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第一篇：大學生手機使用情況調(diào)查報告

一、調(diào)查時間：

x年x月x日――x年x月x日

二、調(diào)查對象：

在校大學生

三、調(diào)查方式：

網(wǎng)絡問卷

四、調(diào)查方法：

自己制作調(diào)查問卷，通過e-mail發(fā)送給認識的朋友，并請他們轉發(fā)給熟識的同學進行調(diào)查。通過回復統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析。

五、結果與討論：

調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：

本次調(diào)查共有167人參加并且完成了問卷，有效回復率為90%.并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出結論。

在接受調(diào)查的167名大學生中，涵蓋了從大一到大三的樣本，性別構成上基本持平，其中女性占53.3%，男性比例是46.6%。

1、大學生手機擁有和需求狀況：

你現(xiàn)在是否擁有手機?

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有89%的學生擁有手機。同時45%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，71%學生將會在近期購買手機。

從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。

現(xiàn)在使用哪個牌子的手機?

這是手機商們最想知道的問題，到底哪個手機商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機牌子是--諾基亞，在調(diào)查中，一共有40%的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點，而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總人數(shù)的22%，但它的市場份額有不斷擴大的趨勢，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星，占15%，三星雖然擁有高技術，但價錢卻令不少學生消費者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利蒲占2%;接著是tcl和國產(chǎn)牌子，均是占總人數(shù)的1%。

可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者?？梢娦枨蟪缮仙厔荨?/p>

你獲得手機的途徑是?

家人購買的占總調(diào)查人數(shù)的45%;自己購買占51%;朋友贈送占3%;來歷不明占1%。

以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來越多的大學生的消費水平提高，部分學生有穩(wěn)定的收入以滿足他們的消費。

2、學生手機的使用要求分析：

①最重質(zhì)量

選擇手機時，消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售后服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。

另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

②中抵擋產(chǎn)品較受歡迎

在手機價格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達44.5%。另外，有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至xx元的消費者占15%，xx元以上的占12%。

③購機地點較集

中對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

④手機品牌比較復雜

在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,索尼愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，飛利浦5.00%，其他的有7.50%。

⑤手機用途比較統(tǒng)一

大學生使用手機用途較統(tǒng)一，在已有手機用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的，各占9.8%。

家長方面認為，手機是用于方便和孩子聯(lián)系的，學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通，以維系家人及朋友的感情。

⑥手機費用普遍較低

在學手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%，在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費學生，在100D200元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。在被訪中，有進82%的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務的占87%。這充分說明了，學生的消費能力有限。

⑦良好的服務態(tài)度和購機環(huán)境

配合度檢驗結果表明：被試者大都傾向選1米或是0.5米;和選沉默的、微笑的傾向較為明顯。;和喜歡擁有柔和音樂的購機環(huán)境。

分析：

大學生其有自身生理和心理的特點，發(fā)展心理學認為：在生理方面，大學生大腦的活動特點是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài)，這為大學生能有效地控制自己的行為提供了基礎。在心理特點方面大學的思維方式以辨證邏輯思維為主，不再憑一時沖動盲目消費，他們會從多個角度去權衡得失后再作出決定。

3、學生手機族的消費動力、動機分析：

消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的，當一個消費需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了，對此我不想加以詳細論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的，造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：

第一、社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增強。

經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領域，手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮。

第二、信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響

電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。

總的說來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發(fā)展。學生手機族的消費動機分析經(jīng)過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種：

第一、求實購買動機

據(jù)調(diào)查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認為手機的`售后服務質(zhì)量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買能力弱等因素的影響。

第二、求新購買動機

學生消費者在購買手機時，大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有61%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。

學生手機族這一購買動機的產(chǎn)生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于19-25歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀念的關注與學習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產(chǎn)生。

第三、求便購買動機

根據(jù)前面對學生手機族的分析，得知大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。

第四、求廉購買動機

大多數(shù)學生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機?？偟恼f來，此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，為了達到經(jīng)濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求。

一般情況下，學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。實際上，對于消費者來說，消費動機的產(chǎn)生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于學生手機族來說也不例外。因此，學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后，緊接著結合在動機上行動希望得到的結果，就會發(fā)展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。

