學后,大學生的課余時間比高中的時候多了許多,大學生們有了更多的課余時間可以利用, 那么他們都在做些什么,他們的休閑娛樂方式都有那些呢,對此我們在不同年齡,年級的大學生之中展開了有針對性的提問,調(diào)查對象包括在校本科生。
在這次的調(diào)查結(jié)果中,得出了一下頗有價值的研究結(jié)果:
一. 性別的不同并沒有在很大程度上影響到休閑娛樂方式的不同
在這次的調(diào)查問卷中,當問到有關休閑娛樂方式如何時,男女同學并沒有顯示出了很大的差別。男生比重較大的有看書,上網(wǎng),聽音樂,看電影或電視,玩游戲、體育活動。女生比重較大的有看書,上網(wǎng),聽音樂,看電影或電視,逛街購物。均傾向于娛樂消遣。其中上網(wǎng)所占比重相當大,說明大學生大部分經(jīng)歷和時間都放在了上網(wǎng)上面。在“你平常每天上網(wǎng)時間為多少”和“你平常上網(wǎng)都做什么(多選)”的問題上,57.7的人在2小時以上,15.5的人在2-4小時以內(nèi),7的人在4小時以上;有57.7瀏覽網(wǎng)頁,63.4的人查找資料,59.2的人聊天,42%玩游戲 ,56.3看電影或電視,22.5的人做其他事情(如打字,做課件,試驗操作等)。從中可以看出大學生能夠比較合理的利用網(wǎng)絡資源,當然也有一些同學是沉溺于網(wǎng)絡世界不能自拔的。
二、隨著年級的不同大學生對休閑娛樂時間的安排也有所不同
在關于何時選擇休閑時間的問題上,不同年級的大學生對休閑娛樂時間的安排也有所不同。大一的人選擇在周末或沒課的時間;大二
大三的人選擇依需要而定;大四的人選擇在規(guī)定的休息時間,如課間休息,午休等;極少數(shù)的人選擇在長假休閑,這說明不同年級的大學生均有比較固定的休閑時間,而同時休閑時間存在波動性,只要心情需要,時間允許就可以進行休閑活動。不同的是,隨著年紀的不同,休閑娛樂的時間逐漸減少。這說明年級的不同所學東西也越來越多,需要考慮的問題也越來越多了。這種情況的出現(xiàn)可能跟他們對未來壓力的不同有關。大一大二的學生之所以休閑娛樂時間多的原因也主要是因為距離自己踏入社會的時間還早,未來尚為未知但充滿信心。但隨著社會的發(fā)展,就業(yè)也越為困難,希望學生能更合理的安排自己的休閑娛樂時間,為明天的美好打下基礎。
三、休閑娛樂目的各有千秋
經(jīng)過總結(jié)分析,休閑活動動機可以分為①健康動機:鍛煉身體,提高身體素質(zhì);②松弛目的:放松再學習,緩解壓力,調(diào)節(jié)情緒和自身狀況;③娛樂動機:消磨時間,尋求發(fā)泄;④交往動機:交友,增進了解,增強鞏固友誼⑤成就動機:拓展知識面,增長見識,培養(yǎng)能力。
四、影響休閑娛樂的因素的不同
在“你認為自己的休閑生活質(zhì)量受到影響的因素有(多選)”的問題中,88.7的人認為制約休閑的因素是經(jīng)濟因素,77.5的人認為與個人本身因素有關,50.7的人認為與學業(yè)負擔有關,45.1的人認為與校內(nèi)外的設施有關,32.4的人覺得學校氛圍也很重要,還有xx.3的人認為與其他因素有關。從中,我們可以看出休閑質(zhì)量的高低直接受經(jīng)濟因素,個人因素影響,這在一定程度上反映了當代大學生休閑活動的高消費性和獨立性。這也說明了大學生選擇休閑活動方式應該根據(jù)自身條件和經(jīng)濟狀況,這樣才能合理,有效地利用閑暇時間,達到休閑目的。
五、不同的人休閑娛樂的效果不同
休閑是指學生除了學習工作以外參加的一些自己感興趣且能夠放松身心的活動。那么在休閑過后,大學生是否能得到最大的放松并且能馬上投入到新的學習工作中呢?調(diào)查顯示,中偶有28.2的人
能夠,12.7的人不能,介于兩者之間的有60.6的人,能否收回心思投入學習工作中視情況而定
綜合我們的調(diào)查來看,我校大學生的休閑總體狀況是良好的,但也存在一些不合理的因素,大學生的休閑存在一定的誤區(qū)。休閑意識雖好,由于缺乏一定的休閑技能而導致實際選擇的休閑活動與理想中的相差太遠,使得休閑的作用無法充分體現(xiàn)出來。為了培養(yǎng)大學生積極健康的休閑方式和提高休閑質(zhì)量,有如下幾條建議:
1.保持積極向上的心態(tài),理解把握休閑娛樂內(nèi)涵心態(tài)極其重要,只有端正休閑心態(tài),才能準確把握休閑的精髓,才能在休閑中享受樂趣。
2.合理規(guī)劃休閑活動。休閑活動必不可少,合理的休閑娛樂會達到事半功倍的效果。什么時候應該休閑,什么時候可以休閑,怎樣休閑,自己心中應有一個尺度,休閑并不是簡單的重復,而是有選擇的進行。參加休閑活動要在完成基本學習任務之后才能進行,還要考慮自身條件和經(jīng)濟狀況。
3.明確生活目標。生活目標就是你努力前進的動力,沒有明確的生活目標就像在沙漠中盲目行走一樣,一不留神,就會步入陷阱,走上歧途,甚至走向死亡。只有明確自己想要什么,才能有針對性的進行休閑規(guī)劃。
4.學會自娛。現(xiàn)代生活復雜而緊張,人與人之間接觸愈來愈少,在乏味的環(huán)境中,你必須學會如何愉悅自己。我們大學生需要培養(yǎng)和發(fā)展一些興趣和愛好,學會自娛,才能維護身心健康。
大學生涯是人生中的關鍵歲月,步入大學,相當于步入半個社會,每個人都要經(jīng)歷很多,獨立面對諸多問題。在這個過程中,需要有自己的精神寄托和娛樂方式。休閑活動夠使你放松身心,得到精神上的解脫。在休閑活動上,要保持正確的心態(tài),從而培養(yǎng)除積極健康的休閑方式。
第四篇:旅游調(diào)查報告
