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近年來(lái)，韓劇在我國(guó)熱播，給我印象最深的是劇中生活場(chǎng)景所展露出的韓國(guó)人優(yōu)秀的禮儀習(xí)慣。在劇中發(fā)現(xiàn)韓國(guó)人和人打交道時(shí)，無(wú)論大人小孩，在問(wèn)侯別人的時(shí)侯一定會(huì)先鞠躬，至少也要上身欠一欠，然后才面帶微笑的問(wèn)侯。每天清晨起來(lái)，做兒女的都會(huì)主動(dòng)和家長(zhǎng)問(wèn)侯：“媽媽?zhuān)?！”“爸爸，您早！”在上下班去回時(shí)都要向父母鞠躬告辭和報(bào)到？？看到這些不禁想起了我們現(xiàn)在的學(xué)生，他們都是獨(dú)生子女掌上明珠，家長(zhǎng)對(duì)孩子的寵愛(ài)和關(guān)注度達(dá)到了前所未有的境地。一些老師和家長(zhǎng)認(rèn)為現(xiàn)代社會(huì)講個(gè)人自由，小孩子天真無(wú)邪，想怎樣就怎樣，對(duì)培養(yǎng)孩子的文明禮儀習(xí)慣不夠重視，孩子說(shuō)話(huà)沒(méi)大沒(méi)小，家里來(lái)客人也不懂禮貌，和別人相處唯我獨(dú)尊不懂得謙讓?zhuān)瑢?duì)長(zhǎng)輩言行不敬等現(xiàn)象確實(shí)存在，而且不在少數(shù)。

一、禮貌用語(yǔ)：

統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示：不同行業(yè)的人們使用禮貌用語(yǔ)的次數(shù)有所差別，頻率約在40%~52%，其中禮貌用語(yǔ)使用頻率最高的是無(wú)業(yè)人群，次之為工人50%，接著就是從事第三產(chǎn)業(yè)者的人們，使用頻率為44.34%，然后是學(xué)生40.74%，最后是農(nóng)民為40%。

通過(guò)以上數(shù)據(jù)的對(duì)比，我們可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)令人深思的問(wèn)題：在學(xué)生中禮貌用語(yǔ)的使用頻率為40.74%，居于倒數(shù)第二。在受調(diào)查的人群中，學(xué)生群體受教育程度可以說(shuō)是最高的，且此次調(diào)查的學(xué)生絕大部分為大學(xué)生，為什么他們?cè)谑褂梦拿饔谜Z(yǔ)上卻存在這樣大的缺陷呢？這是值得我們每一個(gè)人認(rèn)真思考的。 調(diào)查結(jié)果還顯示：許多人在公共場(chǎng)合的文明行為受到其所處的環(huán)境、心情的影響。這說(shuō)明了他們對(duì)文明禮儀的認(rèn)識(shí)不夠深刻，只是流于形式和表面，而不是將其作為一種自覺(jué)行為。

二、了解文明禮儀的途徑：

每個(gè)人了解文明的途徑都不一樣，例如：從事農(nóng)業(yè)的人們，60%是通過(guò)電視廣播了解的，40%是通過(guò)講座獲取相關(guān)信息的。工人、無(wú)業(yè)者以及從事第三產(chǎn)業(yè)的人們與之類(lèi)似，但是也有通過(guò)報(bào)紙雜志、宣傳活動(dòng)獲得信息。與三大途徑不相同的是：絕大部分的學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這一渠道來(lái)了解的。 這說(shuō)明文明禮儀的獲取和知識(shí)水平有關(guān)，學(xué)生群體掌握了先進(jìn)的技術(shù)，通過(guò)迅速便捷、資訊豐富的網(wǎng)絡(luò)可以獲得較為全面的禮儀知識(shí)。了解文明禮儀途徑不同的要原因是個(gè)人所處的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境的影響，同時(shí)還受到教育水平限制，從中我們可以了解到：針對(duì)不同的群體，文明禮儀的宣傳方式應(yīng)該有所區(qū)別。

三、最想了解的文明禮儀

據(jù)調(diào)查，除學(xué)生之外的各行業(yè)的人們最想了解的是社交禮儀，其中以第三產(chǎn)業(yè)者的人數(shù)最多，達(dá)到60.1%，其次為無(wú)業(yè)人群，達(dá)到了45.71%。而學(xué)生群體最想了解的是公共禮儀。

令人遺憾的是，賽場(chǎng)禮儀鮮為人知，并且沒(méi)有引起人們的重視，僅有8%的人們想要進(jìn)一步了解它。這對(duì)于08年在泉州舉行的農(nóng)運(yùn)會(huì)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)相當(dāng)大的挑戰(zhàn)。

總的說(shuō)來(lái)，禮貌用語(yǔ)常用頻率為45.3%與68.9%的注重公共場(chǎng)合的文明行為相去甚遠(yuǎn)， 單單是意識(shí)到文明禮儀是不夠的，還應(yīng)該將這樣的意識(shí)落實(shí)到行動(dòng)上。45.3%與68.9%之間的這段差距應(yīng)當(dāng)引起每個(gè)人的重視?？陀^地評(píng)價(jià)一個(gè)人或是一座城市的文明程度不單是從言語(yǔ)上或者僅從行為上，而是要對(duì)這兩方面進(jìn)行綜合考慮。讓我們把語(yǔ)言文明與行為文明有機(jī)地結(jié)合在一起，做一個(gè)真正的文明人！