4、學生手機族的目標確立分析：

在學生手機族的購買動機產(chǎn)生之后，為了進一步滿足需求，他們會開始收集與購買有關的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，37.5%的學生是通過網(wǎng)上獲得與手機相關信息的。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會出現(xiàn)重復、相異、相反或抵觸的情況(例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重復，同款手機不同商家的不同定價，印象中的手機信息與實際了解到的信息不符)，這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學生手機族就需要對這些方案進行比較，要對各種信息進行加工、整理分析，綜合評價各款手機的各種要素(如性能、價格、質(zhì)量、款式等)，去偽存真，去弱存強，篩選出購買所要考慮的主要要素，評價擇優(yōu)，確定出具體目標，包括具體商品的品牌、規(guī)格、性能、價格等因素在內(nèi)。一般地，這一目標可以是具體的最終目標，也可以是抽象的最終目標，也就是說，他們購買手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。另外，可以肯定的是，最終目標的確立不是直接一步實現(xiàn)的，最為常見地，是建立一系列子目標，逐步導致最終目標的實現(xiàn)。

結論：

總的來說，本調(diào)查是成功的，達到了預期的目的。較為全面地考察了影響大學生手機消費的因素。不過，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊。手機已經(jīng)滲透到大學生的日常生活學習中，并與電腦網(wǎng)絡一樣是大學生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關使用和消費中，大學生充分體現(xiàn)不過也有不足之處，在某些方面，大學生因為缺乏經(jīng)驗，還是不能理智的思考，在手機的使用及消費中沒有過于詳細的計劃，在學習與娛樂中并沒有找到切合自己的平衡點，結果浪費了自己的精力與財力。在學習方面，大學生的自主學習的能力還很弱，因該有意識的進行自我訓練，以達到自身能力的提高。通過對這次小范圍的問卷調(diào)查，得到一些比較準確的第一手數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)進行科學的分析，得出了大學生使用手機的一些情況，和一些較為普遍的現(xiàn)象。但是并沒有就此進行更深的研究與討論。這次調(diào)查透過對大學生使用手機情況的四個主要方面的調(diào)查，較為全面的分析了大學生的的使用手機的基本情況，其中得出7個細分結論。

(1)低端手機在大學生中最為普遍

(2)大學生在手機上的日常消費支出較多

(3)大學生對短信功能使用率遠遠超過了通話功能

(4)大學生的消費觀念比較成熟

(5)多數(shù)大學生對手機的使用停留在基礎的應用上

(6)大學生對手機增值業(yè)務普遍不關注

(7)大學生對手機前沿科技知之甚少

第二篇：學生使用手機情況調(diào)查報告

【摘要】：

隨著科技的不斷進步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的消費水平不斷提高，期中手機消費也日益變大，大學生已悄悄成為新的消費人群。越來越多的商家也開始把大學生作為手機購買群中最重要的消費群體之一，現(xiàn)在的大學生基本上是人手一部智能手機，方便和家里聯(lián)系。手機作為信息傳播新媒介，在大學生生活的各個方面得到應用。手機自身的功能作用是不用質(zhì)疑的，但是大學生課堂上使用手機成為一種普遍現(xiàn)象，這對正常的教學秩序產(chǎn)生了沖擊，而且對大學生的理想信念、價值取向、思維方式與個性心理等方面也都產(chǎn)生著一定的影響。

關鍵詞：

大學生；上課玩手機；調(diào)查與分析

一、調(diào)查目的

針對大學生課堂使用手機的現(xiàn)象普遍，所以要查找大學生課堂上使用手機頻繁的原因，針對原因提出合理可行的解決方案。

二、調(diào)查時間

20xx年4月8日――20xx年4月15日

三、調(diào)查地點東華理工大學廣蘭校區(qū)

四、調(diào)查對象

對象：東華理工大學的大一、大二的學生，其中男生占42%，女生占58%

五、調(diào)查方法

紙介質(zhì)問卷調(diào)查

六、調(diào)查人數(shù)

100人

七、調(diào)查內(nèi)容

學生上課玩手機的原因，上課玩手機對自己和他人聽課產(chǎn)生影響以及老師對課堂內(nèi)學生玩手機的態(tài)度和學生是否采取了相應的措施來管理課堂上使用手機等等。

八、調(diào)查方式

在學校校園里和第三教學樓隨機發(fā)放問卷，共發(fā)出問卷100份，收回100份，其中有效份100份，然后用相應的統(tǒng)計方法對其進行了數(shù)據(jù)整理和分析。