旅游業(yè)是當今世界發(fā)展最快、前景最廣的新興產(chǎn)業(yè)之一。 國際旅游在 20xx 年至 20xx年以較大的幅度增長,四年間年均增幅 7%,遠高于世界旅游組織預定的長期平均增長4%的目標。20xx年下半年,金融危機席卷全球,使得國際旅游陡然下滑,根據(jù)世界旅游組織的報告,發(fā)達國家經(jīng)濟減速,也沖擊到新興經(jīng)濟體。在 20xx年受經(jīng)濟危機影響增長短暫停滯之后,國際旅游市場連續(xù)第五年快速增長。20xx年國際旅游人數(shù)達到11.38億,比上年增長4.7%,國際旅游收入12450億美元,比上年增長3.7%。
根據(jù)世界旅游組織的行業(yè)預測,未來 20 年世界旅游的行業(yè)將持續(xù)保持較高的增長趨勢。國際旅游人數(shù)預計平均增長率為每年 3.3%,平均每年新增 0.43 億人次。到 20xx 年,國際旅游人數(shù)將達到 18 億人次。亞太地區(qū)增長強勁,旅游人數(shù)預計平均增長率達到5%每年,在 20xx 年預計市場份額將從 20xx 年的 22%增長到30%。
智研數(shù)據(jù)研究中心發(fā)布的《20xx-20xx年中國旅游市場全景調(diào)查與行業(yè)競爭對手分析報告》共十三章。首先介紹了中國旅游的行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境、中國旅游整體運行態(tài)勢等,接著分析了中國旅游的行業(yè)市場運行的'現(xiàn)狀,然后介紹了中國旅游市場競爭格局。隨后,報告對中國旅游做了重點企業(yè)經(jīng)營狀況分析,最后分析了中國旅游的行業(yè)發(fā)展趨勢與投資預測。您若想對旅游產(chǎn)業(yè)有個系統(tǒng)的了解或者想投資旅游的行業(yè),本報告是您不可或缺的重要工具。
本研究報告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計數(shù)據(jù),海關總署,問卷調(diào)查數(shù)據(jù),商務部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫。其中宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局,部分行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局及市場調(diào)研數(shù)據(jù),企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫及證券交易所等,價格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。
第五篇:大學生旅游市場調(diào)查報告
一、 調(diào)查背景
隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展以及高等教育改革的不斷深入,大學生旅
游市場顯示出前所未有的重要性。大學生旅游市場的開發(fā)是當前的一個熱點問題,其潛力巨大,有待開發(fā)。
同時,國內(nèi)外旅行社,競爭很激烈。但是大學生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對于大學生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點,對大學生旅游市場狀況的調(diào)查就顯得很重要,也是必要的。
二、 調(diào)查目的
了解大學生旅游市場的大體情況以及大學生對旅游市場各方面的態(tài)度,為旅行社了解大學生旅游市場狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時通過對調(diào)查結(jié)果分析,為大學生的旅游市場開發(fā)提供可行的建議。
三、 調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查大學生旅游出行的時間、目的、旅游方式、了解旅游的渠道、出行的地點及經(jīng)典類型以及出行中遇到的困難。
四、調(diào)查方法
1.本次調(diào)查為問卷調(diào)查。
2.問卷調(diào)查方式:隨機調(diào)查。
3.調(diào)查地點:B座教學樓
五、調(diào)查對象和樣本量定
隨機分配。發(fā)放五十份進行調(diào)查
六、問卷設計
1.問卷由訪員根據(jù)要求以及自己的一些想法,按照科學原則設計符合標準的調(diào)查問卷。
2.本次調(diào)查問卷題器(問題設計與安排)從結(jié)構上分為封閉式問題和半開半閉式問題
3.問卷設計后對調(diào)查問卷進行問卷效度(表面效度)評估。
4.問卷設計出來后進行試調(diào)查并據(jù)此進行修改和定稿。
七、調(diào)查執(zhí)行
1.訪問員:調(diào)查需訪員1名,由經(jīng)過嚴格訓練具有豐富經(jīng)驗。
2.質(zhì)量保證:調(diào)查過程中嚴格按照QCSI國際標準對訪問進行全程質(zhì)量控制。
八、 數(shù)據(jù)處理及撰寫調(diào)查報告
1.資料審核
(1)審核方法:現(xiàn)場/事后審核/系統(tǒng)審核
(2)整理編碼過程:有效調(diào)查問卷整理編碼過錄(包括有效問卷錄編號等)
第六篇:旅游市場調(diào)查報告
報告名稱: 旅游服務市場調(diào)查報告
調(diào)查地點: 北京市
調(diào)查方法: 電話訪問
調(diào)查時間: XX年2月底
被訪者: 18-60歲之間的城市居民
樣本量: 201