九、調(diào)查圖表及分析

男女比例

1、針對大學生在課堂上的玩手機情況與表現(xiàn)進行分析

在現(xiàn)在每個大學生的手里都有一部手機，甚至一人多機，手機功能越來越多，作用越來越強大的情況下，在課堂上學生不聽課，在做最多的“埋頭苦干的一件事”就是玩手機，我們先來看我們對100位在校大學生的調(diào)查的一些數(shù)據(jù)：擁有自己的手機人數(shù)

課堂上玩手機頻率

如果你在上課玩手機一般會玩多長時間？

從數(shù)據(jù)中可以得知，在100位隨機調(diào)查的調(diào)查者中，僅有3%的人上課沒玩過手機，有12%的學生近乎整節(jié)課都在玩手機，這個數(shù)據(jù)不禁讓我們感到震驚。下面我們繼續(xù)來看看學生們在各種課程上玩手機的情況：

你一般是在什么課上會玩手機？

在該問題中，有將近73.73%的人在全校公選課上玩手機，19.5%的人在必修課的公選課上玩手機，只有6.8%的人在必修課的專業(yè)課上玩手機。從中可以看出大部分人在公選課上玩手機，僅僅只有少部分人在專業(yè)課上玩手機，說明大部分人還是重視專業(yè)課的。

2、大學生在課堂上玩手機的不同情況與原因分析

在選修課，公共課通識課等等中，一個教室上百號人，教師在上課的時候不可能時時去關注學生“玩手機”而打斷自己的教學過程，而另一方面，由于學生過多，老師也無法在課堂的時候一下子照顧所有的學生，又由于學生的學習領悟能力不一，接受能力和思維轉換能力不同，很多學習能力較低的學生跟不上講課老師的思維進度，進而覺得枯燥無味。同理，而學習能力較好的學生卻覺得老師的講課內(nèi)容過于淺顯，也產(chǎn)生了無聊的情緒，從而毅然拿出手機，“埋頭苦干”起來。我們先來看看我們這次的調(diào)查數(shù)據(jù)：你玩手機主要的原因是什么？

從數(shù)據(jù)圓餅圖中可以清楚地看到，在100位參加調(diào)查問卷的大學生中，表示促使自己在課堂上去玩手機的主要原因為“上課無聊”的占全部調(diào)查人數(shù)40%。單一的填灌式的教學方式顯然在現(xiàn)今的大學課堂上并不能得到現(xiàn)今大學生們的親睞，這就造成了厭學心理與抵觸心理，久而久之，必然會潛移默化，一上課就想起手機來。

3、大學課堂上學習風氣與學生的想法是有內(nèi)在原因

在課堂上，教學過程中，學生卻在下面睡覺，玩手機或者自娛自樂，這本身就是對在講臺上的老師的不尊重。但是，學生是怎么想的呢？也讓偶們看看一組調(diào)查數(shù)據(jù)：

在課上玩手機時，你怕不怕被老師發(fā)現(xiàn)？

老師是否有過勸你不要玩手機？

你對自己上課玩手機，內(nèi)心深處會有一種內(nèi)疚的感覺嗎？

在對100份的調(diào)查問卷中，我們發(fā)現(xiàn)高達89%的同學上課玩手機怕被老師發(fā)現(xiàn)，有11%的同學不怕被老師發(fā)現(xiàn)，這說明大部分同學知道上課玩手機是不合理的。66%的同學有被老師勸過不要玩手機的經(jīng)歷，34%的同學沒有被老師勸過，說明上課玩手機的現(xiàn)象很普遍。58%的同學對自己上課玩手機，內(nèi)心深處會有一種內(nèi)疚的感覺，21%的人沒有內(nèi)疚感，還有21%的人沒有想過這個問題，說明大部分同學認為上課玩手機是浪費時間的一種行為，也是對老師的不尊重。如果上課時間用手機，你會調(diào)成靜音模式嗎？

從這一問題可以知道，86%的人上課玩手機會調(diào)成靜音模式，還有14%的人看情況是否調(diào)成靜音模式，但沒有人很堅決的說不會調(diào)成靜音模式，說明大多數(shù)同學的意識較強。你身邊的同學上課玩手機的人多不多？

如果你在課上看到同學玩手機，你心里會怎么想？

上課時間聽到同學的手機屢次響，你會覺得這位同學怎樣？

69%的同學認為只是有一些同學上課玩手機，但沒有同學認為身邊沒有玩手機的同學，61%的調(diào)查者認為同學上課玩手機是正常的，這說明大學生上課玩手機現(xiàn)象已經(jīng)非常普遍且他們對上課玩手機這一現(xiàn)象覺得很平常。而且當手機響時，69%的學生認為該行為對老師和同學不禮貌。26%的.學生對該行為已經(jīng)習慣，只有5%的學生會提醒或指責該學生數(shù)據(jù)表明多數(shù)人認為上課手機鈴響是一種冒犯行為，建議同學上課時要調(diào)成靜音。從數(shù)據(jù)也可以推斷出上課帶手機人數(shù)不少，且鈴響的次數(shù)比較多。

4、大學生在課堂上玩手機與他們對手機過分依賴是否有關

假如讓你三天不帶手機，你會感覺怎么樣？

你對手機的需求？

你覺得要怎樣才能使你放棄在課堂上玩手機？

你覺得上課玩手機的利弊呢？

我們發(fā)現(xiàn)73%的學生把上課玩手機歸因為老師課堂不夠生動有趣。15%的學生把上課玩手機歸因為基礎課程無用，認為刪掉這些課程對3%的調(diào)查者歸因為缺乏老師管教。9%的調(diào)查者認為上課不玩手機是不可能的老師的課堂不夠生動有趣是學生玩手機的主因，超過三分之二的人可以在有趣的情況下不玩手機。基礎課無用是學生上課玩手機的一大因素。部分學生是手機控，無法擺脫手機。一小部分學生缺乏自律，需老師管理。可見多數(shù)人把自己上課玩手機歸因為外部因素（課堂不夠生動或老師管理不夠）。少部分人對手機形成依賴?？梢酝茢啻蟛糠謱W生還不是對手機很依賴，只要及時制止并采取一些有效的措施，可以減少上課玩手機的人。

十、改善措施

1、規(guī)范大學生課堂上使用手機行為

學校為實現(xiàn)教學秩序的有序性、教學效果的成效性，可制定相關規(guī)章制度。加大管理力度，規(guī)范大學生課堂上手機的使用，盡可能避免大學生在課堂上使用手機影響教學質(zhì)量。管理部門可采取強制要求與倡議相結合的原則，要求任課老師對學生在課堂上使用手機的不良現(xiàn)象予以制止與教育，在教室、食堂等人員宜集中的海報欄開展“不將手機帶入課堂”、“我們需要安靜的學習環(huán)境”等倡議活動。凈化課堂教學風氣，提高教學質(zhì)量。

2、正確引導大學生上課使用手機行為

教育“宜疏不宜堵”，關鍵還是要整體提升學校的德育水平，讓在校大學生具備自律意識，以健康、文明的心態(tài)使用手機。對手機這一現(xiàn)代通信工具在大學生市場的發(fā)展，有必要正確地加以認識，才能有利于大學生的健康成長。學校僅用沒收、禁用等方式來處理，顯得過于簡單。隨著科技的發(fā)展，會有越來越多的高科技產(chǎn)品涌入校園，如何對待它們是學校要認真思考的問題，要完全禁止學生使用手機很難做到，倒不如引導學生合理使用，正確對待手機在校園中的現(xiàn)象。

3、積極提倡教師改變原有教學觀念與態(tài)度

老師應該增加其上課的趣味性與互動性，而不是照本宣科地上課，這樣可以提高學生上課的積極性與興趣度，從而達到活躍課堂氣氛的目的。老師還應對自己課堂上存在的使用手機的情況進行勸阻，要有一定的懲罰措施，減少學生課上使用手機的現(xiàn)象。

4、豐富大學生課堂上的內(nèi)容及課余文化生活

課堂上教師授課內(nèi)容精彩豐富形式多變，不單調(diào)吸引學生注意力，使得課堂氣氛活躍，學生聽課質(zhì)量提升，把注意力從手機上轉移到正確的方向。在課后組織一些社團活動、大學生科技大賽等活動。學校還可以結合大學生的個性特點，開展一些針對性強的活動。例如，設立關手機日、倡導文明使用手機論壇等活動，讓大學生在參與中接受教育，在豐富多彩的校園文化生活中減少對手機的依賴，養(yǎng)成理性使用手機的好習慣，進而保證在課堂上減少玩手機情況。