調(diào)查機構: 北京科思瑞智市場調(diào)查公司
報告來源: 北京科思瑞智市場調(diào)查公司
報告內(nèi)容:
旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松,其實更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活,關于旅游的投訴也常見于報端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示,五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來自導游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的受訪者,旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。
該項調(diào)查由北京科思瑞智市場調(diào)查公司于XX年2月底在北京實施,調(diào)查采用電話訪問的方法,共完成有效問卷201份,調(diào)查對象為年齡在18-60歲之間,家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民。
隨團旅游:不滿意
旅游服務一直以紛爭不斷而出名,從調(diào)查顯示的結(jié)果看,人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經(jīng)驗的受訪者中,有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務一般。
導致受訪者不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設施不完善”占15.4%。
在整個旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理后,則很容易轉(zhuǎn)化成對導游的不滿。
科思瑞智的研究人員認為,旅游作為一個服務行業(yè),消費者花錢購買的既是旅游社和導游提供的服務。對服務的滿意程度的高低是保持回頭客的關鍵所在。對于旅行社來說,其所提供的服務并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來的回報應是長期收益。隨著世貿(mào)組織的加入,國外旅行社加入競爭,必然會使旅行社的客源結(jié)構發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新,或更加信任外國貨的人來說,參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內(nèi)旅行社可能會發(fā)現(xiàn),他們所面臨的問題很簡單,就是服務質(zhì)量的.競爭。
費用和信譽:參團出游的主要障礙
受訪者中,有7成的人沒有隨團出游過。其中,近一半的人是由于 “沒有時間”,而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結(jié)果看,費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于XX元時,90%左右的人沒有隨團旅游的經(jīng)歷,而在家庭月收入達到5000元以上時,則超過一半的人有隨團出游的經(jīng)歷??磥?,盡管對旅行社而言,價格的可調(diào)節(jié)余地不太大,但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。
或許在達到規(guī)模效益情況下,價格還可以適當調(diào)整,畢竟目前,降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題,樹立起良好的形象,扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時間內(nèi)即可達到的,因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。
假期放飛,出游最宜
調(diào)查顯示,消費者在選擇何時出行方面越來越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪者表示愿意在學生的寒暑假出游,兩成的受訪者會利用單位休假出游,依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。
另有相關分析顯示,不同年齡的消費者對出游時間的選擇有顯著差異。
報告名稱: 旅游服務市場調(diào)查報告
調(diào)查地點: 北京市
調(diào)查方法: 電話訪問
調(diào)查時間: XX年2月底
被訪者: 18-60歲之間的城市居民
樣本量: 201
調(diào)查機構: 北京科思瑞智市場調(diào)查公司
報告來源: 北京科思瑞智市場調(diào)查公司
報告內(nèi)容:
旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松,其實更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活,關于旅游的投訴也常見于報端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示,五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來自導游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的受訪者,旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。
該項調(diào)查由北京科思瑞智市場調(diào)查公司于XX年2月底在北京實施,調(diào)查采用電話訪問的方法,共完成有效問卷201份,調(diào)查對象為年齡在18-60歲之間,家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民。
隨團旅游:不滿意
旅游服務一直以紛爭不斷而出名,從調(diào)查顯示的結(jié)果看,人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經(jīng)驗的受訪者中,有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務一般。
導致受訪者不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設施不完善”占15.4%。
在整個旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理后,則很容易轉(zhuǎn)化成對導游的不滿。
科思瑞智的研究人員認為,旅游作為一個服務行業(yè),消費者花錢購買的既是旅游社和導游提供的服務。對服務的滿意程度的高低是保持回頭客的關鍵所在。對于旅行社來說,其所提供的服務并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來的回報應是長期收益。隨著世貿(mào)組織的加入,國外旅行社加入競爭,必然會使旅行社的客源結(jié)構發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新,或更加信任外國貨的人來說,參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內(nèi)旅行社可能會發(fā)現(xiàn),他們所面臨的問題很簡單,就是服務質(zhì)量的競爭。
費用和信譽:參團出游的主要障礙
受訪者中,有7成的人沒有隨團出游過。其中,近一半的人是由于 “沒有時間”,而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結(jié)果看,費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于XX元時,90%左右的人沒有隨團旅游的經(jīng)歷,而在家庭月收入達到5000元以上時,則超過一半的人有隨團出游的經(jīng)歷??磥?,盡管對旅行社而言,價格的可調(diào)節(jié)余地不太大,但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。
或許在達到規(guī)模效益情況下,價格還可以適當調(diào)整,畢竟目前,降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題,樹立起良好的形象,扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時間內(nèi)即可達到的,因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。
假期放飛,出游最宜
調(diào)查顯示,消費者在選擇何時出行方面越來越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪者表示愿意在學生的寒暑假出游,兩成的受訪者會利用單位休假出游,依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。
另有相關分析顯示,不同年齡的消費者對出游時間的選擇有顯著差異。
年齡在30到50之間,有50%的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游;而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出游。
對于出游時間的選擇,個人因人而議。但可以看出,人們在出行時間安排上都注意避開節(jié)假日的高峰期,因而外出旅游的時間結(jié)構發(fā)生變動,學生的寒暑假將會是頗受青睞的旅游時期,這也提醒旅行社針對學生組織的旅行團可以成為旅行社經(jīng)營的另一方向。
潛力巨大的自助旅游
就像自助餐一樣,旅游也可以自助。但目前來看,了解自助旅游的人還不是很多,只有30%左右。與沒有隨團旅游經(jīng)歷的受訪者相比,有經(jīng)歷的受訪者的了解比例更高一些。但無論是否有隨團旅游的經(jīng)歷,當受訪者被詢問是否希望嘗試旅游自助時,一半左右的人表示希望。
相關分析顯示,年輕人更愿意嘗試自助旅游,隨年齡的增加,希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現(xiàn)在家庭收入的差異上:家庭月收入在XX元以上,超過半數(shù)的受訪者希望嘗試,而家庭月收入XX元以下,則只有近三分之一的人希望嘗試。
傳統(tǒng)的隨團旅游,衣食住行不用自己操心,但代價是失去了自由;自己出行有了隨意安排的自由,但凡事都需自己操辦,難免玩得盡興。自助旅游似乎實現(xiàn)了兩者的結(jié)合,取長補短。而調(diào)查結(jié)果也說明這種新型旅游方式潛力巨大,這是否意味著在自助旅游市場上,令一場戰(zhàn)爭又要開始了呢?