第三篇：大學生手機使用情況調(diào)查報告

近年來，隨著我國社會的進步，經(jīng)濟的發(fā)展，信息化進程的不斷加快和提高，高新科技產(chǎn)品成為人們使用和消費的熱點。手機作為其中的代表之一，也不斷地被人們關注和親睞。而大學生作為一個特殊的群體，他們接受新的事物和想擁有高新產(chǎn)品的欲望比較強烈，尤其是在手機使用方面更為突出，此次的調(diào)查研究與分析正是對當前的大學生手機使用情況的進一步了解。

本次調(diào)查主要以某一高校的不同學院的同學作為調(diào)查對象，通過問卷的形式較全面的了解當代大學生手機的使用情況。

一、大學生開始使用手機的時間

經(jīng)過問卷調(diào)查基本了解，手機在大學生中使用廣泛，幾乎每一位大學生都有一部手機。大多的大學生開始使用手機的時間是高中，占被調(diào)查人數(shù)的60%，有34%的大學生是在大學才開始使用手機的，更有5%的同學在初中就開始使用手機。

二、大學生對手機附加功能的要求

在當今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的情況下，更多的大學生對手機能否上網(wǎng)有一定要求，調(diào)查顯示70%的大學生希望手機帶有上網(wǎng)的功能。另外對帶有游戲的要求占35%，照相也是一種需求大的功能，大約有60%的大學生要求手機能帶照相，還有40%的大學生樂于手機能帶MP4.

三、平時使用手機做哪些事

當代的手機功能齊全，大學生們使用手機主演用于通訊、上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁、聽歌看電影、照相和看小說，它們分別占了調(diào)查人數(shù)的70%、76%、31%、29%和28%。

四、一個月的消費情況

大學生手機消費占了生活費的一部分，但總的來說，大學生手機的消費都不是很高。經(jīng)調(diào)查：一個月消費20元以下的占了8%，更多的人消費20-50元，它們占了60%;其他的在50-100元之間的有23%;100元以上的有8%。

五、大學生對手機價格的敏感程度

63%的大學生能接受的價格區(qū)間在500――1000元之間，10%的大學生能接受的價格在500元以下，27%愿意考慮1000――20xx元的手機，沒有能夠接受更高的價格的同學。以上數(shù)據(jù)表示，大學生普遍接受的價格區(qū)間為500――1000元。

六、大學生對追隨潮流的看法

對于對潮流的追隨，不同的人有不同的觀點。經(jīng)過調(diào)查，有12%的大學生認為追潮很時尚，有21%的人則表示要看情況，大多數(shù)人則覺得沒必要，占了57%，有少量的11%保持沉默。

七、手機的危害

面對長時間使用手機對自己的.傷害問題，大家都有很多想法。但主要的傷害有著幾種：手機輻射、影響視力和占用時間，分別占了被調(diào)查人數(shù)的45%、30%和40%，另外只有9%的人覺得長時間使用手機沒什么傷害。

八、大學生更換手機的動機

經(jīng)過調(diào)查，大學生更換手機的原因主要是因為手機壞了或者丟了，他們占63%和52%，追隨潮流而換手機的比較少，約占5%，有其他原因而換手機的占了3%。

九、大學生對手機的要求

從這項的調(diào)查顯示，當代大學生對手機的需求不盲目，比較理性。有72%的的大學生對手機的要求是經(jīng)濟實用，有10%的追求價格低廉的手機，要求功能齊全的有22%，僅有5%的同學認為品牌之上。

十、小結

本次調(diào)查是以問卷的形式向在校大學生咨詢他們使用手機的情況，經(jīng)過大量調(diào)查數(shù)據(jù)的研究、分析，我們可以從中得到當代大學生使用手機是非常理性和現(xiàn)實的。追求潮流和高價位手機的大學生所占的比例是非常少的，不盲目、不奢侈是他們的特征，也能充分了解手機帶來的便利和危害，。由此可見，當代大學生使用手機是健康的。

第四篇：學生使用手機情況調(diào)查報告

一、調(diào)查目的

為了了解當下大學生使用的手機的價位、選取手機的著重點、手機的品牌、等情況進行了本次的問卷調(diào)查，以便分析當下大學生在手機消費方面的消費傾向和消費行為，從而了解大學生消費群體的手機市場發(fā)展情況。

二、調(diào)查背景

隨著科技的發(fā)展和經(jīng)濟的飛越成長，全國的經(jīng)濟面貌煥然一新，人民生活水平迅速提高。社會信息化進程加快，高新科技產(chǎn)品成為了消費熱點，手機作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進了現(xiàn)代生活的各個領域。

對于二十一世紀的大學生來說，在這個信息飛躍的時代，手機幾乎人手一部，走在校園中，隨處可見大學生一邊走路一邊拿著款式不同的手機打電話或者發(fā)信息，這已然成為了一種生活方式，手機成為了生活中不可或缺的物品。面對越來越離不開手機的大學生群體而言，大學生手機的使用已經(jīng)成為一種值得研究的現(xiàn)象。

三、調(diào)查內(nèi)容

本次問卷調(diào)查的主要內(nèi)容包括大學生手機使用的品牌、手機使用的時間、用處、價格以及每月的話費等情況。

四、調(diào)查概況

調(diào)查對象：本次的調(diào)查對象選取為所有在校大學生

調(diào)查時間：20xx年11月5日――20xx年11月10日

調(diào)查方式：本次問卷采取網(wǎng)絡問卷的調(diào)查方法，將問卷通過QQ等社交平臺發(fā)放進行隨機抽樣。采用網(wǎng)絡問卷，更能提高效率，減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問卷使用電子郵箱發(fā)給大家，無需分配問卷，數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。

五、問卷的設計

本次問卷調(diào)查采用的是網(wǎng)絡問卷的調(diào)查方式，所以選取了騰訊問卷平臺制作平臺，這樣可以方便的將問卷的鏈接分享到平時使用的騰訊社交軟件上面，而問卷的問題主要是圍繞大學生使用的手機的品牌、價格等方面設計的。

六、問卷回收情況

本次問卷填寫數(shù)量52份，有效填寫37份

七、調(diào)查結果分析

1、使用手機品牌和選取手機的注重點分析：

調(diào)查結果顯示當代大學生中使用蘋果手機、小米、oppo的手機比較多，大部分購買蘋果手機的`用戶是因為蘋果的功能，而選擇小米和oppo的則更加看重手機的性價比，除此之外，大學生選擇手機有35.1%的人表示很在意網(wǎng)速，也就是說大學生使用手機其實還是更加偏向于娛樂上網(wǎng)，但是總體上來說大學生買手機更加注重性價比，也就是說雖然當下大學生在手機方面的消費能力比較強但是也顯得比較的理性化。

2、手機使用時間及用途分析

54.1%的人表示在初中就開始接觸手機了，而手機對于大學生來說主要用途是上網(wǎng)和聯(lián)系家人朋友，但是有67.6%的大學生每天使用手機的時間都是在三個小時以上，說明手機在大學生的生活中已經(jīng)是相當于生活必需品了，且時間主要花費在上網(wǎng)等娛樂項目上面，可見手機對于大學生來說算是一種排憂解悶的主要途徑。

3、 手機的購買途徑和獲取途徑分析

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示59.5%的大學生的手機都是來源于父母，僅僅21.6%的人的手機是自己賺錢買的，在購買途徑上面73%的選擇手機專賣店購買手機，由此可見當下大學生的經(jīng)濟并不獨立，手機使用的費用主要是父母承擔，并且選擇購買手機的途徑大多都選擇比較保守的專賣店購買。

4、話費費用以及手機心里價格分析

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示僅有8.1%的大學生每月的話費超過了150元，并且35.1%的大學生表示自己心里最理想的手機價格在20xx――2500元之間，根據(jù)調(diào)查的結果顯示可證明大學生這種沒有收入或者說是低收入的人群的消費能力并不高。

八、結論

通過以上的調(diào)查結果分析，可以發(fā)現(xiàn)當下大學生選擇手機主要會考慮手機的性價比和手機的功能等方面，并且學生對手機的心里價格主要在20xx――2500元之間，所以如果要進入、拓展大學生手機消費市場，應該從產(chǎn)品的性價比、功能、價格定位等多方面滿足不同經(jīng)濟條件的大學生的需求。但是要進入這個市場的話可能會比較的困難，手機普及的同時大學生的消費能力不足，也就是說不能跟上市場產(chǎn)品的更新?lián)Q代，且大學生購買手機的途徑比較單一固定，所以如果真的要打入這個市場是相對比較困難的。