交叉分析顯示希望嘗試旅游自助的人有44%將選擇寒暑假出行,25%的人選擇單位休假期間。研究人員認為,考慮自助旅游的主要消費群是學生,因此開發(fā)寒暑假檔期的自助旅游更具可行性。
旅游服務的市場細分
科思瑞智的綜合分析顯示,如果不包括單位組織的開會、療養(yǎng)等團隊,個人旅游市場的消費群可以根據(jù)其生活形態(tài)劃分為以下幾個群體:
一是“高級灰”,主要由城市中的白領階層和管理者構成,在周末他們一般選擇城市周邊游,交通方式以自己備車或租車為主,幾個親朋好友找個有山有水的地方吃、住、玩,目的是換個環(huán)境、換個心情。要求環(huán)境衛(wèi)生、安靜,對于娛樂設施并不注重,也不在意風景名勝。人均消費一般在300元以內(nèi)。國內(nèi)游基本是在個人休假期間,他們大多有一個旅游計劃,只要時間允許,一般半年或三個月會參團或自助旅游一次。對于服務價格并不十分敏感,但對服務質(zhì)量要求較高。他們也是個人出境游的主要消費者。
二是“探險者”,主要由富冒險精神的學生和年輕人構成,他們的收入有高有低,但酷愛大自然,喜歡行走露宿于荒山野嶺之間,向往西藏、新疆等富傳奇色彩的地區(qū)。他們充滿活力,旅游知識和經(jīng)驗極為豐富,是身邊很多人的旅游導師。自助旅游和連鎖式的學生旅館是他們的最愛。事實上,絕大多數(shù)的學生出游都屬于此類。
三是“拍照留念者”,主要新婚夫婦、年輕伴侶組成。他們的旅游目的非常明確,即風景名勝,傾向于哪兒人多就去哪兒。作為紀念日的象征,拍照是必不可少的,為此經(jīng)常穿著高跟鞋和旗袍跋山涉水。他們基本選擇國內(nèi)參團游,對價格和服務都比較敏感,旅游過程中購物也是一大主題。
四是“合家歡”,基本都是全家集體行動,一方面體現(xiàn)對老人的孝心,另一方面可以給孩子開闊眼界。這一群體跟團的不多,基本都是自己安排住宿和交通,而且傾向于借宿親友家。其消費能力取決于家庭總收入,但傳統(tǒng)上的“窮家富路”的觀念使其在旅游景區(qū)配套服務的消費總量上相當可觀。如果旅游社能夠給予這種合家歡型的出游者以有競爭力的價格和周到的服務,則這一市場潛力非常巨大。
針對此項研究結(jié)果,科思瑞智的策略研究員張弛先生指出,劇烈的社會經(jīng)濟變革中,人們的生活方式和觀念發(fā)生了很大變化,人們從寄希望于未來和下一代轉(zhuǎn)變?yōu)楦雨P注自身的生活體驗。一方面,在基本的生活需求得到滿足后,旅游作為提升生活品質(zhì)的重要消費被越來越多的人認同;另一方面,中國人傳統(tǒng)上即把“游歷名山大川”作為提高個人修養(yǎng)的一種方式,因此旅游被很多并不富裕的家長作為子女養(yǎng)成過程中的一種必要投資。