九、總結

成就與收獲：通過本次的問卷調(diào)查，對大學生手機消費市場有了一個簡單的了解，認識到了大學生手機消費傾向、對手機的需求等，也可以看出如果要進入這個市場是多么的不容易。

不足：本次問卷調(diào)查的不足主要凸顯在問卷填寫的數(shù)量不夠多，收集到的數(shù)據(jù)不夠多，也就導致了調(diào)查結果分析會顯得沒有足夠的代表性，缺乏足夠的說服力。

十、附件

第五篇：大學生手機使用情況調(diào)查報告

第一部分 調(diào)查方案設計

一、調(diào)查方案

（一） 調(diào)查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

（二） 調(diào)查對象：在校生

（三） 調(diào)查程序：

1． 設計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；

2． 進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表；

3． 根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析，具體內(nèi)容如下：

（1） 根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數(shù)；

（2） 根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析；

二、問卷設計

大學生手機使用情況調(diào)查問卷

同學您好：

打擾一下，幫我填一個表可以嗎？為了了解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調(diào)查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.，將您的選項填入括號中。

1．您目前擁有手機嗎? ( )

a.有 b.沒有

2．您的手機牌子是什么？

a．諾基亞 b．摩托羅拉 c．三星 d．索尼愛立信 e．cect f．夏新 g．其他（ ）

3．您購買手機的場所是?

a．商場 b．專賣店 c．網(wǎng)上訂購 d．其他（ ）

4．您喜歡的手機牌子是什么？

a．諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他（ ）

5．購買手機， 您認為合適的價位是多少?

a．500-1000元 b．1000-1500元 c．1500-XX元 d．.XX元以上

6．您購買手機的主要用途是用來什么?

a．發(fā)短信 b．打電話 c．打游戲 d．其他

7．您購買手機首先考慮的問題是?

a．外形 b．功能 c．價格 d．品牌 e．其他

8．若您要更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機：

a．智能手機 b．拍照手機 c．音樂手機 d．普通手機

9．您的手機主要用來？

a．打電話 b．發(fā)信息 c．玩游戲 d．上網(wǎng)

10．您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能？

a．文字短信 b．彩信 c．手機攝影 d．無線上網(wǎng) e．下載游戲 f．ｅｍｓ

11．您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務與手機功能？

a．文字短信 b．彩信 c．彩鈴 d．手機廣播信息 e．手機攝影 f．手機報紙 g．手機小說 h．手機電影/電視 i．游戲 k．gprs l．手機交友

12．您覺得手機對你的生活來說：

ａ．很重要 ｂ．比較重要 ｃ．一般 ｄ．比較不重要 ｅ．一點都不重要

13．您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈？

a．希望 b．不希望

14．您希望手機廠商提供什么樣的服務?

a．校內(nèi)維修 ｂ．學生專賣店 ｃ．手機專賣店

15．請簡單描述您理想中的手機

第二部分 數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

（一）根據(jù)學生手機市場份額分析

根據(jù)調(diào)查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。

（二）學生消費群的普遍特點

作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

1. 學生消費群的普遍特點：

1) 沒有經(jīng)濟收入；

2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚；

4) 學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

5) 品牌意識強烈，喜愛名牌產(chǎn)品；

（三）學生消費者購買手機的準則和特點

通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。

學生購買手機的特點主要有：

1、選購要求為時尚、實用和低價

要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的，所以學生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜，對于手機和學生來說，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結合點。

2、由于方便而購買手機

根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學生購買手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。

但是學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。

3、作為年輕一代存在一定的攀比心理；

愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點，這也表現(xiàn)在學生對手機的選購上。學生選購手機，品牌問題也成為其考慮的一個因素。很多同學經(jīng)常在一起談論手機，那么那些手機檔次較低或沒有手機的同學就會覺得沒有面子，而欲買手機的同學就想買個好于其他人的手機。這種手機的消費心理實際上不僅僅只存在于學生手機市場中，在所有年輕人的手機市場中都是比較突出的。

4、大學生購買手機的主要目的；

學生買手機一般是為了交流、溝通，用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學習、求職。手機短信非常熱火，似乎有戰(zhàn)勝普通通話成為手機主要功能的`架勢。學生也是手機短信的偉大貢獻者，學生生活單調(diào)和無聊，發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機一族無聊時候的休閑生活；而同學之間、親朋好友之間的聯(lián)系現(xiàn)在也主要依靠手機短信，畢竟寫信太麻煩了，發(fā)郵件沒電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話又太貴了，所以手機短信就擔當起了這個橋梁與紐帶的任務。同時方便找工作是大學生擁有手機的另一個重要用途

5、大學生希望手機提供的利益:

學生的天職就是學習，所以學生都希望手機能為自己的學習帶來方便--在調(diào)查中，有72％的同學在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學習有關的功能，例如電子詞典、學習計算器等”，這些可以為學生學習提供方便，也是學生所希望的物有所值。

（四） 大學生對手機的品牌和功能的要求；

1、學生對手機品牌的選擇；

根據(jù)調(diào)查75%的學生比較喜歡諾基亞，雖然目前他們沒有經(jīng)濟能力去買，但只要他們走上社會，具有了經(jīng)濟能力，他們就會去買自己喜歡的品牌手機，這對于諾基亞手機是一次好的

機會，但同時也有挑戰(zhàn)。

2、大學生心中的理想手機：

我理想的手記是質(zhì)量效果，都要好，能上網(wǎng)聊天。

我理想的手記理想中的手機，除了具備電話短信等應有的基本通訊功能外，應逐步發(fā)展為現(xiàn)代化高智能的掌上終端平臺，一切信息資源皆可以通過這個小巧的手機去實現(xiàn)是質(zhì)量效果，都要好，能上網(wǎng)聊天。

這些都是根據(jù)調(diào)查得到的大學生心中理想的手機，這就是手機市場對于大學生的市場需求有了一定的發(fā)展方向。

第三部分 手機市場分析

隨著手機市場消費需求的不斷擴大和市場競爭激烈程度的日趨增加，中國手機市場的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化

一、近年來中國手機市場情況

近年來中國手機市場一直是摩托羅拉、愛立信、諾基亞三個品牌在競爭。愛立信和諾基亞在進入中國市場之初，由于當時摩托羅拉占據(jù)市場主導，也基本上成為專業(yè)通訊技術的代名詞，此時這兩個品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法，避開了技術方面的競爭。愛立信通過明星代言，在短時間內(nèi)迅速提高品牌知名度，甚至在96.97年間有一段時間內(nèi)超過摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進入市場之初，品牌影響力不夠，產(chǎn)品線不如摩托羅拉豐富，但在推廣中一直都注重塑造時尚有個性的品牌形象，并且推出的每款機型都為精品，在市場上幾乎都可以成為主流機型。如諾基亞5110，在當時就以高檔的手機產(chǎn)品，中檔的手機價格，創(chuàng)造了一個手機神話，

二、手機未來發(fā)展方向

未來社會，在手機消費市場，兩類基于智能手機的應用將獲得發(fā)展，一方面是基于定位服務的應用，另一方面是隨著3g網(wǎng)絡的不斷部署，包括hsdpa網(wǎng)絡的推出，流媒體的應用會越來越多，像電視方面的應用。另外，一些垂直行業(yè)應用也將會獲得較大發(fā)展，比如金融服務、醫(yī)療保健以及物流行業(yè)，它們都希望通過這種應用來提高生產(chǎn)率、提高客服水平，從而最終增加企業(yè)的收入。這意味著手機平臺也將成為媒介融合的一個平臺，因此，對于未來手機媒體的發(fā)展方向的認識，必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢下，手機媒體將不再是報紙、廣播或電視的簡單延伸，而是各種傳統(tǒng)媒體形態(tài)在無線網(wǎng)絡環(huán)境下的一種全新整合。要迎接這樣一個時代的到來，必須順應媒介融合、產(chǎn)業(yè)融合趨勢，在體制、觀念、業(yè)務模式等方面做出全面變革。

總結

作為全球市場容量最大、最有潛力的中國市場，國產(chǎn)品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰(zhàn)也愈演愈烈。在這種大背景下，無收入、無職業(yè)卻擁有無窮消費潛力的特殊消費群體--學生手機族，已經(jīng)成為手機消費市場中一支不容忽視的生力軍，手機的廠家制造者應該注重這點，根據(jù)學生對手機的要求，進行有目的有方向的推出，力求更大的打開這一消費市場。